Pravila obnašanja med pogovorom. Pravila etikete
Absolutno za vse ljudi bi morali poznati standardna pravila etiketa. Etiquette med pogovorom Samo se prepričajte, da prenesete, in ni pomembno, s kom govorite. Pogosto je od prvega pogovora, da je splošni vtis človeka odvisen od tega. Zato bomo danes upoštevali pravila etikete.
Veliko v življenju je odvisno od tega, kako natanko se obnašamo v določeni situaciji, kolikor se botinke pojavi med pogovorom, kako se dvigne. Pomembno je vedeti splošna pravila vljudnosti, če nameravate doseči dober vtis o sogovoru. Obstajajo različne situacije za to, ste urejeni na delo, se seznanite s starši svoje druge polovice, zaključite dobičkonosno pogodbo in tako naprej. Med komunikacijo Zelo pomembno, brez njega, je preprosto nemogoče narediti vtis.
Srečanje in pozdrav
Obstajala je srečanje z osebo, toda kaj je treba najprej opozoriti pravila o kopanju?1. Pridodoj, najmlajši so prvi, ki pozdravijo starešine, moški - ženske, nato pa ženske najprej dobrodošli moški, če so veliko starejši, je obvezna bonton med pozdrav.
2. Ne glede na starost in spol, prvi, ki vstopi v sobo, se poslovita od prvega odhoda, preostali človek pa se poslovita od zadnjega.
3. Če v sobi ni nobene osebe, v tem primeru najprej morate pozdraviti lastnika, nato pa s preostalim, to so pravila etiketa.
4. Če človek sedi, preden je pozdravil prihodnje, je dolžan zbrati, da se to pravilo ne uporablja, lahko še naprej sedijo. Če predstavljate dekle drugega dekle, v tem primeru je dolžna vstati.
Pogovor
Etiquette med pogovorom pravi:
Govorite jasno, tiho in jasno. Govor mora biti popolnoma razumljiv za vsak sogovornik, izogibajte se nadgradnji, še posebej, če niste sami.
Ne prekinjajte pripovedovalca na noben način, mora izraziti svoj načrtovani govor, ko lahko govorite.
Pozorno poslušajte sogovornik med pogovorom, ne bodite raztreseni drugi, tujci: poglejte uro, pogovorite se na mobilnem telefonu, napišite nekaj, poiščite nekaj stvari v torbico.
Se ne udeležite pogovora, da se osredotočite samo na sebe, to je nevedno in slaba bonton med pogovorom. Ne govorite preveč in ne smete zgraditi zunanjosti. Med pogovorom boste pokazali dober bonton, če želite poslušati več, ne govoriti.
Lepo umrem, da branim sebe, kakor tudi stališče in mnenje. Ohranite mirno, da bi ugotovili resnico. Ne smete dvigniti svojega glasu ali kričati na sogovorniku. V vseh okoliščinah, stališče nekoga drugega.
Če je prišlo do šale in na neki točki spoznali, da ga poznate, ne smete prekiniti pripovedovalne osebe.
Ne smete se prepirati na temo, v kateri ne razumete.
Pravila etikete - Izogibajte se besedam "No", "Na splošno", "E", "To je najbolj", itd. Besede maternice in žargona, je na splošno tabu.
Določite preveč vprašanj, ne bo zelo dobra ideja. Izberite glavno, ki vas najbolj zanima.
Poskusi, da ne bi molčajo. Če ni ničesar za povedati, še vedno podpiramo pogovor, kot zadnjo možnost, darilo, sicer lahko sogovornik užali na vas.
Preden naredite nekaj za povedati ali šalo, razmislite o trikrat in ali bo trenutno primerno, ali boste razumeli in boste cenili šalo na dostojanstvu.
Preden postavite vprašanje ali zahtevo, ne bo odveč, da bi rekli besedo "naj mi", "oprosti", "žal."
Vedno imate svojo osebno vizitko z vami, ne veste, kdaj in kje vas bo morda potrebno.
Od začetka novega znanca, se prepričajte, da pokličete sogovornik na "vi", na "vi", lahko greš čez vzajemno dogovor, razen če menite, da je to potrebno.
PRAVILA ETIQUETTE, GESTURE
Nenadzorovane kretnje, in obraz obraza vašega obraza, lahko zagotovo pokvarijo vtis o vas, kljub dejstvu, da boste vljudni. Nekatere geste in gibanja se med pogovorom samodejno pojavijo, vendar jih lahko še vedno nadzorujejo. Preprosto morate vedeti zgoraj opisano zgoraj. pravila etikete. Etiketa Med pogovorom je to celotna znanost, zato se zdaj začnite učenje.Trdna pogajanja se začnejo, ko ste izgubili nadzor nad njimi, ki jih vodijo: najprej nad njegovimi čustvi - negativna čustva prevladujejo, nato pa nad njegovim vedenjem - napade ali se brani in na koncu nad svojim odnosom do vas - ne verjame, da sporazum Z vami je možno.
Glavni razlog za prehod na ostre pogajanja je primanjkljaj virov ene od strank. Če govorimo o komercialnih pogajanjih, potem najpogosteje govorimo o pomanjkanju časa, nato informacije in šele takrat - denar.
Če nimate dovolj časa, potem se ne pripravljate na pravilno pogajanja - ne določajte seznama vaših ciljev, ne zbirajte informacij o prednostnem namenu partnerja, ne razvijajte osnutkov rešitev. Posledično ste vpeljani med pogajanji, ne razumem, katere informacije je vredno deliti, in kaj - ne.
Kako ugotoviti, kaj se bo zgodilo
Najprej je pomembno izpolniti norme poslovne etikete. Poslovni ljudje začnejo pogajanja v skladu s temi pravili. Vsi drugi so zanemarjeni, ali ker jih ne poznajo, ali ker menijo, da so višje konvencije. Ali je mogoče pričakovati konstruktivna pogajanja od take osebe, če to ni dovolj za tako malo? Čudeži se ne zgodijo.
Obstajata dva testa, ki bosta pomagala določiti razpoloženje. Prva je lokacija sogovornikov med pogajanji. Če sedijo na različnih višinah - to je slab signal. Prav tako bi moral biti zvesti vektor med seboj - je nemogoče, da eno sedi naravnost, in drugo pod kotom. No, seveda, udobje. Ena na stolu, druga pa na "Pilotchair" je slaba možnost.
Kršitev enakosti - znak poskusov manipulacije, ustvarjanje zagonskih neenakih pogojev, želja po pogajanjih s položaja napada ali zaščite.
Če se med pogajanji "zaženete", lahko odgovorite na enak način. Če po pogajanjih ugotovili, da ste prevarani, odgovorite na isto
Drugi preskus je postopek za začetek pogajanj. Če je napovedan dnevni red razprave in to se zgodi na načelih enakosti informacij, bodo najverjetneje konstruktivne pogajanja.
Ampak! Spremembe se lahko pojavijo pri pogajanjih.
Prvi označevalnik "oblaki na obzorju" je kršitev količine vložitve in prejemanja informacij. Prav tako je slabo, in ko partner pove več, in ko partner govori manj kot vi. Če ste opazili, je to, da je smiselno povzeti: določiti, kaj ste se strinjali / reweper prejete in izdane informacije tej točki. Takšna "kravata" na tem generalu, ki jo že imate, omogoča, da obnovite ravnotežje.
Drugi marker je precenjevanje ali podcenjevanje hitrosti razprave partnerja. To vodi k kršitvi sprejema in posredovanja informacij in vodi do negativnih posledic.
Kako uničiti konflikt
Trdi slog - nelegitimno . Uničuje skupno in konstruktivno razpravo, iskanje obojestransko koristnih rešitev.
Nič ni sramotnega, da bi odkrili, da ste bili manipulirani. To je povsem druga stvar, da se obnašati nepisljivo, ko ste odkrili. V tistem trenutku, ko razumete, da so dejanja partnerja nezdružljiva z vašo idejo o pravosodju, dobite priložnost, da izberete svojo taktiko in odgovor.
Lahko odgovorite na nepravilne ukrepe kot med pogajanji in po njihovem zaključku. V obeh primerih morate dati simetrični odgovor. Če se med pogajanji "zaženete", lahko odgovorite na enak način. Če ste po pogajanjih ugotovili, da ste prevarani, odgovorite na isto.
Mnogi nasveti bodo divji ali neetični, ker je divja in neetična. Toda huligani na ulici niso nagnjeni k razpravljanju "Mandelstam". "Almond" z njimi ali ne daje odgovora, morate natančno vedeti: Izzvati pogajanja HOOLIGAN, da bi takšne tehnike natančno uporabljali. Konec koncev, delajo na vas. Zakaj bi se pogajal s tistimi, na katerih njegovi sprejemi ne delujejo?
Obstaja preprost sprejem - racionalizacija. Ko partnerju pojasnjuje, da niste zadovoljni s svojim vedenjem in da je v zameno za njegovo zavrnitev takega vedenja, ste pripravljeni tudi, da nekaj naredi. In če ni pripravljen iti na vas, se pogajanja v tem trenutku nemogoče.
Ampak ne moremo oddati partnerju, ki uporablja nezakonite načine, kako se strinjati (nevljudnost, prevare, prikrivanje informacij, itd), kako biti? In tukaj greš na dva vektorja. Če imate obojestransko koristno ponudbo (tudi če ne popoln, vendar izpolnjuje interese obeh strank), izhajamo ponudbo. Če take možnosti nimate, ne zapravljajte časa za brezplodna pogajanja, se premor in razmislite o rešitvah. Določite obdobje, po katerem se boste obrnili na partnerja.
Morate se odločiti sami: Ali je vredno pogajati zase, in "Za ta tip." Če rezultat pogajanj potrebujete več kot partnerja, ali pa je resnično potrebno - poskusite. Tukaj vse reši vaše vire. Če partner nima časa za pripravo in izmenjavo informacij, morate vzeti čas, ko ga ne želi porabiti. Sedenje in izumljanje: Kakšne cilje in interese lahko zmanjšate končne rešitve, ki jih lahko ponudite. Če se ne želi deliti z informacijami, je mogoče natisniti njeno izročitev ali najti nekoga iz partnerskega okolja, ki "reši", ki ga potrebujete. Da, prav tako je potreben čas. In če vam ne more dati cene, ki bi jo radi dobili, - spet boste morali razmišljati: kaj lahko storite za njega, da vam da to ceno za vas.
Retorika.
Zadeva:Kako se obnašati med pogovorom.
Namen:
–uvesti otroke s pravili vedenja med pogovorom;
– poučevati, da se določijo pravila vljudnosti, ko govorimo.
Stopnja lekcija
Delo v učbeniku.3 1– Odprte vaje. 48. Poglejte risbe na tutorskem obratu.
– Oglejte si, kako se heroji obnašajo na sliki. In katera pravila vljudnega vedenja nam pove magično ogledalo? Opišite.
Razmislite o opis situacij na primer (drugi par risb.)
– Kaj je prikazano na risbah?– Kdo pravi, in kdo posluša?– O čem govorijo fantje?– Bodite pozorni na geste, zveste in govorjenega položaja.– Ali je dobro med pogovorom obrniti stran od sogovornika? Zakaj?– In držite roke v žepih?– Zakaj se šteje za nevljudno?Druge situacije se obravnavajo podobno. – Kaj misliš, da bomo danes govorili v lekciji?Kognitivni les: 1) Upoštevamo sposobnost za navigacijo v vašem sistemu znanja;2) Obstajamo sposobnost uresničitve pomanjkanja informacij;3) Zaradi sodelovanja smo sposobni narediti preproste zaključke.
Regulativni les:
1 ) Smo sposobnost, da izrazimo vašo predpostavko, ki temelji na delu z gradivom učbenika;2) Smo zmožnost ocenjevanja ukrepov usposabljanja v skladu z nalogo;3) Smo sposobni napovedati prihajajoče delo (za načrtovanje);4) Ustvarjamo sposobnost izvajanja kognitivnega in osebnega refleksije.Osebni les:
1) Sposobnost uresničevanja vloge govora v življenju ljudi;2) Smo sposobnost, da ocenimo ukrepe v skladu z določeno situacijo.Komunikacijski les:
1) Smo zmožnost slediti vljudnih komunikacijskih pravil;2) Sposobnost izvajanja preproste izjave na dano temo;3) Smo sposobnost pogajanja v procesu skupnih dejavnosti. 1. - Poslušajmo pesmi in pomislimo, katera pravila vedenja med pogovorom spominjajo na pesnike.3 1Branje pesmi Oster, A. Kondatieva, S. Marshak.
Prekinitev
– Čez reko ...
– Kaj?
– Za široko!
Živel Crocodile ...
– Kaj je Crocodile žvečil?
– Nisem žvečil!
Pro-Zhi-gred!
Pravkar sem živel krokodil!
– Toda govoril si
Kaj je nekaj žvečil?
Ali re-rod-gred?
– Oh, no, v redu, žvečen!
Strašno zaskrbljeno!
In Bicked in pogoltniti
Tisti, ki so ne-re-bol!
(A. KONDRATYEV.)
Nasveti za poredne otroke
Če za očeta ali mamo
Tata odrasla oseba je prišla
In nekaj je pomembno
In resen pogovor,
Potrebujejo za neformalno
Umreti do nje in takrat
Prekrižite glasno prav v uho:
"Stop, odnehaj, roke gor!".
In ko teta teta
S strahom
In okleva na obleki
Čaj, kompot ali poljub,
Potem verjetno zelo glasno
Mama bo smejala
In, ponosni na svojega otroka,
Oče vam bo dal roko!
(Oster.)
Če ste vljudni
Če ti
Vljudni
In za vest
Ne gluhic
Ti si kraj
Brez protesta
Shrani
Starka.
Če ti
Vljudni
Pod prho, ne za vidnje
V trolejbusu
Pomagali boste
Vzpenjati se
Onemogočeno.
In če ste vljudni,
Nato sedel v lekciji,
Ne bo
S tovariših
Vrgel kot dve štiridesetič.
In če you.
Vljudni
Pomoč
Ti mama
In ji pomagajo ponuditi
Brez zahteve -
To je sami.
In če you.
Vljudni
Potem v pogovoru s teto
In z dedkom,
In z babico
Ne poškodujte jih.
In če you.
Vljudni
Potem, tovariš, je potrebno
Vedno brez pozne
Pojdite na zbirko ločenja.
Ne porabite isto
Tovariši
Pojavil vnaprej.
Minut na sestanku,
Oglejte si čakajo!
In če you.
Vljudni
Nekoga, ki je sproščujoč
Boste branilec
Pravočasno.
Poznal sem enega otroka I.
Hodil je s pomembno medicinsko sestro.
Podala je tanek
Do otroka
Izobraževanje.
Je bil vljuden
Ta fant
In, prav, zelo lepo:
Sklicevanje na mlajše
Žogo
Zahval se jim je,
"Hvala," je rekel.
Ne, če ti
Vljudni
Potem se zahvaljujem
Ampak žogo
Pri fantu
Brez povpraševanja
Ne jemljite!
(S. Marshak.)
– Katera pravila vedenja med pogovorom smo se spomnili?
– Kako pojasnite uveljavljena pravila?
– Mislite, da so se ta pravila pojavila? Nekdo jih je naredil posebej izumil?2
2. - Poskusimo se spomniti, razložiti in zapomniti devet " Ne.».
● Ne govorite med jesti.
● Ne prekinjajte zvočnika.
● Ne kričite in ne dvignite glasovanja, če niste gluhi pred vami.
● Med pogovorom ne zamašite rok.
● Ne prikazujte prsta za nikogar.
● Ne nasprotujete zvočniku.
● Najprej ne raztegnite roke, počakajte, da vas starejši pozdravlja.● Ne vmešavajte v pogovor nekoga drugega, ne da bi rekel "Oprostite", "Oprosti."
● Ne držite se v žepih, pogovorite se z nikomer.
– Katera od pravil ste se spomnili?
– Katera od njih dela?
– Kaj včasih zlomiš?
– Na kaj bi morali delati?
– Kakšno koristno znanje se je zdaj odprlo?
– Katere predpise želite povedati svojim prijateljem, ki danes niso z nami?4
– V zadnjem času so bili znanstveniki presenečeni, da so našli, da obstajajo poredni otroci na svetu, ki vsi delajo nasprotno. Dajejo koristen nasvet: »Zjutraj se umijte«, in ne potapljajo. Pravijo: »Dobro drug z drugim« in ne pozdravljajo.
Znanstveniki izumili, da takšni otroci niso koristni, ampak škodljivi nasveti. Naredili bodo vse na nasprotju - in izkazalo se je prav!
Tukaj je nekaj nasvetov za poredne otroke:Ko zgradite, pojditeNa ulici peš.Ne gredo na tramvaj - vseenoStojte tam.In zdaj je nekaj bedakov,Tako, da se kraj za odpravo.In tistim časomTo ne bo sploh.Če je vaše najboljše najboljšeZdrsnil in padelPokaži mi prstIn dovolj za želodec.Naj vidi ležanje v puddle:Nisi vzdevek -Ta prijatelj ne maraDa bi razburili svoje prijatelje.Izgubljeno baby.Spomniti se je, da je njegovVzemite domov takojPoziva svoj naslov.Morate ukrepati pametnejeGovori: "ŽivimBlizu palma z opicoNa havajskih otokih. "Izgubljen otrokČe ni norec,Ne zamudi pravilnega primeraV oddaljenih državah!(Oster.) – Opravite vsebino pesmi, nasprotno, tako da ni škodljivo, ampak koristne nasvete.Delo na učbeniku.3 1 2 2 – Odprite svoje vaje. 50. Ali poznate te junake?– Povejte nam, zaradi tega, kar se je zajec zrušil z volkom?– Poglejte naslednjo ilustracijo. 51.
– Iz katere črke iz risank?
– Kaj so miši rečejo, da jih Leopold ne kaznuje?
Lahko pokažete fragment iz te risanke.
– Kako se obnašati med pogovorom, da bodo ljudje lepo govoriti z vami?4
– Kaj je težje: poznati pravila ali jih izvedite?
– Kateri od vas je želel več pozornosti posvetiti svojemu vedenju med pogovorom?
– Upam, da boste uspeli.
– Kakšno delo smo zdaj izvajali?
– Kaj si se naučil?
– Kaj je koristna današnja lekcija?4
– Kdo ali kaj vam je pomagal pri spopadanju?
– Kdo je danes zadovoljen s svojim delom?
– Kdo bi želel nekaj popraviti? Kaj? Kaj moram storiti?
– Oznake prvovrstnih študentov ne postavljajo. Toda kako bi ocenili svoje delo? Zakaj?– Opomba v dnevniku vaše razpoloženje po današnji lekciji.Duhovno in moralno izobraževanje poteka v celotni lekciji, ker Usposabljanje verbalne vljudnosti je povezano z izobraževanjem skupne kulture vedenja, oblikovanja dobrega, spoštljivega odnosa prijatelja
prijatelju.
Najprej, v pogovoru, morate poskusiti, da ne uporabljate kričanja "I", kulturni ton vedenja zahteva, da se izognemo v pogovoru z neprimernim sogovornikom, ki je neprijeten za njega ali tiste, ki bodo povzročili dolgčas.
Da bi ohranili pogovor, morate izbrati teme, ki vas bodo zanimale vaš sogovornik. Govoriti v jeziku, ki ni razumljivo za druge ljudi, je zelo nepravilno.
Vsaka beseda mora biti zelo jasno in samozavestno izrazila, da vas vaš sogovornik razume. Toda hkrati ne smete govoriti zelo glasno, da ne bi bilo v nerodnim položaju. Če je tretji nasprotnik v vašem pogovoru, in vaš pogovor je bil intimen, morate biti precej pravilne in občutljive.
V nobenem primeru ni mogoče prikazati med pogovorom, da ste dolgočasni naporni ali kaj bi radi govorili z drugimi ljudmi. Prav tako ne morete obdržati v svojih rokah, vse elemente, ki vas lahko odvzamejo od pogovora ali gledajo na uro ves čas.
Da bi v pogovoru z neznanimi ljudmi počutili samozavestno in seveda, da bi začeli pogovor brez kakršnih koli težav in svobodno govoriti s kakršnimi koli temami, posebnimi potrebami po usposabljanju. Upoštevati je treba, da morate v kateri koli civilizirani družbi najbolj naravna, samozavestna in mirna.
Število razmišljenih problemov je lahko zelo raznoliko, vendar je treba pogovor jemati le na tiste teme, v katerih ste prepričani. Ne govorite sogovornikom o težavah, težavah, boleznih ali razmišljanju o vremenu.
Da bi bil vaš pogovor z drugimi zanimivi in \u200b\u200bpritegnil pozornost sogovornikov, morate imeti dober smisel za humor in večjo iznajdljivost.
Z osebo, ki jo ne poznate dobro govoriti o vremenu, saj je taka tema najbolj konflikt in vam ni treba prišli do teme za pogovor.
V pogovoru z neznano osebo je najbolje, da ne vodi pogovorov o osebnih temah ali o vašem življenju. Po pogovoru o vremenu lahko začnete pogovor na televizijskih, športnih ali časopisih. Na koncu lahko najdete zanimivo temo za sogovornik.
Med prejemanjem gostov doma se lahko nepričakovano pojavi nerodno tišina za vsakogar in ni nič strašnega. V tako neprijetno za vse, lahko zdravite ves čaj in torto, pogovor pa se bo ponovno nadaljeval.
Razprava je odlična umetnost, ki ni mogoče odvzeti. Vključuje v razpravo, ki jo morate takoj, hkrati pa opredeliti, katere ideje od tistih, ki so razpravljali o temah, ki so postale predmet razprave. Če želite braniti svoja stališča, je treba prinašati njihova nesporna dejstva, o katerih sogovornik ne ve. Ne jejte takih besed med pogovorom kot "egoist", "tudodum", "cinik", tako da v nobenem primeru žalil sogovornika. V pogovoru se morate izogniti nobeni posploševanju. Torej, da se razprava ne spremeni v prepir ali prehod, ko braniš svoje stališče, in ne poskušate žaliti svojega sogovornika.
Vzpostavljen in civilizirani človek med pogovorom ne bo ljudem okoli svojega dela, družine in otrok, osebnega življenja, bolezni, izkušenj in navad. Prav tako ne bo govoril o tem, kaj je naredil zjutraj. Kulturna in izobražena oseba ne bo nikoli gossip.
Če poskušate govoriti s takšno temo, morate odgovoriti na to občutljivo, da vas ne zadeva. Če ste slišali, da ste gossiping o vas, ne bi smeli posvetiti pozornosti na to. Zelo pogosto se lahko razpravlja o videzu znanih ljudi, ne bi smeli podpirati takih pogovorov, saj so napačni.
V malih podjetjih vam ni treba začeti pogovora s tistimi, ki bodo nerazumljivi za vaše sogovornike, je zelo nevljudno, ni vredno govoriti z namigi, ki bodo razumljivi samo nekaterim ljudem. Če je v podjetju manj kot sedem prisotnih, morate ohraniti splošno temo pogovorov, ne pa drugih ločenih pogovorov. Ne stojte v pogovoru z drugimi ljudmi, ki govorijo v tujih jezikih, da vaši sogovorniki nimajo.
Med pogovorom ni zelo lepa, da prenašajo sogovornika, še posebej, če človek starosti. Ne pozivajte besede pripovedovanja, pravilne napake v besedah, jo dokončajte.
Ni zaželeno, da bi kakršne koli pripombe za odrasle, lahko le mladi ljudje privoščijo in v prijaznosti in na način.
Ne bi smel vprašati partnerja o njegovih boleznih, čeprav je opazil, da se je pred kratkim počutil slabo ali preden sem ležal v bolnišnici. Če želijo sogovornik, bo sam povedal o svoji bolezni.
Ne dodajajte ljudi, ki in koliko zaslužkov je zelo grdo. Popolnoma je napačno vprašati znane ženske ali dekleta o svoji poroki ali zakaj se ne poročajo, da bi bili presenečeni glede tega in na splošno začnejo govoriti s takšnimi temami.
Če oseba pušča brez razlage ali se nanaša na zaposlitev, ne bi smeli zahtevati podrobnih pojasnil od njega. Če vam še vedno poveste vzrok za oskrbo, ga ni treba odvrniti in ne poskušajte svetovati.
V živahnih podjetjih morajo vsi moški prijetni pohvale okoliškim ženskam, vendar je zelo pravilna in sploh ne vsiljiva. Morate mirno govoriti, samozavestno in ne glasno, ampak zelo kategorično hkrati brez vstopa v razpravo. Na omenjenem kompliment se odziva na kratek frazo.
Na ne smešne šale in netakto, je treba odzivati \u200b\u200bmirno, minuto tišine po takšnih izjavah deluje zelo dobro, in v nekaj minutah, bi moral nekdo začeti pogovor o drugi temi. Če oseba še naprej pove, da svoje netakte in šale in šale, ki lahko vodijo druge ljudi v absolutni zmedi, potem bi ga moral eden od sogovornikov ustaviti.
Ni vredno preveriti preveč šal, medtem ko ne daje, ljudje bodo prišli. Bolje je povedati anekdotam v temi, nevsiljiv in zabaven. Človek poskuša zasijati s svojim umom in duhovito šale z neumnimi šalami, v večini primerov pa slab vtis na druge.
Morate biti sposobni ne le govoriti, ampak tudi poslušati. Ne gledajte sogovornika "odpovedan" skozi oči, v katerih se lahko odražajo vaša abutacija in oskrba. Ko vam oseba nekaj pove, grde raztresene na druge ljudi, da bi razlikovala z videzom, povijanje v torbi, počakajte ves čas, na uro ali odvrne pozornost na gledanje televizorja. Morate pogledati vaš sogovornik z zanimanjem in časa od časa do časa, da bi komentarje hkrati poudariti, da je takšen pogovor zelo zanimiv. Če ste že slišali že temo pogovora prej, je takoj vredno omeniti "da, sem že slišal in jaz vem o tem," da ne bi ponovno rojstvo svojega sogovornika. Vljudna in kulturna oseba, nikoli v času pogovora ne bo prekinila zgodbe druge osebe, tudi če ga je večkrat slišal.
Za dekleta in mlade moške, ki so bili stari 18 let, je vredno obrniti na "ti". Že z znano osebo lahko začnete govoriti z "vi", šele potem, ko se prepričate, da je vaš sogovornik zainteresiran za to.
MIMIC in geste so zelo pomembne tudi med pogovorom, s katerim naš govor postane jasnejši in izrazit. Vaše geste bi morale biti izrazni in jasno brušeni, vendar je glavna stvar, da ne pretiravajte z vašimi gesti.
Sposobnost pogajanj je koristna ne le za tiste, ki zasedajo višja delovna mesta. Pravilno zgrajen pogovor lahko pomaga na različnih področjih. Toda glavna stvar v tej umetnosti ni besede, ki jih boste govorili, ampak kako se boste obnašali. V tem členu 12 nasveti o tem, kako govoriti, da takoj uredi sogovornika.
Korak 1. Sprostite se
Napetost ustvarja razdražljivost in razdražljivost je glavni sovražnik produktivnega pogovora. Študije dokazujejo, da le eno minuto sprostitve poveča dejavnost možganov, kar je zelo pomembno za vodenje pogovora in hitrega odločanja.
Preden začnete pogovor, naredite naslednje:
2. Za 1,5 minute, vdihnite počasi: vdihnite na 5 računih, izdihnite na 5 računov.
3. Zdaj se morate nekajkrat posvetili pozornost, ali ste se povezali? Ocenite stopnjo sprostitve na 10-točkovni lestvici. Pišem rezultat.
4. Zdaj morate razbiti mišice telesa. Začnite z obraza: koruza in napete vse mišice obraza, nato pa jih poravnajte in sprostite. Previdno žalostna glava s strani in nazaj naprej. Smeh vaših ramen. Navstrijte roke in noge, vzemite do 10, sprostite se in jih pretresite.
5. Večkrat vzemite globoko vdih. Ali je vaše stanje izboljšano?
Korak 2. Osredotočite se na sedanji trenutek
Ko se sprostite, ste osredotočeni na trenutni trenutek, ne bodite pozorni na to, kar se dogaja okoli. Enako je treba storiti med pogovorom. Vklopite intuicijo in boste lahko slišali vse odtenke govora govora, ki bo posredoval čustveni pomen njegovih besed, in lahko razumete, koliko časa pogovor bo pogovor od vas.
Korak 3. Pogosteje tiho
Sposobnost tišine vam bo pomagala, da boste več pozornosti namenili, kaj pravijo drugi ljudje. Da bi razvili to znanje, poskusite vadbo "Bell". Na spletnem mestu Povezava kliknite »Hit zvonec« in skrbno poslušajte zvok, dokler se ne umiri. Storite večkrat. To vam bo pomagalo naučiti se osredotočiti in tišino, ko poslušate nekoga.
4. Bodite pozitivni
Poslušajte svoje razpoloženje. Ali ste utrujeni ali veseli, mirni ali zaskrbljeni? Vprašajte se: ali sem optimistično konfiguriran na predvečer tega pogovora? Če imate dvome ali anksioznost - bolje je odložiti pogovor. Če to ni mogoče, potem ga mentalno zaženite, naredite, vam bo pomagalo izbrati besede in argumente, ki bodo pomagale doseči cilj.
Korak 5. Pomislite na namere sogovornika
Da bi bil pogovor iskren in uravnotežen, bi morali biti vsi odprti za to in jasno razglasijo svoje vrednote, namere in namene. Če vaše namere ne sovpadajo z namenom osebe, s katero poskušate poslovati, težave so neizogibne. Poskusite vnaprej ugotoviti, kaj bi vaš sogovornik želel priti iz dogovora. Ampak bodite previdni, lahko vaš sogovornik temeljito skrije svoje cilje in reče, kaj želite slišati.
Korak 6. Pomislite na nekaj dobrega
Potrebujemo pogovor z izrazom prijaznosti, razumevanja in zanimanja na obrazu. Ampak, če res ne doživite takšnih občutkov, bodo ponarejena čustva videti grozno. Obstaja majhna skrivnost: razmislite o pogovoru o nečem prijetnem, zapomnite ljudi, ki jih imate radi in spoštujejo. Te misli bodo dala vaš pogled mehkobo, bo povzročila lahek pol žele, in tak izraz obraza bo podzavestno povzročil občutek zaupanja v vaš sogovornik.
Korak 7. Pazi na neverbalne signale
Poglej osebo, s katero govorijo. Ostanite osredotočeni in poskusite, da se ne motijo \u200b\u200btuje misli. Če sogovornik ne strinja ničesar ali želi zavajati, se bo seveda temeljito skril, toda za nekaj frakcij drugega, lahko pozabi in daje izraz ali gesto. Seveda lahko ugotovite, kaj vas zavaja, vendar na žalost ne boste mogli izvedeti o razlogih za prevaro.
8. Bodite nekakšen spremljevalec
Začnite pogovor z dopolnjevanjem, ki ga je prijazen ton, in dokončate kompliment, ki izraža vaše spoštovanje dogovornega sogovornika za pogovor. Seveda, pohvale ne bi smele slišati kot nezapletena laskanje. Zato se vprašajte vprašanje: kaj resnično cenim v tej osebi?
Korak 9. Dodajte glasovanje ogrevanja
Poskusite govoriti nižji glas. Na tem glasu se bo Sogovornik odzval z velikim zaupanjem. Ko se soočamo, ko smo navdušeni ali prestrašeni, naš glas nehote zveni zgoraj in ostrejši, njegova količina in stopnja govora se nenehno spreminja. Zato bo nizek glas signal sogovornika o vaši mirnosti in zaupanju LEADER.
Korak 10. Govorite počasneje
Majhen počasen govor pomaga ljudem, ki vas bolje razumejo, ne zategnimo, da bi ujeli vsako besedo, ki jih povzroča spoštovanje. Ne tako enostavno se naučiti govoriti počasi, ker je od otroštva veliko od nas taratorij. Vendar pa morate poskusiti, ker počasen govor pomirja sogovornika, medtem ko hitro povzroča draženje.
Korak 11. Kratka - Sestra talent
Vaš govor preživimo na prehodih 30 sekund ali še manj. Ni potrebe za izgradnjo neverjetnih ponudb. Naši možgani lahko uporabljajo informacije samo z mikro-deli. Recite eno ali dva stavka in nato pa se premor, se prepričajte, da vas je oseba razumela. Če je tiho in ne postavlja vprašanj, lahko nadaljujete, še en ali dva predloga in pavza.
Korak 12. Poslušajte pozorno
Osredotočite svojo pozornost na sogovorniku, vse je pomembno za vas: njegove besede, njihovo čustveno slikarstvo, njegove geste in izražanje obraza. Ko se ustavi - odziva na to, kar je rekel. Med pogovorom ne pozabite poslušati svoje intuicije.
In zadnji nasvet: ki krepi živčni sistem in pomaga se sprostiti, ta praksa vas bo uporabljala v dolgočasnih pogovorih.