Zdálo by se, že pokud je voda na celkovém vodovodním zásobování podáván v bytech nebo doma, musí mít vysokou kvalitu. Ve všech případech, ale ve všech případech, voda příchozí pro nás opravdu projde všemi hygienickými standardy. Dále budeme mluvit o tom, co je nebezpečná nekvalitní voda, jak lze čistit a kde se stížností vypořádat.

Z tohoto článku se naučíte:

Jaké jsou známky nekvalitní vody

Jaké typy nekvalitní vody jsou

Kde si stěžovat na nízkou kvalitní vodu

Známky nekvalitní vody

Voda může obsahovat takové škodlivé nečistoty jako železo, mangan, olovo, chlor, soli dvou kovů alkalických zemin - vápníku a hořčík, lépe známé jako solidní soli, bakterie, viry, různé organické činidlo, sulfid vodíku.

Kromě toho, při kontrole vody jsou zohledněny organoleptické faktory, to je, barva, zákalu, vůně, chuť. Pokud tyto indikátory nedosáhnou požadované úrovně, máme nízkou kvalitu vody, která je třeba vyčistit. Je pravda, že stojí za pochopení, že je to přítomnost již zmíněných nečistot ve vodě na vzhled organoleptických faktorů. To vše závisí na kompozici. Takže v jednom vodním vzorku se barva změní pod vlivem železa různých tvarů, a v druhé - v důsledku organických nečistot, jedna kapalina bude špatná kvalita a blátivá z důvodu organické hmoty a druhá je kvůli soli.

Každá specifická situace proto vyžaduje podrobnou studii složení kapaliny, zejména pokud mluvíme o pitné vodě. Existuje více než 1000 nečistot, z nichž se často nachází asi 250, takže voda je zkontrolována v 60 klíčových charakteristikách. Stojí za zmínku, že technologie čištění dnes vyvinutá k boji proti znečištění uvedeným výše je téměř stejně dobře vyrovnána s látkami, zřídka zahrnuty do standardní zkrácené analýzy zásobování vodou nebo přírodní vodou.

Tvrdá voda- Voda ve velkém množství obsahující rozpuštěné soli vápníku, hořčíku nebo kovů alkalických zemin, rozšířené v přírodě. Jak jsme řekli, takové soli jsou stiffery soli. To je, protože jejich přítomnost na technice, instalatérství a nádobí tvořily měřítko, lidé jsou uloženi v ledvinách, sůl v kostech. V naší zemi pro pitnou vodu je obsah tvrdosti soli omezen na počet 7 mg-Eq / l. Jinými slovy, purifikace nekvalitní vody z nečistot je velmi důležitým postupem.

Voda- nekvalitní kapalina, kde celkový obsah železa v jakýchkoliv formách přesahuje 0,3 mg / l. Taková voda má špatné organoleptické vlastnosti, nepříjemný zápach, barva, chuť. Ale nejpříjemnější, že je schopen zjistit krevní onemocnění, cévy, alergie. A samozřejmě, že železo způsobuje poškození instalatérské, domácnosti a průmyslové elektrotechniky, a to i na čistém spodním prádle může vypadat špinavé skvrny.

Chlorovaná voda. Je důležité pochopit, že chlor je silný oxidační činidlo, v první světové válce, to bylo aktivně používáno jako otrava na bojišti. Dosud se používá při úpravě vody, úpravě vody pro oxidaci nečistot, dezinfekce z mikroorganismů. Chlor negativně ovlivňuje stav střevní mikroflóry, potlačování imunitního systému. Tato látka se týká silných alergenů, tedy může být způsobeno posílením jiných typů alergií. Při úpravě vody v městském měřítku se chlor přidává do nekvalitní vody s rozpětí, aby byla zajištěna garantovaná dezinfekce kapaliny vstupující do bytu. Většina ze všech, téměř až šest norem této látky, přivedl do vody během těžkých dešťových dešťových dešťů a roztavení sněhu.

Není možné říci o další nečistotěně obsažené v pití nekvalitní vody, to solné olovo.Tyto soli velmi toxického kovu se ukáže být v nekvalitní vodě z jeřábu přicházejícího do spotřebitelů. Zdrojem takových látek se stává obecným průmyslovým znečištěním atmosféry, vody, půdy, ale olovem těsnění ve starých vodních trubkách jsou hlavní příčinou špatného vodního stavu vody. Dnes, vedení přestal používat všude, ale předtím, než takové prvky byly aktivně aplikovány v důsledku jejich dlouhé životnosti. Bohužel, z tohoto důvodu, vedení obvykle spadne do vody poté, co je zpracování ve stanicích pro čištění vody.

Bakterie - Jednobuněné mikroorganismy, jejichž rozměry jsou v rozmezí 0,2-10 mikronů. Jsou zahrnuty ve skupině neintegrálních rostlin. Všimněte si, že nemoci vyvolané tímto druhem faktorů vyžadují léčbu antibiotik. Vzhledem k tomu, bakterie jsou poměrně velké, poměrně málo výrobců se čistí vodou z bakteriálních nečistot s mechanickými filtry nízké pórovitosti.

Viry - forma života s vážnými rozdíly od předchozí skupiny. Tyto organismy spadají do buňky, kde v budoucnosti násobitelní. Nebojí se účinků antibiotik a mohou způsobit vážné onemocnění, tedy medicíny bojuje s virovými infekcemi s imunomodulačními léky. Pokud hovoříme o úpravě vody, jsou tyto viry obtížné díky své malé velikosti - 20-300 nm (nanometry nebo millimikron), mohou být dokonce viděny v běžných mikroskopech - pouze v elektronické.

S cílem snížit účinek nekvalitní vody na lidské zdraví, viry jsou odstraněny varem, reverzní osmózou, chemickou dezinfekcí nebo filtry filtrů řady Aragon Bio. Ten jsou nejziskovější finanční plán mezi zařízeními o úpravu vody.

Také škodlivé prvky ve vodě se týkají vápník - Stříbrně bílý kov alkalický kov, chemicky aktivní, často se vyskytuje v půdě. Velký obsah vápníku v nekvalitní vodě je příčinou vzhledu urolitiázy, osteoporózy, usazeniny soli v kloubech. Zatímco malé množství tohoto prvku v těle znamená křehkost kostí, choroby zubů, Rahit. Někteří vědci dospěli k závěru, že nedostatek vápníku nebo jeho úplné nepřítomnosti ve vodě zvyšuje šance na vznik problémů kardiovaskulárního systému.

Hořčík - Pitný vodní prvek, jehož vysoká koncentrace se nachází v šedé a bílé mozkové látce, je složka nervových buněk. Jinými slovy, hořčík zajišťuje zdraví nervového systému. A jeho nevýhoda vyvolává neurálské onemocnění, jako je migréna, nespavost, pocit neustálé únavy, deprese, zvyšuje úroveň stresu. Nicméně, přebytek hořčíku znamená nadměrné zatížení nervového systému, podporuje agresivitu, tendenci k neoprávněným rizikům.

Sulfid vodíku - Dává nízkou kvalitní vodu vůně shnilých vajec. Sulfid vodíku se vztahuje na látky vysoké míry nebezpečí, podle tohoto ukazatele je srovnatelný s modrou kyselinou. V malých koncentracích, sulfid vodíku způsobuje zánět dýchacích cest, plic, podráždění očí. Nicméně, se zvýšeným obsahem přestává být cítit, ale může způsobit ztrátu vědomí, zastavení srdce, paralýzu respiračních nervů. Princip zbavit se vody z sirovodíku je dlouho dobře vypracován. To obvykle používá provzdušňovací komplexy tlaku nebo bez větrání, stejně jako speciální stahování filtrů.

Mangan - Často je obsaženo v nekvalitní vodě s železem. Podle ruských standardů nemůže obsah tohoto prvku v pitné vodě překročit 0,1 mg / l. Použití tekutiny s nedostatečným množstvím manganu způsobuje pokles intelektuálních schopností a také vyvolává nebezpečné onemocnění kostního systému. Tento prvek v různých formách se používá při zpracování vody, ale po vyčištění je zcela odstraněn z kapaliny. Zde pracují stejné metody odstraňování jako u jiných rozpuštěných nečistot.

Organické pitné vodní nečistoty - To zahrnuje komplexní varhanní orgán obsažený v nekvalitní vodě, půdy, které spadají do vody se srážkami, komplexní chemické sloučeniny průmyslových odpadů, kanalizace vypouštěné do řeky. Většina z nich nepředstavuje nebezpečí pro tělo zdravého člověka, ale celkový obsah organické hmoty v kapalině nemůže být vyšší než 5 mg / l.

Je důležité pochopit, že je nemožné podrobně říci o všech nebezpečných nečistotách existujících v nekvalitní vodě. To se těší, že většina škodlivých látek se odstraní v procesu čištění vody z již uvedené výše.

Reliéfní stížnost vody

Pokud se objeví nekvalitní voda ve vašem instalatbě zřídka, stačí kontaktovat správcovskou společnost. Stejným způsobem to stojí za to, když se voda zhoršila po vyčištění kotle nebo opravy trubek na nouzovém místě.

Ale než připravíte stížnost a převést jej do příslušných orgánů, musíte získat následující informace:

Nejdříve zjistěte, kdo dodává nízkou kvalitní horkou nebo studenou vodu do vašeho domova (záleží na tom, který jeden z nich vám nebude vyhovovat). Například v Moskvě je dodávka teplá voda zahrnuta v rozsahu odpovědnosti JSC MOCEK, zatímco studená voda je odpověděna různými oblastmi určité oblasti.

S stížností na kvalitu vody začít, doporučujeme kontaktovat tísňovou službu Jeepu, Deza nebo HOA. Můžete tam jít osobně nebo sdělit stížnost písemně. V každém případě musíte zavolat své příjmení, jméno a patronymické, adresu života, vysvětlit problém. Dispečer vás bude informovat Vaše data a číslo, volání pořadového čísla vašeho odvolání. Mezi jeho povinnosti patří také datum záznamu, doba stížnosti. Řekněme však, že nevysvětluje příčiny situace. Pak máte právo se zeptat na datum příjezdu průvodce pro kontrolu.

Dobrá volba bude rozkaz pro analýzu nízkou kvalitou vody v SanepidemStation. To se provádí zdarma. Pokud se zkouška stanoví nedostatečné čištění vody dodávaného do domu, budou výdaje povinny platit oddělení organizace odpovědné za síťová data. Je však důležité pochopit, že chování těchto studií může trvat ne jeden týden, to znamená, že budou vyžadována další opatření.

Můžete samostatně stěžovat na nekvalitní vodu v vodokanalu. Adresa a kontakty jsou v platebních knihách a samozřejmě na internetu.

Extrémní opatření je odvolání na média. Hluk vznesený kolem problému umožňuje urychlit řešení problému zlepšování kvality poskytování služeb.

Často, osoby, které jsou zodpovědné za výše popsané studie, nejsou spěchat, aby porozuměli špatným kvalitním nárokům na vodu. V souladu s FZ můžete odeslat odvolání k Úřadu Rospotrebnadzoru na oddělení komunálního hygienického dohledu. Poté by měli zaměstnanci územního oddělení provádět nezbytné výzkumné a laboratorní zkoušky stavu vody. Za tímto účelem, vzorky nekvalitní kapaliny z jeřábů, v důsledku toho jsou vyjasněny důvody pro zhoršení jeho stavu.

Pokud jsou výše uvedené orgány neaktivní, písemná žádost je zaslána Úřadu pro státní zastupitelství, Soudnímu státu, Ministerstvu společnosti Rospotrebnadzor, inspekce státního bydlení. Máte-li výsledky testů ve vašich rukou, závěr nezávislých odborníků, ujistěte se, že se použijí na výkazy jejich kopií.

Předložit nárok na soud "vodokanal", jeden zákazník slouží organizaci Připravte takové papíry:

Servisní smlouva v této organizaci.

Všechny akty nebo certifikované kopie, které byly sestaveny.

Výsledky analýz, pokud existují.

Soudní podmínky by měly plně pokrýt všechny nároky, jinak bude náhrada částečná. Musíte požadovat:

Obnovte kvalitu vody v instalatérství.

Uvolněte žalobci od placení nekvalitní vody. Základem je umění. 29 zákona Ruské federace "o ochraně práv spotřebitelů".

Vyjměte viníku Náklady na instalované filtry.

Odstranit morální poškození. Tato položka musí být doložena hmotnými výdaji, emocionální utrpení.

Ztráty shody spojené s možným poškozením majetku, náklady na pitnou vodu, protože došlo k nedodržení práv občanů. V tomto případě je základna odstavce 2 Čl. 15 Občanský zákoník Ruské federace "... Obnova porušeného práva ...".

Nezapomeňte, telefonní hovory, žádné posílené hrozby slovy jsou k ničemu.

Jak čistit nízkou kvalitní vodu

Škodlivé nečistoty z vody ve všech oblastech, včetně domovských podmínek, eliminují s různými filtry. Čisticí technika Provozuje zde může být podobná, rozdíly spočívá v výkonu filtračních zařízení.

Držme se na klasifikaci filtrů pro čištění nekvalitní vody.

Podle typu nečistot, se kterým jsou filtry bojující, mohou být navrženy tak, aby odstranily železo z vody, mechanických nečistot, organických látek atd.

Existují filtry pro technickou a vodu spotřebované v potravinách. Při práci s druhým druhem se nejčastěji používají filtry-džbány a tap trysky nebo komplexní vícesložkové zařízení. Existují různé stupně čištění: nejjednodušší, střední a vyšší.

Systémy používané v životě čištění vody jsou také instalovány jinak: pod dřezem, může být desktop nebo ve formě trysek z vodovodu.

Pokud hovoříme o metodě léčby tekutin, domácí filtry pro pitnou vodu jsou akumulativní a tekoucí.

Kumulativní filtry Zahrnout akumulační kapacitu a filtrační kazetu. Obvykle vypadají jako filtry-džbány. Doba trvání filtrační kazety je rozhodně závisí na stupni kontaminace příchozí vody. Skutečností je, že tento druh kazet absorbuje veškeré škodlivé nečistoty z vody, to znamená, že jsou důležité mít čas nahradit nové.

Tekoucí filtryjsme potřební pro závažnější purifikace nekvalitní vody. Stupeň léčby se může lišit v závislosti na úkolu.

Předpokládejme, že je nutné odstranit vůni, chuť nebo chlor, pak je dostatek uhlí filtru. Takový úkol bude pod tryskou filtru na kohoutku s polypropylenem, uhelnou kazetou nebo s iontoměničovými pryskyřice.

Pokud je potřeba k dosažení dobrého stavu pitné vody, vystupovaly klesající tekoucí systémy léčby tekutinami. V tomto případě jsou vhodné vícestupňové filtry průměrného čištění. Podobné možnosti pro zpracování nekvalitní vody jsou namontovány pod dřezem nebo na stole.

Dvoustupňové filtry jsou zpracovány mechanickými nečistotami na prvním stupni, po kterém je tekutina zpracována aktivním uhlíkem ve druhém stupni. Třístupňové filtry jsou vybaveny dalším krokem obsahujícím iontoměničovou pryskyřicí nebo lisovaný aktivovaný uhlík pro jemné čištění, včetně jednoho nebo řady přísad: stříbro, iontoměničová látka, krystaly hexametosfátů, atd.

Pro získání vysoce kvalitní pitné vody jsou vhodné systémy filtrace rychlého stupně čištění s membránovými filtrováním. Jinými slovy, to jsou filtry reverzní osmózy, s ultrafiltrační membránou, nanofiltry.

S reverzní osmózou je klíčový filtrační prvek reverzní izothetická membrána, která vám umožní zpracovávat vodu z různých typů kontaminantů: od solí těžkých kovů, pesticidů, herbicidů, dusičnanů, virů, bakterií. Dodáváme, že taková membrána se neustále čistí jako součást filtrační vody, upustí kumulované znečištění do kanalizace. Tento postup zvyšuje spotřebu vody. Taková léčba eliminuje všechny soli, minerály a konstantní použití tak purifikované vodní mouchy z tělesa vápníku, fluorinu, další prvky důležité pro zdraví.

V reverzním osmotektním filtrům existují obvykle takové fáze zpracování vody s nízkou kvalitou:

První etapa - Zásobník z horní nebo pěnové polypropylenu, vodivé převažující nekvalitní vody z mechanických nečistot, suspenze (15-30 mikronů).

Druhý krok - Zpracování aktivního uhlí z chloru, chlorganických sloučenin, plynů.

Třetí krok - Tenké čištění z mechanických nečistot (1-5 mikronů) nebo přípravku se stlačeným aktivním uhlíkem (CBC-CarbonBlock), který je pozitivně ovlivněn trváním tenkovrstvé membrány.

Čtvrtý krok - Čištění tenkovrstvé membrány reverzní osmózy (velikost pórů 0,3-1 nm).

Pátý krok - Postfilter uhlí.

V některých případech se dodatečně používá mineralizátor purifikované vody.

Metody čištění nekvalitní vody bez filtrů

Vařící

Tato volba je považována za nejdostupnější a společný způsob léčby nekvalitní vody. Tato metoda umožňuje vyrovnat se s viry, bakteriemi, mikroorganismy, jinou organicku, stejně jako chlor, jiné nízkoteplotní plyny (radon, amoniak atd.). Navzdory skutečnosti, že varlo umožňuje vyčistit vodu, má vedlejší účinky:

Struktura změn vody. Taková kapalina se nazývá mrtvá, protože s opakovaným vařením v něm, nejen patogenní organismy v něm umírají, ale také látky, které potřebují.

Odpaření vody způsobuje zvýšení solí. Ten se hromadí na stěnách nádobí ve formě měřítka, spadají do našeho těla, kde příčina různých onemocnění - od problémů s klouby, tvořící kameny v ledvinách, jater cirhózu a arterioskleróze, infarkt atd.

Viry nejsou eliminovány, protože umírají pouze při vyšších teplotách.

Pouze plynný chlor se odstraní. Studie ukázaly, že varu vody z vodovodu způsobuje tvorbu přídavného chloroformu, i když byla tekutina původně uvolněna z něj purgováním inertního plynu. Tato karcinogenní látka obsažená v nekvalitní vodě se stává příčinou onkologických onemocnění.

To je, po varu, máme "mrtvou" vodu obsahující jemnou suspenzi, mechanické částice, soli těžkých kovů, chloru, chloru, viry atd.

Úprava

Tato metoda se používá hlavně pro zbavení chloru. K tomu je voda z vodovodu nalita do velkého kbelíku nebo jar, kde mají 8-12 hodin. Bez míchací vody se chlorový plynný chlor odstraní pouze od 1/3 hloubky z povrchu vody, to znamená, že je důležité, aby lepší výsledky aplikovaly stávající specifické metody usazování.

Všimli jsme si také, že soli těžkých kovů bez pomoci od statku nekvalitní vody nebude nikam. Maximum - nešťastný ve spodní části nádobí. Proto se doporučuje použít pouze 2/3 celkového objemu, snaží se nemíchat vodu při přetečení tak, aby sraženina zůstala v nádobě.

Účinnost tohoto způsobu zpracování nekvalitní vody je však nejčastěji kontroverzní. Pro zvýšení kvality vody trvá na silikonu a / nebo shungite. Po čem varují.

Zmrazení nebo zmrazení

Taková technologie se používá k purifikaci nekvalitní vody přes rekrystalizaci. Ve srovnání s varem a destilací je považováno za podstatně produktivnější způsob, protože fenol, chlorfenoly, lehké chlorové turbíny se destilují vodní pára.

Typicky osvobození na úrovni domácnosti zahrnuje takové kroky:

Voda nalil do nádobí, po které je poslán do chladničky na zmrazení.

Dokokware s ledem se odstraní z chladničky, voda je rozmrazování.

Ve skutečnosti je výsledkem takové léčby nekvalitní vody téměř nulový, i když budou rozdíly od kapaliny kohoutku.

Příslušné spalování je založeno na chemickém právu, v souladu s nimiž se základní látka (voda) krystalizuje během mrazu v nejchladném místě a v nejmenším studeném ztuhnutí všeho, co bylo rozpuštěno (nečistoty). Jinými slovy, čistá sladká voda se změní na led rychleji než voda s nečistotami soli. Tento zákon působí na všech tekutinách. Jen potřebujete poskytnout pomalé zmrazení vody, a tak, aby na jednom místě byl aktivnější než v druhé.

Sledujte proces zmrazení tak, aby při nízké kvalitě byla polovina zmrazená, vypusťte neotevírnou vodu se škodlivými nečistotami. Poté může být zbývající led roztaven a používán v potravinách.

Talaajská voda, opilá ihned po rozmrazení, je velmi užitečná, léčebná. To může urychlit rehabilitační procesy v těle, zlepšit výkon, usnadnit pohodu s různými druhy onemocnění.

Čištění vody se silikonem

Tato technologie umožňuje odstranit nečistoty z vody. V tomto případě se usazuje voda se silikonem kombinovat. Ten je předem opláchnout v teplé tekoucí vodě. Dále položte křemík do dvoulitrového sklenice, naplňte ho studenou vodou, zakryjte gázu, vložte světlo, ale daleko od přímého slunečního světla. O dva - O tři dny později bude vyčištěna nekvalitní voda. Rozměry silikonových kamenů jsou vybrány v poměru 3-10 g křemíku o 1-5 litrů vody. Ošetřená tekutina úhledně rekonstruována do jiné nádoby, čímž se získá 3-5 centimetrů vody se sraženinou v bance. Sraženina se nalije, křemík, banka je čistá, po které jsou připraveny pro zpracování další části.

Čištění vody s shungitidou

Dnes je léčba nekvalitní voda přes shungitidu velkou popularitu. K tomu se doporučuje vzít velké kameny - v tomto případě nebudou moci nahradit. Čištění je vyráběno takto: 100 gramů shungitidy vezme na litr vody. Voda se nalije do nádoby s kameny na maximum po dobu tří dnů, pak se kapalina spojí na stejném principu jako při zpracování křemíku.

Ve vodě, infuze na shungitidě, je kontraindikace. Nelze použít s tendencí na onkologii, trombózu, zvýšenou kyselost, exacerbaci nemocí.

Čištění vody je složitý proces, že je lepší svěřit tyto profesionály. Existuje mnoho společností na ruském trhu, které se zabývají vývojem systémů purifikace vody. Sám, bez pomoci specialistů, vyberte jeden nebo jiný typ vodního filtru je poměrně obtížný. A ještě více byste se neměli snažit namontovat systém úpravy vody sami, i když jste si přečetli několik článků na internetu a zdá se vám, že jste vše pochopili.

Je bezpečnější aplikovat na instalační společnost filtru, která poskytuje celou řadu služeb - odborná konzultace, analýza vody z studny nebo dobře, výběr vhodných zařízení, dodacího a spojovacího systému. Kromě toho je důležité, aby společnost poskytovala služby filtrů.

naše společnost BIOKIT. Nabízí široký výběr reverzních osmózních systémů, vodních filtrů a dalšího vybavení schopného vrácení vody z pod kohoutkem jeho přirozené vlastnosti.

Specialisté na naší společnosti vám jsou připraveni pomoci:

připojte filtrační systém sám;

vypořádat se procesem výběru filtrů pro vodu;

vyzvednout vyměnitelné materiály;

eliminovat poruchy nebo vyřešit problémy se zapojením montérů;

najít odpovědi na vaše dotazy v telefonním režimu.

Trust Water Purification Systems z Biokit - Nechte svou rodinu zdravá!

Kvalita komunálních služeb poskytovaných není vždy perfektní, i přes jejich včasnou platbu.

Co dělat, když špinavá voda proudí z kohoutku v kuchyni a v koupelně nebo jsou další problémy pro domácnost, zhoršující se kvalitu života v bytě.

Pracuje řada služeb, které jsou odpovědné za bezpečnost dodávek vody, její stálost. Nájemci apartmánů ne vždy vědět, zda je problém rezavé vody z jeřábu, kde si stěžovat?

V důsledku toho po dlouhou dobu zažívají nepříjemnosti, ztratí dny při hledání odpovědného.

Důvody pro špatnou kvalitu zásobování vodou jsou několik, typ organizace odpovědné za odstranění problému závisí na jejich názoru.

• Jedním z běžných důvodů - plánované dodávky vody. Na konci každé topné sezóny nebo dříve, než začne, sítě pro napájení tepla produkují vypnutí vody pro kontrolu provozního stavu topného systému. Pokud byla taková kontrola prováděna neprofesionální, přítomnost rez a železa v trubkách, po propojení přívodu vody bude kvalita vody z vodovodu nízká. Měli byste se obrátit na vodokanal nebo vytápění, abyste informovali o problému.
• Gorodokanal je povinen důkladně vyčistit vodu z nečistot. Pod zemí má často velké množství kovových částic. Nekvalitní čištění, použití zastaralého vybavení na napětí vody Vede k tomu, že kapalina proudí do spotřebitele s sraženinou natřenou rez a kovem.
• Kroze se může objevit nebo jiné kontaminanty v pracovním prostředí potrubí a z jiných důvodů, které lze instalovat.

DŮLEŽITÉ! Nejčastěji, špatná horká nebo studená voda teče na trubkách kovové, protože materiál výroby je oxidován v důsledku účinků na něj s horkou kapalinou.

V mnoha případech, po vypnutí vody, chudá voda běží krátkou dobu. Po několika hodinách nebo dnech se sraženina vypustila a brzy může být voda znovu použita. Pokud je proces zpožděn, měli byste kontaktovat příslušné orgány. Rustická voda nemůže pít, používat pro vaření, pro mytí a provádění ostatních domovní práce.

Kdy by měl přijmout opatření k obnovení kvality vody

Po vypnutí vody, vzhled rez, outsiderů a vůní v pracovním médiu trubek. Co dělat a komu stěžovat, pokud se tento stav nemění v průběhu týdne?

• První krok - volání na nouzovou odeslání. Snad na přívodní lince došlo k nehodě a restaurátorské práce. Specializovaný dispečer vysvětlí, proč je špinavá voda v bytě a když je to bezpečné.

DŮLEŽITÉ! Stížnost musí být nutně registrována. V případě potřeby bude možné najít prohlášení v registrační knize, čas jeho potvrzení.

• Dispatcher Emergency Service nemůže vždy znát, proč je dodávka vody dodávána špinavá voda. Je však povinen opravit stížnosti a poskytnout maximální informace spotřebitele.
• Aby spotřebitelé pro spotřebitele provedli rezervu pitné a technické vody předem, musí vodokanální služba informovat o plánovaném vypnutí vody v přívodu vody několik dní před zahájením práce.

DŮLEŽITÉ! Pokud voda teče s rzem po dlouhou dobu, musí být špatná kvalita, nástroje musí být přepočítány pro stanovené období. Koneckonců, kvalita služeb nesplňuje požadavky.

Stížnost správcovské společnosti

V jeřábu, voda teče zrzka, co dělat? S takovou otázkou se obyvatelé bytů obdaví občas, ale potřebujete znát telefon a adresu odpovědné společnosti.

V případě hrozné kvality pracovního prostředí Waterway, měli byste si stěžovat na správu společnosti.

Je nutné podat stížnost písemně osobně (s povinnou registrací v časopise) nebo doporučeným dopisem a oznámením.

Aplikace by měla být sestavena správně, s uvedením adresy, z jaké datové vody běží voda s příměsí, sraženina. Ve slovníku musíte vidět, jak je instalatérství napsáno správně, psát jiná slova.

DŮLEŽITÉ! Organizace dodávající zdroje má právo zvážit stížnost spotřebitelů do dvou dnů. Proto stojí za to kontaktovat tělo v nejkratším čase po nastanci problému.

Osoby odpovědné za podání vysoce kvalitního zásobování vodou by měly určit, zda pitné vody v domě, byt, z důvodu, proč se v něm objevily kovové nečistoty, rez.

Specialisté berou vzorky tekutiny přímo z jeřábů v bytě žadatele. V důsledku toho je stanoven stav pracovního média v trubkách přívodu vody, příčinou kontaminace, způsoby, jak jej eliminovat. Služby, které odpovídají za kvalitu, bezpečnost vody by měly přijmout opatření k odstranění problému.

POZORNOST! Společnosti dodávající zdroje by měly pochopit, že bezpečnost spotřebitelů závisí na kvalitě svých služeb.

Nápověda Rospotrebnadzor.

V některých případech jsou laboratorní studie příliš dlouhé, problém hrozné kvality vody není eliminován. Stojí za to kontaktovat tuto situaci v Rospotrebnadzoru. Tato organizace také zaměstnává specialisty, kteří provádějí různé vyšetření ve stavu vody, účtují úkony služby. Rospotrebnadzor může také přijmout účinná opatření k odstranění důvodů pro vzhled rez.

Odvolání na soud

Trial o špatné kvalitě dodávek vody a neplnění organizace řízení jejích povinností je vzácná. Ale všichni, kteří žalovali žalobu, má právo počítat s ochranou práv spotřebitelů. Co umožňuje zahájit řízení?

Od spotřebitele jsou všechny zákony povinny žalovat, a to i z Rospotrebnadzoru, což potvrzuje nízkou úroveň dodávek vody, výsledek analýzy vody. Důležitým dokumentem je dohoda o poskytování služeb.

Při poskytnutí všech důkazů bude Soudní dvůr povinen odpovědnou společnost nejen obnovit vysoce kvalitní zásobování vodou, která splňuje hygienické standardy. Žalobce se může počítat s jinými položkami rozhodnutí.

• Dodavatel by měl provádět přepočítání užitkových služeb pro krmení rezavé a nebezpečné vody.
• Pokud spotřebitel v tomto období instalovaly filtry, aby používali dodávku vody normálně, musí být náklady na vybavení vratné.
• Kompenzace morálního poškození způsobeného nepříjemností z důvodu znečištění zásobování vodou.

Rust, kovové nečistoty mohou zkazit instalatérství, které budou i nadále nahrazeny. Dodavatel vodou soudním vyhláškou platí náklady na zkaženou nemovitost.

Užitečné video
Naučte se, zda je možné pít rezavou vodu z jeřábu

Kdo je povinen dodržovat kvalitu vody a jak jednat, pokud je to tak špatné, že v něm není možné jíst?

Aby bylo možné zjistit, jak vysoce kvalitní vodní toky z jeřábu, státní normy byly vyvinuty v Sovětském svazu - Gost.

Podle zavedených standardů by měla být pitná voda, která je určena pro lidskou spotřebu, by měla být bezpečná pro epidemické a radiační indikátory, neškodné (pro chemické složení). Také mají optimální organoleptické vlastnosti, to znamená, že je příjemné chuti, bez ostrého odpadivého zápachu.

V souladu s tím, pokud voda dubně proudí z jeřábu, s nepříjemným zápachem, nepochopitelné látky jsou v něm plovoucí (kousky rzi nebo něco jiného), pak existuje důvod, proč způsobit Sanepidemstation (SES) a nějaký problém vyřešit. Koneckonců, lidské zdraví je do značné míry závislé na kvalitě vody. Nemluvě o tom, že každý měsíc dostaneme krev z kapsy vydělané a platí vodní dělníky pro vysoce kvalitní vodu.

Kde si stěžovat na kvalitu vody

V případě nespokojenosti s kvalitou vodovodu z vodovodu nemusíte okamžitě spustit do nadřazené instance. Možná bude situace opravena při kontaktování pohotovostních služeb. Chcete-li to provést, můžete podat stížnost na organizace:

Chcete-li začít, můžete zkusit zavolat na linku služby Hot Emergency. Provozovatel určitě upevňuje vaši aplikaci, sdělte jí její číslo. Pokud může, vysvětlí problém snižování kvality vody, jako je oprava práce v síti. Pokud ne, pak aplikace zaznamená a dá jej Master.

Můžete také napsat písemnou stížnost na organizaci odpovědnou za dodávky vody. Stížnost je lepší poslat doporučeným dopisem s oznámením. Po odeslání dopisu uložte potvrzení o platbě. Taková aplikace podléhá zvážení dvou dnů. V důsledku toho by řídící úřad měl získat akt. Tyto žádosti jsou obvykle zaslány Komisi pro opakované výpočet. Pokud je prokázána nízká kvalita vody, budete přepočítáni pro nízkou kvalitu služeb.

Pokud chcete výrazně urychlit proces analyzovat vodu a předkládat výsledky, můžete kontaktovat Rospotrebnadzor pro vyšetření vody. V důsledku toho budete muset vydat zákon o výsledcích inspekce. Kromě toho, Rospotrebnadzor bude zavázat organizaci, hlavy sítí, eliminují příčiny špatné kvality vody.

Pokud v důsledku těchto akcí, kvalita vody se nebude zlepšovat, pak budete muset jít na soud, a to Komisi pro kontrolu systému zásobování vodou. Pokud bude prokázána vína vodokanal, pak všechny služby advokáta zaplatí tuto organizaci.

Stěžovat si kvalitu vody: stížnosti

Před odjezdem do soudu budete muset přijmout všechny kopie výsledků analýz a odborných znalostí prováděných nezávislými instancemi. Současně, u soudu bude nutné prokázat špatnou kvalitu vody. Pouze tak můžete požadovat morální kompenzaci.

Soudnímu dvoru musíte jít s takovým seznamem dokumentů:

DOHODA PRO SLUŽBA VODY ZÁKLADY uzavřené v vodokanalu.

Kopie nebo originály všech činů, které byly vypracovány během odvolání k příslušným instancím. Pokud si vezmete kopie, musí být všechny z nich notářské.

Závěry o analýzách vodního prostředí, pokud existují.

Když jsou všechny dokumenty poskytovány Soudnímu dvoru, můžete také požadovat kompenzaci:

zajištění správné kvality vody;

zbavte se platby za služby s nízkou kvalitou;

pokud byla filtrace vody provedena filtry pro domácnost, viníka vám bude muset uhradit náklady na tato zařízení; kompenzace morálního poškození;

můžete také požadovat kompenzaci ztrát spojených s nákupem balené vody a poškození majetku.

Jeden z nejčastějších mýtů - v Rusku neexistuje vhodná pitná voda, proto je nutné čistit dobře a instalatérství, a ještě lépe koupit lahvost. Čistá voda pro nás je dostačující. Dokonce i na území Gustosal Moskevské oblasti, je postaven velký počet mělkých studní, které dávají dobrou pitnou vodu. Příklad nejčistší vody, pokud jde o organické znečištění - artesian wells. Ukazuje se, že majitel soukromého domu má několik možností pro výrobu pitné vody. Majitel bytu nemá takový sortiment a využívá vodu z centrální dálnice, proto může trpět svou nízkou kvalitou.

Co by měli spotřebitelé vodokanal

Již jsme zvykli, že voda z vodovodu je koktejlem dezinfekčních drog a působivým počtem fyzických nečistot, které se vrátí ze stěn starých trubek. Se všemi jeho nevýhodami by měla být voda z jeřábu bezpečná pro použití bez přídavného filtruje a přípravy. Nemělo by obsahovat chemikálie v množství přesahujících maximální přípustné koncentrace (MPC), mikroorganismy a příčinné činidla onemocnění. V rámci podniku musí být vodokanal předložen domům a apartmánům "pitnou vodu", což splňuje všechny hygienické a hygienické požadavky.

Podle federálního zákona "na hygienické a epidemiologické blahobyty":

• Pitná voda by měla být bezpečná v epidemiologickém a radiačním postoji, mají bezpečné chemické složení a příznivé organoleptické vlastnosti.
• Organizace, která provádí centralizovanou dodávku studené vody, je povinna poskytnout spotřebitelům vodou, která splňuje hygienické a epidemiologické požadavky.

Podle zákona o právech spotřebitelů je pitná voda stejný výrobek, a proto pokud nesplňuje stát stanovený státem, má kupující právo na kompenzaci vynaložených peněz

Samotný posměch fráze "Příznivé organoleptické vlastnosti" vypadá tak, že to znamená, že voda skórovala pod kohoutkem, nevyděsá se s barvou, zápachem a chutí. Na základě tekutiny, která proudí z jeřábu v mnoha bytech, buď vodopánky všech úrovní, neignorují federální zákony, nebo podivné metamorfózy se vyskytují s čistou a bezpečnou pitnou vodou během přepravy spotřebitelům.

Jak vidět kvalitu vody

Takže, že spotřebitel nechodí do boje na pitnou vodu, jako Don Quijote proti mlýně, je již akumulovaný akční schéma.

1. Objasnit, který podnik poskytuje špatnou kvalitu služeb v tomto případě horké nebo studené vody.
2. Předložte stížnost s tísňovou službou společnosti HCEK nebo Management Company s adresou, kontaktními údaji a podstatou problému. Stížnost by měla být přiřazena sekvenční číslo. Dispečer může situaci okamžitě vysvětlit nebo nařídit průvodce, který chcete zkontrolovat.
3. Dobrá pomoc v boji za spravedlnost bude výsledkem analýzy v SES. Je-li potvrzena skutečnost nedodržení, analýza splní organizaci, která vede k instalatérským sítím.
4. Souběžně se spotřebitel může kontaktovat vodokanal a stěžovat si. Například v Moskvě na webových stránkách Vodokanal je speciální forma.
5. Účinný katalyzátor při řešení problémů je odvolání na média.

Všechny písemné stížnosti jsou žádoucí poslat registrovanými písmeny a potvrzení o údržbě. Aplikace musí být považována za 2 dny. Řídící společnost by měla učinit zákon. S výhradou osvědčeného skutečnosti špatné kvality vody je Komise povinna přepočítat náklady poskytované služby.

Pro odborné znalosti můžete kontaktovat Rospotrebnadzor. Po jeho provádění bude poskytnut zákon s výsledky inspekce a organizace odpovědná za sítě dodávek vody eliminuje příčiny dodávky nekvalitní vody.

Účinná pomoc při řešení problému špatné kvality vody z vodovodu poskytují online zdroje. Například na webových stránkách "Angry Citizen", můžete uplatnit nárok se specifickým popisem problému, který bude zaslán na Rospotrebnadzor nebo jiné organizace, v případě potřeby

Pokračujeme v řešení problému u soudu

Vzhledem k tomu, že praxe ukazuje, že spravedlnost triumf bude muset vynakládat úsilí, ale ne vždy stížnosti a dopisy vedou k pozitivnímu řešení situace. Pokud nespokojený spotřebitel na něm udělal všechno, ale kvalita vody zůstává stejná, poslední cesta zůstává - kontaktovat Komisi, aby kontrolovala dodávku vody.

Soud musí poskytnout kopie výsledků odborných znalostí a analýz prováděných nezávislými instancemi. Musí prokázat špatnou kvalitu vody a jeho nesoulad mezi kategorií pití. Teprve pak může být dosaženo kompenzace.

Požadované dokumenty pro odvolání Soudnímu dvoru: \\ t

• Smlouva s napěťem vody pro dodávky vodovodních služeb;
• Akty - výsledky odvolání nespokojeného spotřebitele z různých případů;
• Odborné závěry založené na vodních testech (pokud existují).

Po poskytnutí všech dokumentů může spotřebitel nekvalitní pitné vody vyžadovat: \\ t

• Peněžní kompenzace;
• Dodávka správné kvalitní vody;
• Snížit nebo resetovat platbu služeb s nízkou kvalitou;
• Náhrada nákladů na zakoupené zařízení pro čištění vody;
• Úhrada nákladů na nákup pitné vody a poškození instalatérství;
• Kompenzace morálního poškození.

Každý má svou vlastní pravdu

Na papíře, všechno vypadá skvěle, ale ve skutečnosti všechno není tak hladké. Například v Moskvě Vodokanal říkají, že voda má všechny požadavky, a pokud z jeřábu proudí z jeřábu, pak nadrozměrná inženýrská komunikace bydlení. Jako důkaz vedou výsledky, které pravidelně odeberou v různých institucích. Na jejich webových stránkách je i mapa, kde se můžete seznámit se statistikami.

První věc musí být přepočítána na základě konzervovaných příjmů. V každém případě má spotřebitel právo na finanční náhradu. Pro dosažení plné spokojenosti všech požadavků a morální kompenzace - to je z kategorie fikce

Zástupce manažerských společností vysvětluje, že je bezvýznamné ukládat nároky na kvalitu pitné vody. Neovlivňují vodu v žádném případě, ale poskytují jí pouze krmení do bytu. To vše, co mohou - je plotu a analyzuje vodu. Pak bude muset být instalován, na kterém je řezání potrubí došlo ke ztrátě kvality, a kdo to odpoví.

Právník odpoví, že neexistuje žádný rozdíl pro oběti klienta, který je na vině: dodavatel nebo performer. Měli by se navzájem zabývat, komu nebude spotřebitel platit účty. Pokud do domu přichází čistá voda a nebezpečná sama pochází z jeřábu v bytě - performer je rozhodně vinen. Pokud je voda ještě před vstupem do domu neodpovídá jménu pití - to je chyba poskytovatele služeb.

Přepočet nákladů pokrývá období od okamžiku výskytu porušení a zdokumentovaným datem konce období nekvalitní dodávky vody. Je považováno za ukončeno, pokud spotřebitel podepsal zákon o odstranění nedostatků poskytovaných veřejných služeb, nebo nová laboratorní analýza potvrdila, že ustanovení veřejných služeb příslušných tříd je obnovena.

Známky pitné vody s nízkou kvalitou z vodovodního potrubí

Riziko technické spotřeby vody v akumulačním otravě chemických sloučenin. Je nutné přestat jíst, aplikovat a poslat vodu do analýzy v takových případech:

• Zemitý nebo rybí vůně - znečištění organickými látkami;
• Černé skvrny na instalatérství - sulfid vodíku;
• Hnědá nebo červená oxidace železa;
• PENA s hliníkovým kontaktem - vysoká úroveň alkálie;
• Gorky chuti - přebytek tuhosti;
• Zajmavost - znečištění metanem.

5/5 (3)

Proč voda v jeřábu může být rezavé

Můžete rozlišit několik důvodů, proč rezavé vody proudí z jeřábu:

• zastaralé komunikace;
• přítomnost sraženiny ve vodě;
• nedostatečná čisticí voda před tím, než ji slouží spotřebitelům;
• plánované kontroly komunikace spojené s touto vypnutím vody. Po kontrolách od jeřábu může rezavé voda proudit, ale tento jev je jednorázový a barva vody se rychle vrátí do normálu.

Počáteční akce

Důležité! Před provedením stížnosti proveďte následující akce:

• zjistěte, kdo dodává služby zásobování vodou. Například v Moskvě odpovědné za dodávku horké vody je OJSC MokeK, a pro dodávku studené vody, vodokanály každé oblasti jsou zodpovězeny zvlášť;
• pokud vás kvalita vody nutí k podání stížnosti, podívejte se nejprve do záchranné služby HOA nebo H AHKA. Organizaci se můžete osobně kontaktovat nebo podat stížnost písemně. Pokud oslovíte osobně, důstojník pro záchranné služby objasňuje vaše data, zachycuje odvolání, zavolá vám své pořadové číslo. Můžete také zjistit datum příjezdu specialisty pro kontrolu komunikace;
• můžete si objednat analýzu vody v SanepidemStation. Pokud budou výsledky inspekce zaznamenány nedostatečnou kvalitu vody, náklady budou nést organizaci, která jsou k dispozici komunikace. Je třeba poznamenat, že kontrola může trvat dlouhou dobu, takže současně byste měli přijmout další opatření k řešení problému;
• kontaktovat napětí vody se stížností na nevhodnou kvalitu vody;
• problém můžete také osvětlit v místních médiích, pomůže urychlit proces jeho svolení.

Pozornost! Naši kvalifikovaní právníci vám pomohou bezplatným a nepřetržitým hodinám.

Když můžete napsat stížnost v trestním směru

Často po provádění plánovaných kontrol komunikace nebo práce na jejich výměně z jeřábu, rezavé vody proudí v průběhu několika dnů, což není normou.

V tomto případě zavolejte místnost tísňového servisu a popište situaci nejpodrobnějším způsobem.

Provozovatel bude opravit přijatý kasační opravný prostředek do zvláštního registračního protokolu, přičemž jej přiřazuje pořadové číslo. Poté vám to sdělí toto číslo, stejně jako datum přijetí žádosti.

Existují často případy, kdy vám provozovatel může okamžitě vysvětlit příčinu znečištění vody, nabídne řešení problému.

Pokud jsou důvody pro zhoršení kvality vody pro provozovatele neznámé, je toto odvolání zaznamenáno v časopise. Podle ustanovení Smlouvy o poskytování služeb před provedením plánované práce na čištění komunikace by měli být rezidenti informováni o tom. Pokud to vedlo k dodávce znečištěné vody, musíte přepočítat poplatky za přídavku vody pro odpovídající období.

Je-li kvalita vody po dlouhou dobu, ponechává hodně, aby mohla být žádoucí, máte právo podat stížnost na řídící společnost.

Kde mohu kontaktovat, zda vám kvalita vody nevyhovuje

Pokud nejste spokojeni s kvalitou vody tekoucí z jeřábu, neměli byste okamžitě podat stížnosti státním orgánům. Za prvé, měli byste se pokusit vyřešit problém prostřednictvím záchranných služeb.

Důležité! Můžete přidat stížnost přímo na tuto organizaci:

• zavolejte číslo tísňového servisu, vysvětlete vznik situace. Opraví fakt cirkulace, zavolá vám jeho číslo. Pokud má operátor dostatečné znalosti k vyřešení vašeho problému a vhodné kompetence, zavolá vám možnosti pro jeho řešení. Pokud nemůžete problém vyřešit telefonicky, operátor přenášet aplikaci specialistou;
• jste také oprávněni podat stížnost na organizaci, která je zodpovědná za dodávku vody vašeho domova. Přímý dokument poštou podle doporučeného dopisu. Po odeslání neztrácejte potvrzení potvrzující platbu. Pro posouzení takové stížnosti je dáno dvoudenní období. V důsledku úvahy o vedoucí společnosti obdrží akt přepočítání. Pokud je potvrzena nesprávná kvalita vody z vodovodu, přepočítá poplatky za tuto službu;
• Účinným způsobem, jak urychlit procesu protiplnění odvolání a řešení problému situace bude předložením žádosti na Rospotrebnadzor na jmenování ověřování kvality vody. Podle výsledků auditu bude akt učiněn. Současně, Rospotrebnadzor zašle organizaci, která obsahuje komunikaci, požadavek, aby okamžitě odstranil důvody pro zhoršení kvality vody;
• pokud všechny výše uvedené akce nebyly korunovány úspěchem, můžete podat žalobu. Při zřizování viny vodokanal budou všechny právní náklady vynaloženy žadatele, ale obžalovaný.

Vypracování pohledávky v řízení managementu

Chcete-li provést stížnost správně, budete potřebovat podrobnosti o právnické osobě, a to jméno, právní adresu a fio hlavy.

Tyto informace mohou být na informačních stáncích ve vchodech. Pokud jste je nenalezli, použijte oficiální stránky a portály.

Reklamace je určena vedoucím vedoucí společnosti (to může být generální ředitel nebo předseda představenstva).

Dokument musí obsahovat následující informace žadatele:

• Jméno a adresa bydliště;
• kontaktní telefonní číslo.

Nezapomeňte určit povinné datum.

Jednou formou kompilace nároku není tedy pevná, proto, že podstatu je přípustná ve volné formě. Zároveň je nutné dodržovat obchodní styl projevu, vyhnout se emocionálnímu posouzení uvedených skutečností a dodržovat logickou posloupnost prezentace.

Text musí být stručné a informace uvedené v něm jsou přesné a specifické.

Nároky lze rozdělit na individuální a kolektivní. Je-li kolektivní tvrzení (obyvatelé kombinovaného úsilí o získání pozitivního výsledku), pak naznačuje informace o každém z žadatelů.

Na konci nároku, dát svůj podpis dekódování. Pokud je nárok na kolektivní, musí podpisy dát všechny žadatele.

Vytvořte dokument ve dvojité instanci.

Nárok můžete odeslat osobním kontaktem nebo jej poslat na doporučené dopisy.

Po obdržení dokumentu by měl zaměstnanec správcovské společnosti dát na něj poznámku. Dává datum přijetí dokumentu, podpisu a tisku. Nechte jednu kopii nároku se značkou o tom, že se děje.

POZORNOST! Viz vyplněný vzorový nárok ve společnosti Management Company:

Smluvní podmínky

Podle ustanovení právních předpisů je k odvolání přiděleno 30denní období ode dne registrace přijatého dokumentu.

Současně je stanovena určitý časový limit technického a dalšího charakteru řešení problémů.

Pokud jste neobdrželi odpověď od managementu společnosti, nebo odpověď přijala žádná opatření k odstranění problému, předloží stížnost na jeho nečinnost v řízení společnosti.

Současně bude kopie pohledávky a reakce správcovské společnosti sloužit jako potvrzení nečinnosti správní společnosti.

Sledujte video. Kde platit, pokud z jeřábu proudí rezavý voda:

Stížnost na inspekci bydlení

Stěžovat si o správcovské společnosti, udělejte žádost písemně, předložte ji do inspekce bydlení.

Aplikace musí obsahovat následující informace:

• Phoe žadatele, kontaktní údaje;
• informace o správci;
• popis problému situace udávající skutečnosti porušení podmínek smlouvy o poskytování služeb mezi správcovskou společností a spotřebitelem;
• pokročilé požadavky na odstranění porušování;
• datum kompilace a podpisu.

Nezapomeňte, že informace uvedené v dokumentu by měly být potvrzeny těmito nebo jinými důkazy.

Pamatovat si! Můžete použít jako důkaz:

• fotografické materiály;
• příjmy, které potvrzují platbu nástrojů;
• pokud jste uvedli porušené položky smlouvy, připojte kopii takové smlouvy na prohlášení;
• výsledky nezávislé vyšetření.

POZORNOST! Viz vyplněné prohlášení v inspekci bydlení na správcovskou společnost:

Při čekání na výsledek

Doba zvážení stížnosti začíná vypočítat stížnost zaměstnancům inspekce bydlení. Tento okamžik musí být stanoven.

Po obdržení žádosti je inspekční úředník bydlení povinen vydat potvrzení o přijetí dokladu (datum přijetí, jméno, postoj a podpis zaměstnance) je uveden.

Třicet dní jsou uvedeny na aplikaci inspekce bydlení. Poté obdrží žadatel písemnou odpověď.

Odpověď by měla určit zvláštní opatření k řešení problému situace nebo motivovaného odmítnutí splnit stížnost spojenou s nedostatečným počtem důkazů o porušování.

Pokud odvolání na inspekci bydlení nebylo korunováno úspěchem, se vztahuje na Rospotrebnadzor nebo soudní proces.

Prohlášení v Rospotrebnadzor.

Aplikace na Rospotrebnadzor je podána písemně. Proveďte dokument ve dvojité kopii, ponechte jeden pro sebe a druhý režisér této organizace. Nezapomeňte, že vaše instance by měla obsahovat vhodnou poznámku o jeho přijetí zaměstnanci Rospotrebnadzoru. Nejúčinnějším způsobem bude osobní opravný prostředek.

Aplikace lze rozdělit na následující komponenty:

• označení dokumentu. V pravém horním rohu, zadejte následující informace: celé jméno a pozice hlavy územního oddělení Rospotrebnadzor, který je řešen stížnosti. Poté zadejte jméno a data žadatele;
• uprostřed dokumentu určete název: "stížnost" nebo "prohlášení";
• dále následuje hlavní část. Podrobně popsat situaci, specifikovat skutečné a právní okolnosti, které byly porušovány práva spotřebitelů. Nezapomeňte, že výše uvedené informace by měly být potvrzeny pomocí různých důkazů, zejména fotografických materiálů, odkazů atd.;
• dále stanoví pozitivní požadavky, odůvodňují je. Například může být požadavek na vrácení platby zaplaceno za službu, jak je uvedeno v nesprávné formě. Doporučuje se odkazovat na stížnosti týkající se ustanovení zákonů a dalších aktů, zejména zákona Ruské federace "o ochraně práv spotřebitelů";
• na konci dejte datum kompilace a jeho podpis.

Pro zvážení žádostí je stanoveno pětidenní období. Pokud dokument obsahuje informace, které vyžadují komplexní dlouhou analýzu zaměstnanců společnosti Rospotrebnadzor, je prodloužena pojem zohlednění, neboť žadatel písemně oznámí.

POZORNOST! Podívejte se na vyplněné prohlášení v Rospotrebnadzoru do správy společnosti:

Odvolání na soud

Článek 131 občanského soudního řádu Ruské federace obsahuje požadavky na obsah reklamace.

Důležité! Dokument musí obsahovat následující informace:

• jméno soudu, ve kterém soud je podán;
• FIO žalobce a jejích údajů, pokud reprezentativní akty jménem žalobce, musí být uvedeny informace o něm;
• Název odpovědnosti a její data;
• informace o tom, která práva byla porušena jak. Načrtněte požadavky předložené doložením s odkazem na právní předpisy;
• důkazová základna;
• výpočty ceny pohledávek, které zahrnují napadnutou nebo vysráženou hotovost;
• informace o postupu pro předběžné řízení sporu;
• dokumenty tvořící žádost o aplikaci;
• datum kompilace a podpisu.

Kde podat prohlášení

Prohlášení o tvrzení bude posuzována světovým soudcem nebo okresním soudem, obecná jurisdikce závisí na ceně nároku. Podle článku 23 občanského soudního řádu Ruské federace, pokud cena nároku nepřekročí 50 000 rublů, považuje práci Světového soudce. Nároky, jejichž cena, která přesahuje stanovenou částku, přenášejí do okresního soudu.

Pokud jde o územní jurisdikci, podle článku 28 a 29 občanského soudního řádu Ruské federace, může být nárok předložen na místě právnické osoby, která je žalovaným, jakož i na místě své samostatné strukturální jednotky .

Pro případy týkající se ochrany jejich porušených práv není státní poplatek od žadatele účtován. V tomto případě právní vztahy žalobce a žalovaného podléhají zákonu "o ochraně práv spotřebitelů", proto není zaplacena státní clo.

Podmínky úvahy o nároku

Jako praxe ukazuje, ode dne podání žaloby až do dne předběžného soudu slyšení od jednoho do dvou měsíců. Po předběžné schůzce se jmenuje schůzka. Období mezi nimi je zpravidla přibližně měsíc. Pokud byl den úvahy rozhodnuto o převodu slyšení, jmenuje se nový den zasedání Soudního dvora. Obvykle je období mezi těmito setkáními také asi měsíc.

Poté, co rozhodnutí bylo učiněno a oznámeno v soudní síni, soudce představuje svou konečnou verzi. V praxi je často vyhlášena operativní část a pak motivační.