Олга Балашова

В бизнеса като правило се използват два вида визитни картички - бизнес и представителни. Визитната картичка съобщава личните ви данни, предава се след вече осъществено запознанство. Ако обаче искате да представлявате само фирмата, тоест в момента не се интересувате от личен контакт (както и при регистрация за различни бизнес събития, конференции, изложения), можете да използвате представителната карта. Той съдържа името, адреса и телефонния номер на фирмата.

1. Правила за дизайн на визитни картички.

Препоръчително е да се придържате към следните правила:

Размерът на визитната картичка трябва да бъде приблизително 5x9 см. Всички притежатели на визитни картички, като правило, имат стандартен размер и правилата на бизнес етикета не препоръчват да се излиза извън това. Визитните картички трябва да бъдат отпечатани върху дебела хартия или тънък картон. Хартията трябва да е скъпа и с високо качество - не бива да спестявате от това.

Фонът на визитката трябва да е светъл, а буквите да са по-тъмни от основния фон (в никакъв случай обратното!). Пълното име трябва да бъде отпечатано с главни букви, позицията - с малки. Освен визитка на руски, можете да имате визитка на чужд език. Не е необходимо да се правят две отделни картички: бизнес етикетът позволява двустранни визитки. На визитна картичка трябва да се посочат пълното ви име, длъжност, пощенски адрес на фирмата, телефон (при необходимост – мобилен, както и факс и телекс, телефон на секретар), e-mail. Наличието на два-три телефонни номера на картата създава впечатлението, че имате сериозна компания, но имайте предвид, че всички посочени контакти трябва да са активни. Фирменото лого върху правилно оформена визитка заема не повече от 1/4 от площта.

2. Какво трябва да се пише на визитки на ръка.

Определена информация трябва да се изписва на визитни картички само на ръка - в долния ляв ъгъл. Това се отнася за ситуации, когато не представяте лично визитка, но я изпращате по някаква причина (например заедно с поздравления по случай празник, значимо събитие или в отговор на поздравления), както и ако сте дошли в срещнете някого, но по една или друга причина това не се случи. Буквите по-долу са стандартни международни символи (началните букви на френските думи), които се разбират във всички цивилизовани страни1:

стр. r. (pour remercier) - израз на благодарност;

стр. е. (pour feliciter) - поздравления;

стр. е. N. A. (pour feliciter a 1 "ccasion du Nouvel an) - поздравления за Нова година;

стр. е. ° С. (pour faire connaissance) - израз на задоволство от запознанството;

стр. стр. (pour presenter) - неприсъствено представяне;

стр. стр. ° С. (pour prendre conge) - сбогом във връзка с окончателното заминаване от страната домакин, когато няма прощално посещение; Р. от (pour condoleances) - израз на съболезнования. В по-малко официални случаи могат да се направят други надписи върху визитни картички, но определено трябва да пишете за себе си в трето лице (например „Иван Петров поздравява“).

3. Правила за размяна на визитни картички.

Обичайно е да представяте визитка лично, но в някои случаи (вижте по-горе) можете да я предадете с куриер или шофьор. Ако някой ви е изпратил визитка, не отговаряйте на телефонно обаждане: възможно е партньорът ви да използва това, за да обсъди проблемите си. И тогава ще трябва да проведете бизнес разговор, за който може да не сте готови.

Според правилата на бизнес етикета първата визитка се дава от този, чиято официална позиция е по-ниска. Ако партньорите са на едно ниво на работа, този, който е по-млад, дава картата първи. Ако официалната позиция и възрастта са приблизително еднакви, тогава редът, в който се представят визитните картички, не е основен. При приемане на гост от друга държава домакините първи раздават визитни картички. В същото време в Япония, Китай и Корея визитните картички се предават с две ръце. Когато давате визитка, завъртете я така, че вашият колега веднага да прочете текста. След като приемете картата, прочетете на глас фамилията, името и бащината на нейния собственик, за да се уверите, че се произнасят правилно.

По време на преговорите поставете визитни картички пред себе си, като ги поставите в същия ред, в който седят партньорите. Това ще ви помогне да се ориентирате, ако случайно забравите името на някого. Но в никакъв случай не трябва да обръщате чужди визитни картички в ръцете си или да ги мачкате, както и да правите бележки върху тях - това може да се възприеме като неуважение към събеседника.

Библиография

Списание "Генерален директор" март 2007г

Създаване на визитки - бързо и лесно!

Удобна програма за бързо създаване и отпечатване на визитни картички. Покупката на пълната версия се извършва чрез най-надеждните онлайн магазини. Възможна е доставка на CD в цяла Русия.

Много ясна и удобна програма за създаване на визитки. Преди това пробвах различни начини за проектиране на визитни картички и значки, но това беше или твърде трудно, или недостатъчно опции. Но "Master Business Cards" - точно това, от което се нуждая!

Михаил Морозов, Москва

Страхотна програма! Това наистина ви позволява да създадете красива визитна картичка за няколко минути. Тайната на успеха е да създадете свои собствени варианти на визитни картички въз основа на съществуващи шаблони. Специални благодарности за бързата техническа поддръжка.

Наталия Метельская, Екатеринбург

В съвременното общество човек постоянно трябва да установява и поддържа голям брой контакти, както лични, така и бизнес. Понякога има толкова много от тях, че просто нямаме време да запомним или запишем необходимата информация, или да я прехвърлим на друг човек. В такива ситуации на помощ ни идват визитни картички, изпълняващи представителни и информационни функции.

Винаги трябва да се помни, че размяната на визитни картички е един вид церемония. Ето защо, преди да предадете визитната си картичка на някого, трябва да разберете какво означава етикетът на визитката.

На първо място, етикетът на визитната картичка се отразява в нейния компетентен дизайн. Например, визитните картички обикновено се характеризират със строг стил и простота на дизайна. Важен критерий е, че хартията за печат на визитки трябва да бъде с високо качество. По принцип черно-бялото се използва за визитни картички.

Признак за лош вкус е изработката на двустранни визитки. По правило обратната страна се използва за всякакви записи. Същото може да се каже и за визитка с корекции. Визитната картичка е вашето лице и в този случай тя няма да предаде нищо добро за собственика си.

Не предавайте стари, набръчкани, износени визитки. Етикетът за визитни карти включва съхраняването им в специални държачи за визитки. Това ще помогне за поддържане на качеството и „стоковия“ вид на визитката. Не е обичайно да носите визитни картички в джобове на панталони или, например, в горния джоб на яке.

Размяната на визитни картички е не само предаване на информация от едно лице на друго, но е и израз на уважение към комуникационен партньор. Според етикета, ако ви дадат визитка, трябва да предоставите своята в замяна. При липса на визитка, тя ще бъде изпратена възможно най-скоро. По правило визитката се дава само когато има интерес от продължаване на контактите, не трябва да „налагате“ визитката си на партньор. В случай, че не планирате да продължите комуникацията, можете да използвате представителна визитка, която не посочва информация за контакт. Много често такива визитни картички се използват от известни личности, звезди на шоубизнеса.

Етикетът на визитката включва внимателно четене на получената визитка. Това показва учтивост и уважение към собственика на визитната картичка. В азиатските страни е обичайно да се предава визитна картичка с две ръце с поклон, това също подчертава уважителните отношения между партньорите. При получаване на визитка трябва да кажете на глас името и фамилията на лицето (например: „Много се радвам да се запознаем, г-н Иванов“).

Редът, в който се разменят визитките, зависи от длъжността, възрастта, пола.

При лично представяне на визитни картички често се използват общоприети съкращения на френски думи. Според етикета на визитката те се изписват в долния ляв ъгъл на визитката.

• п.р. (Налейте ремерсиер). Изразяване на благодарност
• п.ф. (Изсипете филтър). Поздравления по случай празника
• p.f.c. (Изсипете честно опознаване). Изразяване на задоволство от запознанството
• p.f.N.A. (Pour Feter Nouvel An) Честита Нова година
• P.R.N.A. (pour remercier et pour feliciter le Nouvel An). Отговорете на Честита Нова година
• p.p.c. (Pour prendre congre). Сбогом при окончателното тръгване
• настолен компютър. (Изсипете съболезнования). Изразяване на съболезнования
• п.п. (Налейте водещ). По повод подаване чрез трето лице.

По този начин етикетът на визитната картичка до голяма степен определя ефективността на по-нататъшното взаимодействие между партньорите. Следователно самата визитка играе огромна роля в установяването на бизнес контакти. В тази връзка много хора са креативни в процеса на създаване на визитни картички, полагат много усилия, проявяват въображение. За да направите това, сега има много начини и технологии, а наличието на компютри и специализирани програми предоставят възможност

Визитната картичка е не само бизнес атрибут, но и мини инструмент за привличане на вниманието към вашата личност.

След всяка конференция десетки (или дори стотици) визитки се озовават в джоба ви. Колко от тях имат шанс да попаднат във вашата визитка (а не в кошчето за боклук)?

Тук има само три опции: статусът на вашата личност, предварителни споразумения за сътрудничество, хладно проектирана визитна картичка.

От друга страна, добре оформената визитка е приятна за ръка и слушане в отговор. „Уау, каква интересна визитка имате!“

Когато човек се сблъска с необходимостта от създаване на визитни картички, той отива в печатница и се надява на опита на майсторите. Оказва се още една сива визитка, качеството на хартията и чийто дизайн струват стотинка. Последиците от опита за спасяване...

Преди да създадете визитна картичка, трябва да помислите върху нейната концепция. Консултирайте се с маркетолог. Или поне прочетете тази статия в нейната цялост.

1. Визитната картичка не е вчера, но все още е много ефективна „точка за контакт“ (терминът на Игор Ман), това е атрибут, който всеки човек трябва да притежава
2. По-добре да имате поне някаква визитка, отколкото да развивате концепцията й с месеци и да нямате такава със себе си.
3. Когато създавате визитни картички, трябва да вземете предвид 2 основни критерия за нейния успех: изображение и функционалност
4. По правило визитната картичка е парче картон във формата на правоъгълник, най-популярните размери са 90x50 mm, 80x40 mm и 70x35 mm
5. Има визитни картички, направени в оригинален вид – квадрати, овали, первази и др. Това, разбира се, е красиво и уникално, пробивът в шаблона ... Но има само един малък проблем - няма къде да се съхраняват такива визитни картички, те не се вписват в стандартен държач за визитки.
6. Визитките на фирмата са изработени в единен фирмен стил - име на фирма, лого, индекс, адрес, връзка към сайта
7. Има няколко правила за определяне на телефонни номера: препоръчително е да посочите номера директно (заобикаляйки секретарката) или да добавите вътрешен номер, също така се препоръчва да посочите факс (полезно за изпращане на информация)
8. Визитната картичка трябва да съдържа името и фамилията на собственика, неговата длъжност, както и данни за контакт (телефонен номер, e-mail, skype)
9. Името и фамилията на притежателя на визитката обикновено са отпечатани с по-голям шрифт, получер
10. Няма строги правила - да посочите пълното име или да се ограничите до името и фамилията - тук вече е по ваша преценка
11. Поради „социализацията“ на бизнес средата, препоръчително е да добавите връзки към вашите акаунти в социалните медии във вашите данни за контакт
12. Оставянето на празен ред срещу информацията за телефона или имейла на визитка, за да добавите тези данни ръчно (селективно: давам ги на когото искам) е лоша форма
13. Позицията трябва да бъде посочена не според организационната структура, а на разбираем за хората език. Например длъжността "заместник по общите въпроси" оставя повече въпроси, отколкото отговори.
14. Основният недостатък на повечето визитни картички е, че шрифтът е твърде малък.
15. Изберете шрифт, така че цялата информация да се чете лесно и ясно, без да е необходимо да държите картата до носа и очите си, избягвайте всякакви дантелени шрифтове
16. Когато пишете визитни картички, се препоръчва да избягвате курсив.
17. Преди да отпечатате, проверете няколко пъти дали в текста или информацията за контакт няма скрита грешка или печатна грешка
18. Много е полезно да оставите някаква „кука“ върху визитката, за да може притежателят да си спомни какво прави вашата компания. Но не прекалявайте, ще бъде излишно
19. Снимка върху визитка я прави по-персонализирана и уникална. Но в бизнес средата това се счита за лоша форма. И какво мислите?
20. Можете да направите своите визитни картички по един сценарий, но в различни цветови нюанси – и да ги предложите на клиентите да избират
21. В бизнес среда има правило: визитката трябва да комбинира не повече от три цвята
22. Обърнете голямо внимание на качеството на хартията - наистина не искате визитната ви картичка да се набръчка при първото докосване, като памучна вата
23. Според правилата на протокола обратната страна на визитката трябва да се остави празна, за да може притежателят й да направи необходимите бележки. Но това са "протоколни правила"
24. Ако често общувате с чуждестранни партньори, тогава на гърба може да има версия на вашата визитка на чужд език
25. От друга страна, ако често общувате с чуждестранни партньори, препоръчително е да имате 2 комплекта визитни картички със себе си: една на руски, втората на английски
26. Ако отивате в чужбина на командировка, препоръчително е да поръчате комплект визитни картички на езика на приемащата страна - това определено ще доведе до подходящия ефект на признание и уважение
27. На гърба на визитка можете да направите малка основна информация за нейния притежател.
28. На гърба често могат да поставят информация за специална оферта за притежателя.
29. На гърба могат да поставят информация за отстъпката – обща и лична
30. На гърба на визитката можете да посочите вашето USP (уникално предложение за продажба) с декодиране
31. На гърба на визитката можете да дадете промоционален код за закупуване на вашите продукти с отстъпка.
32. Чувствайте се свободни да включите информация за вашите заслуги и постижения във вашата визитка.
33. В една компания не всички служители се нуждаят от визитки, а само мениджърският екип, както и служители, които съветват клиенти и представляват компанията извън нея
34. Вертикалният дизайн на визитни картички е популярен в Англия. Само ние не живеем там и не работим. Нашият брат е свикнал с визитни картички, създадени по хоризонтален сценарий.
35. Визитките не трябва да се раздават, а да се разменят. Единственото изключение е, когато клиент дойде във вашия офис, вие го съветвате и му давате визитка, а този клиент е обикновен потребител
36. Ако поканите клиент в офиса си, тогава вие сте първият, който връчва картата, като произнасяте вашето име и фамилия на глас, така че партньорът да знае точно как звучат вашето име и фамилия. Просто такива имена и фамилни имена се появяват периодично, което е по-добре да информирате предварително, за да не слушате различни интерпретации по-късно
37. Трябва да подадете картата с дясната си ръка и по такъв начин, че получателят да може веднага да прочете какво е написано на нея
38. Ако мъж и жена участват в преговорите, тогава мъжът е първият, който дава визитната картичка
39. Картите трябва да се разменят по време на срещата и преди самите преговори, а не след нея
40. Когато ви предадат картата, не я скривайте в джоба, бележника или портфейла си. Поставете го на масата пред вас и го вземете след края на преговорите
41. Никога не раздавайте карти, които имат размазана информация поради износване или износване.
42. Трябва да се уверите, че информацията на визитните картички е актуална към момента на доставката.
43. Ако промените някакви данни за контакт или позиция - незабавно сменете визитната картичка, без зачертавания
44. Визитните картички трябва да се носят със себе си, а не да се съхраняват под възглавницата.
45. Препоръчително е да носите визитни картички в специална кутия (държач за визитни карти), като ги изваждате от джоба или чантата си не е най-добрият вариант и още повече от голяма опаковка, увита с еластична лента
46. Създайте си навика винаги да носите поне 10 визитки. Естествено, ако отивате на някакво масово събитие, погрижете се за запасите.
47. Никога не говори „О, къде сложих визитните си картички?“
48. Ако присъствате на някакво неформално събитие - когато представяте визитка и ви представяте, можете да кажете няколко думи за това, което правите и с какво ще бъдете полезни, и това е всичко - без натрапчиви продажби
49. Ако в процеса на договаряне имате стандарт за поставяне на информация (търговска оферта, брошури, ценоразписи, договор) във фирмена папка и в нея има отделение за визитка - не забравяйте, че никога не трябва да е празно, дори ако вие лично връчи визитната си картичка
50. Вземете си друг навик: преработвайте визитните си картички на редовни интервали

Не насилвайте визитната си картичка! Присъжда се, когато има интерес от продължаване на контактите. И това не винаги се случва при среща. Но какво да правите, ако ви бъде връчена визитка? Не забравяйте да върнете картата си. Но ако не искате да продължите контактите, използвайте не обичайната работа, а представителството. Представителската карта не съдържа адрес, телефони и други данни за по-нататъшни контакти. Такава визитка е необходима преди всичко за тези, които често трябва да общуват с обществеността: художници, представители на моделния бизнес, политици. Представителна визитка може да се използва и при регистрация на конференции и конгреси, на изложения.

Визитната картичка е церемония

Запомнете: размяната на визитни картички е церемония, сценарий, където всеки има определена роля, която не се променя в зависимост от изпълнителите.

Те разменят карти според старшинството на етикета: по ранг, като се започне от високопоставени служители (ако вие сами не можете да разберете кой кой е, попитайте предварително); при равенство на ранговете се взема предвид възрастта, след това се вземат предвид привилегиите на жените.

При представяне визитката се обръща, за да чете: това показва учтивост и внимание към получателя. На партньори от Азия (например Япония, Сингапур, Тайван) се сервира визитна картичка с две ръце с лък. Колкото по-важен е човекът, толкова по-голям е поклонът. На представителите на Азия се дава визитна картичка (както и подаръци, храна) само с дясната ръка (според местните традиции лявата ръка се счита за мръсна).

Къде да носите визитна картичка?

„Тържественото” представяне на визитката е оправдано с факта, че картата съдържа не само името на собственика, но и името на неговата фирма! Това напомня „Стихотворения за съветски паспорт“: „Изваждам дубликат на безценен товар от широките си панталони. Четете, завиждайте...“. Може би подобно почит към вашия бизнес документ, който е визитна картичка, е разбираемо, но не можете да извадите визитна картичка от джобовете на панталоните си. Джобовете на мъжките панталони са предназначени за лични вещи (носна кърпа, хапчета и др.). Гръдният джоб на якето е само за декоративен шал, а не за химикалки, гребени и визитни картички. Писалките и гребените се носят във вътрешния джоб, визитките също не са там. Къде трябва да се съхраняват тогава? Всичко, което не е забранено, е възможно - изборът е ваш.

Визитните картички не се раздават по време на празници (изключение може би е бизнес среща в ресторант).

Какво да правим с получената визитка?

Получателят, изразявайки уважение, трябва внимателно (макар и накратко) да разгледа картата и не забравяйте да произнесе фамилията, името или длъжността на нейния собственик. Това може да бъде фраза на учтивост: „Благодаря, г-н Кононов“, „Много хубаво, Маргарита Алексеевна“. Или просто: "Г-н вицепрезидент!". Признайте си: правите ли това? Не? Уви, това е етикетна демонстрация на пренебрежително отношение към партньор на езика на символите. Тоест невербални комуникации – комуникация без думи!

За какво е визитната картичка?

Представете си обаче: връчват ви визитна картичка, на която пише Gochenour или Schlesinger. Можете ли, гледайки картата, лесно да произнесете такова фамилно име? Да, дори ако има няколко партньора! Мислите ли, че един чужденец може лесно да чете Шевченко или Пшенишнюк? Затова при представянето на визитка на чужденец обикновено се назовават – ясно, бавно. Ако все още не сте чули и текстът на визитната картичка също не ви помогна, можете да се извините и да попитате отново. Не се срамувайте! Неучтиво е, ако в бъдеще се обадите на човек неправилно.

Кой първи дава визитката?

Отивайки някъде с посещение, запомнете: домакините първи раздават визитната картичка, а не посетителите. Но търговски или рекламен агент има право да ми възрази: „Такова правило на етикета може да попречи на сделката, ако собственикът на офиса (потенциалният клиент), без да предаде картата си, каже: „Да, вашите оферти са няма лошо, ние ще ги разгледаме и ще се обърнем към вашата фирма. Но в края на краищата искам да получа процент от поръчката и е необходимо те да се обърнат към мен, а партньорът няма да има моята визитка! Малко търпение - сега ще намерим изход.

Факт е, че разчитайки да установите контакти или да отидете някъде, можете да изпратите карта (това ще бъде еквивалентно на посещение) или да я оставите лично в офиса (ако има такава възможност, това ще бъде по-правилно).

За какво е другата страна на визитката?

Да предположим, че отивате в Москва за конференция, но по пътя искате да посетите още няколко компании и организации, където никой все още не знае за вас. След като изчислите часа на пристигане, изпращате своите визитни картички до тези организации предварително, по пощата, на която в горния десен ъгъл (при разработване на дизайна на картата трябва да предвидите това свободно място) направете надписа " за кого“ (например: „г-н Кравцов“ , „мениджър продажби“ и др.). Но дали получателите ще разберат защо сте им изпратили визитка? Това ще изисква още една оценка, но това ще бъде обсъдено по-късно.

Какво можете да направите с визитна картичка?

Междувременно нека разгледаме по-подробно друг вариант за доставка на визитка – с колега помощник или със служител на вашия партньор, който ще се заеме да предаде необходимата информация за вас. Ако картата в организацията е оставена не от вас лично, а от асистент, трябва да огънете левия ръб на визитната картичка. Не можете да посочите „за кого“ - това ще каже упълномощеното от вас лице, но все пак трябва да направите бележка за целта. Но и в двата случая картата трябва да бъде затворена в специален марков плик или друг). Те запечатват плика само в случай на прехвърляне на лично съобщение, но не и в официалната сфера - това трябва да се има предвид при прехвърляне на лични визитки в социалния живот (но повече за това по-долу). Надписват плик с визитка само ако се изпраща с поръчаните стоки от магазина.

Бележки за визитки. Как да ги разберем?

И така, посетител, на когото собственикът на офиса не е връчил визитка, може да прехвърли картата си чрез секретаря (или друг служител на неговия партньор) преди или след срещата, като направи бележка за целта на представяне на визитката и го постави в незапечатан плик. Предполага се, че получателят отговаря на визитка, доставена по пощата или с асистент не по-късно от 24 часа по-късно: обажда се, изпраща писмо или връчва визитната си картичка в отговор. Такъв нов контакт е много обнадеждаващ. Когато изпращате (по пощата или с асистент) на визитни картички, трябва да направите някои бележки.

Протокол за представяне на визитка в други държави

Правила за доставка Първата визитка се дава от подчинен на шефа, мъж на жена. Изисквания на протоколен отдел на МВнР: Необходимо е да се представите с визитка, след като са зададени светски въпроси (как летяхте, как се чувствате, молби, пожелания, как се настанихте в хотел). Трябва да се изправите на пръсти и да дадете визитна картичка с дясната си ръка. В Япония, Китай, Корея визитните картички се дават с две ръце. Визитката се изважда от външния нагръден джоб на якето. Една жена поставя визитна картичка в чанта, джоб, тетрадка предварително.

Както ни обясни Марина Матвеева, управител на печатарската компания Global Marketing, въпреки че Русия е приела стандартния размер на визитката от 9 x 5 cm, има много визитни картички в европейски стил (8,5 x 5,5 cm) наравно с тях. Разбира се, можете да поръчате карта, която трудно се побира в джоба ви, но тя бързо ще се изгуби, тъй като няма да се съхранява при другите.

Текстът трябва да е четлив: прави черни букви на бял фон - без готически шрифтове, курсив или лигатура. Избягвайте да играете с цвят. Това не е таблица за проверка на зрението на железопътните работници. Богата палитра е разрешена само в логото на компанията. „Пълното име винаги е отпечатано малко по-голямо и по-смело от останалия текст“, казва Марина. Особено ако фамилното име е рядко и трудно за произнасяне за първи път (например Иванов).

Ако използването само на получер шрифт не ви е достатъчно, отделни части от текста могат да бъдат подчертани чрез щамповане с фолио, горещо щамповане (повдигнат печат) и термично издигане (обемни букви, издигащи се на 0,5-1 мм над повърхността на картата). Изберете едно. Еклектизмът ще превърне визитката във винегрет и ще струва повече.

Не се опитвайте да тъпчете всичките си лични данни и кратка биография в ограниченото пространство на картонен правоъгълник. Информацията трябва да бъде ограничена до вашето име, длъжност, място на работа, телефони и имейл за комуникация. Ако обаче се надявате, че вашата визитка ще бъде прочетена, номинирана за Booker и впоследствие заснета, можете дори да я публикувате в два тома и да предоставите таблица на съдържанието и кръстосани препратки.

Едно време беше прието да се пише адресът на сайта на компанията, за да се покаже, че компанията е в крак с модерните тенденции. Сега вече не е необходимо да правите това, освен ако вашият офис не се занимава с уеб дизайн и т.н.

Запомнете съкращенията, които се използват при изпращане на визитка и са изписани в долния ляв ъгъл. Съкращенията са заимствани от френски, така че ще трябва да оставите превода на гърба или да обясните предварително какво означава всичко това.

a.c. (avec compliment) - поздрав. Прикрепен към букет цветя, подарък или подозрителен тиктакащ пакет, оставен в магазин за часовници.

п.р. (pour remercier) - израз на благодарност. Благодаря, че сложихте в джоба си.

п.ф. (pour fete) - израз на най-добри пожелания. Обикновено се изпраща по случай рожден ден, когато няма време за търсене на поздравителна картичка.

Не намирайки собствениците у дома, обичайно е да оставите визитна картичка със сгънат горен ляв ъгъл. (Ако собствениците на къщата, но, копелета, не отворят, ъгълът на вратата е огънат. Или визитната картичка е сдъвкана и ключалката е запушена с получената хартиена маса. Последните два съвета обаче са по избор и не са задължителни.)