З цієї статті ви дізнаєтеся, як відкрити секонд-хенд і знайти постачальників — стокове одяг. Як правильно сформувати асортимент, вибрати приміщення та які вимоги пред'являються до таких магазинів. Також ми розповімо, скільки потрібно вкласти у бізнес та дамо важливі поради.

Що потрібно для відкриття секонд-хенду

Для відкриття секонд-хенду потрібно пройти 6 етапів:

1. , в якому відображаються фінансові витрати, вказується цільова аудиторія, асортимент товару, ціноутворення, місце розташування, кількість працівників і т.д.
2. Зареєструвати ІП або ТОВ – зібрати пакет документів, сплатити держмито, стати на облік у ФНП та оформиться у ПРФ.
3. Вибрати приміщення підходящої площі та з вдалим розташуванням у місцях з гарною прохідністю цільової аудиторії.
4. Знайти постачальників: вибрати надійні зарубіжні сортувальні фабрики чи вітчизняних партнерів.
5. Найняти продавців з досвідом роботи у торгівлі одягом.
6. Провести рекламну кампаніюсеконд-хенду: повідомити цільову аудиторію про відкриття магазину, розробити маркетинговий план, який включає різні акції та умови.

Це головні етапи відкриття секонд-хенду та залучення покупців. Тепер про кожного докладно.

Як зареєструвати секонд-хенд

Для секонд-хенду оптимальна форма управління – індивідуальний підприємець із системою оподаткування ЕНВД чи УСН. Для реєстрації потрібно сплатити державне мито - 800 руб., - Стати на облік у ФНП та ПРФ.

Діяльність секонд-хенду не вимагає ліцензування. Але потрібно отримати дозвільні документита висновки від СЕС та Держпожнагляду.

«Зверніть увагу, що сертифікат СЕС має надавати фабрика чи постачальник. Документ діє протягом 3 років.

Реєструвати бізнес потрібно за кодами 47.71, 47.72 та 47.51. Код 47.72 потрібен, якщо магазин продаватиме взуття чи вироби зі шкіри.

Які вимоги висуваються до секонд-хендів

Одяг, що реалізується, повинен обов'язково проходити дезінфікуючу обробку з подальшим отриманням сертифіката СЕС. За це відповідає постачальник товару або сортувальна фабрика.

Оброблені речі легко визначити за специфічним запахом, характерним для секонд-хендів. Запах не стійкий і видаляється при першому пранні одягу.

СЕС має право проводити вибіркові експертизи партій одягу чи взуття для секонд-хенду. Після цього видається дозвіл на її продаж.

«Слід зазначити, що Росспоживнагляд може проводити планову чи позапланову. перевірку за скаргами покупців. Тому якості та безпеки товарів, що реалізуються, треба приділяти особливу увагу.»

При відвідуванні магазину перевіряючими органами, на першу вимогу потрібно надати їм документи та сертифікати, що підтверджують дезінфекцію товару, його чищення та прання. Пред'являти можна як оригінали, так і копії офіційних документів.

За якість та безпеку товару можна не переживати. Тому що весь одяг та взуття надходять з-за кордону, де діють серйозніші санітарні норми та вимоги ніж у СНД.

У секонд-хенді забороняється продавати одяг медичного призначення, побутову хімію, засоби гігієни та лікарські препарати

Товар, що надходить у продаж, повинен мати належний зовнішній вигляд: чистий, погладжений, без плям та великих дірок. Тому на етапі приймання одягу від постачальника потрібно уважно оглядати кожну одиницю.

Також на одязі повинні бути спеціальні наклейки, в яких відображається ступінь зносу предмета, дата дезінфекції та виявлені недоліки: дірки, плями, затяжки тощо. Якщо їх немає, то власник секонд-хенду має право повернути цей товар постачальнику.

У магазині обов'язково треба розмістити інформаційну табличку для покупців, яка вкаже їм, що куплені речі колишнього вживаннязаміні та поверненню не підлягають. Однак є одне "але".

Якщо до магазину потрапляє нова річз биркою, то покупець має право повернути або замінити куплений одяг згідно зі статтею 25 «Закону про захист прав споживачів». На повернення дається 14 календарних днів, але за умови, що людина не користувалася купленою річчю: не носила її, не прала і т.д.

Де брати одяг для секонд-хенду

Пошук постачальника – один із ключових моментів в організації бізнесу.

Партнерів можна шукати серед постачальників свого міста чи інших регіонів. Цей варіант привабливий знижками, які пропонують постачальники на великі партії поставок, а також простотою комунікації та документообігу.

Не варто розглядати варіант лише одного постачальника, тому що у всіх різні цінита умови. Через час можна працювати тільки з тими, чиї умови повністю задовольняють потреби магазину: з фінансового боку, асортиментом і термінами поставок.

Також можна розглядати пряму співпрацю із зарубіжними сортувальними фабриками. Але тут знадобиться досвід роботи з іноземними компаніями та підприємцями.

Знайти контакти фабрик можна в Інтернеті. Вони поштою нададуть всю докладну інформацію та умови. Але такий варіант співробітництва має свої недоліки:

• Складнощі комунікації – треба володіти хоча б англійською мовою.
• Складнощі документообігу.
• Великі витрати – на транспортування та поїздки: перші партії підприємець має супроводжувати особисто.

Тому краще зупинити вибір на вітчизняних постачальниках чи партнерах із СНД.

Асортимент секонд-хенду

Формувати асортимент потрібно так:

• Жіночий одяг – понад 50%
• Чоловічий одяг – до 30%
• Дитячий одяг – до 20%

Основна цільова аудиторія таких магазинів – жінки та молоді дівчата. Чоловіки менш охоче відвідують секонд-хенди.

Але все ж таки, після кількох тижнів роботи магазину треба звертати увагу на попит покупців. Якщо секонд-хенд матиме гарний попит у чоловіків, то варто збільшити кількість товарів для них, але без зменшення жіночого асортименту.

Якщо планується відкрити секонд-хенд, який спеціалізуватиметься на продажу молодіжного одягу, асортимент потрібно поділити навпіл: 50% – жіночий одяг, 50% – чоловічий.

Вибір приміщення та місця розташування секонд-хенду

Для секонд-хенду знадобиться торгова площа щонайменше 40 м 2 . Але краще вибирати більш просторі приміщення. Тому що, щоб заробляти більше, знадобиться великий асортимент.

При виборі приміщення слід звертати увагу на орендну плату. Не варто відкривати секонд-хенд у великих торгових центрахв центрі міста, оскільки там надто високі ціни для такого магазину, а цільової аудиторії менше, ніж у спальному районі.

Оптимальний варіант це великі спальні райони та жваві частини міста, де поблизу немає конкурентів. Жителям району простіше купити недорогий одяг у секонд-хенді, ніж їхати в іншу частину міста та купувати його втридорога.

У вибраному приміщенні має бути достатньо штучного та природного освітлення. Ремонт виконаний з пожежобезпечних матеріалів - не варто вкладати великі гроші в обробку, тому що секонд-хенд не дорогий бутік.

Обов'язково треба відвести зону для примірювальних. Їх має бути мінімум 3, щоб не створювати чергу. У примірочних потрібно розмістити великі дзеркала, вішалки та пуф, на який можна сісти. На підлозі мають лежати килимки.

Товар слід розташовувати те щоб він не заважав вільному пересування покупців. Найчастіше його вивішують уздовж стін та по центру торгового залузалишаючи між рядами достатньо місця для проходу.

Що потрібно для торгового залу та персоналу

Для секонд-хенду доведеться закупити:

• вішалки для розміщення товару
• полиці
• стелажі для взуття – якщо планується її продавати
• дзеркала
• меблі для персоналу: столи, стільці
• оргтехніка: комп'ютер, касовий апарат, Термінал.

Також треба враховувати, що в приміщенні повинні бути камери відеоспостереження, пожежні сповіщувачі та охоронна сигналізація.

Наймання персоналу

Для невеликого магазинчика знадобиться лише два продавці. При цьому підприємець може сам виступати в його ролі і тим самим заощадити гроші на необхідності платити зарплату співробітникам.

У великий секонд-хенд площею від 100 м 2 потрібно щонайменше 4 особи. Потрібні продавці та люди, які стежитимуть за торговим залом, примірювальними та покупцями.

Директором та бухгалтером найчастіше виступає сам підприємець. Але за необхідності бухгалтерію можна віддати на .

Як і чим приваблювати покупців

Люди відвідують секонд-хенди, тому що їм подобається низька вартість товарів. Тому залучати покупців потрібно саме доступною ціною та вигідними акціями.

Наприклад, багато секонд-хендів практикують продаж товарів на вагу. А хтось робить щоденні знижки у залежності від дня привезення. Наприклад, привіз у четвер, отже акції виглядатимуть так:

• П'ятниця: -20%.
• Субота: -30%.
• Неділя: -40%
• Понеділок: -50%
• Вівторок: -60%
• Середа: -70%
• Четвер: свіже надходження товару.

Практика показує, що покупці розкуповують усі якісні речі у день привезення. З кожним днем ​​товару стає дедалі менше. І такий маркетинговий прийом допомагає продати основну частину залишків до дня нового надходження товару.

Як захиститися від крадіжок

Насамперед потрібно встановити камери відеоспостереження з виведенням картинки на екран монітора продавців.

Також поруч із примірювальними потрібно поставити кілька співробітників, які вважатимуть, з якою кількістю речей людина зайшла в примірювальну та з якою вийшла.

Можна використовувати й додаткові можливості: наприклад, спеціальні чіпи, які зчитуються під час проходження покупця через спеціальний пристрій біля виходу. Якщо товар не сплачено, то пристрій видасть звуковий сигнал.

Скільки потрібно вкласти: розрахунки

На відкриття секонд-хенду мінімальною площею 40-50 м 2 знадобиться:

• 40 000 руб на оренду приміщення та комунальні платежі;
• 70 000 руб на закупівлю необхідних меблів та обладнання;
• 400 000 руб на купівлю товару;
• 50 000 руб на зарплату продавцям;
• 20000 руб на інші адміністративні витрати.

У результаті, щоб відкрити магазин потрібно близько 600 000 рублів. Але ці витрати окупляться протягом півроку, тому що в середньому за місяць продажі будуть приносити прибутки на 500 000 руб.

1. Секонд-хенд повинен розташовуватися в помітному місці з гарною прохідністю та транспортним сполученням.
2. Основний акцент завжди треба робити не на кількість товару, а на його якість. Саме це допоможе сформувати позитивний імідж магазину та залучити більше постійних покупців.
3. Потрібно регулярно проводити акції та робити знижки – інакше можна втратити популярність серед цільової аудиторії.
4. Слід подбати про безпеку магазину, тому що його все ж таки відвідуватимуть недобросовісні покупці для спроб щось вкрасти – а це збитки. Тому треба встановити камери та сигналізації.

Секонд-хенд – це прибутковий бізнес. Тому що людей завжди приваблюють доступні ціни та якість. Цим варто скористатися і на цьому можна заробляти 500 000 рублів щомісяця.

Корисні поради, як відкрити секонд-хенд з нуля. Детальні інструкціїз готовими розрахунками також у статті. Бери та користуйся!

♦ Стартові вкладення у бізнес: 300 000 рублів
♦ Окупність секонд хенду: 18 місяців

При організації цього бізнесу підприємці роблять ставку на клієнтів, які мають середній та вищий за середній рівень доходу.

Однак реалії сучасного економічного становища такі, що більшість людей почало скорочувати витрати і більше не може дозволити колишнього розмаху під час шопінгу.

Це призвело до збільшення популярності такої ідеї. як відкрити магазин секонд хенд.

Хоча стереотипи дуже занижують рівень середньостатистичних покупців секондів.

Досить значний сегмент становлять люди, які можуть спокійно дозволити собі покупки у брендових магазинах одягу. Вони розуміють, що в секонд хенд можна знайти практично або абсолютно нову річ.

Наповнення секондів товаром відбувається за допомогою продукції із Європи. А менталітет людей, які там живуть, відрізняється від нашого: через півроку носіння вони можуть здати річ у секонд хенд, бо вона вийшла з моди чи набридла.

Часто можна зустріти навіть продукцію, доставлену безпосередньо з європейських магазинів, яка не продавалася надто довго і була списана як неліквідний товар.

Розуміння того, що товар у секон-хенді – це якісна продукція європейського виробництва, Яка прослужить довгі роки, на відміну від нового китайського ширвжитку, приходить до жителів нашої країни поступово.

Але популярність секонд хендів, безперечно, зростає. Це робить питання, як відкрити секонд хенд актуальним для багатьох початківців та досвідчених підприємців.

Щоб ви не розгубилися на етапі планування цього бізнесу, у цій статті наводиться покрокова інструкціяз організації магазину.

Як відкрити секонд-хенд: планування

Приміщення для магазину секонд-хенд

Зверніть увагу на сусідні організації.

PS «Сусіди» повинні забезпечувати додатковим потоком потенційних клієнтів, а не відлякували їх.

Розмір приміщення, що орендується, може бути будь-яким. Все залежить від бюджету, планів та можливостей.

Великий секонд-хенд потрібно поділити на зони: чоловічий одяг, жіноча, дитячі товари, взуття, текстиль. Дитячу частину можна оформити в яскравіших тонах, ніж інші зони секонд хенду, розкласти м'які іграшкита приклеїти на стіни різнокольорові аплікації.

Для решти стін в секонд хенд вибирайте спокійні, нейтральні кольори. Використовуйте для додаткового розміщення товару. Йдетьсяне про двоповерхові стійки з одягом, які будуть високими для людей із середньостатистичним зростанням.

На стіни можна повісити одягнені манекени або розмістити незвичайні та габаритні речі (косуха із заклепками, весільну сукнюзі стразами та подолом).

Чого не повинно бути в секонд-хенді, так це холодного освітлення, тим більше в примірочній зоні. Щоб кольори та відтінки не спотворювалися, світло має бути теплим та яскравим, а в кабінках можна додатково встановити локальні джерела освітлення.

Закупівля продукції для секонд-хенду

Перш ніж розпочинати діяльність секонд-хенду, підприємець повинен визначитися з постачальником товарів.

Досвідчені власники дають кілька порад із цього приводу:

1. При транспортуванні не зав'язуйте мішки, а зашивайте міцними нитками.
   При отриманні кожен зважуйте та порівнюйте з даними накладної.
2. Варто домовитися з постачальником, щоб проводити перевірку не лише за вагою, а й за вмістом.
   Підприємець може відсікати як шлюб неякісну продукцію, повертаючи її назад.
3. У середньому на квадратний метр торгової площі секонд хенду має припадати близько 10 кг товару.
4. При відборі речей для секонд-хенду звертайте увагу на зношеність товару, а вже потім на його відповідність сезону та сучасним трендам.
5. У штанів найслабші місця – внутрішній бікстегон, коліна, шов між ногами.
   У спідниць – задня верхня частината область живота. У сорочок – стан матеріалу на пахвах, комір, зношеність манжеток.

Маркетинговий план з відкриття магазину секонд-хенд

Рекламна кампанія

Люди соромляться робити покупки в секонд-хендах через поширені стереотипи. Тому їх розташовують у непомітних місцях.

Щоб клієнти могли без проблем знайти вхід, встановіть зрозумілі та помітні покажчики від точок руху клієнтів (зупинок, перехресть, станцій метро).

Обов'язково введіть компанію в інтернет-простір.

У сучасному світіу секонд хенду обов'язково має бути сайт. На ньому клієнти зможуть шукати розташування магазинів на карті, дивитися графік роботи та терміни поставки нових товарів, писати скарги та пропозиції керівництву.

Цільова аудиторія

Цікавий факт:
Багато відомих особистостей – музиканти, художники, актори підкреслюють, що саме на секонд-хенді вони можуть купити речі, які відповідають їхньому способу життя та мислення.

В основному магазини секонд-хенд відвідують одні й ті самі клієнти, представники окремої категорії людей. Вони знають, як відбирати одяг, у які дні краще приходити та інші тонкощі процесу.

Випадкові відвідувачі заходять відносно рідко.

Тому розміщувати секонд-хенд у центральному районі не вигідно і не доцільно. Швидше підійдуть непомітні та підвальні приміщення (бажано з окремим входом).

Персонал для секонд-хенду

Підбір персоналу для секонд-хенду не викличе у підприємця особливих проблем.

Штат не сильно відрізнятиметься від того, що набирають у звичайний магазин одягу.

У середньому на крапку припадають:

	Кількість	Оклад (руб.)	Разом (крб.)
Адміністратор	1	30 000	30 000
Продавці	4	22 000	88 000
Прибиральниця	1	18 000	18 000

Усі співробітники повинні мати досвід роботи або високу освіту.

Власник секонд-хенду повинен забезпечити комфортні умови роботи для членів команди. Тоді продуктивність буде високою, а рівень обслуговування покупців зросте.

Як відкрити магазин секонд-хенду: організація роботи

Рекомендації щодо організації роботи з нуля в секонд-хенді будуть наступні:

• примірювальні кабінки повинні бути в достатній кількості – з дзеркалами, нормальним освітленням, гачками для одягу та килимками;
• у залі розмістіть додаткові дзеркала, щоб клієнти могли міряти верхній одягсеконд хенд, не займаючи кабінок;
• не забудьте про замовлення того, без чого презентація продукції в секонд-хенді буде не такою ефективною – кошики та ящики, манекени для демонстрації, коробки для дрібного товару;
• стежте за гарним освітленням у залі – не завішуйте вікна та штучні джерела світла;
• щоб за секонд хендом не закріпилася «слава» дешевого місця, слідкуйте за чистотою в торговому залі та приміщеннях (відповідати за це повинні продавці та наймана служба клінінгу);
• не забувайте про провітрювання: у теплу пору року вікна можна тримати відкритими постійно, а взимку відкривати у дні прийому товару, щоб специфічний запах одягу секон-хенд не застоювався у приміщеннях;
• свій секонд хенд можна додатково укомплектувати стільцями чи диванчиком, т.к. люди проводять тут багато часу, а літніх це досить важко.

Як відкрити секонд хенд: фінансовий розділ

Таблиця витрат на відкриття

Витрати на підтримку та розвиток проекту

Виручка та окупність секонд хенду

Якщо ви хочете відкрити свій секонд хенд з розрахунку на швидку окупність бізнесу, відкиньте цю думку.

У середньому секонд-хенд окупається за 1-1,5 роки.

При цьому щомісячна виручка від фірми може сягати 1500$.

Частину продукції доведеться продавати за собівартістю. Не хвилюйтесь, що це може бути не вигідно. Такий крок приверне в секонд-хенд клієнтів, які приходять саме в пошуках найнижчих цін.

А ось на решту товару можна зробити націнку в 150-200%. І на нього обов'язково знайдеться власний клієнт!

Зазвичай, це люди, які хочуть купити щось дешевше, але в хорошому стані. За статистикою, вони становлять більшу частину цільової аудиторії.

Про те, як працює магазин секонд-хенд зсередини

докладно розказано у відеосюжеті:

Поради підприємцю: як з нуля відкрити свій секонд-хенд

1. Якщо бюджет дає змогу відкрити кілька магазинів, скористайтеся цим.
   Між кількома торговими майданчикамисеконд-хенд можна буде переміщати залишки нерозпроданої продукції, яка обов'язково залишиться перед завезенням нового товару.
2. У залі варто поставити працювати кілька продавців.
   Вони зможуть не лише консультувати покупців, а й стежити за припиненням випадків крадіжки.
   Спроби здійснюються клієнтами досить часто, а встановлювати сканер на виході та магнітні «антикражки» на кожну одиницю продукції – невиправдані витрати.
3. Щоб уникнути махінацій із боку продавців, встановіть кілька камер відеоспостереження.
   Одна має бути спрямована на касу. Дещо можуть бути звичайними муляжами, але це, зрозуміло, повинен знати тільки секонд хендом, що управляє.
4. Попросіть клінігову компанію додавати у воду для миття трохи ефірної олії, щоб заглушати типовий для секонд-хенду запах одягу.
   Якщо використовувати м'яту чи лаванду, цим можна додатково знизити рівень дратівливості клієнтів.
5. Використовуйте для примірювальних кабінок щільні штори з якісною фіксацією.
   Найкраще підходять теплі відтінки матеріалу – жовтий, червоний, помаранчевий.
6. Товар, який при закупівлі був відбракований, як абсолютно не «носибельний», можна продавати як ганчір'я (наприклад, в автосервіс або на будь-який завод як обтиральний матеріал).
7. Відкриття власного секонду хенду не приноситиме високий дохід.
   Щоб прискорити окупність та збільшити прибуток у рази, власнику необхідно буде розширювати мережу до кількох магазинів.
8. На товар гарної якостікраще поставити фіксовану ціну й у дні розпродажів робити нього знижку у відсотках.
   А ось решту оцінюйте на свій розсуд за категоріями та поступово здешевлюйте.

Завантажити готовий бізнес план секонд хендуіз гарантією якості.
Зміст бізнес-плану:
1. Конфіденційність
2. Резюме
3. Етапи реалізації проекту
4. Характеристика об'єкту
5. План маркетингу
6. Техніко-економічні дані обладнання
7. Фінансовий план
8. Оцінка ризику
9. Фінансово-економічне обґрунтування інвестицій
10. Висновки

Для людей, які живуть у Європі, купувати одяг у секонд-хендах – це вигідно і вважається нормальною практикою.

За статистикою, їх клієнтами є близько 2% жителів.

До нашої країни ця тенденція входить поступово. Проте вплив кризи прискорює цей процес, оскільки у росіян зменшуються доходи і левова їхня частка йде на товари першої необхідності, заощадити на яких неможливо.

Відкриття секонд хенду– рентабельна бізнес-ідея, яка приноситиме власнику 30-40% прибутку.

Причому для старту з нуля не знадобляться великі грошові вкладення, але за умови, що ви братимете особисту участь у процесі.

Деякі підприємці зовсім роблять із магазину свій сімейний поспіль, побоюючись крадіжок та шахрайства з боку найманих співробітників.

Корисна стаття? Не пропустіть нові!
Введіть e-mail та отримуйте нові статті на пошту

У сучасних економічних умов, які складаються у нашій державі, не всі люди можуть дозволити собі купувати нові речі.

Саме тому секонд-хенд як бізнес може бути розглянутий як один з варіантів при відкритті своєї справи.

Для наших днів ця ідея цілком доречна. Однак покупцям скористатися послугами такої торгівлі нерідко заважає психологічний бар'єр, який існує в їх свідомості.

У зв'язку з цим не завжди такий бізнес приносить бажаний прибуток.

Економічні передумови

В умовах економічної кризи, що існує в країні, відкриття свого бізнесу – справа дуже непроста. Причина у елементарному зниженні споживчого попиту населення, яке викликане його збідненням.

Продати за нинішніх умов будь-який товар – це не так просто. Однак і в цьому питанні є виняток. Є певні товари, які належать до групи першої потреби.

Їхній споживач не купувати не може. До цього переліку входять ліки та продукти харчування, предмети гігієни, взуття та одяг. Зрозуміло, і в цих галузях криза залишила свій слід. Він змістив попит більш дешеві товари.

Основна категорія продуктів харчування – це дешеві вітчизняні аналоги, які мають нижчу вартість. Що стосується одягу, то його в основному стали купувати китайського виробництва. Однак не всім хочеться ходити у майках, які линяють після першого прання.

Не влаштовують покупців і джинси, у яких другого дня носки витягуються коліна. Не дуже хочеться купувати кросівки, які розходяться протягом нетривалого часу.

Де ж купувати товар?

На допомогу тим, хто хоче мати якісні дешеві речі, приходить секонд-хенд. Подібні магазини відкрито вже у кожному місті. У цьому їх можна нарахувати сотні. Іншими словами, секонд-хенд всерйоз увійшов у наше життя. І в гардеробах більшості людей хоча б одна річ, куплена в подібній торгової мережі, Так є.

Відкриття своєї справи

Почати бізнес, не вкладаючи в нього первісний капітал, це просто нереальне заняття. Однак секонд-хенд вимагатиме невеликих вкладень. Для організації своєї торгової точки достатньо буде двох-трьох місячних бюджетів сім'ї середнього статку. Не знадобиться при цьому й особливих знань.

Витрати, які треба понести на те, щоб відкрити невеликий магазин, будуть перебувати в межах двох тисяч доларів. Звичайно, конкретна сума залежатиме від розмаху заходу. Однак, якщо є бажання, то цих грошей буде цілком достатньо.

Перші кроки

Насамперед потрібно буде скласти бізнес-план. Магазини секонд-хенд, які мають попередньо обдуману стратегію, працюють набагато ефективніше. Це потрібно зробити до того, як відкриється торгова точка. У тих, хто тільки починає свій бізнес, вирішення цього завдання може спричинити певні труднощі.

Бізнес-план вашого заходу має відображати організацію роботи магазинів, вибір місця розташування торгових точок. Важливо вказати в ньому шляхи розкручування своєї справи, а також вимоги до персоналу.

Необхідні документи

Як відкрити секонд-хенд, щоб магазин працював на законних підставах? Тут знадобиться перелік документів. До них входить свідоцтво про реєстрацію підприємця, довідка про постановку на облік податкової інспекції, дозвіл на здійснення торгівлі, а також договір оренди на приміщення, що використовується. В наявності повинні бути сертифікати про обробку речей, накладні та висновки санепідемекспертизи.

Вибір приміщення для магазину

Що потрібно, щоб відкрити секонд-хенд? Потрібне приміщення для магазину, яке має мати вигідне розташування. Торговельну точку необхідно вибрати в такому місці, щоб її можна було легко знайти. При цьому приміщення має бути пристойним. У такому разі покупцям не соромно відвідуватиме його.

Про розташування торгової точки повинен повідомляти рекламний щит, який бажано розташувати на центральній вулиці, що неподалік.

Які документи необхідні для відкриття секонд-хенду? В обов'язковому порядку має бути погодження санепідемнагляду. І навіть після підписання паперів представники цієї служби часто навідуватимуться до магазину.

Тому пам'ятайте, що у приміщенні має бути чисто. При цьому магазин повинен бути обладнаний гарною вентиляцією, в ньому повинні бути запаси технічної та питної води, а також дезодоруючих засобів.

Розробляючи бізнес-план, можна передбачити варіант торгівлі на ринках. У такому разі економляться гроші на оренді приміщення. Однак не кожен покупець буде копатись у купах одягу, а організація примірювальних не скрізь можлива. До того ж великий ризик крадіжки речей, що продаються.

Початок роботи

Як відкрити секонд-хенд, щоб справа була прибутковою? Насамперед, необхідно вирішити, де закуповуватиметься товар. Існують оптові постачальники секонд-хенду. І на початковому етапі їх слід добре вивчити. Увага потрібно приділити країні, звідки вирушає товар.

Справа в тому, що американські та європейські речі мають величезні відмінності. Вони полягають у дизайні, моделях, а також кольорах використаних тканин. Розрізняються у цих речей та розміри. Американські, як правило, більші.

Які товари слід закупити, щоб вони мали попит у покупців? Спочатку асортимент має складатися з дитячих, чоловічих та жіночих речей. Рекомендується запропонувати секонд-хенд спортивного одягу. Вже в процесі роботи стануть відомі переваги покупців. Тоді можна буде робити закупівлю лише ходового одягу.

Бажано працювати із постійними постачальниками. При цьому їх має бути не більше двох. Згодом така співпраця дозволить отримувати певні знижки, а також закуповувати товар під реалізацію або на виплат. З постійними клієнтами воліють працювати і оптовики.

Вираз «секонд-хенд», що буквально позначає «друга рука», у звичному розумінні російського обивателя – це магазин, в якому можна недорого купити речі, що були у використанні. В даний час такий варіант оновлення гардеробу для багатьох стає гарною підмогою відвідування дорогих торгових точок. А постійні клієнти секонд-хендів знають, що на прилавках нерідко можна зустріти і нові речі дуже гарної якості за незмінно низькою ціною. Ряди покупців таких магазинів останнім часом поповнюються, попит на недорогі речі зростає. У умовах ідею запуску власної торгової точки вважатимуться актуальною.

Сьогодні ми поговоримо про те, чи вигідно відкривати секонд-хенд, і розповімо, що для цього буде потрібно.

Відкриття секонд-хенду: з чого починати

Відкрити магазин секонд-хенд з нуля, безумовно, простіше та дешевше, ніж . Однак не варто думати, що аудиторія таких торгових точок – це невибаглива публіка, готова скупити будь-який дешевий товар. Можливо раніше так і було. Але сьогодні ситуація змінилася. До того ж конкуренцію секонд-хенду складають численні дисконтні центри та китайські інтернет-магазини, що пропонують новий товар за низькими цінами. Тому лише серйозний підхід та відповідальне ставлення до справи зможуть привести вас до успіху у цьому бізнесі.

Під час підготовки до відкриття секонд-хенду вам потрібно буде приділити увагу наступним моментам:

• реєстрація підприємницької діяльностіта вибір податкового режиму;
• вибір відповідного майданчика для торгівлі;
• пошук постачальників;
• придбання торговельного обладнання;
• формування асортименту;
• пошук співробітників;
• проведення рекламної кампанії

На вирішення всіх цих питань може знадобитися від 1 до 2 місяців, залежно від активності самого підприємця, оскільки жодних бюрократичних бар'єрів при відкритті таких торгових точок не виникає.

Порада: якщо ви не знаєте, як відкрити секонд-хенд, з чого починати свій бізнес у цьому середовищі, спробуйте влаштуватися на роботу в один із подібних магазинів. Це дозволить вам дізнатися деякі тонкощі та нюанси роботи, познайомитися з цільовою аудиторією та вийти на добрих надійних постачальників продукції.

Команда сайту Світ Бізнесу рекомендує всім читачам пройти Курс Лінивого Інвестора, на якому ви дізнаєтесь як навести лад у особистих фінансах та навчитися отримувати пасивний дохід. Жодних заманух, тільки якісна інформація від практикуючого інвестора (від нерухомості до криптовалюти). Перший тиждень навчання безкоштовний! Реєстрація на безкоштовний тиждень навчання

Реєстрація бізнесу та вибір системи оподаткування

З усіх можливих варіантівдля магазину секонд-хенд більше підходить ведення бізнесу як індивідуального підприємця(ІП). нескладно: потрібно зібрати стандартний для такої процедури пакет документів, заповнити реєстраційну заяву та звернутися до податкового органу. Ціна питання, якщо ви діятимете самі, складе 800 рублів - розмір мита. Термін реєстрації не перевищить п'яти робочих днів.

p align="justify"> Серед аргументів на користь індивідуального підприємця як організаційно-правової форми можна виділити головний - це можливість використовувати. Переваги такого податкового режиму полягають у тому, що він звільняє від обов'язку сплачувати податок на доходи (ПДФО), на додану вартість (ПДВ) та на майно. Підприємець, який перебуває на патентній системі оподаткування, сплачує лише 6% потенційно можливого доходу, встановленого державою для конкретного виду діяльності. У цьому термін патенту може становити від 1 до 12 місяців.

Перед тим як отримати патент для відкриття магазину секонд-хенд необхідно визначити розміри торгової площі. Справа в тому, що такий податковий режим можна використовувати для роздрібної торгівлілише у тому випадку, якщо площа торгової зали не перевищує 50 кв. м.

Якщо ж для здійснення торгівлі ви плануєте задіяти більше за квадратурою приміщення, то можна порекомендувати перехід на або на спрощену систему з об'єктом оподаткування «Доходи» (див. ).

Площа торгового залу – це не єдиний момент, на який слід звертати увагу при виборі приміщення. Далі зупинимося докладніше на тому, де найкраще розмістити секонд-хенд та які вимоги пред'являються до параметрів та облаштування магазину.

Приміщення для торгової точки та обладнання

Секонд-хенд не рекомендується відкривати в центральній частині міста, оскільки висока орендна плата «з'їдатиме» значну частину вашого доходу. Крім того, слід враховувати цільову аудиторію, яка головним чином зосереджена в спальних районах, на околицях ринків. Вибирайте густонаселені квартали міста, ділянки, щільно забудовані багатоквартирними будинками, гуртожитками.

Приміщення магазину має задовольняти санітарно-гігієнічним, екологічним вимогам, вимогам протипожежної та електробезпеки. Воно має бути оснащене інженерними системами, мати зручний вхід.

Бажано, щоб на фасаді будівлі були рекламні конструкції для розміщення зовнішньої реклами. На вході до магазину обов'язково має бути місце для великої вивіски.

Дуже важливу рольграє освітлення в магазині. Проектування освітлювальної системи торгового залу краще довірити професіоналам.

Повертаючись до площі торгового приміщення, Зазначимо, що оптимальна квадратура для секонд-хенду - від 30 до 80 кв. м. На кількість необхідних квадратних метріввпливатиме формат торгівлі, який ви оберете. Існує три способи того, як продати одяг у секонд-хенді:

• ваговий – коли ціна встановлюється за 1 кг товару. Таким способом зазвичай реалізують несортовані речі (на ганчір'я) і повсякденний одягз невеликим зношуванням;
• розціночний – коли ціна встановлюється за кожний виріб. Підходить для продажу нових речей або товарів із мінімальним зносом;
• комбінований – коли на території одного магазину застосовуються обидва вказані вище варіанти.

Перший спосіб торгівлі вимагає великої площі і значних витрат за устаткування. Вам знадобиться близько 30 кв. м торгового простору, кілька полиць та стелажів, торгові ваги та обладнання для робочого місця продавця.

Якщо ж ви виберете другий спосіб, то доцільно орендувати більш просторе приміщення, в якому зручно розмістяться манекени, острівні та настінні. торгові системиз вішалки, сумочні стійки, прилавки для аксесуарів. Необхідно в такому магазині наявність 1-2 примірювальних кабін. Обладнання необов'язково купувати нове, можна заощадити та купити вживане. Однак воно має бути якісним, справним, чистим.

Подбайте про те, щоб клієнтам було приємно приходити до вашого магазину. Зробіть ремонт перед відкриттям, попрацюйте над дизайном. Це створить додаткові конкурентні переваги вашого підприємства.

Пошук постачальників та наповнення магазину

Перед тим як розпочати бізнес секонд-хенд, ви повинні визначити для себе, товарами якої категорії ви торгуватимете. Існує загальноприйнята класифікація подібної продукції на кілька груп, кожній із яких відповідає певна закупівельна ціна. Ми наведемо список товарних категорій у порядку зростання якості та ціни:

• оригінал – речі, що не проходять сортування. Саме низька якість, оптова ціна від 2 до 3 євро за 1 кг;
• перша категорія – речі з різним ступенем зносу, серед яких зустрічається одяг із незначними дефектами. Вартість закупівлі від 3 до 5,5 євро за 1 кг;
• екстра - речі гарної якості, без дефектів, з мінімальним зношуванням, зустрічаються бренди. Ціна на закупівлю від 5,5 до 7 євро за 1 кг;
• люкс – речі без зносу, є бренди, зустрічається товар з бирками. Оптова вартість від 7 до 10 євро за кг;
• крем – лише брендові речі. Ціна від 10 до 19 євро за кг;
• стік – новий одяг. Закупівельна ціна від 10 до 25 євро за 1 кг.

Людині, яка ніколи не купувала одяг вагою, складно зрозуміти, скільки штучних виробів припадає на 1 кг. Щоб вам було легше зорієнтуватися, наведемо приклад. У 10 кг літньої жіночого одягу(Блузи, сукні, сарафани, легкі штани і т. д.) буде приблизно 60-65 виробів.

Підприємцеві-початківцю може здатися, що з усіх можливих варіантів вигідніше відкрити секонд-хенд брендових речей. Однак це буде не зовсім правильне припущення. Незважаючи на те, що цінність розкручених брендів одягу в очах російських споживачів досить висока, все ж таки основна частка покупців з обмеженим бюджетом віддасть перевагу новий одягневідомого виробника, ніж уживану брендову. Виняток становить молодь віком до 20 років та студентського віку, на частку якої припадає близько 30% від загальної кількості клієнтів секонд-хендів.

Досвідчені бізнесмени рекомендують формувати асортимент магазину із товарів першої категорії та групи «екстра» у співвідношенні 50/50. При цьому слід враховувати, що багато залежить від того, наскільки сумлінного постачальника вам вдасться знайти.

Порада: не купуйте продукцію у тих постачальників, які мають структурні роздрібні магазини секонд-хенд. Найчастіше такі компанії відбирають якісний товар для своєї роздрібної мережі, а залишки відправляють на опт.

Де шукати постачальників

З відповіддю на це запитання вам допоможе прийде інтернет. На території Росії та України сьогодні працює безліч оптових баз, що пропонують вживані речі з Європи та Америки. Вирішуючи, з ким співпрацювати, звертайте увагу на стаж роботи компанії на ринку, кількість країн, з яких завозиться товар, частоту поновлення цін, умови доставки, наявність регіональних представництв.

Багато підприємців не рекомендують замовляти товар через інтернет, оскільки в цьому випадку немає можливості оцінити його якість. Речі поставляються замовникам у великих поліетиленових мішках, і ви ніколи не будете заздалегідь знати, які саме товари входять до їхнього вмісту. Іноді доцільно особисто відвідати склад, щоб вибірково познайомитись із зразковим асортиментом продукції.

А ви знаєте, який? Приклади комерційних ідей, здатних давати прибуток навіть у кризові часи.

Розгляньте, які можна впроваджувати та розвивати в нашій країні.

Яку кількість товару потрібно придбати

При відкритті секонд-хенд прорахувати оптимальний обсяг товарного запасу досить складно. Деякі підприємці рекомендують купувати продукцію із розрахунку 10 кг на 1 кв. м. Однак варто враховувати, що у цьому бізнесі важливий і такий показник, як новизна асортименту. Трапляються випадки, коли великий потік клієнтів припадає безпосередньо на відкриття торгової точки, і буквально за кілька днів товарний запасстає мізерним. Передбачте цей момент. У вас має бути можливість оперативно реагувати на попит та вчасно здійснювати закупівлю.

Як і скільки можна заробити на секонд-хенді? Середня націнка на продукцію, що реалізується у секонд-хендах, становить 300%. Умовно, купивши партію 20 кг одягу категорії "екстра" і витративши на це близько 8 000 рублів, ви зможете заробити в потенціалі 24 000 руб. Ваш чистий щомісячний прибуток залежатиме від товарообігу.

Секонд-хенд сьогодні споживача не злякати. Ситуація у країні така, що купівля одягу з інших рук може стати довгостроковим трендом. Багато хто затягує пояси. Хтось переходить на дрібніші діаманти. Здається, що в найближчі 3–5 років «багато не буває» – це про магазини одягу, що б/в. Чи це так, чи вигідно відкривати секонд-хенд сьогодні? Спробуємо розібратися.

 

Ласкаво просимо до багаторазового світу, або Перспективи секонд-хенду

У галузях, що виробляють та продають товари народного споживання, попит зміщується у дешевші сегменти. Якщо їжа поза домом – то фастфуд, якщо одяг – то секонд-хенд. Ринок одягу переживає перерозподіл: із економії споживачі все частіше оновлюють гардероб в інтернет-магазинах, дисконтних центрах, комісійних магазинах. Виріс попит на стік і вживані речі. Як відкрити секонд-хенд, чи хороший 2016 для старту?

На ринок уживаного одягу з Європи впливають два протилежні фактори:

• У 2015 році російський середній клас збіднів удвічі та поповнив ряди покупців у низькому ціновому сегменті. Однак більшість не готова відмовитися від якості і шукає звичні бренди дешевими каналами дистрибуції або в секонд-хендах.
• Євро виріс з 40 до 80 руб., тому і ціни в магазинах з європейським одягом підстрибнули вдвічі.

Ринок змінюється. Нову реальність можуть використовувати ті, хто забезпечить «демпінгову» альтернативу міжнародним брендам, що подорожчали для росіян. Попит зростає на будь-який секонд-хенд, дешевий та дорогий, адже доходи населення падають уже багато місяців поспіль. Ознайомтеся з основними факторами ризику при відкритті магазину одягу.

Джерело: дані Fashion Consulting Group

Російський fashion-ринок (взуття, одяг, аксесуари) за підсумками 2015 стиснувся на 9% і становить 2,3 трлн руб. За оцінками різних спеціалістівобсяг секонд-хенду – 0,2-5% ринку. Хто з гравців нижнього сегмента перехопить збіднілий середній клас - торговці китайським, російським або європейським одягом, що б/у, - залежить від антикризової стратегії, обраної продавцем.

Бізнес-модель

1 Що таке одяг секонд-хенд

Секонд-хенд - це організовано зібраний одяг або новий, що не підійшов, перестала подобатися.

Індустрія торгівлі вживаними речами у розвинених країнах включає:

• спеціальні пункти зі збирання одягу;
• фабрики з обробки, дезінфекції та сортування;
• оптових постачальників;
• магазини роздрібні.

Організований збір секонд-хенду практикують у США, Англії, Голландії, Бельгії, Німеччині, Франції, Італії та інших країнах ЄС. Люди здають непотрібні речі у приймальні пункти, відносять у спеціальні контейнери, віддають збирачам, що приїжджають. Складений у мішки, несортований одяг (так званий оригінал) надходить на фабрики, де речі сортують та дезінфікують спеціальними складами.

Тут одяг поділяють на товар і неліквід, який переходить у переробку у вторинну сировину. Крім того, можуть сортувати за сезоном, складом та якістю. У Росії секонд-хенд з'являється завдяки оптовим постачальникам, які співпрацюють із європейськими фабриками та завозять товар багатотонними контейнерами.

Російські комісійні магазини, що реалізують уживаний одяг, по суті також є секонд-хендами. Однак учасники ринку термін second hand застосовують виключно до товару, отриманого із фабрик.

2 Товар

Одяг буває трьох видів складання: контейнерного (невисока якість), домашнього (низький відсоток шлюбу) та шкільного. Крім того, секонд-хенд поділяють по країні походження, якості та складу. Від сукупності зазначених показників залежить вартість товару.

Англійський секонд-хенд, як правило, відрізняється високою якістюі розцінюється дорожче за інше. Бельгійський одяг зазвичай зношений сильніше за речі з інших країн і коштує дешевше.

3 Формати торгівлі секонд-хендом

• Ваговий.Ціна визначається продавцем за кг. Вибраний покупцем товар зважується, з'ясовується його вартість. Такий підхід застосовують для продажу секонд-хенду першої категорії та екстра.

  Схема торгівлі передбачає поступове зниження цін протягом місяця/тижня. Так, за собівартості товару екстра в 360 руб. за кг, встановлюється первинна ціна – 1 440 руб. (націнка – 300%). Потім вартість поетапно знижується (націнка 200, 100, 0%), аж до собівартості. Для покупця це виглядає як знижки: 25, 50 та 75%.

• Розцінковий.Цей формат використовується для продажу дорогих типів товару: екстра, люкс, крем, стік. При цьому з кожною річчю потрібно працювати індивідуально: визначити собівартість, встановити націнку, зробити цінник, розробити систему знижок. Націнка, як і в попередньому випадку, стартує із 300%.
• Змішаний.В основному застосовується для категорій екстра та люкс. При цьому 30% асортименту (найцікавіші речі) розцінюють індивідуально, знижки до кінця місяця не роблять. Решту продають на вагу за першою схемою.

Як правило, весь товар продати не вдається: 10-15% речей доводиться відправляти в переробку (шлюб або непродається). Але за бажання на ганчір'я можна знайти покупця: автосервіси, ремонтні майстерні тощо.

4 Сезонність бізнесу

Провальні для торгівлі секонд-хендом чотири місяці: грудень-січень, червень-липень. Відкривати магазин безпосередньо до та протягом цих періодів недоцільно.

5 Цільова аудиторія

У секонд-хенд можна одягтися недорого і стильно. Потенційні покупці - це всі верстви населення, будь-якого соціального статусу та матеріального становища.

Донедавна відвідувачами найчастіше були:

• молодь до 20 років та студентського віку;
• люди старше 50 років, яким потрібний недорогий одяг;
• економні батьки (діти надто швидко виростають зі своїх речей).

Аудиторія стає дедалі більш непередбачуваною. Сьогодні секонд-хенд купують і забезпечені громадяни, які полюють на недорогі унікальні речі. Ряди клієнтів поповнює середній клас, для якого одяг з інших рук – це бюджетна якість.

6 Антикризові стратегії

Секонд-хенд сьогодні нелегко, як і всім іншим бізнесам, побудованим на імпорті. У 2016 році закінчиться період «перечікування», підприємцям доведеться усвідомити, що криза – це надовго, недавні благополучні часи повернуться нескоро.

Магазини секонд-хенду змушені шукати виграшні стратегії та змінювати традиційні схеми роботи:

• Переходять на вручну зібраний товар у Росії. Так, компанія Charity Shop збирає речі самостійно: розміщує у торгових та бізнес-центрах спеціальні контейнери, куди люди безкоштовно складають непотрібне. Сервіс Svalka.me пропонує здати старий одяг та взуття за невеликі гроші, за заявкою забирає товар на машині та розвозить його по секондах та блошиних ринках.
• Переходять на популярний у США та Європі формат consignment store. Такі магазини пропонують мікс-асортимент: одяг, дисконтні товари, дизайнерські речі російського виробництва.
• Поєднують онлайн-і офлайн-канали продажів. Торгівля через інтернет-магазин з доставкою додому - хороша підмога для секонд-хендів.

Як відкрити магазин секонд-хенду з нуля: покрокова інструкція

1 Зареєструватись

З організаційно-правових форм краще вибрати ІП – дешевше реєструватися та вести бізнес, можна вільно розпоряджатися прибутком. Безперечний плюс ІП - доступність патенту, простої та низькоподаткової системи (підходить для роздрібної торгівлі з торговою площею до 50 кв. м). Якщо приміщення більше, то варто вибрати ЕНВД чи спрощенку з доходів. Патент та вмененка діють не в усіх регіонах, потрібно уточнювати на місцях.

Для бізнесу не потрібні ліцензії та дозволи. Єдине, що необхідно мати в процесі роботи – сертифікати щодо проведеної дезінфекції товару, які надають оптові постачальники.

2 Вибір приміщення. Устаткування

Місцезнаходження магазину та площа залежать від обраного формату продажу:

• Для торгівлі «штучним» товаромз індивідуальною розцінкою потрібне більше приміщення, 40-80 кв. м, тому що речі повинні розташовуватися на вішалах. Такий секонд-хенд потрібно відкривати в умовно престижному районі, на місці з високою прохідністю. Підійде центр міста, великі транспортні розв'язки, локації поблизу ТЦ та ринків або у них.
• Для вагової торгівлідостатньо площі 15-20 кв. м. Такий магазин можна відкривати в районах з дешевою орендною платою, напівпідвальних приміщеннях або підвалах. Добре вписується в концепцію вхід з двору (на основній вулиці обов'язковий покажчик-стрілка). На відміну від першого варіанта в магазині може бути менш якісне оздоблення.
• Оптимальна площа секонд-хендузмішаного формату – 30-80 кв. м. Розташування та оздоблення приміщення залежать від того, яких товарів буде більше – вагових чи з цінниками.

Висвітлення магазину – це важливо. З одного боку потрібно, щоб покупці змогли добре розглянути товар. З іншого - освітлення не повинно заважати, бути надто яскравим і дратівливим. Необхідно створити комфортне середовище для клієнтів, щоб вони довго та неквапливо обирали. У приміщенні обов'язкова гарна вентиляція- специфічний запах товару менше відчуватиметься.

Оптимальна вартість орендної плати для магазину одягу - до 1 000 руб. за кв. м. Це дозволить утриматися на плаву не сезон.

З обладнання знадобляться:

• Вішала. Краще зупинитися на системі «Джокер» – це хромовані труби діаметром 25 мм, які легко зібрати та закріпити.
• Примірювальні.
• Столи.
• Манекени (при продажу за цінниками).
• Одягові вішалки та кошики.

Витрати нове устаткування зазвичай становлять 1 000 крб. на 1 кв. м торгового залу. Якщо купувати б/в, можна заощадити.

3 Вибір постачальника

Надійний партнер – один із факторів успішності бізнесу.

При виборі постачальника варто звертати увагу на наступні моменти:

• Стаж оптовика. Він не повинен бути новачком (читай: дилетантом чи шахраєм). Досвідчені постачальники працюють на ринку щонайменше 5-7 років.
• Кількість країн та фабрик, представлених у прайсі. Більше списку - найкращий вибіртовару зможе забезпечити роздрібний продавець.
• Частота поновлення цін. Актуальний прайс - одна із ознак реальної роботи оптовика.
• Умови, що пропонуються роздрібним продавцям. Наявність регіональних представництв/складів – це плюс. Порівнюйте ціни, системи знижок, схеми роботи. Вибирайте вигідні та зручні умови.

У Санкт-Петербурзі та Москві працюють оптові постачальники з 10-20-річним досвідом роботи. Мастодонти ринку зацікавлені у розвитку роздрібних мереж і, як правило, крім вигідних умов пропонують партнерам-новачкам консультації та навчальні семінари.

4 Товар. Вибір асортименту

Асортимент підбирається залежно від формату магазину та його розташування. У новобудовах краще підуть дитячі, жіночі та молодіжні речі. У промислових районах вигідно торгувати джинсами та взуттям, у спальних – попит може бути на всі групи товарів.

На старті до асортименту потрібно включити різний одяг, щоб задовольнити потреби максимальної кількості клієнтів. В ідеалі для відкриття потрібні речі всіх цінових сегментів: 70-80% міксів та 20-30% сортування за сезоном. Розміщувати товари в залі потрібно за гендерною ознакою (окремо чоловічі, жіночі та дитячі) та за видами одягу (піджаки, спідниці, штани тощо). Можна групувати за кольорами.

5 Персонал

Магазин площею до 40 кв. м зможуть обслужити один-два продавці-касири. Головне, що потрібно від працівника торгового залу – вміння продавати. Спочатку, при самостійної роботи, бізнесмену знадобиться один помічник

Бажано включити до обов'язків продавця:

• участь у передпродажної підготовкита розміщення товару в залі;
• забезпечення безпеки речей;
• допомога покупцям та касове обслуговування;
• аналіз зміни споживчого попиту та складання заявок на зміну асортименту.

Формула вдалого секонд-хенду: дешевий товар, низька орендна плата, особиста участь бізнесмена у справі.

6 Реклама та просування

Головна маркетингова зброя секонд-хенду – акції, розпродажі, дисконтні програми. Інформація про «ваші переваги» має оперативно доходити до покупців.

Добре працюють наступні канали та прийоми:

• стрітлайни поруч із входом у магазин, банери на фасаді;
• реклама в ЗМІ, особливо ефективний рядок, що біжить, по місцевому TV;
• роздача листівок;
• оголошення на інфостендах під'їздів та ліфтів житлових будинків;
• сарафанне радіо.

Рекламні матеріали не повинні виглядати ні надто дорого та яскраво, ні надто дешево. Секонд-хенди сьогодні просуваються і в інтернеті, шукають аудиторію у соц. мережах. Можна розвивати продажі через сайт із доставкою речей додому. Для зменшення залишків практикують виїзну торгівлюу передмісті.

Франшизи секонд-хендів

Коли важко зважитися на самостійне плавання, незрозуміло з чого почати, як відкрити прибутковий секонд-хенд, оптимальне рішення- Придбати франшизу. Однак сьогодні пропозицій у цьому сегменті практично немає. Єдиний робочий варіант - франшиза «Ніщо» від «Торгового Будинку Голландії», найстарішого гравця на російському ринку секонд-хенду. Які умови пропонує франчайзер?

Франшиза «Ніза що»

• Формат:магазин вагового одягу
• Паушальний внесок: 15 000 руб.
• Вкладення:від 60 000 руб.
• Окупність: 2-3 місяці
• Роялті: 1250 руб. на місяць
• Кількість власних/франшизних точок: 5/9
• Вимоги до приміщення:від 40 кв. м

«Торговий Дім Голландія» пропонує співпрацю за двома напрямками:

• «Економ» - торгівля одягом середнього класу (секонд-хенд І категорії та екстра);
• "Преміум" - робота з речами категорії люкс.

Особливості франшизи:

• всебічна допомога франчайзера: складання бізнес-плану, оцінка перспективності розташування майбутнього магазину, покроковий планвідкриття, розробка асортименту;
• закріплення за франчайзі особистого менеджера;
• маркетингова та рекламна підтримка;
• ексклюзивні умови придбання товару;
• вимога дотримуватися рекомендацій щодо мерчендайзингу, встановлених по мережі.