Правила за поведение по време на разговора. Правила на етикета


Абсолютно на всички хора трябва да са запознати със стандартните правила на етикета. Етикет по време на разговор Просто не забравяйте да издържите и няма значение с кого говорите. Често това е от първия разговор, който зависи от цялостното впечатление за човека. Затова ще разгледаме днес правила на етикета.

Много в живота зависи от това как точно се държим в определена ситуация, доколкото се случва по време на разговора, колко повдигнат. Важно е да се знаят общите правила на учтивост, ако възнамерявате да направите добро впечатление върху събеседника. Има различни ситуации за това, вие сте подредени да работите, да се запознаете с родителите на второто си полувреме, сключете печеливш договор и т.н. Етикет по време на комуникация Много важно, без него, просто е невъзможно да се впечатли.

Среща и поздрав

Имаше среща с човек, но какви правила за дезактифициране трябва да бъдат запомнени първо?

1. Добре дошло, най-младите са първите, които поздравяват старейшините, мъжете - жените, от своя страна, жените първо приветстват хората, ако са много по-възрастни, това е задължителен етикет по време на поздрав.
2. Независимо от възрастта и секса, първият, който влиза в стаята, казва сбогом на първия изходящ, останалият човек се сбогува с последните.
3. Ако в стаята няма един човек в стаята, първо трябва да поздравите собственика, след това с останалите, това са правилата на етикета.
4. Ако човек седи, преди да приветства входящата, тя е длъжна да повдигне, върху жените това правило не се прилага, те могат да продължат да седят. Ако представляваш едно момиче друго момиче, в този случай тя е длъжна да стане.

Разговор

Етикетът по време на разговор казва:

Говорете ясно, тихо и ясно. Речът трябва да бъде напълно разбираем за всеки събеседник, да се избегнат свръхрастени, особено ако не сте сами.
Не прекъсвайте разказвача по никакъв начин, той трябва да изрази планираната си реч, след като можете да говорите.
Слушайте внимателно събеседника по време на разговор, не се разсейвайте от други, външни лица: погледнете часовника, говорейки на мобилен телефон, напишете нещо, потърсете някои неща в чантата.
Не посещавайте разговора, за да се съсредоточите само върху себе си, това е невежи и лош етикет по време на разговор. Не говорете прекалено много и не трябва да изграждате външен вид. Ще покажете добър етикет по време на разговор, ако искате да слушате повече, да не говорите.
Аз умирам красиво да защитя себе си, както и от гледна точка и мнение. Запазете спокойствие в опит да разберете истината. Не трябва да повдигате гласа си или изобщо да викате в събеседника. При всякакви обстоятелства с гледна точка на някой друг.
Ако дойде в шеги и в някакъв момент осъзнахте, че го познавате, не трябва да прекъсвате казващия човек.
Не трябва да спорите по темата, в която не разбирате.
Правила на етикета - Избягвайте думите "добре", "като цяло", "е", "това е най-много" и т.н. Думите на думите и жаргон, обикновено табу.
Посочете твърде много въпроси, това няма да е много добра идея. Изберете основното, което се интересувате най-много.
Опитайте се да не мълчите. Ако няма какво да се каже, все още подкрепя разговора, като краен курорт, в противен случай събеседникът може да бъде обиден при вас.
Преди да направите нещо, което да кажете или шега, помислете за три пъти и дали ще бъде подходящо в момента, ще разберете и ще оцените шегата на достойнството.
Преди да зададете въпрос или искане, няма да бъде излишно да кажете думата "нека", "съжалявам", "съжалявам".
Винаги имате личната си визитка с вас, не знаете кога и къде може да ви е необходимо.
От началото на ново познат, не забравяйте да се обадите на събеседника на "You", на "You", можете да прегледате взаимното съгласие, освен ако не сте го приели необходимо.

Правила на етикета, жестове

Неконтролираните жестове и изражението на лицето на лицето ви определено може да ви развали впечатлението, въпреки факта, че ще бъдете учтив. Някои жестове и движения се случват автоматично по време на разговора, но те все още могат да бъдат контролирани от тях. Просто трябва да знаете описания по-горе по-горе. правила на етикета. Етикет по време на разговор, това е цяла наука, така че започнете да учим точно сега.

Твърди преговори започват, когато сте загубили контрола над това, което ги водите: първо над емоциите му - негативните емоции доминират, след това над поведението му - той атакува или защитава себе си и в крайна сметка над отношението си към вас - той не вярва в това споразумение с вас е възможно.

Основната причина за прехода към тежки преговори е дефицит на ресурсите от една от страните. Ако говорим за търговски преговори, тогава най-често говорим за недостиг на време, след това информация и само тогава - пари.

Ако нямате достатъчно време, тогава не се готвите да преговаряте правилно - не определяйте списъка с целите си, не събирайте информация за предпочитаната цел на партньора, не разработвайте проектни решения. В резултат на това, вие сте притиснати по време на преговорите, не разбирате коя информация си струва да споделяте и какво - не.

Как да определим какво ще се случи

Първо, важно е да се спазят нормите на бизнес етикета. Бизнес хората започват преговори в съответствие с тези правила. Всички останали са пренебрегнати или защото не ги познават, или защото смятат себе си за по-високи конвенции. Възможно ли е да се очакват конструктивни преговори от такъв човек, ако не е достатъчно за такова малко? Чудесата не се случват.

Има два теста, които ще помогнат да се определи настроението. Първото е местоположението на събеседниците по време на преговорите. Ако те седят на различни височини - това е лош сигнал. Трябва също да има верен вектор спрямо един друг - невъзможно е човек да седне направо, а другият под ъгъл. Е, разбира се, комфорт. Един на стола, а другият на "пиратха" е лош вариант.

Нарушаване на равенството - знак за опити за манипулиране, създаване на начални неравномерни условия, желанието да се преговаря от позицията на атаката или защитата.

Ако по време на преговорите, които бягате ", не се колебайте да отговаряте по същия начин. Ако след преговорите открихте, че сте били измамени, отговорете на същото

Вторият тест е процедурата за започване на преговори. Ако се обяви дневният ред на дискусията и това се случва на принципите на равнопоставеност на информацията, тогава най-вероятно преговорите ще бъдат конструктивни.

Но! Промените могат да възникнат в хода на преговорите.

Първият маркер "облаци на хоризонта" е нарушение на количеството подаване и получаване на информация. Тя е еднакво лоша и когато партньорът каже повече, и когато партньорът говори по-малко от вас. Ако го забелязате, това е, има смисъл да обобщим: да определите това, което сте се съгласили / презареждате на получената и издадена информация на този етап. Такава "вратовръзка" на този генерал, който вече имате, ви позволява да възстановите баланса.

Вторият маркер е надценяване или подценяване на темпото на дискусия от партньора. Това води до нарушение на приемането и предаването на информация и води до отрицателни последици.

Как да унищожим конфликта

Твърд стил - незаконно . Тя унищожава съвместна и конструктивна дискусия, търсенето на взаимноизгодни решения.

Няма нищо срамно да се открие, че сте манипулирани. Това е съвсем друго нещо, което трябва да се държи нервиално след като сте открили. В този момент, когато разбирате, че действията на партньора са несъвместими с вашата идея за справедливост, получавате възможността да изберете тактиката и отговора си.

Можете да отговорите на неправилни действия, както по време на преговорите и след тяхното завършване. И в двата случая трябва да дадете симетричен отговор. Ако по време на преговорите, които бягате ", не се колебайте да отговаряте по същия начин. Ако след преговорите открихте, че сте били измамени, отговорете на същото.

Много от тези съвети ще изглеждат диви или неетични, защото е дива и неетична. Но хулиганите на улицата не са склонни да обсъждат "Манделстам". "Баден" с тях или не даване на отговор, трябва да знаете точно: провокирате преговаряне хулиган, за да приложите такива техники все по-точно към вас. В крайна сметка те работят върху вас. Защо той трябва да преговаря с онези, на които не работят приеманията му?

Има проста рецепция - рационализация. Когато обясните на партньора, че не сте доволни от неговото поведение и това в замяна на отказа си за такова поведение, вие също сте готови да направи нещо. И ако той не е готов да се срещне с вас, преговорите ще бъдат невъзможни в момента.

Но ние не можем да дадем път на партньор, който прилага незаконни начини за съгласуване (грубост, измама, укриване на информация и т.н.), как да бъдем? И тук отивате на два вектора. Ако имате взаимноизгодна оферта (дори ако не и перфектните, но задоволяващи интересите на двете страни), ние извличаме оферта. Ако нямате такъв вариант, предложи да не губите време върху безплодни преговори, да направите пауза и да мислите за решения. Посочете периода, чрез който ще се свържете с партньора.

Трябва да решите сами: Струва ли си да преговаряте за себе си и "за този човек". Ако резултатът от преговорите се нуждаете от повече от партньор, или просто наистина е необходимо - опитайте. Тук всичко решава вашите ресурси. Ако партньорът няма време да подготви и обменя информация, трябва да поемете времето, когато той не иска да похарчи. Седейки и изобретяване: Какви цели и интереси можете да намалите готовите решения, които можете да му предложите. Ако той не иска да се раздели с информацията, е възможно да я наклони в екстрадирането или да намери някой от средата на партньора, който "решава", от която се нуждаете. Да, това също отнема време. И ако той не може да ви даде цената, която искате да получите, - отново ще трябва да мислите: какво можете да направите за него, за да ви даде тази цена за вас.

Реторика.

Предмет:Как да се държим по време на разговор.

Предназначение:

въвеждане на деца с правилата на поведение по време на разговора;

да преподават правилата на учтивостта, когато говорите.

Етапи Урок

Работа в учебника.3 1

Отворени уроци. 48. Погледнете чертежите на завой на урока.

Вижте как се държат героите на илюстрацията. И какви правила за учтиво поведение ни казва магическо огледало? Описвам.

Помислете за описание на ситуациите на примера (втора двойка чертежи.)

Какво е показано в чертежите?Кой казва и кой слуша?За какво говорят момчетата?Обърнете внимание на жестове, верни и говорещи позиции.Добре ли е по време на разговор да се отвърне от събеседника? Защо?И дръжте ръцете си в джобовете си?Защо се счита за неучтиво?Други ситуации се третират по подобен начин. Какво мислите, че днес ще говорим в урока?
Когнитивно дърво: 1) Ние формираме възможността за навигация в системата ви за знания;2) Ние формираме способността да осъзнаем липсата на информация;3) Ние формираме способността да правим прости заключения в резултат на сътрудничеството.

Регулаторно дърво: 1 ) Ние формираме способността да изразяваме вашето предположение, основано на работа с материала на учебника;2) Ние формираме способността да оценяваме действията за обучение в съответствие със задачата;3) Ние формираме способността да предсказвам предстоящата работа (да направим план);4) Ние формираме способността да извършваме когнитивно и лично размисъл.

Лично дърво: 1) Ние формираме способността да осъзнаем ролята на речта в живота на хората;2) Ние формираме способността да оценяваме действията в съответствие с определена ситуация.

Комуникативно дърво: 1) Ние формираме способността да следваме правилата за учтивост;2) Ние формираме възможността за прилагане на проста декларация по дадена тема;3) Ние формираме способността да преговаряме в процеса на съвместни дейности.

1. - Нека да слушаме стихове и да помислим какви правила за поведение по време на разговора приличат на поети.3 1

Четене на стихотворенията на Остер, А. Кондратиева, С. Маршак.

Прекъсване

Над реката ...

Какво?

За широк!

Живял крокодил ...

Какво е дъвчело крокодилът?

Аз не дъвчете!

Pro-Zhi-вал!

Просто живях крокодил!

Но ти говори

Какво е дъвчеше нещо?

Или повторно пръчка?

О, добре, добре, дъвче!

Страшно притеснение!

И се обърна и погълнат

Тези, които са Ne-Re-Bol!

(А. Kondratyev.)

Съвети за палави деца

Ако да татко или на мама

Дойде леля възрастни

И има някои важни

И сериозен разговор,

Нужда от неусетно

Да умреш с нея и след това

Извикайте силно в ухото:

"Спрете, се откажете, ръцете!".

И когато леля на леля

С страх падане

И се колебае върху роклята

Чай, компот или целувка,

Тогава вероятно много силен

Ще има мама да се смее

И, горд от детето си,

Татко ще ви даде ръка!

(Oster.)

Ако сте учтив

Ако ти

Учтив

И на съвестта

Не глух

Вие сте място

Без протест

Save.

Възрастна жена.

Ако ти

Учтив

Под душа, не за поглед

В тролейбус

Ще ви помогне

Изкачвам се

Хора с увреждания.

И ако сте учтив,

След това седи в урока,

Няма да бъде

С другари

Хвърли като две четиридесет.

И ако ти

Учтив

Помогне

Ти мама

И помогнете й предложението

Без искане -

Това е, себе си.

И ако ти

Учтив

След това в разговор с леля

И с дядо,

И с баба

Не ги наранявате.

И ако ти

Учтив

Тогава вие, другарю, е необходимо

Винаги без късно

Отидете на колекцията от отряда.

Не прекарвайте същото

Другар

Се появи предварително

Минути на срещата,

Гледайте за чакане! ..

И ако ти

Учтив

Някой, който релаксира

Ще бъдете защитник

Въпреки това не е време.

Знаех едно дете I.

Той вървеше с важна медицинска сестра.

Тя даде тънка

За дете

Образование.

Беше учтив

Това момче

И, правилно, много хубаво:

Позовавайки се на по-младите

Топка

Благодари им,

- Благодаря ви.

Не, ако вие

Учтив

Тогава благодаря

Но топката

В момчето

Без търсене

Не взимай!

(S. marchak.)

Какви правила за поведение по време на разговора си спомним?

Как обяснявате установените правила?

Мислите ли, че тези правила се появяват? Някой ги е направил специално изобретен?2

2. - Да се \u200b\u200bопитаме да помним, обясняваме и помним девет " НЕ».

Не говорете докато ядете.

Не прекъсвайте говорителя.

Не викайте и не повдигнете гласуването, ако не сте глухи преди вас.

Не люлеейте ръцете си по време на разговора.

Не показвайте пръста си за никого.

Не се противопоставям на високоговорителя.

Не разтягайте ръката си първо, изчакайте, докато старейшите ви поздравиха.

Не се намесвайте в разговора на някой друг, без да казвате "съжалявам", "съжалявам".

Не дръжте ръцете си в джобовете си, разговаряйки с никого.

Кои от правилата си спомняте?

Кои от тях правят?

Какво понякога си прекъсваш?

Какво друго трябва да работите?

Какви полезни знания вече са отворени?

Какви разпоредби бихте искали да кажете на приятелите си, които днес не бяха с нас?4

Наскоро учените бяха изненадани да открият, че в света има непослушни деца, които вършат обратното. Те дават полезен съвет: "Измийте сутринта" и те не потъват. Казват: "Добре един с друг" и те не поздравяват.

Учените са измислили, че такива деца не се нуждаят от полезни, но вредни съвети. Те ще направят всичко напротив - и се оказва точно!

Ето някои съвети за палавите деца:Когато изграждате, отидетеНа улицата пеша.Не ходят на трамвая - така или иначеСтойте там.И сега има няколко глупаци,Така че мястото да се откаже.И до тези далечТя изобщо няма да бъде.Ако най-доброто е най-добротоПодхлъзна и паднаПокажи ми пръстИ е достатъчно за стомаха.Позволете му да види лъжа в локва:Вие не сте наречени -Този приятел не харесваДа разстроите приятелите си.Загубено бебеТрябва да помните товаВземете у дома веднага щомТой нарича адреса си.Трябва да действа по-интелигентноГоворете: "Аз живеяБлизо до палмовото дърво с маймунаНа хавайските острови. "Изгубено детеАко той не е глупак,Не пропуска правилния случайВ далечни страни да посетите!(Oster.) Предайте съдържанието на стихотворението, напротив, така че да не е вредно, но полезни съвети.Работа по учебника.3 1 2 2 Отворете уроците си с. 50. Знаете ли тези герои?Кажете ни, заради това, което заекът се разби с вълк?

Вижте следната илюстрация. 51.

Какви анимационни герои от?

Какво казаха мишките, че Леополд не ги наказва?

Можете да покажете фрагмент от този карикатура.

Как да се държим по време на разговор, така че хората да бъдат приятни да говорят с вас?4

Какво е по-трудно: да знаете правилата или да ги изпълните?

Кой от вас искаше да обърне повече внимание на поведението си по време на разговора?

Надявам се, че ще успеете.

Каква работа извършихме сега?

Какво научи?

Какво е полезно днешният урок?4

Кой или какво ви помогна да се справите?

Кой е удовлетворен днес с работата си?

Кой би искал да поправи нещо? Какво? Какво трябва да направя?

Маркировките на първокласни ученици не поставят. Но как бихте оценили работата си? Защо?Забележете в дневника си настроение след днешния урок.

Духовното и моралното образование се извършва по време на урока, защото Обучението на вербалната учтивост е свързано с образованието на обща култура на поведение, формирането на добра, уважителна връзка на хората приятел

на приятел.

На първо място, в разговора, трябва да се опитате да не използвате крещящ "аз", културен тон на поведението изисква да се избегне в разговор с събеседника неприятния за него или онези, които ще причинят скука.

За да поддържате разговор, трябва да изберете теми, които ще се интересуват от вашия събеседник. Да се \u200b\u200bговори на езика на не разбираеми за други хора, е много неправилен.

Всяка дума трябва да се произнася много ясно и уверено, че вашият събеседник може да ви разбере. Но в същото време не трябва да говорите много силно, така че в никакъв случай да бъде в неудобна позиция. Ако третият противник се превърне в разговора ви, и разговорът ви беше интимен, трябва да сте доста правилни и деликатни.

В никакъв случай не може да се покаже по време на разговор, че сте скучно уморително или какво бихте искали да говорите с други хора. Също така, не можете да пазите в ръцете си, всички елементи, които могат да ви отвлекат от разговора или да погледнете часовника през цялото време.

За да разговарям с непознати хора, се чувствате уверени и естествено, за да започнете разговор без никакви проблеми и свободно да говорите с всякакви теми, специални нужди от обучение. Трябва да се има предвид, че във всяко цивилизовано общество трябва да сте най-естествените, уверени и спокойни.

Броят на обсъжданите проблеми може да бъде много разнообразен, но разговорът трябва да приема само по тези теми, в които сте уверени. Не казвайте на събеседниците за проблемите, проблемите, болестите или мислите за времето.

За да разговаряте с другите да бъдат интересни и привлече вниманието на събеседниците, трябва да имате добро чувство за хумор и по-голяма находчивост.

С човек не знаете добре да говорите за времето, тъй като такава тема е най-конфликтът и не е нужно да измисляте тема за разговор.

В разговор с непознат човек най-добре е да не водим разговори за лични теми или за живота ви. След като говорите за времето, можете да започнете разговор по телевизията, спортните или вестници. В крайна сметка можете да намерите интересна тема за събеседника.

Докато приемате гости у дома, може неочаквано, възниква неудобно мълчание за всички и няма нищо ужасно. В толкова неудобно за всички, можете да третирате целия чай и торта и разговорът ще се възобнови отново.

Дискусията е голямо изкуство, което не може да бъде отведено. Включва в дискусията, която трябва незабавно, в същото време да укажете кои идеи от тези, които са обсъдени по отношение на темите, които са подложени на обсъждане. За да защитят позициите си, е необходимо да се донесат своите безспорни факти, за които събеседникът не знае. Не яжте такива думи по време на разговор като "егоист", "tugodum", "циник", така че в никакъв случай не обидим събеседника. В разговора трябва да избягвате всички обобщения. Така че дискусията не се превръща в кавга или пасажа, когато защитавате гледната точка и не се опитвайте да обидите вашия събеседник.

Изглеждането и цивилизованият човек по време на разговора няма да разкаже на хората около тяхната работа, семейство и деца, личен живот, болести, преживявания и навици. Той също така няма да говори за това, което е направил сутрин. Културно-образовано лице никога няма да клюки.

Ако се опитвате да говорите с такава тема, трябва да отговорите на това деликатно, че не ви засяга. Ако сте чули, че сте клюки за вас, не трябва да обръщате внимание на това. Много често може да се обсъди за появата на познати хора, не трябва да подкрепяте такива разговори, тъй като те са неправилни.

В малките компании не е необходимо да започнете разговор с онези, които ще бъдат неразбираеми за вашите събеседници, това е много неучтиво, но също така не си струва да се говори с намеци, които ще бъдат разбираеми само за някои хора. Ако в компанията има по-малко от седем, трябва да поддържате общата тема на разговорите, а не други отделни разговори. Не стойте в разговор с други хора, които говорят на чужди езици, които вашите събеседници нямат.

Това не е много красиво по време на разговор, за да се интроор на събеседниците, особено ако мъжът на старостта. Не предизвиквайте думите на разказвач, правилни грешки с думи, завършете фразата.

Не е желателно да се правят забележки за възрастни, само младите хора могат да си го позволят и в приятелски и наоколо.

Не трябва да искам партньора за болестите му, дори ако забеляза, че наскоро се чувстваше зле или преди да лежа в болницата. Ако събеседникът желае, той ще разкаже за самия болест.

Не добавяйте към хората, които и колко печели е много грозно. Изцяло е да поискате познати жени или момичета за техния брак или защо не се оженят, за да бъдат изненадани за това и като цяло започват да говорят с такива теми.

Ако човек напусне без обяснение или се позовава на заетост, не трябва да изисквате подробни обяснения от него. Ако все още ви казвате причината за грижата, не е необходимо да го разубеждавате и не се опитвайте да давате съвет.

В оживените компании всички мъже трябва да правят приятни комплименти към околните жени, но това е много правилно и не натрапчиво. Трябва да говорите спокойно, уверено и не силни, но много категорично по едно и също време, без да влизате в дискусията. На споменатия комплимент отговарят на кратка фраза.

На не смешна шега и неудобство, е необходимо да се реагира спокойно, минута мълчание след такива изявления действа много добре и след няколко минути някой трябва да започне разговор по различна тема. Ако човек продължава да казва на нетактичните си и шеги и шеги, които могат да водят други хора в абсолютно объркване, тогава един от събеседниците трябва да го спре.

Не си струва да кажеш твърде много шеги, докато не давате, хората ще дойдат. По-добре е да кажете на анекдотите по темата, ненатрапчивото и забавление. Човек се опитва да свети с ума и остроумен шеги с глупави шеги, в повечето случаи те правят лошо впечатление върху другите.

Трябва да можете не само да говорите, но и да слушате. Не разглеждайте събеседника "отказен" през очите, в които може да се отразяват вашата арутация и грижи. Когато човек ви каже нещо, грозно разсеяно на други хора, да разграничи външния вид, претърсвате в чантата, да изчакате през цялото време, на часовника или вниманието си вниманието да гледате телевизора. Трябва да погледнете вашия събеседник с интерес и време от време на време, за да поставите коментари едновременно подчертаване на този разговор, който сте много интересни. Ако вече сте чули темата за разговора по-рано, той веднага си струва да се отбележи "да, вече го чух и знам за това", за да не преродим вашия събеседник. Учтив и културен човек, никога по време на разговора няма да прекъсне историята на друг човек, дори и да го чу в многократно.

За момичетата и младите мъже, които вече бяха на 18 години, си струва да се свържете с "вас". Вече с познат човек можете да започнете да говорите с "вие", само след като се уверите, че вашият събеседник се интересува от това.

Миметичният и жестовите също са много важни по време на разговор, с който речта ни става по-ясна и изразителна. Вашите жестове трябва да бъдат изразителни и ясно усъвършенствани, но най-важното нещо не е да се прекалява с жестовете си.

Способността да се преговаря е полезна не само за тези, които заемат висши стълбове. Правилно изграденият разговор може да помогне в различни области. Но най-важното в това изкуство не е думите, които ще говорите, но как ще се държите. В този член 12 съвети как да говорите незабавно да организирате събеседника.

Стъпка 1. Отпуснете се

Напрежението генерира раздразнителност, а раздразнителността е основният враг на производствения разговор. Проучванията доказват, че само една минута релаксация увеличава активността на мозъка, която е много важна за провеждането на разговор и бързо вземане на решения.

Преди да започнете разговора, направете следното:

2. За 1,5 минути, дишайте бавно: вдишайте 5 сметки, издишайте на 5 сметки.

3. Сега прозявам няколко пъти и обърнете внимание, свързвахте ли сте? Оценява степента на релаксация в 10-точкова скала. Пиша резултата.

4. Сега трябва да разбиете мускулите на тялото. Започнете от лицето: царевица и прецедете всички мускули на лицето, а след това се изправете и ги отпуснете. Внимателно мразете главата си отстрани и напред. Смеейки раменете си. Нацедете ръцете и краката си, вземете до 10, отпуснете се и ги разклатете.

5. Вземете дълбоко дъх няколко пъти. Подобре ли се състоянието ви?

Стъпка 2. Фокусирайте се върху настоящия момент

Когато се отпуснете, сте фокусирани върху текущия момент, не обръщайте внимание на това, което се случва наоколо. Същото трябва да се направи по време на разговора. Включете интуицията и ще можете да чуете всички нюанси на говорене, които ще преминат емоционалното значение на думите му и можете да разберете по кое време разговорът ще вземе пътя от вас.

Стъпка 3. По-често мълчаливо

Способността за мълчание ще ви помогне да обърнете повече внимание на това какво казват другите хора. За да развиете това умение, опитайте упражнението "Бел". На връзката на сайта кликнете върху "Хит камбаната" и внимателно слушайте звука, докато не спаси. Направете това няколко пъти. Това ще ви помогне да се научите да се фокусирате и мълчавате, когато слушате някого.

Стъпка 4. Бъдете положителни

Слушайте настроението си. Уморени ли сте или весели чувствате, спокойни или тревожни? Запитайте се: оптимистично ли се конфигурира в навечерието на този разговор? Ако имате съмнения или безпокойство - по-добре е да отложите разговора. Ако това не е възможно, след това умствено го стартирайте, направете го, ще ви помогне да изберете думи и аргументи, които ще помогнат за постигането на целта.

Стъпка 5. Помислете за намеренията на събеседника

Така че разговорът беше честен и балансиран, всеки трябва да бъде отворен за него и ясно да декларира своите ценности, намерения и цели. Ако вашите намерения не съвпадат с намеренията на човека, с когото се опитвате да правите бизнес, проблемите са неизбежни. Опитайте предварително, за да разберете какво бихте искали вашият събеседник да получи от сделката. Но бъдете внимателни, вашият събеседник може напълно да скрие целите си и да каже какво искате да чуете.

Стъпка 6. Помислете за нещо хубаво

Нуждаем се от разговор с израз на доброта, разбиране и интерес по лицето. Но ако наистина не изпитвате такива чувства, фалшивите емоции ще изглеждат ужасни. Има малка тайна: помислете да говорите за нещо приятно, запомнете хората, които обичате и уважавате. Тези мисли ще дадат на поглед мекотата си, ще доведе до светлина половината желе и такъв израз на лицето ще подсъзнателно ще предизвика чувство на доверие във вашия събеседник.

Стъпка 7. Внимавайте за невербални сигнали

Погледнете лицето, с което говорят. Останете фокусирани и се опитайте да не се разсейвате от външни мисли. Ако събеседникът не е съгласен или иска да ви заблуди, той, разбира се, ще го скрие напълно, но за някаква част от секундата, той може да забрави и да си даде израз или жест. Разбира се, можете да разберете какво ви заблуждава, но за съжаление няма да можете да научите за причината за измамата.

Стъпка 8. Бъдете един вид спътник

Започнете разговор с комплимент, който е приятелски задачи, и завършете комплимента, изразяващ вашата благодарност към събеседника за разговора. Разбира се, комплименът не трябва да звучи като неусложнена ласкателство. Затова си задайте въпрос: Какво наистина оценявам в този човек?

Стъпка 9. Добавете гласуването на топлината

Опитайте се да говорите по-нисък глас. На този глас събеседникът ще реагира с голямо доверие. Когато се сблъскаме, когато сме развълнувани или уплашени, гласът ни неволно звучи над и по-рязко, нейният обем и скоростта на речта непрекъснато се променя. Ето защо, нисък глас ще сигнализира за събеседника за вашата спокойствие и доверие на водача.

Стъпка 10. Говорете по-бавно

Малко бавна реч помага на хората по-добре да ви разберат, без да затягат, за да уловят всяка дума, тя ги кара да бъдат уважавани. Не е толкова лесно да се научите да говорите бавно, защото от детството много от нас са Teratatory. Но трябва да опитате, защото бавната реч е успокояващ събеседника, докато бързо причинява дразнене.

Стъпка 11. Кравяне - сестра на таланта

Прекарваме речта си на пасажи за 30 секунди или дори по-малко. Няма нужда да изграждате невероятни оферти. Нашият мозък може да използва информация само с микрооблени. Кажете едно или две изречения и след това вземете пауза, уверете се, че човекът ви е разбрал. Ако той мълчи и не задава въпроси, можете да продължите друго или две предложения и пауза.

Стъпка 12. Слушайте внимателно

Съсредоточете вниманието си върху събеседника, всичко е важно за вас: думите му, тяхната емоционална боядисване, неговите жестове и изражение на лицето. Когато спира - реагира на това, което каза. Не забравяйте да слушате интуицията си по време на разговора.

И последния съвет: който укрепва нервната система и помага да се отпуснете, тази практика ще ви използва по време на скучни разговори.