Yleisten tilojen siivoussäännöt. Sisäänkäynnin siivous - kenen velvollisuus, vuokralaiset tai rahastoyhtiö


Puhtaus on avain terveyteen. Jokainen riittävä ihminen tietää tämän. Jokainen vastaa järjestyksestä oman asuntonsa seinien sisällä - mukavasti asua haluavia siivotaan lähes päivittäin. Sisäänkäyntien puhdistaminen on toinen asia. Tekijä: Asuntolain 36 § tämä alue on yhteinen rakennus, mikä tarkoittaa, että vastuu (mukaan lukien kunnossapito asianmukaisessa järjestyksessä) siitä on kerrostaloa huoltavalla asumis- ja kunnallispalveluyhtiöllä (MC).

Näin ollen kerrostalon asukkaiden ei pitäisi eikä ole velvollisuutta puhdistaa sisäänkäyntiään. Mutta entä jos käytännössä käy toisin - asunto- ja kunnallishallintokomitealla ei ole kiirettä palvelemaan sisäänkäyntiä, ja vuokralaiset laittavat asiat vuorotellen järjestykseen? Meidän on selvitettävä se, kirjoitettava valituksia ja puolustettava laillisia oikeuksiamme kaikin mahdollisin tavoin. Tämä ei ole niin vaikeaa kuin miltä ensi silmäyksellä näyttää.

Siivouslaki

Ei ole olemassa lakia, jonka mukaan jokaisella ulko-ovella pitäisi olla oma sisäänkäyntisiivooja. Sama porrashuoneen siivooja voi palvella 3, 5 tai jopa 10 aluetta samanaikaisesti. Mutta jos tällaista asiantuntijaa ei ole ollenkaan, kyseessä on suora lakisääteisten normien rikkominen.

Se, että porrashuoneiden siivous on tehtävä hallinnointiyhtiön tai sen urakoitsijan henkilökunnan toimesta, jonka kanssa sopimus tehdään, näkyy määräyksissä. Nimittäin:

  • "Asuntokannan teknisen hyödyntämisen säännöt ja normit" nro 170, hyväksytty maan valtiojärjestelmän asetuksella 27. syyskuuta 2003;
  • Venäjän hallituksen päätöslauselma nro 290, päivätty 3. huhtikuuta 2013;
  • Venäjän GOST 51617-2000 "Asuminen ja kunnalliset velvollisuudet ja palvelut. Yleiset ehdot."

Näissä asiakirjoissa sanotaan selkeästi: ketä, missä ja miten tulee siivota, jos puhutaan sisäänkäyntien siisteydestä. Itse asiassa portaiden siivoojan tulee noudattaa juuri näitä vaatimuksia ammattitehtäviään suorittaessaan.

Mikäli asuintalojen vuokralaiset ovat varmoja siitä, että porrassiivooja ei selviä hänelle osoitetuista tehtävistä, rikkoo törkeästi porrashuoneiden kunnossapitoa koskevia lakeja tai ei ilmesty työpaikalleen ollenkaan, heillä on oikeus valittaa hänestä heidän välitön esimies - tietyn asuntojen ja kunnallisten palvelujen hallintokoodin johtaja. Laiminlyötyä työntekijää vastaan ​​ryhdytään toimenpiteisiin. Jos siivooja jatkossakin kohtelee ammattiaan samalla laiminlyönnillä, hänet yksinkertaisesti erotetaan.

Puhdistusaikataulu

Luonnollisesti sisäänkäynnin siivooja ei voi siivota lattioita ympäri vuorokauden, useita kertoja päivässä. On tiukasti määriteltyjä standardeja, joita hänen on noudatettava. Erityisesti puhdistusaikataulu on seuraava:

  • Lakaise joka päivä märällä luudalla kerrostalon lattiat ensimmäisessä ja toisessa kerroksessa, mukaan lukien hissihuone ja roskakourupaikka;
  • 2 kertaa viikossa lakaisemaan lattiat märällä harjalla kaikilla portailla yhdessä hissin ja roskapuun paikan kanssa;
  • pyyhi roskakorin edessä oleva alue joka päivä;
  • 2 kertaa kuukaudessa pese koko etuovi märällä rievulla;
  • 2 kertaa kuukaudessa pyyhkiä hissihuoneen seinät, katto ja plafonit;
  • pese lattiat hissikorissa joka päivä;
  • Pese ikkunat kerran vuodessa;
  • 1 kerran viikossa siivoamaan portaiden sisäänkäynnin, puhdistamaan arinat ja niin edelleen;
  • Puhdista kerran vuodessa portaiden sisäänkäynnin ovet, verhot, sähköpaneelit;
  • Pese paristot ja kaiteet 2 kertaa vuodessa.

Osoittautuu, että sisäänkäynnin siivous suoritetaan standardien mukaisesti, vaikka ulko-oven lattioita ei pestetä joka päivä. Tässä tapauksessa porrassiivooja ei riko lakia, vaan toimii tiukasti ohjeiden mukaan.

Ennen kuin soitat hälytyksen ja aloitat toimenpiteen, on parasta tutustua siivousaikatauluun. Jos yllä olevia sääntöjä noudatetaan, puhdistusstandardit täyttyvät, mikä tarkoittaa, että rikkomuksia ei ole. Mutta ei ole tärkeää vain kuinka usein kiillotusaine levitetään kerrostalossa, vaan myös sisäänkäynnin puhdistuksen laatu.

Puhdistuksen laatu

Jokaisella on oma käsityksensä puhtaudesta. Sisäänkäyntien puhdistuksen malli ei voi olla sama, jo pelkästään siksi, että kaikki ulko-ovet ovat eri kunnossa: uudet kerrostalot "kehuilevat" tuoreista remonteista, vanhat "stalinkat" ovat kyllästyneet "ajan pölyyn".

Kuinka voit olla varma, että toimenpide on suoritettu oikealla tasolla? Kun siivooja on lopettanut työnsä, kiinnitä huomiota portaikkojen ja lattioiden kuntoon:

  • onko siellä jälkiä roskista, tupakantumppeista, sirupakkauksista, oluttölkeistä (tilastojen mukaan tämä roska löytyy useimmiten etuovista);
  • onko lattialla suuria pölyhyytymiä, lätäköitä, likapaakkuja;
  • siellä haisee pilaantunut roska.

Piirustukset seinillä

Kotimaisia ​​taiteilijoita, jotka valitsevat seinät maalaustelineiksi, löytyy monista kodeista. Lain mukaan sisäänkäyntien ja porraskäytävien siivousväli, joka sisältää seinien pesun, on kerran 15 päivässä. Ei ole vaikea laskea, kuinka monta kertaa kuukaudessa seinät tulisi hankaa - vain kaksi.

Mutta joskus apuohjelmaasiantuntija ei yksinkertaisesti pysty selviytymään tällaisista kirjoituksista. Usein niitä ei poisteta tavallisilla kotitalouden puhdistusaineilla, joita työntekijällä on mukanaan siivottaessa portaikkoja. Asukkaat voivat vain odottaa suunniteltuja korjauksia ja ajaa tuholaiset itse.

Missä ja miten tehdä valitus

Jos kansalaiset tietävät tarkalleen, kuinka usein heidän on lain mukaan kiillotettava sisäänkäyntinsä, mutta käytännössä nämä vaatimukset eivät täyty, SANPIN ei noudateta, kerrostalon vuokralaisilla on oikeus. Toimi seuraavasti:

  • ensinnäkin vaatimus on jätetty asunto- ja kunnallistekniikan rikoslain johtajan nimissä, siinä he kuvaavat valituksen olemuksen mielivaltaisessa muodossa ja pyytävät ymmärtämään tilannetta;
  • jos kirje jää vastaamatta, seuraava tapaus on Rospotrebnadzor;
  • tietämättömyystapauksessa sinun on otettava yhteyttä kaupungin tai alueen asuntovirastoon;
  • jos tämä ei auttanut - suora tie syyttäjänvirastoon.

Valituksessa (voidaan tehdä missä muodossa tahansa) on tärkeää ilmoittaa, että talon asukkaat eivät pidä siitä, miten rikoslain työntekijä siivoaa heitä. Kuvaile mitä tarkoittaa "en pidä".

Kaikkien kansalaisten tulee ymmärtää, että sähkölasku sisältää jo kiillotuksen kustannukset ja tariffin. Tämä on kerrostalon vuokralaisten jo maksamien ammattilaisten työtä. Ja kuten mikä tahansa työ, tämä on tehtävä, jos ei täydellisesti, niin ainakin hyvin.

Voit myös tehdä jonkinlaisen sopimuksen rikoslain kanssa. Siinä määrätään, miten porraskäytävät tulee siivota asukkaiden osallistuessa. Tässä tapauksessa Hallinnointiyhtiö voi alentaa tai jopa poistaa porrashuoneiden siivousmaksun. Mutta tämä tosiasia on kirjoitettu paperille, muuten sitä pidetään merkityksettömänä.

Mutta kun likaisten sisäänkäyntien pesu muuttuu ZHM-asukkaiden velvollisuudeksi, tämä on suora lain rikkomus. Kerrostalojen siivoaminen niissä asunnonomistajien ponnisteluilla ei ole normaalia. On tärkeää ymmärtää, että kerrostalojen likaisten sisäänkäyntien puhdistaminen on rikoslain harteilla, tällaisen velvoitteen noudattamatta jättämisestä yritys voi saada rangaistuksen.

Lopulta

Nykyään maassa on tiukat standardit talon sisäänkäyntien puhdistamiselle. Ne on kuvattu säädöksissä: "Asuntokannan teknisen toiminnan säännöt ja normit" nro 170; Venäjän parlamentin päätös nro 290; Valtio GOST 51617-2000.

Siinä kerrotaan selvästi, kenen tulee siivota likainen sisäänkäynti, kuinka usein ja missä muodossa tämä tapahtuu. Erikseen kannattaa koskettaa kerrostalon roskakourua - siinä siivoaminen on pakollista. Sitä pidetään joka päivä.

Se, kuinka hyvin kerrostalo on siivottu, voivat arvostaa sen vuokralaiset. Heillä on oikeus valita oma sisäänkäyntitarkastaja portaiden ja muiden etualueiden saniteetti- ja hygieniavalvontaan.

Mutta älä jätä kaikkea vastuuta sisäänkäynnistä siivoojalle. Jos asukkaat eivät ylläpidä järjestystä, tee sotkua jätekammioissa ja tarkoituksella pilaa sisäänkäynnin ulkonäköä, ei tarvitse odottaa ihmettä.

Lika asunnossa on aina epämiellyttävää, ja siksi yritämme siivota talon vähintään kerran viikossa. "Korkean rakennuksen" sisäänkäynti on myös paikka, jossa käymme usein, ja kaikki ne epäpuhtaudet, jotka kerääntyvät huoneeseen useiden päivien ajan, päätyvät asuntoon kenkien mukana. Tämä asiaintila ei aiheuta vain negatiivisia tunteita, vaan se voi myös tulla todellinen uhka asukkaiden terveydelle.

Nykyään kerrostalon sisäänkäyntien siivouksen järjestämistä säätelevät vuoden 2019 määräykset ja se on suoraan asuinkompleksia ylläpitävän vastuuhenkilön vastuulla. Tämä säännös on vahvistettu art. 36 RF LCD-näytöstä, eikä se ole muuttunut viime aikoina. Artikkelissamme puhumme siitä, mitä standardeja kerrostalojen portaikkojen kunnossapidolle asetetaan ja kuinka usein yhteinen rakennusalue tulisi puhdistaa.

Lain mukaan "korkearakennuksen" jokaiseen sisäänkäyntiin ei pitäisi palkata siivoojaa. Vastuuhenkilö voi suorittaa useiden esineiden kunnossapitoa kerralla - 3 - 10. Jos rikoslaki tai muu valtuutettu toimielin ei tarjoa tällaista palvelua, se tarkoittaa, että hän rikkoo voimassa olevan lainsäädännön säännöksiä sekä asetettuja standardeja. . Venäjän federaation valtion rakennuskomitean 27. syyskuuta 2003 antaman asetuksen nro 17 määräysten mukaan rikoslain työntekijöiden on siivottava portaat. On sallittua tehdä sopimuksia erikoistuneiden yritysten kanssa.

Uusi asiakirja, joka säänteli tällaisen menettelyn järjestämistä ja suorittamista, oli PP nro 290, päivätty 04.03.2013, jossa todettiin, että siivous tulisi suorittaa nimettyjen henkilöiden toimesta virallisen dokumentaation perusteella ja työn muodostamisen yhteydessä. ajoittaa.

Mitkä ovat tarvittavien töiden suorittamisen säännöt tänään?

Venäjän federaation asuntolain 36 § osoittaa, mikä omaisuus on talon yhteinen ja kerrostalon asukkaiden käytössä. Tämän perusteella rahastoyhtiö on velvollinen järjestämään kaikki tarvittavat toimenpiteet kiinteistön ylläpitämiseksi hyvässä kunnossa. Puhuttaessa erityisesti puhdistustyypeistä, märkäpuhdistus on pakollinen asuinkompleksin alueilla:

  • käytävät ja eteiset;
  • ikkunalaudat, ikkunan säleiköt;
  • hissit;
  • kytkintaulun ovet;
  • solut postin kirjeenvaihtoa varten;
  • portaat ja tasot.

Näiden määräysten mukaan kansalaisten tilojen ylläpitoon lahjoittamat rahat tulee käyttää osittain talon siisteyden varmistamiseen.

Kuinka usein tilat tulee siivota GOST-standardien mukaisesti?

On huomattava, että asunto- ja kunnallispalveluja koskevan GOST 51617-2000:n teknisten ehtojen mukaan siivoojan ei ole vain suoritettava kaikkia pakollisia töitä, vaan myös tehtävä se tietyllä tiheydellä. Tässä tapauksessa puhumme seuraavista säännöistä:

SiivoustyötyypitSuoritustiheys
Lakaise portaat ja tasanteet MKD:n ensimmäisissä kerroksissa.Joka päivä, paitsi sunnuntaisin ja pyhäpäivinä.
Vastaavien toimenpiteiden suorittaminen kolmannesta kerroksesta alkaen, jos rakennuksessa ei ole jätekourua ja hissiä ja jos sellaisia ​​on saatavilla.Vähintään 2 kertaa viikossa, jos on vain roskakouru ja jos ei ole varusteita. Riittää kerran viikossa, kun on hissi.
Märkäpuhdistus roskien lastausventtiilin lähellä.Päivittäin.
Portaiden ja tasanteiden pesuJopa 2 kertaa 30 päivässä, ja jos on hissi ja roskakouru - 1 kerta kuukaudessa.
Hissipuhdistus lattian puhdistamiseen.6 kertaa viikossa, paitsi sunnuntaisin ja pyhäpäivinä.
Märkäsiivous hississä.2 kertaa kuukaudessa.
Ikkunoiden, tankojen, ullakkoportaiden, sähkömittarikaappien, postilaatikoiden märkäkäsittely ja pölyn lakaisu katolta. Akkujen ja nousuputkien pesu.Vähintään 2 kertaa vuodessa.
Arinan, kuopan ja sisäänkäynnin edessä olevan alueen puhdistusSe suoritetaan kerran viikossa.

Vastuuhenkilöiden on ehdottomasti noudatettava lueteltuja standardeja ja vaatimuksia, muuten se johtaa kansalaisten oikeuksien loukkaamiseen ja mahdollisesti oikeustoimiin.

Kuka on vastuussa yhteisen omaisuuden siisteydestä?

Artikkelin alussa todettiin jo, että kaikki vastuu sisäänkäyntien siivouksen järjestämisestä voimassa olevien määräysten mukaisesti kuuluu tiloja ylläpitävälle yritykselle. Tässä on kuitenkin joitain hienouksia. On olemassa useita suunnittelu- ja viestintäyksiköitä, joihin ei saa koskea, puhumattakaan pesemisestä, henkilöiltä, ​​joilla ei ole tiettyä hyväksyntää. Erityisesti puhumme sähköverkoista tai muista järjestelmistä.

Hallinnointiyhtiö on velvollinen järjestämään niiden tilojen kuiva- ja märkäpuhdistuksen, jotka eivät liity tiettyjen energiaresurssien saannin varmistamiseen. Tämän perusteella siivouksen tulee koskea vain edellä mainittujen toimintojen järjestämistä ja suorittamista.

Kaikki eivät suostu sietämään tätä tilannetta ja usein kääntyvät rikoslain johdon puoleen tilanteen ratkaisemiseksi. Suullisen valituksen lisäksi talon asukkailla on oikeus laatia ja esittää kirjallinen kollektiivinen kanne talon sisäänkäyntien pysyvästä likaantumisesta. Rikoslain edustajien on puolestaan ​​ryhdyttävä toimenpiteisiin ja korjattava tilanne.

Joskus työhön palkatun siivoojan kanssa ilmenee vaikeuksia. Tapahtuu, että työntekijä työskentelee huolimattomasti tai suorittaa tehtävänsä aikataulun ulkopuolella. Täällä sinun tulee myös tehdä valitus rikoslakiin.

Jos organisaatio ei ole ryhtynyt toimiin, on tehtävä hakemus syyttäjänvirastolle ja Rospotrebnadzorille. Tällaiset valitukset käsitellään kuukauden kuluessa, jonka jälkeen kansalainen saa kirjallisen vastauksen.

Johtopäätös

Sisäänkäyntien siivous on erittäin tärkeä tapahtuma, jonka rahastoyhtiö jättää usein huomiotta. Jokaisella vuokralaisella on oikeus tehdä valitus viranomaisille ja saattaa rikoslaki oikeuden eteen. Tätä varten sinulla on oltava yleinen käsitys vuonna 2019 voimassa olevista määräyksistä.

Omassa kodissaan jokainen huolehtii siisteydestä itsenäisesti. Oven avaaminen ja kerrostalon (MKD) portaikkoon nouseva ihminen haluaa myös nähdä järjestyksen eikä tuntea epämiellyttäviä hajuja. Sisäänkäyntien siivous on rahastoyhtiön (MC) etuoikeus. Osa asukkaiden yhteisten tilojen ylläpitoon maksamista rahoista menee siisteyden varmistamiseen.

Asian lainsäädännöllinen sääntely

Venäjän asuntolain (Venäjän federaation asuntolaki) § 36 kattaa järjestyksen ylläpidon monikerroksisen rakennuksen yleisissä tiloissa. Laki ei edellytä huoltohenkilöstön tarjoamista jokaiselle sisäänkäynnille - yhdelle siivoojalle voi olla useita tällaisia ​​​​kohteita (3 - 10). Mutta asiaankuuluvien asiantuntijoiden puute on myös rikoslain rikkomus.

Asuinrakennusten sisäänkäyntien puhdistamista koskevia määräyksiä säännellään myös Venäjän federaation valtion rakennuskomitean asetuksella 170, 27.9.2003. Jos rikoslaissa on pulaa asiantuntijoista, on mahdollista tehdä sopimuksia urakoitsijoiden, siivouspalveluita tarjoavien yritysten kanssa. Valtioneuvoston 3.4.2013 asetuksessa nro 290 määritellään töiden luettelo ja niiden toteuttamismenettely.

Vuonna 2019 kerrostalon sisäänkäyntien puhdistus tulee suorittaa siinä asetettujen standardien mukaisesti. Yleishyödyllisten palvelujen perusstandardit on kirjattu standardiin GOST R 51617-2000. Perusasiakirjojen pohjalta kehitetään kunnallisia määräyksiä.

Työsäännöt

Pääasiallinen toiminta sisäänkäyntien siisteyden ja järjestyksen ylläpitämiseksi on kuiva- ja märkäpuhdistus hyväksyttyjen standardien ja aikataulun mukaisesti. Kerrostalon hissien puhdistus sisältyy yleiseen työlistaan. Art. 36 ZhK RF korosti sellaisia ​​MKD:n yleisiä alueita, jotka on pidettävä puhtaina:

  • hissit;
  • ikkunat kuistilla, ikkunalaudat;
  • laiturit, käytävät;
  • ullakot, kellarit;
  • portaat, kirjelaatikot;
  • lämmityspatterit;
  • sähkölaitteet (niiden ovet ja kaapit);
  • Tekniset rakennukset.

Joskus asukkaat järjestävät vapaaehtoisia siivouksia omasta aloitteestaan. Tämä on heidän oma asia, mutta he eivät ole velvollisia laittamaan asioita järjestykseen MKD:n ei-asuinalueella. Kysyttäessä, kenen pitäisi puhdistaa porraskäytävän ikkunat, vastaus on yksiselitteinen: sitä säätelee rikoslaki. Siivoajien pääsy joihinkin viestintä- ja suunnittelusolmuihin on kielletty (esimerkiksi sähköverkkoihin). Asuinrakennusten porraskäytävien siivous sisältyy jo käyttömaksuihin.

Säännöllisyys


Kerrostalojen sisäänkäyntien puhdistamista koskevat normit takaavat selkeän työtiheyden. Tehtävien jako esitetään kätevän aikataulun muodossa, joka säätelee työntekijöiden työtaakkaa ja helpottaa valvontaa. GOST:n mukaan taulukossa luetellut toimet on suoritettava ajoissa.

SäännöllisyysTyön tyyppi
Päivittäin (paitsi viikonloppuisin)Ensimmäisen ja toisen kerroksen lakaistavat (märkä) portaat
Märkäpuhdistus jätekourun täyttöventtiilin lähellä
Lattioiden märkäpesu hisseissä
Kahdesti viikossaLakaisu (märkä) portaat tasanteineen kolmannesta kerroksesta ja edelleen roskakorin kanssa tai ilman
Kerran viikossaPortaiden ja tasanteiden lakaisu (kosteat) kolmannesta kerroksesta ja ylhäältä hissin, roskakourun avulla
Kulkualueen, kuopan, ritilöiden siistiminen
Kaksi kertaa kuukaudessaMonimutkainen siivous hississä
Laturien pesu, hissittömät portaat, jätekouru
Kerran kuukaudessaLaturien, hissillä varustettujen portaiden, roskakourujen puhdistus
Kaksi kertaa vuodessaAkkujen kosteuspyyhintä, ajotieltä ikkunalaudat
Kerran vuodessaIkkunoiden perusteellinen puhdistus
Kosteuspyyhe:

· Sähkölaitteiden kaapit;

· nousuputket, akut;

· Ikkunoiden palkit;

· Ullakkoportaat;

· Postilaatikot;

Katoissa pölynhallinta

Taajuutta tarkkaillen ei pidä unohtaa laatuindikaattoreita, vaikka niistä ei ole tietoa GOST:issa. Suositeltujen ehtojen mukaisesti toimintaa suunnitellaan vuodeksi, kuukaudeksi, viikoksi.

Viisikerroksisen talon sisäänkäynnin puhdistusaikataulu toukokuulle 2019 (näyte) *:

* (huom: talo hissillä ja jäteastialla)

Sisäänkäyntien puhdistustiheyttä säätelee rikoslaki. Aikataulut laaditaan etukäteen ja asetetaan sitten työntekijän ja tutkinnon vastaanottajan ulottuville.

Vastuu

Sisäänkäyntien ja viereisten alueiden puhtauskysymyksiä säätelee rikoslaki. Sopimus sisältää vastauksen kysymykseen, pitäisikö rahastoyhtiön puhdistaa sisäänkäynti. Asiakirja sisältää täydellisen luettelon tarjotuista palveluista.

Näiden alueiden siivous liittyy yhteisen omaisuuden hoitoon. Melkein aina tämä lauseke sisältyy sopimukseen. Muussa tapauksessa se voidaan lisätä asukkaiden yhtiökokouksen päätöksellä. Jos siivous on määrätty sopimuksessa, mutta todellisuudessa sitä ei suoriteta, kyseessä on lain rikkominen.

Minne valittaa huonosta siivouksesta

Portaiden siivooja ei välttämättä täytä hyväksyttyjä standardeja määritellyssä laajuudessa. Vaatimusten vastaisesta laadusta, työntekijöiden huolimattomasta työstä jokaisella kerrostalon asukkaalla on oikeus valittaa rikoslakiin. Voit hakea joko suullisella tai kirjallisella henkilökohtaisella tai kollektiivisella kanteella. Jos rikoslain vastausta ei saada, on aina oikeus kääntyä muiden viranomaisten puoleen. :

  • Rospotrebnadzoriin;
  • syyttäjälle:
  • paikallishallinnolle.

Kirjallinen vaatimus tehdään vapaassa muodossa. Ennen kuin valittaa, sinun on luettava säännöt. On mahdotonta vaatia esimerkiksi päivittäistä märkäpuhdistusta, jos sitä ei ole ohjeissa. Mahdolliset selvitykset on annettava kerrostaloa hoitavan yrityksen työntekijöiltä.

Konfliktinratkaisumenetelmät

Jokainen kansalainen voi puolustaa oikeuksiaan, myös hyvin hoidetulle asuinalueelle. On tärkeää ratkaista ongelma jo sen kehityksen alussa ilman, että se vedetään ylemmän tason viranomaisiin. Rikoslain on välittömästi ryhdyttävä toimenpiteisiin tyytymättömyyden syiden poistamiseksi (neuvottelut, kurinpitorangaistukset, avustaminen, työskentely henkilöstön kanssa sen poistamiseen, korvaamiseen saakka) ja tarvittaessa perustettava toimikunta tarkastamaan valituksen sisältö, jos siivous suoritetaan. kerrostalon porrashuoneiden laatu on riittämätöntä.

Korvauspäätösten tekemisen aikaraja ei saa ylittää yhtä kuukautta. Kiireellisissä hakemuksissa tarkistusaika lyhenee 5 päivään. Menettely eri viranomaisiin ottamiseen:

  • Yhdistynyt kuningaskunta, josta siivooja lähetettiin;
  • Rospotrebnadzor (paikallinen haara);
  • Asuinpaikan hallinnon asuntotarkastus;
  • syyttäjänvirastoon tai tuomioistuimeen.

Hakemukseen on liitettävä tarkastuslausunnot (jos sellaisia ​​on), valokuvat.

Johtopäätös

Yhteinen alue kuuluu tasapuolisesti kaikille asukkaille. Maksamalla rikoslain mukaisista palveluista kansalaisilla on oikeus vaatia, että sisäänkäynnit ja muut tilat ovat puhtaita. Asukkaat tekevät hänen kanssaan asianmukaisen sopimuksen, jonka ehdot eivät täyty, jokaisella on oikeus tehdä korvausvaatimus.

Kaikki haluavat asua puhtaudessa ja mukavuudessa, ja siksi lian näkeminen porraskäytävissä tai portaikoissa aiheuttaa negatiivisia tunteita. Samalla käyttäjät saavat säännöllisesti maksukuitit sisäänkäyntien siivoamisesta ja ovat velvollisia siirtämään rahaa ajoissa.

Jos kansalaiset laittavat asiat itsenäisesti kuntoon asunnossaan, niin julkiset paikat ovat hallintoyhtiöiden ja asuntoyhdistysten valvonnassa, jotka ovat velvollisia tarjoamaan laadukasta siivousta. Keskustelemme edelleen siitä, kuinka usein vastuullisten organisaatioiden on siivottava sisäänkäynnit ja mitä tehdä, jos rahastoyhtiö ei täytä tehtäviään.

Yleisten tilojen puhdistusstandardit, sis. sisäänkäynnit

Asumis- ja kunnallispalvelujen tarjoamista kansalaisille säännellään korkeimmalla valtion tasolla. Lainsäätäjät ovat hyväksyneet useita säännöksiä ja standardeja, joiden mukaan normaalien suhteiden rakentaminen omistajien ja rahastoyhtiöiden välille tapahtuu. Heidän on noudatettava sovellettavia säännöksiä, eivätkä he saa rikkoa moraalinormeja.

Venäjän federaation hallitus hyväksyi 4.3.2013 päivätyn päätöslauselman nro 290, joka koskee asuinrakennusten ja hotellien yleisten tilojen siivousta ja määrittelee myös tämän alueen töiden vähimmäisluettelon. Tämä on yksi tärkeimmistä MKD-puhdistukseen vaikuttavista määräyksistä. Nykyiset standardit osoittavat, että johtava organisaatio saa seuraavan luettelon tehtävistä:

  1. Sisäänkäyntien ja portaikkojen hyväksyttävän saniteettitilan ylläpitäminen (ei likaisia ​​lattioita jne.).
  2. Sisäänkäyntien säännöllinen märkäpuhdistus, joka ylläpitää kerrostalon ja viereisen alueen yleistä siisteyttä.
  3. Normaali ilmanvaihto kerrostalossa (jokaisessa kerroksessa). Koska tämä on usein mahdotonta, rikoslain työntekijät ovat velvollisia tuulettamaan yhteisiä tiloja säännöllisesti avaamalla tuuletusaukkoja, ikkunoita tai ilmanvaihtokanavia.

Asetus perustuu GOST-standardeihin, jotka liittyvät kerrostalojen siisteyden ylläpitoon ja vaikuttavat muihin kunnallisiin palveluihin.

Kerrostalojen sisäänkäyntien siivous- ja huoltoyhtiö

Usein herää kysymys, mitä tekemistä siivousprosessin kanssa ovat hallinnointiyhtiöt tai asuntoyhdistykset, joiden kanssa käyttäjät tekevät palvelusopimuksia.

Lainsäätäjä väittää, että suhde on suora, sillä rikoslaki (HOA) vastaa kerrostalojen sisäänkäyntien ja muiden julkisten tilojen puhdistamisesta.

Pitäisikö rahastoyhtiön tai HOA:n puhdistaa sisäänkäynti

Muutama vuosi sitten monet MKD:n asunnonomistajat kohtasivat ongelman, kun sisäänkäyntien puhtaana pitäminen uskottiin kokonaan heidän omilla harteillaan. Osa palkkasi erillisen siivoojan, jonka palkka koostui omistajien käteismaksuista, osa siivosi oman portaikkonsa tai laati työvuorot jne. Sitten tilanne muuttui ja siivoustehtävät siirtyivät hallinnointiyhtiöille.

Laki määrää, että sisäänkäynnit, porraskäytävät ja viereiset alueet kuuluvat yhteisomaisuuden luokkaan. Tämän säännön mukaan yhteisen taloomaisuuden ylläpidosta vastaavat hallintoyhtiöt ja asuntoyhdistykset, joiden kanssa asuntojen omistajat tekevät palvelusopimuksia.

On huomattava, että tällaisissa tilanteissa rikoslaki (HOA) on velvollinen laatimaan ja toimittamaan käyttäjille erityisen luettelon siivouspalveluista ja niiden kustannuksista.

Mikäli vuokralaiset ovat tyytymättömiä palvelun laatuun tai jopa uskovat, että siivous on tehty epäasianmukaisella tavalla, heillä on oikeus saattaa rahastoyhtiö oikeuden eteen.

Kuinka usein johtoorganisaation tulee puhdistaa sisäänkäynnit

Sisäänkäyntien puhdistustiheyden aikataulu on laadittu ja hyväksytty lainsäädäntötasolla. Kaikki säännöt ja suositukset on määritelty asunto- ja kunnallistyöntekijöiden toimenkuvassa, joten kaikki puunkorjuutoimet toteutetaan hyväksyttyjä normeja noudattaen.

Laissa on sääntö, jonka mukaan töiden, kuten sisäänkäyntien siivouksen, tulee tapahtua säännöllisesti ja tiettyjä tehtäviä suoritetaan tietyin väliajoin:

  1. Sisäänkäyntien edessä olevat alueet on puhdistettava roskista päivittäin. Siivooja on velvollinen keräämään kaikki roskat ja jättämään ne niille varattuihin keräyspisteisiin.
  2. Seinien puhdistus hämähäkinseitistä, pölystä ja muista epäpuhtauksista suoritetaan tarpeen mukaan.
  3. Sisäänkäynnin ikkunat on pestävä kahdesti vuodessa - kerran kevät- ja syyskaudella.
  4. Ovet, kaapit, sähkömittarit, varjostimet ja postilaatikot tulee puhdistaa siivoojalla 2 kertaa vuodessa.
  5. Porraskäytävät lakaistaan ​​kahden viikon välein, mutta porraskäytävät tulee siivota viikoittain.
  6. Siivoojat siivoavat hissin hytit ja tekevät märkäsiivouksen kahdesti kuukaudessa.

Nämä säännöt ovat yleisiä ja niitä voidaan muuttaa.

Jos aiot selvittää tarkemman aikataulun tietyn talon sisäänkäyntien siivoamisesta, sinun on tutkittava palvelusopimus rahastoyhtiön kanssa tai hankittava ajantasaiset tiedot selvitystapahtumien aikataulusta taloyhtiön edustajilta. rahastoyhtiö.

Sisältyykö sisäänkäynnin siivous vuokraan

Sisäänkäynnin siivous on osa vuokraa, jonka omistajat maksavat. Siivouskulut sisältyvät siis yleiseen vuokrakuittiin, joka annetaan omistajalle maksua varten.

Jos asuntojen omistajilta vaaditaan lisämaksu, tämä on selkeä voimassa olevien lakien ja määräysten rikkominen, ja tässä tapauksessa sinulla on oikeus tehdä valitus laittomista toimista.

Kustannuslaskenta

Sisäänkäynnin siivouskustannusten määrittäminen tapahtuu 31.12.2015 annetun asetuksen nro 535 hyväksyttyjen määräysten ja suositusten mukaisesti. Tässä mainitaan, että aputilojen saniteettihuolto on maksullista palvelua ja jokainen kerrostalon asunnon omistaja on velvollinen maksamaan tietyn summan rahaa kuukausittain.

Lain mukaan kaikki aputilat ovat asuntojen omistajien yhteisomistuksessa. Näin ollen heidän osuutensa riippuu suoraan heidän omistamansa kiinteistön pinta-alasta.

Voidaan päätellä, että suuren pinta-alan asuntojen omistajat maksavat enemmän, koska heidän osuutensa yhteisestä omaisuudesta on paljon suurempi.

Tätä sääntöä ei käytetä vain määritettäessä sisäänkäynnin siivouspalveluiden hintaa, vaan myös tarjottaessa joitain muita apuohjelmia, mukaan lukien MKD:n huolto, hissijärjestelmien huolto jne.

Samanlainen lähestymistapa sisäänkäyntien (mukaan lukien eteisen) siivouskustannusten määrittämiseen liittyy suoraan siihen, että kerrostaloa rakennettaessa neliömetrien hinta sisällytettiin alun perin aputilojen, katon, hissin rakentamiskustannuksiin. ja tekniset järjestelmät.

2019 Portaiden siivoojan työnkuva

Siivoojan virka asunto- ja kunnallispalvelualalla kuuluu kokopäivätyöyksiköiden luokkaan. Tämä on erittäin vaikea fyysinen toiminta, jota kaikki eivät pysty selviytymään. Portaiden siivoojaa palkattaessa asetetaan vähimmäismäärä vaatimuksia. Hakijan oletetaan siis olevan kovaa työtä, olla ystävällinen, rehellinen ja tunteva yleisen kulttuurin keskeiset säännökset.

Asumis- ja kunnallispalveluissa kaikille työntekijöille on omat toimenkuvat, joiden mukaan työ suoritetaan ja tarkastetaan. Mukaan (klikkaa ladataksesi) työntekijän tehtäviin kuuluvat seuraavat tehtävät:

  • hissien edessä olevien alueiden märkäpuhdistus säännöllisin väliajoin;
  • lakaistaan ​​portaat ja laskut;
  • hissien ja yleisten tilojen lattioiden pesu (vaikuttaa myös aputilojen lattioiden tilanteisiin);
  • työntekijän on puhdistettava seinien pinnat pölystä ja muista epäpuhtauksista;
  • teknisten kerrosten portaiden kuivapesu.

Kaikkia määrättyjä töitä ei tehdä päivittäin. Työnkuvaus säädetään tietystä aikarajasta (siivoustiheyden aikataulu), jota noudattavat asumis- ja kunnalliset työntekijät. Tämä lähestymistapa mahdollistaa kerrostalon suhteellisen puhtauden ylläpitämisen oikealla tasolla ja luo olosuhteet, joissa siivooja ei ole ristiriidassa vuokralaisten kanssa.

Sopimus alueen siivouksesta talonmiehen kanssa, näyte

Jos haluat tutkia vakiomallia talonmiehen kanssa tehdystä sopimuksesta alueen siivoamiseksi, voit käyttää portaalimme ominaisuuksia. Meillä on verkkosivusto, jota voit opiskella verkossa tai ladata. ⇐

Minne valittaa, jos he eivät puhdista sisäänkäyntiä

Koska kerrostalon sisäänkäyntien puhdistaminen on rahastoyhtiön vastuulla, joka palkkaa ihmisiä tähän työhön, tulee tehdä valitus huonosta siivouksesta tai sen puuttumisesta rikoslain virkamiehille.

Se on paljon tehokkaampaa, jos valitus on kollektiivinen ja sen on allekirjoittanut suurin osa talon asukkaista. Tietenkin useimmiten rahastoyhtiö yrittää olla tunnustamatta syyllisyyttään, mutta rikoslain työntekijät pakotetaan harkitsemaan kirjallista asiakirjaa laissa säädetyn 30 päivän kuluessa.

Jos yleishyödyllisten laitosten vastaus on käsittämätön tai puuttuu ollenkaan tai vaatimuksia ei esiinny ensimmäistä kertaa, käyttäjillä on oikeus valittaa valtion asuntovalvontaviranomaisille. Lausunnon lisäksi heidän on laadittava todisteet, erityisesti otettava valokuvia ja videoita, jotka vahvistavat siivouksen puutteen tai työn huonon laadun.

Näytevalitus rahastoyhtiölle sisäänkäynnin huonosta siivouksesta

Jos asut Moskovan kaupungissa ja olet tyytymätön huonon siivouksen laatuun, voit kirjoittaa valituksen rahastoyhtiölle. Ladattavissa verkkosivuiltamme. ⇐

Kerrostalojen portaikkojen, sisäänkäynnin ja lähialueiden siivouksen suorittaa rahastoyhtiö Venäjän lakien mukaisesti. Asunnon asukkaiden ei pitäisi tehdä tätä yksin. Epäasianmukaisesta hoidosta he voivat tehdä valituksen viranomaisille ja saattaa yrityksen oikeuden eteen.

Kerrostalojen sisäänkäyntien puhdistusstandardit on määritelty laissa.

Puhdistusta koskevat perussäännöt ja -määräykset on määritelty Venäjän federaation asuntolain 36 artiklassa. Käytännössä kuitenkin tulee usein tilanteita, joissa siivoojat eivät tule paikalle tai tekevät työnsä sopimattomasti.

Tämän seurauksena talon vuokralaiset joutuvat suorittamaan siivouksen itse järjestäen oman aikataulunsa. He eivät ole lain mukaan velvollisia tekemään tätä. Valituksen voi tehdä suoraan asunto- ja kunnallispalveluille, mutta suoritetun työn oikea-aikaisuuden ja laadun saavuttaminen ei ole niin helppoa kuin miltä ensi silmäyksellä näyttää.

Asunto- ja kunnallispalvelut nimeää jokaiselle kohteelle erikoissiivoojan. Työmäärästä ja paikkakunnan väestöstä riippuen työntekijä palvelee 3-10 tai useampaa taloa. Tästä syystä väitteet liittyvät siivoustiheyteen. Tämä ongelma voidaan ratkaista vain asentamalla erityisasetus johtavista asemista. Jos siivoojaa ei ole ollenkaan, tämä on suora asuntolain lainsäädäntönormien vastainen.

Koodi ei ainoastaan ​​säätele kerrostalojen sisäänkäyntien puhdistusstandardit. Myös tätä asiaa käsitellään:

  • GOST 51617-2000 "Asunto- ja kunnalliset palvelut ja vastuut";
  • Asetus 27.9.20013 "Asuntokannan toiminnan säännöt ja normit";
  • 3. huhtikuuta 2013 annettu asetus nro 290.

Asunto- ja kunnallispalvelutyöntekijät ohjaavat näitä toimia siivouksessa. He määräävät, kenelle tietyt alueet on osoitettu, suoritettavien töiden tiheys, kuinka paljon aikaa on varattu tietylle sisäänkäynnille. Näitä normeja ja sääntöjä ei voi kyseenalaistaa, vaikka vuokralaiset eivät olisikaan tyytyväisiä siihen, kuinka usein siivooja tulee ja kuinka hyvin hän tekee työnsä.

Jos vuokralaiset virallisesti osoittavat, että siivous on epätyydyttävä tai työntekijä piiloutuu tehtävistään, voidaan tehdä valitus. Päällikön nimiin kirjoitetaan vuokralaisten lausunto, jossa on hakijoiden osoitteet ja allekirjoitukset.

Kaikkia allekirjoituksia ei tarvitse kerätä, mutta asiakirjan on parempi allekirjoittaa mahdollisimman moni. Tässä tapauksessa valitus on ensisijainen. Päällikköllä on talojen siivoamista koskevan asetuksen ja lakien mukaisesti oikeus paitsi määrätä työntekijälle sakko tästä, myös irtisanoa hänet laiminlyönnistä.

Työtyypit

Siivoustyötä ei tehdä vain portaikoissa. Mukana ovat hissit, ullakot, kellarit, käytävät lähellä asuntojen ovia. Pakollinen on myös muiden, esimerkiksi käyttö- tai teknisten tilojen siivoaminen, jotka eivät ole vuokralaisten omaisuutta.

Työtä suorittava yritys sitoutuu suorittamaan vähimmäistoimet kerrostalon puhtauden ja järjestyksen varmistamiseksi. Älä usko, että siivooja pesee lattiat joka päivä tai pyyhkii seinät täydellisesti heti sen jälkeen, kun ilkivallat ovat ruiskuttaneet ne suihkepulloilla.

Resoluutio # 290 määrittää puhdistuksen järjestyksen ja tiheyden. Puhdistus ja märkäpuhdistus suoritetaan seuraavilla alueilla:

  • portaat;
  • ovet paneeleihin sähkön toimittamiseen ja jakeluun asuntoihin;
  • laatikot kirjeille ja kuiteille;
  • käytävä ja portaat;
  • eteiset;
  • hissit;
  • ikkunalaudat;
  • ikkunoiden ristikot.

Suurin osa vuokralaisten maksamista rahoista menee näiden toimien toteuttamiseen. Märkäsiivoustyöt tehdään useimmiten.

Aikataulu voi olla erilainen - se riippuu yrityksen ehdoista. Mutta useimmiten se näyttää tältä:

  1. ensimmäisen ja toisen kerroksen sekä hissin ja viimeisen tason pyyhkiminen märkänä (voit käyttää märkää luutaa tai harjaa) - joka päivä tai joka toinen päivä;
  2. märkien lattioiden pyyhkiminen ensimmäisestä viimeiseen - kerran kahdessa viikossa;
  3. sisäänkäynnin etuosan märkäpuhdistus - kerran kahdessa viikossa;
  4. ikkunoiden pesu - kerran vuodessa;
  5. ikkunasäleiköiden puhdistus ensimmäisestä toiseen sisäänkäynnistä, roskakourun puhdistus - kerran viikossa;
  6. Sähköpaneelin, ulko-ovien, postilaatikoiden, lattioiden lamppuja suojaavien verhojen perusteellinen puhdistus - kerran vuodessa;
  7. Kaiteiden ja patterien perusteellinen puhdistus kaikissa kerroksissa - kerran tai kahdesti vuodessa.

Asukkaiden, jotka näkevät tiettyjä epäjohdonmukaisuuksia, ei pidä ottaa välittömästi yhteyttä viranomaisiin. On mahdollista, että talonmies tekee työnsä suunnitellusti. Jos seuraavassa sisäänkäynnissä alettiin siivota ikkunoita tai portaiden kaiteita, eikä asukkailla ole vielä tiettyä sisäänkäyntiä, tämä voi tarkoittaa, että siivoussuunnitelma on erilainen.

Asunnon omistajilla on oikeus vaatia palvelusta siivousaikataulu. Jos siellä ilmoitetaan, että työ on suoritettu, mutta itse asiassa niiden tulos ei ole havaittavissa, on järkevää aloittaa menettely.

Niiden taajuus

Sadonkorjuutiheys riippuu niiden tyypistä.

Tiettyjen alueiden siivoustiheydestä säädetään asumispalvelujen tarjoamisesta annetussa asetuksessa. Siivoojan tulee lakaisea laiturit ja porraskäytävät 1. kerroksesta 2. kerrokseen märällä harjalla joka päivä, ei pyhäpäiviä ja sunnuntaita.

Töitä voidaan kuitenkin tehdä kahdesti viikossa, jos ei ole roskakourua ja hissiä. Jos roskapuru ja hissi ovat paikalla, ensimmäisten kerrosten märkäpuhdistus suoritetaan kerran viikossa. Muut säännöt ovat:

  • joka päivä, ei pyhäpäiviä ja sunnuntaita: siivous jäteputken ympärillä, lattioiden pesu hississä;
  • Kerran viikossa: sisäänkäynnin lähellä olevan alueen siivous, eteisen perusteellinen puhdistus;
  • 2 kertaa kuukaudessa: portaikkojen pesu kokonaan ensimmäisestä viimeiseen kerrokseen, hissin seinät ja sisäänkäynnin seinät pyyhitään harjalla;
  • 2 kertaa vuodessa: kaiteiden ja portaiden, ikkunalaudojen ja akkujen pesu;
  • Kerran vuodessa: ullakkeiden, ikkunoiden, kattojen, kellarien pesu.

Taajuus ei riipu siitä, kuinka monta kerrosta talossa on. Eli 9- tai 20-kerroksinen talo tulee siivota samalla tiheydellä.

Laatuvaatimukset

Jokaisen vuokralaisen puhtausvaatimukset voivat olla erilaiset. Siivousasiantuntija ei sopeudu asuntojen vuokralaisten vaatimuksiin, hän tekee työn vaatimusten mukaisesti. On ymmärrettävä, että siivous uudessa rakennuksessa tai vanhassa Hruštšovissa näyttää lopulta erilaiselta.

Jos siivooja tarvitsee muutaman minuutin saattaakseen sisäänkäynnin uuteen taloon oikeaan muotoon, ei ole mahdollista päästä eroon "vuosikymmeniä kertyneestä pölystä" stalinka- tai Hruštšov-rakennuksissa. Puhdistuksen tyydyttävä laatu varmistetaan, jos:

  1. lattialla ei ole lätäköitä, erittäin havaittavia likaa ja pölyä;
  2. ei tupakantumpit ja pullot, ruoka- tai ruokapakkaukset;
  3. roskista ei tule epämiellyttävää hajua.

Ilkivallan ongelmat on mainittava erikseen. Asukkaat ajattelevat, että siivoojan on itse siivottava maalilla tai muilla keinoin jättämät kirjoitukset. Sisäänkäynnin seinien puhdistus Päätöslauselman pyynnöstä suoritetaan kahdesti kuukaudessa. Tällä hetkellä siivoojan huomio voidaan kiinnittää piirustuksiin, jotka ovat ilmestyneet sisäänkäynnin tai hissin seinille. Jos asiantuntija ei kuitenkaan voi poistaa merkintöjä tavallisella kotitalouskemikaalisarjalla, hän ei tee tätä. Tässä tapauksessa vuokralaisten itsensä tulee lieventää vahinkoa.

Mitä tehdä, jos siivous on huono, minne ja miten valittaa

Sisäänkäynnin asukkaiden enimmäismäärän tulee allekirjoittaa valitus!

Jos siivousta ei tehdä aikataulussa mainitulla tiheydellä tai itse aikataulu ei ole määräysten mukainen, ja myös jos vuokralaiset eivät ole tyytyväisiä suoritetun työn laatuun, he voivat kirjoittaa. Ensinnäkin kannattaa ottaa yhteyttä paikalliseen siivouspalveluita tarjoavaan yritykseen. Hakemus on kirjoitettu yleisesti sisäänkäynnin asukkailta.

Allekirjoituksia kerätään maksimimäärä. Tilanne on allekirjoitettu yksityiskohtaisesti, asiakirja toimitetaan organisaation johtajalle. Notaarin todistusta tai sinettejä ei vaadita. 95 prosentissa tapauksista ongelma ratkeaa tässä vaiheessa: tehdään uusi siivoussuunnitelma, ryhdytään toimenpiteisiin työntekijän suhteen irtisanomiseen asti. Sitten he ottavat yhteyttä seuraaviin viranomaisiin:

  • Rospotrebnadzor;
  • Asuntoalueen tai kaupungin tarkastus;
  • Sovituspaikan syyttäjävirasto.

Asukkaat kertovat vapaassa muodossa, mihin he eivät ole tyytyväisiä. Mitä enemmän pisteitä on, sen parempi. On tärkeää kerätä mahdollisimman paljon allekirjoituksia. Sähkölasku sisältää siivousyrityksen palvelut, ja joskus tämä on paljon rahaa - tilojen siivoamisessa ei kannata olla huolimaton.

Joissakin tapauksissa vuokralaiset tekevät oman sopimuksensa rahastoyhtiön kanssa. Se määrittää työn tiheyden ja tyypin. Notaari. Tällaisessa tapauksessa, jos yritys ei täytä velvoitteitaan, on järkevää tehdä kanne syyttäjälle ja vaatia palvelujen maksamiseen käytetyt rahat takaisin.

Vastuu tilauksesta

Vastuu tilauksesta on täysin rahastoyhtiön harteilla, ellei toisin ole erikseen sovittu. Vuokralaisen siivous ei ole normaalia.

Kahdessa asetuksessa ja asumislain pykälässä tiivistetään, että kunnallinen palvelu, joka hoitaa tiettyä kaupungin aluetta, kantaa täyden vastuun. Puhdistus tehdään ajallaan, tyydyttävästi ja laadukkaammin. Vastuualueeseen kuuluvat paitsi portaat, hissit ja ikkunat myös rakennuksen tukirakenteet, tekniset järjestelmät ja suunnittelulaitteet.

Jos asuntoihin energiaa jakava sähköpaneeli on siivoojan toiminnan tai hänen toimettomana toimimattomuutensa vuoksi muuttunut käyttökelvottomaksi, niin syy on sähköyhtiöllä. Huomioi, että kaiteiden, hissin rikkoutuminen, seinien ja tilojen vaurioituminen, jos tämä ei ole tapahtunut siivoojan syystä, ei koske yritystä.

Kiistanalaiset kysymykset ja niiden ratkaisutavat

Kiistanalaiset kysymykset ratkaistaan ​​rahastoyhtiön perustamassa komissiossa.

Kattoihin kerääntyneet hämähäkinseitit, likaiset roskapurut, likakerros seinillä ja tahmeat kaiteet aiheuttavat monia ongelmia kerrostalon asukkaille. Tämä pätee erityisesti pienissä taajamissa ja kaupunkityyppisissä taajamissa asuville kansalaisille.

Ei yksinkertaisesti ole tarpeeksi asiantuntijoita, jotka puhdistaisivat tiloja säännöllisesti. Omien oikeuksien todistaminen on mahdollista vain, jos lausunto on laadittu oikein, tietojen todenperäisyys on todistettu. Hakemus käsitellään kuukauden kuluessa (on ymmärrettävä, että tilanne voi muuttua tänä aikana).

Rahastoyhtiö sitoutuu kuukauden kuluessa luomaan, joka harkitsee asiaa, tarkastelee kohdetta ja korjaa rikkomukset. Jos hakemus ei vaadi viivytystä, se käsitellään viiden arkipäivän kuluessa.

Asukkaiden itsesiivous

Sisäänkäynnin ja ympäröivän alueen itsepuhdistuminen ei kuulu rakennuksen asukkaiden toimivaltaan. Tämä ei johdu vain siitä, että he antavat rahaa näistä palveluista, vaan siitä, että se on vaarallista. Siivoussuunnitelma sisältää ikkunoiden ja sähköpaneelin pesun - traumaattisia toimintoja.

Ei ole mitään järkeä valittaa siitä, että asukkaat itse tekevät siivouksen, mutta tässä asiassa ei ole työntekijää. Luotu komissio tulee laitokseen ja toteaa, että terveysstandardit on täytetty, joten vaatimuksia ei täyty. Suorittaa hyvin eli jakaa työaikataulu on kätevää, jos sisäänkäynti tai talo kieltäytyy sähköyhtiön palveluista. Tämä menettely vie paljon aikaa, eikä se ole aina käytettävissä.

Venäjällä kerrostalojen puhdistusstandardit ovat tiukasti määrättyjä. Asukkailla on oikeus valita hygieniatarkastaja. Mutta älä ajattele, että puhtauden ja järjestyksen ylläpitäminen on yhden siivoojan tehtävä.

Jos humalaiset yritykset kokoontuvat säännöllisesti sisäänkäynnin luo, aiheuttaen epäjärjestystä ja epähygieenisiä olosuhteita tai seinistä on tullut teini-ilkivallan "kangas", niin on järkevää laittaa ovet koodilukolla, äärimmäisissä tapauksissa jopa ottaa yhteyttä lainvalvontaviranomaisiin.