वार्तालाप के दौरान व्यवहार के नियम। शिष्टाचार के नियम


बिल्कुल सभी लोगों को शिष्टाचार के मानक नियमों से परिचित होना चाहिए। बातचीत के दौरान शिष्टाचार बस सामना करना सुनिश्चित करें, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किससे बात कर रहे हैं। अक्सर, यह पहली बातचीत से है कि मनुष्य की समग्र छाप पर निर्भर करता है। इसलिए, हम आज विचार करेंगे शिष्टाचार के नियम.

जीवन में बहुत अधिक इस बात पर निर्भर करता है कि हम किसी विशेष स्थिति में कैसे व्यवहार करते हैं, जहां तक \u200b\u200bवार्तालाप के दौरान शिष्टाचार होता है, कैसे उठाया गया। यदि आप इंटरलोक्यूटर पर एक अच्छा प्रभाव डालने का इरादा रखते हैं तो शिष्टाचार के सामान्य नियमों को जानना महत्वपूर्ण है। इसके लिए अलग-अलग स्थितियां हैं, आपको काम करने की व्यवस्था की जाती है, अपने दूसरे आधे के माता-पिता से परिचित हो जाते हैं, एक लाभदायक अनुबंध और इसी तरह से निष्कर्ष निकालते हैं। संचार के दौरान शिष्टाचार बहुत महत्वपूर्ण, इसके बिना, यह प्रभावित करना असंभव है।

मिलना और शुभकामनाए देना

एक व्यक्ति के साथ एक बैठक थी, लेकिन पहले किस निर्णायक नियमों को याद किया जाना चाहिए?

1. स्वागत करते हुए, सबसे कम उम्र के बुजुर्गों को बधाई देने वाले पहले व्यक्ति हैं, पुरुष - महिलाएं, बदले में, महिलाएं पहले पुरुषों का स्वागत करती हैं, अगर वे बहुत पुराने हैं, तो यह ग्रीटिंग के दौरान एक अनिवार्य शिष्टाचार है।
2. उम्र और लिंग की परवाह किए बिना, पहला व्यक्ति जो कमरे में प्रवेश करता है वह पहले आउटगोइंग को अलविदा कह रहा है, शेष व्यक्ति आखिरी बार अलविदा कहता है।
3. यदि कमरे में एक व्यक्ति नहीं है, तो इस मामले में, आपको पहले मालिक को नमस्ते कहने की ज़रूरत है, फिर बाकी के साथ, ये शिष्टाचार के नियम हैं।
4. यदि कोई व्यक्ति आने वाले का स्वागत करने से पहले बैठता है, तो यह बढ़ने के लिए बाध्य है, महिलाओं पर यह नियम लागू नहीं होता है, वे बैठना जारी रख सकते हैं। यदि आप किसी लड़की को एक और लड़की का प्रतिनिधित्व करते हैं, तो इस मामले में वह उठने के लिए बाध्य है।

वार्तालाप

एक वार्तालाप के दौरान शिष्टाचार कहते हैं:

स्पष्ट रूप से, चुपचाप और स्पष्ट बोलें। भाषण प्रत्येक इंटरलोक्यूटर के लिए पूरी तरह से समझ में आता है, अतिवृद्धि से बचें, खासकर यदि आप अकेले नहीं हैं।
कथाकार को किसी भी तरह से बाधित न करें, उन्हें बोलने के बाद, उसे अपने नियोजित भाषण व्यक्त करना होगा।
वार्तालाप के दौरान वार्तालाक को ध्यान से सुनो, अन्य, बाहरी लोगों द्वारा विचलित न हों, बाहरी लोग: एक सेल फोन पर बात करके, कुछ लिखें, हैंडबैग में कुछ चीजों की तलाश करें।
पूरी तरह से अपने आप पर ध्यान केंद्रित करने के लिए बातचीत में शामिल न हों, यह अज्ञानी है और वार्तालाप के दौरान बुरा शिष्टाचार। बहुत ज्यादा मत बोलो और आपको एक बाहरी नहीं बनाना चाहिए। यदि आप अधिक सुनना चाहते हैं, तो बात नहीं करना चाहते हैं, तो आप बातचीत के दौरान एक अच्छा शिष्टाचार दिखाएंगे।
मैं अपने आप को बचाने के लिए, साथ ही दृष्टिकोण और राय की रक्षा करने के लिए खूबसूरती से मर गया। सत्य को खोजने के प्रयास में शांत रहें। आपको अपनी आवाज़ नहीं उठाना चाहिए या इंटरलोक्यूटर पर चिल्लाया नहीं जाना चाहिए। किसी भी परिस्थिति में, किसी और के दृष्टिकोण को प्रतिक्रिया दें।
यदि यह चुटकुले में आया और किसी बिंदु पर आपको एहसास हुआ कि आप उसे जानते हैं, तो आपको बताने वाले व्यक्ति को बाधित नहीं करना चाहिए।
आपको उस विषय पर बहस नहीं करनी चाहिए जिसमें आप नहीं समझते हैं।
शिष्टाचार के नियम - "अच्छी तरह से" शब्दों से बचें, "सामान्य", "ई", "यह सबसे अधिक है", आदि। मैटरी और शब्दकोष शब्द, यह आमतौर पर वर्जित होता है।
बहुत सारे प्रश्न निर्दिष्ट करें, यह एक बहुत अच्छा विचार नहीं होगा। उस मुख्य को चुनें जिसमें आप सबसे अधिक रुचि रखते हैं।
चुप मत बनो। यदि कहने के लिए कुछ भी नहीं है, तो अभी भी वार्तालाप का समर्थन करें, आखिरी उपाय के रूप में, सस्ता, अन्यथा संवाददाता आप पर नाराज हो सकता है।
कहने या मजाक करने के लिए कुछ करने से पहले, लगभग तीन बार सोचें, और क्या यह इस समय उचित होगा, क्या आप समझाएंगे और गरिमा पर मजाक की सराहना करेंगे।
एक प्रश्न या अनुरोध करने से पहले, यह "मुझे जाने दें", "क्षमा करें", "क्षमा करें" शब्द कहने के लिए यह अनिवार्य नहीं होगा।
आपके पास हमेशा आपका व्यक्तिगत व्यवसाय कार्ड होता है, आपको नहीं पता कि यह कब और कहां की आवश्यकता हो सकती है।
एक नए परिचित की शुरुआत के बाद से, "आप" पर इंटरलोक्यूटर को "आप" पर कॉल करना सुनिश्चित करें, आप पारस्परिक समझौते पर जा सकते हैं, जब तक आप इसे आवश्यक मानते हैं।

शिष्टाचार, इशारे के नियम

अनियंत्रित इशारे, और आपके चेहरे की चेहरे की अभिव्यक्ति निश्चित रूप से आपके प्रभाव को खराब कर सकती है, इस तथ्य के बावजूद कि आप विनम्र होंगे। कुछ इशारे और आंदोलन वार्तालाप के दौरान स्वचालित रूप से होते हैं, लेकिन वे अभी भी उनके द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है। आपको बस ऊपर वर्णित उपरोक्त जानना चाहिए। शिष्टाचार के नियम। एक वार्तालाप के दौरान शिष्टाचार, यह एक संपूर्ण विज्ञान है, इसलिए अभी सीखना शुरू करें।

हार्ड वार्ताएं शुरू होती हैं जब आप उन पर नियंत्रण खो देते हैं जो आप उन्हें किसका का नेतृत्व कर रहे हैं: पहली बार उनकी भावनाओं पर - नकारात्मक भावनाएं हावी होती हैं, फिर उसके व्यवहार पर - वह आपके साथ अपने दृष्टिकोण के ऊपर और बचाव करता है - वह एक समझौता नहीं करता है तुम्हारे साथ संभव है।

कठोर वार्ता में संक्रमण का मुख्य कारण पार्टियों में से एक से संसाधन घाटा है। अगर हम वाणिज्यिक वार्ताओं के बारे में बात कर रहे हैं, तो अक्सर हम समय की कमी के बारे में बात कर रहे हैं, फिर जानकारी और केवल तभी - पैसा।

यदि आपके पास पर्याप्त समय नहीं है, तो आप ठीक से बातचीत करने की तैयारी नहीं कर रहे हैं - अपने लक्ष्यों की सूची निर्धारित न करें, साथी के पसंदीदा उद्देश्य के बारे में जानकारी एकत्र न करें, ड्राफ्ट समाधान विकसित न करें। नतीजतन, आप वार्ता के दौरान क्लैंप किए जाते हैं, यह समझ में नहीं आते हैं कि कौन सी जानकारी साझा करने योग्य है, और क्या - नहीं।

यह निर्धारित करने के लिए कि क्या होगा

सबसे पहले, व्यापार शिष्टाचार के मानदंडों का पालन करना महत्वपूर्ण है। व्यापार लोग इन नियमों के अनुसार वार्ता शुरू करते हैं। अन्य सभी उपेक्षित हैं, या क्योंकि वे उन्हें नहीं जानते हैं, या क्योंकि वे खुद को उच्च सम्मेलन मानते हैं। क्या इस तरह के व्यक्ति से रचनात्मक वार्ता की उम्मीद करना संभव है यदि यह इतनी कम के लिए पर्याप्त नहीं था? चमत्कार नहीं होते हैं।

दो परीक्षण हैं जो मूड को निर्धारित करने में मदद करेंगे। पहले वार्ता के दौरान संवाददाताओं का स्थान है। यदि वे अलग-अलग ऊंचाइयों पर बैठे हैं - यह एक बुरा संकेत है। एक दूसरे के सापेक्ष एक वफादार वेक्टर भी होना चाहिए - यह असंभव है कि एक सीधे बैठता है, और दूसरा कोण पर। खैर, ज़ाहिर है, आराम। कुर्सी में एक, और दूसरा "पिलोटचेयर" पर एक बुरा विकल्प है।

समानता का उल्लंघन - हेरफेर करने के प्रयासों का संकेत, स्टार्ट-अप असमान स्थितियों को बनाने, हमले या सुरक्षा की स्थिति से बातचीत करने की इच्छा।

यदि बातचीत के दौरान आप "रन" के दौरान, उसी तरह जवाब देने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। यदि वार्ता के बाद आपने पाया कि आप धोखा दे रहे हैं, उसी का उत्तर दें

दूसरा परीक्षण वार्ता शुरू करने की प्रक्रिया है। यदि चर्चा का एजेंडा घोषित किया गया है और यह जानकारी की समानता के सिद्धांतों पर होता है, तो, सबसे अधिक संभावना है कि वार्ता रचनात्मक होगी।

परंतु! वार्ता के दौरान परिवर्तन हो सकते हैं।

पहला मार्कर "क्षितिज पर बादल" जानकारी दर्ज करने और प्राप्त करने की राशि का उल्लंघन है। यह उतना ही खराब है, और जब साथी अधिक कहता है, और जब साथी आपसे कम बोलता है। यदि आपने इसे देखा है, तो यह सारांशित करने के लिए समझ में आता है: इस बिंदु पर प्राप्त और जारी जानकारी को आपके द्वारा सहमत / पुनर्विचार करने के लिए नामित करने के लिए। उस सामान्य पर ऐसा "टाई" जो आपके पास पहले से है, आपको शेष राशि को बहाल करने की अनुमति देता है।

दूसरा मार्कर पार्टनर से चर्चा की गति का एक अतिसंवेदनशीलता या अल्पसंख्यक है। इससे रिसेप्शन और सूचना के संचरण का उल्लंघन होता है और नकारात्मक परिणामों की ओर जाता है।

संघर्ष को कैसे नष्ट करें

हार्ड स्टाइल - नाजायज । यह एक संयुक्त और रचनात्मक चर्चा को नष्ट कर देता है, पारस्परिक रूप से लाभकारी समाधान की खोज।

यह पता लगाने के लिए शर्मनाक कुछ भी नहीं है कि आप छेड़छाड़ की गई थीं। आपके खोज के बाद निरक्षरता से व्यवहार करने की यह एक और बात है। उस पल में, जब आप समझते हैं कि एक साथी के कार्य न्याय के विचार के साथ असंगत हैं, तो आपको अपनी रणनीति और उत्तर चुनने का मौका मिलता है।

आप वार्ता के दौरान और उनके पूरा होने के बाद गलत कार्यों का उत्तर दे सकते हैं। दोनों मामलों में, आपको एक सममित उत्तर देने की आवश्यकता है। यदि बातचीत के दौरान आप "रन" के दौरान, उसी तरह जवाब देने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। यदि वार्ता के बाद आपने पाया कि आप धोखा दे रहे हैं, तो इसका उत्तर दें।

बहुत से सलाह जंगली या अनैतिक लगती है, क्योंकि यह जंगली है, और अनैतिक है। लेकिन सड़क पर गुंडों को "मंडेलस्टम" पर चर्चा करने के इच्छुक नहीं हैं। उनके साथ "बादाम" या कोई जवाब नहीं दे रहा है, आपको बिल्कुल जानने की जरूरत है: आप इस तरह की तकनीकों को तेजी से आपके लिए लागू करने के लिए वार्ता गुंड को उत्तेजित करते हैं। आखिरकार, वे आप पर काम करते हैं। वह उन लोगों के साथ क्यों बातचीत करनी चाहिए जिन पर उनके रिसेप्शन काम नहीं करते हैं?

एक साधारण स्वागत है - तर्कसंगतता। जब आप साथी को समझाते हैं कि आप अपने व्यवहार से संतुष्ट नहीं हैं और इस तरह के व्यवहार से इनकार करने के बदले में, आप उसके लिए कुछ भी करने के लिए तैयार हैं। और यदि वह आपसे मिलने के लिए तैयार नहीं है, तो इस समय बातचीत असंभव होगी।

लेकिन हम एक ऐसे साथी को रास्ता नहीं दे सकते जो सहमत होने के अवैध तरीकों पर लागू होता है (अशिष्टता, धोखाधड़ी, सूचना की छिपाने, आदि), कैसे बनें? और यहां आप दो वैक्टरों पर जाते हैं। यदि आपके पास परस्पर लाभकारी प्रस्ताव है (यहां तक \u200b\u200bकि यदि सही नहीं है, लेकिन दोनों पक्षों के हितों को संतुष्ट करता है), तो हम एक प्रस्ताव प्राप्त करते हैं। यदि आपके पास ऐसा कोई विकल्प नहीं है, तो प्रस्तावहीन वार्ताओं पर समय बर्बाद न करें, विराम लें और समाधानों के बारे में सोचें। उस अवधि को निर्दिष्ट करें जिसके माध्यम से आप साथी से संपर्क करेंगे।

आपको अपने लिए निर्णय लेने की आवश्यकता है: क्या यह आपके लिए बातचीत करने योग्य है, और "उस आदमी के लिए।" यदि वार्ताओं का नतीजा आपको एक साथी से अधिक की आवश्यकता है, या बस वास्तव में आवश्यक है - कोशिश करें। यहां सब कुछ आपके संसाधनों को हल करता है। यदि साथी के पास तैयारी और आदान-प्रदान करने का कोई समय नहीं है, तो आपको उस समय को लेने की आवश्यकता नहीं है जब वह खर्च नहीं करना चाहता। बैठकर और आविष्कार: क्या लक्ष्य और रुचियां आप तैयार समाधानों को कम कर सकते हैं जो आप उन्हें पेश कर सकते हैं। यदि वह जानकारी के साथ भाग नहीं लेना चाहता है, तो क्या इसे अपने प्रत्यर्पण में बदलना या साथी के पर्यावरण से किसी को ढूंढना संभव है, जो आपको "हल" की आवश्यकता है। हां, इसमें भी समय लगता है। और यदि वह आपको वह कीमत नहीं दे सकता है जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं, - फिर आपको यह सोचने की आवश्यकता होगी: आप उसे यह कीमत देने के लिए क्या कर सकते हैं।

बयानबाजी।

विषय:वार्तालाप के दौरान व्यवहार कैसे करें।

उद्देश्य:

वार्तालाप के दौरान व्यवहार के नियमों के साथ बच्चों को पेश करें;

बात करते समय शिष्टाचार के नियमों को निर्धारित करने के लिए सिखाएं।

स्टेज सबक

पाठ्यपुस्तक में काम करें।3 1

के साथ खुला ट्यूटोरियल। 48. ट्यूटोरियल टर्न पर चित्रों को देखें।

देखें कि हीरोज दृष्टांत में कैसे व्यवहार करते हैं। और विनम्र व्यवहार के नियम हमें एक जादू दर्पण बताते हैं? वर्णन करें।

उदाहरण पर स्थितियों के विवरण पर विचार करें (चित्रों की दूसरी जोड़ी।)

चित्रों में क्या दिखाया गया है?कौन कहता है, और कौन सुन रहा है?लड़के किस बारे में बात करते हैं?इशार, वफादार और बोलने की स्थिति पर ध्यान दें।क्या वार्तालाप के दौरान वार्तालाप से दूर होना अच्छा है? क्यों?और अपने हाथों को अपने जेब में रखें?इसे अपवित्र क्यों माना जाता है?अन्य स्थितियों का समान व्यवहार किया जाता है। आपको क्या लगता है कि हम सबक में आज के बारे में बात करेंगे?
संज्ञानात्मक लकड़ी: 1) हम आपके ज्ञान प्रणाली में नेविगेट करने की क्षमता बनाते हैं;2) हम जानकारी की कमी को समझने की क्षमता बनाते हैं;3) हम सहयोग के परिणामस्वरूप सरल निष्कर्ष बनाने की क्षमता बनाते हैं।

नियामक लकड़ी: 1 ) हम पाठ्यपुस्तक की सामग्री के साथ काम करने के आधार पर आपकी धारणा व्यक्त करने की क्षमता बनाते हैं;2) हम कार्य के अनुसार प्रशिक्षण कार्यों का मूल्यांकन करने की क्षमता बनाते हैं;3) हम आने वाले काम (योजना बनाने के लिए) की भविष्यवाणी करने की क्षमता बनाते हैं;4) हम संज्ञानात्मक और व्यक्तिगत प्रतिबिंब को पूरा करने की क्षमता बनाते हैं।

व्यक्तिगत लकड़ी: 1) हम लोगों के जीवन में भाषण की भूमिका को समझने की क्षमता बनाते हैं;2) हम एक निश्चित स्थिति के अनुसार कार्यों का मूल्यांकन करने की क्षमता बनाते हैं।

संचार लकड़ी: 1) हम विनम्र संचार नियमों का पालन करने की क्षमता बनाते हैं;2) हम किसी दिए गए विषय पर एक साधारण बयान लागू करने की क्षमता बनाते हैं;3) हम संयुक्त गतिविधियों की प्रक्रिया में बातचीत करने की क्षमता बनाते हैं।

1. - चलिए कविताओं को सुनते हैं और बातचीत के दौरान व्यवहार के नियमों के बारे में सोचते हैं।3 1

ओस्टर, ए कोंड्रातिवा, एस मार्शक की कविताओं को पढ़ना।

व्यवधान

नदी के ऊपर...

क्या?

एक चौड़े के लिए!

जीवित मगरमच्छ ...

मगरमच्छ को चबाया गया था?

मैंने चबाया नहीं!

प्रो-झी-शाफ्ट!

बस एक मगरमच्छ रहते थे!

लेकिन आपने बात की

उसने कुछ क्या चब किया?

या फिर से रॉड-शाफ्ट?

ओह, ठीक है, ठीक है, चबाओ!

डरावना चिंतित!

और bicked और निगल

जो ने-री-बोल हैं!

(A. Kondratyev।)

शरारती बच्चों के लिए टिप्स

अगर डैड या माँ को

चाची वयस्क आया

और कुछ महत्वपूर्ण है

और एक गंभीर बातचीत,

अनदेखी के पीछे से

उसे मरने के लिए और फिर

कान में जोर से चिल्लाओ:

"रुको, छोड़ दो, हाथ ऊपर!"।

और जब चाची की चाची

भय के साथ

और पोशाक पर संकोच

चाय, मुरब्बा या Kissel,

फिर शायद बहुत जोर से

हंसने के लिए माँ होगी

और, अपने बच्चे पर गर्व,

पिताजी आपको एक हाथ देंगे!

(ओस्टर)

यदि आप विनम्र हैं

अगर तुम

सभ्य

और विवेक के लिए

बहरा नहीं

आप एक जगह हैं

बिना विरोध के

सहेजें

बुढ़िया।

अगर तुम

सभ्य

शॉवर में, दृष्टि के लिए नहीं

ट्रॉलीबस में

आप मदद करेंगे

चढना

अक्षम।

और यदि आप विनम्र हैं,

फिर पाठ में बैठे,

नही होगा

कामरेड के साथ

दो चालीस की तरह फेंक दो।

और यदि तुम

सभ्य

मदद

आप माँ

और उसकी पेशकश में मदद करें

अनुरोध के बिना -

वह है, खुद।

और यदि तुम

सभ्य

फिर चाची के साथ बातचीत में

और दादा के साथ,

और दादी के साथ

आप उन्हें चोट नहीं पहुंचाते हैं।

और यदि तुम

सभ्य

फिर आप, कामरेड, यह आवश्यक है

हमेशा देर से

अलगाव के संग्रह पर जाएं।

एक ही खर्च मत करो

कामरेड

पहले से दिखाई दिया

बैठक में मिनट,

प्रतीक्षा के लिए देखो! ..

और यदि तुम

सभ्य

जो आराम कर रहा है

आप एक डिफेंडर होंगे

समयरेखा से पहले नहीं।

मैं एक बच्चे को जानता था।

वह एक महत्वपूर्ण नर्स के साथ चला गया।

उसने पतली दी

बच्चे के लिए

शिक्षा।

विनम्र था

यह लड़का

और, ठीक है, बहुत अच्छा:

छोटे का जिक्र

गेंद

उन्होंने उन्हें धन्यवाद दिया,

"धन्यवाद" ने कहा।

नहीं, अगर तुम

सभ्य

फिर आप धन्यवाद

लेकिन गेंद

लड़के पर

बिना मांग के

मत लो!

(एस मार्शक)

वार्तालाप के दौरान व्यवहार के नियम क्या हमें याद आया?

आप स्थापित नियमों की व्याख्या कैसे करते हैं?

क्या आपको लगता है कि ये नियम दिखाई दिए? किसी ने उन्हें विशेष रूप से आविष्कार किया?2

2. - चलिए याद रखने, व्याख्या करने और याद रखने की कोशिश करते हैं " नहीं».

खाने के दौरान बात मत करो।

स्पीकर को बाधित न करें।

यदि आप इससे पहले बहरे नहीं हैं तो चिल्लाओ और वोट न लें।

बातचीत के दौरान अपने हाथों को स्विंग न करें।

किसी के लिए अपनी अंगुली न दिखाएं।

स्पीकर का विरोध न करें।

अपने हाथ को पहले मत बढ़ाओ, जब तक बुजुर्ग आपको बधाई न दें तब तक प्रतीक्षा करें।

"क्षमा करें" कहने के बिना किसी और की वार्तालाप में हस्तक्षेप न करें, "क्षमा करें।"

किसी से बात करने, अपने जेब में हाथ न रखें।

आपको किन नियमों को याद आया?

उनमें से कौन करता है?

कभी-कभी आप क्या तोड़ते हैं?

आपको और क्या काम करना चाहिए?

अब क्या उपयोगी ज्ञान खोला गया है?

आप किन नियमों को अपने दोस्तों को बताना चाहेंगे जो आज हमारे साथ नहीं थे?4

हाल ही में, वैज्ञानिकों को यह आश्चर्य हुआ कि दुनिया में शरारती बच्चे हैं, जो सभी विपरीत कर रहे हैं। वे एक उपयोगी सलाह देते हैं: "सुबह में धोएं", और वे डूब नहीं रहे हैं। वे कहते हैं: "एक दूसरे के साथ अच्छा," और वे नमस्कार नहीं करते हैं।

वैज्ञानिकों ने आविष्कार किया कि ऐसे बच्चों को फायदेमंद, लेकिन हानिकारक युक्तियों की आवश्यकता नहीं है। वे इसके विपरीत सबकुछ करेंगे - और यह ठीक से बाहर निकलता है!

शरारती बच्चों के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:जब आप निर्माण करते हैं, तो जाओसड़क पर सड़क पर।ट्राम पर मत जाओ - वैसे भीवहाँ खड़े हो जाओ।और अब कुछ मूर्ख हैं,ताकि वह जगह छोड़ दे।और उन दूर समय के लिएयह बिल्कुल नहीं होगा।यदि आपका सबसे अच्छा सबसे अच्छा हैफिसला और गिर पड़ामुझे एक उंगली दिखाओऔर पेट के लिए पर्याप्त हो।उसे एक पुडल में झूठ बोलने दो:आप उपनाम नहीं हैं -इस दोस्त को पसंद नहीं हैअपने दोस्तों को परेशान करने के लिए।खोया बच्चाउसे याद रखना चाहिएजैसे ही घर ले लोवह अपना पता कहता है।होशियार को काम करने की जरूरत हैबोलो: "मैं रहता हूँएक बंदर के साथ हथेली के पेड़ के पासहवाई द्वीपों में। "खोया बच्चाअगर वह मूर्ख नहीं है,सही मामले को याद नहीं करता हैदूर के देशों में यात्रा करने के लिए!(ओस्टर) कविता की सामग्री को पारित करें, इसके विपरीत, ताकि यह कोई हानिकारक, लेकिन उपयोगी टिप्स न हो।पाठ्यपुस्तक पर काम करें।3 1 2 2 अपने ट्यूटोरियल के साथ खोलें। 50. क्या आप इन नायकों को जानते हैं?हमें बताओ, वो के कारण एक भेड़िया के साथ दुर्घटनाग्रस्त हो गया?

निम्नलिखित चित्रण को देखें। 51।

क्या कार्टून चरित्र से?

चूहों ने क्या कहा कि लियोपोल्ड उन्हें दंडित नहीं करता है?

आप इस कार्टून से एक टुकड़ा दिखा सकते हैं।

वार्तालाप के दौरान व्यवहार कैसे करें ताकि लोग आपके साथ बात करना अच्छा लगा?4

कठिन क्या है: नियमों को जानने या उन्हें करने के लिए?

आप में से कौन सा बातचीत के दौरान अपने व्यवहार पर अधिक ध्यान देना चाहता था?

मुझे आशा है कि आप सफल होंगे।

अब हमने क्या काम किया?

आपने क्या सीखा?

आज का सबक क्या उपयोगी है?4

किसने या किसने सामना करने में मदद की?

आज अपने काम के साथ कौन संतुष्ट है?

जो कुछ ठीक करना चाहेगा? क्या? मुझे क्या करना चाहिये?

प्रथम श्रेणी के छात्रों के अंक नहीं डालते हैं। लेकिन आप अपने काम का मूल्यांकन कैसे करेंगे? क्यों?आज के पाठ के बाद अपनी मनोदशा डायरी में ध्यान दें।

आध्यात्मिक और नैतिक शिक्षा पूरे पाठ में की जाती है, क्योंकि मौखिक राजनीति का प्रशिक्षण व्यवहार की एक सामान्य संस्कृति की शिक्षा के साथ जुड़ा हुआ है, लोगों के अच्छे, सम्मानजनक संबंध का गठन

दोस्त के लिए।

सबसे पहले, वार्तालाप में, आपको "i" का उपयोग करने की कोशिश करने की आवश्यकता नहीं है, व्यवहार का एक सांस्कृतिक स्वर उनके लिए वार्तालाप के साथ बातचीत में बचने की मांग करने की मांग करता है या जो बोरियत का कारण बनेंगे।

वार्तालाप को बनाए रखने के लिए, आपको उन विषयों को चुनने की आवश्यकता है जो आपके वार्तालाक में रुचि रखते हैं। अन्य लोगों के लिए समझने योग्य नहीं होने की भाषा में बात करने के लिए बहुत गलत है।

प्रत्येक शब्द को बहुत स्पष्ट रूप से और आत्मविश्वास से उच्चारण किया जाना चाहिए कि आपका इंटरलोक्यूटर आपको समझ सकता है। लेकिन साथ ही आपको बहुत जोर से बात नहीं करनी चाहिए ताकि किसी भी मामले में अजीब स्थिति में न हो। यदि तीसरा प्रतिद्वंद्वी आपकी वार्तालाप में हस्तक्षेप करता है, और आपकी वार्तालाप अंतरंग था, तो आपको काफी सही और नाजुक होना चाहिए।

किसी भी मामले में वार्तालाप के दौरान नहीं दिखाया जा सकता है कि आप थका देने वाले थके हुए हैं या आप अन्य लोगों के साथ क्या बात करना चाहते हैं। इसके अलावा, आप अपने हाथों में नहीं रह सकते हैं, कोई भी आइटम जो आपको वार्तालाप से विचलित कर सकता है या हर समय घड़ी को देख सकता है।

अपरिचित लोगों के साथ वार्तालाप के लिए, आप किसी भी समस्या के बिना वार्तालाप शुरू करने और किसी भी विषय, विशेष प्रशिक्षण आवश्यकताओं से स्वतंत्र रूप से बात करने के लिए आत्मविश्वास और स्वाभाविक रूप से महसूस करते हैं। यह ध्यान में रखना चाहिए कि किसी भी सभ्य समाज में आपको सबसे प्राकृतिक, आत्मविश्वास और शांत होना चाहिए।

चर्चा की गई समस्याओं की संख्या बहुत विविध हो सकती है, लेकिन वार्तालाप केवल उन विषयों पर ही लेना चाहिए जिनमें आप आत्मविश्वास रखते हैं। अपनी समस्याओं, परेशानियों, बीमारियों या मौसम के बारे में विचारों के बारे में संवाददाताओं को न बताएं।

दूसरों के साथ बातचीत करने के लिए आपकी बातचीत को दिलचस्प होने और संवाददाताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए, आपको हास्य और अधिक सरलता की अच्छी भावना होना चाहिए।

ऐसे व्यक्ति के साथ आप मौसम के बारे में बात करने के लिए अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, क्योंकि इस तरह के विषय सबसे संघर्ष है और आपको वार्तालाप के लिए एक विषय के साथ आने की आवश्यकता नहीं है।

एक अपरिचित व्यक्ति के साथ बातचीत में, व्यक्तिगत विषयों या अपने जीवन के बारे में बातचीत का नेतृत्व नहीं करना सबसे अच्छा है। मौसम के बारे में बात करने के बाद, आप टेलीविजन, खेल या समाचार पत्र समाचारों पर बातचीत शुरू कर सकते हैं। अंत में, आप इंटरलोक्यूटर के लिए एक दिलचस्प विषय पा सकते हैं।

घर पर मेहमानों को प्राप्त करते समय, यह अप्रत्याशित रूप से हो सकता है, हर किसी के लिए एक अजीब चुप्पी उत्पन्न होती है और कुछ भी भयानक नहीं होता है। सभी के लिए इतनी असहज में, आप सभी चाय और केक का इलाज कर सकते हैं और वार्तालाप फिर से शुरू हो जाएगा।

चर्चा एक महान कला है जिसे दूर नहीं किया जा सकता है। उस चर्चा में शामिल है, साथ ही, एक ही समय में उन लोगों से कौन से विचारों को निर्दिष्ट करते हैं जिनके विषयों के बारे में चर्चा की जाती है जो चर्चा के अधीन हो गए हैं। अपनी स्थिति की रक्षा करने के लिए, अपने निर्विवाद तथ्यों को लाने के लिए आवश्यक है जिसके बारे में इंटरलोक्यूटर नहीं जानता है। वार्तालाप के दौरान इस तरह के शब्दों को "अहंकार", "तुगोडम", "सनकी" के रूप में न खाएं ताकि किसी भी मामले में इंटरलोक्यूटर को नाराज न हो। वार्तालाप में, आपको किसी भी सामान्यीकरण से बचने की जरूरत है। ताकि जब आप अपने दृष्टिकोण की रक्षा करते हैं, तो चर्चा एक झगड़ा या मार्ग में नहीं आती है, और अपने वार्ताकार को अपमानित करने की कोशिश नहीं करते हैं।

वार्तालाप के दौरान एक लाया और सभ्य व्यक्ति अपने काम, परिवार और बच्चों, व्यक्तिगत जीवन, बीमारियों, अनुभवों और आदतों के आसपास लोगों को नहीं बताएगा। वह इस बारे में भी बात नहीं करेगा कि उसने सुबह क्या किया था। एक सांस्कृतिक और शिक्षित व्यक्ति कभी गपशप नहीं करेगा।

यदि आप इस तरह के विषय से बात करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपको इसका जवाब देने की आवश्यकता है कि यह आपको चिंता नहीं करता है। यदि आपने सुना है कि आप अपने बारे में गपशप कर रहे हैं, तो आपको इसका ध्यान नहीं देना चाहिए। अक्सर परिचित लोगों की उपस्थिति के बारे में चर्चा की जा सकती है, आपको ऐसी बातचीत का समर्थन नहीं करना चाहिए, क्योंकि वे गलत हैं।

छोटी कंपनियों में, आपको उन लोगों के साथ वार्तालाप शुरू करने की आवश्यकता नहीं है जो आपके संवाददाताओं के लिए समझ में नहीं आएंगे, यह बहुत ही अप्रिय है, यह संकेतों के साथ बात करने के लायक भी नहीं है जो केवल कुछ लोगों के लिए समझ में आता है। यदि कंपनी में सात से कम मौजूद हैं, तो आपको बातचीत के सामान्य विषय को बनाए रखने की आवश्यकता है, अन्य अलग-अलग बातचीत नहीं। विदेशी भाषाओं में बात करने वाले अन्य लोगों के साथ बातचीत में मत खड़े रहें जो आपके संवाददाताओं के पास नहीं है।

वार्तालाप के दौरान बातचीत के दौरान यह बहुत सुंदर नहीं है, खासकर यदि वृद्धावस्था का आदमी। कहानीकार के शब्दों को संकेत न दें, शब्दों में गलतियों को सही करें, इसे वाक्यांश समाप्त करें।

वयस्कों को कोई टिप्पणी करने के लिए वांछनीय नहीं है, केवल युवा लोग इसे और दोस्ताना और के माध्यम से बर्दाश्त कर सकते हैं।

मुझे साथी से अपनी बीमारियों के बारे में नहीं पूछना चाहिए, भले ही उसने देखा कि उसने हाल ही में महसूस किया था या इससे पहले कि मैं अस्पताल में झूठ बोल रहा था। यदि संवाददाता की इच्छा है, तो वह अपनी बीमारी के बारे में खुद को बताएगा।

उन लोगों में न जोड़ें जो और कितनी कमाई बहुत बदसूरत है। परिचित महिलाओं या लड़कियों को उनकी शादी के बारे में पूछना पूरी तरह से गलत है या क्यों वे शादी नहीं करते हैं, इस बारे में आश्चर्यचकित होने के लिए और आम तौर पर ऐसे विषयों से बात करना शुरू करते हैं।

यदि कोई व्यक्ति स्पष्टीकरण के बिना छोड़ देता है या रोजगार को संदर्भित करता है, तो आपको उससे विस्तृत स्पष्टीकरण की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। यदि आप अभी भी आपको देखभाल का कारण बताते हैं, तो आपको उसे विघटित करने की आवश्यकता नहीं है और सलाह देने की कोशिश न करें।

जीवंत कंपनियों में, सभी पुरुषों को आसपास की महिलाओं को सुखद प्रशंसा करना चाहिए, लेकिन यह बहुत सही है और बिल्कुल घुसपैठ पर नहीं। आपको शांतिपूर्वक, आत्मविश्वास से और जोर से बात करने की आवश्यकता है, लेकिन चर्चा में प्रवेश किए बिना एक ही समय में बहुत स्पष्ट रूप से। कहा गया तारीफ पर एक संक्षिप्त वाक्यांश का जवाब देता है।

मजाकिया मजाक और पूर्णता पर नहीं, इस तरह के बयानों के बाद एक मिनट की चुप्पी का एक मिनट बहुत अच्छी तरह से प्रतिक्रिया करना आवश्यक है, और कुछ मिनटों में, किसी को एक अलग विषय पर वार्तालाप शुरू करना चाहिए। यदि कोई व्यक्ति अपने रणनीतियों और चुटकुले और चुटकुले को बताना जारी रखता है जो अन्य लोगों को पूर्ण भ्रम में ले जा सकता है, तो संवाददाताओं में से एक को उसे रोकना चाहिए।

यह बहुत ज्यादा चुटकुले बताने के लायक नहीं है, जबकि नहीं, लोग आएंगे। विषय, अविभाज्य और मजेदार में उपाख्यानों को बताना बेहतर है। एक आदमी बेवकूफ चुटकुले के साथ अपने दिमाग और मजाकिया चुटकुले के साथ चमकने की कोशिश कर रहा है, ज्यादातर मामलों में वे दूसरों पर एक बुरा प्रभाव डालते हैं।

आपको न केवल बात करने में सक्षम होना चाहिए, बल्कि यह भी सुनने में सक्षम होना चाहिए। आंखों के माध्यम से इंटरलोक्यूटर "पुनर्निर्मित" को न देखें, जिसमें आपका चयन और देखभाल दिखाई दे सकती है। जब कोई व्यक्ति आपको कुछ बताता है, तो अन्य लोगों पर बदसूरत विचलित, बैग में घूमने के लिए, बैग में रमेज, हर समय प्रतीक्षा करें, अपनी घड़ी पर या टीवी देखने के लिए अपना ध्यान विचलित करें। आपको समय-समय पर ब्याज और समय के साथ अपने इंटरलोक्यूटर को देखने की आवश्यकता है, एक ही समय में इस बात पर जोर दिया कि आप इस तरह की बातचीत बहुत दिलचस्प हैं। यदि आपने पहले ही वार्तालाप के विषय को पहले ही सुना है, तो यह तुरंत ध्यान देने योग्य है "हां, मैंने पहले ही इसे सुना है और मैं इसके बारे में जानता हूं," ताकि आपके संवाददाता को पुनर्निर्मित न किया जा सके। एक विनम्र और सांस्कृतिक व्यक्ति, वार्तालाप के दौरान कभी भी किसी अन्य व्यक्ति की कहानी को बाधित नहीं करेगा, भले ही उसने उन्हें कई बार सुना हो।

लड़कियों और युवा पुरुषों के लिए, जो पहले से ही 18 वर्ष के थे, यह "आप" से संपर्क करने लायक है। पहले से ही एक परिचित व्यक्ति के साथ, आप "आप" से बात करना शुरू कर सकते हैं, केवल यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपका इंटरलोक्यूटर इस में रूचि रखता है।

एक वार्तालाप के दौरान नकल और इशारे भी बहुत महत्वपूर्ण हैं, जिसके साथ हमारा भाषण स्पष्ट और अभिव्यंजक हो जाता है। आपके इशारे अभिव्यक्तिपूर्ण और स्पष्ट रूप से सम्मानित होना चाहिए, लेकिन मुख्य बात यह है कि इसे अपने इशारे के साथ अधिक न करें।

बातचीत करने की क्षमता न केवल उन लोगों के लिए उपयोगी है जो वरिष्ठ पदों पर कब्जा करते हैं। एक उचित रूप से निर्मित वार्तालाप विभिन्न क्षेत्रों में मदद कर सकता है। लेकिन इस कला में मुख्य बात यह शब्द नहीं है कि आप बात करेंगे, लेकिन आप कैसे व्यवहार करेंगे। इस आलेख में 12 इंटरलोक्यूटर की व्यवस्था करने के लिए बात करने के तरीके पर 12 युक्तियाँ।

चरण 1. आराम करो

तनाव चिड़चिड़ापन उत्पन्न करता है, और चिड़चिड़ापन उत्पादक वार्तालाप का मुख्य दुश्मन है। अध्ययन साबित करते हैं कि विश्राम के केवल एक मिनट मस्तिष्क की गतिविधि को बढ़ाता है, जो वार्तालाप और तेजी से निर्णय लेने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

बातचीत शुरू करने से पहले, निम्न कार्य करें:

2. 1.5 मिनट के लिए, धीरे-धीरे सांस लें: 5 खातों पर श्वास लें, 5 खातों पर साँस छोड़ें।

3. अब दो बार जम्हाई लें और ध्यान दें, क्या आप संबंधित थे? 10-बिंदु पैमाने पर अपनी छूट की डिग्री का मूल्यांकन करें। मैं परिणाम लिखता हूं।

4. अब आपको शरीर की मांसपेशियों को तोड़ने की जरूरत है। चेहरे से शुरू करें: मकई और चेहरे की सभी मांसपेशियों को तनाव दें, और फिर उन्हें आराम करें और आराम करें। ध्यान से अपने सिर को तरफ से और पीछे-पीछे से घुसपैठ करें। अपने कंधों को हंसते हुए। अपने हाथों और पैरों को तनाव दें, 10 तक ले जाएं, आराम करें और उन्हें हिलाएं।

5. कई बार एक गहरी सांस लें। क्या आपकी हालत में सुधार हुआ है?

चरण 2. वर्तमान क्षण पर ध्यान दें

जब आप आराम करते हैं, तो आप वर्तमान क्षण पर केंद्रित हैं, चारों ओर क्या हो रहा है पर ध्यान न दें। वार्तालाप के दौरान भी ऐसा किया जाना चाहिए। अंतर्ज्ञान चालू करें और आप भाषण बोलने के सभी रंगों को सुनने में सक्षम होंगे, जो उनके शब्दों के भावनात्मक अर्थ को पारित करेगा, और आप समझ सकते हैं कि वार्तालाप आपके द्वारा पथ को किस समय ले जाएगा।

चरण 3. अधिक बार चुप

चुप्पी करने की क्षमता आपको अन्य लोगों के बारे में अधिक ध्यान देने में मदद करेगी। इस कौशल को विकसित करने के लिए, अभ्यास "घंटी" आज़माएं। साइट लिंक पर "घंटी मारो" पर क्लिक करें और ध्यान से सुनने तक ध्वनि को सुनें। कई बार ऐसा करें। यह आपको किसी को सुनने पर ध्यान केंद्रित करने और चुप्पी सीखने में मदद करेगा।

चरण 4. सकारात्मक रहें

अपने मूड को सुनो। क्या आप थके हुए या खुशी से महसूस करते हैं, शांत या चिंतित हैं? अपने आप से पूछें: क्या मैं इस वार्तालाप की पूर्व संध्या पर आशावादी रूप से कॉन्फ़िगर किया गया है? यदि आपको संदेह या चिंता है - वार्तालाप स्थगित करना बेहतर है। यदि यह संभव नहीं है, तो मानसिक रूप से इसे शुरू करें, इसे बनाएं, यह आपको उन शब्दों और तर्कों को चुनने में मदद करेगा जो लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करेंगे।

चरण 5. इंटरलोक्यूटर के इरादों के बारे में सोचें

ताकि वार्तालाप ईमानदार और संतुलित था, हर किसी को इसके लिए खुला होना चाहिए और स्पष्ट रूप से उनके मूल्यों, इरादों और उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से घोषित करना चाहिए। यदि आपके इरादे उस व्यक्ति के इरादों के साथ मेल नहीं खाते हैं जिसके साथ आप व्यवसाय करने की कोशिश कर रहे हैं, तो समस्याएं अपरिहार्य हैं। यह पता लगाने के लिए अग्रिम प्रयास करें कि आपका इंटरलोक्यूटर सौदा से क्या प्राप्त करना चाहेगा। लेकिन सावधान रहें, आपका इंटरलोक्यूटर अपने लक्ष्यों को अच्छी तरह से छिपा सकता है और कह सकता है कि आप क्या सुनना चाहते हैं।

चरण 6. कुछ अच्छा के बारे में सोचो

हमें चेहरे पर दयालुता, समझ और ब्याज की अभिव्यक्ति के साथ बातचीत की आवश्यकता है। लेकिन अगर आप वास्तव में ऐसी भावनाओं का अनुभव नहीं करते हैं, तो नकली भावनाएं भयानक लगती हैं। एक छोटा सा रहस्य है: कुछ सुखद के बारे में बात करने के बारे में सोचें, उन लोगों को याद रखें जिन्हें आप पसंद करते हैं और सम्मान करते हैं। ये विचार आपकी नज़र को नरमता देंगे, हल्के आधे जेली का कारण बनेंगे, और चेहरे की ऐसी अभिव्यक्ति अवचेतन रूप से आपके संवाददाताओं में आत्मविश्वास की भावना का कारण बन जाएगी।

चरण 7. गैर-मौखिक संकेतों के लिए देखें

उस व्यक्ति को देखें जिसके साथ वे बात करते हैं। ध्यान केंद्रित रहें और बाहरी विचारों से विचलित न होने का प्रयास करें। यदि इंटरलोक्यूटर कुछ भी सहमत नहीं है या आपको धोखा देना चाहता है, तो वह निश्चित रूप से इसे छिपाएगा, लेकिन एक सेकंड के कुछ अंशों के लिए, वह भूल सकता है और खुद को अभिव्यक्ति या इशारा दे सकता है। बेशक, आप केवल यह देख सकते हैं कि वह आपको धोखा देता है, लेकिन दुर्भाग्य से, आप धोखे के कारण के बारे में जानने में सक्षम नहीं होंगे।

चरण 8. एक प्रकार का साथी बनें

एक प्रशंसा के साथ वार्तालाप शुरू करें कि एक दोस्ताना स्वर इसे कार्य करता है, और वार्तालाप के लिए संवाददाता को आपकी प्रशंसा व्यक्त करने की तारीफ समाप्त करता है। बेशक, प्रशंसा को एक जटिल चापलूसी की तरह नहीं लगना चाहिए। इसलिए, अपने आप से एक प्रश्न पूछें: मैं इस व्यक्ति में वास्तव में क्या सराहना करता हूं?

चरण 9. गर्मी का वोट जोड़ें

कम आवाज बोलने की कोशिश करें। इस आवाज़ पर, इंटरलोक्यूटर बहुत आत्मविश्वास से प्रतिक्रिया करेगा। जब हम सामना करते हैं जब हम उत्साहित या भयभीत होते हैं, तो हमारी आवाज अनैच्छिक रूप से ऊपर और तेज होती है, इसकी मात्रा और भाषण दर लगातार बदल रही है। इसलिए, एक कम आवाज आपकी शांति और नेता के आत्मविश्वास के बारे में संवाददाता को संकेत देगी।

चरण 10. धीमा बोलो

थोड़ा धीमा भाषण लोगों को बेहतर समझने में मदद करता है, हर शब्द को पकड़ने के लिए मजबूती नहीं, इससे उन्हें सम्मानित किया जाता है। धीरे-धीरे बोलना सीखना इतना आसान नहीं है, क्योंकि बचपन में से कई लोग टैररेटरी हैं। लेकिन आपको कोशिश करनी है, क्योंकि धीमी भाषण वार्ताकार को सुखद रहा है, जबकि तेजी से जलन का कारण बनता है।

चरण 11. ब्रीफनेस - प्रतिभा बहन

हम 30 सेकंड या उससे भी कम के लिए मार्ग पर अपना भाषण खर्च करते हैं। अविश्वसनीय ऑफ़र बनाने की आवश्यकता नहीं है। हमारा मस्तिष्क केवल माइक्रो-भागों के साथ जानकारी का उपयोग करने में सक्षम है। एक या दो वाक्य कहें, और फिर एक विराम लें, सुनिश्चित करें कि व्यक्ति आपको समझ गया है। यदि वह चुप है और प्रश्न नहीं पूछता है, तो आप जारी रख सकते हैं, एक या दो सुझाव और विराम।

चरण 12. ध्यान से सुनो

इंटरलोक्यूटर पर अपना ध्यान केंद्रित करें, सबकुछ आपके लिए महत्वपूर्ण है: उनके शब्द, उनकी भावनात्मक चित्रकला, उनके इशारे और चेहरे की अभिव्यक्ति। जब वह रुक जाता है - जो उसने कहा था उस पर प्रतिक्रिया करें। वार्तालाप के दौरान अपने अंतर्ज्ञान को सुनना न भूलें।

और अंतिम सलाह: जो तंत्रिका तंत्र को मजबूत करता है और आराम करने में मदद करता है, यह अभ्यास आपको उबाऊ बातचीत के दौरान उपयोग करेगा।