Миналата година в Ижевск бяха монтирани канализационни тапи в апартаментите на шестима длъжници за жилищни и комунални услуги. Според председателя на домсъвета тази мярка се използва за първи път и се е оказала много ефективна. Как иначе можете да мотивирате длъжниците да изплатят дълга си? Експерти от Асоциацията на съветите на къщите на Урал ни казват.

Председателите на домсъветите често се сблъскват с проблема с дълговете на жителите за жилищни и комунални услуги. Пример с шестима длъжници, петима от които след въвеждането на рестрикциите за източване на водата са платили дълга веднага, а един - след седмица, даде т.нар. Антонина Акимова, председател на Съвета на къща № 14 на улица Автозаводская в Ижевск.

„Това е напълно законна мярка. Постановление на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 г. N 354 (с измененията на 25.12.2015 г.) „За разпоредбата комунални услугисобственици и ползватели на помещения в жилищни сградии жилищни сгради” позволява ограничения на обществените услуги, действащи по определен начин, каза тя. – Всичко започва с това, че управляващото дружество изпраща известие до длъжника за необходимостта от погасяване на дълга. В резултат на това за него, ако не реагира по никакъв начин, всичко може да завърши с поставяне на тапа на тоалетната в апартамента.” Антонина Акимова каза, че в края на всяка година, през октомври-ноември, ако до този момент някой от жителите е натрупал дълг, членовете на домашния съвет пишат писма до управляващо дружествос молба за предприемане на действия.

Какви са начините за работа на жилищните активисти и управляващите организации с длъжниците? Днес има три от тях: ограничения върху обществените услуги, увеличени санкции и съдебни спорове. Предоставя подробни обяснения Александър Евсеев, председател Обществена организацияпотребители на жилищни и комунални услуги "Асоциация на домашните съвети на Удмуртската република".

— Ограничаване на комуналните услугиможе да се прилага, ако потребителят има просрочени задължения за два фактурни месеца. Можете да спрете само комунална услуга, за която има дълг. При изчисляване на размера на дълга се вземат предвид стандартът и тарифата. Не можете да изключите отоплението и студената вода. Недопустимо е и ограничаването на подаването на ресурс към целия вход заради един или няколко длъжници, за да не пострадат добросъвестните платци. Както се оказа на практика, най-ефективно е да се ограничи канализацията чрез поставяне на тапа на канализацията в апартамента на длъжника.

— Увеличаване на глобите. От 1 януари 2016 г. размерът на санкциите се изчислява по нови ставки. Преди това, от първия ден на забавяне, санкциите бяха определени на 1/300 от лихвения процент на рефинансиране на Централната банка на Руската федерация. Сега няма неустойка за първия месец, вторият и третият месец се считат за 1/300 от процента на рефинансиране. Започвайки от 91 дни забавяне, неустойката се увеличава рязко до 1/130 от процента на рефинансиране. Да приемем, че длъжникът има неплатено плащане в размер на 3000 рубли, крайният срок за плащане е 10 февруари 2016 г. До 10 март неустойки няма да му се начисляват. От 11 март до 10 май глобата ще бъде 110 рубли, от 11 май до 10 юли – 258 рубли. 08 коп. Общият размер на неустойките за 5 месеца забавяне ще бъде 368,08 рубли.

- Съдебни спорове. Когато прибягват до този метод, управляващите компании и асоциациите на собствениците на жилища се сблъскват със следните проблеми: 1) Длъжникът не живее в апартамента, за който не плаща. Трябва да съдите по местоживеене (регистрация) на длъжника, но не винаги съвпада с местоположението на апартамента; 2) Длъжникът не изплаща дълга, без да изпълни съдебното решение. Неизпълнимост на съдебни решения, когато се получи изпълнителен лист, но няма какво да се вземе от длъжника, както и ситуация, при която длъжникът е продал апартамент с дългове, но е невъзможно да ги събере от новия собственик; 3) Невъзможност за възбрана върху единственото жилище на длъжника.

За да разрешат тези проблеми, членовете на Асоциацията на съветите на къщите на Урал разработиха свои собствени предлага:

• Длъжникът не живее в апартамента, за който не плаща. Съгласно действащото законодателство дългът се събира по съдебен ред по местоживеене на ответника. В същото време мястото на пребиваване на собственика на жилището може да не съвпада с местоположението на имота, за който има дълг. Организационно е трудно да се съди такъв длъжник. Предлага се да се избегне тази ситуация, като се установи подсъдността на спора за събиране на дълг за жилищни и комунални услуги по местонахождението на имота, а не по местоживеене на ответника. Това ще изисква промени във федералното законодателство (Гражданския процесуален кодекс на Руската федерация).
• Длъжникът не плаща дълга, без да изпълни съдебното решение. Според общественото предложение дългът за жилищно-комунални услуги трябва да бъде възложен на апартамента, а не на собственика, както вече беше направено за вноски за основен ремонт обща собственост(по аналогия с част 3 на член 36.1 от Жилищния кодекс на Руската федерация). Трябва да се направят съответните промени в Жилищния кодекс на Руската федерация. Ако новият собственик на апартамента го е купил с дългове, той ще бъде длъжен да ги изплати.
• Невъзможно е да се наложи възбрана върху единственото жилище на длъжника.Наскоро Върховният съд на Русия поясни, че съдебните изпълнители имат право да конфискуват единственото жилище на длъжника. Това означава, че длъжникът не може да продаде, замени или подари запорирания апартамент или вила в съответствие с Гражданския процесуален кодекс на Руската федерация. Площта на едно такова жилище може да бъде много голяма, например често има случаи, когато човек живее сам в тристаен или четиристаен апартамент. Според предложенията на социалните активисти е необходимо да се установят стандарти, на които трябва да отговарят единствените жилища. Такива стандарти съществуват за предоставяне на апартаменти за социален наем, както и за изчисляване на субсидии и обезщетения за определени категории граждани. Ако площта на единственото жилище надвишава тези стандарти, тогава държавата ще има право при изземване на жилището да го продаде на пазара, като предостави на длъжника жилище, което отговаря на стандартите, и разликата, получена от продажбата ще се използва за изплащане на дълга.

Длъжниците са лица, които са сключили споразумение с HOA, но не изпълняват задълженията си за плащане на битови сметки.

Има различни степенизабавени плащания.

Като една от страните по споразумението партньорството може да прилага мерки с различни последици за длъжника и времеви разходи за управление. Неизпълнението на задълженията по споразумение с HOA е пряко нарушение на член 153 от Жилищния кодекс на Руската федерация и води до административна отговорност.

Как се изчисляват дълговете? Членове от Жилищния кодекс

Параграф 118 от документа гласи, че доставката на топла вода и електричество може да бъде ограничена до вас, ако дългът надвишава двумесечната норма на потребление. През цялото това време дълговете на HOA ще се натрупват върху други позиции в разписката за плащане, заедно с натрупаната неустойка; пример за изчислението беше даден по-горе.

Управляващата организация може да заведе дело срещу длъжника в граждански съд с искане за издаване на съдебна заповед за погасяване на дълга.Днес такива случаи се разглеждат по опростен начин в рамките на 5 дни. В крайни случаи длъжникът може дори да бъде изгонен от апартамента със съдебно решение, както е посочено в член 90 от Жилищния кодекс на Руската федерация.

Жилищен кодекс на Руската федерация, член 90. Изгонване на наемателя и членовете на семейството му, живеещи с него, от жилищни помещения с предоставяне на друго жилищно помещение съгласно договор за социално наемане

Ако наемателят и членовете на семейството му, живеещи с него повече от шест месеца без основателна причина, не плащат за жилище и комунални услуги, те могат да бъдат изгонени по съдебен ред с предоставяне на друго жилищно помещение по договор за социално наемане, чийто размер съответства до размера на жилищните помещения, създадени за настаняване на граждани в общежитието.

Ако обаче длъжникът няма друго жилище, чл. 446 от Гражданския процесуален кодекс на Руската федерация няма да позволи на съдебните власти да го изгонят.

ВНИМАНИЕ!Ако наемателят сам не може да изплати задължението си към дружеството, съгласно чл. 31 от Жилищния кодекс на Руската федерация, неговите роднини, живеещи с него в един апартамент, могат да бъдат принудени да платят.

Как да се справим с неизпълнени HOA?

Управляващата организация има право в рамките на закона да изпраща уведомления, че е необходимо да се погаси дългът за комунални услуги.

Тази процедура се извършва като част от извънсъдебно възстановяване. Уведомлението може да бъде изпратено веднага след изтичане на срока, в който клиентът е трябвало да върне плащането.

Ако дългът е надвишил двумесечната норма на потребление, то това е причина да се премине към радикални мерки. Първо, съветът изпраща известие до адреса на наемателя, този път с ултимативен характер: или той плаща жилищни и комунални услуги с натрупаната за този период неустойка, или след 20 дни доставката на някои комунални услуги ще бъде спряна.

Само след 20 дни HOA има право да спре доставката на определени комунални услуги.Това е директно посочено в постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354. Тези услуги включват: топла водаи електричество.

На този етап от събирането на дълга можете да опитате за последен път да намерите общ език с неизпълнителя и да сключите споразумение с него за постепенно изплащане на дълга. Но ако длъжникът продължава да закъснява с плащанията, партньорството има право отново да го лиши от доставката на комунални услуги.

Напоследък активно се въвеждат технологии, които могат да помогнат за блокиране на дренаж и студена вода.

Това обикновено се превръща в непоносим натиск за неплатежа. Въпреки че законността на такава процедура е съмнителна.

Постановление на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. № 307 ясно посочва, че отоплението, канализацията и захранването студена водане може да бъде прекратено заради дългове.

Ако всички предварителни методи за събиране не работят, е време да се обърнете към съда.

Член на управителния съвет на HOA може да напише искова молба от свое име и да я изпрати до окръжния съд по граждански дела, както е посочено в член 20 от Гражданския кодекс на Руската федерация.

Граждански кодекс на Руската федерация Член 20. Място на пребиваване на гражданин

1. Мястото на пребиваване е мястото, където гражданинът пребивава постоянно или основно. Гражданин, който уведоми кредиторите, както и други лица за другото си местожителство, носи риска от причинените от това последици.
2. Мястото на пребиваване на непълнолетни под четиринадесет години или граждани под запрещение се признава за местоживеене на техните законни представители - родители, осиновители или настойници.

За да може съдът да повярва на представителя на партньорството, е необходимо да се съберат предварително доказателствена база, включително копия на разписки, финансови отчетии доказателства, че са водени извънсъдебни преговори с неизправника.

Има погрешно мнение, че можете да се обърнете към съда с управляваща организация само след 6 месеца неплащания. Всъщност можете да се обърнете към съда само един ден след падежа по договора за плащане на фактурата.

Ако HOA спечели делото, съдебните изпълнители ще наблюдават изпълнението на задълженията на ответника по споразумението с управляващата организация. Ответникът също ще бъде задължен да заплати на ищеца всички разноски, свързани с производството.

IN в такъв случайТова е държавна такса от 2 хиляди рубли. Имуществото на нарушителя ще бъде запорирано до погасяване на дълга. Освен това може да му бъде забранено да пътува в чужбина. Ако дългът не бъде погасен в определения от съда срок, запорираното имущество ще бъде продадено.

В повечето случаи изобщо не се провежда производство. Съгласно член 121 от Гражданския кодекс, суми до 500 хиляди рубли подлежат на иск от съда по бърз начин, съдията взема решение в рамките на 5 дни без присъствието на страните. Ако той склони към HOA, на длъжника ще бъде изпратена съдебна заповед. Нарушителят има право да обжалва това решение.

Ако човек, живеещ в апартамент, не е негов собственик, но обитава имота по договор за социално наемане с общината, съгласно член 90 от Жилищния кодекс на Руската федерация, той може да бъде изгонен заедно със съквартирантите си в друго жилищно пространство с подобни параметри . В същото време задълженията му за погасяване на задължението остават.

Заключение

Длъжниците към HOA са лица, които не плащат сметки за комунални услуги навреме.Има много законни начини за справяне с тях.

Публикуването на списъци с длъжници е само частично законен метод за събиране. Партньорството има право да изправи неизправника пред съда веднага след изтичане на срока по договора.

Асоциацията на собствениците на жилища (HOA) действа като посредник между собствениците на апартаменти и доставчиците на ресурси: електричество, газ, вода и отопление.

Въз основа на договорни отношения сдружението предоставя комунални услуги на жителите и може да ги ограничи за неплатци. HOA има ли право да изключи електричеството при неплащане?

Защо прекъсват връзката?

Правото на HOA да ограничи или спре доставката на комунални ресурси за дългове е залегнало в Указ на правителството на Руската федерация № 354.

Ограничението означава, че услугата не се предоставя изцяло.

Спирането е временно изключване на длъжника от обществени услуги.

Това може да се случи, ако дългът за която и да е услуга надвишава размера на тримесечното плащане, натрупано съгласно стандарта и по тарифата, одобрена за този вид услуга (електричество, водоснабдяване, канализация, газ). Този дълг се нарича недоплащане.

Ако собственикът плаща всички жилищни и комунални услуги, но не изцяло, частично, тогава размерът на дълга се определя от пропорционално делениеполучената сума между всички редове на разписката.

Как работи събирането на дългове?

HOA е длъжна да уведоми писмено длъжника 30 дни преди изключването за евентуални санкции срещу него. Уведомлението се изпраща на наемателя с препоръчана поща или се дава лично срещу разписка.

Ако след 30 дни от датата на получаване на предупреждението дългът остане неплатен, представителят на HOA отново се свързва писмено с длъжника - този път с известие за прекъсване на услугата (също срещу разписка, три дни преди доставката на комуналните услуги са спрени).

Тогава HOA ограничава или спира предоставянето на комунални услуги (ако е технически възможно, първо го ограничава и след това го спира).

За различни услуги

Деактивирането на длъжника не трябва да води до нарушаване на правата на други жители на къщата (клауза 122 от Правилата за предоставяне на комунални услуги, Резолюция № 354), които редовно плащат за комунални услуги.

Това означава, че санкциите, които ще бъдат приложени към длъжника, зависят от технически характеристикикъщи.

Така в сградите „Хрушчов” и „Сталин” не винаги е възможно да се изключи само един апартамент от водоснабдяването, докато в новите сгради това е напълно възможно.

HOA има ли право да спира канализационната система?

Също така е възможно да блокирате канализационната система или да изключите осветлението в отделен апартамент, без да навредите на добросъвестните жители.

Прекъсването на връзката не трябва да прави помещенията неподходящи за постоянно пребиваване. Така че, ако частна къщаОтоплява се с газ; захранването му не може да бъде спряно.

Невъзможно е да се ограничи доставката на топлина до отделни апартаменти на къщата (Правила за организиране на топлоснабдяването, Указ № 808).

Начисляване на неустойки

Неустойките за забавено плащане се начисляват в размер на 1/300 от ставката на рефинансиране на Централната банка на Руската федерация дневно (член 155 от Жилищния кодекс на Руската федерация).

Ако дългът остане неплатен в продължение на 90 дни, от 91 дни санкциите се увеличават на 1/130 от ставката.

Разсрочено плащане

Можете да сключите споразумение за изплащане на дълга с HOA. Споразумението предвижда еднократно плащане на целия дълг или разсрочено погасяване на дълга на вноски в течение на определена сумавреме, като правите месечни плащания.

Два дни след подписването на споразумението HOA трябва да възобнови предоставянето на ресурса.

Искова молба

Асоциацията на собствениците сезира магистратския съд с иск срещу собственика за събиране на дълга.

В иска се посочва размерът на дълга, текущите тарифи и стандартите, според които се изчисляват CG плащанията.

Освен това партньорството предоставя на съда документи, потвърждаващи правомощията на HOA по отношение на предоставянето на комунални услуги на собствениците (протокол от срещата, удостоверение за официално регистрирано юридическо лице, документ за данъчна регистрация и др.).

Съдът взема решение за събиране на дълга в полза на HOA, като взема предвид санкциите, както и държавните такси и съдебните разноски.

HOA има ли право да публикува списъци с длъжници по номера на апартаменти?

Често HOA таблоприбягва до такива мерки за въздействие като публикуване на списъци с длъжници. Посочени са фамилия, точен адрес и размер на задължението на наемателя.

Тази информация е лична информация; Федерален закон № 359-FZ забранява разкриването на такива данни за дадено лице.

Незаконно ограничаване на жилищни и комунални услуги

Прекъсването ще бъде незаконно, ако:

Партньорството не предоставя комунални услуги. Тоест, когато потребителят сключи директен договор с доставчика на комунални услуги и плаща с помощта на отделни разписки.

Длъжникът не е надлежно уведомен (първо с 30-дневно писмено предупреждение, след това с уведомление до писане 3 дни преди спиране).

При изключване на длъжника са нарушени правата на други жители, намеса в инженерна комуникациядовело до повреда на общите сградни мрежи или направило помещенията необитаеми.

След плащането на дълга предоставянето на CG не е възобновено.

В горните случаи жителите могат да се оплачат до жилищната инспекция и съда, за да защитят правата си.

Ръководителят на HOA носи административна или наказателна отговорност за последиците от незаконното изключване на потребителя.

В първия случай длъжностното лице ще плати глоба в размер на 500-1000 рубли, организацията - 5000-10 000 рубли.

Ако спирането на даден ресурс доведе до смърт, сериозно увреждане на здравето или значителни материални щети, това би било наказателна отговорност. Длъжностно лице може да лежи в затвора до 5 години.

Асоциацията на собствениците на жилища има право да използва спирането на комуналните услуги като средство за въздействие върху длъжника и събиране на плащане. Но процедурата за изключване изисква уведомяване два пъти писменои изисква зачитане на правата на останалите обитатели и на самия собственик.

Лишаването на длъжника от комунални услуги ще бъде законно само ако са изпълнени всички изисквания на закона. А след погасяване на дълга или подписване на договор за изплащане, токът, газът или водата трябва да се върнат на потребителя до два дни. Познавайте правата си и не забравяйте за задълженията си!

Уведомяване на HOA до неизпълнителя за дълга

Известие за дълг
______________________________

"__"_________________ 200__ __________
Адрес: ________________________________, апартамент №_____
"__"_________________ 200__ г. Реф.
№____________________
ПЪЛНО ИМЕ______________________________

УВЕДОМЛЕНИЕ

Управителният съвет Ви обръща внимание, че попадате в категорията на неплатилите. Вашият дълг е: ________________________________________________ rub.

Ако дългът не бъде погасен, ще бъде начислена неустойка за забавено (след 20-то число на месеца, следващ предходния месец) плащане за предоставените жилищни и комунални услуги, валидни към момента на плащането, от неплатените навреме суми , за всеки ден забава, считано от следващия ден краен срокплащане до деня на реалното плащане включително.

Ако дългът не бъде погасен в рамките на един месец (от датата на връчване на уведомлението), тогава в съответствие с ХАРТАТА ще бъде заведено дело. DzIKS EZERS има договорни задължения към ресурсоснабдителни, експлоатационни и други организации и в случай на неплащане на предоставените услуги е принуден да понесе загуби, като изплати вашия дълг.

Каним ви “__” ____________ 200_ г. в _______ часа в заседателната зала на адрес:
__________________________________ за установяване на причината за неплащане.

Можете да оспорите размера на задължителните плащания в съда.

Молим ви да изплатите дълга.

Председател на управителния съвет на кооперацията _________________

Касиер счетоводител _________________

Искова молба от HOA за събиране на дълг по сметки за комунални услуги

До мировия съдия на района___
_________________________
(име на ATO)

Ищец: _______________________
(име на HOA, адрес)
Представител на ищеца: ___________
(трите имена, адрес)
Респондент(и): _________________
(Пълното име на собственика на помещението,
адрес на всеки ответник)

ИСКОВА МОБА

за събиране на дългове за жилищни услуги

“___”_________ ____ година между ищеца и ответника по този иск е сключен договор № _________ (копие от договора е приложено).

Съгласно параграф ____ от това споразумение, HOA (наричан по-долу ищец) предоставя услуги _________ (име на жилищната услуга), а собственикът на помещенията (наричан по-долу ответникът) плаща за предоставената услуга не по-късно от ____ число на всеки месец. В съответствие с клауза ____ от договора, клауза __ от Заповед № __ от „__” ________ ______ на градската администрация на ____________, цената на услугата на месец е ______ (_______________) рубли ___ копейки.

В съответствие с чл. 153 от Жилищния кодекс на Руската федерация, гражданите и организациите са длъжни да плащат за жилищни помещения и комунални услуги навреме и в пълен размер.

В съответствие с част 1 на чл. 425 от Гражданския кодекс на Руската федерация, споразумението влиза в сила и става обвързващо за страните от момента на сключването му.

Задължението за плащане на услуги _______________ (име на жилищна услуга) е възникнало при ответника от момента на сключване на споразумението (клауза __ от споразумението), тоест от „__“ __________ ___.

От „__“ _______ ____ ответникът не е платил за услугата _____________ (име на жилищната услуга). Ответникът е просрочил плащането на предоставените му жилищни услуги повече от ____ месеца.

Ищецът многократно изпраща препоръчани писма до ответника с напомняния и предупреждения относно плащането на жилищни услуги (копия от писмата са приложени).

Ответникът, след получаване на напомнителни писма и предупреждения, не е платил дълга и по този начин не е изпълнил задълженията си по Споразумение №___ от „___”_________ ____ г. Това означава, че ищецът има право да се обърне към съда, за да защити своите права.

На основание член 14 от чл. 155 от Жилищния кодекс на Руската федерация, ответникът е длъжен да заплати на ищеца неустойка в размер на една тристотна от ставката на рефинансиране на Централната банка на Руската федерация, в сила към момента на плащането, върху суми неплатени в срок за всеки ден забава, считано от следващия ден след падежа за плащане до деня на реалното плащане включително.

Тъй като ответникът не е платил за предоставените му услуги от „__”__________ ____, той е длъжен да заплати на ищеца просрочени задължения в размер на _______ (______________________) рубли, както и неустойка за всеки ден забава в размер на от ___________ (_____________) рубли (изчислението е приложено).

На основание изложеното и в съответствие с чл. 394, 395, 405 Граждански кодекс на Руската федерация, чл. Изкуство. 153, 155 Жилищния кодекс на Руската федерация, чл. 3, 22, 23, 28, 98, 131, 132 Граждански процесуален кодекс на Руската федерация,

1. Да събере от _______________, ответника в полза на ищеца, дълга за плащане на жилищни услуги в размер на _______ (____________________) рубли ____ копейки.

2. Да събере от ______________, ответника в полза на ищеца, неустойка в размер на една тристотна от лихвения процент на рефинансиране на Централната банка на Руската федерация, действащ към момента на плащането, от неплатените суми на време за всеки ден забава, считано от следващия ден след падежа за плащане до деня на реалното плащане включително.

3. Да възстанови от _________________, ответника в полза на ищеца, сумата на платеното държавно мито в размер на ______ (_____________________) рубли.

Цената на иска е ______________ рубли _______ копейки.

Приложение:

1. Копие от споразумение № ___ от „__”________ ____.

2. Копие от писмо до ответника с напомняне за изтичане на срока за плащане за предоставената жилищна услуга от „__“ ________ ____.

3. Копие от писмо до ответника с напомняне за изтичане на периода на плащане за предоставената жилищна услуга от „__“ ________ ____.

4. Квитанция за плащане на държавно мито.

5. Пълномощно, удостоверяващо пълномощията на представителя на ищеца.

6. Копие от исковата молба за ответника (копия от исковите молби според броя на ответниците).

7. Изчисление на подлежащата на възстановяване сума, подписано от представителя на ищеца, с копие за ответника.

8. Документи, установяващи дълга за плащане на жилищни услуги, посочващ сумата и периода, за който е образуван (копие от фактурата, изпратена до ответника, с бележка на ищеца за невръщане на дълга, разплащателна книжка, протокол за изравняване на сметки, подписан от страните и др.) .

9. Копие от личната сметка на ответника.

Представител на ищеца ________________

"__"____________ ____ на годината

Един от показателите ефективна работаорганизация на управление - събиране на плащания за жилищни и комунални услуги. Собствениците на имоти винаги ще имат причини да трупат дългове. Разберете какви методи за събиране на дългове съществуват и в какви ситуации могат да се използват.

Разберете защо се е натрупал дългът

Навременното и пълно плащане на жилищните и комуналните услуги е отговорност на собствениците на помещения (член 153 от Жилищния кодекс на Руската федерация). Това задължение възниква от момента на регистрация на собствеността върху помещенията.

Собственици на апартаменти и нежилищни помещенияне винаги поемат отговорност за плащането на жилищни и комунални услуги. Причините за неплащане на сметки може да са различни. Някои собственици натрупват краткосрочен дълг поради факта, че временно са отсъствали от помещенията и не са получавали платежни документи. Например, били сте в командировка или сте били на лечение в медицинско заведение.

Други жители не плащат системно сметките си и трупат огромни задължения. Някои смятат, че управляващата организация не изпълнява правилно задълженията си, други смятат, че природните ресурси принадлежат на всички граждани при равни права.

В зависимост от това към коя група принадлежи длъжникът, управляващата организация може да избере механизъм за събиране на дълга: повишаване на осведомеността, работа с искове, ограничаване или спиране на предоставянето на комунални услуги. Нека обсъдим основните техники на всеки механизъм за събиране на дългове.

Обхват

Често срещан начин за мотивиране на жител да плаща сметки е налагането на неустойка. Уведомете писмено длъжника, че сте принудени да му начислите неустойка за забавено плащане на жилищни и комунални услуги. Обяснете, че плащането за жилищни помещения трябва да се извърши не по-късно от датата, посочена в договора за управление или определени с решениеобщо събрание на собствениците на помещения в жилищна сграда (част 1 от член 155 от Жилищния кодекс на Руската федерация).

Ако договорът за управление или OSS не е определил датата за плащане на плащането за жилищни и комунални услуги, тогава последният ден от периода на плащане се счита за десето число от месеца (чл. 190-192 от Гражданския кодекс на Руската федерация). Плащането ще се счита за просрочено от единадесетия ден в съответствие с параграф 30 от резолюцията на Пленума на Върховния съд на Руската федерация от 27 юни 2017 г. № 22.

Има жители, които не разбират как се изчислява сумата на касовата бележка и затова не си плащат сметките. В този случай длъжникът може да бъде извикан и поканен на среща с ръководителя на управляващата организация или главния счетоводител. По време на разговора кажете на собственика, че неплащането на сметки води до начисляване на неустойки, а непредаването на показанията на измервателния уред води до начисляване на суми в разписки според стандартите.

Друг вариант за мирно разрешаване на проблема е сключването на споразумение за изплащане на дълга с длъжника. По този начин потребителят ще може да избегне ограниченията и спирането на комуналните услуги и да погаси задължението си по удобен за него начин.

Кажете на длъжника за условията, при които предлагате да сключите споразумение за изплащане на дълга. Посочете в споразумението:

• валидност,
• последици при нарушаване на задълженията,
• подробности за страните.

Предложете на потребителя да избере как да плати дълга: наведнъж или на вноски. Ако собственикът е готов да изплати дълга с едно плащане, включете в споразумението размера на дълга, периода на неговото формиране и очакваната дата на плащане.

Не най-често срещаният начин за справяне с длъжниците за жилищни и комунални услуги е да се предложи на собственика да изплати дълга. Погасяването на дълг вместо плащане на жилищни и комунални услуги се счита за промяна в начина на плащане, предвиден в чл. 409 от Гражданския кодекс на Руската федерация. Най-удобно в този случай се счита за взаимно споразумение, сключено в писмена форма в съответствие с чл. 161 от Гражданския кодекс на Руската федерация.

Ограничаване или спиране на предоставянето на CG

Ако дългът на собственика надвишава сумата от две месечни плащания за комунални услуги, изчислени от стандартите за неговото потребление, управляващата организация има право да ограничи или преустанови предоставянето на комунални услуги в съответствие с Указ на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354.

За дългове можете да ограничите доставката на топла вода, електричество, газ или канализационни услуги.

Управляващата организация трябва да информира длъжника за ограничаването или спирането на комуналните услуги, като му изпрати писмено известие. Предоставянето на CG може да бъде ограничено в рамките на 20 дни от датата, на която собственикът получи такова уведомление.

В същото време управляващата организация трябва да помни, че ограничаването или спирането на предоставянето на комунални услуги не трябва да води до нарушаване на правата и интересите на други жители жилищен блокпълно изпълнение на задълженията си (раздел 11 от Указ на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354).

Техническите характеристики на къщата не винаги позволяват спиране или ограничаване на предоставянето на комунални услуги в една стая.

Искова работа

Случва се информационната работа за събиране на дългове да не доведе до резултати и управляващата организация е принудена да се обърне към съда. Дълговете по жилищните помещения се събират в съд с обща юрисдикция.

Управляващата организация не винаги е в състояние да спечели делото за събиране на дългове, тъй като има основателни причини за неплащане на жилищни и комунални услуги от собствениците:

• големи закъснения заплати, Пенсиите;
• тежко финансово състояние на собственика или наемателя;
• заболяване на собственика на помещението или членовете на неговото семейство;
• наличието на хора с увреждания, непълнолетни деца и други недееспособни граждани в семейството.

Такива случаи се разглеждат отделно и изискват документални доказателства.

Ако съдът застане на страната на управляващата организация, ще бъде издадено съдебно решение или заповед. Към съдебното решение е приложен изпълнителен лист. След като УО получи тези документи, може да започне събиране на вземанията.

Изискването за събиране на задължения за плащане на жилищни и комунални услуги е включено в списъка на изискванията, за които се издава съдебна заповед (член 122 от Гражданския кодекс на Руската федерация). Можете да използвате съдебна заповед за събиране на дълг задължителни плащанияи вноски от членове на HOA, жилищни комплекси, жилищни кооперации.

Можете да възстановите сума в съд с обща юрисдикция, която не надвишава 500 000 рубли.

Има два начина за принудително изпълнение на съдебно решение: събиране на сумата чрез банка или контакт със съдебни изпълнители. Работата чрез банка е по-лесна и бърза. За да направите това, трябва да подадете изпълнителен лист до банката, в която длъжникът има сметка (член 8 от Федералния закон № 229-FZ от 2 октомври 2007 г.).

Ако не знаете от коя банка се обслужва длъжникът, занесете изпълнителния лист в службата за съдебни изпълнители. Съдебният изпълнител може да изпрати изпълнителен лист до счетоводния отдел по месторабота на длъжника или да запорира имуществото му.

Също така съдебният изпълнител има право да наложи забрана на длъжника да пътува в чужбина, ако размерът на дълга надвишава 30 000 рубли. Тази мярка е ефективна при работа с неизпълнени задължения, които имат средства да плащат за жилищни и комунални услуги, но не искат да плащат.