Viele Menschen sind nicht in der Lage, sich nicht zu lindern, während andere geschickt, dies schaffen, in Manipulatoren verwandeln. Das ist nicht richtig. Es ist notwendig, kompetent und höflich abzulehnen, aber gleichzeitig fest und eindeutig.

Bevor Sie sich lernen lernen, sich zu lernen, ist es ein Grund, den Grund herauszufinden, warum Menschen nicht wissen, wie sie jede Anfrage ablehnen und erfüllen können, obwohl er sie im Leben stark stört. Die Leute haben am häufigsten Angst, nein zu sagen, weil sie nicht sicher sind, dass das, wenn das Versagen der Freundschaft erhalten bleibt. Dies ist eine völlig falsche Position, da es unmöglich ist, eine Freundschaft zu verdienen oder insbesondere den Respekt vor dauerhaftem Selbstaufopferung.

Wie man eine Person höflich ablehnen

Es gibt drei Hauptabwehrtechniken, die unten ausführlich diskutiert werden.

Weigern sich nicht, nein zu sagen

Manchmal wird das leichtere und zugänglichere, von der Antwort auf die Anfrage formuliert, desto schneller wird das Personal die Sinnlosigkeit seiner Anforderungen. Eine einfache Ablehnung ist es, das Wort "Nein" aussprechen. Viele sind jedoch schwierig, direkt abzulehnen, oder die Unterordnung lässt es nicht zu tun. In diesen Fällen lohnt es sich, die Technik eines weichen Versagens anzuwenden.

Weiche Ablehnung.

Anwendung diese MethodeErmöglicht das, dass Sie das Kategorien des Misserfolgs gleiten können. Um den Menschen höflich abzulehnen, ist es in der ersten Phase notwendig, auf Aufmerksamkeit und Höflichkeit dem Freund zu zeigen. Wenn seine Frage nicht ganz klar ist, müssen Sie alles klarstellen. Was ist, wenn es immer noch die Gelegenheit gibt, ihm zu helfen? Wenn es keine solche Möglichkeit gibt, ist es notwendig, sanft zu sagen, dass dieses Geschäft in der Kompetenz einer anderen Person ist, und Sie haben keine Zeit, und Sie können nicht helfen. Stellen Sie sicher, dass Sie, indem Sie, indem Sie die Ablehnung beantworten, es tut Ihnen sehr leid. Es ist notwendig, sich auf die Tatsache vorzubereiten, dass der Petent mit dem Druck auf Mitleid oder drohen beginnt. In dieser Situation kann in keinem Fall nicht in Kontroversen verbunden werden, sondern wiederholen Sie nur die Ablehnung.

Gemischte Ablehnung

Auf diese Weise erinnert etwas an die Technik der Arbeit mit Clientregnügungen. Die Verwendung dieser Methode kann sogar den fähigsten Manipulator gedreht werden. Es ist der einzige Zustand, es ist vollständiger Gedankenfrieden, wenn er spricht und solide Absicht, seinen Standpunkt zu verteidigen. Wenn der Dialog mit einem Insistent gefragt wurde, wiederholt es sehr effektiv seine letzten Phrasen - dies ist eine der Methoden, wie man sich ablehnen kann, nicht zu schweigen. Die Sache ist, dass die Wiederholungen dem Manipulator verweisen, zu verstehen, dass die Ablehnung nicht mit der Tatsache zusammenhängt, dass die Person die Anfrage nicht verstanden hat.

Wenn Sie denentlich bestreiten, müssen wir uns immer daran erinnern, dass Sie eine solche Entscheidung treffen, sondern Sie einfach Ihre eigene Meinung verteidigen und nicht brechen, deren Rechte richtig sind.

Wie man sich ablehnen kann

Manchmal ist es für uns sehr schwierig, eine Person abzulehnen, besonders wenn er auf Ihrer Hilfe besteht. Sie erhalten eine Wahl: Ablehnen, beleidigt von einer Person, oder um die Anfrage zu erfüllen, aber viele Schwierigkeiten und Probleme zu erhalten. Gleichzeitig wählen wir oft die zweite Option, und kommen wir aus der Haut, wir führen den Antrag einer Person aus.

Wenn Sie angefordert werden, denken Sie, warum er es tut, warum er es tut. Es gibt Fälle, wenn jemand Ihnen einen Dienst bietet und dann auf den Antwortschritt von Ihnen wartet. Gleichzeitig ist seine Anfrage tatsächlich die Anforderung, die nur in einer Anfrage nur aus Höflichkeit geschlossen ist. Das ist sehr schwierige Situation, also versuchen Sie, nicht auf solche schwierigen Fälle zu stoßen, und fragen Sie niemals eine Person über den Dienst, wenn Sie wissen, dass er möglicherweise etwas zurückfordert. In solchen Fällen können Sie eine Person eine andere Alternative anbieten, das heißt in einer anderen Form.

Wenn eine Person etwas zu hartnäckig fragt, dann ist dies in der Regel ein gewöhnlicher Manipulator. Grundsätzlich können solche Menschen nicht unterstützt werden, und sie werden grundsätzlich nicht auf ernsthafte Dienste warten. Vielleicht haben Sie ihm einmal schon geholfen, also appelliert er Ihnen wieder. Und wenn Sie diesmal dieses Mal entscheiden, fragen er Sie noch nicht unbegrenzt.

Sie können die Gründe für die Weigerung nicht erklären, dies ist deinen Richtigkeit, aber leider, aber leider, fragen Sie, dass Sie mit Ihnen argumentieren, Sie können sogar lügen, was unangenehm ist, nur um diese Frage zu beenden. Sie müssen nicht vor einer Person sitzen und rechtfertigen, sagen Sie mir einfach, dass Sie seine Anfrage nicht erfüllen können, und das ist es.

Wenn Sie sich unwohl fühlen, sich abzulehnen, aber auch, um seine Anfrage zu erfüllen, sind Sie nicht in Kraft, dann können Sie anbieten, dass Sie bitten, eine Frage anders zu lösen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Gespräch mit der Tatsache beginnen, dass Sie ihm helfen möchten, aber in Betracht ziehen, bestimmte Umstände zu berücksichtigen, können Sie es jetzt nicht tun. Aber Sie können anders helfen, und Sie werden es gerne tun. Vielleicht wird eine solche Ablehnung positiv gemacht, und Sie werden die Haltung nicht mit dieser Person verderben.

Denken Sie daran, niemand hat das Recht, Sie etwas zu tun. Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Anfrage abzulehnen, mutig abzulehnen, vielleicht ist diese Person später von Ihnen beleidigt, aber Sie müssen wählen, was Sie bequem sind - um die Beleidigung dieser Person zu überleben oder viele Probleme und Probleme zu erhalten.

Wie kann ich den Kopf ablehnen?

Manager lädt Sie mit einer großen Menge an zusätzlichen Arbeiten? Wie man dich nicht benutzen und nicht entlassen wird? Wie leitete ich den Führer ablehnen? Die meisten Mitarbeiter, die diese Fragen zumindest einmal im Leben fragen. Es stellt sich heraus, dass es nur notwendig ist, um zu lernen, wie man "Nein" sagt. Wenn Sie zu Beginn Ihrer Arbeit den Chef verstehen, um zu verstehen, was Sie wissen, wie Sie es leugnen, dann wird er in der Zukunft nicht den Wunsch haben, Sie mit den Aufgaben über die Zeit zu laden.

Es ist notwendig, mit den Gründen für das Verhalten Ihres Kopfes umzugehen. Aufpassen. Sind Ihre Kollegen nach der Arbeit inhaftiert oder der Boss hält Ihnen nur einen schwachen Link? Im ersten Fall müssen Sie wählen: Wenn Sie den Arbeitnehmern beitreten oder das Unternehmen verlassen, da es schwierig ist, gegen das Team zu gehen. Vielleicht entschied er, dass Sie ihn einfach nicht ablehnen konnten. Und mit all dem zweifelt er nicht an Ihre Professionalität und betrachtet vielleicht eines der besten. Er würde kaum anvertraut wichtige Arbeit schlechter Mitarbeiter.

Nachdem Sie die Ursache festgelegt haben, benötigen Sie möglicherweise einen Anstieg Ihres Beitrags oder eine Erhöhung Ihrer lohn. Der Manager selbst sollte sich darum kümmern, aber die Praxis zeigt, dass es extrem selten geschieht.

Wie möchten Sie fragen, ob zusätzliche Last bezahlt werden würde. Sie sollten den Anführer zeigen, dass Sie sich und Ihre Arbeit respektieren und nicht kostenlos arbeiten. Wenn Sie also mit zusätzlicher Arbeit geladen werden, fragen Sie, welchen Aufpreis, nach dem Sie bereitgestellt werden, nachdem er erfüllt ist.

In keinem Fall, zeigen Sie nicht Ihre Angst vor dem Kopf, er ist dieselbe Person, wie Sie, und zweifellos können Sie auch mit ihm einverstanden sein. Ablehnen Überstundenund erinnern an den Kopf von arbeitsvereinbarungwo Ihr Arbeitszeitplan sorgfältig registriert ist.

Es ist möglich, dass der Chef nicht daran erinnert, dass keine Arbeit in Ihrem amtliche Verpflichtungen. Erzählen Sie ihm in höflicher Form davon, und höchstwahrscheinlich wird der Vorfall erschöpft sein. Es ist nicht so schwer, abzulehnen, wie es scheint.

Um den Kopf abzulehnen, erklären Sie ihm, wenn er das nächste Mal mit einem Antrag mit einer Anfrage kommen wird, die Sie bereits mit der Arbeit beschäftigt sind, und zusätzliche Last kann die Qualität beeinträchtigen. Es ist möglich, dass für ihn derzeit wichtiger ist als die Leistung der Arbeit, mit der er sich umgewandelt habe, und die aktuellen Aufgaben können verschoben werden.

Wenn Sie keine gemeinsame Sprache mit Ihrem Vorgesetzten finden, und Sie wissen immer noch nicht, wie Sie den Kopf ablehnen können, am Ende, auf derselben Organisation, auf derselben Organisation der Lichtkeil nicht. Verlasse diesen Platz.

Um "Nein" zu sagen, damit die Person nicht beleidigt ist, müssen wir in der Lage sein. Für manche Menschen ist dies ein ganzes Problem, sie beginnen mit "in Kreisen zu Fuß", so dass sie in eine unbeholfene Position geraten sind. Diese Fähigkeit kann jedoch entwickelt und es ist einfach. Die Hauptsache ist, mehrere zu wissen einfache RegelnHalten, an dem Sie nicht mehr nicht mehr bezweifeln, wie sich höflich weigert.

Warum haben wir Angst, zu sagen: "Nein"?

Unser Leben ist Kommunikation, wir setzen uns ständig in Verbindung und helfen. Es gibt jedoch Situationen, in denen es unpraktisch ist, die Anfrage einer Person zu erfüllen. Dann beginnt die Zweifel, Sie werden vom Schuldgefühl gequält, das ihre Interessen über den anderen stellen. Wenn Sie jedoch gut denken, könnten Sie den Antrag innerhalb der Grenzen des vernünftigen Natürlich erfüllen.

Die Wurzel des Problems liegt in Ihrer Unsicherheit. In der Regel es sind die unsicheren Persönlichkeiten, die solche Schwierigkeiten erleben.. Sie vergessen, dass Hilfe ein freiwilliges Geschäft ist. Es scheint ihnen, dass wenn sie fragen, dann müssen Sie alles aufgeben und Ihre Prinzipien genießen. Dies ist nicht ganz der richtige Ansatz, wenn Sie keine Gelegenheit haben - Sie können sicher nicht einverstanden sein.

Dies ist nicht kompromisslos, beleidigt nicht jemanden, der fragt. Verhindern Sie einfach, dass kein Fehler ist. Dafür versuchen nur ein paar Mal zu versuchen, und dann wird die Angewohnheit ausarbeiten. Sie sollten mit einem kleinen Vorrat an Vorlagensätzen beginnen, die bei häufigen Situationen verwendet werden können.

Wie man eine Person höflich verweigert?

Die Hauptregel. erfolgreiche Menschen - Sag nicht die Worte "Ja" und "Nein". Sie müssen durch Ausdrücke ersetzt werden, die es wird genau gegeben, um die Weigerung zu verstehen und sofort die Ursache zu erklären:

• "Ich will das nicht machen";
• "Ich habe keine Zeit";
• "Ich habe keine Gelegenheit".

Wenn Sie jedoch nach einem Freund, dem Chef, der Boss, relativ, andere Optionen, angemessene "Nein" oder diplomatisch einsetzen.

Es wird hier angenommen angabe der Gründe und des Vorschlags einer möglichen Alternative:

• "Ich kann es nicht tun, da ich arbeite, vielleicht wird später eine Minute sein";
• "Ich werde Ihr Kind in die Schule bringen, wenn er bereits auf der Straße wartet";
• "Sie können das Auto reparieren, aber am Samstag."

Für alle Anlässe gibt es geeignete Wörter, sie sollten einfach intelligent und im Fall sein.

Wie kann man einen Mann höflich ablehnen?

Dies ist ein häufiges Problem. Es hängt alles davon ab, wer er hat. Einfach "Kleber" auf der Straße oder ein Freund spricht von seinen Gefühlen, vielleicht ein ehemaliger Freund, der sich entschieden hat, zurückzukehren.

Beginnen wir mit S. ärgerliche FremdeMit ihnen einfacher können Sie sicher lügen:

1. "Ich bin verheiratet";
2. "Jetzt habe ich keine Zeit, hier ist mein Telefon" (geben Sie ihm die falsche Nummer);
3. "Sag dein Zimmer, ich rufe dich zurück."

Wenn der Kavalier nicht versteht, handeln Sie hart und sicher, aber höflich:

• "Ich möchte nicht kennengelernt und sich treffen, es ist verständlich?";
• "Ich bin nicht konfiguriert, um absolut mit jemandem zu kommunizieren."

Mit dem ersteren können Sie ehrlich gesagt sprechen, aber ohne Flirten und ernsthaft und verständlich:

• "Wir hatten viel Gutes und erlaubten diese Momente in der Erinnerung";
• "Wir werden die Ereignisse nicht stürzen, vielleicht werde ich meine Meinung ändern, aber noch nicht";
• "Du bist sehr gut, für mich ist es auch. Ich möchte jemanden weniger wunderbar finden. "

Und ein völlig anderes Gespräch ist, mit einem Freund zu sein.

Wie lehnen den Kerl höflich ab, sich zu treffen?

Ich möchte nicht mit ihm brechen, aber er ist in dieser Qualität teuer. Und doch nicht kreise gehen, und gerade sprechen Blick in die Augen:

• "Ich liebe den anderen, aber ich brauche dich, versuche es zu verstehen";
• "Ich bin jetzt nicht in der Nähe konfiguriert";
• "Vielleicht später muss ich mich selbst sortieren."

Versuchen zu vermeiden häufige Fehler:

• Ziehen Sie nicht die Zeit, erklären Sie, wie Sie den Bedarf sehen können;
• Flirten nicht, also geben Sie wiedergebildete Hoffnung;
• Halten Sie sich an die Besonderheiten, erklären Sie klar und erreichbar.

Möglicherweise müssen Sie einen Freund für eine Weile hinterlassen und nicht kommunizieren. Ihre dauerhaften Blitze vor seiner Nase werden die Wunde hacken. Versuchen Sie nicht, in seine Augen zu kommen, ihn entspannen und zu eilen.

Ursprüngliche Wege, um "Nein" zu sagen

Manchmal hilft nichts, eine Person versteht normale Wörter nicht. Sie müssen listig sein:

• Gehen Sie zum Gespräch über Geld. Bitten Sie den Fan des Gehalts, wo und wer arbeitet. Dann senden Sie Unzufriedenheit mit einem kleinen Ergebnis oder kostengünstige Maschine. Timo Seufzer, vorbeiliegende Schmuckshows;
• Bild Eine dumme Bolze, Jungs mögen diese Jungs nicht. Sag ihm, dass gestern mit einer Freundin über Kosmetika, Kleider und einen schönen Nachbarn diskutiert wurde. Nicht einfügen und Wörter;
• Ignorieren Sie offen ihre Existenz. Beantworten Sie an einem Datum seine Fragen an die Nepoupe, rufen Sie Ihre Freundinnen an und gehen Sie mit ihm im Park.
• Sagen Sie uns, was Sie eine große Familie haben: Fünf Kinder, Mama lügen krank und ein älterer Großvater. Niemand braucht einen solchen Verkehr.

Eine dieser Optionen ist von einem ärgerlichen Mann genau ängstlich, Wunder passiert nicht.

Wie lehnen Sie den Kunden höflich ab.

Manchmal gibt es solche aktiven Kunden, die einfach nicht funktionieren. Sie müssen in der Lage sein, "Nein" ohne Unhöflichkeit und Aggressionen sagen können.

Benutzen phrasen anziehenSie werden Zeit gewinnen:

• "Leider ist derzeit ein Spezialist für dieses Problem beschäftigt, da er veröffentlicht wird - kontaktieren Sie Sie";
• "Ja, wir verstehen Ihr Problem und versuchen, es bei der ersten Gelegenheit zu lösen. Wenn es nicht funktioniert, rufen wir zurück ";
• "Danke für den Berufung, wir schätzen Ihre Zeit, damit es nicht mehr inhaftierender ist, und Sie mit Ihnen in Verbindung setzen, indem Sie sich mit den Ergebnissen in Verbindung setzen werden";
• "Leider sind Sie falsch, unser Unternehmen tut dies nicht, aber ich kann Ihnen eine Telefonnummer eines anderen Unternehmens geben."

Sagen Sie nicht "Nein" offen, sonst wird die Person denken, dass er einfach emittiert wurde. Entschuldigen Sie sich, geben Sie ihm ein paar Minuten, wenn Sie können - anbieten alternative Lösung. Die Hauptsache - machen Sie sich nicht und lassen Sie sich aufmerksam fühlen.

Wenn Sie verstehen, dass Sie Schwierigkeiten in der Kommunikation erleben - machen Sie mehrere Vorlagenphrasen, die Ihnen in einem schwierigen Moment helfen werden. Natürlich sind sie nicht für jeden Fall geeignet, aber Sie werden selbstverständlicher, dass Sie nicht wissen, wie höflich ablehnen, zumindest etwas im Dienst haben.

Video: Sanft und höflich ablehnen

In diesem Video wird der Psychologe Igor Belloltsev über die wirklich arbeitenden Wege der höflichen, aber festen Weigerung des Mannes erzählen, wie er es tut, so dass er keinen Athleten auf Sie macht:

3 123 0 Hallo! In diesem Artikel werden wir Ihnen sagen, wie man lernt, wie man "Nein" ausspricht, oder wie man den Menschen ablehnen kann.

Kennen Sie die Situation, wenn Sie Sie nach etwas fragen, und Sie stimmen zu, obwohl die innere Stimme widersteht und berät, umgekehrt zu tun. Wahrscheinlich ja, wenn Sie diesen Artikel lesen. Dieses Problem ist in unserer Gesellschaft sehr häufig und nicht nur bei schüchterner und störenden Menschen, sondern auch unter mutigem und zuversichtlich unter sich. Warum ist es so schwer, abzulehnen? Wie ist die Basis eines solchen Verhaltens? Was führt der Mensch in diesem Moment: Gefühle oder Geist? Und vor allem, - wie man lernt, "nein" zu sagen?

Warum haben wir Angst, Menschen auf Anfrage abzulehnen?

1. Ganz oft liegen Wurzelprobleme in strenger Erziehung. Kinder, deren autoritäre Eltern ihren Willen völlig unterdrückt, gehorchen, immer ohnmächtig oder beginnen, gegen alles zu protestieren. Im ersten Fall ertragen sie in erwachsenes Leben Zu gehorchen und die Anfragen anderer zu erfüllen.
2. Angst verderben Beziehungen. Und desto näher und deutlich diese Beziehung, desto öfter stimmen wir damit einverstanden, Anfragen zu erfüllen. Gedanken drehen sich normalerweise im Kopf: "Was wird er an mich denken? Betrachten Sie mich plötzlich unzuverlässig (unzuverlässig)? Wird er danach mit mir kommunizieren? " In der Regel Angst und Beschwerden, die durch ähnliche Erlebnisse verursacht werden stärkeres Wunsch Müll ablehnen und wir stimmen zu.
3. Angst, bestehende Chancen zu verlieren. Viele haben Angst, die Tatsache zu verlieren, dass sie sich weigert, dass sie die Bedrohung ihrer Position in Betracht ziehen.
4. Müssen Ihre eigene Bedeutung spüren. "Wenn Sie mich an mich wenden - es bedeutet, dass ich brauche und wichtig ist," es denkt eine solche Person, und das wärmt ihn sehr auf die Seele. Ganz oft auf solchen Saiten spielen Manipulatoren. "Zusätzlich zu dir, vielleicht wird niemand coje" oder "Diese Angelegenheit kann ich nur auf dich vertrauen" - so formulieren sie ihre Anfrage, und die Person kommt auf ihre Angelrute.
5. Angst vor Einsamkeit.. Die Menschen können Angst haben, dass sie, wenn sie sich weigern, die Anfrage abzulehnen, abgelehnt und sie werden alleine bleiben.
6. Delikatesse, Höflichkeit. Wenn diese Qualitäten übermäßig entwickelt sind, und die Person dient dazu, seine Interessen an andere zu opfern, dann scheint "Nein" eine äußerst schwierige Aufgabe zu sein. Obwohl sogar sehr loyal und ansprechend ist, wissen einige Leute, wie schön sich weigern zu fragen.
7. Der Wunsch, Konflikt zu vermeiden. Einerseits ist dies die Angst, Empörung an der Quelle (relativ, Freund, Kollegen, Boss) zu verursachen. Andererseits schwierig, ihre Meinungen zu verteidigen.

Warum ist es so wichtig zu lernen, wie man sich ablehnen und "Nein" sagen soll?

Was macht die Unfähigkeit, "Nein" und die dauerhafte Erbringung von Dienstleistungen an andere Menschen zu sagen?

• Regelmäßige entgegengesetzte Anfragen erheben Sie interne Ressourcen, insbesondere wenn Sie es gegen Ihren eigenen Willen tun. , nervöse Ausfälle, Apathie kann als Folgen davon fungieren.

Sie sind beispielsweise mit zusätzlicher unbezahlter Arbeit geladen, Sie bleiben ständig spät, kommen müde. Natürlich beeinflusst es negativ Gesundheit, Stimmungs- und Familienbeziehungen.

• Fürchtet, wie unhöflich und reibungslos und ständig auf alles zustimmen, was Sie geneigt sind, sehen Sie schließlich in die Augen derjenigen, die das Unabzuseln umgeben und nicht in der Lage sein, ihr "i" zu verteidigen.
• Wieder einmal die Anfragen anderer Menschen erfüllen, können Sie sie entspannen. Demonstrieren ständiger Zuverlässigkeit, ermutigen Sie ihre Laster und Schwächen: Faulheit, Egoismus, neigen dazu, zu verbrauchen, der Wunsch, sich von Verantwortung und anderen zu entfliehen.

Beispielsweise fragt Sie ein Freund regelmäßig, um Geld auszulösen, da es nicht weiß, wie Sie nicht wissen, wie man "mithilfe von bedeutet", um Ihre Ausgaben richtig zu berechnen und schnell alle Einsparungen auszugeben. Wenn Sie ihre Anfrage ausführen, lassen Sie es zunehmend dazu, dass sie in die Reihe von finanziellen Problemen und einer unverantwortlichen Haltung gegenüber dem Geld tauchen. Wird es besser sein, mit der Freundin darüber zu reden und zu versuchen, ihr zu helfen, ihr Wechsel zum Leben zu ändern?

• Sie spenden regelmäßig Ihre Interessen, Angelegenheiten, Zeit, indem Sie den Willen eines anderen Personen ausführen. Sie können sogar aufhören, geistig zu entwickeln, und geben Sie ihm alle Kräfte.

Zum Beispiel bittet Sie jeden Samstag ein Nachbar, dass Sie jeden Tag und Abend mit ihrem Kind sitzen. Sie erklären sich damit einverstanden, das Fitnessstudio und die Besuche der Eltern zu besuchen. Gleichzeitig wissen Sie, dass sie Angehörige hat, die ihre regelmäßigen Treffen wahrscheinlich nicht mit Freunden und Partys genehmigen werden. Daher spricht sie Ihnen an, und Sie können nicht kompetent ablehnen, weil Sie Mitleid für das Baby fühlen und aufrichtig helfen wollen.

• Das Verständnis dafür, dass Sie ständig verwendet werden, beginnen Sie selbst, diese Menschen negativ zu behandeln, mit ihnen zu kommunizieren.

Wie sagt man "Nein" und kann eine Person höflich ablehnen?

Weigern Sie sich also richtig, Anfragen in Situationen zu erfüllen, wenn:

• sie verwenden und wenden sich ständig an Sie;
• in der Tat gibt es keine Zeit, die Möglichkeit (aus verschiedenen Gründen) zu tun, was sie gefragt werden;
• du bist sehr müde;
• was sie von Ihnen wollen, divergiert mit Ihren Ansichten, Prinzipien, Werten.

Die erste Phase auf dem Weg zur Entwicklung der Fähigkeit, "Nein" - Anerkennung, dass Sie wirklich ein Problem mit diesem haben, Sie es lösen möchten, und lernen, sich zu lernen.

Analysieren Sie dann die Situationen, wenn Sie die Anfrage nicht erfüllen möchten, aber nicht "Nein" sagen konnte. Wie beeinflussen sie dein Leben? Was negative Konsequenzen führen? Das Ergebnis der Analyse sollte eine anhaltende Abneigung an seiner Zuverlässigkeit und des Wunsches sein, es loszuwerden.

Danach müssen Sie sich in Aktionen bewegen und in Verhalten ein wertvolles Können konsolidieren. Sie müssen mit dem Training zu Hause mit der möglichen Attraktion von engen Leuten oder Freunden (Freund) beginnen.

Wie lehnen Sie sich nicht an, mit einer Person zu kommunizieren?

1. Üben Sie vor dem Spiegel, um "Nein" zu sagen. Stellen Sie sich jemandem aus Ihrer Umgebung vor, formuliere einen Satz des Versagens. Sprechen Sie es, bis Sie ihren Klang mögen, und bis Sie sich zuversichtlich und Härte in meiner Stimme fühlen. Sie können Ihre Angehörigen bitten, diese Situation mit Ihnen zu verlieren. Nach dem Training verfolgen Sie, welche Gefühle Sie erleben.
2. Es ist wichtig, Ihre Ängste zu verwerfen, dass die Umgebung beleidigt wird, aufhören, mit Ihnen zu kommunizieren, abgelehnt oder einen Skandal arrangieren, wenn Sie sie ablehnen. Sicherlich der meisten Ihrer Freunde (Verwandte, Freunde, Kollegen), um etwas zu fragen, sind angemessene Menschen, die verstehen können, dass Sie auch unser eigenes Geschäft und Ihre Bedürfnisse haben, und Sie können es jetzt nicht tun.
3. Nehmen Sie die Regel: Wenn Sie Sie nach etwas fragen, warten Sie etwas Zeit, bevor Sie sagen "Ja", weil es oft eine Gewohnheit der Gewohnheit, auf der Automatisierung gibt. Pause hilft Ihnen, mit Gedanken zusammenzukommen, WAYE-Momente wiegen, mit Aufregung umzugehen.
4. Schauen Sie immer in die Augen, wenn Sie nein sagen. Dies zeigt Ihr Vertrauen und Ihre feste Entscheidung an. Unbeabsichtigte Sätze und das Look "Vergangenheit" Der Gesprächspartner wird als Zustimmung wahrgenommen, wenn auch zögerlich.
5. Beginnen Sie mit einem kleinen - zunächst kleinere Anfragen, um beispielsweise Schulden Geld zu geben, oder treffen Sie sich mit einer Freundin.
6. Wenn Sie sich ablehnen, sprechen Sie in Ihrem eigenen Namen, verwenden Sie das Pronomen "I": "Leider kann ich Ihnen nicht helfen", tue ich es unangenehm, "usw.
7. Verwenden Sie keine Ausreden, es reduziert den Respekt für Sie. Die Ablehnung muss fest klingen, aber ruhig.
8. Bevor Sie "Nein" sagen, hören Sie immer auf eine Person. Sie zeigen also Respekt für ihn und müssen die richtigen Worte selbst haben.
9. Stellen Sie sicher, dass Sie dem Menschen Ihre Ablehnung erklären, sagen Sie mir, warum Sie die Anfrage nicht erfüllen können. Dies wird das gegenseitige Verständnis zwischen Ihnen erhalten.
10. Sehen Sie sich Ihre Gefühle an, zum Beispiel: "Ich ist natürlich verzweifelt (sorry), dass ich nicht helfen kann bester Freund (zu einem Freund). "
11. Helfen Sie dem Rat, Ihre Meinung zu äußern, wie Sie diese Situation lösen können oder an wen es besser ist, die Erfüllung einer Anfrage zu beantragen.
12. Wie weigern Sie sich zu arbeiten, wenn Sie mit zusätzlichen Aufgaben geladen werden? Sie können einen solchen Satz auswählen: "Ich kann diese Pflichten nicht erfüllen, denn auf dem Projekt, das ich tue, alle Arbeitsstunden ausgibt" oder "Laden bei der Arbeit kann ich nicht, weil ich diesmal an die Familie widmen muss."

Liebe und Erhalten Sie sich selbst. Sie müssen zuversichtlich sein, dass Sie persönliche Zeit und Werte haben, sind Ihr Rechtsrecht. Und denken Sie immer daran, dass die Ablehnung nicht von den Interessen einer anderen Person nicht berücksichtigt wird, sondern die Notwendigkeit, es zu verstehen, dass die Anforderung hier nicht aufgeführt werden kann, und jetzt. "

Praktische Ratschläge Und Beispiele aus dem Leben. Warum ist es so wichtig zu lernen, wie man "Nein" sagt.

Wenn Sie die Schwierigkeiten mit der Aussprache des Wortes "Nein" haben, sind Sie nicht alleine. Viele Menschen denken regelmäßig, dass es schön wäre, die Anzahl der guten und wichtigen Fälle zu reduzieren, die für andere, die sich für den Nachteil ihres eigenen Unternehmens engagiert haben.

Gründe, warum es für uns schwierig ist, eine Person mindestens sechs abzulehnen:

1. Aufrichtiger Wunsch, zu helfen. Sie möchten selbst für die Person etwas Gutes tun, das schwarze Anschluss angeht.
2. Die Angst scheint unhöflich zu sein. Ich möchte nur "Ja" an jemanden antworten, der den Status und den Respekt für andere besitzt.
3. Wunsch, wie alle anderen zu sein. Es ist schwierig, "nein" zu sagen, wenn Sie wissen, dass sich dabei von der Gruppe weg bewegt. "Wer ist nicht bei uns, der gegen uns."
4. Angst, sich zu konfrontieren. Wenn Sie "Nein" gesagt haben, müssen Sie Ihre Position unter nicht den freundlichsten Menschen erklären und verteidigen.
5. Angst vor verpassten Möglichkeiten. Es ist schwierig für Sie, "Nein" zu antworten, wenn Sie bei Zustimmung auf ernste Perspektiven warten, auch wenn Sie etwas Wertvolles aufgeben müssen.
6. Angst, Beziehungen zu brechen. Manche Menschen verstehen die Worte nicht "Nein" - für sie bedeutet, dass die Beziehung zerstört wird.

Wenn Sie mindestens einen der Gründe dafür notiert haben, warum Sie ständig mit dem, was Sie nicht mögen, akzeptieren, bedeutet dies, dass Ihr Bewusstsein mit falschen Überzeugungen gefüllt ist, die loswerden müssen.

Am Ende haben Sie unsere eigenen Prioritäten und Bedürfnisse, und es wäre ein Fehler, anzunehmen, dass andere Personen Ihre Fragen und Probleme entscheiden werden. "Nein" sagen, Sie geben sich die Gelegenheit, dies zu tun eigene Taten Verbesserung des Gesamtergebnisses.

Die Hauptschwierigkeit in Aussprache von Misserfolgen besteht darin, gute Beziehungen zu denjenigen, die für Sie wichtig sind, gute Beziehungen zu behalten. Daher ist es notwendig, so schnell wie möglich "Nein" zu sagen. Gleichzeitig müssen Sie sich daran erinnern, dass Sie in einigen Fällen das Recht haben, "Nein" zu sagen, einfach nur, weil Sie nichts mögen. Ohne den Grund zu erklären.

1. "Leider kann ich Ihnen nicht helfen, sehr dichtes Laden der Grafik"
   Diese Form der Ablehnung ist gut, wenn Sie zu beschäftigt sind. Dadurch kann Ihr Gegner den Grad Ihrer Arbeitslast ermitteln und Sie nicht wieder stören.
2. "An diesem Punkt habe ich etwas und so, ich kann diesen Prozess nicht anhalten. Ein bisschen später kann ich dir helfen "
   Zum Beispiel haben Sie eine Art Datei oder führen mit einem wichtigen Gespräch mit jemandem. Natürlich können Sie diesen Beruf nicht werfen, bis Sie fertig sind.
3. "Ich würde es gerne tun, aber ..."
   Hier gibt es zwei gegenseitige exklusive Punkte. Einerseits geben Sie eindeutig eine Person, um zu verstehen, was Sie mögen, und er selbst und sein Angebot. Erklären Sie dagegen, dass Sie nicht über die erforderlichen Ressourcen oder Erfahrungen verfügen, um seine Anfrage ordnungsgemäß zu erfüllen. Und keine Beleidigung!
4. "Lass mich denken, als ich für dich nützlich sein kann"
   Es sieht mehr aus wie "Vielleicht" als "Nein". Stellen Sie sicher, dass Sie über dieses Problem nachdenken, wenn Sie versprochen haben. Darüber hinaus ist es notwendig, die Zeit genau anzugeben, die Sie nachdenken müssen. Wenn Ihre Teilnahme wirklich notwendig ist, werden Sie auf jeden Fall warten. Entweder an jemanden wenden.
5. "Ich werde dich im Sinn haben, wenn ich in meiner Arbeit mit so etwas kollidiere"
   Eine solche Ablehnung wird geschätzt, wenn Sie in einem bestimmten Fall beschäftigt sind, aber wir gehen davon aus, dass Ihre Aktivität irgendwie mit dem Thema des Petenten überqueren kann. Und dann kannst du ihm auf dem Prinzip "und unser und deiner" helfen.
6. "Ich bin nicht der beste Assistent für Sie. Viel besser mit dem cope x "
   Sie können um Hilfe bitten, in der Tatsache, dass Sie nicht vollständig kompetent sind. Gleichzeitig wissen Sie, wer die Anfrage viel besser erfüllen könnte. Warum nicht empfehlen?
7. "Nein, ich kann nicht"
   Versagen, ohne die Gründe zu erklären. Sie haben es immer richtig, wenn dies natürlich nicht die Anfrage Ihres Chefs ist ...

Und schließlich ist es wert, hinzufügt, dass es nicht immer ein Versagen ist - dies ist eine Manifestation der Nichtbeteiligung. Immer ist aufrichtig, nur einer, der auf den Ressourcen hat, wiehernd. Je erfolgreicher Ihr eigener Geschäft ist, desto mehr Möglichkeiten müssen Sie jemand anderen machen.

Hilfreiche Ratschläge

Es ist immer schwierig, sich einer anderen Person abzulehnen, und viele von uns übernehmen die Verpflichtungen, die gerne vermeiden möchten.

Manchmal wir stimmen von der Höflichkeit überein, und manchmal wissen wir nicht, wie man eine Person ablehnen soll.

Die menschliche Natur ist so, dass wir wollenb. an anderen Menschen wollen wir nett und angenehm sein.

In vielen Fällen kann die Unfähigkeit, "Nein" zu sagen, ein Problem wenden, wegen, Was wir uns selbst und Ihre Bedürfnisse vergessen, und gleichzeitig versucht, die Gefühle eines Menschen nicht zu verletzen.

Wenn Sie Angst haben, sich in den meisten Fällen abzulehnen, haben Sie einen schlechten Service. Es ist wichtig, dass Sie Prioritäten platzieren können. Sie stimmen allen zu, Sie riskieren einfach übertrieben.

Wie kann man eine Person ablehnen, nicht beleidigt? Hier sind einige Tipps, wie man es höflich und taktvoll macht.

So lernen ich, Menschen abzulehnen

1. Verwenden Sie das Wort "Nein".

Benutzen " Nein", "Dieses Mal nicht", und nicht " Ich glaube nicht", "Ich bin mir nicht sicher", "Vielleicht nächstes Mal". Das Wort" Nein "hat eine unglaubliche Kraft. Verwenden Sie es, wenn Sie absolut und auf jeden Fall sicher sind, dass es keine andere Antwort geben kann. Und Sie müssen sich nicht für Ihre Antwort entschuldigen. Üben Sie, das Wort" nein "zu sagen, bis Sie Fühlen Sie sich wohl, sprechen Sie es aus.

2. Verwenden Sie entscheidende, aber höfliche Optionen.

Ich bin dankbar für deine Zeit, aber nein, danke.

Danke, dass Sie an mich gedacht haben, aber mein Teller ist bereits abgeschlossen.

Nein danke!

Nicht heute, danke.

Nicht für mich, danke.

Ich fürchte, ich kann es nicht.

Ich bin nicht sehr an Yoga / Heavy Rock / Computer-Spielen interessiert, danke jedoch für Sie, um zu fragen.

Ich möchte nicht.

Vielleicht werde ich mich ablehnen.

3. N. Chitrirat.

Es betrifft Familie, Freunde und sogar Ihren Chef. Sie sollten nicht ständig keine völlig nachdenklichen Tricks erfinden - sagen Sie mir einfach, dass Sie nicht wollen. Wenn Sie nicht zur Veranstaltung gehen möchten, weil Sie eine harte Woche hatten, und Sie werden eher zu Hause bleiben und den Fernseher sehen, also sagen Sie es mir. Erfinden Sie nicht eine sterbende Großmutter, um Ihre Entschuldigung akzeptabler zu machen.

4. Erklären Sie nicht weiter.

In einigen Fällen ist es besser, keine Details zu unternehmen. Wenn Sie anfangen, zu viel zu rechtfertigen, scheint es, dass Sie lügen, oder es wird jemandem erlaubt, der Sie dazu bittet, Workarounds zu finden und Sie zustimmen.

5. Fürchte dich nicht, es zweimal zu sagen.

Manche Menschen respektieren nicht die Grenzen anderer Menschen oder sind gewöhnt, dass sich eine Person ergibt, wenn Sie erneut fragen. Gib nicht, nur weil jemand zu hartnäckig ist. Lächle höflich und sag wieder "Nein", noch fester als zum ersten Mal.

6. Teilen Sie mir bei Bedarf "Weil".

Studien haben gezeigt, dass das Wort "weil" die Menschen mit Ihnen einverstanden macht, auch wenn der Grund absurd absurd ist. Anstatt "Leider leider zu reden, kann ich nicht ein Treffen organisieren", versuchen Sie, einen Grund zu geben, die Ablehnung zu erweichen.

7. Lächeln und schüttelte den Kopf.

Sie können darauf zurückgreifen, bevor Sie gehen. Es funktioniert in dem Fall, wenn Menschen auf der Straße Flyer verteilen oder versuchen, etwas zu unterschreiben.

8. Sei adamant.

Wie man sich ablehnen kann

16. Verschieben Sie nicht.

Es macht keinen Sinn, eine Person zu machen, um die Antwort zu warten, wenn Sie wissen, dass die Antwort negativ ist. Das Anziehen mit der Antwort verschlimmert nur die Situation. Sagen Sie nicht "Ich denke darüber nach", wenn Sie dies nicht tun werden.

17. Sie können Ihre Antwort ändern.

Wenn Sie einmal vereinbart haben, bedeutet dies nicht, dass Sie es immer tun sollten.

18. Wiederholen Sie es öfter.

Nicht so schrecklich, wie sein kleines. Je mehr Sie üben, desto weniger erschreckend wird es. Start ablehnen alles, was keinen Wert Ihres Lebens gibt.

19. Was für ein Mitleid!

Wenn Sie sagen: "Sorry, kann ich nicht", dann, obwohl es Ihr Versprechen erhebt, und macht es höflich, er klingt ziemlich verschwommen. Besser zu sagen " Als Schade möchte ich helfen, aber ich habe bereits ein Treffen mit ... viel Glück ernannt".

20. Wünschen Sie bitte.

Wir stimmen oft mit etwas überein, das keine primäre Rolle hat, weil wir nicht wollen, dass die Leute nicht schlecht über uns denken. Einige Leute in jedem Fall werden jedoch schlecht denken, egal wie viel. Hören Sie daher auf, sich Sorgen zu machen, woran andere Leute denken, und sagen Sie mir, schließlich "Nein".

21. Finger die Anfrage.

Wenn Sie lernen, sich abzulehnen, beginnen Sie, "Nein" im Voraus zu sagen, bevor die Anfrage entsteht. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Freund Sie zu einer Hochzeit einladen wird, sagen Sie ihm, dass Sie auf Mel sind.

22. Vermeiden Sie diejenigen, die ständig um etwas fragen.

Wenn Sie wissen, dass eine Person, die ständig um Geld bittet, niemals zurücksenden, sie niemals zurücksenden, es vermeiden, besonders wenn Sie wissen, dass er nur so eine Periode ist.

23. lockig liegt.

Natürlich müssen Sie in den meisten Fällen die Wahrheit sagen, aber manchmal müssen Sie mit der Antwort erfinderisch sein. Wenn Sie zum Beispiel wissen, dass Ihre Großmutter versuchen wird, Sie zu überzeugen, Sie zu überzeugen, ihre Kuchen zu essen, sagen Sie ihr, dass der Arzt, der Sie Mehl ist, wenn Sie sie nicht beleidigen wollen. Wenn die Großmutter sehr hartnäckig ist, gehen Sie zurück zum Board Nr. 2.

24. Nicht jetzt.

Es lohnt sich, diese Antwort nur zu verwenden, wenn Sie genau wissen, was Sie diese Anfrage später in Betracht ziehen werden. Sie können beispielsweise sagen, dass diese Frage in der Woche in Betracht ziehen, wenn Sie in einer Woche zurückkehren. Wenn eine Anfrage nicht dringend ist, werfen Sie nicht alles, aber sagen Sie mir, dass wir uns um die Arbeit kümmern, sobald Sie Ihr Projekt abschließen.

Wie schön und kompetent ablehnen

25. Es geht nicht um dich, aber in mir.

Verwenden Sie diesen Satz, wenn Sie das Gefühl haben, dass die Idee / Person / Ereignis eigentlich für jemanden geeignet ist, aber das ist jemand nicht Sie. Sie können auch sagen, dass es nicht mit Ihnen passt.

26. Es geht nicht um mich, sondern in dir.

Drehen Sie diesen Satz und haben Sie keine Angst, solide "Nein" zu sagen, wenn Sie sich sicher sind. Wenn Sie zum Beispiel vegetarisch sind und nicht möchten, dass ein "ein bisschen", das Fleisch ausprobieren möchten, das von Ihrer Tante gekocht wird, sagen Sie: " Vielen Dank, aber Sie wissen, dass ich Vegetarier bin und es nie versuche". Verbringen Sie die Grenze, wenn Sie brauchen, und die Leute respektieren Ihre Wahl.

27. Sympathie zeigen. .

Manchmal ist alles, was Sie brauchen, ein Empathie einer anderen Person. Beispielsweise, " Ich weiß, dass es unangenehm ist, aber ich kann nicht, es tut mir leid".

28. Sie müssen die ganze Zeit nicht süß sein.

Sie brauchen die Erlaubnis, zu leugnen, weil Sie nicht wollen? Betrachten Sie, dass Sie es gegeben haben.

29. gibt ihre Unannehmlichkeiten aus.

Wenn ein Freund nach Ihnen fragt, um Geld zu leihen, sagen Sie so etwas wie: " Ich mag es nicht, an Geld nachzudenken, sorry".

Wie man sich weigern

30. Ich möchte dir helfen.

Manchmal müssen Sie weicher sein. " Ich möchte Ihnen mit dem Projekt helfen, aber ich war diese Woche mit der Arbeit veräußert".

31. danke, aber nein.

Manchmal, das ist alles, was Sie sagen müssen. Oder Sie können den oben genannten Satz aussprechen, um die Antwort zu erweichen. Deshalb danken Sie einem Mann, denn die Tatsache, dass er sich an Sie wandte und ihn taktvoll ablehnen.

32. Verwenden Sie Gesichtsausdrücke und Gesten.

Schütteln Sie Ihren Kopf, heben Sie Ihre Augenbrauen an, manchmal können Sie Ihre Augen rollen. Verwenden Sie die Körpersprache, um demonstrieren, dass Sie ernsthaft sprechen, auch wenn Sie höflich ablehnen.

33. Die Zeit gewinnen.

Resort auf dies als letzter Ausweg, ansonsten riskieren Sie, was Sie später gesendet werden. Sie verschieben einfach das Unvermeidliche, aber wenn es Ihnen hilft, können Sie sagen: " Lass mich darüber nachdenken", "Ich werde meinen Zeitplan überprüfen und sagen".

34. Ich bin geschmeichelt, aber nein, danke.

Manchmal müssen Sie dankbar sein, dass eine Person Sie nach etwas fragte. Zum Beispiel haben Sie eine Erhöhung der Arbeit angeboten, aber Sie wollten es nicht.

35. Ich sollte es wirklich nicht.

Diese Antwort eignet sich für Fälle, wenn Sie Ja sagen möchten, aber Sie glauben, Sie müssen sich ablehnen. Zum Beispiel, wenn Sie ein unerwartetes Geschenk machen. Wenn Sie dies sagen, wird eine Person höchstwahrscheinlich antworten, dass Sie es ohne Zweifel nehmen.

36. Für nichts in der Welt!

Dieser Satz muss mit Vorsicht verwendet werden, und vielleicht nur mit Freunden.

37. Ich sagte "Nein."

Es funktioniert bei Kindern oder anhaltenden Beratern. Wieder müssen Sie höflich sein, aber solide.

38. Dies ist nicht die beste Option.

Dies ist ein weicher Weg, um "Nein" zu sagen, wenn Sie beispielsweise Sie fragen, "ist dieses Neonkleid?". Anstatt scharf zu antworten, sag mir, dass das nicht das Beste ist beste farbeUnd es ist notwendig, ein blaues Kleid zu versuchen.

39. mmm, nein (begleitet von lachen)

Verwenden Sie diesen Satz sorgfältig, beispielsweise in Fällen, in denen sich jemand dazu bittet, Sie kostenlos zu bearbeiten oder zu versuchen, Sie zu beleidigen.

40. Ich weiß, dass Sie nicht auf diese Antwort hoffen.

Es ist wichtig, die Gefühle einer anderen Person zu erkennen, und eine solche Antwort wird dazu beitragen, die Ablehnung zu erweichen. Wenn Sie wissen, dass eine Person auf Sie wartet, die Sie nicht tun können, sagen Sie "Nein" und sagen Sie diesen Satz.

Wie man taktvoll ablehnen