Etikette, wie jede andere Reservoirkultur, hat eine eigene lange Geschichte. Es kann davon ausgegangen werden, dass das Startformular zu der Zeit erhalten wurde, als eine Person einen Teil der Gesellschaft realisierte, und das Bedürfnis hatte, sich höflich zu sein und auf die Menschen um ihn herum zu sein, und nicht nur, um ihre eigenen Rechte und Freiheit, sondern auch andere zu schützen.

Die wichtigsten Startformulare, die an diesem Tag angekommen sind, und die Verhaltensregeln wurden gebildet und in einer Reihe von Antiken bekannt - wie Antikes Ägypten, Antike Griechenland, Das römische Reich. Ihre Verbesserung und Komplikation trat auf und später im Mittelalter. Die Entwicklung der Etikette setzt sich in unserer Zeit fort. So erscheinen beispielsweise neue, insbesondere Business-Etikette.

Viele Zeitgenossen des dritten Jahrtausends, das in Russland lebt, sind davon überzeugt, dass die Einhaltung der Ethiquette-Normen und die Regeln das Relikt der Vergangenheit ist. Sie sind zuversichtlich, dass die moderne, "zivilisierte" Person nicht erforderlich ist alltagsleben, bereits übermäßig reich an Ereignissen und voller Erfahrungen und Emotionen, um darüber nachzudenken, wie er den unbedeutenden Regeln der Höflichkeit und Anstand erfüllt. Es ist jedoch erwähnenswert, dass sie so nur bis zu diesem Zeitpunkt denken, solange diejenigen, die sich in Bezug auf sie umgeben, die Etimette, die Existenz und das Funktionieren, von denen die Skeptiker nicht glauben. In solchen Fällen leugnet es diejenigen, die den Bedarf an Normen und Ethikregeln bestritten haben, zu den treuesten Darsteller werden, anscheinend, anscheinend, an der Wahrheit, die in definiert ist volksweisheit: "Gehen Sie mit Menschen, wie Sie möchten, dass sie mit Ihnen tun würden."

In der Tat wird der Wert der Etikette in unseren Tagen mehr. Wenn einige seiner Formen wie Familienetikette, E-Etikette des Epistolar-Genres, der öffentlichen Etikette, Erholung erfordern, dann erfordern andere, sagen, Business-Etikette, die Zeit ihrer Blütezeit erleben. In jedem Fall ist jede moderne Person, die sich kulturell und zivilisiert betrachtet, die Regeln und Normen des Verhaltens erfüllen und erfüllen, um mit den Menschen um ihn herum höflich zu sein (und nicht nur mit denen, die ihm nicht vertraut sind, sondern auch mit denen, die er von der Geburt kennt). Es ist Mutualismus, da die Form von gegenseitigem Respekt als Verpfändung der produktivsten Kommunikation zwischen Menschen betrachtet werden kann.

Derzeit nennt man leider viele die Einhaltung der Etikettennormen und die Kommunikationsregeln, da etwas anerkannt wird, wenn man sich ein Zeichen von maskodischya angibt, und gleichzeitig vergessen, dass "dieses brutto- und taktlose Verhalten die gleiche Reaktion derselben Reaktion verursachen kann. Und dies führt wiederum zur Trennung von Menschen, die nicht nur Mitglieder einer großen Gesellschaft sind, sondern auch eine kleine Gesellschaft - eine separate Familie oder ein Arbeitsteam. So ist das Wissen und die Leistung der Normen der Höflichkeit und der Regeln der Etikette nicht einfach. Sie können als Garantie des menschlichen Zusammenhalts definiert werden.

Um eine intelligente und kulturelle Person intelligent und kulturell anzurufen, kann nur aufgerufen werden, wenn er taktisch, höflich und mit gebührendem Respekt auf andere bezieht. Genau der Menge des Intelligenzgrades, der Bildung und des Kulturniveaus jedes Bürgers wird dadurch zu einem Indikator für den Grad der Zivilisation der Gesellschaft insgesamt. Eine Bestätigung davon ist die Geschichte der Entwicklung solcher maßgeblichen und kraftvollen Staaten, die in der Antike existierten, in welchem \u200b\u200bAlter Ägypten, Ella, und das römische Reich.

Große Bedeutung für die Kommunikation der Menschen hat ihr Aussehen, Kleidung, die Fähigkeit, sich zu verhalten an öffentlichen Ortenin verschiedenen Situationen. Ein günstiger Eindruck produziert gut, geschmackvoll gekleidet, geschmackvoll ein höflicher Mensch, der weiß, wie man unter keinen Umständen behält, und sich immer entsprechend verhält.

Die Art des Gesprächs, die Fähigkeit, das Gespräch zu unterstützen, ist auch eine wichtige Bedeutung, wenn Sie sich mit Menschen miteinander befassen. Um ein guter Gesprächspartner zu sein, müssen Sie wissen, worüber Sie sprechen, und können Sie Ihre Gedanken in einem solchen Form ausdrücken, so dass sie interessant sind und nicht wie eine Errichtung oder Moralisierung aussehen.

Die Fähigkeit, seine negativen Emotionen zu managen, weist in der Fiktion und guten Manieren hin. In Übereinstimmung mit der Etikette, bestes Werkzeug Um beide anderen Irritationen und Unzufriedenheit zu besiegen, ist ein menschliches Lächeln.

Die Aufmerksamkeit wird in der Etikette sehr geschätzt, die Fähigkeit, dem Sprecher zu hören, einen Gunsten für einen Bedürftigen zu haben.

Die Regeln der Etikette in der Gesellschaft sind die Fähigkeit, sich in allen Situationen zu verhalten, in denen eine Person sein kann. IM moderne Welt Es ist äußerst wichtig, sie kennenzulernen, gute Manieren zu haben, um mit sich selbst und anderen zufrieden zu sein, beziehen sich auf alle Menschen respektvoll, freundlich, guten Willen, natürlich. Für jeden, sogar die beste Elite-Gesellschaft, akzeptierte Sie gerne in Ihren Rängen.

Interpretation des Begriffs

Etikette B. moderne Gesellschaft - Eine Liste allgemein anerkannter Regeln, die sich auf menschliches Verhalten gegenüber anderen Menschen in bestimmten wichtigen Fällen beziehen.

Trennen Sie mehrere grundlegende Arten solcher Regeln.

1. Die Fähigkeit, sich selbst einzurichten - die Regeln für das Bilden eines Kleiderschranks, des Aussehens, der Pflege, der körperlichen Form und der Haltung, des Gangs, der Posen, der Gesten.
2. Sprachetikette - Die Fähigkeit, Grüße richtig zu sprechen, Komplimente, Dankbarkeit, dienen Repliken; Abschiedsregeln, Höflichkeit,
3. Tischetikette - Manieren von Verhaltensweisen an der Tabelle, Setzennormen, die Fähigkeit ist.
4. Die Regeln der Etikette in der Gesellschaft - So verhalten Sie sich im Museum, in der Ausstellung, im Theater, Restaurant, Gericht, Bibliothek, Geschäft, Büro usw.
5. Business-Etikette - Beziehungen zu Kollegen, Boss, gute Manieren im Geschäft, Fähigkeitsverhalten usw.

Fähigkeit, sich selbst einzureichen

Gute Manieren, Etikettenregeln, die Fähigkeit, eine freundliche Person zu sein - all dies erfordert nicht nur Fähigkeiten, sondern auch Wissen in diesen Bereichen. Moderner Mann Muss wissen, wie man unter Umständen behalten kann, um sich entsprechend zu verhalten, freundlich, freundlich und zuversichtlich zu sein.

Etikette in der Kleidung.

Der erste Eindruck ist das stärkste und denkwürdige und den Geist, der sich außerdem in der Wahl der Kleidung manifestiert. Um einen guten Eindruck zu machen, reicht es nicht aus, modisch oder teuer gekleidet zu sein. Wenn Sie andere mögen möchten, sollten Sie mit ihnen rechnen und unterschiedliche Umstände berücksichtigen. Daher ist es auch bei der Bildung der Garderobe üblich, um den Regeln der Etikette in der Gesellschaft zu folgen. Es ist wichtig, dass die Kleidung wunderschön war und zu Ihnen ging, aber es ist viel wichtiger, dass alle Details des Erscheinungsbildes organisch miteinander kombiniert sind, und er selbst entspricht der Zeit, auf Ort und Einstellung. Es ist nicht üblich, Abendoutfits zu tragen, aber um zu arbeiten - tragen Sie Kleidung für den Rest. Jedes Mal, was die Wahl, um das zu tragen, müssen Sie die Situation berücksichtigen, den entsprechenden Grund, den Zeitpunkt, den Zeitpunkt, vergessen Sie nicht Ihr eigenes Alter, Merkmale der Figur. Alles, was Sie tragen, können immer sauber, verknüpft, befestigt und glatt sein. Das Ausgangsausgang sollte immer in vollständiger Bereitschaft sein. Wenn Sie Ihren Kleiderschrank bilden, denken Sie daran, dass es obligatorische Dinge wie Kostüme, strikte Hosen und Röcke, Blusen und Abendkleidung sowie Heimkits beinhalten sollte.

Körperpflege

Gute Manieren beinhalten obligatorische Einhaltung der Reinheit der Kleidung, richtige Ernährung Und einen gesunden Lebensstil. Es ist inakzeptabel, in der vernachlässigen Gesellschaft aufzutragen. Gleichzeitig ist es wichtig, dem Erscheinungsbild im Komplex zu folgen und das Haar sorgfältig zu entfernen, das "Licht" zu verlassen. Dies ist die obligatorischen Regeln für Etikette und Verhaltensweisen für das Mädchen sowie für einen Mann.

Gute Verhaltensweisen in der Gesellschaft

Die Fähigkeit, sich selbst zu drucken, beginnt mit Gang, Halt, Gesten, Posen, Manieren sitzen und sitzen. Die Regeln der Etikette in der Gesellschaft erfordern einen schönen Gang mit einer geraden Haltung, wenn sich die Hände des Neshiro im Rhythmus des Schrittes bewegen, sind die Schultern gerichtet, der Magen wird festgezogen. Es ist unmöglich, den Kopf hoch zu erledigen, aber es lohnt sich nicht, mit dem Kopf gesenkt zu gehen. Keine wichtigen Haltung und Gesten. Um einen guten Eindruck zu machen, müssen Sie sich einfach und natürlich benehmen. Die Art und Weise gilt als schlechter Ton, um irgendetwas in seinen Händen zu fahren, das Haar auf den Finger wälzle, mit den Fingern auf dem Tisch trommelte, um Musik in Takt zu gießen, irgendwelche Teile des Körpers in Takt zu berühren, den anderen für Kleidung abzurufen. Was die Frage nach rechts sitzen soll, ist es wichtig, nur zwei Regeln hier kennenzulernen: Werfen Sie das Bein nicht zu Fuß und fällen Sie nicht auseinander, streichen Sie die Beine und die Hände an den Seiten.

Sprachetikette.

Politte Wörter sind spezielle Formeln, in denen eine große Menge an Informationen als semantisch und emotional verschlüsselt wird. Es ist notwendig, sie auswendig kennenzulernen, die am besten geeignete Fall und in der Zeit auswählen können, um sie mit dem entsprechenden Ton auszusprechen. Virtuosen, ordnungsgemäßer Besitz dieser Worte und es gibt Sprachetikette in der modernen Gesellschaft.

1. Gruß

Wahl einer Grußform, in Worte ein Gefühl und ein Gefühl einsetzen. Zum Beispiel ertönt man nicht wirklich delikat, sagen "guten Nachmittag" an eine Person, in einer Person, deren Gesicht ersichtlich ist, dass er etwas verärgert ist. Oder jeder ist inakzeptabel, den Kopf von "Hi" zu sprechen, mit Ausnahme von Fällen der persönlichen Freundschaft. Seien Sie vorsichtig mit den Worten und die Leute, die sie begrüßen, nennen Sie sie mit dem Namen oder nach dem Namen-Patronymic. Männer müssen sich den Grüßen des Begrüßungshandschlags des anderen begleiten. Beim Treffen mit der Dame küsst der galante Kavalier sie eine Hand, während er es nicht an ihn anziehen sollte, aber es ist verpflichtet, sich so sehr zu leiten, wie eine Frau ihre Hand übergab.

2. Berufung, Leistung

Welcher der Berufungen ist bevorzugt, es ist je nach dem Publikum, das Sie ansprechen, in jedem Fall zu lösen. Es ist üblich, den Namen oder den Namen oder mit dem Namen und der Patronymic zu kontaktieren, der zweite gilt als Manifestation von größerem Respekt. Rufen Sie in der offiziellen Selektion, um jemanden darzustellen, den Namen und den Nachnamen anrufen. Und der Anziehungsgerät an Patronymic, zum Beispiel Ivanovna, ist nur im Dorf zulässig, aber nicht in einer säkularen Gesellschaft.

3. Anfragen

Das Wort "bitte" ist wirklich magisch, es muss in allen Anfragen klingen können. Seit einem Antrag um irgendwie, er begräbt er, an wen Sie ansprechen, in einigen Fällen es wert ist, sich hinzuzufügen: "Wenn es für Sie nicht schwierig ist", wird es für Sie nicht schwierig sein? " Es ist auch angemessen zu sagen: "Treffen Sie einen Gefallen, seien Sie nett, Sie könnten nicht" usw.

4. Abschied

Bevor Sie sich auf Wiedersehen sagen, sollte der Gesprächspartner zum Trennzeichen vorbereitet sein: "Es ist zu spät, leider habe ich Zeit." Dann wird beschlossen, die Zufriedenheit mit der zusammengebrachten Zeit zum Beispiel auszudrücken, zum Beispiel: "Ich bin froh, dass wir uns getroffen haben." Die nächste Phase des Abschieds - Worte of Dankbarkeit. Manchmal können Sie das Kompliment der Gastgeberin des Hauses sagen, sich verabschieden und sofort verlassen, ohne zu lingern.

Darüber hinaus deuten die Regeln der Etikette in der Gesellschaft darauf hin, dass die Fähigkeit, sich zu entschuldigen, zu entschuldigen, zu entschuldigen, zu entschuldigen, zu entschuldigen, zu entschuldigen, danke. Jede dieser Formen der Zirkulation sollte sich auf natürliche Weise klingen, aufrichtig, mit groben und scharfen Phrasen und Phrasen eliminieren.

Tischetikette.

Es ist auch schön, es ist auch wichtig, wie man sich gut bewegen und spricht, aber hier müssen Sie besonders die Maßnahme beobachten.

• Sie müssen nicht versuchen, speziell EMELLO-Lebensmittelprozess, zum Beispiel, um beispielsweise sehr kleine Stücke zu essen, die gebogenen Finger zu behalten. Nicht genug, um den Mund während des Kauens zu öffnen, sprechen Sie nicht mit nussiger Mund, Schreibe ich gründlich umwring, bevor ich einen anderen Teil in den Mund setze.
• Trinken Sie niemals, bis Sie Nahrung schlucken, mit Ausnahme des Falls, wenn Sie unerwartet in den Mund nahmen heißes Essen. Wenn Sie sehen, dass das Essen heiß ist, blasen Sie nicht darauf, bevor Sie dort anfangen.
• Versuchen Sie, absolut still zu essen und zu trinken.
• In der Gesellschaft wird Brot gegessen, das nicht von einem ganzen Stück ausgeschaltet wird, sondern Stücke von ihm blockieren.
• Salz aus offenem Solonki, wenn es keinen besonderen Löffel darin gibt, soll es das Ende eines reinen Messers nehmen, das sie nach dem Rand seiner Platte gießt.
• Ketchup oder Senf als Gewürze werden nur in der entspannten Atmosphäre angeboten.
• Versuchen Sie während des Essens, Ihren Teller so nah wie möglich zu bringen, nicht zu mischen und das Essen nicht darauf zu schmieren.
• Niemals, selbst zu Hause, essen Sie keine Hände. Der Stecker wird in der linken Hand genommen, und das Messer ist richtig. Wenn Sie einen Salat essen, kann der Stecker genommen werden rechte Hand.
• Wenn Sie eine Mahlzeit trinken oder eine Pause machen möchten, müssen Sie den Stecker und das Messer in der Position des Kreuzkreuzes oder "Haus" verlassen.
• Der Löffel nimmt immer die rechte Hand, wenn Sie von der Suppenschüssel essen, den Löffel nach den Mahlzeiten lassen Sie dort, ohne auf den Tisch zu legen.
• Am Ende des Essens und vor dem Trinken ist es üblich, eine Serviette zu verwenden.

Etikette: Verhaltensregeln in der Gesellschaft und öffentlichen Orten

An den öffentlichen Orten gibt es einige spezifische Regeln des guten Tons, wodurch extrem wichtig ist.

1. Im Museum, in der Ausstellung, Vernissage

Die Verhaltensregeln in diesen "Tempeln" der Kunst auf der ganzen Welt sind gleich und extrem einfach: Gehen Sie durch die Halls leise, sprechen Sie gedämpfter Ton, berühren Sie nichts mit Ihren Händen, passen nicht zu nahe an die Bilder und Exponate, um nicht andere Besucher zu stören.

2. Im Theater, Philharmonisch, der Konzertsaal

Moderne Regeln des guten Tons sind etwas widersprüchlich. Zuvor sollten die Damen zu solchen öffentlichen Räumen eingeladen worden sein, heute gilt als recht angesehen, wenn das Mädchen ihn zur Performance, Konzert einlädt. Und auch wenn sie für zwei Tickets bezahlt. Ein gut ausgebildeter Mann muss die Rolle eines galanten Kavaliers erfüllen, der überall um die Dame verbracht hat. Es ist wichtig, pünktlich zu kommen, ruhig auszuziehen, einen Ort aufzunehmen, niemanden einzubauen. Menschen mit tadelloser Erziehung sollten beim Zuschauen nichts kauen.

3. Vor Gericht, Kirchen, Klinik, Bibliothek

Die Regeln der Etikette und der gute Ton in der Gesellschaft drängen Drang, sich an diesen Orten als ruhig und unmerklich zu verhalten. Sie können nicht sprechen, rauschen, kauen und spazieren gehen. Die Berufungen und Fragen sollten höflich und in niedriger Stimme reagieren.

In jeder Institution ist es wichtig, gute Manieren aufrechtzuerhalten, freundlich, taktvoll und höflich zu sein. Die Hauptsache, Ihr Aufenthalt sollte keinerlei Unannehmlichkeiten an einem dieser Gegenwart liefern.

Geschäftsetikette

Gute Manieren bei der Arbeit - erforderlicher Zustand. Für jeden Mitarbeiter. Welche Momente betrifft die Business-Etikette? Lichtregeln helfen, mit diesem Problem umzugehen.

• Übereinstimmung mit der Unterordnung mit Kollegen und Bossen.
• Rechtzeitige Ankunft bei der Arbeit und der schnellen Erfüllung ihrer Pflichten.
• Einrichtung Kommunikation mit beiden Kollegen und Besuchern.
• Privatsphäre in der Arbeit.
• Einhaltung der Bekleidungseinrichtung, in der Sie arbeiten.
• Mangel an persönlichen Themen in den Diskussionen.
• Auftrag an Ihrem Arbeitsplatz aufrechterhalten.
• telefonisch.

Regeln in der Gesellschaft helfen, die im Geschäft ernannten Tore zu erreichen. Dank guter Manieren können Sie sich auf der Service-Treppe bewegen und in allem eine erfolgreiche selbstverständliche Persönlichkeit sein.

Um in jeder Situation eine angenehme Person zu sein, damit Sie mit Ihnen umgehen wollten, müssen Sie die Gesetze des Verhaltens in der Gesellschaft kennen. Sie werden dazu beitragen, keine Ziele zu erreichen, sondern auch zuversichtlich und glücklicher Mann zu werden.

Etikette als akademische Disziplin und soziales Phänomen

Das Konzept der Etikette

Grundregeln und Prinzipien der Etikette

Struktur der Etikette

Die Rolle der Etikette in der Gesellschaft

Liebe Studenten!

Sie müssen die vorgeschlagenen Fragen beantworten und Aufgaben zum Thema führen. praktische Klassen. Davor müssen Sie die Vortragsmaterialnummer 1 und andere Vorträge untersuchen, die dazu beitragen, Beispiele zu bringen. BEACHTUNG! Antworten auf ihre eigenen Worte und in kurzformularSchnitte Beispiele, die mit Verhalten in jedem Bereich des Lebens verbunden sind, mit irgendeiner Art und Untererhaltung der Etikette, mit Etikette an öffentlichen Orten, Geschenketikette, Familienetikette, Tabletone-Etikette usw.

Fragen und Aufgaben zum Thema:

1. Geben Sie den Definitionen der Konzepte der "Etikette" und "Kultur des Verhaltens" an. Schließen Sie enge Beziehungen und Unterschiede zwischen ihnen.

2. Was ist Ethik? Listen Sie drei Hauptunterschiede zwischen Ethik (im Wert von Moral) und Etikette auf.

3. Nennen Sie die "goldene Regel" der zugrunde liegenden Etikette der Moral. Wie verstehst du es? Geben Sie 1-2 Beispiele, die die Loyalität dieser Regel bestätigen, und seine Bedeutung für gute Beziehungen zwischen Menschen.

4. Liste und erweitern Sie die Grundprinzipien der Etikette. Warum sind Prinzipien der Etikette wichtiger als ihre spezifischen Regeln? Nennen Sie die Regeln der Etikette oder stellen Sie Beispiele für das Verhalten der Menschen bereit, die die Prinzipien des Humanismus, der ästhetischen Attraktivität und des gesunden Menschenverstands, die Machbarkeit von Handlungen (mindestens 3 Regeln, Verhaltensbeispiele) ausdrücken.

5. Öffnen Sie eine dieser wunderbaren persönlichen Qualitäten als Richtigkeit, Takty, Delikatesse oder Höflichkeit. Geben Sie 1-2 Beispiele für Verhaltensweisen, die die Manifestation dieser Qualität äußern.

6. Was halten Sie die Rolle der Etikette im täglichen Leben einer modernen Person und erreichen Sie in beruflichen Aktivitäten Erfolg?

Testaufgaben durchführen:

BEACHTUNG! Testaufgaben werden als Selbsttest des gewonnenen Wissens durchgeführt, und die Antworten auf sie werden nicht von Studenten gesendet. Als Aufgaben zur endgültigen Kontrolle werden sie am Tag des Tests im Studentenpublikum angeboten.

Memo! Wenn ein prüfung Es ist unmöglich nicht alleine, sondern zwei Antworten und mehr neben ihm finden Sie das Label "mindestens zwei Optionen".

1. Etikette ist:

b) Manieren von Verhaltensweisen und Kommunikation

c) eine Reihe von Überzeugungen, Überzeugungen, Werten, Normen und Verhaltensweisen, die von den meisten Mitgliedern des Unternehmens geleitet werden

2. Etikette als soziales Phänomen stammt aus:

a) in der primitiven Ära

b) während der alten Zivilisationen

c) in einer neuen Zeit

3. " goldene Regel»Moral liest:

a) lebe und müde nicht, einen anderen zu leben

b) Machen Sie mit anderen, wie Sie möchten, dass sie mit Ihnen tun

c) Legen Sie niemals Menschen in eine unbequeme Position

4. Kultur des Verhaltens ist es:

a) eine Reihe von Verhaltensregeln in Bezug auf die äußere Manifestation von Einstellungen gegenüber Menschen

b) Kenntnis der Regeln der Etikette

c) die Verhaltensregeln, die von Menschen gelernt werden und im Alltag umgesetzt werden

5. Das Prinzip der ästhetischen Attraktivität des Verhaltens ist:

a) in einer gültigen und freundlichen Haltung gegenüber Menschen

b) im Wunsch, schön in jeder Lebenssituation zu tun, in den Augen anderer attraktiv zu sein

c) im praktischen Nutzen von Handlungen und Handlungen einer Person

6. Die Essenz des Prinzips des Humanismus besteht aus:

a) im Wunsch, ihr Verhalten abhängig von dem Ort der Zeit und den Umständen zu bauen

b) in einer respektvollen und freundlichen Haltung für alle Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität und sozialer Status

c) in der Beobachtungsorientierung volksbedarf und Traditionen

7. Allgemeine Etikette ist:

a) die Regeln für das Verhalten von Diplomaten und anderer beamte Bei verschiedenen diplomatischen Techniken, während Besuche und Verhandlungen

b) Bogen der Regeln, die in der Regel in der Armee, Normen und Manieren von Militärpersonal akzeptiert werden

c) die Gesamtheit von Regeln, Traditionen und Bräuchen, die von Bewohnern eines Landes bei der Kommunikation miteinander beobachtet werden

8. Zu Unterarten der Etikette, die von der Art der Situation bestimmt werden, in der sich der Mensch befindet, gehören:(mindestens zwei Optionen)

ein Dienst

b) diplomatisch.

c) Gast.

d) Familie

e) Generäle

e) Geschenk.

g) Etikette an öffentlichen Orten

9. In Form von Kommunikation ist Etikette unterteilt in:(mindestens zwei Optionen)

a) Rede (verbal)

b) Sneb (nonverbal)

c) Tabelle.

d) Gast.

d) Geschenk.

10. Je nach den Verhaltensregeln, die von Vertretern bestimmter Berufe geleitet werden, zuzuweisen: (mindestens zwei Optionen)

a) pädagogische Etikette

b) Medizinische Etikette

c) Serviceetikette

d) Gericht etikette

11. Nationale Bräuche und Traditionen werden in der Regel beobachtet: (mindestens zwei Optionen)

a) bei Hochzeiten

b) auf Taufe

c) in Jugendpartys

d) bei der Beerdigung

e) beim Besuch des Theaters und des Kinos

12. Regulatorische Etikettenfunktion ist:

a) moralische und ästhetische Ausbildung

b) Rationalisierung, Regulierung von Beziehungen zwischen Menschen

c) Sicherstellung der positiven Kommunikation zwischen Mitgliedern der Gesellschaft

Leichte Etikette

Manieren des Verhaltens im menschlichen Leben

Etikette im menschlichen Leben

PLANEN

Moderner Geschäftsmann

Etikette in Aktivitäten.

Vorlesungsnummer 17.

Ergebnis

Die Wirtschaftskommunikation ist ein komplexer multidimensionaler Prozess der Etablierung und Entwicklung von Kontakten zwischen Personen, die von den Bedürfnissen der gemeinsamen Aktivitäten erzeugt werden, und beinhaltet den Informationsaustausch, der eine einheitliche Interaktionsstrategie, die Wahrnehmung und das Verständnis einer anderen Person entwickelt.

Trotz der Kommunikation haben wir immer drei Aufgaben: Die Bewertung einer Person aus einem Geschäftspunkt; Informationen erhalten und übertragen; Auswirkungen auf Motive und Lösungen;

Sehr wichtig ist das Beste letzter Moment Kommunikation, aktuelle Wörter, Ansichten, Handshakes, da sie das Ergebnis eines mehrstündigen Gesprächs vollständig ändern können;

Die Wirksamkeit der Wirtschaftskommunikation wird im Wesentlichen durch den Grad der Einhaltung der realen psychologischen Porträts der Beschäftigten an den Anforderungen der Anforderungen an sie und ihre Aktivitäten in bestimmten Positionen bestimmt.

Eine wichtige psychologische Voraussetzung für eine effektive Kommunikation ist die Identifizierung des wichtigsten repräsentativen Systems des Interagierens (Sicht, Anhörung, Tangen, Rieche, Körperposition im Raum,) und Unterstützung für ihn während des direkten Kontakts;

IM unternehmenskommunikation Sechs Phasen sind unterschieden: Eintritt in Kontakt, Konzentration der Aufmerksamkeit, motivierenden Sonden, Aufrechterhaltung der Aufmerksamkeit, Argumentation und den Glauben, die Fixierung des Ergebnisses;

Die von jedem Volk angenommenen Regeln sind eine sehr komplexe Kombination von nationalen Traditionen, Zoll- und internationalen Etiketten. In welchem \u200b\u200bLand auch immer Sie nicht sein wären, haben die Besitzer das Recht, auf dem Gast der Aufmerksamkeit, Interesse an ihrer Kultur, dem Respekt ihrer Bräuche, aufmerksam zu sein.

Ruhe, Diplomatalität, tiefes Verständnis des Arguments des Gesprächspartners, der durchdachten Gegenabführung, basierend auf genauen Fakten, ermöglicht es, den Widerspruch zwischen den Anforderungen des "guten Tons" in Diskussionen und Härte bei der Verteidigung ihrer Meinung zu lösen.

Etikette - Verhaltensweise, Probe der besten Erfahrung der moralischen Lösung spezifische Probleme Geschäft und Management.

Italien gilt als Heimat-Etikette. In Italien begann die Verbesserung der Moral des Unternehmens im 14. Jahrhundert, und im 15. Jahrhundert, verglichen mit anderen europäischen Ländern, gab es in Italien ein höheres Maß an Bildung, Reichtum, die Fähigkeit, ihr Leben zu schmücken.

Moderne Etikette erbt den Zoll fast alle Nationen von der grauen Antike bis zum heutigen Tag. Diese Verhaltensregeln sind in ihrem Herzen universell, da sie von Vertretern verschiedener sozio-politischer Systeme in der modernen Welt respektiert werden. Die Völker jedes Landes tragen zur Etikette ihrer Änderungsanträge und Ergänzungen, die durch die soziale Struktur des Landes verursacht wurden, die Besonderheiten seiner Geschichte, nationaler Traditionen und des Zolls beitragen.

Zwischen mehreren unterscheiden arten von Etikette, wesentlich
sind:

gericht etikette. - streng regulierte Reihenfolge
und die in den Innenhöfe der Monarchen installierten Personenformen;

diplomatische Etikette - Regeln für das Verhalten von Diplomaten
und andere Beamte, wenn sie sich während verschiedener diplomatischer Techniken, Besuche, Verhandlungen in Verbindung setzen;

militärische Etikette - Bogen der Regeln, die in der Regel in der Armee akzeptiert wurden, Normen
und die Art des Verhaltens von Servicemen in allen Bereichen ihrer Aktivitäten;

allgemeine Etikette - Eine Kombination von Regeln, Traditionen und Konventionen, die den Bürgern bei der Kommunikation miteinander erfüllt.

Die meisten Regeln der diplomatischen, militärischen und zivilen Etikette sind auf die eine oder andere Weise zusammenfallen. Unterschied zwischen
Sie sind die Einhaltung der Regeln der Etikette mit Diplomaten
häufiger an Bedeutung, weil der Rückzug aus diesen Regeln zurückreicht
oder ihre Verletzung kann das Prestige des Landes oder ihres Schadens beschädigen offizielle Vertreter und führen zu Komplikationen in der Beziehung zwischen den Staaten.

Da sich die Lebensbedingungen der Menschheit ändert, werden das Wachstum von Bildung und Kultur einige Verhaltensregeln durch andere ersetzt. Was zuvor als unanständig angesehen wurde, wird allgemein angenommen und umgekehrt. Die Anforderungen der Etikette sind jedoch nicht absolut: Die Einhaltung von ihnen hängt von dem Ort, der Zeit und den Umständen ab. Das Verhalten, das an einem Ort und unter den Umständen ungültig ist, kann anderswo und unter anderem relevant sein.

Im Gegensatz zu den Normen der Moral sind die Ethiquette-Normen bedingt, sie sind so, als ob die Art einer ungeschriebenen Vereinbarung, die im Verhalten der Menschen generell akzeptiert wird und was nicht ist. Jede kulturelle Person sollte nicht nur die Hauptregeln der Etikette erkennen und einhalten, sondern auch das Bedürfnis verstehen bestimmte Regeln und Beziehungen. Die Sitten spiegeln weitgehend die innere Kultur einer Person, ihre moralischen und intellektuellen Eigenschaften wider. Die Fähigkeit, sich in der Gesellschaft ordnungsgemäß zu verhalten, hat ein sehr sehr wichtig: Es erleichtert die Errichtung von Kontakten, trägt zur Erreichung des gegenseitigen Verständnisses bei, schafft gute, nachhaltige Beziehungen.

Taktische I. zur Diskussion gebracht verhält sich laut.
Mit Etikettenstandards nicht nur auf offiziellen Zeremonien, sondern auch zu Hause.
Echte Höflichkeit, die auf dem guten Willen basiert,
Bestimmen Sie den Takt, ein Gefühl der Maßnahme, was darauf hindeutet, dass Sie können, und was
Unter bestimmten Umständen ist es unmöglich. Eine solche Person ist nie
Verstößt nicht oeffentliche OrdnungNoch ein Wort, kein anderer Tat beleidigt, wird seine Würde nicht beleidigen.

Es gibt Menschen mit einem doppelten Standard des Verhaltens: Bei der Arbeit, mit Freunden und Freunden sind sie höflich, hilfsbereit, und zu Hause sind keine Zeremonie, unhöflich und neutaktisch mit Angehörigen. Dies deutet auf eine geringe Kultur des Menschen und der schlechten Bildung hin.

Moderne Etikette reguliert das Verhalten von Menschen im Alltag,
in der dienstleistungen, an öffentlichen Orten und auf der Straße, Besuch und weiter offizielle Events - Empfänge, Zeremonien, Verhandlungen.

Ermöglicht es den Menschen, bereits viel Mühe zu verwenden bereitschaftsformen Mit freundlicher Genehmigung in dieser Gesellschaft mit verschiedenen Personengruppen und weiter verschiedene Level.

Etikette ist eine Kombination aus formalen Verhaltensregeln in vorbestimmten Situationen mit dem gesunden Menschenverstand, der Rationalität des in sie investierten Inhalts und bedeutet das Formular, das Verhalten, die Regeln der Höflichkeit und der Höflichkeit, die in einer oder anderen Gesellschaft angenommen wurden

Die heutige Etikette (moderne Etikette) unterzeichnet das Verhalten von Menschen im Alltag, in Betrieb, an öffentlichen Orten und auf der Straße, dem Besuch und auf verschiedenen Arten von offiziellen Ereignissen - Empfänge, Zeremonien, Verhandlungen.

Wissenschaftler weisen die folgende Klassifizierung des Subsystems der Etikette zuordnen:
Sprache oder verbale Etikette.
Sprachetikette bestimmt, welche verbalen Formeln es besser zu bedienen ist, falls erforderlich: ggf. zu begrüßen, gratulieren, danke, die Schuld mitbringen, jemanden mit einer Anfrage mit einer Anfrage bringen, um irgendwo eingeladen werden, um ein Beileid einzuladen. Die Sprachetikette beinhaltet auch die Theorie und Praxis des Arguments - die Kunst der Führung ein Gespräch.

Mimiz und Gesten.
Viele Nationen haben ihre eigenen besonderen Grüße, Abschied, Zustimmung, Ablehnung, Überraschung. Sagen wir, die bekannte und allgemein positive Geste, wenn wir den großen Finger anheben, haben einige Nationen die gleiche Bedeutung, als würden wir nicht groß erhoben, sondern der Mittelfinger. Diese Gesten können unterschiedliche Färbung haben: neutral, rituell feierlich, familiär-vulgär. Die Menschen äußern auch ihre Haltung gegenüber dem Gesprächspartner und dem Thema Gesprächspersonen mit Hilfe von Gesichtsausdrücke, Lächeln, Ansichten.

Organisation des Weltraums in Etikette (oder Etikette-Proxy).
Sehr wichtig in der Etikette hat gegenseitiges Einverständnis Gesprächspartner im Weltraum. Jeder hörte von dem persönlichen Raum, den er von vielen Faktoren abhängt: nicht nur von Persönlichkeit und Nationalität, sondern auch aus dem Wohnsitzbereich. Sagen wir, ländliche Bewohner haben viel mehr als Bürger. Es ist notwendig, zu wissen, welchen Ort im Haus oder am Tisch als ehrenwertig gilt (in der Regel einen Gastgeber in der Person des Familienmitglieds), die in einer bestimmten Situation in einer bestimmten Situation zulässig sind.

Etikettenattribut (oder Welt der Dinge in der Etikette).
Die Etikettenattribute umfassen zunächst Kleidung, Dekorationen und Kopfschmuck sowie Geschenke, Blumen, Visitenkarten.

Unter der Etikette manifestiert sich in der Regel die Gesamtheit der Verhaltensregeln, in der auf die eine oder andere Weise die Haltung einer Person an andere Menschen manifestiert. Etikette hängt extrem stark von ab spezifische Situation. Es ist aus der Situation, dass die Auswahl unserer Worte, der Verbrauch von Gesten und Mimikausdrücke abhängt. Die Tatsache, dass wir normalerweise mit Freunden-Kollegen sprechen, ist der Chef nicht zu hören (besonders wenn das Gespräch nur um ihn ist), denn es gibt eine hohe Wahrscheinlichkeit, falsch interpretiert zu werden - es ist natürlich und verständlich. Ethische Situationen können mit der Beziehung auf sein alltagskommunikationmit festlichen Ereignissen mit bestimmten Ritualen oder mit besonderen Umständen.

Die moderne Welt erfordert ein modernes personspezifisches Verhalten und Kommunikationsfähigkeiten, wenn es sich in bestimmten Situationen herausstellt. Ob er im Ausland geschieht, kommt in Geschäft und persönlich; Präsentieren Sie auf diplomatischen Techniken, Präsentationen oder Venediggütern. Eine moderne Person in der modernen Welt führt ein solches Leben, das erforderlich ist, um Kontakte mit anderen Sprachen zu etablieren und andere Sprachen zu etablieren und mit entfernten, manchmal exotischen und unverständlichen Kulturen zu beziehen. Es bildet neue Verhaltensanforderungen und aussehen, Sprache. Es erfordert eine skrupulöse Studie von nicht nur seiner, sondern auch anderer Kulturen.

Etikette erinnert mehr daran erinnert keinen strengen schwarzen Anzug und Bug-Butterfly-James-Bond, sondern Regeln straße. Wenn Sie beispielsweise alleine im Raum sind, können Sie irgendwie darüber sprechen, ob sie alle sind ... "Sie können rufen, egal, egal, wählen Sie in Ihrer Nase ein oder es gibt eine Eierstockhand. Die Hauptsache ist, dass Sie niemanden überraschen und nicht weh tun, niemand wird Ihre Meinung als Antwort auf Sie ausdrücken. Sie haben nichts verletzt, weil sie entsprechend den in Ihrer persönlichen Gesellschaft zulässigen Regeln gehandelt wurden. Sobald eine andere Person neben Ihnen erscheint, ist es notwendig, mit seiner Meinung zu rechnen, um diese oder diese Aktion zu machen.
Es sei darauf hingewiesen, dass sich eine taktvolle und gebildete Person in Übereinstimmung mit den Normen der Etikette verhält, nicht nur auf offiziellen Zeremonien, sondern auch zu Hause. Die echte Höflichkeit, die auf Wohlwollen beruht, wird von der Tat, einem Maßnahme, ein Gefühl der Maßnahme, bestimmt, wodurch es möglich ist und was nicht mit bestimmten Umständen erfolgen kann. Eine solche Person wird niemals die öffentliche Ordnung brechen, noch ein Wort, kein ACT-Tat wird einen anderen beleidigen, wird seine Würde nicht beleidigen.

Es gibt oft Menschen, die einen Verhalten des Verhaltens haben: Einer, zu Hause ist das Gegenteil das Gegenteil (ein solches Spaltverhalten ist ziemlich niedrig, aber leider, oft auftretendes Phänomen). In Anwesenheit von Kollegen (bei der Arbeit oder der Unternehmenspartei) mit Bekannten oder denjenigen, die sie Freunde anrufen (und sogar noch mehr mit den Bossen), sind solche Personen definitiv höflich, WARNUNG. Aber zu Hause, mit knappem Volk, sind sie grob, grausamer und heiß temperierter wie Pulver (in der Regel gemäß der unbedeutendsten Gelegenheit). Dies spricht von einer niedrigen Kultur des Menschen oder eher seine vollständige Abwesenheit und über armes Erziehung.