Um die Kommunikation über das Internet aufrechtzuerhalten, haben alle modernen Laptops eine Videokamera an Bord. Was sollten Sie tun, wenn die Kamera Ihres Laptops plötzlich nicht mehr funktioniert? Einige Störungen kann der Benutzer selbst beheben, andere erfordern einen Besuch im Servicecenter. Schauen wir uns die Gründe für den Ausfall dieses nützlichen Geräts an.

Es gibt zwei Arten von Fehlern, bei denen Sie feststellen, dass die Kamera Ihres Laptops nicht mehr funktioniert . Dabei handelt es sich um Probleme mit der Hardware (den Geräten selbst) oder Probleme mit der Software (Programme). Zunächst müssen Sie jedoch prüfen, ob es aktiviert ist. Überprüfen Sie dies, indem Sie die Kombination Fn und eine der Tasten F1-F12 drücken (normalerweise ist die erforderliche Taste in der Laptop-Anleitung angegeben).

Softwarefehler

Probleme mit Software ( Software) können vom Benutzer leicht entfernt werden. Es kann mehrere davon geben.

• Treiberfehler oder fehlender Treiber.

Der Treiber – das Programm, das die Kamera steuert – ist nicht installiert oder funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß. Wenn das Internet nicht funktioniert Laptop-Kamera, Überprüfen Sie zunächst, ob der Treiber dafür installiert ist. Auch wenn es vorhanden ist, installieren Sie es erneut und starten Sie das System neu. In den meisten Fällen wird das Problem dadurch bis zum nächsten Programmabsturz behoben.

• Besonderheiten Betriebssystem .

Ältere Betriebssysteme wie Windows XP zeigten die Verfügbarkeit der Kamera im Fenster „Arbeitsplatz“ an. Windows-Systeme 7 oder Vista tun dies nicht, was die ordnungsgemäße Funktion der Kamera nicht beeinträchtigt. Es hilft, Skype zu installieren, das zu einem Programm wird, das mit der Kamera funktioniert. Sie können das Gerät auf der Registerkarte „Systemsteuerung“ sehen, die „Scanner und Kameras“ heißt.

• Suche nach neuer Ausrüstung.

Wird verwendet, wenn die beiden vorherigen Methoden nicht geholfen haben. Wenn die Kamera auf dem Laptop nicht funktioniert, hilft Ihnen dieses Hilfsprogramm dabei, das Gerät zu finden und geeignete Treiber dafür von Ihrem Computer oder dem Internet auszuwählen, wenn keine proprietäre Festplatte dabei ist. Hier gibt es eine Chance manuelle Auswahl Treiberordner, die verwendet werden sollen. Sie können auch zu gehen Tools-Einstellungen-Videoeinstellungen und installieren automatisch Video empfangen und anzeigen Bildschirm von irgendjemandem.

• Installation eines speziellen Programms des Herstellers.

Wenn die Kamera auf dem Laptop nicht funktioniert und Skype das Gerät nicht erkennt, können Sie es von der Website des Herstellers installieren Sonderprogramm Wartung Ihres Kameramodells. In diesem Fall funktioniert es auch ohne Skype.

• Konflikt mit Antivirensystemen.

Dies könnte auch der Grund dafür sein, dass die Kamera am Laptop nicht funktioniert. Einige Webcam-Treiber werden von Antivirenprogrammen als potenziell gefährlich eingestuft. In diesem Fall ist der Treiber inaktiv und kann seine Funktionen nicht korrekt ausführen. Eine Neuinstallation des Treibers hilft in diesem Fall nicht. In diesem Fall müssen Sie diese Programme ersetzen oder aufgeben. Außerdem besteht die problematische Möglichkeit, den Virenschutz während der Nutzung von Videoanrufen zu deaktivieren.

• Probleme mit 32-Bit- und 64-Bit-Systemen.

Wenn Sie alle Schritte durchgeführt haben, die Kamera aber immer noch instabil ist und Sie regelmäßig alles neu installieren müssen, liegt möglicherweise ein Konflikt zwischen der Kamera und dem Computer vor. Dies kommt bei Laptops selten vor, beispielsweise nach dem Austausch der Originalkamera durch eine ähnliche. Mit solchen Problemen sollte sich ein Spezialist befassen. Sie müssen sich entweder damit abfinden und den Treiber regelmäßig neu installieren oder sich an ein Servicecenter wenden.

Hardwarefehler.

Wenn die Webcam Ihres Laptops nicht funktioniert, kann die Ursache dafür ein Hardwarefehler sein – die Kamera selbst. Es kann auch sein, dass das Kabel ausfällt. Das Reparieren oder Ersetzen einer Kamera ist eine Aufgabe, die am besten in erledigt wird Servicecenter. Sie können das Kabel selbst auswählen und austauschen, besser ist es jedoch für diejenigen, die zumindest ein wenig Erfahrung in der Demontage von Laptops haben.

Ich denke, es ist für niemanden ein Geheimnis, dass man praktisch jeden überall auf der Welt kostenlos kontaktieren kann, wenn man beide über einen Internetzugang verfügt. Und ich bin sicher, dass das Wort Videoanruf und insbesondere Skype für Sie nicht neu sind. Es kommt also vor, dass Ihre Webcam aus irgendeinem unerklärlichen Grund nicht mehr funktioniert, obwohl Sie nicht in die Einstellungen gegangen sind und im Grunde nichts berührt haben. In diesem Artikel werden wir dieses häufige Problem lösen.

Bevor Sie beginnen, in allem nach einem Problem zu suchen, müssen Sie sorgfältig nachdenken und den Suchbereich auf ein Minimum reduzieren, um keine Zeit zu verschwenden. Es kann viele Gründe geben, warum eine Kamera möglicherweise nicht sichtbar ist:

1. Wenn Sie gerade einen Computer oder Laptop gekauft haben, kann es durchaus sein, dass Sie den Treiber einfach nicht installiert haben (normalerweise der häufigste Fall);
2. Vielleicht haben Sie nicht nur einen Computer gekauft, sondern auch das Betriebssystem neu installiert, dann müssen Sie höchstwahrscheinlich den entsprechenden Treiber installieren;
3. Der unangenehmste Fall ist eine Fehlfunktion der Webcam;

Möglicherweise gibt es noch andere Möglichkeiten, diese müssen jedoch individuell geklärt werden.

Auf jeden Fall sollten Sie mit den ersten beiden Punkten beginnen (auch wenn Sie sich dafür nicht qualifizieren). Das heißt, auch wenn Sie keinen PC gekauft und das Betriebssystem nicht geändert haben, prüfen Sie besser die Verfügbarkeit des Treibers. Außerdem, wenn alles super geklappt hat und dann plötzlich aufgehört hat. Es kommt vor, dass der Treiber aus auf den ersten Blick unerklärlichen Gründen entfernt wurde. Vielleicht hast du es getan, vielleicht hast du es auch nicht getan – das spielt keine Rolle.

Ist dies nicht der Fall, müssen Sie sich mit der Kamera auseinandersetzen. Lass uns gehen.

Überprüfung der Verfügbarkeit des Treibers und seiner Funktionalität

Zuerst prüfen wir die Anwesenheit des Fahrers. Gehen Sie dazu zum Geräte-Manager (Sie können ihn über „Mein Computer“ oder die Systemsteuerung aufrufen).

Suchen Sie im Gerätemanager den Abschnitt „Bildverarbeitungsgeräte“ und klicken Sie darauf (zum Erweitern). Normalerweise sehen Sie dort mindestens ein Gerät.

Das Gerät funktioniert normal, wenn:

Was passiert, wenn der Treiber nicht richtig funktioniert?

Wenn Sie einen Fehler finden, sollten Sie den Treiber entfernen (klicken Sie dazu einfach mit der rechten Maustaste und klicken Sie auf „Löschen“).

Laden Sie anschließend den neuen Treiber herunter. Am besten finden Sie es auf der Website des Herstellers Ihres Laptops oder Computers (normalerweise gibt es dort eine spezielle entsprechende Rubrik).

Überprüfung der Funktion der Webcam

Nachdem wir das Problem mit dem Treiber (falls vorhanden) gelöst haben, müssen wir die Funktionalität der Kamera selbst überprüfen. Dazu müssen Sie beispielsweise einen beliebten Videoplayer für Windows – Media Player Classic (oder einen anderen) – öffnen und Datei – Gerät öffnen auswählen.

Möglicherweise müssen Sie die Videoquelle in den Einstellungen angeben. Gehen Sie dazu in das Menü Ansicht – Einstellungen – Aufnahme.

Im Allgemeinen verfügt jeder Player für Windows über eine ähnliche Funktion. Sie können jeden davon aus dem entsprechenden Artikel auf unserer Website auswählen.

Wenn Ihnen diese Option aus irgendeinem Grund nicht zusagt, können Sie beispielsweise spezielle Websites nutzen – webcammictest.com.

Gehen Sie auf die Website und klicken Sie auf die große grüne Schaltfläche „Webcam überprüfen“. Anschließend erlauben Sie die Nutzung aller von ihnen verlangten Inhalte und, wenn alles in Ordnung ist, sehen Sie sich selbst.

Wenn Sie sich selbst sehen konnten, ist alles in Ordnung und Sie können Skype jetzt selbst konfigurieren.

Einrichten einer Webcam in Skype

Nachdem Sie die Treiber aktualisiert und die Kamera selbst überprüft haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass Skype Sie immer noch nicht erkennt. Um dies zu beheben, gehen Sie zu den Einstellungen und suchen Sie den Abschnitt „Videoeinstellungen“.

Dank an hohe Technologie Jedes Jahr stehen uns neue Geräte zur Verfügung, die unser Leben einfacher machen. In ein paar den letzten Jahren Es wurden mehrere Kommunikationsmittel entwickelt, die bis heute verbessert werden zusätzliche Funktionen und Verbindungsmethoden.

Der große Durchbruch war die Möglichkeit, Videos über eine Distanz zu streamen. Anschließend wurde diese Möglichkeit in mehrere Richtungen entwickelt, beispielsweise können wir Fernsehsender über eine Internetverbindung ansehen. Am vielversprechendsten war die Möglichkeit der Videokommunikation, die dank des Skype-Dienstes mittlerweile ihren Höhepunkt erreicht.

Webcam

Mit dem Entwicklungstrend einer solchen Online-Kommunikation besteht ein Bedarf an einer Webcam. Webcam– Dies ist ein Gerät zur Eingabe grafischer Informationen in einen Computer über einen USB-Anschluss. Es handelt sich nicht um ein eigenständiges Gerät und erfordert daher eine Verbindung zu einem PC. Es hat verschiedene Formen und technische Varianten, darunter Modelle mit eingebauten Mikrofonen und Zoom.

Störungsursachen unmittelbar nach dem Kauf

Ursachen für Störungen im Betriebsmodus

Anstelle eines Nachworts

Jede Softwarefehlfunktion, die auf die eine oder andere Weise mit der Webcam zusammenhängt, kann behoben werden. Dies gilt jedoch nicht für physische oder Hardwareprobleme, die nur durch die Garantiezeit behoben werden können.

Da ein Webcam-Gerät aber relativ günstig ist und man problemlos ein Modell für bis zu 200 Rubel findet, sollte man sich über den Verlust nicht allzu sehr aufregen. Technologien stehen nicht still und höchstwahrscheinlich werden Sie Geräte kaufen, die sowohl hinsichtlich der Verarbeitung als auch der technischen Eigenschaften viel besser sind .

Wenn die Webcam an den entsprechenden Anschluss des Computers angeschlossen ist, aber aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an den Treibern. Einige der interaktiven Geräte unterstützen das Plug-and-Play-System. Dann werden für sie keine Treiber benötigt. Wenn die Webcam jedoch keine solche Markierung aufweist, sollten Sie in der Verpackung nachsehen. Dort sollte sich eine CD mit der für den Betrieb des Geräts erforderlichen Software befinden. Wenn keine Diskette vorhanden ist, müssen Sie die Treiber im Internet finden; am besten laden Sie sie von der offiziellen Website des Herstellers herunter. Die Treiber werden installiert, danach muss der Computer neu gestartet werden.

Computerprobleme

Das Problem kann auch auf einen fehlerhaften USB-Anschluss am Computer zurückzuführen sein. Es lohnt sich, das Gerät an einen anderen Anschluss anzuschließen. Wenn es nur einen gibt, benötigen Sie die Hilfe eines Freundes. Sie müssen die Webcam an einen anderen PC anschließen und ihre Funktion überprüfen.

Es empfiehlt sich, Ihren Computer auf Viren und Malware zu überprüfen. Bei jedem Antivirenprogramm wird ein Tiefenscan aktiviert, nach dem gegebenenfalls auch Viren und Programme entfernt werden.

Es kann vorkommen, dass das System beim Anschließen einer Webcam eine Informationsmeldung anzeigt, dass das Gerät mit einer anderen Anwendung beschäftigt ist und die Kamera nicht funktioniert. Es ist jedoch nicht bekannt, welche Anwendung sie verwendet. Anschließend müssen Sie alle Programme beim Start des Betriebssystems vollständig entfernen und anschließend den PC neu starten. Wenn dies nicht hilft, sollten Sie über eine Neuinstallation des gesamten Systems nachdenken.

Übrigens: Sollte die Webcam beim Anschluss an Ihren PC nicht funktionieren, müssen Sie sie sofort auf einem anderen Gerät testen. Wenn auf einem anderen Computer alles in Ordnung ist, liegt das Problem nicht dort, sondern bei Ihrem PC.

Mechanische Probleme mit der Webcam

Wenn bereits alle Optionen mit dem Softwareteil ausprobiert wurden, aber nichts funktioniert, können Sie versuchen, das Gerät zu zerlegen. Im Großen und Ganzen ist es die Webcam nicht, da ist viel mehr elektronischer Kram drin, aber alles ist möglich. Wenn Sie lose Kabel oder Kontakte im Inneren bemerken, bringen Sie das Gerät zu einem Servicecenter, wo möglicherweise Spezialisten das Problem beheben können.

Es lohnt sich auch, auf den Zustand der Leiterbahnen der Mikroschaltungen oder der Platine zu achten. Wenn sie oxidieren oder weiß werden, wurde Flüssigkeit auf Ihre Webcam verschüttet.