Мощная сила негативных новостей. Почему люди сплетничают


Что греха таить: все мы любим посплетничать. Причем мужчины делают это с неменьшим упоением, чем представительницы прекрасного пола. Согласитесь, трудно удержаться и не сообщить знакомым, что приятельница собирается замуж, коллега получил повышение по службе, а однокурсник был замечен в порочащих связях. Сплетничая, мы сравниваем себя с остальными, получая стимул добиваться успеха или осознавая собственные беды.

Сплетни также корректируют наше социальное поведение. «Как мы устали от предыдущих жильцов: у них всегда гремела музыка, к тому же они раскидывали мусор по всей площадке», – сообщают вам соседи. Информация, предоставленная в виде сплетни, указывает, как следует себя вести, чтобы не портить с ними отношения. Точно так же и вы, повествуя о ком-то, можете высказать свои предпочтения.

В определенном смысле все происходит прямо по Ницше: «Сплетня сообщает о границах, которые не следует пересекать, и о правилах, по которым нужно играть».

Благодаря сплетням мы знаем, к кому благоволит босс, у кого искать помощи, кого избегать, когда можно дать слабинку и когда следует идти до конца. Сплетни наглядно демонстрируют существующую в группе иерархию. Также не секрет, что вовремя и умело поданная информация может стать настоящей бомбой и в корне изменить отношение к объекту сплетни. Так что учитывайте, что «успешно» сплетничая, принося в группу нужную и важную информацию либо умело доводя до лидеров сведения о своих конкурентах, можно подняться в иерархии на несколько ступенек.

Однако не следует забывать народную мудрость «Не выноси сор из избы». Умный человек никогда не станет обсуждать отрицательные черты своих близких с посторонними и тем самым унижать семью и друзей в чужих глазах.

Родом из детства?

Дети сплетничают иначе, чем взрослые, и часто делают это прямо в присутствии объекта сплетен: «Он ковыряется в носу, а так делают только невоспитанные дети...», «Она толстая, а ест уже третий пончик!». Как ни странно, но психологи считают, что такие сплетни играют свою положительную роль. Ребенок начинает осознавать, что он не невидимка в этом мире. За ним наблюдают. Поэтому ему следует контролировать свое поведение.

Какого пола сплетня?

Традиционно считается, что женщины – сплетницы. Но так ли это? Почему фраза «Даша купила себе новую шубу», прозвучавшая в женской среде, считается сплетней, а «Коля разбил свою тачку», сказанная мужчинами, рассматривается просто как информация? Видимо, все дело в традиции: мужчины всего лишь «интересуются жизнью других», а женщины всегда «сплетничают».

Хотя профессор психологии Мичиганского университета Джефри Паркер обнаружил, что, например, девочки больше болтают о мальчиках, которые им нравятся, а вот мальчики редко обсуждают девчонок. Интересно, что, чем крепче дружат мальчишки, тем меньше времени у них уходит на сплетничанье, зато девчонки – неразлучные подружки сплетничают гораздо интенсивнее, чем, например, просто одноклассницы.

Желание утвердиться

Ральф Росноу считает, что к сплетням склонны люди, неуверенные в себе, подверженные необоснованным тревогам и страхам. Во-первых, они нуждаются в постоянном внимании, поэтому выбалтывают пикантные сведения каждому встречному (по определению психологов: «нуждаются в «ухе»), во-вторых, значительно преувеличивают значение получаемой ими в процессе сплетничанья информации. Причем порой сильно искажают ее при передаче. Нередко привирают также люди, желающие завоевать дешевый авторитет или представить себя в более выгодном свете.

Однако опросы показывают, что заядлые сплетники – не слишком популярные в коллективе люди. Обладатель «языка без костей» обычно не вызывает доверия.

Метод вживания в коллектив

Интересно, что люди, являющиеся новичками в той или иной социальной группе (новая работа, новый дом, в который они только что въехали, новая компания…), вовлекаются в процесс сплетничанья гораздо охотнее, чем «старожилы». Обсуждение деталей чужой жизни – это своеобразный путь адаптации в незнакомой среде, ведь, сплетничая, мы как бы становимся «своими» и заодно получаем массу ценных сведений.

Диагноз: конфликтен

Однако будьте осторожны: погружаясь в сплетни на первом этапе вживания в новый коллектив, вы можете неправильно оценить ситуацию и прослыть человеком конфликтным. Любая запущенная сплетня – это бумеранг, который обязательно вернется. Вам уже не удастся установить хорошие отношения с объектами чужих сплетен либо вас попытаются втянуть в чужую войну на своей стороне.

С новыми сослуживцами не надо сразу заводить панибратские отношения. Сначала нужно разобраться в обстановке и понять корпоративную культуру компании, советуют психологи.

…да не судимы будете!

Почти каждый человек охотно обсуждает других, но при этом никто, как правило, не задумывается, что его тоже… обсуждают. Да-да, и вам перемывают косточки. Это нормально, нередко именно заглазное обсуждение, результаты которого до вас донесли, помогает лучше продумать линию поведения. Воспринимайте то, что говорят, критически, но без излишних эмоций.

Пожалуй, есть только две категории людей, которые не боятся сплетен. Знаменитости: для них любой скандал – хорошая реклама. И люди, которые получают удовольствие, шокируя окружающих. Для них сплетни – знак того, что их усилия не пропали даром.

Авторитетное мнение

«Подключитесь к сарафанному радио – и вы узнаете, какие подводные течения существуют в корпоративной культуре вашей компании», – говорят психологи Лондонской школы бизнеса.

«Пересуды гораздо больше сближают людей, чем скучные рассуждения на «правильные» темы, – утверждают специалисты по налаживанию офисных коммуникаций Университета Виктория в Веллингтоне (Новая Зеландия). – Большинство сотрудников отводят душу с коллегами, чтобы снять рабочий стресс».

«Пересуды положительно действуют на наше физическое состояние. Они стимулируют выработку эндорфинов, способствуют расслаблению и замедляют сердцебиение, – считает директор Центра исследования социальных проблем Оксфордского университета. – Кроме того, слухи помогают сотрудникам лучше ориентироваться в сложившихся в офисе отношениях и правильно себя вести».

Личное мнение

Валентин Смирнитский, актёр:

– К сплетням я отношусь плохо. В основном разносчиками сплетен у нас является желтая пресса. На плачевном опыте моих друзей я сделал для себя вывод, что бороться со сплетниками бессмысленно. Чем больше ты с ними споришь, отстаивая правду, тем сильнее они на тебя нападают. Поэтому стараюсь их игнорировать и принимать как издержки профессии.

Грустно осознавать, что люди говорят о тебе за спиной. Поскольку подобные сплетни быстро распространяются, сложно найти источник сплетен. Именно по этой причине, скорее всего, вы только испортите ситуацию, пытаясь противостоять людям, которые распускают о вас слухи. Лучшая тактика в таком случае – игнорирование. К тому же, можно попытаться стать позитивнее и изменить свой взгляд на сплетни.

Шаги

Как работать с людьми, которые сплетничают

    Ничего не делайте. У вас может возникнуть соблазн противостоять человеку, который о вас сплетничает, в таком случае, лучший ответ на его действия – игнорировать его сплетни. Только подумайте, ведь этот человек не сможет сказать эти слова вам в лицо. Поэтому не стоит давать ему новых тем для сплетен. Просто остановите этот порочный круг, полностью игнорируя сплетни.

    Относитесь к сплетникам с добротой. Еще один способ реагировать на сплетни – воспитать в себе доброе отношение к людям. Сплетники будут сбиты с толку и озадачены тем, что вы относитесь к ним так хорошо несмотря на то, что они распускали сплетни о вас. Кроме того, если вы будете относиться ко всему с оптимизмом, сплетники могут почувствовать вину за то, что говорили о вас за спиной.

    Установите ограничения на сплетни. Если вам приходится проводить много времени с людьми, которые говорят о вас за спиной, старайтесь держаться от них на расстоянии. Помните, что вы не обязаны дружить с ними только потому, что вынуждены работать вместе.

    • Будьте добры, но не сближайтесь со сплетниками. Не рассказывайте им личные вещи, которые в будущем могут стать очередной темой для сплетен.
  1. Подумайте о мотивах сплетника. Если о вас начал распускать слухи ваш друг или знакомый, скорее всего, у него были на это свои причины. Большинство хороших друзей не стали бы распространять разные отрицательные слухи о вас, которые могут вас расстроить. Если ваш знакомый просто стал участником этих сплетен, попытайтесь выяснить, почему он это сделал, а также подумайте, как он мог отреагировать на эти слухи.

    • Можно задать следующие вопросы: «Как ты узнал, что происходит?» или «Что ты говорил, распространяя этот слух?». Можно просто спросить: «Почему ты рассказываешь мне это?». Ответы на эти вопросы помогут понять мотивы сплетника.
    • Вам необязательно прекращать свои отношения со сплетником. Но будет разумно общаться с этим человеком с большей аккуратностью. Скорее всего, этот человек не такой невинный, каким пытается казаться. Возможно, он сам распространяет сплетни, а не пытается их остановить.
  2. Не сплетничайте. Вы уже знаете, как это неприятно, когда о вас говорят за спиной. Но если вы не пытаетесь это остановить, можно считать, что вы тоже виноваты в сложившейся ситуации. Некоторым людям просто нравится обсуждать личную жизнь других людей, но помните, что они не смогут этого сделать, если у них не будет слушателей (то есть людей, разделяющих их мнение).

    Поговорите с кем-нибудь, кто пользуется авторитетом. Если сплетни мешают вашей работе или учебе, вам нужно будет решить эту проблему на уровне администрации. В таком случае, с этой проблемой поможет разобраться преподаватель или руководитель.

Правда же приятно на досуге обсудить все перипетии частной жизни друзей, коллег и любимых?

И кстати, это не так плохо, как принято считать...

Пожалуй, лишь скандально известные личности, любой ценой создающие себе рекламу, не боятся огласки собственных тайн. Однако еще Оскар Уайльд заметил: «Хуже, чем сплетни о вас, может быть только их отсутствие». Между тем исследования современных социологов и психологов подтверждают: перемывать друг другу косточки зачастую бывает даже полезно. Главное - твердо знать границы дозволенного.

Удержаться трудно

Что греха таить, почти все мы любим посплетничать. Хотя считается, что представительницы прекрасного пола делают это куда охотнее. Но, как показали исследования, делают это с не меньшим упоением. Согласитесь, трудно не сообщить и удержаться узкому, а порой даже и широкому кругу знакомых о том, что коллега получил повышение по службе, что приятельница собирается замуж, а однокурсник был замечен в порочащих связях. Также всем известно, что умело и главное вовремя поданная информация может в корне изменить отношение к объекту сплетни, а сама новость стать настоящей бомбой. Разумеется, здесь мы не будем касаться тех случаев, когда сплетни служат мощным оружием в руках интриганов, а рассмотрим их более безобидное применение.

Чтобы быть в центре внимания

Специалисты утверждают, что более всего к сплетням склонны люди, подверженные необоснованным тревогам, страхам и беспокойствам, неуверенные в себе. Они выбалтывают пикантные сведения о себе и окружающих каждому встречному и поперечному потому что нуждаются в постоянном внимании. Причем порой сильно искажают и даже преувеличивают передаваемую информацию. Нередко лгут также люди, склонные представить себя в более выгодном свете, нежели есть на самом деле, или желающие завоевать дешевый авторитет. Однако опросы показывают, что заядлые сплетники, несмотря на все их старания, не слишком популярные в люди. Ведь обладатель «языка без костей» обычно не вызывает доверия.

Новички болтают гораздо охотнее

В то же время в таком времяпрепровождении, как сплетни, есть определенная польза. Поскольку безудержное обсуждение деталей чужой жизни - это еще и своеобразный путь адаптации в незнакомой среде (на новом , в новом доме, новой компании). Как правило, новички вовлекаются в процесс «обсуждения ближнего» очень активно и гораздо охотнее, чем «заслуженные» члены коллектива. Конечно, ведь, сплетничая, они, с одной стороны как бы становятся «своими», а с другой - получают массу ценных сведений.

Иногда лучше помолчать

Если соседи-новоселы зашли к вам на чашку чая. вполне допустимо заочно (и тактично!) познакомить их с ближайшим окружением и в то же время, как бы невзначай, донести до новых знакомых информацию о правилах поведения в доме. К примеру: «Как мы устали от прежних жильцов - они громко включали музыку, не мыли полы в общем коридоре, разбрасывали мусор...» Но будьте крайне осторожны, повествуя о соседях-старожилах! Вдруг новичкам вздумается поиграть в «испорченный телефон»?

Кроме того, как это ни парадоксально, сплетни помогают нам ориентироваться в окружающем мире, осознавать границы своих возможностей. Сплетничая, мы подсознательно сравниваем себя с другими людьми, и это дает нам лишний стимул к успеху или предоставляет возможность увидеть наши проблемы в реальном свете. Благодаря сплетням мы знаем, к кому можно обратиться за помощью, к кому благоволит начальник, а общения с кем лучше избегать. Однако, следует помнить: «Не выноси сор из избы». Умный человек никогда не станет унижать друзей и тем более свою семью в чужих глазах и обсуждать отрицательные черты своих близких с посторонними.

Как осадить сплетника

Как быть, если кто-то сплетничает при вас и вам это неприятно? Допустим, вы считаете, что сплетня причинит кому-то вред, или в комнате присутствует человек, которому нельзя доверять. Просто переведите разговор на другую тему, всем своим видом демонстрируя. что подробности чужой жизни волнуют вас меньше всего. Собеседник не понял намек? Прямо предложите ему осведомиться об интересующем предмете у того, кому он перемывает кости.

Ну а если же сплетни доставляют вам неописуемое удовольствие, болтайте на здоровье, но будьте готовы к тому, что ваши слова вернутся к вам же, но в абсолютно искаженном виде. Увы, полностью уберечься от сплетен невозможно, для этого надо жить в безвоздушном пространстве. Однако их количество можно существенно снизить. помня золотое правило: секрет, который знают двое, - уже не секрет. А если у вас периодически возникает потребность выговориться, то можно вести дневник или общаться с психологом.

Наверное, нет человека, который хотя бы раз в жизни не становился жертвой сплетен. Как психологически от них защититься?

Наш эксперт - психолог Ольга Зингман.

Кто под ударом?

На сплетни о себе все реагируют по-разному. Есть люди, которым разговоры об их персоне даже доставляют удовольствие. Психологи называют данный тип личности демонстративным. Человек такого склада жаждет любой ценой оказаться в центре внимания. Он считает, раз о нем говорят, значит, он достоин интереса. Такие люди не только не возражают против сплетен, но и иногда провоцируют их появление, рассказывая о себе что-нибудь из ряда вон выходящее или даже постыдное.

Однако большинство людей из-за злословия в свой адрес все-таки переживают. Особенно уязвимы две категории. В первую очередь, это педантичные люди, которые «застревают» на негативе. Узнав, что о нем сплетничают, такой человек начинает об этом думать, не может переключиться, изводит себя. Результатом становятся обида, гнев, агрессия - крайне разрушительные эмоции, которые могут привести в том числе и к проблемам с физическим здоровьем.

Вторая категория - люди тревожные, не уверенные в себе. У них и без того низкая самооценка, а сплетня наносит по ней дополнительный удар. На фоне злословия у такого человека быть отверженным: «а вдруг люди услышат обо мне все эти гадости, поверят и перестанут общаться?!». Такие переживания вполне могут довести до нервного срыва.

Выстраиваем защиту

Добиться, чтобы о вас не сплетничали, невозможно - это просто от вас не зависит. Бывает, что человек, пытаясь пресечь сплетни, перестает что бы то ни было рассказывать о своей жизни. А в результате разговоры продолжаются, только теперь они бывают основаны не на реальных событиях, а на нелепых выдумках, креативности которых мог бы позавидовать писатель-фантаст.

Не стоит пытаться пристыдить сплетника, устроить ему «очную ставку». Вероятнее всего, это приведет лишь к новому витку злословия. Еще хуже - оправдываться, рассказывая всем, что сказанное - неправда. Практика показывает: чем больше человек концентрируется на сплетне о себе, чем большую уязвимость показывает, тем больше негатива о нем говорят у него за спиной. Поэтому лучшее, что можно сделать, - уделять «болтовне» меньше внимания. Для этого:

Пожалейте сплетника. Причин для того, чтобы говорить о вас гадости, у человека может быть много. Это и желание отомстить за что-нибудь, и зависть, и - в этом случае, говоря о вас гадости, он пытается возвысить себя - и просто нехватка в жизни ярких событий. Как бы то ни было, все это указывает на ущербность, на то, что человек несчастлив. Это достойно сожаления, а не гнева или обиды.

Работайте с самооценкой. Необязательно делать ее высокой, главное, чтобы она была более устойчивой. Понять и оценить себя поможет работа с психологом. Если же пойти к нему нет возможности, обратитесь к близким, родным, друзьям. К тем, чье мнение для вас важно и кто относится к вам благожелательно. Попросите их рассказать о ваших сильных и слабых сторонах. Только дайте себе обещание ни на что не обижаться - вы же пытаетесь разобраться в себе.

Используйте психологические приемы. Бывает так, что, несмотря на все усилия, сплетня все-таки «лезет» в голову. В такой ситуации будет полезно воспользоваться вот такой методикой. Уединитесь в спокойной обстановке и представьте себе, как вокруг вас строится башня. Выберите материал, который вам нравится. Это может быть хоть бетон, хоть дерево, хоть тонкое стекло, но в любом случае этот материал волшебный: он неуязвим ни для каких ударов, даже для атомного взрыва. А еще он обладает свойством, как полицейские зеркала в детективных фильмах: изнутри вы видите абсолютно все, а снаружи заглянуть в башню нельзя. Стройте стены на расстоянии вытянутой руки, вам не должно быть в них тесно. Вы можете взять в свою башню тех, кто вам близок и дорог, положить туда любимые вещи - в общем, представьте, что вам здесь комфортно и хорошо. А теперь вообразите сплетников. Они пытаются всеми силами проникнуть в башню - делают подкопы, посылают стрелы из лука, кидают камнями, подкладывают динамит…

И у них ничего не получается - потому что башня неприступна. Такую картину следует представлять каждый раз, когда вы слышите о себе негативные разговоры. Со временем вы перестанете обращать на них внимание, и жизнь станет более гармоничной.

Наверное, нет человека, который хотя бы раз в жизни не поучаствовал в занимательной беседе на тему «откуда у Пал Палыча деньги на новую «Мазду» или «у Светки роман с тем новеньким из отдела статистики». Исследования социологов показали, что ежедневные разговоры состоят из сплетен на 30-70%. Что и говорить, цифра впечатляющая.

Так почему же все без исключения так любят посплетничать? Ученые выяснили, что во время неформальной и непринужденной беседы с себе подобными человек расслабляется, а уровень гормонов стресса в организме понижается. Ежедневная неформальная болтовня помогает человеку ощутить себя членом некой социальной группы, получить поддержку и внимание, что усиливает ощущение комфорта и причастности к данной группе.

Человек, как существо социальное, без постоянного общения с сородичами не может ни существовать, ни развиваться. Британский антрополог Генрих Макс Глакман, между прочим, считал, что болтовня и сплетничанье приносят довольно-таки ощутимую пользу. Сплетни развлекают, играют большую роль в поддержании единства нравов и ценностей отдельных социальных групп, укрепляют взаимное доверие и дружеские связи при передаче конфиденциальной информации (даже если эта информация о том, что Машке совершенно не идет её новая кофточка). Жертвам сплетен от этого, конечно, не легче.

Ученые, занимающиеся исследованием такого явления, как сплетни, проводят параллели между перемыванием косточек соседям или звездам шоу-бизнеса и, как ни странно, чтением легкой литературы и просмотром художественных фильмов. Функция у них одна: развлечь, избавить от скуки, «разгрузить» мозг. Пустопорожняя болтовня ни о чем выполняет роль своеобразного «скринсэйвера». Но вот сплетни как таковые (то есть, злословие), по мнению психологов, – это удел людей с низкой самооценкой.

Все мы нуждаемся в признании, знаках внимания. Если человек не умеет или не хочет получать эти знаки внимания более достойным способом, он начинает сплетничать. Сплетник самоутверждается, осуждая тех, о ком говорит. Ведь в самом деле, основная мысль, заключенная во всех его высказываниях - «я не такой, я лучше». Или «мы не такие, мы лучше». Это основной аргумент, который позволяет сплетникам обсуждать и осуждать людей за их спиной. «Ирка мужу изменяет, ай-яй-яй, я бы так никогда не поступила, ведь изменять мужу – это плохо». Сплетница, как правило, не только сообщит вам о самом факте измены. Она еще даст оценку моральному облику этой самой Ирки и постарается вам доказать, что уж она-то не такая, она-то по сравнению с Иркой почти ангел.

Сплетничают от скуки. Сплетничают из мести, обиды, зависти. Сплетничают, чтобы влиться в коллектив, укрепить дружеские связи (пресловутое «а сегодня все дружим против Васи!»). Сплетничают, чтобы подчеркнуть свое превосходство по отношению к тому, о ком говорят. Если вы сами не прочь время от времени позлословить в свое удовольствие, не забывайте о народной мудрости, которая говорит: что посеешь, то и пожнешь.