Úloha 2.
A) první dvě situace uvedené ve své verzi se domnívá z pozice ředitele orientovaného důstojníka;
B) následující dvě situace zvážit z pozice úředníka orientovaného na hlavě;
C) Poslední dvě situace zvažují z polohy hlavy orientovaného způsobem. Psychologické klima v týmu.

Situace 1.
Váš okamžitý nadřízený, obchází vás, poskytuje naléhavý úkol svému podřízenému, který je již zaneprázdněn naplněním jiného odpovědného úkolu. Vy a váš šéf zvážit vaše úkoly naléhavé.
A. Aniž by zpochybnil úkoly hlavy, budu přísně dodržovat bosan podřízenosti, nabídnu podřízený po odložení mého úkolu.
B. To vše záleží na tom, jak je šéf autoritativní pro mě.
C. Budu vyjádřit svůj podřízený nesouhlas s úkolem hlavy, budu varovat, že v takových případech zruším úkoly přidělené bez souhlasu se mnou.
D. V zájmu věci nabízím podřízené provádět provedení práce.

Situace 2.
Máte zároveň dva naléhavé úkoly: od vašeho bezprostředního šéfa a vyššího šéfa. Nemáte čas na zápas čas dokončení úkolů, musíte začít naléhavě pracovat.
A. Za prvé, začnu naplnit úkol, o kterém respektuji.
B. Nejdříve budu provádět budovu nejdůležitější podle mého názoru.
C. První splnění úkolu vyššího šéfa.
D. Budu provádět úkol mého bezprostředního šéfa.

Situace3.
Tam byl konflikt mezi oběma podřízenými, což jim brání pracovat. Každý z nich individuálně oslovil vás žádat, abyste se mohli vypořádat a podporovat jeho pozici.
A. Musím zastavit konflikt v práci a řešení konfliktů jsou jejich osobní záležitost.
B. Je nejlepší požádat o pochopení střetu zástupců veřejných organizací.
C. Zaprvé se osobně snažím pochopit motivy konfliktu a najít přijatelnou metodu usmíření.
D. Zjistěte, kdo od členů týmu slouží jako autorita pro konfliktní, a zkuste to ovlivnit tyto lidi.

Úkol 3.
Rozvíjet svůj model osobních a obchodních vlastností, které musí manažer mít. Popište charakteristické vlastnosti manažera známého, potvrďte jejich přítomnost jeho chování v konkrétních situacích. (Můžete popsat v novinovém článku, označující noviny, žádné datum vydání).

Seznam použitých zdrojů

Situace 1. Váš bezprostřední nadřízený, obchází vás, dává úkol svému podřízenému, který je již zapojen do vykonávání naléhavé práce. Vy a váš šéf zvážit vaše úkoly naléhavé. Vyberte si nejvhodnější řešení:

.. striktně dodržovat podřízenost, aniž by zpochybňovaly rozhodnutí hlavy, nabídnout podřízeným, aby odložil realizaci současné práce.

B. Vyjádřete svůj nesouhlas s rozhodnutím šéfa; Varovat ho o skutečnosti, že v takových případech budou zrušeny jeho úkoly přidělenými svým podřízeným bez vašeho souhlasu.

G. V zájmu případu zrušte úlohu hlavy a objednejte podřízený pro pokračování práce.

Situace 2. Najednou, pro celý tým, jste jmenováni vedoucím velkého oddělení, i když všichni očekávali jmenování jiné osoby, která je neformálním vůdcem. Tým byl zářil na personál. Vaše akce:

A. Zjistěte, kdo je nejvíce Yazyní soupeři vaší kandidatury. Suchý a oficiálně jim říkají na konverzaci s tónem, netolerovat námitky, stanoví podmínky pro jejich budoucí práci na svém místě. V případě neopodstatnění přijměte nejpřísnější správní opatření.

B. Chcete-li se snažit najít společný jazyk s týmem, stimulovat své pozitivní emoce (například uspořádat cestu pro město, kde v uvolněné atmosféře diskutovat o situaci v týmu a pokusit se přilákat zaměstnance na vaši stranu).

B. přilákat tým, aby formuloval cíle a rozvoj rozhodnutí, přičemž první příležitost podporovat podřízené na servisním schodišti, častěji drží schůzky v týmu, delegovat podřízené dodatečné pravomoci.

G. Dát situaci na Samone, nebere na srdce všechny útoky a injekce nepřítele. Úspora důvěry a doufat, že situace je normalizována sama.

Situace 3. Zaměstnanec vaší jednotky umožnil nedbalost: nevstoupil do informací zaměřených na vyšší pravomoc civilní služby, rafinované údaje. Správce akcí:

A. Odevzdání zaměstnance, uvedení usnesení situace na Samotek.

B. Komunikace písemného vysvětlení, udržet tvrdý rozhovor, zapamatování si předchozí chyby podřízeného.

B. Získejte skutečnost pro diskusi o týmu, která nabízí kolektivní rozhodnutí.

G. Připojte vysvětlující poznámku do vedoucího organizace s návrhy na trest.

Situace 4. Zaměstnanec Společnosti obdržel pozvání od konkurenční firmy do práce. Po déle než rok ve společnosti se ukázal jako odpovědný, kompetentní odborník, získal cennou pracovní zkušenost, ukázal se, že je to prostě příjemná a vyvážená osoba, která je schopna snadno najít společný jazyk s nejrůznějšími lidmi. Firma, která ho vyzve k práci na práci dvakrát tolik odměny a v souvislosti s organizací nové pobočky, vyšší pozice na hierarchickém schodišti. Přímo a otevřeně nastínil zaměstnanec situaci k hlavě a ujistil se, že by zůstal v práci, pokud by zvýšil plat pouze o jednu sekundu částky navržené společností.

A. Hlava je neoblomná, vyžaduje, aby zaměstnanec zůstal, připomíná, že pouze díky zkušenostem získaných v této společnosti, to je cenné pro konkurenta, prohlašuje, že je to princip.

B. Hlava navrhuje zaměstnance, aby projednal všechny pozitivní a negativní body jeho přechodu na novou firmu; To pomáhá, že si přeje ztratit svůj zaměstnanec, lidské a obchodní vlastnosti, o kterých oceňuje. A konečně slibuje, že zjistí otázku možného zvýšení platu.

B. Hlava slibuje, že se obrátí na vyšší autoritu, který může vyřešit pouze otázky zvyšování platu zaměstnanců.

G. Za prvé, manažer nabízí zaměstnance do týdne, aby přemýšlel o návrhu. V této době existuje certifikát o nadcházející práci ve společnosti-konkurenta. V důsledku toho přijde, že nabízí zaměstnance, aby odešel bez zachování obsahu a v tuto chvíli se snaží pracovat jako konkurenta: vše, co se děje, bude známý jen hlavu a samotný pracovník.

Situace 5. Creative, kompetentní specialista nemůže předložit stávajícímu způsobu provozu: Začněte svůj pracovní den včas. Často pozdě. To je způsobeno jeho psychofyziologickými rysy. Jako zaměstnanec je však jednoduše nepostradatelný. Správce akcí:

A. Oznámil pokání, přijmou rozhodující opatření k vytvoření tuhého rámce chování až do propuštění.

B. Zjistěte si důvody pro desety, navrhnout optimální způsob provozu.

B. Nechte všechno, jak je.

G. Navrhněte tým uspořádat kreativní skupinu, aby vytvořil inovativní prostředí.

Většina lidí utratí v práci asi 8 hodin denně a komunikovat se svými kolegy ne méně než u příbuzných. Vztahy s kolegy proto jsou důležitým prvkem života člověka. Špatné vztahy s kolegy mohou nejen poškodit kariéru, případ, ale také dlouho, aby se stáhla chelowka z rovnováhy.

Otázky

1. Snažíte se kritizovat, dělat chyby nebo "bobtnat", takže to není silné?

2. Potřebujete dokončit vše, co se děje ve vaší organizaci?

3. Vyžadujete téměř všechny události, abyste obdrželi "vízum"?

4. Je vaše projevy na schůzkách příliš dlouho?

5. Máte zvyk haggardly útočícího soupeře, aby zpochybnili své argumenty?

6. Máte potřebu argumentovat? Rychle jezdíte sporu v jakékoli diskusi?

7. Vyhýbáte se ostatním, abyste s vámi diskutovali o vašich nápadech?

8. A pokud diskutují, vedou konverzaci od samého počátku v obranném nebo útočném klíči?

9. Jsou pro vás velmi důležité vnější symboly vysoké polohy a moci?

10. Opustíte odpovědnost v případě neúspěchu za každou cenu?

11. Zvláště nebo ne, jdete na poskytování stejných oprávnění nebo symbolů moci, kterou vlastníte?

12. Není příliš často používat zájmeno "I", vyprávět o vašich aktivitách?

13. Proveďte ti, kteří podřízli své rozhodnosti a kvalifikaci, jsou obdivováni nebo skutečnost, že ve vaší organizaci a s vaší podporou mohou být sami rozhodující a neustále zlepšovat své kvalifikace?

14. Cítíte se hořkostí a zklamáním, které lidé mluví o vás zádržně as Cilly, pak, jak je opravdu chcete milovat?

15. Myslíte si, že je to nepochybně více kompetentní než vaši kolegové a vůdci? Tip na to s vaším chováním?

Výsledek

Pokud jste pozitivně odpověděli alespoň tři z patnácti otázek, je možné, že některé "hrubé" tváře vaší postavy jsou velmi bolestně vnímány ostatními.

Pokud jste dali šest pozitivních odpovědí, je velmi pravděpodobné, že vaše vztahy s kolegy jsou poněkud intenzivní, než chcete.

O větším počtu "ano" nic říct. Je nutné zdůraznit, že pozitivní reakce na některou z těchto otázek nemá nic společného. Pouze v komplexu nastíní profil "hrubé" osoby.

Výrobní situace

Test byl vyvinut a testován Leningradský průmyslový psycholog A. A. Ershov a usiluje o posouzení 4 typů orientace hlavy v procesu řízení.

Vztah mezi osobními charakteristikami a účinností činnosti je zprostředkován takovými sociálními a psychologickými faktory jako postavení osobnosti v týmu, míru soulad jeho zájmů zájmům zájmů členů týmu.

Test měří následující 4 typy pozic, sklon nebo orientace hlavy:

D - orientace na zájmy případu;

P - orientace na vztahy s lidmi, psychologické klima v týmu;

O - orientace na oficiální podřízenost;

C - Orientace na sebe.

Budete nabízeni 20 výrobních situací a 4 možnosti pro jejich řešení (A, B, B a D). Vyberte si prosím, tato řešení z navrhovaných jsou vhodné a zaškrtněte je.

Test umožňuje v nepřítomnosti ocenit jiného lídra, pak zvolte řešení, která by to vyhovovala. Snažte se být upřímný a cíl.

Situace 1.

Váš okamžitý nadřízený, obchází vás, poskytuje naléhavý úkol svému podřízenému, který je již zaneprázdněn naplněním jiného odpovědného úkolu. Vy a váš šéf zvážit vaše úkoly naléhavé.

Vyberte si nejvhodnější volbu pro vás.

A. Aniž by zpochybnil úkoly šéfu, budu přísně dodržovat podřízenost, navrhuji podřízené odložit popravu současné práce.

B. To vše záleží na tom, jak je šéf autoritativní pro mě.

V. Budu vyjádřit svůj podřízený nesouhlas s úkolem hlavy, varuji to, že v takových případech budu zrušit úkoly, které mu byly přiděleny, aniž by se mnou souhlasil.

G. V zájmu případu nabídnu podřízený výkon provedení práce.

Situace 2.

Máte zároveň dva naléhavé úkoly: z vašeho bezprostředního a svého vrcholu. Nemáte čas na zápas čas dokončení úkolů, měli byste naléhavě začít pracovat.

Vyberte si výhodné řešení.

A. Za prvé, začnu naplnit úkol, o kterém respektuji.

B. Nejdříve splníme úkol nejdůležitější, podle mého názoru.

B. Nejprve splňují úkol vyššího šéfa.

G. Splníme úkol mého bezprostředního šéfa.

Situace 3.

Mezi oběma podřízenými došlo k konfliktu, který jim zabrání úspěšně působit. Každý z nich individuálně oslovil vás žádat, abyste se mohli vypořádat a podporovat jeho pozici.

Vyberte si chování v této situaci.

A. Musím zastavit konflikt v práci, řešit konfliktní vztahy - to jsou jejich osobní záležitost.

B. Je nejlepší požádat o pochopení střetu zástupců veřejných organizací.

V. Zaprvé se osobně snaží pochopit motivy konfliktu a najít přijatelnou metodu usmíření.

G. Zjistit, kdo od členů týmu slouží jako autorita pro konfliktní, a zkuste to ovlivnit tyto lidi.

Situace 4.

V nejvíce zaneprázdněném období dokončení výrobního úkolu v brigádě byl proveden nebytový list, pracovní disciplína byla rozbitá, což vedlo k manželství. Brigádní je neznámý viník, ale je nutné odhalit a trestat.

Jak byste dělal na místě brigádního? Vyberte možnost přijatelné řešení pro vás.

A. Dovolte mi zjistit fakta o tomto incidentu až do dokončení výrobního úkolu.

B. Podezření v přestavbě volání pro sebe, budu mluvit s každým okem s očima, nabídnu zavolat pachatele.

B. Budu informovat o tom, co se stalo od pracovníků, kteří důvěřují nejvíce, nabídnu jim zjistit konkrétní vinnou a zprávu.

Po změně budu provádět sbírku brigád, kteří veřejně vyžadují identifikaci vinného a jejich trestu.

Situace 5.

Dostanete možnost zvolit náměstek. Existuje několik kandidátů. Každý žadatel se vyznačuje následujícími vlastnostmi:

První se zaměřuje především na navázání přátelských přátelských vztahů v týmu, vytvořit atmosféru vzájemné důvěry a přátelské polohy v práci, dává přednost tomu, aby se zabránilo konfliktům, což není pochopeno správně.

B. Druhá často preferuje zájmy případu zhoršit vztah "navzdory obličeji" se vyznačuje zvýšeným smyslem odpovědnosti za pověřené věci.

B. Třetí preferuje, aby pracovaly přísně podle pravidel, vždy pečlivě při plnění svých povinností, požadující podřízené.

G. Čtvrtá se liší s asertivitou, osobní zájem o práci se zaměřuje na dosažení svého cíle, vždy se snaží, aby tento případ ukončil, nedává velký význam pro možné komplikace ve vztazích s podřízenými.

Situace B.

Jste zváni, abyste si vybrali zástupce. Kandidáti se liší od sebe následujícími rysy vztahů s vynikajícím šéfem:

A. První rychle souhlasí se názorem nebo objednávkou hlavy, snaží se jasně, bezpodmínečně a včas provést všechny své úkoly.

B. Druhý může rychle souhlasit se stanoviskem hlavy, má zájem a odpovědný za splnění všech jeho objednávek a úkolů, ale pouze v případě, že vedoucí úřadu je pro něj.

B. Třetí má bohaté profesionální zkušenosti a znalosti, dobrý specialista, dovedný organizátor, ale to se stane, je obtížné kontaktovat.

G. Za čtvrté je velmi zkušený a kompetentní specialista, ale vždy usiluje o nezávislost a nezávislost ve své práci, nelíbí se, když zasahují.

Situace 7.

Když se stanete komunikovat se zaměstnanci nebo podřízenými v neformálním prostředí, během zbytku, co jste více nakloněný:

A. Promluvte si konverzace v blízkosti obchodních a profesních zájmů.

B. Nastavte tón konverzace, objasnit názory na kontroverzní otázky, hájit jejich pohled, snaží se o něčem přesvědčit ostatní.

Q. Podělte se o obecné téma konverzací, ne uložení svého stanoviska, udržovat společný hledisko, snaží se vyniknout svou činností, ale pouze pro poslech interlocutors.

G. Snažte se mluvit o záležitostech a práci, být zprostředkovatelem ve sdělení, být uvolněný a pozorný pro ostatní.

Situace 8.

Podřízený druhý čas nesplnil váš úkol včas, i když slíbil a dal podlahu, že podobný případ by se již neopakoval.

Jak to udělat?

A. Počkejte na splnění úkolu, a pak přísně mluvit sám, varování naposledy.

B. Bez čekání na úkol, promluvte si s ním o důvodech re-lámání, dosáhnout provádění úkolů, potrestat Rubl Break.

G. Bez čekání na úkol sdělit otázku trestání zaměstnance k rozhodnutí o aktiva. V budoucnu zvýšit požadavky a kontrolu nad svou prací.
Situace 9.

Slave ignoruje vaši radu a pokyny, dělá vše svým vlastním způsobem, nevěnuje pozornost komentářům, aniž by mu to naznačovalo.

Jak budete mít s tímto podřízeným v budoucnu?

A. Chov v motivech vytrvalosti a vidět jejich nekonzistence, s využitím běžných správních opatření pro trest.

B. V zájmu případu se pokusím zavolat na upřímnou konverzaci, pokusím se s ním najít společný jazyk, zřízený obchodní kontakt.

V. Ostatím osvědčení o majetku kolektivního - nechte je upozornit na svou mylnou představu a uplatňují opatření sociálního dopadu.

Pokusím se o to přijít, pokud nedělám chyby ve vztazích s tímto podřízeným, a teprve pak rozhodnout, jak to udělat.

Situace 10.

V oblasti práce, kde existuje konflikt mezi dvěma skupinami o zavedení inovací, přišla nová hlava, která pozvala dílem.

Jak si myslíte, že je lepší jednat pro normalizaci psychologického klimatu v týmu?

A. Za prvé, vytvořit obchodní kontakt s příznivci nového, aniž by brát vážně argumenty příznivců starého řádu, pracovat na zavedení inovací, ovlivňujících oponenty síly jejího příkladu a příkladem druhých.

B

B. Zaprvé zvolte aktivum, svěřte mu, aby porozuměl a navrhl opatření k normalizaci situace v týmu; Na aktivum, podpora správy a veřejných organizací.

G. Studovat vyhlídky na rozvoj kolektivního a zlepšování kvality výrobků, dát nové úkoly společné práce před týmu, spoléhat se na nejlepší úspěchy a pracovní tradice týmu, ne proti novému starému.

Situace 11.

V nejzávažnějším období dokončení výrobního programu, jeden z zaměstnanců vašeho týmu nemocný. Každé podřízené jsou zapojeni do plnění jejich práce. Práce chybí by měla být také provedena včas.

Co dělat v této situaci?

A. Uvidíme, kdo je od zaměstnanců méně stažen, a zlikvidovat: "Vy, Ivanov, vezměte tuto práci a vy, Petrov, pomáhat dokončit druhou."

B. Navrhněte tým: "Pojďme si myslet, jak se dostat z situace."

B. Budu požádat o členy přínosu týmu, aby vyjádřili své návrhy, kteří je dříve diskutovali s členy týmu, pak přijmeme rozhodnutí.

Volání pro sebe nejzkušenější a spolehlivého zaměstnance a požádá ho, aby zachránil tým tím, že vykonává nedostatek chybějícího.

Situace 12.

Vytvořili jste napjatý vztah s kolegou. Předpokládejme, že důvody pro to nejsou zcela jasné, ale je nutné normalizovat vztahy tak, aby práce netrpí.

Co bys udělal jako první?

A. Otevřené volání kolegu na upřímné konverzaci, abyste zjistili skutečné příčiny natažených vztahů.

B. Za prvé se pokusím přijít na to v mém vlastním chování vůči němu.

V. O appratováním kolegu se slovy: "Případ trpí našimi nataženými vztahy. Je čas vyjednat, jak dále pracovat. "

G. Ovoluji se k ostatním kolegům, kteří si jsou vědomi našich vztahů a mohou být zprostředkovateli v jejich normalizaci.

Situace 13.

Nedávno jste byli vybráni vedoucím pracovního kolektivu, ve kterém jste pracovali několik let běžný zaměstnanec. 8 h. 15 min. Zavolali jste do mé kanceláře podřízené, abyste objasnili důvody, proč jeho časté zpoždění pracovat, ale sami se nečekaně pozdě po dobu 15 minut. Podřízený přišel včas a čekal na vás.

Jak spustíte konverzaci při schůzce?

A. Bez ohledu na jeho pozdní, okamžitě požaduje jeho vysvětlení o nalezení zaměstnání.

B. Odvolání před podřízeným a zahájením konverzace.

V. Řeknu Ahoj, vysvětlím důvod pro mé pozdě a zeptám se ho: "Co si myslíte, že můžete očekávat od hlavy, který je tak často pozdě, jako ty?"

G. V zájmu případu zrušte konverzaci a utrpte jej do druhého času.

Situace 14.

Pracujete vůdce pro druhý rok. Mladý pracovník apeluje na vás s žádostí, aby ho nechal jít z práce čtyři dny na vlastní náklady v souvislosti s manželstvím.

Proč čtyři? - ptáš se.

A když se Ivanov ženatý, dovolil jste mu čtyři, - zaměstnanec je klidný a aplikován. Podle současné situace se přihlásíte týden po dobu tří dnů.

Podřízený však jde o čtyři dny později.

Co děláš?

A. Budu informovat o porušování disciplíny s nadřazeným šéfem, nechte ho rozhodnout.

B. Navrhněte podřízený, aby se ve víkendu vypracoval čtvrtý den. Řeknu: "Ivanov také vypracoval."

Q. S ohledem na výlučnost případu (Koneckonců, lidé jsou zřídka ženatí), omezím veřejný komentář.

G. Vezmu odpovědnost za jeho spěchání. Jen říct:

"Takže nesledoval." Gratulujeme vám přeji štěstí.

Situace 15.

Jste vedoucím výrobního týmu. Během noční povinnosti jeden z vašich pracovníků ve stavu alkoholické intoxikace zkažil drahé vybavení. Jiný, snaží se ho opravit, byl zraněn. Viník vám volá domů na telefonu a úzkost se ptá, co dělají teď?

Jak odpovíte na volání?

A. "Zákon podle pokynů. Přečtěte si to, je na mém stole a dělá vše, co potřebujete. "

B. "Zpráva o tom, co se stalo s hodinami. Udělejte zákon o členění zařízení, zraněný pustil do služby sestry. Zítra pochopí. "

B. "Neberte nic bez mě. Teď přijdu a tichý. "

"V jakém stavu je oběť? Pokud je to nutné, naléhavě zavolejte lékaře. "

Situace 16.

Jakmile jste členem diskuse o několika manažerech výroby, jak nejlépe zvládnout podřízené.

Jeden pohled, který se vám líbilo nejvíce. Co?

A. První: "Aby bylo možné podřízené dobře pracovat, musíte se k němu přistupovat individuálně, zohlednit vlastnosti jeho osobnosti."

B. Druhá: "To vše jsou malé věci. Hlavní věc v hodnocení lidí je jejich obchodní vlastnosti, rozšíření. Každý by měl dělat to, co má. "

B. Zatřetí: "Domnívám se, že úspěch v manuálu lze dosáhnout pouze v případě, že podřízená důvěra svým vůdci, respektovat."

Čtvrtý: "To je správné, ale stále nejlepší pobídky v práci jsou jasným pořádkem, slušným platem, zaslouženým oceněním."

Situace 17.

Jste hlava workshopu. Po reorganizaci musíte naléhavě znovu reyvertujeme několik brigád podle nového personálního harmonogramu.

Jakou cestu jdete?

A. Postarám se o práci sám, studujeme všechny seznamy a osobní záležitosti pracovníků workshopu, nabízíme váš projekt na kolektivní schůzce.

B. Navrhněte tento problém vyřešit personálním oddělení. Koneckonců je to jejich práce.

Q. Aby nedošlo k konfliktům, nabídneme vyjádřovat naše přání všem zúčastněným stranám, vytvoříme Komisi o akvizici nových brigád.

Za prvé, nejprve určím, kdo vede nové brigády a pozemky, pak poučují tyto lidi, aby předložili vaše návrhy na vytvoření brigády.

Situace 18.

Ve vašem týmu je pracovník, který je s větší pravděpodobností pracovat, než to funguje. Jeho situace mu vyhovuje, ale nejsi.

Jak to děláte v tomto případě?

A. Promluvím s tímto mužem s očima. Dám mu, abych pochopil, co by mohl přestat na jeho vlastní touhu.

B. Budu psát památný supervizor s návrhem na "snížit" tuto jednotku.

B. navrhnout odborníka pro diskusi o této situaci a připravit své návrhy, jak to s touto osobou činit.

Pro tuto osobu najdu vhodný případ, přikládám mentor, kontrolu úsilí nad svou prací.

Situace 19.

Při distribuci koeficientu účasti práce (ČVUT) se někteří členové brigády domnívaly, že oni byli náhodně "šli kolem," to byl důvod pro jejich stížnosti na hlavu workshopu.

Jak byste reagovali na tyto stížnosti na jeho místě?

A. Jste zodpovědný za to, že jste si stěžovali: "KTU tvrdí a distribuuje vaši brigádu, nemám s tím nic společného."

B. "No, budu vezmeme v úvahu vaše stížnosti a budu se snažit přijít v této záležitosti s Brigádníkem."

B. "Neboj se, dostanete své peníze. Představte své nároky na mé jméno písemně. "

Slíbil, že pomáhají stanovit pravdu, okamžitě přejděte na stránku a promluvte si s Brigádním, mistrem a dalšími členy Forgade Asset. V případě potvrzení platnosti stížností nabízíme brigádnímu rozložení ČVUT příští měsíc.

Situace 20.

Nedávno jste začali pracovat vedoucím moderního workshopu na velkém průmyslovém podniku, přichází do této pozice z jiné závody. Ne každý zná v obličeji. Až do přestávky na oběd ještě dvě hodiny. Jít podél chodby, vidíte tři pracovní workshopy, které o něčem lividní a nevěnují vám pozornost. Vrácení za 20 minut, vidíte stejný obrázek.

Kolik stojíte [technologie úspěšné kariéry] Stepanov Sergey Sergeevich

Situace 1.

Situace 1.

Váš okamžitý nadřízený, obchází vás, poskytuje naléhavý úkol svému podřízenému, který je již zaneprázdněn naplněním jiného odpovědného úkolu. Vy a váš šéf zvážit vaše úkoly naléhavé. Vyberte si nejvzenější řešení pro vás.

ALE. Aniž bychom zpochybnil úkoly šéfu, budu přísně dodržovat úřední podřízenost, navrhuji podřízené odložit popravu současné práce.

B. To vše záleží na tom, jak je šéf autoritativní pro mě.

V. Budu vyjádřit svůj podřízený nesouhlas s úkolem šéfa, varuji to, že v tomto případě zruším úkoly, které mu byly přiděleny, aniž by se mnou souhlasili.

G. V zájmu případu nabídnu podřízené provedení práce.