Россиян предупредили о новой схеме мошенничества перед началом отопительного сезона
С началом подготовки домов к отопительному сезону мошенники могут активизироваться и использовать коммунальную тематику для обмана граждан. О новом сценарии предупредил заслуженный юрист России, руководитель проекта "Не дай себя обмануть" Иван Соловьев.
По словам специалиста, злоумышленники звонят потенциальным жертвам с подменных телефонных номеров. Собеседники могут представляться соседями по месту постоянной регистрации или владельцами квартир и других объектов недвижимости, оформленных на человека.
Во время разговора мошенник сообщает, что в доме якобы запланирован предварительный запуск отопления. Для этого, по его словам, коммунальные службы должны провести пробную промывку труб или выполнить другую техническую процедуру. Такая легенда рассчитана на то, чтобы вызвать доверие и не дать человеку сразу распознать обман.
Затем гражданину предлагают зарегистрироваться в специальном чате жильцов и оставить заявку, необходимую для беспроблемного запуска отопления. Для этого злоумышленник отправляет ссылку, которая внешне может напоминать приглашение в домовой чат или на страницу управляющей организации.
На самом деле переход по такому адресу может привести на поддельный сайт. Пользователю предлагают ввести номер телефона, пароль, код из СМС или подтвердить вход в мессенджер. Получив эти данные, преступники получают контроль над аккаунтом.
После захвата страницы мошенники обычно начинают действовать от имени владельца профиля. Они рассылают сообщения родственникам, друзьям и коллегам с просьбой срочно одолжить деньги, оплатить лечение, перевести средства на карту или погасить якобы возникшую задолженность.
Иногда к схеме подключаются другие участники преступной группы. Они звонят жертве, представляясь сотрудниками Центрального банка, Росфинмониторинга, Роскомнадзора, ФСБ или других государственных структур. Человеку сообщают, что на его имя якобы оформлена доверенность либо с его счета совершен перевод в пользу террористической организации.
Такие заявления призваны напугать собеседника и заставить его действовать без проверки информации. Под предлогом "защиты средств" гражданина могут убедить назвать коды из сообщений, установить приложение удаленного доступа или перевести деньги на так называемый безопасный счет. В действительности безопасных счетов для хранения средств граждан в подобных обстоятельствах не существует.
Главное правило - не переходить по ссылкам, полученным от неизвестных людей, даже если сообщение связано с действительно актуальной темой. Информацию о промывке систем отопления, проверке труб, отключениях и сроках подачи тепла следует уточнять самостоятельно: через официальные объявления управляющей компании, региональные сервисы или по телефону, указанному в квитанции.
Не стоит доверять и сообщениям от "соседей", если контакт незнаком или разговор ведется с нового номера. Настоящий жилец дома не станет просить вводить код из СМС на стороннем сайте. Если необходимо вступить в домовой чат, лучше найти его самостоятельно через уже известного старшего по дому или представителя управляющей организации.
Отдельное внимание следует уделить кодам подтверждения. Их нельзя сообщать по телефону никому, включая людей, которые называют себя сотрудниками банков, силовых ведомств или коммунальных служб. Код предназначен только для подтверждения конкретного действия и фактически может открыть мошенникам доступ к аккаунту или банковским операциям.
Если ссылка уже была открыта, но данные не вводились, страницу следует закрыть и проверить устройство с помощью защитного программного обеспечения. Когда код или пароль все же были переданы, нужно как можно быстрее сменить пароль, завершить все подозрительные сеансы и включить двухфакторную аутентификацию.
При захвате аккаунта важно предупредить контакты другим способом, чтобы они не переводили деньги по просьбе злоумышленников. Если есть риск утечки банковских данных, необходимо незамедлительно связаться с кредитной организацией через официальный номер и заблокировать карту или операции в дистанционном банкинге.
Эксперты также напоминают, что мошенники часто приурочивают атаки к сезонным и общественно значимым событиям. Ранее специалисты по кибербезопасности рассказывали о схемах, связанных с выборами: гражданам предлагали пройти якобы независимый анонимный опрос, после чего пытались получить их персональные данные или доступ к учетным записям.
Чтобы не стать жертвой подобных сценариев, достаточно соблюдать несколько принципов: не торопиться, самостоятельно проверять любые сообщения, не устанавливать неизвестные приложения и не передавать коды подтверждения. Любые требования срочно перевести деньги или раскрыть конфиденциальную информацию должны рассматриваться как повод немедленно прекратить разговор.