11.04.2018
Obyvatelia pravidelne kontaktujú MosObleIRC s otázkami, čo považujú za neoprávnené dlhy za bývanie verejné služby. Preto bola nedávno položená otázka od riaditeľa MP „Správcovská spoločnosť mesta Zvenigorod“, že v stĺpci 11 Jednotného platobného dokladu, ktorý odráža naakumulované poplatky za všetky služby, nie je celková výška platieb za každú službu. , berúc do úvahy objem služieb, tarify, dlhy a preplatky

Prečo sa môže stať, že stĺpec „Celkom“ nie je jednoduchým aritmetickým súčtom súm za každú poskytnutú službu?

Jednotný platobný doklad, ktorý obyvatelia Zvenigorodu dostávajú mesačne, je doklad, ktorý združuje niekoľko samostatných faktúr za služby od rôznych organizácií – dodávateľov elektriny, tepla, vody a pod. Poplatky sa počítajú za každú službu samostatne, pre každého dodávateľa.

Ak dôjde k preplatku za niektorú službu, konečná suma splatná za túto službu v EPD bude nastavená na „0“. V opačnom prípade, ak by sa výška preplatku rozdelila medzi všetkých dodávateľov, znížilo by to celkovú splatnú sumu a v konečnom dôsledku by to viedlo k výpadku finančných prostriedkov prijatých inými poskytovateľmi služieb.

V stĺpci 7 „Dlh/Preplatok (-) na začiatku obdobia“ sa zobrazuje stav platby za každú službu. Suma preplatku je označená znakom „-“.

Ako to vyzerá na príklade? Povedzme, že ste preplatili za službu „dodávka studenej vody“ o 500 rubľov, tento mesiac vám bolo za túto službu účtovaných 250 rubľov. Ak vezmeme do úvahy preplatky a poplatky, tento mesiac zaplatíte za dodávku studenej vody 0 rubľov. IN ďalší mesiac náklady na túto službu sa znížia o výšku preplatku a tak ďalej až do momentu, keď sa preplatok vynuluje.

Pripomíname, že podľa Nariadenia vlády Ruskej federácie z 28. marca 2012 č. 253, ak je prijatá čiastka platby nižšia ako časovo rozlíšená čiastka, rozdeľuje sa pomerne medzi všetky druhy služieb. Toto pravidlo je povinné.

Zaplatením menšej sumy a svojvoľným vymazaním niektorej služby z platobného dokladu sa predplatiteľ domnieva, že za ňu neplatí. Avšak platobný systém„nevidí“, ktorá služba je prečiarknutá, a rozdeľuje peniaze v pomere ku všetkým službám. Prijatá platba je spracovaná automaticky, programy sa zaoberajú prijatou sumou a nedokážu určiť, za ktorý súbor služieb si účastník zaplatil a ktoré odmietol. Jedinou výnimkou je poplatok za dobrovoľné poistenie, a preto sú v ESP zahrnuté dve sumy: s poplatkami za poistenie a bez nich. Výsledkom je, že zaplatením ľubovoľnej sumy na účtenke, ktorá je nižšia ako nahromadená suma, predplatiteľ vytvára iba dlh za všetky služby v oblasti bývania a komunálnych služieb.

1. Zlepšiť právnu gramotnosť

V zásade nie každý vie odpovedať na pomerne jednoduchú otázku, aké sú bežné potreby domu. Práve tu sú ale veľké príležitosti na rôzne podvody. A niektorí „prefíkaní“ pracovníci verejných služieb, ktorí využívajú určité medzery v zákonoch, nariadeniach a iných dokumentoch, si to vykladajú po svojom; Prirodzene, vo svoj vlastný prospech. Napríklad začali brať do úvahy plochu suterénov, podkrovné priestory, výťahové šachty.

Ďalším zaujímavým bodom, v ktorom možno len žasnúť nad schopnosťou „žonglovania“ s tarifami a objemami zo strany energetických spoločností. Ak si rozoberieme, koľko platíme za vodu podľa ODN, ukáže sa, že Aral vyschol kvôli tomu, že jeho zdroje sa úplne vyčerpali pre naše potreby.

Záver 1 - pred riešením problematiky preplatkov a kvality služieb je potrebné preštudovať si aspoň základné dokumenty, ktorých sa týkajú. Napríklad „Pravidlá poskytovania bývania a komunálnych služieb“, tarify za zdroje, ktoré stanovujú miestni zákonodarcovia. Presný zoznam predpisov je jednoduché overiť u právnika špecializujúceho sa na túto oblasť.

2. Preskúmajte platby za posledné mesiace

• Zoznam poskytovaných služieb, za ktoré musíte zaplatiť. Je určený Kódexom bývania Ruskej federácie (článok 154, časť 4) a zahŕňa dodávku plynu a elektriny, likvidáciu vody, dodávku teplej vody a dodávku teplej vody. Všetko ostatné, ak je to v platobnom rozkaze, je na osobitnej dohode (alebo na základe rozhodnutia valného zhromaždenia). A ak sa v ňom objaví niečo ďalšie, musíte sa obrátiť na Trestný zákon, aby ste to vysvetlili. A to nie ústnou formou (najmä na diaľku, telefonicky), ale písomnou formou. Faktom je, že uloženie alebo poskytnutie akejkoľvek služby nad rámec povinnej (dohodnutej) bez upovedomenia vlastníka je zákonom zakázané.

Niektoré energetické spoločnosti doslova vysávajú rôzne služby, len aby zvýšili mesačný poplatok. A ako ukazuje prax, vo väčšine prípadov stačí na zastavenie ráznej činnosti príliš horlivých postáv z oblasti bývania a komunálnych služieb iba písomné odvolanie. Samotná skutočnosť požiadavky naznačuje, že predplatiteľ je zvyknutý myslieť, analyzovať, porovnávať; Takže je lepšie s tým nežartovať.

Preto sú všetci odborníci v oblasti bývania a komunálnych služieb vo svojom názore jednomyseľní - nemali by ste bezmyšlienkovite platiť za všetky služby uvedené na účtenke.

• Reálny objem spotreby. Je vhodné si všimnúť aj kvalitu týchto služieb. Prerušenie studenej (teplej) vody, elektriny, prerušenie dodávky dlhšie ako je stanovená prípustná lehota - to všetko musia zaznamenať samotné inžinierske siete. Sú povinní automaticky prepočítať, no v skutočnosti sa tak nedeje. To isté platí pre tlak plynu, tlak a teplotu vody (z kohútika teplej vody) a stupeň ohrevu batérií.

Samostatná otázka- rádiový bod. Mnohí majitelia za túto službu stále platia, aj keď v skutočnosti je linka už dlhší čas odpojená!

• Sumy na zaplatenie podľa položky. Nezabudnite na čisto technickú stránku problému; ľudský faktor, zlyhanie počítača. Ak sa platby za tú istú službu v rôznych mesiacoch veľmi líšia, je to už dôvod na zamyslenie, čo to spôsobilo.
• Súlad s počiatočnými údajmi pre výpočty. Toto mnohým chýba. Prvým je rozloha bývania. Napríklad výška platby za vykurovanie závisí od m2. Druhým je počet obyvateľov. Ak v dome nie sú nainštalované meracie zariadenia, potom sa pri kalkulácii pre každú službu zohľadňuje aj zloženie rodiny. Práve v týchto polohách sa často vyskytujú nepresnosti. Ušetriť môžete aj na tom, že v prípade dlhodobej neprítomnosti jedného z členov domácnosti (služobná cesta, služba v OS RF a pod.) stačí predložiť príslušný doklad (výpis, potvrdenie) k Trestnému zákonu (alebo poskytovateľ služby). Sú povinní okamžite prepočítať v smere znižovania platby.

Záver 2 - na čo môžete rozumne ušetriť, pochopíte až po podrobnej analýze všetkých položiek uvedených v platobný doklad a v porovnaní s mesiacmi.

Inštalácia

Ak jednotlivé chyby v časovom rozlíšení, konania s nekvalitné služby a podobne sú len jednorazové spôsoby, ako ušetriť peniaze, ale meracie zariadenia ich poskytujú neustále. O elektromeroch nemá zmysel hovoriť - bez nich energetika dom (byt) nepripojí. Ale v prípade iných zdrojov je situácia iná - všetky výpočty sa robia podľa taríf v súlade so zložením rodiny. Aj keď s elektromerom nie je všetko také jednoduché. Aj keď to stojí za to, na tejto položke môžete dosiahnuť značné úspory.

1. nesúlad medzi počtom registrovaných a skutočne žijúcich rodinných príslušníkov;
2. pri absencii malých detí je skutočná spotreba vody o niečo nižšia ako štandardná spotreba, ktorá sa berie do úvahy pri výpočtoch;
3. umelo vysoké tarify nás nútia neustále preplácať;
4. nízka kvalita TÚV, ktorá často znemožňuje (nepraktické) využívanie tejto služby, sa v príjmoch nezohľadňuje.

A ak vezmeme do úvahy, že samotná skutočnosť inštalácie meračov disciplinuje majiteľa, potom sa celkové úspory na vode ukážu ako pôsobivé.

Vymeňte žiarovky v dome

V kategórii „úspora energie“ je pomerne veľa produktov a všetky sú silne propagované. Ale analýza ich charakteristík a recenzií od používateľov a špecialistov dáva dôvod tvrdiť, že najlepšie v tejto skupine sú LED zariadenia. Na trh sa dodávajú v rôznych prevedeniach – v podobe tradičných svietidiel, líšia sa len tvarom, veľkosťou žiarovky a pätice, pásikmi, šnúrkami.

Bez ohľadu na úpravu a dizajn, LED svetlá vyznačujúce sa veľkými zdrojmi a efektívnosťou. Napriek relatívne vysokým nákladom (v rozmedzí 146 - 205 rubľov, v závislosti od výkonu) sa zaplatia do 4 - 5 mesiacov. Podľa odborníkov, ak sa všetky žiarovky Ilyich v dome vymenia za LED analógy, spotreba energie na osvetlenie sa môže znížiť približne o 75 - 80%.

Oksana Gribová

Ako nepreplatiť za energie

Úvod

Téma bývania a komunálnych služieb vzrušuje mysle Rusov už niekoľko rokov. Možno aj viac ako jedno desaťročie. Rusi majú veľa otázok na tému: prečo platíme také nehorázne sumy a kde správcovské spoločnosti využívajú naše peniaze? Navyše v Ruská legislatíva Vždy sa nájdu nejaké inovácie, ktoré sa nikto neobťažuje ľuďom vysvetliť. Tu je len niekoľko dôvodov, prečo hovoriť o bývaní a komunálnych službách.

Stojí za to navštíviť platobné centrum aspoň raz, aby ste sa uistili, že „vojny“ medzi obyvateľmi a zástupcami správcovských spoločností týkajúce sa účtov za bývanie a komunálne služby sa nezastavia. Reformu bývania a komunálnych služieb realizuje naša vláda už niekoľko rokov, no jej výsledky stále nie sú viditeľné. Výsledkom je, že Rusi sú nútení vynájsť „svoje“ spôsoby, ako znížiť náklady na „inžinierske služby“ – od inštalácie meračov, poberania dávok, dotácií a dokonca úplného vyhýbania sa plateniu s príslušnými dôvodmi predloženými vo forme žaloby.

Čo je bývanie a komunálne služby?

Zoznam ubytovacích a komunálnych služieb (HCS) obsahuje: kúrenie, vodovod, stočné, teplá voda (ohrev vody), elektrina, plyn, ako aj poplatky za odvoz smetí a opravy vchodov.

Platby za bývanie a komunálne služby sú povinní platiť tak vlastníci bytov, ako aj nájomníci obývaní na základe zmluvy o sociálnom prenájme alebo zmluvy o nájme bytových priestorov štátneho alebo obecného bytového fondu.

Podľa úradov by od roku 2012 mali byť vo všetkých bytoch inštalované merače vody, tepla, plynu a elektriny, právnických osôb V roku 2011 bolo nariadené získať zariadenia. Zdá sa, že cieľ je zrejmý - znížiť náklady na energie. Väčšina odborníkov však toto opatrenie považuje vzhľadom na mnohonásobné preplatky za bývanie a komunálne služby za mimoriadne neefektívne. Na prvý pohľad sa zdá, že úrady robia dobrý skutok, keď každému ukladajú povinnosť zaobstarať si meracie a monitorovacie zariadenia energií. Fakty však hovoria jasnou rečou – v moderné podmienky V našej krajine tento systém s najväčšou pravdepodobnosťou nebude fungovať.

Hlavným dôvodom je globálne zhoršovanie stavu všetkých bytov a komunálne služby. Podľa ministerstva pre miestny rozvoj Ruska z januára 2013 dosahuje fyzické opotrebovanie napríklad kotolní 55 %, elektrické siete– 58 %, stočné – 56 %. Približne 30 % fixných aktív bytových a komunálnych služieb plne splnilo svoje štandardné podmienky. Jednoducho povedané, žiadne meracie zariadenie nemôže zachrániť netesné potrubia a ostatné systémy podpory života v domoch pracujúcich zo všetkých síl.

Ďalším dôvodom je nárast účtov za energie, ktorý je takmer o 50 % rýchlejší ako miera inflácie. Podľa Rosstatu len za sedem mesiacov roku 2012 vzrástli ceny bývania a komunálnych služieb v Rusku o viac ako 18 %.

Akékoľvek triky, ktoré „pomôžu obyvateľom znížiť náklady na bývanie a komunálne služby“, vedú k preplatkom - ide o tarifikáciu alebo výpočet určitého koeficientu za spotrebované teplo a vodu. Na účtenkách sa zvyčajne uvádza základná suma, ktorá sa potom vynásobí určitým číslom. Práve toto „n-té číslo“ alebo koeficient by sa malo brať do úvahy iba pri prudkých výkyvoch teploty vzduchu, ale v skutočnosti sa vždy počíta, dokonca aj v lete. A samozrejme len v smere zvyšovania údajne spotrebovanej vody či tepla. „Prebytok“ sa získava vďaka tomu, že správcovské spoločnosti odoberajú teplo od občanov podľa normy a platia ohrievače podľa meracích zariadení. Peniaze sa obyvateľom nevracajú, hoci to zákon vyžaduje.

S posledným trikom sa dá účinne bojovať pomocou samotných zariadení, ktoré má federálna vláda v úmysle zaviesť. Podľa riaditeľov správcovských spoločností v hlavnom meste dokážu merače tepla ušetriť až 40 % našich peňazí.

Počítadlá sú „riešením“ problému, ktorý nerieši hlavnú príčinu. Je to všetko o tarifách, ktoré boli vypočítané ešte v povojnových rokoch, a preto boli zamerané na veľmi mrazivé a dlhé zimy, ktoré sú dnes zriedkavé.

Podľa odborníkov bolo hlavným problémom federálnej vlády znižovanie nákladov na vodu, plyn a energie, nie nákladov spotrebiteľov. Existuje tiež priepasť vo vzťahu medzi poskytovateľmi bývania a komunálnych služieb a ich spotrebiteľmi. Dnes monopolista uzatvára zmluvu o dodávke služieb s doska HOA, bytové družstvo alebo správcovská spoločnosť. Ak majú obyvatelia nedoplatky v platbe za služby, nároky sa neuplatňujú voči nim, ale predstavenstvu resp správcovská spoločnosť. Nemajú však reálne nástroje na vymáhanie pohľadávok. Majitelia domov tiež nemôžu prezentovať svoje nároky na kvalitu práce monopolistov, keďže zo zákona nemajú voči obyvateľom žiadne záväzky.

Je nepravdepodobné, že aj také užitočné a potrebné zariadenia budú môcť zaplátať „dieru“ a ešte viac prinútiť verejné služby, aby urobili niečo na úkor ich záujmov. V Európe sa tento problém rieši veľmi jednoducho, ako pred tromi desaťročiami – na nič neexistuje monopol. Obyvatelia toho istého domu si môžu sami vybrať, kto a ako bude dodávať vodu a teplo do ich bytu, a zvoliť si vlastnú individuálnu tarifu.

Je tiež zrejmé, že inštalácia meračov nepovedie k automatickým úsporám vo všetkých domoch, dokonca aj napríklad v Moskve. Prevažná väčšina obytných budov v hlavnom meste je takzvaný „starý základ“, kde komunikácie a steny nezadržiavajú teplo. Preto sa „inteligentné“ merače tepla v domoch s veľkými stratami vody a elektriny v dôsledku ich opotrebovania ešte ukážu vyššia spotreba. A nedôjde k žiadnym úsporám. Aby obyvatelia platili menej, mestské úrady musia najskôr opraviť dom a všetky jeho komunikácie a to na vlastné náklady.

Existuje tiež veľmi „zvláštny“ problém: keď sa zníži tlak a prietok vody kanalizačné potrubia vydrží o 50 % menej ako dnes. Výmena potrubí každých 3-5 rokov, ktorú si hradia obyvatelia sami, teda „zožerie“ oveľa viac, ako obyvatelia ušetria pomocou meračov.

A ešte posledná vec. Aj keby si obyvatelia jedného bytu nainštalovali merač tepla do domu a ušetrili, neznamená to, že budú platiť menej ako doteraz. Faktom je, že tepelné straty domu ako celku budú rozdelené medzi všetkých obyvateľov. Aby sa zabezpečilo, že aj v bežnom dome si všetci obyvatelia okamžite nainštalujú meracie a regulačné zariadenia, podľa odborníkov na bývanie a komunálne služby možno bezpečne nazvať „absolútnou utópiou“.

Podľa výskumu VTsIOM sa viac ako 80 % občanov veľkých ruských miest, predovšetkým Moskvy a Petrohradu, domnieva, že už desaťročia preplácajú energie, no nevedia, nakoľko sú tieto platby legálne a opodstatnené.

Účty za energie rastú takmer mesačne a niekoľkonásobne prevyšujú mieru inflácie. Podľa odhadov Rosstatu na začiatku roka 2010 ceny za bývanie a komunálne služby prekročili mieru inflácie 3,3-krát. A to aj napriek tomu, že premiér a prezident Ruska vyhlásili vojnu monopolistom z oblasti bývania a komunálnych služieb. Pretože sektor bývania a komunálnych služieb príliš bohatne veľké množstvo z ľudí. Tým sa však všetky výzvy na obnovenie spravodlivosti v platbách za bývanie a komunálne služby skončili. Pretože v tejto oblasti bohatne príliš veľa ľudí. Po zaplatení bývania a komunálnych služieb zostáva dôchodcom na jedlo od 1 500 do 2 000 rubľov.

Existuje mnoho spôsobov, ako oklamať obyvateľstvo:
Správcovské organizácie inkasujú dodatočné platby za Údržba, hoci tieto služby sú už zahrnuté v mesačných platbách na účtenkách. Ak je vo vašom dome nainštalovaný merač tepla na vstupe do vášho domu, platba sa vykonáva podľa stavu merača. V tomto prípade sa platba za vykurovanie bytu znižuje na polovicu. Tieto informácie sú pred obyvateľmi skryté. Účtujú sa na účtenke na základe ceny za meter štvorcový. elektromer, energetické spoločnosti platia organizácii dodávajúcej horúca voda- podľa počítadla a rozdiel do vrecka. Úradníci zo spoločenstiev vlastníkov bytov a správcovských spoločností poskytujú pokladničné doklady za nákup pohonných hmôt a mazív a písacích potrieb za obrovské sumy, niekoľkonásobne vyššie, ako je potrebné. Ak ešte nie je zapnutý výťah a odpadkový žľab pod zámienkou neúplnej obsadenosti prenajatého domu a platíte za služby výťah aj odpadkový žľab, je jasné: do koho vrecka idú peniaze v tomto prípade . S cieľom prinútiť obyvateľov inštalovať vodomery, komunálne spoločnosti nastavili zvýšenú spotrebu vody pre domy, ktoré nemajú nainštalované vodomery. Zároveň sa sami počítajú podľa „priemernej tarify“, ktorá je 3-5 krát nižšia. Pri platení za elektrinu dochádza k podvodom. Pracovníci komunálnych služieb posielajú každé 2-3 mesiace prepočet, za ktorý spravidla stále musíte platiť, napriek tomu, že platíte mesačne za elektrinu, podľa stavu elektromerov. Veľmi často sa vyskytujú aritmetické „chyby“, ktoré sa vždy robia v prospech verejných služieb. Je nezákonné vyberať platbu za výťah od obyvateľov 1. poschodia. Energetické spoločnosti niekedy zahŕňajú do potvrdenia platbu za servis televíznej antény, ktorá s nimi nemá nič spoločné.

Aby ste zabránili krádeži vašich finančných prostriedkov:
Musíte požiadať správcovskú spoločnosť alebo HOA o poskytnutie platobných faktúr organizáciám poskytujúcim zdroje. Z celkového účtu vypočítate: koľko musíte zaplatiť.
Vyžadujte zodpovednosť od revíznej komisie pri kontrole vynakladania finančných prostriedkov správou bývania a komunálnych služieb: v prípade nadmerného čerpania pošlite materiály k prípadu orgánom činným v trestnom konaní. Nie ste povinní odovzdať žiadne dodatočné prostriedky: iba tie, ktoré boli schválené na valnom zhromaždení. Máte právo podať žiadosť orgánom činným v trestnom konaní, ak pracovníci verejných služieb požadujú platbu za nefunkčný výťah alebo sklz na odpadky.
Ak nájdete v schránke potvrdenie o zaplatení za bývanie a komunálne služby, skontrolujte si najskôr číslo účtu a ak sa nezhoduje s vaším účtom, tak namiesto zaplatenia tohto potvrdenia radšej kontaktujte políciu. Každoročne rastúce tarify za bývanie a komunálne služby umožnili podvodníkom pod zámienkou platieb za služby prijímať prevody od obyvateľstva pomocou týchto príjmov na ich bankové účty.
Ak preplatíte za elektrinu, musíte poslať vyúčtovanie na v písaní o overení a prepočte. Kópiu žiadosti je potrebné uschovať. Ak žiadosť nebude posúdená do 20 dní, musíte kontaktovať vedenie mesta a poslať kópiu na oddelenie ZPP. Ak sťažnosť nebude posúdená, musíte sa obrátiť na právnika spoločnosti ZPP a podať návrh na súd. IN najlepší možný scenár platba za prebytočnú elektrinu bude vrátená, náklady na právnika budú kompenzované a bude prijatá náhrada morálnej ujmy.
Predsedu HOA musí zvoliť osoba, ktorá býva vo vašom dome a je vlastníkom nehnuteľnosti. Aj keď viac ako 50 % bytov patrí mestu, správa nemá právo vymenovať za predsedu osobu, ktorá nie je vlastníkom nehnuteľnosti.
Ceny za bývanie a komunálne služby u nás, bez ohľadu na ich kvalitu, mieru inflácie v krajine a ekonomický rozvoj: každoročne rastú. Tento postoj k ľuďom nemá vo svete obdoby. Žiadna krajina na svete nepresúva problémy štátu na ľudí. V Rusku neexistuje konkurencia v sektore bývania a komunálnych služieb, a preto dochádza k neodôvodnenému zvýšeniu platieb.
Pre porovnanie: 40 % obyvateľov našej krajiny míňa až 50 % svojich príjmov na verejné služby, uvádza VTsIOM. V USA platí rodina za rovnaké služby 5-6%. V Európe sú ceny približne rovnaké - od 4 do 7%.
Odborníci dospeli k tomuto záveru: ak sa odstráni korupcia v sektore bývania a komunálnych služieb, výška platieb sa zníži na polovicu.
„Komunálna mafia“ je mimoriadne húževnatá. V Moskve tak prokuratúra odsúdila pracovníkov bývania a komunálnych služieb z nafukovania ciel, v dôsledku čoho obyvatelia jedného okresu za šesť mesiacov preplatili 1 miliardu rubľov. Problémy preplácania v sektore bývania a komunálnych služieb sa týkajú každého. Štát preto musí vyvinúť potrebné úsilie na rozptýlenie podvodníkov z oblasti bývania a komunálnych služieb. Na druhej strane musí každý z nás klásť otázky častejšie a požadovať od HOA a správcovskej spoločnosti správu o rozdelení finančných prostriedkov získaných za platby za služby. Ujasnite si: prečo v tom či onom prípade od vás stiahnu peniaze, ktoré by ste nemali platiť. Celá skupina obyvateľov by sa mala obrátiť na prokuratúru s požiadavkou prešetrenia, prečo platíte rovnakú sumu za kúrenie 30 a 31 dní. A pri zvýšení priemernej ročnej teploty o 2 - 3 stupne vonkajšej teploty vzduchu - prečo nedôjde k zníženiu platieb o požadovaných 15 percent? Nebudú žiadni ľahostajní ľudia - a potom sa niečo začne meniť! Ak všetci povedia šéfovi HOA - prečo, a aj mu napíšu - prečo a potom tá istá otázka na prokuratúru - prečo? A to celou spoločnosťou, s veľkým počtom podpisov..., a mnohokrát....Len tak sa vám zmení život – začnite od seba!

Nekontrolovaný rast nájomného v rubrike „bežné potreby domácnosti“ (CHN) sa stáva minulosťou – 1. júna totiž vstupuje do platnosti nové „mestské“ nariadenie vlády.

RG zisťovala, čo robiť pre tých, ktorí sa ešte nevyrovnali so starým nárastom platieb, a čo robiť, aby nenarástli nové dlhy.

Backdating

Sága s platbami ODN sa začala po 1. septembri 2012. Od tohto dňa nadobudlo účinnosť vládne nariadenie č. 354, ktorým sa vo vyúčtovaní osobitne rozdelili náklady na prostriedky na osvetlenie vchodov, polievanie trávnikov a iné účely potrebné pre obecný poriadok. Niektorí vynaliezaví správcovia domov ale neváhali s výkladom vyhlášky. Niektoré začali do oblasti, z ktorej sa počíta objem spotreby, zaraďovať podkrovia, pivnice a dokonca aj výťahové šachty, iné začali žonglovať s normami tak, že obyvatelia päťposchodovej budovy údajne minuli toľko vody umývaním podláh vo vchodoch. že by stačilo naplniť olympijský bazén. A niekto bol v predstihu.

„Zatiaľ čo vedúci oddelenia mestského bývania a komunálnych služieb vysvetľoval pravidlá zavádzania nových platobných pravidiel, vedenie našej HOA už rozoslalo majiteľom oznámenie s prepočítaním dodatočných platieb vo výške 450 tisíc rubľov,“ píše čitateľ RG, dôchodca. Semjon Michajlovič Lazarenko z mesta Engels, región Saratov. Vo vysvetlení konatelia vysvetlili majiteľom domu: ak je v dome namontovaný bežný merač, tak vzorec je nasledovný: od všeobecnej spotreby domu, ktorú ukázalo zariadenie, sa množstvo spotreby odpočíta o jednotlivé počítadlá v bytoch. Ak nie sú merače, výška platby sa vypočíta na základe normy spotreby. A rozdiel medzi spoločným a súkromným sa rozdelí medzi všetky byty podľa záberov.

Všetko by bolo v poriadku, no tieto pravidlá pre výpočet jednorazového príjmu vstúpili do platnosti až 1. septembra. A prepočet bol urobený za 9 mesiacov roku 2012 - od januára do septembra. Zdá sa, že HOA rýchlo uplatňovala nové pravidlá celé mesiace, keď ešte neboli účinné.

Obyvatelia a správcovia budov stále bojujú o týchto 450 tisíc rubľov. „Pracovníci bytov a komunálnych služieb namiesto toho, aby prišli na miesto a vyriešili veci, zavolali hlavnému účtovníkovi HOA a skontrolovali všetky moje platby za rok 2012,“ hovorí Semjon Michajlovič o svojej smutnej skúsenosti chodca. Rozhorčený dôchodca sa dostal na miestnu správu. „Predsedovi HOA „Harmony“ bol zaslaný list, aby skontroloval správnosť časového rozlíšenia a v prípade potreby prepočítal v súlade s platnou legislatívou,“ píše sa v odpovedi. To znamená, že obyvatelia žiadajú, aby sa na to pozreli, ale namiesto toho je „podozrivá“ HOA požiadaná, aby sa skontrolovala sama. Nie je ťažké predpovedať, koľko dôvodov si takýto audítor nájde na prepočet!

Najprv zaplať a vyrieš to neskôr

„Akcie HOA obsahujú znaky porušenia pravidiel poskytovania verejných služieb,“ krúti manažér listom v rukách. pracovná skupina Odborná rada pod vládou Ruskej federácie pre rozvoj bývania a komunálnych služieb Andrey Chibis. Z listu to vyplýva obytný dom inštalované spoločné domové merače elektriny, tepla a studená voda. A úpravy poplatkov za elektrinu a vodu boli možné po prvé pred 6. májom 2011 a po druhé len bez meračov.

Do 1.9.2012 sa nájomné počítalo podľa Pravidiel poskytovania inžinierskych sietí občanom, schválených uznesením vlády SR č.307. Podľa nich sa pri výpočte mesačných platieb mali zohľadňovať odpočty bežných domových meračov. za verejnoprospešné služby. Mali by ste však zaplatiť to, čo si myslíte, že je nespravodlivo nafúknutý účet? Akokoľvek urážlivé to môže byť, áno. Faktom je, že spotrebiteľ je povinný zaplatiť pred prijatím výsledkov kontroly orgánmi štátnej bytovej kontroly.

Čoskoro sa však tí, ktorí si chcú zarobiť peniaze navyše podvodmi s účtami za energie, môžu dostať do problémov. Od 1. júna začnú fungovať mechanizmy, ktoré podnecujú poskytovateľov bývania a komunálnych služieb k znižovaniu všeobecnej spotreby zdrojov. Takže ak má dom hromadné meracie zariadenie, potom objem energií rozdelených medzi spotrebiteľov (okrem vykurovania) na jednej jednotke nemôže byť väčší ako norma spotreby. Tento rozdiel uhradí poskytovateľ bývania a komunálnych služieb. Normy na spotrebu vody a svetla schvaľujú kraje. Predpokladá sa, že tieto opatrenia podporia správcovské spoločnosti, aby poskytovali energetické služby v domácnostiach a bojovali proti stratám, krádežiam a nemeranej spotrebe. Čo sa týka všeobecných nákladov domu na kanalizáciu a kúrenie, tie boli úplne zrušené – teplo, ktoré „vstúpilo“ do domu, sa tak ako doteraz rozdelí medzi všetkých.

Správcovia domov môžu čeliť aj iným problémom. Vláda pripravila zmeny a doplnenia právnych predpisov, ktorými sa zavádzajú pokuty za nesprávny výpočet poplatkov poskytovateľom verejnoprospešných služieb - 10% z preplatku, ale nie menej ako 200 rubľov. a nie viac ako 50 % jeho veľkosti.

Môj dom nie je pevnosť

Obyvatelia by však nemali relaxovať. V súvislosti s nadobudnutím účinnosti nového uznesenia sa oplatí venovať pozornosť montáži meračov. Po prvé, od roku 2015 začnú výrazne viac platiť obyvatelia domov bez komunálnych a bytových meračov. Po druhé, ak v byte nie sú merače a existuje podozrenie, že tam žije viac ľudí, ako je zaregistrovaných, správcovská spoločnosť má právo začať kontrolu a vypracovať protokol.

Okrem toho nové pravidlá stále obsahujú mechanizmus, ktorý núti vlastníkov, a nie správcovskú spoločnosť, aby vyplatili nadmernú spotrebu. Rozdiel medzi objemom inžinierskych sietí pre všeobecnú potrebu domu, určeným meracími prístrojmi a normami spotreby, môže byť distribuovaný spotrebiteľom len vtedy, ak sa o tom rozhodne na valnom zhromaždení vlastníkov. Ak majú nájomcovia podozrenie o čistote a transparentnosti rozhodnutí týchto stretnutí, môžu byť aktívni – sledovať činnosť stavebného zastupiteľstva a správcovskej spoločnosti. Máme majiteľov, ktorí podpisujú úplne všetko, čo nám dajú. Všetka nádej leží v žieravých nájomníkoch, ktorí budú kontrolovať každý list akéhokoľvek dokumentu od správcov budov.

Orgán správy domu

Na správcovskú spoločnosť a HOA sa môžete sťažovať Rospotrebnadzor, prokuratúre a štátnej bytovej inšpekcii. Mechanizmus pre spotrebiteľov na ochranu ich práv, ako sú verejné organizácie, tiež začína naberať na obrátkach.

O koľko viac zaplatia za vodu, svetlo a teplo v domoch a bytoch bez spoločného merača:

od roku 2017 - o 60 %

Len tam, kde je to technicky možné inštalovať meracie zariadenia. Merač tepla je možné použiť len pre spoločný objekt.