Etiketa jako akademická disciplína a sociální fenomén

Koncept etikety

Základní pravidla a principy etikety

Struktura etikety

Role etikety ve společnosti

Vážení studenti!

Musíte odpovědět na navrhované otázky a naplnit úkoly na téma praktických tříd. Předtím, musíte prozkoumat číslo přednášky číslo 1 a další přednášky, které pomohou při uvedení příkladů. POZORNOST! Odpovědi musí být popsány ve vašich vlastních slovech a krátkém formuláři! Příklady spojené s chováním v jakékoliv oblasti života, s jakýmkoliv typem a poddruhem etikety, s etiketou na veřejných místech, dárkové etikety, etiketa rodiny, etiketa tabletonu atd.

Otázky a úkoly na toto téma:

1. Dejte definice pojmů "etikety" a "Kultura chování". Zobrazit blízké vztahy a rozdíly mezi nimi.

2. Co je etika? Seznam tři hlavní rozdíly mezi etickou (v hodnotě morální) a etikety.

3. Pojmenujte "Zlaté pravidlo" morálky základní etikety. Jak tomu rozumíte? Uveďte 1-2 příklady potvrzující loajalitu tohoto pravidla a jeho význam pro dobré vztahy mezi lidmi.

4. Seznam a rozšířit základní principy etikety. Proč jsou principy etikety důležitější než jeho specifická pravidla? Pojmenujte pravidla etikety nebo poskytnout příklady chování lidí vyjadřujících principy humanismu, estetickou atraktivitu a zdravý rozum, proveditelnost akcí (nejméně 3 pravidla, příklady chování).

5. Otevřete jednu z těchto nádherných osobních vlastností jako správnost, takty, pochoutka nebo zdvořilost. Dejte 1-2 příklady chování, které jsou projevem této kvality.

6. Co si myslíte, že roli etikety v každodenním životě moderní muž A při dosahování úspěchů v odborných činnostech?

Proveďte testovací úkoly:

POZORNOST! Zkušební úkoly jsou prováděny jako self-test získaných znalostí a odpovědi na ně nejsou poslány studenty. Jako úkoly pro konečnou kontrolu budou nabízeny v den testu ve studentském publiku.

Memo! Pokud zkušební úkol nejezne, ale dvě odpovědi a další, vedle něj najdete štítek "alespoň dvě možnosti".

1. Etiketa je:

b) způsoby chování a komunikace

c) soubor přesvědčení, přesvědčení, hodnot, norem a vzorků chování, které jsou vedeny většinou členů společnosti

2. Etiketa jako sociální fenomén vznikl:

a) v primitivní éře

b) Během starověkých civilizací

c) v novém čase

3. "Zlaté pravidlo" morálky říká:

a) Žijte a neobtěžujte se žít jiného

b) dělat s ostatními, jak chcete, aby s vámi

c) Nikdy nedávejte lidi do nepříjemné polohy

4. Kultura chování je:

a) soubor pravidel chování týkající se vnějšího projevu postojů vůči lidem

b) Znalost pravidel etikety

c) Pravidla chování, která se naučí lidé a jsou realizovány v každodenním životě

5. Princip estetické atraktivity chování je:

a) V platném a přátelském postoji k lidem

b) v touze dělat krásně v jakékoli životní situaci, být atraktivní v očích druhých

c) V praktickém užitečnosti činností a činnosti osoby

6. Podstatou zásady humanismu se skládá z:

a) v touze budovat své chování v závislosti na místě času a okolnostech

b) Ve slušném a přátelském postoji ke všem lidem bez ohledu na věk, pohlaví, národnost a sociální postavení

c) V orientaci dodržování lidových cel a tradic

7. Obecná etiketa je:

a) Pravidla pro chování diplomatů a dalších úředníků o různých diplomatických technikách během návštěv a jednání

b) oblouk pravidel obecně přijímaných v armádě, normách a způsobech vojenského personálu

c) souhrn pravidel, tradic a cel, pozorovaných obyvateli země při komunikaci mezi sebou

8. Pro poddruh etikety, které jsou určeny povahou situace, ve které se člověk nachází, patří:(alespoň dvě možnosti)

a) Service

b) diplomatický

c) host

d) rodina

e) generálové

e) dárek

g) Etiketa na veřejných místech

9. Ve formě komunikace je etiketa rozdělena do:(alespoň dvě možnosti)

a) řeč (verbální)

b) SNEB (neverbální)

c) tabulka

d) Guest.

d) dárek

10. V závislosti na pravidlech chování, které se řídí zástupci některých profesí, přidělit: (alespoň dvě možnosti)

a) pedagogická etiketa

b) lékařská etiketa

c) Etiketa služby

d) Soudní etiketa

11. Vnitrostátní zvyky a tradice dnes jsou obvykle pozorovány: (alespoň dvě možnosti)

a) Na svatbách

b) na krutě

c) v mládežnicích

d) na pohřbu

e) Při návštěvě divadla a kina

12. Funkce regulační etikety je:

a) morální a estetické vzdělávání

b) zefektivnění, regulace vztahů mezi lidmi

c) zajištění pozitivní komunikace mezi členy společnosti

Æ Etiketa je slovo francouzského původu, což znamená chování chování. Zahrnuje pravidla zdvořilosti a zdvořilost přijaté ve společnosti.

Zavedené normy morálky jsou výsledkem dlouhého procesu stát se vztahem mezi lidmi. Bez souladu s těmito normami jsou politické, ekonomické, kulturní vztahy nemožné, protože je nemožné existovat, aniž by se navzájem respektovaly, aniž by ukládala určitá omezení.

Moderní etiketa zdědí zvyky téměř všech národů od šedé starověku do současnosti. Srdcem svých vlastních pravidel chování jsou univerzální, protože jsou respektovány zástupci nejen některé dané společnosti, ale také různých sociálně-politických systémů existujících v moderním světě. Peoples přispívají k etiketě pozměňovacích návrhů a dodatků způsobených sociální strukturou jejich země, specifika jeho historického vývoje, národních tradic a cel.

Rozlišujte několik typů etikety, z nichž hlavní je:

etiketa soudu (státu) - přísně regulovaný postup a formy pasáže stanovené na nádvoří monarchů (hlavy státu);

diplomatická etiketa - pravidla pro chování diplomatů a dalších úředníků v kontaktu mezi sebou při různých recepcích, návštěvách, jednáních;

vojenská etiketa - oblouk obecně uznávaných pravidel, norem a způsobu chování vojenského personálu ve všech oblastech jejich činností;

náboženská etiketa - pravidla pro komunikaci se zástupci kultu jednoho nebo jiného přiznání a umístění v chrámech;

obecná etiketa - souhrn pravidel, tradic a konvencí, které jsou v souladu s občany při komunikaci s sebou.

Generální etiketa je zase rozdělena do několika poddruhů: podnikání a ne obchodní komunikace; rituál; hody; Konverzace - vizuální, telefon, elektronika atd.

Většina pravidel diplomatické, vojenské a civilní etikety jedním způsobem nebo jiným se shoduje. Rozdíl mezi nimi je, že dodržování pravidel etikety s diplomaty je dána větší význam, protože ústup z nich nebo porušení těchto pravidel může způsobit poškození prestiže země nebo jeho oficiálních zástupců a vést k komplikacím ve vztazích států .

Co se týče obecné etnické etnická etnická etnická, protože změníme životní podmínky lidí, růst vzdělávání a kultury, některé pravidla chování se nahrazují ostatními. To, co bylo dříve považováno za neslušné, se obecně přijímá, a naopak (například takové vybavení, jako kalhoty, ve středověku mohla stát ženský život). Ale požadavky etikety nejsou absolutní: dodržování s nimi závisí na místě, čase a okolnostech. Chování, nepřijatelné v jednom případě může být vhodné v jiné situaci.

Pravidla etikety, na rozdíl od normy morálky, jsou podmíněny, jako by charakter nepsané dohody, která je v chování lidí obecně přijímána, a co - ne. Každá kulturní osoba by měla nejen vědět a dodržovat hlavní pravidla etikety, ale také pochopit potřebu určitých pravidel a vztahů. Způsoby do značné míry odrážejí vnitřní kulturu osoby, její morální a intelektuální vlastnosti. Schopnost chovat správně ve společnosti má velmi velká důležitostUsnadňuje založení kontaktů, přispívá k dosažení vzájemného porozumění, vytváří dobré, udržitelné vztahy.

Je třeba poznamenat, že taktlivý a vzdělaný člověk se chová v souladu s normami etikety nejen na oficiálních obřadech, ale i doma. Opravdová zdvořilost, která je založena na shovívavosti, způsobuje smysl pro opatření, které lze navrhnout, že je to možné, a které nelze provádět s určitými okolnostmi. Taková osoba nikdy nebude porušit veřejný pořádek ani slovo, žádný akt nebude urazit jiného, \u200b\u200bnebude uráže jeho důstojnost. Bohužel existují lidé s dvojitým chováním standardem: jeden - u lidí, druhý je doma. V práci, s přáteli a přáteli, jsou zdvořilí, varováni, a s blízkými lidmi nejsou obřadu, hrubý a neutaktický. To naznačuje nízkou kulturu člověka a špatného vzdělávání.

Moderní etiketa reguluje chování lidí v každodenním životě, ve službě, na veřejných místech a na ulici, návštěvě a na různých typech oficiálních událostí - recepce, obřady, jednání.

Etiketa je tedy velmi důležitou součástí univerzální kultury, vyvinuté v průběhu staletí všemi lidmi v souladu s jejich představami o dobré, spravedlnosti, morálce, stejně jako krásu, objednávce, zlepšení, proveditelnosti domácností.

Æ Skutečná zdvořilost je jednou z projevů upřímných, nezajímavých senevolencí vůči všem ostatním lidem, s nimiž se člověk musí setkat. S soudruhy pro práci, s mnoha známými s laskavým svolením v každodenním životě může jít do přátelství, ale organické, i postoj k lidem obecně je povinným soudem zdvořilosti. Originální kultura chování tam, kde akce osoby ve všech situacích vyplývají z morálních principů. Na rozdíl od nevědomosti, která šplouchá své negativní emoce na ostatní, zdvořilý člověk ví, jak je omezit.

Být zdvořilý - to neznamená, že nebude teplý a rozpadat. Zdvořilost nejenže má, ale také vám umožní udržet osobu na dálku.

Tacticita a citlivost ve vztahu k ostatním - nepostradatelným podmínkám pro plodnou spolupráci hlavy a podřízené kolegy. Obsah těchto dvou ušlechtilých lidských kvalit je pozornost, hluboký respekt k vnitřnímu světu těch, se kterými komunikujeme, touhu a schopnost porozumět jim, pocit, že jim může dát radost, radost nebo naopak, způsobují jim podráždění .

Tacticita a citlivost jsou ve skutečnosti neoddělitelně spojeny s normálním pracovním procesem v týmu. Instituce, ve které vzdělaných lidí pracuje jako hodiny: profesní problémy jsou vyřešeny rychle, osobní problémy se ustupují, pokud se v nich účastní členové týmu. Ukažte tactlessness a hrubost směrem k podřízenému a jeho odpor se okamžitě vypustí v nejpředněji nepředvídatelných formách.

Tacticita je pocit opatření, která má být pozorován v rozhovoru, osobních a oficiálních vztazích; Tato schopnost cítit hranici, že nikdo nemá právo na přetvoření. Taktická osoba vždy bere v úvahu konkrétní okolnosti: věkový rozdíl, pohlaví, sociální postavení, místo konverzace, přítomnost nebo nepřítomnost outsiderů.

Kultura chování je však stejně povinná od podřízeného směrem k vysokoškolskému vzdělávání. Je primárně vyjádřeno v čestném postoji k jejich povinnostem, v přísné disciplíně, stejně jako v souvislosti s ohledem na hlavu a kolegy. Vyžadovat platný přístup k sobě, zeptejte se častěji jako otázka: Odpovídáte na stejné okolí?

Tacticita a citlivost také naznačují schopnost rychle a přesně určit reakci interlocutorů na našem prohlášení a v nezbytných případech sebevědomí, bez pocitu falešné hanby se omluvit za chybu. To nejenže inspiruje vaši důstojnost, ale naopak, naopak posílí lidi myšlení podle názoru vaší skromnosti - mimořádně cennou lidskou rysu.

Skromnost by neměla být spojena s buď plachostem nebo plachostí. To jsou zcela jiné kategorie. Velmi často v kritických okolnostech, skromné \u200b\u200blidé se ukáže mnohem rozhodující a aktivnější.

Skromný člověk se nikdy nesnáší ukázat lepší, konzistentnější, chytřejší než ostatní, není zdůraznit svou nadřazenost, nevyžaduje žádná výsady pro sebe. Slovo "skromný" patří slovy "odlehlé" (skryté) a "intimní" (pod krytím tajemství). Všechna tato slova jsou spojena s jedním společná hodnota - Skrýt se před lidmi. Skromný, ne odhalující svůj vnitřní svět, který člověk je nejvíce chráněn.

Klidný, diplomacie, hluboké pochopení argumentu interlicutora, dobře promyšlené protiopadlové, založené na přesných skutečnostech, je řešením tohoto rozporu mezi požadavky dobrého tónu během diskusí a tvrdosti v obraně jejich stanoviska.

V současné době téměř všude je touha zjednodušit mnoho konvencí předepsaných generální etiketou. To je jeden z časových značek: tempo života, současné změny v sociálních a životních podmínkách silně ovlivňují etiketu. Proto mnoho toho, co bylo pořízeno i na začátku nebo středu XX století, může se nyní vypadat absurdní. Nicméně, nejlepší tradice obecné etikety, dokonce změněné ve tvaru, byly zachovány.

Snadnost, přirozenost, smysl pro měření, zdvořilost, taktnost a nejdůležitější, benevolence vůči lidem - to jsou vlastnosti, které pečlivě pomáhají v jakýchkoli životních situacích, i když nejste obeznámeni se všemi pravidly obecné etikety, která existuje ve skvělé sadě.

V.yan. Etiky encyklopedie. Elektronický zdroj http://www.e-reading.org.ua/bookreader.php/148062/YUZHIN_-_ENCIKLOPEDIYA_ETIKETA.HTML, přístupový režim je zdarma.

Æ Metoda Udržet se ve společnosti, vnější formě chování, zacházení s jinými lidmi používanými v řeči výrazu, tón, intonace, charakteristika mužského chůze, gesto a dokonce i mimicu - to vše se nazývá chování.

Ve společnosti, skromnost a omezení osoby jsou oceňovány, schopnost kontrolovat své činy, pečlivě a taktně komunikovat s jinými lidmi - přesně na těchto vlastnostech a dobrých způsobech.

Špatné způsoby, aby zvážily zvyk mluvit hlasitě, ne v rozpacích ve výrazech, křižovatce v gestu a chování, svahu v oděvu, hrubosti, upřímné nespravedlivosti ostatním, šířením zájmům a požadavků jiných lidí, volně impozantních lidí jejich vůli A jejich touhy, neschopnost omezit jejich podráždění přání, úmyslné urážení důstojnosti lidí kolem lidí, taktessness, špatný jazyk, používání ponižující přezdívky a přezdívky.

Manners patří k lidskému chování kultury a jsou regulovány etiketou. Etiketa znamená benevolentní a uctivý postoj vůči všem lidem, bez ohledu na jejich postavení a veřejné předpisy. Zahrnuje zdvořilé zacházení s ženou, příslušným postojem vůči staršímu, formám oběhu a pozdravů, pravidla pro provádění konverzace a chování u stolu. Obecně se etiketa v civilizované společnosti shoduje s obecnými požadavky zdvořilosti, které jsou založeny na principech humanismu.

Předpokladem pro komunikaci je delikatesa, která by neměla být nadměrná. Neužívejte rovnost pro to, a žádná oprávněná chvála neviděla nebo slyšena. Není nutné skrýt dost tvrdě, že nejprve něco uvidíte, poslouchej, zkuste ochutnat, strach ze zdánlivě nevědomosti. Jakékoli předstírání tlačí.

Schopnost chovat správně v různých situacích vás může chránit před nepřátelským vztahem, který je rozhodně důležitý pro každou osobu, a zejména pokud mluvíme o jeho obchodním vztahu. Exchange Formal SuleSies (pokud není to jen to Frank Subchalimage) není opravdu taková banální věc, jak se zdá na první pohled. Zobrazení řádného taktu, máte společník na sebe a zanechat příjemný dojem - to je celý axiom.

Být preventivní ve vztahu k ženě nebo muže stáří. Ukažte svou péči ve formě jednoduchého a nepohodlného námluvy. Podávejte ženský kabát, přeskočte ji kupředu, položte ji na stůl v kavárně, která má poddrženou židli, nabídnout ji první, aby se podíval na menu. Aby to bylo možné se chovat, není nutné dokončit školní diplomaty. Stačí to být jen zdvořilý a asimilovat, že lidé obklopují, si zaslouží nejméně úcty a pozornost než vy sami. A jednoduše řečeno, proveďte nejstarší zlaté pravidlo: věřit ostatním lidem tak, jak byste s vámi chtěli zacházet.

Myšlenka nadměrné složitosti pravidel etikety a touha zjednodušit vztahy je velmi kontroverzní. Přestaňte vyprávět své známky úcty - to neznamená ošetření života.

V.yan. Etiky encyklopedie. Elektronický zdroj http://www.e-reading.org.ua/bookreader.php/148062/YUZHIN_-_ENCIKLOPEDIYA_ETIKETA.HTML, přístupový režim je zdarma.

Æ Je velmi důležité najít svůj vlastní, jedinečný obraz. Nezapomeňte neustále a často se postarejte o svůj vzhled.

Pretchly studujte v zrcadle a udělejte lesk v oblečení. Je však možné to udělat pouze doma nebo v místech, kde nejsou cizinci.

Při výběru barev v oděvu by měly být zohledněny následující vzorce:

Červená v oblečení zdůrazňuje přírodní bílou tvář;

Modrá barva je vhodnější pro lehké vlasy;

Žlutá dává fialový obličej s fialovým obličejem, vhodné pro tmavé vlasy;

Bílá barva jde do lidí s růžovou kůží obličeje;

Černá barva absorbuje brilanci jiných barev.

Nenechte taky oblečení světlé květy Nebo příliš twister. Vyberte si klidné tóny a styly, které jsou pro vás nejvhodnější a událost, ve které se účastníte.

Nezanedbávejte podrobnosti o vaší toaletě. Zmačkaný oblek, nesnesitelná košile, lněné kravata vám řekne více než nejoblenější drby.

Pokud chcete dát svůj kostým v pořádku, česané, vyčistěte nehty atd., Vyberte místo, kde nevidíte.

Nevkládejte do rukojeť vnější kapsy, tužku, brýle, hřeben a další předměty.

Je vždy velmi důležité, aby oblečení a boty jsou čisté a elegantní. Stav boty charakterizuje osobu. Nechoďte ven v nečistých botách. Zadejte veřejné místo s naboso nebo ve špinavých botách - stejně neúctivá.

Nenosím klobouk natažený na očích (jako mafiosi) nebo posunut za hlavou (jako země).

V županu nebo domovských botách kdekoli, kromě ložnice nebo koupelny, by se nemělo objevit.

Ať už máte luxusní sportovní oblek, měl by být ponechán pouze pro sport. Kromě toho, v nedávné minulosti, sportovní oblek v kombinaci s koženou bundu, jako je notoricky známý červenou bundu, sloužil jako tradiční oblečení ruských mafií, členů trestních skupin.

Šperky nejsou jen pro výzdobu. Můžete nosit kravatu kolík, řetězec pro hodinky, brož, vlásenky atd., Protože tyto věci jsou užitečné. Ale tím, co jsou jednodušší, tím lépe. Ženy by měly být obzvláště pozorné pro jejich dekorace a nepřeplňují svůj obraz s nadměrnými částkami.

Sledujte svou chůze. Neměla by jít na rotační, ale pevně, aniž by se ohýbal a s důstojností.

Vždy držte ruce pod kontrolou. Neuvádějte je bez nutnosti a nedávejte je často do kapsy.

Nenechte píšťal na ulici a ve společnosti. Není divu, že říká: "Máme všechny peníze."

Nesmějte se příliš hlasitě, i když jste velmi vtipný.

Nekuřte, pokud je to nepříjemné pro ostatní.

Nikdy nezapomeňte, že váš vzhled a vaše způsoby věnují pozornost ostatním.

V.yan. Etiky encyklopedie. Elektronický zdroj http://www.e-reading.org.ua/bookreader.php/148062/YUZHIN_-_ENCIKLOPEDIYA_ETIKETA.HTML, přístupový režim je zdarma.

Æ Na ulici, muž, zpravidla, jde doleva od dámy. Pouze armáda, která by měla být připravena dát cti právo.

Doprovodná dáma by člověk neměl kouřit. Pokud oba kouří, pak to má smysl zastavit.

Před vstupem do místnosti, muž otevírá dveře pro ženu a on sám vstupuje do něj.

Pokud jsou muž a žena posláni někde na taxi, pak muž jít do auta. Otevírá pravé zadní dveře. První žena sedí, muž sedí vedle ní.

Z auta, člověk přichází jako první a pomáhá dostat se do ženy.

Pokud člověk spravuje sám sebe, poprvé pomáhá ženě sedět na předním sedadle a pak sedí na samotném kole.

Jít po schodech, muž jde na jeden nebo dva kroky před ženou a stoupající - k pár krokům za sebou, takže, když se žena uvízne nebo sklouzne, podařilo se jí podpořit.

V šatníku, muž pomáhá ženě svléknout, a odjíždí, podává jí srst.

Skutečný gentleman vždy pomáhá dámě jakéhokoliv věku nést těžké věci nebo podřadné k jejímu místu ve veřejné dopravě. Ale toto pravidlo se nevztahuje na kožešinový plášť nebo Manto, s výjimkou, kdy se dáma cítí špatně.

Přivedený člověk nikdy nebude Frank o jeho vztahu s dívkou nebo ženou s jinou osobou (to se nazývá drby a ponižující příběh a posluchač).

Přesné muže se nikdy nedovolí vstoupit do místnosti před ženou, pokud není jen tma a nemusí se zahrnout světlo, aby mohla vstoupit.

Přesné muže nikdy nebude sedět v přítomnosti stojící dámy nebo sedět bez pozvání.

Neměli byste spustit konverzaci se ženou nebo ji poklonit, dokud zjistila. I když toto pravidlo má výjimky. Pokud člověk chce upozornit na určité seznámení, může ho chytit a opatrně se dotknout jejích paží nebo jemně nazvaňte jménem patronymic (ale v žádném případě příjmení).

Přivedený muž nikdy nebude mluvit se ženou o svém věku, pokud není tři výkonnost oficiálních povinností. A priori zde následovat pravidlo: žena je tolik let, jak vypadá.

Nikdy by se nemělo dotýkat ženy bez její touhy, vezměte si ruku, dotkněte se jí během konverzace, zatlačte ji nebo vezměte ruku nad loktem, kromě toho, když jí pomůžete vstoupit do transportu nebo se dostat z ní, a také jít do ulice. Pokud si myslíte, že vaše pocity vám umožní objetí a polibky, pak v každém případě to nestojí za to dostat se na ulici a v přítomnosti neznámých lidí.

I když se lady kouří, člověk by se neměl hádat, aniž by navrhoval zpočátku cigaretu, kterou doprovází, a bez jejího svolení, kdyby odmítla kouřit.

Ve vlaku, v davu v baru, nekuřte příliš blízko ženy: Kouř může způsobit její negativní reakci. Nezakouřte trubku nebo doutník v těsné místnosti, aniž byste požádali o povolení od současných žen, příchutě, které se zdají být nadpozumeny, jiní se mohou zdát nechutné.

Člověk by neměl mluvit u stolu nepříjemných věcí, ovlivnit nejednoznačné, urážející ostatní, a zejména dámy, témata.

Pánové nejsou pozdě. Pokud se člověk setká s dámou v dohodnutém místě, je opožděná 5-10 minut přípustná, ale ... extrémně nežádoucí.

Podle pravidel dobrého tónu, člověk přijde na místo data na několik minut (ale ne vteřiny!) Dříve. Jeho zpoždění může dát dámu v nepříjemné poloze; V případě nepředvídaných okolností je třeba ji informovat o tom.

Žena očekává milenec, zatímco moc jejích pocitů umožňuje.

Žena může být pozdě na několik minut: ale nepřipravujte testované milované na stabilitu a expozici v dešti nebo ve špatném počasí.

Muž v lásce nikdy nezapomene vyjednat o příští schůzi a neříká se s rozloučením. Pokud se váš přítel chová odlišně, nestojí za to věnovat jeho účtu.

V.yan. Etiky encyklopedie. Elektronický zdroj http://www.e-reading.org.ua/bookreader.php/148062/YUZHIN_-_ENCIKLOPEDIYA_ETIKETA.HTML, přístupový režim je zdarma.

ÆTEXT: Jak jste takttí?

1. Pokud vám přítel vypráví, že jeho román skončil, nebo že jeho manželství se rozpadlo, pak:

a) zeptejte se ho, co se stalo (3);

b) říkají, že byste nechtěli zasahovat do tohoto případu (0);

c) Poslouchejte vše, co vám chce říct (10).

2. Pokud se setkáte s přítelem, s nimiž jsem dlouho neviděl, a ukázalo se, že se silně rozprostřel, pak jste:

a) Řekněte mu, že zdravý zdravý (0);

b) Řekněte mu něco příjemného o tom, jak vypadá dobře (0);

c) Neříkejte nic (10).

3. Sousede vám říká o vašem Úspěšný nákup. Pokud znáte místo, kde lze tuto věc koupit za menší částku, pak:

a) Řekněte svému sousedovi, že udělal chybu

b) poradit mu jít do jiných obchodů

c) neplatí, zda je tento nákup podle vašeho názoru úspěšný (10).

4. Skupinou kolegů šel do rustikální procházky. Ukazuje se, že jeden z nich zapomněl peníze doma. Vy:

a) hrdě prohlásit, že za to zaplatí (0);

b) nic neříkají (3);

c) tiše řekněte, že máte dost peněz na zaplacení za své výdaje (10).

5. Chcete-li získat práci, máte pracovní pohovor. S vědomím, že zaměstnavatel dodržuje konzervativní pohledy, vás:

a) stále se otřásla v pohodě (0);

b) nosit velmi pevné, z módního obleku (3);

c) Vložte módní oblek, přísně sešité (10).

6. Byli jste pozváni na večeři večeře. Když se druhý podal, zdálo se vám s bez chuti. Vy:

a) se odvrátí stranou stranou (0);

b) Řeknete, že sedí na dietě (3);

c) Chatování o něčem zajímavém, jíst pouze malou část misky (10).

Výsledky testů. Pokud jste skóroval

50-60 bodů. Můžete snadno najít nové přátele a díky svému varování ve vztahu k druhému zřídka najdete předmět útoků.

30-49 bodů. Obecně jste Frank Osoba. Někdy přicházíte na kukuřice ostatních lidí, ale dělají to bez škodlivého záměru.

0-29 bodů. Zdá se, že jste naprosto lhostejní, že ostatní se cítí. To není nejlepší způsob, jak vytvořit kontakt.

V.yan. Etiky encyklopedie. Elektronický zdroj http://www.e-reading.org.ua/bookreader.php/148062/YUZHIN_-_ENCIKLOPEDIYA_ETIKETA.HTML, přístupový režim je zdarma.

Plně to říká, že to zní takto: "Necitur Ex Socio, Qui non Cognositur ex se" - "Ze samotného člověka nebudeme vědět, co o něm víme od jeho soudruhy."

Historie etikety. Typy etikety. Etika. Oobtisky etikety. Setkání, pozdravy, rozloučení. Vizitky. Pravidla chování na veřejných místech. Představuje. Oficiální techniky etikety. Etiketa stolu. Obraz moderního člověka. Moderní řečová etiketa: ústní řečová kultura. Etiketa obchodní konverzace, obchodní jednání, jednání. Obchodní korespondence. Etiketa vztahů se servisem.

Hse.v.02 Základy ruského jazyka / Historie ruské literatury78CH.

Hse.v.02 Základy ruského jazyka

Úloha řečové komunikace v "kontaktní zóně". Koncept jazyka a řeči stylu. Zlepšení hlavních typů řečových aktivit: čtení dopisů, sluchu a ústní řeč. Technika řeči. Taktika komunikace v poskytování sociálně-kulturních služeb. Způsoby, jak dosáhnout dohody v řeči komunikaci. Ego-stav klienta a jejich použití v komunikaci. Etika a psychologie chování řeči.

Hse.v.02 Historie ruské literatury

Původ a rozvoj ruské literatury. Ústní a písemné kulturní tradice. Koncepce národní literatury. Specifičnost stará ruská literatura. Periodizace starověké ruské literatury. Systém žánrů starověké ruské literatury. Oratorická próza (žánr slova). Poutní literatura. Literatura XIII XIV století. Literatura konce XIV brzy XVI století.

Literatura XVI XVII století. Literatura XVIII století.
Hse.v.02 Základy. Jazyk / workshop v cizím jazyce78CH.

Hse.v.02 Základy. Jazyk

Specifičnost artikulace zvuků, intonace, zvýraznění a rytmu neutrálního projevu ve studovaném jazyce; Hlavní rysy plného výslovnosti vlastního výslovnosti charakteristické pro sféru profesionální komunikace; Přepis čtení.

Lexikální minimum ve výši 4000 vzdělávacích lexikálních jednotek společné a terminologické povahy.

Koncepce diferenciace slovní zásoby v oblasti použití (domácnost, terminologický, obecný vědecký, úředník a jiný). Koncept svobodných a udržitelných frází, frazeologických jednotek.

Koncept základních způsobů tvorby slov. Gramatické dovednosti zajišťující obecnou komunikaci bez zkreslení významu písemně a ústní komunikace; Hlavní gramatické jevy charakteristické pro profesionální projev.

Koncept každého literárního, oficiálního obchodu, vědecké styly, stylu fikce. Hlavní vlastnosti vědeckého stylu.

Kultura a tradice zemí studovaly, pravidla Etikety řeči.

Hse.v.02 workshop cizích jazyků

Pojetí grafiky a ozvučení Jazyk. Specifika artikulace zvuků, intonačního a řečového rytmu v jazyce studoval. Koncepce diferenciace slovní zásoby v oblasti použití: domácnost, obecné vědecké, terminologické a jiné. Koncept svobodných a udržitelných frází, frazeologických jednotek. Základní způsoby tvorby slov. Gramatické dovednosti poskytují komunikaci bez zkreslení významu písemně a ústní komunikace. Mluvení. Dialogická a monolog pomocí nejčastějších a relativně jednoduchých slovní zásoby-gramatických fondů v hlavních komunikativních situacích neoficiální a oficiální komunikace. Základy veřejného projevu (ústní zpráva, zpráva). Konkurs. Pochopení dialogické a monologové projevu v oblasti domácnosti a odborné komunikace. Čtení. Typy textů: Jednoduché pragmatické texty a texty na širokém a úzkém profilu specializace. Dopis. Typy řeči práce: abstraktní, abstraktní, abstrakty, příspěvky, soukromý dopis, obchodní dopis, biografie.

Hse.v.02 konfliktologie / vedení a komunitní vzdělávání4CH.

Konfliktologie hse.v.02.

Konfliktologie, jeho předmět a úkoly, historie stát se jako věda. Tvorba vnitrostátní konfliktologie.

Povaha sociálního konfliktu. Zdroje a příčiny jeho výskytu. Pozitivní a destruktivní funkce. Konstrukční prvky konfliktu. Procesu a dynamiky konfliktu.

Problém konfliktní typologie. Lidský faktor v konfliktu. Problém emocí a psychologické nekompatibility. Typy osobností konfliktů. Typické chování v konfliktní situaci (test K. Kilman). Charakteristika hlavních stylů: konfrontace, vyhýbání se, adaptaci, kompromisy, spolupráce.

Problém komunikace v konfliktních situacích. Komunikace jako zdroj konfliktu. Komunikace jako proces se zpětnou vazbou. Mechanismus zkreslení informací. Hlavní funkce komunikace. "Bariéry" komunikace.

Nařízení a řešení sociálních krizí a konfliktů: Stanovení základních pojmů - regulace, povolení, řízení, prevence, minimalizace následků. Fáze a posloupnost optimálního řešení konfliktů. Institucionalizace konfliktů. Legitimizace konfliktů. Podmínky legitimity a institucionálního postupu. Strukturování konfliktních skupin. Analýza základních forem regulace a řešení konfliktů.

Problém prevence a prevence konfliktů.

Informační konflikt v konfliktu. Principy organizování vlastního toku informací. "Public relations" jako prostředek krizového nařízení jako prostředek k prevenci konfliktu nebo minimalizace jeho následků.

HSE.V.02 Vedení a komunitní vzdělávání.

Historie a teorie vedení a týmu vzdělávání. Rozdíl mezi lídrem z hlavy. Vedoucí a tým. Vůdce jako osoba. Vůdce pro sebe. Typy cílů a schopností pracovat s cílem. Vedoucí tým. V týmu. Manažerský tým jako forma sebeorganizace profesionálů (podobně smýšlejících uniformy). Týmová kultura. Typy podnikových kultur. Firemní kultura jako "nástroje" týmová formace. Životního cyklu organizace. Efektivní manažerský tým - Ensemble vedení ("souhvězdí vůdců"). Psychologické a akmeologové základy tvorby vedoucích vlastností a týmů

En Společné matematické a přírodní vědy disciplíny 1200

Enf.00. Federální složka 900.

En.f.01 matematika 300 h.:

Úvod do diskrétní matematiky; prvky teorie souborů; vektor algebra; matice; Prvky funkční analýzy; pravděpodobnost a statistiky; teorie pravděpodobnosti; Statistické hodnocení a testování hypotéz; parametrické a neparametrické metody; Disperzní prvky; Statistické metody pro zpracování experimentálních dat.

Enf.02. Informatika v psychologii 100h.

Účel a zařízení osobního počítače; Koncepce formalizace, algoritmu, programování; kancelářské aplikace; práce s textem; Ochrana informací; počítačové sítě; internet; hledat informace; Psychologické zdroje Internet; Elektronické databáze v psychologii; Počítačové statistické systémy.

Enf.03. Koncepty moderní přírodní vědy 60h.

Přírodní vědecká a humanitární kultura; Vědecká metoda; Historie přírodních věd; Panorama moderní přírodní vědy; vývojové trendy; Korpuskulární a neustálý koncept pojetí přírody; zakázka a porucha v přírodě; chaos; strukturální úroveň organizace hmoty; mikro-a mega-světy; vesmírný čas; principy relativity; principy symetrie; zákony o ochraně; interakce; blízkost, dlouhý dosah; Stát; Principy superpozice, nejistoty, dodatečnost; Dynamické a statistické vzory v přírodě; Zákony o ochraně energie v makroskopických procesech; Zásada zvyšující se entropie; Chemické procesy, reaktivita látek; Funkce biologické úrovně organizace hmoty; Principy evoluce, reprodukce a rozvoj životních systémů; Rozmanitost živých organismů je základem organizace a stability biosféry; genetika a evoluce; Člověk: Fyziologie, zdraví, emoce, tvořivost, efektivita; Bioetika, muž, biosféra a prostorové cykly: noosphere, nevratnost času, samoreganizace v živém a neživém přírodě; Principy univerzálního evolucionismu; Cesta k jedné kultuře.

Enf.04. Antropologie 60h.

Problém lidského původu; Individuální lidský rozvoj a ústava; populace a etnické antropologie; Ekologie osoby.

Enf.05. Anatomie centrálního nervového systému 120h.

Mikrostruktura nervové tkáně; ontogeneze centrálního nervového systému; struktura centrálního nervového systému; Vedení centrálního nervového systému a lebečních nervů; Vegetativní nervový systém.

Enf.06. Fyziologie centrálního nervového systému 120 hodin

Příspěvek neurobiologie v porozumění duševní činnosti; Fyziologické vzory fetálního a postnatálního vývoje mozku; Základní procesy - excitace a brzdění v CNS; Fyziologie a neurochemie neuronů a glia; Somatické a vegetativní nervové systémy; Fyziologie bolesti, role tachykinones a opiátových receptorů; Fyziologie vegetativního nervového systému; Organizace respiračního centra bulbar. Mozková reakce pro hypoxii a asfyxie, náhlý syndrom dýchacích cest; Integrace vegetativního, neuroendokrinního a centrálního regulace při provádění chování na základě základní biologické motivace; nervové struktury, neuro-hormonální mechanismy v regulaci pití, jedlých, puberty; Diferenciace mozku; termoregulační reflexy; Funkce systému limbického mozku.

Enf.07. Fyziologie vyšší nervové aktivity a smyslových systémů 140 h.

Základní pojmy fyziologie nejvyšší nervové činnosti, mechanismy asociativního školení, paměti a individuálních rozdílů, potřeb, motivace a emocí; Mechanismy zpracování neuronových informací v dotykových systémech

CS.R.00. Národní a univerzitní (univerzitní) složka 180 hodin

ENR01 Anatomie, fyziologie, hygiena 36h .

Muž jako holistický biologický systém. Hlavní zákony růstu a rozvoj lidského těla. Fyziologické rysy anatomie organismu dětí a dospívajících, psycho-fyziologických funkcí v různých fázích svého vývoje.

Fyziologický a duševní výkon v různých obdobích vývoje těla dítěte. Psycho-fyziologické projevy sexuality dětí a adolescentů. Přizpůsobování. Koncept přiměřenosti fyzických a duševních nákladů s funkčními schopnostmi těla dítěte a teenagera. Bioryzthmy a biorytmologie. Koncept funkčních poruch u dětí a dospívajících a jejich korekce. Hygienické děti a mladistvé.

Enr.01 Počítačové technologie 72 h.

Enr.02 Ekologie 36 hodin

Základy obecné ekologie. Ekologie jako věda o supergiciálních biosystémech. Předmětu a cíle ekologie. Sekce ekologie jako biologický systém. Setkání biosféry. Definice biosféry, jeho hranic. Živá látka, její počet a funkce. Domorodý rozdíl živého agenta z neživého života. Majetku živé záležitosti. Geologická role živé hmoty. Stabilita biosféry a jeho vlastností jako otevřeného samoregulačního systému. Evoluce biosféry. Základy cvičení o ekosystémech. Koncepce ekosystému. Ekosystém jako hlavní strukturální vazbu biosféry. Ekosystémové prvky. Faktory a klasifikace životního prostředí. Přizpůsobení v ekosystémech na úrovni populací. Koncepce obyvatelstva, její environmentální aspekty.

ENR.02 Životnost 36 hodin

Nebezpečné a škodlivé faktory stanoviště, jejich charakteristiky, vzorce vzhledu a metod jsou šité z jejich následků. Nouzové situace přírodního, technologického a sociálního původu. Právní, regulační a organizační základ pro zajištění bezpečnosti života. Ochrana studentů a personálu o účincích nouzových situací vojenského a míru.
En.v.00. Disciplíny a kurzy o výběru studenta instalovaného univerzitou 120 h.

En.v.00 Základy matematiky / Základy počítačové gramotnosti 36 hodin.

En.v.00 Základy matematiky

Analytická geometrie a lineární algebra; Diferenciální a integrální kalkul; řádky; Diferenciální rovnice; Teorie pravděpodobnosti. Axiomatická metoda, základní matematické struktury, pravděpodobnost a statistika, matematické modely, algoritmy a programovací jazyky, standardní software pro profesionální činnost.

ENV.00 Základy počítačové gramotnosti

Hardware Vlastnosti Modern. \\ t počítačové vybavení. Provozní systém Windows Správa počítače. Základy práce s operačním systémem Windows. Software Osobní počítač. Práce s textovým procesorem aplikace Microsoft Word. Práce s tabulkovým procesorem Microsoft Excel.. Práce s Microsoft Access Database Management System. Počítačové sítě. Internet, počítačová bezpečnost.

Yen.v.00 Ethnopsychologie / Právní psychologie 54h.

EN.V.00 Ethnopsychologie

Ethnopsychologie a její místo mimo jiné. Historie tvorby ethnopsychologie. Hlavní směry ethnopsychologického výzkumu. Etnopsychologické problémy výzkumu osobnosti. Vlastnosti interpersonální komunikace a kultury. Metody ethnopsychologického výzkumu.

En.v.00 právní psychologie

Předmět, systém a obsah právní psychologie. Právní psychologie v systému vědeckých sektorů znalostí. Duševní procesy, duševní stavy a reakce, budou jejich psychologické a právní posouzení. Osobnost jako předmět psychologických znalostí v oblasti vymáhání práva. Psychologie trestného chování, osobnost zločinecké a psychologie trestní skupiny. Psychologie předběžného vyšetřování. Forenzní psychologické vyšetření v trestním a občanskoprávním řízení. Psychologické rysy advokacie. Psychologické zvláštnosti soudního řízení v trestních a občanských případech.

En.v.00 Politická psychologie / historická psychologie30 h.

En.v.00 Politická psychologie

Politická psychologie jako věda. Politika jako profesionální, vědecké a praktické aktivity. Tvorba politických a psychologických myšlenek (od starověku do devatenáctého století). Úloha přístupu chování v politické psychologii (rozvoj Biheviorismu od J. Pan Watson do B.f. Skinner). Klasická psychoanalýza (Z. Freud). Analytická psychologie k.G. Chlapec. Individuální psychologie A. Adlera. Humanistická psychologie (K. Horney, E. od, A. oleje). Existenciální psychologie. Psychologie. Psychologie masového politického sentimentu a přírodních forem chování. Politická psychologie osobnosti. Polytická psychologie vedení. Polytická psychologie malých skupin. Politická psychologie velkých společenských skupin. Psychologie národních etnických skupin. Politická psychologie moci.

Psychotechnologická podpora politických komunikací. Psychologické války.

CS.V.00 Historická psychologie

Historická psychologie jako věda. Kulturní psychologie Spojených států. Kritická psychologie FRG. Program historické psychologie v "psychologických funkcích a výtvorech" a. Maerson. Dětství a kulturní a historické charakterové variace.

CPD současné disciplíny 3500

CDS F.1.00. Federální složka 2800.

OPD.F.01. Úvod do povolání 60 hodin.

Nízká, vědecká a praktická psychologie; Psychologie jako povolání; Specifika vzdělávacího a odborného vzdělávání psychologů; Psychologové jako profesionální komunita; Profesionální osobnost; Profesionální etika psychologa.

OPD.F.02. Obecná psychologie 540 h.

Obecné charakteristiky psychologie jako vědy; Hlavní fáze vývoje myšlenek o předmětu psychologie; Pojetí předmětu a předmětu vědy; duše jako předmět výzkumu; přechod ke studiu vědomí; Psychologie jako věda o chování; Moderní představy o předmětu psychologie; kulturní a historické paradigma v psychologii; vyšší mentální funkce; přístup činnosti v psychologii; strukturní činnosti; mechanismy pro regulaci akcí a operací; Evoluční úvod do psychologie; Koncepce odrazu a psychiky; Klasifikace duševních jevů a procesů; vznik a vývoj psychiky v fylogenezi; Vznik a rozvoj vědomí.

Obecný pohled na vnímání; Klasifikace pocitů; Fenomenologie vnímání; pocity a obrazy; Hlavní vlastnosti percepčních obrazů; Teorie vnímání; učení ve vnímání, problém vrozené a získané ve vnímání; vnímání a činnost; Psychofyzika pocitů; vnímání prostoru a pohybu; Constance a objektivita vnímání.

Obecný pohled na paměť; Hlavní fakta a vzorce paměti psychologie; Typy paměťových a paměťových procesů; anomálie paměti; Paměť a učení; Principy paměťové organizace; Studium paměti v kognitivní psychologii; paměť a činnost; Rozvoj a školení paměti; Paměť jako nejvyšší mentální funkce.

Obecný pohled na pozornost; druhy a vlastnosti pozornosti; pozornost a vědomí; Teorie pozornosti; studium pozornosti v kognitivní psychologii; Experimentální studie pozornosti; pozornost a činnost; Rozvoj.

Hlavní směry vývoje myšlenek o emocích; Jmenování a typy emocionálních procesů; emocionální stavy; Experimentální studium emocí; potřeby a motivace; Problém motivace v aktivitách psychologie; Motivační teorie v zahraniční psychologii; motivace oddělené druhy činnosti; Empirické studie motivace.

Duševní stavy. Stanovení stavu. Role a místo států mimo jiné duševní jevy. Státní funkce. Klasifikace států. Diagnostika států. Státní vedení.

Předmět a metody výzkumu psychologie myšlení; Typy myšlení; Hlavní přístup ke studiu myšlení; Teorie myšlení; Studium myšlení jako kognitivního procesu; Individuální určení osobnosti myšlení; studie myšlení z hlediska činnosti přístupu; představivost I. kreativní myšlení; myšlení a inteligence, struktura inteligence; Philo, Socio a ontogeneze myšlení; Rozvoj koncepčního myšlení; Vědomí a myšlení.

Řeč I. Činnosti řeči, jazyk a řeč, typy řeči, mechanismy pro generování a porozumění řeči; Vývoj řeči v ontogenezi; Psychoshémantická, verbální a neverbální komunikace.

Budou a volicí procesy. Koncept vůle v psychologii. Známky volitivních jevů. Libovolné a vůle. WOLA jako nejvyšší úroveň regulace. Procesy volisků a jejich studium.

Vědomí. Vědomí a psychika. Značky a vlastnosti vědomí. K nepoznání jevy v psychi, jejich klasifikaci (podvědomí, bezhotovostní a bezvědomí) a dynamické vztahy s vědomím. Různé přístupy ke studiu v bezvědomí. Ochranné mechanismy a faktory jejich povědomí.

Vědomí jako duševní proces. Definice, funkce, empirické charakteristiky vědomí (prostorové, dočasné, informační, energie). Strukturní analýza vědomí. Statistický a dynamický model.

Koncept osobnosti v systému osobnosti. Osobnost ve filozofii, sociologii a psychologii. Koncept osobnosti obecně, diferenciální a sociální psychologie. Jednotlivec, předmět činnosti, osobnosti, individuality. Osobnost jako předmět psychologického výzkumu. Duševní procesy, podmínky a vlastnosti. Genotypní a fenotypní, biologický a sociální v individuálním vývoji člověka. Vlastnosti, struktura a typologie osobnosti. Nometický a ideografický popis osobnosti.

OPD.F.03. Experimentální psychologie 180 hodin

Teoretické a empirické znalosti v psychologii. Metodika experimentálního psychologického výzkumu. Klasifikace výzkumných metod v psychologii. Teorie psychologického experimentu. Experimentální plánování a variabilní kontrola. Quasi-experiment. Korelační výzkum. Měření v psychologii Systematizace a specificita experimentálních studií v různých oblastech psychologie (smyslové, vnímavé, mezerské procesy, pozornost). Analýza a prezentace výsledků psychologického výzkumu.

OPD.F.04. Obecná psychologická workshop 310 h

Výzkumné metody v psychologii; postupy pro získání a popis empirických údajů; standardní metody Prezentace a zpracování dat a analýza výsledků; Empirické plánování výzkumu; Druhy pozorování v psychologii: standardizované, laboratorní, pole, zahrnuty, nezahrnuté; Dovednosti vedení, zpracování a interpretace protokolů; dovednosti k vytvoření psychologických a behaviorálních portrétů na základě pozorování; Druhy konverzace v psychologii: standardizované, částečně standardizované, volné; dovednosti konverzace; Příprava a provádění částečně standardizované konverzace; Psychologické rozměry: Metody neměřené (klasické a moderní postupy pro měření prahových hodnot citlivost), jednorozměrné a vícerozměrné škálování; Typy stupnic; Experiment a jeho odrůdy v různých psychologických školách prezentovaných jako typy výzkumu v psychologii.

OPD.F.05. Historie psychologie 180 hodin

Předmět a cíle dějin psychologie; Funkce dějin psychologie v moderní psychologické vědě; Vývoj psychologických znalostí v rámci výuky o duše a filozofické doktríně vědomí; rozvoj přírodních věd a zvýraznění psychologie v nezávislé vědě; rozvoj psychologie před otevřenou krizovou dobou; Zahraniční psychologie otevřené krizové doby; behaviorismus; Psychoanalýza a neofredismus; Gestaltská psychologie; Francouzská sociologická škola; Popisná psychologie; Vývoj domácí psychologie; Ideologie a psychologie; směřování chování; kulturní a historická teorie; rozvoj přístupu činnosti; Komplexní a systémové přístupy v domácí psychologii; Psychologie instalace; teorie plánované tvorby duševních činů; současný stav zahraniční psychologie; interkulturní studie; Humanistická psychologie; Kognitivní psychologie.

OPD.F.06. Zoopsychologie a srovnávací psychologie 90 hodin

Obecné charakteristiky psychiky zvířat; vrozené a získané při chování zvířat; Evoluce psychiky; Vývoj psychiky zvířat v ontogenezi; Evoluce mužské psychiky v fylogenezi; Etologie jako jedna z pokynů studia psychiky zvířat.

OPD.F.07. Psychogenetický 60 H.

Hlavní ustanovení moderní diferenciální psychologie a genetiky nezbytné pro profesionální chápání psychologických dat; Metody psychogeneze a jejich usnesení; Výsledky studií dědičných a environmentálních determinantů v variabilitě psychologických a psychofyziologických charakteristik v individuálním vývoji a některých formách disonitogeneze; Místo psychogenetiky v systému psychologických znalostí.

OPD.F.08. Psychologie osobnosti 60 h

Muž v zrcadle přírody, historie a individuálního života; hnací síly a podmínky pro rozvoj osobnosti; Periodizace vývoje individuální, osobnosti a individuality; Jednotlivé vlastnosti osoby a jejich role ve vývoji osobnosti; osobnost v socioogenezi; Socio-historický životní styl - zdroj rozvoje osobnosti; Osobní osobnost: Osobnost osobnosti a její životní cesta; struktura osobnosti a různé metodické přístupy ke studiu v psychologii; Problém; regulace činnosti a jeho význam; Psychologická ochrana a konzultace - mechanismy zvládnutí chování; Osobní volba; svoboda a odpovědnost; Teorie osobnosti.

OPD.F.09. Psychodiagnostika 240 hodin

Psychodiagnostika: principy, rozsah použití, klasifikace technik, diferenciální psychometrie, platnost, spolehlivost, reprezentativnost, spolehlivost, zkušební normy, metody diagnózy inteligence, osobnosti, mentální funkce a duševní stavy; Standardizované a nestandardní osobní techniky; projektivní, vzorovací techniky; psychosemantické metody; Provádění a interpretace 8-10 univerzálních učebních technik osobnosti a inteligence: například dotazník Minnesota (MMPI); Quittelův dotazník (16 PF), metody výzkumu výzkumu (MIS), úroveň subjektivní kontroly (UK), malebné metody (RNG, lidská výkresová), projektivní metody (TAT, RORSHAH TEST), inteligenční testy (test voskového); Principy budování komplexního psychického portrét osoby; Psychodiagnostické úkoly a nábor psychodiagnostických baterií. Etika, deontologie a právní základy psychodiagnostik; Metody formulace psychologické diagnózy.

OPD.F.10. Metodické základy psychologie 60 h.

Obecná myšlenka metodiky vědy; Metodika psychologie, teorie, metody a metodiky; paradigma; Klasický a post-klasický paradigma vědy; Specifičnost psychologických znalostí; Vědecké a nevědecké psychologické znalosti; Problém objektivity; Kategorie psychologie: aktivity, reflexe, osobnost; vědomí a komunikace; Základní principy psychologie: aktivita, vývoj, determinismus, systémová; struktura psychologických cvičení; Psychofyzikální a psychofyziologické problémy.

OPD.F.11. Matematické metody V psychologii 120 hodin

Měření v psychologii; Typy stupnic; Prezentace dat; deskriptivní statistika; Komunikační opatření; metriky; metody jednorozměrných a vícerozměrných aplikovaných statistik; Multidimenzionální škálování; Multi-dimenzionální analýza dat (faktoriální, klastr); Analýza disperze; Analýza dat na počítači, statistické balíčky; přibližné výpočty; schopnosti a omezení specifických metod zpracování počítačových dat; Standardy zpracování dat; Standardy pro prezentaci výsledků analýzy dat ve vědecké psychologii; Metody matematický modelování; Modely jednotlivých a skupinového chování, modelování kognitivních procesů a struktur, problém umělé inteligence.

OPD.F.12. Vývojová psychologie a věk psychologie 180 hodin

Předmět, úkoly a metody psychologie věku; Problém determinant psychického vývoje dítěte; Problém vztahu vzdělávání a rozvoje; Problém věkových a věkových periodizace duševního vývoje; krize ve vývoji; kojenecký věk nízký věk, předškolní věk, mladší školní věk; Psychologické zvláštnosti dospívajícího a mladistvého věku; Psychologie zralých věkových kategorií; stárnutí a stáří; Rozvoj osobnosti z hlediska deprivace a zvláštních podmínek.

OPD.F.13. Pedagogická psychologie 120 hodin

Základní principy a vzorce vztahu vzdělávání a rozvoj lidských duševních procesů; Teorie učení a jejich srovnávací role v organizaci moderního vzdělávání; Struktura, fungování a podmínky pro rozvoj činností učení a interakcí mezi účastníky vzdělávacího procesu v různých fázích ontogeneze; Charakteristika a srovnávací rysy rozvoje kognitivních procesů a procesu rozvoje osobnosti v situacích vzdělávání a vzdělávání; Psychologická analýza vzdělávacích funkcí tradičních a inovativních strategií pro organizaci vzdělávání; Design a konstruktivní činnosti učitele při organizování vzdělávacích situací.

OPD.F.14. Sociální psychologie 120 hodin

Historie tvorby sociálních a psychologických nápadů: sociálně-psychologické myšlenky v rámci filozofických a sociologických učení, sociálních a teoretických předpokladů pro přidělení sociální psychologie do nezávislé disciplíny. První sociálně-psychologické teorie; Vzory komunikace a interakce lidí: poměr kategorií komunikace a činností; Komunikace jako komunikace, komunikace jako interakce a komunikace jako sociální vnímání; Psychologie skupiny; Psychologické rysy velkých společenských společenství; konstrukční a dynamické vlastnosti malé skupiny; Osobní problémy v sociální psychologii: Socializace, sociální instalace, Problémy s identitou a skupinou; Praktické aplikace sociální psychologie.

OPD.F.15. Pracovní psychologie je 120 hodin.

Pracovní psychologie jako oblast znalostí, vědy vědy, vzdělávací disciplína a povolání; Ergatický systém, ergatické funkce, pracovní místo v organizaci a jejích složek; pracovní subjekt a její struktura; Metody psychologie práce; Psychologická povolání; Motivace práce a spokojenost s prací; lidský rozvoj jako předmět práce; Individuální pracovní styl; Psychologie profesionálního sebeurčení; Profesionální kvalita osobnosti, obecné a speciální schopnosti; Psychologické základy obchodního shromáždění, sladění a certifikace personálu; Psychologie profesní efektivity; Psychologické aspekty sociálně-pracovní rehabilitace pacientů a postižených; Profesionální konflikty; Bezpečnostní psychologie v práci; Historie a trend vývoje aplikované psychologie v oblasti odborné práce.

OPD.F.16. Klinická psychologie 120 hodin

Předmět a struktura klinické psychologie; Definice klinické psychologie; Historie původu a tvorba specializace; Předmět klinické psychologie; zaměření klinické psychologie; "Psychologie zdraví", dvojitý význam tohoto konceptu; Rozsah použití klinické psychologie; Praktické úkoly a funkce klinické psychologové; Teoretické základy a problémy výzkumu klinické psychologie; Základní kategorie teoretického přístroje; Charakteristika hlavních částí klinické psychologie (specializace) a vyhlídky na jejich rozvoj; Pathopsychologie, jeho předmět, vědecký základ, aktuální problémy; Neuropsychologie: definice, problémy, metodické základy; Problém brainalizace mentálních funkcí; obnovení narušených vyšších mentálních funkcí; psychosomatický problém; Psychologický výzkum v klinice somatických onemocnění; Psychologické aspekty těloby a intracertace; Psychologické problémy abnormální ontogeneze; Typy duševních poruch; poměr biologických a sociálních rozvojových anomálií; psychologický poradenství, korekce a psychoterapie; Typologie porušení duševní procesy, vlastnosti a stavy pod různými typy lidské patologie; Porušení vnímání, libovolné pohyby a akce, řeč, paměť; patologie myšlení, emocionální volitivní koule, vědomí a sebevědomí; Úloha klinické psychologie při řešení běžných psychologických problémů; duše a tělo; Mozek a psychika; Psychologická diagnostika a dopad; Osobnost a její změny a abnormality; psychopatologie

OPD.F.17. Speciální psychologie 60 h.

Koncepce duševní disonatogeneze; parametry disonitogeneze; Typy duševních poruch: nedostatečně rozvinutí, vývojová zpoždění, poškozený vývoj, zkreslený vývoj; rozvoj v kontextu komplexních nedostatků ve vývoji; Koncepce primárních a sekundárních vad vývoje L.S. Vygotsky; Metodické, teoretické a aplikované aspekty prevence a korekce odchylek od sazby duševního vývoje u dětí s vrozenými nebo získanými vadami smyslových, intelektuálních, emocionálních sfér; Obecné psychologické, psychofyziologické, klinické a psychické principy věkové dynamiky dětí se zdravotním postižením v psychi a chování; Teoretická analýza směry a metod nápravných a využití školení; Aplikované aspekty stimulace mechanismů kompenzačního chování, psychologické a pedagogické principy designu a organizace situací společných činností v systémových pedagogických rodičích; Metody organizování systému komplexních psychologických a pedagogických služeb; Psychologické poskytování efektivní integrace osob s vývojovými odchylkami pro obecné kulturní a vzdělávací prostor.

OPD.F.18. Psychofyziologie 60 h.

Principy zpracování informací v centrální nervový systém; Psychofyziologie smyslových procesů, pohybů, paměti, učení, funkčních stavů; Psychofyziologie orientačního výzkumu a rozhodování; Psychofyziologie vyšších mentálních funkcí; kognitivní psychofyziologie; Aplikovaná psychofyziologie; Metody psychofyziologického výzkumu; Systémová psychofyziologie, psychofyziologie jednotlivých rozdílů (diferenciální psychofyziologie).

OPD.F.19. Metody výuky psychologie 120 hodin

Specifika obsahu, cílů a metod výuky psychologie jako humanitární kázeň, role a místo psychologie jako vzdělávacího předmětu pro vzdělávání a vzdělávání školáků, studentů, učitelů; Taxonomie vzdělávacích úkolů pro psychologii jako prostředek k vytvoření různých forem kognitivní činnosti a vědomí; Metody a formy organizace produktivních interakcí a integrovaných vzdělávacích situací ve střední a vyšší škola; Kultura sebeorganizace činnosti učitele psychologie.

Add.r.00. Národní-regionální (univerzitní) složka 550 hodin

Odd.r.01 Profesionální etika 36 hodin

Koncept etiky jako vědy a fenoménu duchovní kultury. Regulační vzorky osobnosti. Koncepce profesionální etiky. Etika podnikatelského podnikání. Etika managementu. Etika partnerství v oblasti sociálně-kulturního servisu a cestovního ruchu. Etika socialistické sociální a kulturní služby a cestovní ruch.

Etiketa jako sociální fenomén. Historie světové etikety. Úkoly etikety: kombinace vztahů lidí ve společnosti. Právní a morální aspekt. Požadavky moderní etikety. Etiketa obchodní muž. Kultura Obchodního muže oblečení. Chování na veřejných místech.

Add.r.02 Kariéra Budova 36 hodin

Stanovení psychologických a psychofyziologických rysů, které přispívají k výstavbě kariéry; Identifikace vedoucích motivů a potřeb pro vytvoření kariéry;
stanovení nejpříznivějších oblastí činnosti. Tvorba a aktualizace hlavních dovedností a dovedností přímo souvisejících s osobní efektivitou v budování kariéry: schopnost rozhodovat; efektivní komunikace; organizace času; Sebeodlažnost; Základy veřejného projevu a samo-prezentace; aktualizace potenciálu vedení; schopnost myslet pozitivně; Psycho-emocionální vykládání.

Odd.r.03 Metodika výzkumných činností 72 hodin

Obecnou představu o metodice vědy. Metodika psychologie, teorie, metody a techniky. Specifičnost psychologických znalostí; Vědecké a nevědomé psychologické znalosti. Hlavní metodické principy psychologie. Hlavní kategorie psychologie: aktivity, reflexe, osobnost; Vědomí a komunikace. Struktura psychologických učení. Vědecký výzkum. Metodologické problémy v psychologii, psychofyzikálních a psychofyziologických problémech.

Add.r.04design a projektový management 36 hodin

Řízení projektů: modely a rozhodovací metody. Objekt pro řízení projektů. Teoretický základ Projektový management. Systémy pro správu projektů. Programy pro řízení projektů. Design a metody. Precedence komunikace (logické závislosti) Síťový graf (síť, síť GPAP, Pert Diagram) Metody plánování sítě. Metoda kritické cesty. Dočasná rezerva. Ganta diagram. Struktura dělící práce. Strukturální schéma organizace. Účel a vyrovnání zdrojů. Histogram zdrojů. Plánování slávu SHEW. Analýza realizace projektu. Zdrojový plán.

Add.r.05rtore je 36 hodin.

Předmět, metoda a systém pracovního práva. Základní principy a zdroje pracovního práva. Předměty pracovního práva. Systém pracovního právního vztahu. Sociální partnerství v oblasti práce. Právní úprava zaměstnání a zaměstnanosti. Pojem pracovní smlouva. Druhy pracovních smluv. Závěr a ukončení pracovní smlouvy. Pracovní doba a doba odpočinku. Práce nezletilých. Práce mladých lidí. Metody právní úpravy mezd. Tarifní systém platby pracovníků a zaměstnanců. Pracovní disciplína. Pracovní bezpečnost a zdraví. Hmotné odpovědnosti stran pracovní smlouvy. Ochrana pracovních práv zaměstnanců. Jednotlivé a kolektivní pracovní spory a pořadí jejich svolení. Mezinárodní právní úprava práce.

Odd.R.06 Dodací komunikace 36 hodin

Obchodní vztahy jako předmět psychologického výzkumu. Obtíže a konflikty v oblasti obchodní komunikace a možnost jejich překonání. Komunikace v odborné činnosti psychologa.

Add.r.07ungli Jazyk pro speciální účely: Psychologie 36 h.

Mluvení. Dialogická a monolog pomocí nejčastějších a relativně jednoduchých slovní zásoby-gramatických fondů v hlavních komunikativních situacích neoficiální a oficiální komunikace. Základy veřejného projevu (ústní zpráva, zpráva).

Konkurs. Pochopení dialogické a monologové projevu v oblasti domácnosti a odborné komunikace.

Čtení. Typy textů: Jednoduché pragmatické texty a texty na širokém a úzkém profilu specializace.

Dopis. Typy řeči práce: abstraktní, abstraktní, abstrakty, příspěvky, soukromý dopis, obchodní dopis, biografie.

Add.r.08 Marketing Základy 36 hodin

Strategie a plánování marketingového komplexu (ekonomie) komoditní politiky. Cenová politika. Distribuce a rozsah kanály. Poptávka a stimulace prodeje. Komunikační politika v marketingu. Reklama v systému marketingová komunikace. Organizační marketingové struktury. Plánování marketingové aktivity. Monitorování marketingových aktivit a hodnocení jeho účinnosti. Marketing v reklamě.

Odd.r.09Psychologie komunikace 144 hodin

Teoretické základy psychologického porozumění komunikaci. Psychologické rysy komunikace. Psychologická struktura, druhy, funkce a fáze komunikace. Muž jako předmět komunikace. Obtíže a překážky komunikace. Konflikt jako forma obtížné komunikace. Efektivní komunikace. Efektivní komunikační technologie. Specifické druhy a formy komunikace v odborné činnosti psychologa.

Ndd.r.10konal psychologie 82 h

Předmět a cíle poradenské psychologie: typy psychologické pomoci; Specifičnost psychologického poradenství; Mechanismy psychologických změn v procesu poradenství.

Etické a smysluplné principy poradenství: princip důvěrnosti; Zásada zákaznické činnosti; zásady souladu s hranic vztahů s klientem; Princip souladu s pravomocí konzultanta, zásada dodržování hodnot hodnot klienta.

Model efektivního konzultanta: Požadavky na osobnost konzultanta; Proces odborné formování psychologa-konzultanta; Umístěte profese "psycholog" v řadě pomáhajících profesí.

Základy interakce mezi konzultantem a klientem během konzultace: Základní kontaktní dovednosti s klientem; typy poradního slyšení; Slovní a neverbální úroveň interakce při konzultaci.

Consulting Process: Konzultační fáze; Typologie poradních intervencí: objasnění, konfrontace, interpretace.

Teoretické přístupy k poradenství: Skupina a individuální psychologické poradenství; Psychodynic, bihevoral-kognitivní, humanistické, existenciální a další přístupy. Specifičnost příprava poradců v různých přístupech.

Typické poradenské požadavky a práce s nimi: krizové poradenství, rodinné problémy a manželství, rodičovské vztahy; Problémy s introity, psychosomatické poradenství.

Opd.v.00. Disciplíny A kurzů o výběru studenta instalovaného univerzitou (fakultou) 150h.

Odd.V.01 Psychologie managementu / psychologie sociální práce

Pdd.v.01 Psychologie managementu

Odd.V.01 Psychologie sociální práce

Hlavní psychologické teorie a jejich dopad na psychosociální praxi. Moderní školy a směry psychosociální práce. Hlavní fáze vývoje psychosociální praxe. Vývoj diagnostického přístupu. Individuální poradenství v psychosociální praxi a jeho metodách.

IDD.B.02 Diferenciální psychologie / zdraví psychologie

Odd.b.02 Diferenciální psychologie

Předmět, historie diferenciální psychologie. Diferenciální psychologie metody. Zdrojů jednotlivých rozdílů. Koncepce jednotlivých funkcí. Teorie individuálně - psychologických rozdílů.

Pdd.v.02 Psychologie zdraví

Zdraví jako společenská hodnota. Sociální lékařství. Socio-hygienické problémy porušování zdraví. Zdraví a životní styl. Hlavní směry organizace lékařské péče obyvatelstvu. Organizace lékařské a sociální zášti. Fyziologie a patologie reprodukcí. Organizace valeologických služeb.

Speciální disciplíny SD jsou stanoveny univerzitou (fakultou), včetně disciplín pro výběr studenta. 1200 H.

SD01 pojmy a metody psychologické pomoci v jednotlivých poradenství180CH.

Problémy a principy studia konceptů a metod psychologické pomoci. Individuální psychologie A. Adlera. Charakterická analýza K. Horney. Analytická psychologie k.G. Chlapec. Podstatu humanistického přístupu k poradenství. Využití nápadů A. Maslow v poradenství. Přístup ke zákazníkovi K. Rogers. Existenciální přístup I. Yaloma a R. Maa. Logoterapie V. Frankl. Koncepty a metody gestalterapie. Behaviorální poradenství. Psychosyntéza R. Assajioli. Syclický. Koncepty a metody práce M. Erixon. Neuro-lingvistické programování.

SD.02 Psychologické poradenství workshop108ch.

Psychologické poradenství. Teoretické a organizační základy psychologického poradenství. Hlavní rysy osobně orientovaného psychologického poradenství. Tematický psychologický themesurus. Etická pravidla psychologa-konzultanta. Empatie. Upřímnost. Bezpodmínečný pozitivní postoj. Konkrétnost. Sebeuvědomění. Etické aspekty empatie. Situační úkoly. Psychologické informace. Různé typy informací v poradění. Alokace psychologických informací. Sluch. Situační úkoly. Praktická práce s evidence psychologických konzultací.

Psychologické informace. Sémantické textové jednotky. Témata přítomná v řeči klienta. Přidělení hlavního tématu. Praktická práce s položkami psychologických konzultací. Situační úkoly. Technologie provádění poradního konverzace. Vlastnosti vztahu mezi klientem a poradcem psychologa. Různé aspekty poskytování informací. Konfrontace. Situační úkoly. Použití studovaných technik při práci s podmíněným klientem. Konfrontace. Facilizace. Styly facilizace. Omezení použití usnadnění. Situační úkoly. Typologie a objasnění problémů. Rozvoj hypotézy. Provádění akčního plánu. Vyhodnocení účinnosti řešení problému. Samostatný. Hodnocení pomocí okolního kolegy (kolegy). Práce s pocity. Verbální a neverbální projevy pocitů. Zaměření techniky. Přehánění. Včasné vzpomínky. Situační úkoly. Praktické psychologické poradenství. Dozor.

SD.03 Základy skupinové poradenství a psychoterapie136.

Historie vývoje skupiny psychoterapie. Skupinové psychoterapeutické faktory. Skupina a jeho známky. Dynamická skupina. Typy psychoterapeutických a psychocorrekčních skupin. Psychoterapeutické skupiny z hlediska způsobů, jak realizovat své cíle (podle M.F. Etiny). Psychoterapeutické skupiny založené na různých teoriích osobnosti. Průvodce psychoterapeutickou skupinou. Základní metody skupiny psychoterapie.

SD.04 Workshop na skupinové psychoterapie a psychocorrection54ch.

Úvod do psychologické korekce a psychoterapie. Základy psychologické korekce. Základy psychoterapie. Dynamický směr v psychoterapii. Kognitivní směr chování. Existenciální humanistický směr. Ostatní směry v psychoterapii. Rodinná psychoterapie. Skupinová forma práce v psychoterapii. Úvod do psychologické korekce a psychoterapie. Základy psychologické korekce. Základy psychoterapie. Dynamický směr v psychoterapii. Kognitivní směr chování. Existenciální humanistický směr. Ostatní směry v psychoterapii. Rodinná psychoterapie. Skupinová forma práce v psychoterapii.

SD.05 Základy psychologické pomoci mladých lidí90ch.

Vlastnosti duševního vývoje v různých věkových fázích.

Psychologie výchovy. Osobnost jako předmět učení a výchovy. Psychologické rysy profesionálního sebeurčení. Obecné I. charakteristické rysy Psychologický sklad mladých mužů a dívek. Public relations a interpersonální vztahy. Socio-psychologické charakteristiky velkých sociálních skupin. Psychologie masových společenských procesů a pohybů. Socio-psychologické charakteristiky malých skupin. Socio-psychologická-hymická analýza intergroupových vztahů. Skupiny v systému řízení a skupinové dynamiky. Psychologický základ pro manažerské aktivity v extrémní situaci.
SD.06 Teorie a praxe organizace 126CH.

Teorie a praxe organizačního poradenství "jako aplikovaný průmysl vědeckých poznatků. Historie tvorby a rozvoj organizačního poradenství. Organizační poradenství jako typ profesionální činnosti. Koncepce organizace a hlavní vlastnosti organizací. Organizace jako předmět poradenství. Organizačního poradenství. Diagnostika a výzkum organizační oblasti problémů. Technologie organizačního poradenství. Metody a techniky poradenství. Poradenství Organizační personál. Poradenství v oblasti managementu. Poradenství.

SD.07 Základy rodinného poradenství144CH.

Hlavní zdroje psychologické pomoci rodinám souvisejících s rodinou. Strukturální model psychologického poradenství rodiny. Psychodynamický model rodinného poradenství. Sociometrické techniky pracující s rodinou. Komunikační model rodinného poradenství. Založena na zkušenostech rodinného poradenství modelu. Strategický model práce s rodinou. Způsob umístění P.

B. Hellinger v práci s rodinami. Myšlenka ideální rodiny v pojetí K. Rogers. Role rodinného terapeuta. Práce poradce psychologa s manželskými konflikty. Psychologický poradenství v otázkách týkajících se hledání potenciálního manželského partnera. Psychologické poradenství v oblasti otázek týkajících se rozvodů, opakovaného manželství. Práce psycholog-konzultant s problémy zvyšování dětí v rodině. Práce psychologa-konzultant s problémy v rodičovládních poměrech.

SD.08 Psychologická služba72CH.

Psychologické služby vzdělávacího systému. Krátký historický přehled o vývoji IEC v zahraničí. Psychologická služba ve vzdělávacím systému v Rusku. Současný stav a model PSO. Cíle, cíle, hlavní činnosti. Psychologická služba sociálně-psychologických center: kariérové \u200b\u200bporadenství, rodinné poradenství, krize, tvůrčí vývoj atd. Psychologické služby organizací, institucí. Obchodní poradenství. Organizace. Psychologická služba v nápravných institucích. Cíle práce. Úkoly psychodiagnostiky I. korekční práce s vězni. Psychologické ministerstvo nouzových situací. Hlavní činnosti. Psychologické služby v systému ozbrojených sil Ruska a Ministerstva vnitřních záležitostí. Psychologická služba ve sportu. Možnosti seberealizace psychologa-konzultanta.

SD.09Conální práce s dětmi90CH.

Úvod do základů psychologického poradenství dětí různých věkové skupiny. Obecné otázky psychologického poradenství dětí. Vlastnosti psychologického poradenství dětí různých věkových kategorií. Profesionálně - osobní požadavky a etické normy v práci psychologa, který poradil děti z různých věkových kategorií. Vlastnosti postupu pro psychologické poradenství dětí různých věkových skupin. Struktura psychologické konzultace s ohledem na věkových charakteristik dětí. Přehled diagnostických metod používaných v psychologickém poradenství dětí. Postupy a techniky dopadů používaných v oblasti poradenské situace dětí, dospělých, dospělých a starších osob.

Vlastnosti psychologického poradenství dětí předškolní věk. Vlastnosti psychologických poradenských dětí mladšího školního věku. Psychologické poradenství adolescentů a mladých lidí.

SD.10 Teorie a praxe nouzové psychologické pomoci 100h.

Metody zaměřené na snížení úrovně úzkosti a emocionální vzrušení (relaxační techniky a snížení obecného stresu, techniku \u200b\u200bsomatické poranění terapie. Kognitivní-imagination přístup. Telenově orientovaný přístup) Artepeteretetický přístup při práci s krizovými státy. Metody přispívající k vyjádření pocitů (debrofing, defuzní, verbalizace) metod práce s "fixací" na událostech (terapie rychlým pohybem pohybu, "Scroll", "Snížení traumatických zobrazení", metodika vizuální kinesthetické disociace) Metody aktivace psychologických zdrojů (vyhledávání zdrojů v rodinné historii, psychodramatické techniky zdrojů, dialogické léčby příběhů) Metody integrace integrace do osobního stavu (obecný přístup k integraci zranění, integrační techniky v časovém pohledu, hledání "význam poranění" Logoterapie, reakční techniky) Neurolingistické programovací techniky při poskytování nouzové psychologické pomoci. Metody pro poskytování nouzové psychologické pomoci dětem

SD.11Foroforient Consulting 64h.

Profesionální poradenství, pojetí a principy práce profesionála. Schéma kariérních poradenských konzultací. Diagnostika v poradenství pro odborné poradenství. Profesionální poradenství psychologické poradenství v oblasti zaměstnanosti. Skima hluboká v situaci ztráty nebo hledání zaměstnání.

Pečlivé poradenství psychologické poradenství ve školním systému. Metody profese ve škole. Provádění schématu profesionála.

SD.12 Školení profesionálních dovedností konzultant 36CH.

Vznik, vývoj a specificita psychologického poradenství. Cíle a cíle psychologického poradenství. Přístupy k psychologickému poradenství v domácí psychologii. Typy zákazníků a rysů vztahu psychologa-klienta. Prostorové a dočasné aspekty poradního rozhovoru. Technologie provádění poradního konverzace. Konečnost poradního rozhovoru. Specifika psychologického poradenství v závislosti na povaze požadavku zákazníka. Výzkum psychologického poradenství a psychoterapie. Aplikace kategorie "Porozumění" v psychologickém poradenství a psychoterapii FDI pojem S.L. Rubinstein. Psychologické poradenství a psychoterapie z pohledu psychologie kolektivní entity. Použití kategorií "Adaptace" a "sebeurčení" v psychologickém poradenství a psychoterapii. Použití kategorie "porozumění" v psychologickém poradenství a psychoterapii. Studium psychologických poradenských a psychoterapeutických metod kulturní a činnosti paradigmatu v psychologii (L.S.S. Vygotsky, A.r. Luria, A.n. Leontyev). Obecné vědecké koncepty jako metody analyzující psychologické poradenství a psychoterapie. Problém strukturování procesu psychologického poradenství, psychoterapie. Koncepce psychologické diagnostiky A.f. ANUFRIES jako metoda pro rozvoj aplikovaných psychologických poradenských a psychoterapeutických programů.
Ftd.00. Volitelné 450.

Ftd.00 psychologický trénink212.

Historické a metodologické vzdělávací práce. Základní principy vzdělávání. Definice a typy školení. Etické aspekty školení. Fáze školení. Skupinová dynamika. Příprava školení. Tréninkový trenér. Metody tvorby motivační a fyzické připravenosti. Didaktické metody. Metody tvorby a rozvoj dovedností. Analýza školení v průběhu psychologické a pedagogické praxe.

Ftd.00 Školení pro diagnostické TASKS36CH.

Práce psychologa-diagnosticity se strukturálními složkami psychodiagnostiky. Vývoj dovedností práce s fázemi psychodiagnostického procesu. Metody pro korekci diagnostických chyb. Technologie pro řešení psychodiagnostických problémů vypracovaných na materiálu adolescence praktickým psychologem. Teoretické řešení modelů úkolů.

Ftd.00 Psychologický stres32ch.

Stres jako biologická a psychologická kategorie. Problém stresu v biologii a medicíně představuje psychologický stres. Posouzení úrovně stresu. Formy projevu stresu. Metody hodnocení úrovně stresu. Dynamika stresového řízení. Obecné vzory vývoje stresu. Faktory ovlivňující vývoj stresu. Účinky stresu. Příčiny stresu. Subjektivní a objektivní příčiny psychického stresu. Profesionální stres. Obecné vzorce profesního stresu a jejich specificity. Metody optimalizace úrovně napětí. Obecně jíme metody odstraňování stresu. Metody samoregulace psychického státu. Neutralizace stresu s psychoterapií. Nedostatečné chování jako příčina stresu. Odstranění důvodů stresu zlepšením dovedností chování

FTD.00 Časová správa36CH.

Nové metody nastavení cíle. Osobní účetní systém. Strategického sebeurčení. Strategické plánování: Jednoduché nástroje řešení složitých úkolů. Osobní reengineering. Správa firemních časů. Technická podpora systému Osobní účetnictví.

Ftd.00 Metody práce s informacemi18CH.

Způsoby práce s informacemi. Principy práce s informacemi. Metody práce s informacemi. Pracovní formuláře s informacemi. Druhy práce s informacemi. Metodika práce s informacemi. Přijetí práce s informacemi. Práce s informacemi.

Ftd.00 Diagnostika dětského talentu a jeho vývoj36ch.

Historie studia problému nadaní. Moderní přístupy Problémem schopností. Základní pojmy. Věkové rysy projevu různých typů darů a diagnostických problémů. Intelektuální dárky. Krize testologického přístupu. Akademická nadaní. Matematické schopnosti a jejich diagnóza. Studie tvůrčí nadané (kreativita). Přístupy k diagnóze uměleckého giftingu. Osobní rysy nadaných dětí. Problémy adaptace nadaných dětí. Práce praktického psychologa s nadanými dětmi.

FTD.00 Základy managementu16CH.

Essence, obsah, základní principy managementu. Příroda a složení správních funkcí. Obecné (základní) a specifické (konkrétní) funkce řízení. Rozvoj poslání společnosti, cílů a strategií řízení. Intrafirm plánování. Strategické a rychlé plánování. Struktury organizačního managementu společnosti, organizačních vztahů v systému řízení; Formy organizační výstavby společnosti, právní úprava vzdělávání a činností firmy; regulace a kontrola v systému řízení; Posouzení účinnosti řízení; Správa podpory informací. Řízení inovací a technologické politiky společnosti. Řízení výroby. Finanční řízení společnosti. Logistika. Správa materiálu. Řízení prodeje. Personální management. Motivace činností. Firemní organizace a firemní kultura. Správy infrastruktury; Sociiofactors a Etika managementu; integrační procesy v řízení; modelovací situace a rozhodovací proces; Dynamika skupin a vedení; Management: moc a partnerství; Management Style a Image (Image) Manager; Řízení konfliktů. Státní a mezinárodní regulace podnikatelské činnosti. Zkušenosti s řízením zahraničních firem. Management v reklamě.

FTD.00 Aplikovaná psychodiagnostika32ch.

Aplikovaná psychodiagnostika: principy, oblast působnosti, klasifikace technik, diferenciální psychometrie, výběr a výběr personálu, monitorování sociálně-psychologického klimatu, normy, metody diagnózy intelektu, profesionálně důležitých kvalit a duševních stavů; personální adaptace, certifikace zaměstnanců; Standardizované a nestandardizované osobní techniky; projektivní, vzorovací techniky; psychosemantické metody; Provádění a interpretace 8-10 univerzálních metod výzkumu osobnosti a inteligence: například sociometrie; Test Herzberg, Martin a Richie je motivační profil, QATTELLA dotazník (16 PF), metody výzkumu výzkumu (MIS), úroveň subjektivního řízení (UK), malebné metody (RNG, lidské kreslení), projektivní metody (TAT, RORSHAH TEST), Zpravodajské testy (testovací směs); Principy konstrukce zkušebních baterií, hodnocení klimatu inovací v organizaci.

Ftd.00 Workshop veřejného projevu32ch.

Technika projevu I. oratoř. Vedení hlasu a dýchání. Vývoj hlasových dat (výkon a jasnost zvuku); Vývoj sekvence a logiky projevu; Chování před publikem. Funkce řeči, pózy a gesta; Jednání. Řízení pozornosti publiku. Způsoby, jak přilákat posluchače; Koncentrace vlastní pozornosti; Odstranění emocionálních svorek a komplexů; Vlastnosti práce učitelů.

Praxe - 15 týdnů

1. Vzdělávací a seznámení-15 týdnů

2.Plasti - 5 týdnů

3. Diagnostic-5 týdnů

4. Výzkum nebo 2 týdny
Certifikace konečného stavu - 6 týdnů. Disciplíny předložené veřejným zkouškám: obecná psychologie S metodikou výuky psychologie, psychologické poradenství. Předpokládá se, že bude psát diplomovou práci na jednom z disciplín předložených státní zkoušce (při výběru studenta)

Aplikace:

1. 
   Státní vzdělávací standard vyššího odborné vzdělávání Podle odpovídající speciality / směru přípravy;
2. 
   Přibližné osnovy;
3. 
   Vysvětlující poznámka k osnovám;
4. 
   Programy vzdělávacích a výrobních postupů;
5. 
   Pracovní programy disciplíny;
6. 
   Programy prozatímních a konečných certifikace.

6. Charakteristika média, která zajišťuje vývoj všeobecných kulturních kompetencí absolventa.

7. Regulační a metodologická podpora vzdělávacích technologií a systém kvality pro rozvoj OOP.

Požadavky a doporučení pro organizaci a výuku a metodologickou podporu stávajícího sledování akademického výkonu, prozatímní certifikace a konečné certifikace státu a rozvoj příslušných hodnotících fondů.

1. Základní pojmy o etiketě

Vytvořené normy morálky jsou výsledkem nepřetržitého procesu procesu stát se vztahem mezi lidmi. Bez souladu s těmito normami, nemožné politické, ekonomické, kulturní vztahy, neboť je nemožné existovat, aniž by se navzájem respektovaly, aniž by ukládala určitá omezení.

Etiketa je slovo francouzského původu, což znamená manipulaci s manipulací. Zahrnuje pravidla zdvořilosti a zdvořilosti přijatá ve společnosti.

Moderní etiketa zdědí zvyky téměř všechny národy od limitu šedi na naše dny. Jméno jeho vlastního chování, protože dodržují zástupce nejen některé dané společnosti, ale také zástupci všech sociálně-politických systémů, které existují v moderním světě. Peoples každé země přispívají k etiketě svých oprav a dodatků v důsledku veřejného pořádku země, specifika své historické struktury, národních tradic a cel.

Existuje několik typů etikety, hlavní, s níž je:

Pridor etiketa - přísně regulovaný postup a formy pasáže stanovené na nádvořích monarchů;

diplomatická etiketa - pravidla pro chování diplomatů a dalších úředníků v kontaktech Jednou ze stejných diplomatických recepcí, návštěv, jednání;

Odhadovaná etiketa - oblouk pravidel obecně přijímaných v armádě, normách a způsobech léčby vojenského personálu ve všech oblastech jejich činností;

shchesta region Etiketa je soubor pravidel, tradic a konvencí, které jsou dodržovány občany při komunikaci jednoho z jednoho.

Většina pravidel diplomatické, vojenské a civilní etikety, jedna nebo jiné opatření se shoduje. Rozdíl mezi nimi je, že dodržování pravidel etikety s diplomaty má větší význam, neboť ústup z nich nebo porušení těchto pravidel může poškodit prestižní nebo zemí svým oficiálním zástupcům a vést k komplikacím ve vztahu mezi pravomocemi .

Vzhledem k tomu, že mění životní podmínky lidstva, růst formací a kultury některé pravidla chování se mění ostatními. Co bylo dříve považováno za neslušné, se obecně přijímá a naopak. Ale požadavky etikety nejsou absolutní: dodržování s nimi závisí na místě, čase a okolnostech. Odvolání, nepřijatelné na jednom místě a za určitých okolností může být relevantní jinde a pro druhé.

Pravidla etikety, na rozdíl od normy morálky, jsou podmíněny, jsou chtěli povahou nepsané dohody, že v odvolání je obecně přijímána, a že ani. Každá kulturní osoba by měla nejen vědět a dodržovat hlavní normy etikety, ale také pochopit potřebu určitých pravidel a vztahů. Způsoby jsou v mnoha ohledech srazit vnitřní kulturu osoby, její morální a intelektuální vlastnosti. Schopnost chovat správně ve společnosti má silný velký význam: usnadňuje založení kontaktů, pomáhá dosažení vzájemného porozumění, vytváří krásné, perzistentní vztahy.

Moderní etiketa reguluje odvolání lidí v každodenním životě, ve službě, na veřejných místech a na ulici, návštěvě a na různých typech oficiálních akcí - recepce, obřady, jednání.

Tak, etiketa je velmi velká a důležitá část univerzální kultury, morálka morálky, vyrobená v průběhu staletí života všemi národy, respektive, jejich myšlenky o dobré, spravedlnosti, lidskosti - v oblasti morální kultury a krásy , Objednávka, zlepšení a proveditelnost domácností - v regionu kulturní materiál.

2. Místo a hodnoty etikety v moderní život

Znalosti a výkonnost optimálních modelů chování ve specifických, přednově známých, situacích vztahů lidí, tj. Provádění etikety je nedílnou součástí kultury morální komunikace, obecně morální kultura moderní osobnosti. Etiketa, na jedné straně usnadňuje komunikaci a vzájemné porozumění mezi lidmi, z druhé - si zachovává důstojnost každé osobnosti, pomáhá humanizaci lidského nestosuingu.

Význam a nutnost etikety pro každou moderní osobu se stala výsledkem vývoje a zlepšení lidských vztahů v průběhu staletí, jakož i povědomí o lidstvu k významu každé jednotlivé osobnosti a potřebu koexistovat podobně.

Historie etikety má mnoho staletí. Jeho původy jsou pozorovány v rituálech rhodoplaypsic objednávky, kde to bylo spojeno s celními a tradicemi, s určitými sociálními akcemi, které požadovaly kruté dodržování formuláře. Již v dávných dob filosoficky jsou pravidla etikety chápána. Například Plutarch (hranice I-II. Čl.) V "římských záležitostech" vedle připomínek cel, které historicky vyvinuty, vysvětluje význam tvrdých rituálních forem chování, které byly povinné pro všechny členy společnosti. Dodržování pravidel slušnosti je podmínkou benevolentních vztahů mezi lidmi a zároveň stav osobní duše. Mnoho jednoduchých pravd, které se nacházejí v prohlášeních řeckých a římských moudrých mužů na pravidlech chování, neztratila svůj význam dnes, představují část regulačních morálních a etiketových požadavků na moderní osobu.

Klasický typ etikety získává v éře feudalismu, absolutní monarchie. Zde je spojen se životem šlechty a získá formu kodexu chování pravidel a komunikace na nádvoří monarchy, kteří regulovali hierarchickou závislost svého životního prostředí od hlavy státu, jakož i intra-standard vztahy. Byl to soudní protokol, vážně zavedený řád a forma chování na nádvoří panovníka, stejně jako v sekulární společnosti. Dodržování těchto pravidel byla povinná pro aristokracii pouze relativní vůči sobě. Z poznání a schopnosti implementovat etiketu v příslušných kruzích, nejen kariéru, a život dvořaných a i těch nejvíce monarchů. Tato pravidla etikety se nevztahovala na spodní lůžko.

Je třeba poznamenat, že etiketa, která vznikla jako čistě třída, je třída, současný jev, byly širší hranice širší než jeho podstatu. Prakticky on byl založen na obecnějších lidských potřebách (čisté, uklizené, krásy, proveditelnosti akce); V duchovním a smysluplném plánu - udržel staré tradiční formy komunikace a odvolání jeden k jednomu (například: ženy, otec, pohostinství, pozdrav atd.). Pravidla obrany krásný tónkteré byly vytvořeny ušlechtilým bohatstvím, se stalo výsledkem vědomé transformace komunikace "zdvořilých norem", resp. Idealty lidstva a žáků. Normy etikety zahrnovaly pokyny pro univerzální hodnoty, především ty, které odpovídaly potřebám, které vznikly o dodržování důstojnosti jednotlivce a představovaly kulturní typ interakčního jednotlivců.

V různých historických časech se etiketa změnila své vlastnosti, normy, význam. Ale vždy udržel univerzální, obecně uznávané formy zdvořilosti, takt, správnost, která má význam estetických a morálních potřeb lidské koexistence. Jejich hodnota je testována časem. A v moderní společnosti, etiketa neztratila svou autoritu, navíc získal typ závazku a otázku nutnosti pro každou moderní osobu.

Jak definovat etiketu?

Etiketa (from Franz. "Etiguette" - "Label, Label") - Jedná se o kombinaci pravidel chování, která regulují vnější projevy lidského nestosuingu.

V etiketě lze rozlišit řadu speciálních druhů: etiketa diplomatická, vojenská, sportovní, etiketa vědeckých komunit, náboženských, atd, která regulují chování a vztah lidí na recepcích, setkání v relevantních situacích a mají konkrétní Kód nezbytných norem.

Etiketa moderní společnosti je především formou vztahů lidí v každodenním životě. Jedná se o druh dohody mezi lidmi, kteří byli přijati a jsou správní ve vztazích ve specifické historické společnosti. Jeho naplnění pomáhá normalizaci lidského stusuningu.

Lidský život, různé činnosti, mnohostranné, kvůli osobnosti každého člověka, který vytváří svůj vlastní život. A tak pravděpodobně není možné pokrýt pravidla etikety všechny typy a podmínky pro realizaci lidského života. Ale povědomí o typickém pro sféry společenského života a určitých situací umožnilo tyto normy přidělit a seskupit. Existují například pravidla chování na veřejných místech; Servisní etiketa; Etiketa, pozdrav, rozloučení; etiketa různých typů komunikace; Pravidla recepce, návštěva hostů, chování tabulky; Etiketa vztahů mezi lidmi různých věkových kategorií, pohlaví, sociálního postavení, rodinné etikety. V každé situaci je nutné aplikovat určité normy a pravidla. Obecně platí, že etiketa je odůvodněna jedním morálním obsahem a jeho smysl.

Morální obsah etikety je kvůli korespondenci a poměru vnějších norem etikety a obsahu morálního vědomí společnosti a osobnosti. Rozumí se, že vnější pravidla chování a komunikace vycházejí především na morálních principech. Nejdůležitější z nich je "zlaté pravidlo" morálky - chovat se s ostatními, jak si přejete, aby se chovali s vámi. Důležité principy etikety jsou také prioritou starší, prioritou ženy. Princip etikety hygienicity a princip estetika je dokončena.

Tyto zásady jsou stanoveny obecnými požadavky etikety, které stanovují normativní vzorek lidského chování. Přední požadavky patří k zdvořilosti, správnosti, tak tančině, pochoutkové, skromnosti, přesnosti a závazku. Zdvořilost spočívá v dobré vůle, potěšení. Cervantes kdysi napsal: "Nic stojí za to tak levně a není oceněno tak drahé jako zdvořilost." Opravdu otevírá hrady srdcí lidí pro vztah, komunikaci. Příjemný výraz obličeje, pozorný, uctivý, přátelský postoj k lidem zajišťuje pohodlí vzájemných vztahů, aby se zabránilo konfliktům a předurčilo duchové. Externí projevy zdvořilosti je úsměvem na tváři, slova vděčnosti, omluva nebo požadavku, ne-propasti očí, příznivých gest a pózách.

Bohužel, nemusíte vždy vypořádat s lidmi, kteří způsobují uctivý postoj. Nebo jiná situace: osoba může být něco podrážděného, \u200b\u200bzoufalého, pacienta. V takových případech by měla být správnost uvolněna - schopnost udržet se v mezích obecně uznávaných předpisů slušnosti v jakýchkoli situacích. Drsnost, inkontinence je jen hovno vztah, znemožnit komunikaci.

Tacticita je pocit opatření pro následování konverzace, tato schopnost cítit hranici, pro kterou nemůžete přetvoření ve vztazích s lidmi. Důvěrná osoba ví, že se cítí, že v jaké době, kdy místo, kde lze říci, nebo nemůže.

Pozor na osobu, schopnost dát se na místo jiného, \u200b\u200bby měl být velmi opatrný, ne nudný, tj. Jemně. Tato rozhodnutí etiketa umožňují zabránit nepříjemnostem situací a dosáhnout úspěchu, i když je síla neaktivní.

Důležitým požadavkem je skromnost, tj. Přirozenost chování, která je přizpůsobena ostatním. Omezené, vyvážené chování je projevem schopnosti osoby vlastnit, je ukazatelem sebeúcty a respektování ostatních. Mezi vše, skromná osoba vždy způsobuje pocit spolehlivosti, důvěru v člověka a relevantní respekt.

Přesnost a povinnost jako požadavky etikety ukazují přesnost, potřebu povinné realizace slibů, závazků, záležitostí. Přesnost a povinné jsou vnějším projevem takových funkcí, jako je schopnost analyzovat okolnosti, vyhodnotit jejich činnosti, aby učinily závěry, předvídat budoucí opatření, určují měřítko svých schopností, neuvádět další sliby, dodržovat své vlastní slova.

Principy a požadavky etikety racionální. Osoby, osoby, a to i v případě, že nezná zvláštní pravidla etikety za konkrétních okolností, má schopnost vždy zůstat na vysoké úrovni obecně zrychlení.

3. Etiketa v komunikaci

Etické základy komunikace byly sestaveny ve světové kultuře v procesu rozvoje lidského života, který je k dispozici pro komunikaci, takže hledání takových morálních pravidel a norem, které by mohly regulovat lidskou interakci. Tato pravidla a normy byly otrhané, na jedné straně, v celních a písemných a nepsaná tradice národů různých zemí. Na druhou stranu, oni shrnovali v dílech myslitelů a vědců, kteří hledali univerzální etická pravidla a normy, morální tradice a zákony.

V prvním kontextu, ve většině obecné podobě dosáhly tyto vyhledávání našich dnů jako zlaté pravidlo. V etice je biblický přikázání takzvané: "Ve všech, jak si přejete, aby jiní přišli s vámi, děláte s nimi a vy." Jak vidíme, konečná formulace morálního principu rovnosti je položena v pravidlu lidstva. Podle této zásady by měly být morální požadavky ve stejném rozsahu distribuovány všem lidem bez ohledu na jejich sociální postavení a životní podmínky. V osobním plánu tento princip stanoví, že při hodnocení chování jiných lidí by osoba měla zanechat nejžádanější požadavky, že klade vpřed.

Zároveň v takovém pochopení rovnosti není definováno kritérium pro obsah morálních požadavků. Koneckonců, to může být přivedeno k němu někdo (včetně negativního) Zmistu.

Podle objasněného formuláře se zlaté pravidlo odráží v "morálním (etického) zákona" I. Kant, podle kterého by člověk měl jednat pouze, jako například Maxim (pravidla), vedený, kterými je to zároveň Možná si přeje, aby toto pravidlo stalo obecným morálním zákonem. Jinými slovy, všechny ostatní mohou také dodržovat toto pravidlo.

V jiné definici kategorického imperativu I. Kant dal takový výklad: roucho, takže se vždy vztahujete k lidstvu a ve tváři, a tváří v tvář jakékoli jiné i cíli a nikdy by ho zacházelo s ním médium.

S těmito principy spojenými s jiným důležitým v systému etických základů morální princip - altruismus. V teorii morálky byl představen O. Cena jako základ jeho etického systému. Princip altruismu požadoval, aby potlačování vlastního egoismu, nezajímavosti ministerstva, připravenost dát přednost ne jeho zájmy a zájmy druhé.

V systému sovětských hodnot, tento princip pokračoval v zásadě kolektivismu, což určilo prioritu týmu, komunity, společnosti nad zájmy samostatné osoby. Prioritním principem moderního světa je humanismus - orientace ve všech činnostech (včetně oblasti podnikání) na osobu, její zájmy a potřeby, vytvářet podmínky pro jeho rozvoj a seberealizaci. Orientace pro kombinaci těchto univerzálních morálních principů v kontextu humanistických priorit může sloužit jako morální základ podnikové komunikace se zahraničními partnery. Takže musíte zvážit obecné základy projevy těchto morálních základen v každém ze zemí komunikace.

Musíte se však zaměřit obecné přístupy Účet pro zvláštnosti obchodní komunikace, která vyplývají z historie rozvoje podnikatelské komunikace občanů Ukrajiny s cizinci, jejich podmíněností sociálně-kulturní rysy tohoto sdělení.

Zaprvé by mělo být zohledněno, že lidé rostou v podmínkách různých národních kultur. Rozdíly kultur mohou být poměrně důležité a zabývající se určitými prvky komunikace: jazyk, pravidla etikety (komunikační normy přijaté v různých zemích nebo veřejných skupinách), stereotypy chování, hodnota určitých forem neverbální komunikace.

Za druhé, je třeba mít na paměti, že Ukrajina byla výrazně omezena v obchodních kontaktech se zahraničními partnery. Kontakty byly realizovány zpravidla ve státě, oficiální úrovni. Demokratizace veřejného života, zejména v ekonomické sféře, významně rozšířila příležitosti pro obchodní komunikaci se zahraničními partnery. Stvoření společné podniky, Obchodní výlety do zahraničí, široká škála mezinárodních obchodních schůzek a jednání potřebují znalosti o vlastnostech podnikatelské komunikace se zahraničními partnery široké generální podnikatelé a podnikatelů.

Zatřetí, některá odcizení z kultury jiných národů na ideologických důvodech vedly k poměrně nízké úrovni celkové kultury významné části lidí, kteří se nyní zapojují do podnikání. Je nemožné nalézt potřebu studovat rysy obchodní komunikace (orální i psané), vzhledem k tradiím národních kultur těchto regionů.

Takže, stejně jako M. Romanov poznamenal, "cesta k úspěchu spočívá prostřednictvím znalostí o normách a pravidly komunikace lidí v různých situacích. Tato pravidla pomohou udržovat obchodní vztahy z různých zemí."

Pravidla etikety, která se projevují ve specifických formách chování, naznačují jednotu obou stran: morálně etické a estetické. První strana vyjadřuje morální normy; Nalezení péče, kuchaře, ochrana atd. Druhá strana je estetika - svědčí o kráse, zdokonalení forem chování. Zde jsou některé tipy a doporučení.

Například pro pozdravy, používat nejen verbální znamená "dobré odpoledne!", "Ahoj", ale také s neverbální texty: luk, noddower, mává rukama atd. Je možné říci "dobré odpoledne" procházet kapitolou a projít. Ale je lepší udělat jinak, například "dobrý den Ivan Alkeevich" a vřele se k němu zastavil na několik vteřin. Takový pozdrav bude zdůraznit vaše dobré pocity pro tuto osobu, pochopí, že ji oceňujete, a zvuk vlastního jména je příjemná melodie, zda.

Odvolání bez zájmu tohoto odvolání formální; nikomu se nestalo; podřízený nebo náčelník, soused nebo spolucestující v občanské dopravě. Odvolání podle jména a ještě lepší - podle jména a in-otcoviny - to je odvolání na osobnost. Vyjádřete jméno, otče, zdůrazňujeme respektování lidské důstojnosti, demonstrovat laskavost. Takové odvolání mluví o lidské kultuře. Samozřejmě se lidé nenarodí s takovými vlastnostmi. Tyto vlastnosti jsou vychovávány a pak zadejte zvyk.

Ale kromě pravidel kulturního chování je také profesionální etiketa. V životě byly vždy vztahy, které poskytují nejvyšší účinnost při provádění profesionálních funkcí.

V konkrétním týmu se vypracuje skupina pracovníků, zaměstnanců, podnikatelů, konkrétních tradic, což v průběhu času získají sílu morálních principů a představují etiketu této skupiny, komunity.

Obchodní etiketa je výsledkem dlouhého výběru pravidel a forem nejvhodnějšího chování, které by poskytly podporu podnikatelského úspěchu. Nebylo to vždy snadné zvládnout tato pravidla, takže podnikatel "ze Sokhi", často neschvaluje, že říká "Proč potřebuji všechno?"

Můžete se dodržovat tento princip, ale pokud chcete vytvořit silné obchodní vztahy se zahraničními partnery, pak znalost podnikatelské etikety cizích zemí je Obov "Yazkov.

Seznam použité literatury

1. David Robinson, přichází z nejlepších lidí. - G., 1994.

2. Schmidt R., umění komunikace. - G., 1992.

3. Mititello V. L., etika a etiketa podnikatele. - Samara, 1992.

Moderní člověk je také záležitostí situací, které vyžadují specifické dovednosti chování a komunikace. Stává se v zahraničí, přichází do obchodních a osobních vztahů; navštěvuje diplomatické techniky, prezentace a verisats; To vede životní styl, který ho povzbuzuje k vybudování kontaktů s lidmi mluvícími jinými jazyky a související s vzdálenými, někdy exotickými kulturami. To vše umístí nové požadavky na jeho chování a vzhled, do svého jazyka a kulturního výhledu.

Pod etiketou, obvykle celkem jednání, ve kterém jeden nebo jiný projevuje postoj osoby k jiným lidem. Etiketa má výrazný situační charakter. Potřeba vybrat jeden nebo jiné slovo, gesto nebo více etiketa je primárně kvůli určité situaci. Etické situace mohou být příbuzné nebo s každodenní komunikací, nebo s slavnostními událostmi, který se dopustí určitých rituálů, nebo se zvláštními okolnostmi, jako je recepce hosta nebo večeře.

Etiketa je jedním z výrazných jevů kultury, který ovlivňuje celou řadu lidských pocitů a emocí, obohacuje samotnou lidskou komunikaci. Úloha etikety ve společnosti byla vždy velmi velká, což potvrzuje jeho dlouhodobý historický a sociální evoluce, funkce ve společnosti, mnohostranná struktura, různorodé názory a formy.

Sociální význam etikety se projevuje v tom, že odráží rovnost a nerovnost jednotlivců a skupin (vnější i domácí), sociální hierarchie, demokratismus nebo konzervatismus sociálních vztahů. Etiketa umožňuje lidem navigovat v opakovaných sociokulturních situacích (pozdravy, známé, chování na veřejných místech atd.). Etiketa odráží celkovou kulturní úroveň lidí (vzdělání, fikce, konformismus).

Nejdůležitější sociální funkce etikety je prevence konfliktních situací v interpersonální komunikaci, kde je dán úlohu silného preventivního agenta. Etiketa je zde schopna odstranit psychologické napětí. V konfliktních situacích (rodinné, interpersonální konflikty), normy etikety provádějí funkci Sintonu ("psychologické hladiny"). Tacticita, jako znamení respektu k protichůdné straně, vytváří podmínky pro civilizované řešení konfliktu.

Standardy Ethiquette pomáhají lidem najít společný jazyk hodný chování komplexní situace. Odmítnutí používat etiketu zhoršuje vztah mezi lidmi vede k lidským dramatům.
Etiketa, která je největším dědictvím lidské kultury, nejen reguluje sociální vztahy, ale také obohacuje životy lidí, protože má jasný "herný efekt".