Kun kommunikoimme eri liiketoiminta -alueiden palveluliiketoiminnan edustajien kanssa, kohtaamme usein tarpeen ylläpitää palveluiden tai töiden hinnastoa. Joillekin tämä on satojen paikkojen asiakirja, toisille - hakemisto, johon on tallennettu useita avainrivejä. Useimpien yritysten hinnaston hinnat ovat tietysti ruplaa. Jotkut heistä laskuttavat normaalitunneissa tai pisteissä. Osana tämän artikkelin valmistelua analysoimme noin 30 organisaatiota - keskisuurten ja pienten palveluyritysten edustajia:

• Kaasunjakelujärjestelmien ylläpito;
• IT-ulkoistaminen;
• videolaitteiden huolto;
• toimistolaitteiden korjaus;
• kaupan kohteiden ylläpito;
• Asunto -osasto, HOA, rahastoyhtiöt jne.

Ja nyt voimme sanoa varmasti, miksi palveluyritys tarvitsee hinnaston, voidaanko ilman sitä pärjätä ja millainen sen pitäisi olla. Selvitetään se!

Palvelujen hinnasto. Mitkä ovat ominaisuudet?

Jokapäiväisessä elämässä kohtaamme usein tiettyjen palvelujen kustannuksia: kauneushoitolat, taksit, korjaustyöt jne. Palveluyrityksissä, jotka työskentelevät juridisten henkilöiden kanssa sopimusten ja sopimusten perusteella, hinnastot ovat sama välttämättömyys. Ensinnäkin niiden avulla voit virallistaa vuorovaikutuksen monenlaisissa asioissa. Toiseksi hinnaston lisääminen lisää asiakkaan ja palveluyrityksen välisten sopimus- ja taloudellisten suhteiden läpinäkyvyyttä. Itse asiassa tällaisen kustannusviitekirjan saatavuus organisaatiolle on joukko sääntöjä, joiden avulla voit säännellä erityisiä ehtoja palvelujen tarjoamiselle tai työn suorittamiselle vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Huomaa, että arvon puuttuminen tai sen epävarmuus voi johtua seuraavista tekijöistä:

• VIP-palvelu / kertatyö. Harjoiteltu suhteiden puitteissa tiettyjen asiakkaiden kanssa. Usein pyynnöstä.
• Toteutus "määräyksen mukaan". Muuten, tämä on sanamuoto, jota voidaan käyttää hinnastossa.
• Ehdotuksen ainutlaatuisuus markkinoille.

Hierarkkinen hinnasto

Useimmissa yrityksissä laskutustöiden tai -palveluiden luettelo on hierarkkinen.
Tässä on esimerkki skannerien korjauksen monitasoisesta hinnastosta yhden asiakkaamme verkkosivustolta:

Vakiotunnit ja yksityiskohdat hinnastoa laadittaessa

Tapauksissa, joissa jotkin palvelut voidaan tarjota eri hinnoilla eri parametreistä riippuen, jotkut palveluyritykset muodostavat hinnaston miehille/tuneille. Eli ehdollinen "Akkujen laajennus ja asennus" "kustannukset" - 4 henkilöä / tunti ja "Järjestelmän konsultointi. Perus ”- 0,5 henkilöä / tunti.
Maksun suuruus hinnaston eri tyypeistä ja paikoista voi riippua huollettavan omaisuuden mallista, laitteiston kapasiteetista, kohteen syrjäisyydestä jne. Tällaisissa tapauksissa on usein kätevämpää suorittaa laskutus työtuntikohtaisesti. Suoritettujen palvelujen normaalimaksuaikaa käytetään asiakkaan ja toimeenpanijan välisen suhteen yksinkertaistamiseksi. Tämä käytäntö on melko yleinen muissa maissa.

Toiminnan erityispiirteistä riippuen sijainti hinnastossa ja sen hinta voi olla 1 metrille, 1 piirille, jokaista 100 wattia kohden (kuten ilmastointilaitteita huollettaessa) jne.

Käytäntömme ja tutkimuksemme osoittavat, että hinnastoissa on usein peruskustannuksiin suhteutettuja kertoimia. Ne sisältyvät myös hinnastoon. Kerroin voi nousta esimerkiksi korkeamman pätevyyden omaavan asiantuntijan osallistumisen vuoksi, yöllä tai työaikataulun ulkopuolella tapahtuvan työn suorittamisen, kohteen syrjäisyyden jne. vuoksi. ja alaspäin, esimerkiksi eräajoissa tai erikoistuneissa organisaatioissa.

Hinta voi sisältää apumateriaalien, toimituskulujen jne. Usein varaosien ja käytettyjen osien hintaa ei kuitenkaan mainita hinnastossa, koska se voi riippua toimittajasta ja muista ulkoisista tekijöistä. Tällaisissa tapauksissa tämä on ilmoitettava lisäksi.

Monet yritykset yrittävät minimoida riskejä ja kustannuksia syöttämällä rivikohtaluetteloon erilliset rangaistukset.

Tariffi- ja pakettisuunnitelmat. Tilaajapalvelu.

On olemassa suuri joukko yrityksiä, jotka toimivat ilman hinnastoa. Palvelutuki ja palvelujen tarjonta tarjotaan osana tilauspalvelua. Itse asiassa tällainen palvelu sisältää tietyn joukon ja määrän palveluita, eli paketin. Paketin hinta määräytyy. Usein paketit eroavat sisällytettävien ominaisuuksien määrästä ja laatuparametreista: vastausaika pyyntöön, suoritusaika, mahdollisuus hätälähtöön, palvelujen tarjoamisen aikataulu jne. Joskus paketit tai hinnoittelusuunnitelmat on sidottu tiettyyn varattuun aikaan tai palveltujen töiden määrään (jos kyseessä on ulkoistaminen tai ohjelmistoratkaisujen tukikeskukset).
Palvelutuki ja palvelujen tarjoaminen tilausmaksulla tai tariffeilla ovat yritykselle kannattavampia, koska ne mahdollistavat:

• suunnitella työntekijöiden työtaakkaa;
• laajentaa liiketoimintaa;
• lisätä kannattavuutta.

Esimerkki kuvakaappauksesta toisen asiakkaamme tukiosastosta:

On tärkeää, että pakettitarjousten ja tariffisuunnitelmien ollessa kyseessä palveluyritys voi tarjota myös kertatyötöitä, joista on oltava hinnasto.

Palveluiden hinnasto ja lainsäädäntö. Hintasääntely ja hintakatot.

Erityyppisille palveluille ja toimialoille on olemassa lakisääteinen velvoite. Niin,
HOA:lla tai rahastoyhtiöllä on oltava tarjottavien palveluiden hinnasto. Kuntarakennusten tariffit vahvistetaan kaupunginjohtajan asetuksella. Yksityisillä yrityksillä on kuitenkin oikeus päättää itse palvelujen hinnasta.

Venäjän federaation hallituksen 15.8.1997 N 1025 "Venäjän federaation väestölle tarjottavia kuluttajapalveluja koskevien sääntöjen hyväksymisestä" kohdan 3 mukaan urakoitsija on velvollinen toimittamaan luotettavaa tietoa palveluista. Samalla hän on velvollinen ilmoittamaan tarjottujen palvelujen luettelon, hinnat, mukaan lukien käytetyt materiaalit jne. Toisin sanoen joskus yrityksen hinnaston saatavuutta säätelee laki.

Joillekin palveluille ja niiden kustannuksille voidaan ottaa käyttöön ja peruuttaa rajoituksia, jotka asettavat enimmäishintatason:

Miksi palveluyritys tarvitsee palvelun hinnaston?

Ufff... Tehdäänpä yhteenveto! :)

Muodostetun hinnaston olemassaolo on osoitus yrityksen kypsyydestä ja vakavasta asenteesta asiakasta kohtaan. Hyväksy, että palvelujen tarjoamisesta "markkinoilla"-muodossa, kun kustannukset määräytyvät säästä, mielialasta, ostajan tai yrityksen itsensä röyhkeydestä riippuen, pitäisi vihdoin tulla menneisyyttä. Hinnaston olemassaolo on ennen kaikkea läpinäkyvyyttä asiakkaan ja urakoitsijan välisessä suhteessa. Ja kun otetaan huomioon se tosiasia, että palvelukustannusten muodostaminen kussakin tietyssä yrityksessä ei ole helpoin prosessi (sinun on otettava huomioon kustannukset, kilpailijoiden hinnat, määritettävä tuotto jne.) - tämä on sellainen takuu koko palveluliiketoiminnan laadusta. No, ja lopuksi, hinnasto voi olla kilpailuetusi sekä hintakomponentin että joidenkin asemien ainutlaatuisuuden kannalta, mukaan lukien lisäominaisuudet, jotka lisäävät vuorovaikutuksen mukavuutta ja asiakasuskollisuutta.
Ja päinvastoin, tällaisen luettelon puuttuminen tyypillisten töiden kustannuksista puhuu muun muassa sisäisten prosessien tehottomuudesta ja yrityksen valmistautumattomuudesta.

Oletko palveluyritys, joka työskentelee juridisten henkilöiden kanssa? Muista sitten laatia palvelujen hinnasto tai kuvata yksityiskohtaisesti tilausmaksun mahdollisuudet ja tarjotut hinnat. Anna suhteesi yritykseesi olla asiakkaille läpinäkyvä ja yrityksesi kannattava! :)

Muuten, Okdesk-tukipalvelun automaatiojärjestelmässämme on erityinen moduuli hinnaston ylläpitoon ja sen avulla valmiin sovelluksen eritelmän muodostamiseen.

Hyvin suunniteltu ja kauniisti muotoiltu hinnasto on yhtä tehokas markkinoinnin työkalu kuin. Monet yrittäjät aliarvioivat hinnaston käytön hyödyt, mikä johtaa asiakkaiden menettämiseen.

Mikä on hinnasto?

Yrityssanakirjat määrittelevät hinnaston luetteloksi organisaation tarjoamien tavaroiden tai palveluiden hinnoista. Tämä termi on lainattu englannin kielestä ja tulee sanoista "price" (hinta) ja "lista" (luettelo). Hinnasto on syrjäyttänyt arjesta aiemmin laajalle levinneen sanan "hinnasto", vaikka molempien sanojen merkitys on sama.

Hinnastoja käyttävät sekä suuret toimittajat että pienyrittäjät, jotka keskittyvät esimerkiksi. Hinta yksinkertaistaa yrityksen valikoiman hallintaa, lisää yrityksen asiakassuhteen läpinäkyvyyttä ja lisää kannattavuutta.

Hinnasto - miten se kirjoitetaan?

Sanan "hinnasto" oikea kirjoitusasu on yhdysmerkki. Tätä vaihtoehtoa käytetään esimerkiksi Vinogradovin venäjän kielen instituutin kokoamassa akateemisessa oikeinkirjoitussanakirjassa sekä suuressa venäjän kielen selittävässä sanakirjassa (2014-painos). Synonyyminä yksinkertaisemmalle oikeinkirjoitukselle löydät sanan "hinnasto". Lisäksi melko usein "hinnasto" pelkistetään "hinnastoksi", ja keskustelukumppanit ymmärtävät, että puhumme hintaluettelosta.

Hinnaston rakenne

Jotta voit tehdä hinnaston, sinun on ymmärrettävä, missä järjestyksessä tiedot tulee esittää. Hinta on itse asiassa yrityksen ehdotus, sen tarkoituksena on saada asiakas ostamaan. Siksi hinnaston seuraavaa rakennetta suositellaan:

1. tavarat tai palvelut, joille alennukset ja tarjoukset ovat voimassa, ovat myynninedistämistuotteita, koska ne houkuttelevat mahdollisuudella hyötyä ostosta;
2. päätarjous - puhumme tuotteista, jotka kiinnostavat pääasiassa asiakkaita ja joille on suurin kysyntä;
3. lisävalikoima - tähän luokkaan kuuluvat tuotteet, jotka tukevat päävalikoiman myyntiä;
4. liittyvät tuotteet tai palvelut - täydentävät päätarjontaa muodostaen sen kanssa yhtenäisen kokonaisuuden;
5. varaosat, komponentit jne.

Tätä valikoiman toimitusjärjestystä pidetään kätevimpänä ja se auttaa lisäämään myyntiä, kun asiakas on tutustunut hinnastoon. Kun puhutaan siitä, mitä hinnastoon voidaan sisällyttää, itse tavaraluettelon ja hintojen lisäksi on huomattava:

• Yrityksen nimi;
• logo;
• viitetiedot yrityksestä;
• lisätietoja tuotteista ja palveluista.

Kuinka tehdä hinnasto?

Hinnaston luominen voidaan jakaa useisiin vaiheisiin:

1. Asiakirjan muotoilu Microsoft Excelissä. Excelin avulla dokumenttiin on helppo tehdä muutoksia, ja taulukkomuoto on optimaalinen hinnastoon.
2. Tavaroiden ja palvelujen nimien luominen. Jokainen yritys antaa omat tuotenimensä. Mitä selkeämpiä nimet ovat ja mitä paremmin ne mahdollistavat tavaroiden ryhmittelyn, sitä helpompaa asiakkaalle on siirtyä hinnastossa.
3. Tuotetietojen enimmäismäärä. On suositeltavaa antaa asiakkaalle mahdollisimman paljon hyödyllistä tietoa tavaroista ja palveluista lajiteltuna eri sarakkeisiin. Esimerkiksi, jos puhumme tavaroista, on suositeltavaa ilmoittaa hinnan lisäksi myös väri, pituus, leveys, paino jne. - kaikki millä on merkitystä valinnassa.
4. Kuvien lisääminen. Tuotteiden nimiä seuraavan tai edeltävän sarakkeen soluihin voidaan lisätä pieniä kuvia - tämä yksinkertaistaa haluttujen tuotteiden hakua hinnastoa tarkasteltaessa.
5. Hinnaston jakaminen työhön ja asiakkaaseen. Työasiakirjassa mainitaan muun muassa tavarantoimittajien yhteystiedot ja ostettujen tuotteiden hinta. Tämä hinnasto helpottaa työntekijöiden työtä, jotta he löytävät toimittajan puhelinnumeron tietylle tuotteelle. Tiedot toimittajista ja tuotantokustannuksista poistetaan asiakkaiden hinnastosta. Samanaikaisesti kahta dokumenttia ei tarvitse säilyttää erikseen - voit täyttää vain toimivan hinnaston ja ennen kuin lähetät tiedoston asiakkaille, poista vain tarvittavat sarakkeet ja solut ja tallenna asiakirja toisella nimellä.
6. Marginaalin määrittäminen. Jos yritys harjoittaa hyödyketoimintaa ja tekee yhteistyötä sekä vähittäis- että tukkuasiakkaiden kanssa, hinnastoon tulee ilmoittaa useita hintoja kerralla - vähittäiskaupalle, tukkukaupalle ja suurelle tukkumyynnille. Marginaalia määritettäessä sinun on luotettava markkinaraon kilpailijoiden hintoihin ja haluttuihin tuloihin.
7. Kieltäytyminen "pyöreistä" hinnoista. Tämä ei ole vaatimus, mutta neuvo, joka kannattaa kuunnella. Psykologien tutkimuksen mukaan ihmiset luottavat vähemmän pyöreisiin hinta-arvoihin (14000, 800, 1300) uskoen, että nämä luvut on otettu satunnaisesti. Asiakkaat reagoivat parhaiten numeroihin 5, 7 ja 9, joten on suositeltavaa, että määrität esimerkiksi hinnan, ei 5000, vaan 4970.
8. Identtisten tuotteiden poisto. Sinun on varmistettava, että hinnastossa ei ole identtisiä tuotteita - tämä voi johtaa asiakasta harhaan.
9. Lajittelu. Jos sinulla on suuri valikoima, voit jakaa sen useisiin arkkeihin. Tässä tapauksessa on suositeltavaa korostaa itse arkit Excelissä tarttuvilla väreillä, jotta asiakas huomaa ne työskennellessään hinnaston kanssa. Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella arkin välilehteä ja valitsemalla Välilehden väri -komennon.
10. Yhteyspiste asiakkaan kanssa. On tärkeää muistaa, että hinnasto on markkinointityökalu ja auttaa. Jotta hinnasto täyttäisi tämän tehtävän täysin, se on kauniisti muotoiltu, tarkistettava virheiden varalta ja ilmoitettava yrityksen yhteystiedot. Myös ensimmäiselle arkille voit laittaa kuvauksen yrityksestä ja luettelon eduista kilpailijoihin verrattuna.

Hinnaston suunnittelulla on tärkeä rooli. Sen tulee noudattaa seuraavia sääntöjä:

• toisiinsa liittyvät elementit tulisi sijoittaa vierekkäin;
• kaikkien tekstin osien tulee olla visuaalisesti yhteydessä toisiinsa, tämä voidaan saavuttaa tasauksella;
• jos jotkin elementit toistuvat, niiden suunnittelun on oltava sama;
• hinnaston tiedot tulee järjestää niin, että ne voidaan nopeasti lukea ja löytää haluttu sijainti, tähän käytetään erilaisia ​​värejä, ääriviivoja, viivoja, fontteja jne.

Kuinka luoda hinnasto verkossa?

Internetissä on monia ehdotuksia hinnastojen laatimiseen. Suunnittelun ja myynnin asiantuntijat tarjoavat palvelujaan tällä alueella. Jos budjettisi sallii sinun käyttää näitä palveluita, on järkevää kääntyä ammattilaisten puoleen.

Jos et halua tuhlata rahaa, voit luoda hinnaston verkossa ilmaiseksi ja kuvilla Google Sheets -palvelun avulla. Se on laskentataulukkoeditori, joka on toiminnaltaan samanlainen kuin Excel. Samaan aikaan "Google Sheets" mahdollistaa muutosten tekemisen verkossa ja tarjoaa pääsyn asiakirjojen katseluun tai muokkaamiseen rajattomalle määrälle ihmisiä. Käyttöoikeudet määrittää asiakirjan luoja.

Kaunis hinnasto - näyte

On parasta ymmärtää, miltä hinnasto voi ja sen pitäisi näyttää, visuaalinen esimerkki auttaa:

Tämä on esimerkki toimivasta hinnastosta - siihen on merkitty tavaroiden ostohinta, tuotteet on lajiteltu aakkosjärjestykseen, lisäsuunnitteluelementtejä ei käytetä valikoinnissa. Mutta koska tämä on toimiva hinnasto, niin tässä muodossa se on hyvä yrityksen työntekijöille.

Joka päivä yhä useammat ihmiset ovat kiinnostuneita tavaroiden ja palvelujen markkinoilla tapahtuvista muutoksista. Ostettujen tuotteiden hinnoittelun muutoksia on mahdoton ennustaa. Loppujen lopuksi kustannukset riippuvat monista tekijöistä: tuotannon materiaalikustannukset, itse valmistusprosessin kustannukset, pakkaus, toimitus. Varmistuakseen oston tarkoituksenmukaisuudesta asiakkaan tulee ohjata tarjottujen tavaroiden ja palvelujen markkinoiden hinnoittelupolitiikkaa. Valmistajat yrittävät tehdä valinnan helpommaksi ostajille ja tarjoavat hintoja yritykselleen tai yritykselleen.

Mikä on hinta

Luonnollisesti herää kysymys, mikä on hinta. Hinta on yrityksen toimittama luettelo, joka sisältää kunkin tuotteen ilmoitetut hinnat.

Useimmiten hinnastoja tai hinnastoja käyttävät tuotteita myyvät yritykset. Luomalla tällaisia ​​luetteloita yrityksen johto ottaa huomioon kaikki tuotantoa ja mainontaa koskevat materiaalikustannukset.

Mikä on nykyaikaisen yrityksen hinnasto? Hinnaston hallussa yrityksen edustaja voi tarjota mahdolliselle kumppanille mahdollista yhteistyötä, vetoamalla saatavilla oleviin hintoihin ja tavaravalikoimaan, mikä helpottaa suuresti

Mistä hinnan käsite on peräisin?

Tällainen lyhyt mutta tilava sana tuli venäjän kieleen englannista. Äidinkielellä tämä sana tarkoittaa "hintaa". Vuosisadan 70 -luvulla valtioiden välisessä standardissa hinta luetellaan selkeänä luettelona, ​​luettelona selkeästi säänneltyjen nimien ja tavaroiden lyhyiden ominaisuuksien hinnoista.

Mikä on hinta ja miten tämä sana juurtui Neuvostoliitossa? Sanan "hinta" merkitys on lyhenne englanninkielisestä "hintalistasta" - hintaluettelosta. Slaavit rakastavat leikata ja pienentää kaikkea, hinnasto ei ollut poikkeus.

Tällaista listaa tai hinnastoa käytettiin maataloustuotteiden (maito, kala, liha, vihannekset) myyntiin sekä tavaroiden esittämiseen suotuisassa valossa (tyypillisesti rauta- ja vaatekaupoille). Neuvostoliitossa oli erityisesti hyväksyttyjä luetteloita elintärkeistä tavaroista, joiden hinnat eivät koskaan muuttuneet. Esimerkki on suosikki keitetty makkara "Doktorskaya", jonka tuotanto maksoi kolme kertaa enemmän kuin valmiiden tuotteiden kilohinta.

Listat nykymaailmassa

Listat ovat olennainen osa jokapäiväistä elämää. Niiden edessä jokainen ei voi heti ymmärtää, että heillä on "hinnasto" edessään. Hinta on luettelo suosikki kosmetiikkayrityksesi tuotteista, luettelo ja hinta suosikkiparturisi palveluista, menu ravintolassa tai kahvilassa. Kaikki nämä ensi silmäyksellä näennäisluettelot ovat juuri sitä, mistä puhumme.

Mutta on syytä muistaa, että sijoittaaksesi rahaa oikein ja kannattavasti sinun tulee tutkia huolellisesti ehdotettu tuote.

Mitä hinnastoon tulee ilmoittaa

Kuten aiemmin mainittiin, hinnasto on selkeä luettelo tavaroiden nimistä, pieni kuvaus ja niiden ominaisuudet.

Katsot esimerkiksi rakennusyrityksen hinnastoa ja valitset oikean materiaalin. Lasivillasivulla on kuusi eri valmistajan nimeä. Jokaisen vieressä on ilmoitettava tuotteen ominaisuudet: tiheys, kerrospaksuus, maton pituus. Hinta per metri tai rulla. Yritys ja alkuperämaa, toimitusaika tilattaessa. hyväksikäyttö.

Jos jotakin sinua kiinnostavaa kohtaa ei oteta huomioon, sinun on otettava yhteyttä valmistajaan tai myyjään selvennyksen saamiseksi. Ostaessasi sinun on noudatettava mitä laskussa on tarkalleen merkitty. Jos jostain ei sovittu, on suuri todennäköisyys ostaa heikkolaatuinen tuote tai väärennös.

Hinnoittelu tapahtuu jokaiselle yritykselle erikseen. On syytä muistaa, että laadukkaan "merkkituotteen" hinta ei voi olla alhainen.

Joten mikä on hinta? Tämä on mahdollisuus luoda pitkäaikaisia ​​kumppanuuksia helposti ja edullisin ehdoin. Ja myös minimaalisilla kustannuksilla tarvittavan tuotteen löytäminen.

Erottele nämä kaksi käsitettä äläkä koskaan "kaada vettä hinnastoon" perustella tuotteesi ostotarve tai pitkällä tarinalla yrityksestäsi, sen missiosta ja historiasta. On olemassa sellainen asia kuin myyntisuppilo. Jokaisella käännöksellä (suppilon tasoilla) sinun on muodostettava oikea yhteys vi-za-vi:n kanssa. Oikea on ytimekäs, täsmällinen. Tämän perusteella henkilön, jolle lähetät hinnaston, pitäisi tuntea yrityksesi. Jos sekä yrityksen esittely että tarina hinnoista tapahtuvat samanaikaisesti, tulee ensin kaikki tiedotusmateriaalit esittää erillisenä materiaalina (tiedostona) ja vasta sitten - hinnasto.

Kylään isoisän luo

Todennäköisesti tämä varoitus on tarpeeton suurimmalle osalle sivuston kävijöistä, mutta silti törmää ajoittain hinnastoihin, joissa ei ole täydellistä tietoa: yhteystiedot ja yhteyshenkilö yritysten hinnastoissa. Yrityksesi koordinaattien ilmoittaminen - osoite, puhelinnumerot, faksi, sähköposti tilauksia varten - on hyvä ääni ja oikea viestintä. Sinun on annettava pankkitiedot tarvittaessa (vältä tietojen liiallinen runsaus). Syynä on ymmärrettävä hinta-analyysi ja tavaroiden tilaukset katkeavat yleensä ajoissa. Maksutiedot voidaan toimittaa toisella arkilla. Voit myös määrittää luettelon jakelijoistasi. Uskokaa minua, vaikka yrityksenne logo olisi kuinka kaunis tahansa, se ei yksin riitä.

Paino

Seuraava varoitukseni koskee hinnaston suunnittelun kanssa kiireisiä markkinoijia. Yrityksen logon lisääminen Excel-puuhun on hyvä ja pakollinen, tuotenäytteiden kuvien lisääminen on sinun asiasi ja markkinasegmenttisi liiketoimintatapojen määräämä. Kuitenkin ... Alle 3 megatavua "eläinlääkärin" hinnasto ei ole työkalu, vaan taideteos. Yritä lähettää tällainen "tiili" sähköpostitse tai yritä avata se nopeasti, kun asiakas "roikkuu" puhelimessasi ja pyytää neuvoa hinnoista. Kun hinnasto aukeaa 30-40 sekunniksi, ei kulje sähköpostilla tai heilahtelee sivustolta huonolla Internetillä, tällainen tilanne on esimerkki huonosta viestinnästä.

Miten hinta nostaa painoa? Pääasiallinen resurssien syöjä ja syy asiakirjan painon paisumiseen on sen muotoilu: raidat, kehykset, korostukset väreillä, kuvien upottaminen - kaikki mikä tekee dokumenttisuunnittelusta kauniin. Jos kaikkea tätä ei voi sivuuttaa ja tämä "kauneus" vaaditaan sinulta ja hinnastolta, muista kiinnittää huomiota lähetettyyn grafiikkaan: valokuviin, piirustuksiin, logoihin.

Yleinen virhe on lisätä kuvia sellaisenaan ilman rajausta ja vetää ne alas asiakirjassa vetämällä kulmasta. Hinnaston kuva on laskenut, mutta sen "paino" on pysynyt samana. Kaikki grafiikat on pienennettävä kokoa säätämällä vaadittuihin mittoihin leveys ja korkeus ENNEN tuomista hinnastoon. Kun teet tämän, muista pienentää resoluutio 72 dpi: ksi. Samaan aikaan grafiikka näyttää melko siedettävältä eikä "paina" paljon.

Tuotetunnus

Tuotetunnus, muutoin - tuotekoodi - nimikkeistöyksikön yksilöllinen lyhyt nimitys, tunniste, jota käytetään jatkossa tilauksen muodostamisessa ja käsittelyssä. Tarkemmin sanottuna ei edes sitä, jota käytetään koko laskentaperiaatteessasi (ostot, tavaraliikkeet, raportointi). Jos olet ostamassa tuotetta, käytä tuotenumeroita, valmistajan ja myyjän osanumeroita.

Jos olet itse tuotekirjanpitojärjestelmän tuotemerkin omistaja ja kehittäjä, voit käyttää tuotemallinumeroita ja parillisia rivinumeroita Excelissä. Täällä voit päättää itse, älä unohda puhua tästä ensin myyntipäälliköiden, logistiikkapäälliköiden ja IT-asiantuntijoiden kanssa (jos on tarve vetää tilaus automaattisesti kirjanpitojärjestelmään). Älä missään tapauksessa käytä tavaroiden / palveluiden kuvausta turvautumalla lyhenteisiin. Muuten saat jotain sellaista.

Hinnaston valuutta

Se, että useiden valuuttojen käyttöä ei voida hyväksyä, on luultavasti tarpeetonta muistuttaa. Yksi valuutta helpottaa kaikkien elämää - sinun, asiakkaiden, logistiikan, kirjanpidon jne. Tämän valuutan on oltava identtinen sen valuutan kanssa, joka hyväksytään segmenttisi liiketoimintaetiketin puitteissa. Älä seuraa kirjanpito -osaston ohjeita ja älä välttämättä käytä kirjanpitokäytäntösi valuuttaa. Hinta on tehty asiakkaille, ei kirjanpitäjälle! Ihannetapauksessa kirjanpitopolitiikan valuutta on sama kuin markkinasegmentin liikeetiketin valuutta. Mikä on bisnesetiketti? Jos markkinajohtajat ilmoittavat hinnat euroissa, myös hintojen on oltava kyseisessä valuutassa, riippumatta siitä, millä valuutalla laskutat myöhemmin.

Ja kollegat, älkää vetäkö tätä valuuttaa hinnaston jokaiseen soluun. Riittää, kun ilmoitetaan jonnekin yllä jotain: "kaikki hinnat ovat ruplaa".

Tuotteen ominaisuudet

Hyvät kollegat, älkää sovittako KAIKKI tuotteen ominaisuuksia hinnastotaulukon soluihin. Hinta ei ole tekninen luettelo. Ilmoita tuotteen lisäominaisuudet vain ne, jotka auttavat erottamaan yhden ryhmän tuotteen toisesta.

Jos toimitat tavaroita suuria määriä (kuorma-autot, vaunut) tai jos tavaroillasi on suuret mitat ja (tai) paino, muista ilmoittaa hinnastoon tiedot kuljetuspakkauksen tavaroiden määrästä (kpl laatikossa), tavaran paino, tilauksen vähimmäiserä jne. Jos hinnastossa on paljon merkkejä, merkitse merkki markkinoilla hyväksytyllä oikeinkirjoituksella. Jos tuotemerkit tunnistetaan hyvin logoista – paikkalogoista – oikean brändin ja tuotteen löytäminen on helpompaa. Joskus on hyödyllistä ilmoittaa tuotantomaa, valmistajan nimi jne.

Minimi luovuus

Jos et ole markkinajohtaja tai olet jälleenmyyjä (tai jälleenmyyjä), käytä valmistajien hinnastojen tietoja. Omaa luokitus- ja nimitysjärjestelmää ei tarvitse keksiä. Jos olet valmistaja, myyjä, varmista, että tiedot yrityksestäsi, tuotteistasi (palveluistasi) on ilmoitettu oikein jakelijoiden/jälleenmyyjien hinnastoissa, muissa avoimissa lähteissä (esim. tietokannat, luettelot Internetissä).

Lomake tilauksen tekemiseen

Hinnasto on kuin joukko hintoja ja tavarat ja tilauslomake ovat eri asiakirjoja. Ota sekä se asiakirja että toinen. Kiinnitä huomiota siihen, että tämä lomake on kätevä ja helppo täyttää asiakkaalle, ja mikä ei ole merkityksetöntä, kätevä ja käytännöllinen tilauksen lataamiseen yrityksesi kirjanpitojärjestelmään esimerkiksi 1C:stä. Joten yksinkertaistat kollegojesi, tilauksia palvelevien - logistiikan, myyntipäällikön - työtä.

Toimitus- ja maksuehdot

Muista ilmoittaa alaviitteellä, että ilmoitetut hinnat ovat voimassa vain tietyissä toimitus- ja maksuehdoissa. Esimerkiksi: "Hinta asetetaan omatoimisesti toimittajan varastosta noudettaessa, tavaran 100 % ennakkomaksulla." Jos hintojen valuutta poikkeaa kansallisesta valuutasta, ilmoita maksuehdot hinnastossa. Esimerkiksi: "Maksu suoritetaan kansallisessa valuutassa maksupäivän vaihtokurssin mukaan." Muista ilmoittaa mihin päivämäärään ja mihin asti hinnat ovat voimassa.