Сегодня: 22.07.2018
Новости
Политика
Экономика
Культура
Происшествия
Наука
Спорт

Последние новости

15:26
Сегодня
15:25
Сегодня
15:24
Сегодня
15:22
Сегодня
15:15
Сегодня
15:06
Сегодня
14:58
Сегодня
14:48
Сегодня
14:38
Сегодня
14:37
Сегодня
14:30
Сегодня
14:27
Сегодня
14:26
Сегодня
14:20
Сегодня
14:04
Сегодня
14:04
Сегодня
13:59
Сегодня
13:55
Сегодня
13:52
Сегодня
13:36
Сегодня
13:32
Сегодня
13:31
Сегодня
13:29
Сегодня
13:17
Сегодня
13:08
Сегодня
12:58
Сегодня
12:55
Сегодня
12:53
Сегодня
12:44
Сегодня
12:33
Сегодня

Клиент всегда неправ. Сбербанк блокирует карты и платежи.

— Ольга Михайловна, действие карты и доступ в "Сбербанк онлайн" (при наличии) приостановлены...
Время: 09:30     Дата: 15.03.2018
24 Сегодня - Экономика: Клиент всегда неправ. Сбербанк блокирует карты и платежи. Новости России 24 Сегодня
— Ольга Михайловна, действие карты и доступ в "Сбербанк онлайн" (при наличии) приостановлены в рамках исполнения Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001. Если вам потребуются денежные средства, то для их получения можете обратиться в офис банка в пределах региона, где открыта карта, с документом, удостоверяющим личность, — гласило сообщение.Шокирующее известие о блокировке своей карты Ольга получила, только прилетев на отдых в Италию. По иронии судьбы как раз эту карту она взяла для того, чтобы расплачиваться в магазинах. Наличных почти не было.Ольга сразу же начала звонить в контактный центр. На переговоры потратила почти тысячу рублей, а карта так и не разблокировалась. Оператор кол-центра предлагала получить наличные в любом отделении банка, но только в Москве. Соответственно, распорядиться своими деньгами в Италии Ольга никак не могла.В СМС от банка содержался и другой вариант решения проблемы — для возможности разблокировки карты в течение семи дней нужно отправить на электронный адрес документы, подтверждающие экономический смысл проведённых операций по карте. Только вот никаких документов под рукой за границей у Ольги не было.Польза от звонка в кол-центр была только одна: Ольга узнала, почему заблокировали её карту. Она зарегистрирована как индивидуальный предприниматель. И вот прямо перед поездкой решила перевести свой заработок со счёта ИП в другом банке на свой личный счёт физического лица в Сбере. Этот перевод и стал причиной дальнейших бед бизнес-леди. Счёт заблокировали в рамках исполнения федерального закона, препятствующего легализации доходов и финансированию терроризма.С похожей проблемой столкнулся и специалист департамента аналитики компании "Аналитика онлайн" Николай Котов. Он переводил небольшую сумму с карты Сбербанка на карту "Альфа-банка". Она вызвала вопросы у службы финмониторинга Сбербанка. После долгих разбирательств и предоставления документов перевод всё-таки был сделан. Но Николай с тех пор со Сбербанком не сотрудничает.— Мы всё чаще сталкиваемся с жалобами от клиентов Сбербанка, в частности от предпринимателей, имеющих расчётные счета ИП в других банках и решивших перевести прибыль ИП на карту физлица в Сбербанке, — рассказывает Николай Котов. — Жалуются на урезание лимитов переводов или на полную блокировку счёта. По закону, если ведётся грамотный бухучет и налоги платятся вовремя, а также каждая транзакция имеет комментарий, обосновывающий доход, банк не должен ставить урезание лимитов. Только в том случае, если клиент сразу или в ближайшие дни обналичивает особо крупные суммы. На бумаге оно так. Только на практике клиенты Сбербанка всё чаще сталкиваются с такими неприятностями. Банк требует обосновать экономический смысл. Иными словами, Сбербанк выступает в роли "полуналоговой", в роли регулятора и ревизора не только ИП, но и физлиц.Одна из причин такого поведения в том, что Сбербанк не боится массового оттока клиентов, — возможно, потому что деваться последним некуда. На рынке банков всё меньше, и люди выбирают большие и надёжные кредитные организации. При этом на блокировках и урезании лимитов банк тоже может заработать.— Чтобы снять деньги с блокированного счёта, требуется подать много документов, а банк может отдать деньги, удержав по закону 10%, — добавляет Николай Котов. — Учитывая, что урезания лимитов идут в основном на крупные суммы, можно сделать вывод: со 100 млн рублей банк заберёт 10 млн, а в год суммы заблокированных счетов гораздо выше. В целом из года в год популярность Сбербанка падает в среднем на 2–2,5%. Связано это с повышающейся финансовой грамотностью населения и с тем, что молодые люди всё чаще находят более выгодные условия в других банках.Как пояснили Лайфу в пресс-службе Сбербанка, банковская карта физического лица, согласно условиям обслуживания, не предназначена для осуществления предпринимательской деятельности, поэтому массовые переводы со счёта ИП на счёт физического лица могут вызвать вопросы банка. В таких случаях банк может ограничить доступ к карте и интернет-банку и направить запрос клиенту для предоставления пояснений и подтверждающих документов по операциям.— Мы рекомендуем не использовать ваши банковские карты для незаконной предпринимательской деятельности, оформить бизнес-карту, осуществлять переводы на собственную банковскую карту физического лица полученной прибыли по результатам деятельности ИП, а не всей выручки, — заключили представители Сбербанка.Нередки случаи, когда карточку блокируют просто потому, что клиент решил снять наличные или расплатиться в подозрительном с точки зрения безопасности банка месте. С такой ситуацией столкнулся, например, шеф-аналитик ГК TeleTrade Пётр Пушкарёв. По его словам, чтобы такой проблемы не возникло, клиенту надо самому обратиться в банк перед поездкой. Уведомить, в какую страну он отправляется и сколько планирует там пробыть. И при желании даже установить лимит средств, которые могут быть списаны во время его путешествия. Это заодно поможет и уберечься от мошенничества. Впрочем, с лимитом на расходование средств в Сбербанке были связаны другие истории.В начале марта Сергей получил СМС от "Ростелекома". Оказалось, что на его счету не хватает 1 рубля для оплаты интернета. Молодой человек решил не откладывать платёж и открыл "Сбербанк онлайн". Каково же было его удивление, когда перевести недостающий рубль на счёт оператора не получилось. Сначала Сергей подумал, что просто барахлит приложение на смартфоне. Но внести платёж не получилось и со стационарного компьютера.— Вами были установлены ограничения на сумму операций в интернет-банке. Для подтверждения операции обратитесь в контактный центр или измените ограничения в разделе настроек "Лимиты расходов на переводы и платежи", — такое сообщение высветилось в приложении онлайн-банка.Сергей был поражён: никаких ограничений на сумму операций в интернет-банке он не ставил. Да если бы какие-то ограничения и были, то явно не на сумму в один рубль. Впрочем, сначала горе-клиенту показалось, что проблема легко решаема. Достаточно снять ограничения на перевод — мало ли где случайно какую кнопку нажал и подключилась ненужная услуга. Но сделать этого Сергей не смог. Оказалось, что снять ограничения на переводы в собственном же онлайн-банке он не может.Пришлось звонить в контакт-центр. Девушка на другом конце провода на все возмущения клиента упорно отвечала одно и то же: "Это всё ради вашей же безопасности". Она посоветовала клиенту дойти до банкомата, взять код клиента, а затем звонить в контакт-центр и подтверждать платежи с помощью этого кода. Сергей был занят на работе и бежать к банкомату времени не было, а время шло — интернет могли отключить за неуплату. Хорошо, что у него была карта другого банка, и через его онлайн-сервис он за минуту сделал нужный платёж.Через пару дней проблема Сергея со Сбербанком тоже решилась. Он ещё раз позвонил в контактный центр. На этот раз девушка просто попросила его подтвердить личность — и услугу ограничения платежей отключили. Тем не менее осадок у Сергея остался и теперь Сбербанку он не доверяет. Старается держать деньги на картах разных банков. На всякий случай.

Экономика

24 Сегодня - Экономика: В Минфине РФ положительно восприняли кредитный рейтинг страны от S&P Global. Новости России 24 Сегодня
В Минфине РФ положительно восприняли кредитный рейтинг страны от S&P Global.
Министр финансов России Антон Силуанов сообщил, что его ведомство положительно восприняло...
24 Сегодня - Экономика: S&P подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг РФ со стабильным прогнозом. Новости России 24 Сегодня
S&P подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг РФ со стабильным прогнозом.
Международное рейтинговое агентство S&P подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг...
24 Сегодня - Экономика: Путин назвал российскую экономику стабильной. Новости России 24 Сегодня
Путин назвал российскую экономику стабильной.
По мнению президента России Владимира Путина, в экономике страны много проблем, однако...
24 Сегодня - Экономика: Сбежать от тюрьмы. Почему Роналду перешёл в
Сбежать от тюрьмы. Почему Роналду перешёл в "Ювентус".
У Рональду огромные проблемы с налоговиками Испании. Всё началось несколько лет назад,...

world-weather.ru/pogoda/russia/moscow/
https://world-weather.ru/pogoda/russia/saratov/

Курс евро ЦБР на сегодня Курс евро ЦБР на сегодня Курсы НБУ на сегодня

Политика

24 Сегодня - Политика: Логика разрушения. Стоит ли из-за паршивой овцы резать всё стадо?. Новости России 24 Сегодня
Логика разрушения. Стоит ли из-за паршивой овцы резать всё стадо?.
Обязательно посмотрите это чудовищное видео, обязательно без детей посмотрите и без...
24 Сегодня - Политика: Американские металлурги озаботились вмешательством России в выборы в США. Новости России 24 Сегодня
Американские металлурги озаботились вмешательством России в выборы в США.
Компания Arconic, являющаяся одним из правопреемников известной металлургической корпорации...
24 Сегодня - Политика: Мы ответим. Почему не стоит злить Россию. Новости России 24 Сегодня
Мы ответим. Почему не стоит злить Россию.
Владимир Путин почему-то посчитал необходимым на совещании с послами и постоянными...
24 Сегодня - Политика: Путин: Могущественные силы в США
Путин: Могущественные силы в США "впаривают" гражданам антироссийскую риторику.
Президент Владимир Путин рассказал о существовании в США могущественных сил, которые...
24 Сегодня - Политика: Минюст слезам не верит, или Почему Навальный саботирует регистрацию своей партии. Новости России 24 Сегодня
Минюст слезам не верит, или Почему Навальный саботирует регистрацию своей партии.
То ли печальная, то ли смешная эпопея с попытками Навального и Ко зарегистрировать...

Культура

24 Сегодня - Культура: Вышел новый трейлер фильма
Вышел новый трейлер фильма "Фантастические твари: Преступления Грин-де-Вальда".
Поклонникам вселенной магов и маглов подарили новый трейлер картины "Фантастические...
24 Сегодня - Культура:
"Все ахнули". Киркоров рассказал, как создал хит "Цвет настроения синий".
Российский исполнитель Филипп Киркоров рассказал о том, как создавался хит "Цвет...
24 Сегодня - Культура:
"Постарел". Пореченков рассказал о новом "Агенте национальной безопасности".
Российский актёр Михаил Пореченков подтвердил, что вернулся к роли в сериале "Агент...
24 Сегодня - Культура: Cardi B: путь к славе и секс-скандалы бывшей стриптизерши. Новости России 24 Сегодня
Cardi B: путь к славе и секс-скандалы бывшей стриптизерши.
Карди Би родилась в Нью-Йорке в небогатой интернациональной семье. Мама певицы имеет...
24 Сегодня - Культура:
"Слёзы наворачиваются". Макаревич рассказал о радости при виде сына на экране.
Российский музыкант, лидер рок-группы "Машина времени" Андрей Макаревич признался,...
24 Сегодня - Культура: Главу Paramount TV уволили за расистские высказывания в адрес темнокожих женщин. Новости России 24 Сегодня
Главу Paramount TV уволили за расистские высказывания в адрес темнокожих женщин.
Главу кинокомпании Paramount TV Эми Пауэлл уволили за расистские высказывания в адрес темнокожих...
24 Сегодня - Культура: Создатель
Создатель "Ходячих мертвецов" подтвердил уход Эндрю Линкольна из сериала.
Создатель сериала "Ходячие мертвецы" Роберт Киркман заявил, что актёр Эндрю Линкольн...
24 Сегодня - Культура: Звезда
Звезда "Дэдпула" хочет сыграть в фильме про Джокера.
В Сети появилась информация о том, что Зази Битц обсуждает роль в фильме "Джокер"...

Экономика

24 Сегодня - Экономика: В Минфине РФ положительно восприняли кредитный рейтинг страны от S&P Global. Новости России 24 Сегодня
В Минфине РФ положительно восприняли кредитный рейтинг страны от S&P Global.
Министр финансов России Антон Силуанов сообщил, что его ведомство положительно восприняло...
24 Сегодня - Экономика: S&P подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг РФ со стабильным прогнозом. Новости России 24 Сегодня
S&P подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг РФ со стабильным прогнозом.
Международное рейтинговое агентство S&P подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг...
24 Сегодня - Экономика: Путин назвал российскую экономику стабильной. Новости России 24 Сегодня
Путин назвал российскую экономику стабильной.
По мнению президента России Владимира Путина, в экономике страны много проблем, однако...
24 Сегодня - Экономика: Сбежать от тюрьмы. Почему Роналду перешёл в
Сбежать от тюрьмы. Почему Роналду перешёл в "Ювентус".
У Рональду огромные проблемы с налоговиками Испании. Всё началось несколько лет назад,...
24 Сегодня - Экономика: Новак счёл абсурдным проект сенатора США по санкциям к
Новак счёл абсурдным проект сенатора США по санкциям к "Северному потоку — 2".
Законопроект американского сенатора Джона Баррассо о санкциях в отношении "Северного...
24 Сегодня - Экономика: Цены на нефть растут на фоне прогнозов о снижении мировых запасов. Новости России 24 Сегодня
Цены на нефть растут на фоне прогнозов о снижении мировых запасов.
Цены на нефть растут на фоне заявлений делегата Саудовской Аравии в ОПЕК Адиба аль-Аамы...
24 Сегодня - Экономика: Центробанк отозвал лицензию у Южного регионального банка. Новости России 24 Сегодня
Центробанк отозвал лицензию у Южного регионального банка.
Центробанк отозвал лицензию у Южного регионального банка. Об этом сообщается на сайте...
24 Сегодня - Экономика: ЦБ отозвал лицензию у
ЦБ отозвал лицензию у "Тагилбанка".
Банк России отозвал лицензию на осуществление операций у "Тагилбанка". Об этом...

Проиcшествия

24 Сегодня - Происшествия: В Караганде на детской площадке нашли 72 одинаковых ножа. Новости России 24 Сегодня
В Караганде на детской площадке нашли 72 одинаковых ножа.
Жительница Караганды Кристина Самсонова обнаружила утром на детской игровой площадке...
24 Сегодня - Происшествия: В Петербурге на крыше электрички обнаружили тело 14-летнего зацепера. Новости России 24 Сегодня
В Петербурге на крыше электрички обнаружили тело 14-летнего зацепера.
На Балтийском вокзале Санкт-Петербурга на крыше прибывшей электрички обнаружили тело...
24 Сегодня - Происшествия: Челябинец сорвался с восьмого этажа, простояв на карнизе четыре часа с ножом. Новости России 24 Сегодня
Челябинец сорвался с восьмого этажа, простояв на карнизе четыре часа с ножом.
Житель Челябинска, который несколько часов простоял с ножом на карнизе восьмого этажа,...
24 Сегодня - Происшествия: Пропавшего жителя Воронежской области нашли голым в лесу, кишащем комарами. Новости России 24 Сегодня
Пропавшего жителя Воронежской области нашли голым в лесу, кишащем комарами.
Житель Воронежской области, пропавший из села Средний Икорец 16 июля, был найден голым...
24 Сегодня - Происшествия: Петербуржец утонул, нырнув в Неву за сумкой незнакомки. Новости России 24 Сегодня
Петербуржец утонул, нырнув в Неву за сумкой незнакомки.
Молодой человек нырнул в реку на Октябрьской набережной в Санкт-Петербурге, чтобы...
24 Сегодня - Происшествия: На Уральской шахте эвакуировали 48 человек после задымления. Новости России 24 Сегодня
На Уральской шахте эвакуировали 48 человек после задымления.
В Челябинской области на шахте "Центральная" в городе Пласт произошло задымление....
24 Сегодня - Происшествия: Паводок обрушил строительный кран и часть моста в Амурской области. Новости России 24 Сегодня
Паводок обрушил строительный кран и часть моста в Амурской области.
В Амурской области паводок обрушил строительный кран и четыре пролёта временного...
24 Сегодня - Происшествия: Пять человек погибли в ДТП на трассе в Волгоградской области. Новости России 24 Сегодня
Пять человек погибли в ДТП на трассе в Волгоградской области.
Пять человек погибли в результате ДТП на 774-м километре трассы Москва — Волгоград в...

Спорт

24 Сегодня - Спорт: Не наиграл, а подарили. Бывший муж Бузовой показал
Не наиграл, а подарили. Бывший муж Бузовой показал "свой личный" самолёт.
Полузащитник "Локомотива" Дмитрий Тарасов на своей странице в "Инстаграме"...
24 Сегодня - Спорт:
"Убогий финт". Валуев осудил Порошенко за попытку "набрать очки" на победе Усика.
Депутат Госдумы, российский боксёр Николай Валуев осудил президента Украины Петра...
24 Сегодня - Спорт: Федун рассказал о переборе игроков в
Федун рассказал о переборе игроков в "Спартаке".
Владелец московского клуба Леонид Федун рассказал о трансферной политике и фактически...
24 Сегодня - Спорт: СМИ: Полузащитник ПСЖ перейдёт в
СМИ: Полузащитник ПСЖ перейдёт в "Локомотив".
Как сообщает авторитетное французское издание L’Equipe, московский "Локомотив" ведёт...
24 Сегодня - Спорт:
"Победа, которую мы ждали!" Кличко счёл успех Усика важным событием для Украины.
Почётный и вечный чемпион мира по версии Всемирного боксёрского совета (WBC) в тяжёлом...