विपणन योजना पदोन्नति सेवा उदाहरण। कंपनी विपणन योजना: लघु और विस्तृत विकल्प


हम एक तैयार शीट चेक प्रदान करते हैं, जिसके साथ आप स्क्रैच से तैयार किए गए मार्केटिंग योजना बना सकते हैं। लेख संरचना में विस्तार से वर्णन करता है और मुख्य खंड और विपणन योजना सूचीबद्ध करता है। हम आपको बताएंगे कि कौन सा अनुक्रम विपणन योजना तैयार करने के लिए अधिक सुविधाजनक है, जो विपणन योजना के तत्व अनिवार्य हैं, और कौन से घटकों को आप कभी भी याद कर सकते हैं। हमें विश्वास है कि हमारी चेक सूची किसी भी उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए रणनीति की सुरक्षा के लिए उपयुक्त है, क्योंकि यह एक विस्तृत सूची है महत्वपूर्ण जानकारी, जिसके आधार पर प्रमुख रणनीतिक समाधान स्वीकार किए जाते हैं।

विपणन योजना में काफी स्पष्ट और तार्किक निर्मित संरचना है, और इसका विकास एक दिन की प्रक्रिया नहीं है। माल के प्रतिस्पर्धी फायदे और बहुत कुछ निर्धारित करने के लिए आपको उपभोक्ताओं के बारे में विस्तृत जानकारी एकत्र करने के लिए बहुत समय की आवश्यकता होगी। कई अलग-अलग तथ्यों को संसाधित करने और सारांशित करने के लिए तैयार हो जाओ, व्यवसाय विकास के लिए एक विकल्प पर विचार न करें। समय विश्लेषण बिताने से डरो मत विभिन्न विकल्प रणनीतियाँ।

औसतन, एक गुणात्मक विपणन योजना की तैयारी 1-3 महीने से (व्यापार के आकार और कंपनी के पोर्टफोलियो में उत्पाद समूहों की संख्या) पर निर्भर हो सकती है। और यदि वे मौजूदा मुद्दों के फैसले के साथ एक साथ विपणन योजना से निपटते हैं, तो इस प्रक्रिया के लिए कम से कम 2-4 महीने लगाए गए हैं। इस समय के 50% आपको जानकारी एकत्र करना होगा, विश्लेषण और विकल्पों के विचार के लिए 40%, और विपणन योजना की तैयारी का केवल 10% होगा।

मानक विपणन योजना की संरचना में 8 तत्व शामिल हैं और इस तरह दिखते हैं:

"कार्यकारी सारांश" क्या है

"कार्यकारी सारांश" - सारांश या विपणन योजना के प्रमुख क्षेत्रों का सारांश। इस खंड में, विपणन योजना अगले कुछ वर्षों में कंपनी के मुख्य निष्कर्ष, सिफारिशों और उद्देश्यों को बताने की कोशिश कर रही है। यह अनुभाग आप सबसे बाद में भरते हैं, लेकिन जब विपणन योजना की प्रस्तुति आयोजित करते हैं, तो आप इस खंड से शुरू होते हैं।

किसी भी प्रस्तुति की शुरुआत में महत्वपूर्ण निष्कर्षों को कहने का अभ्यास करना आवश्यक प्रस्तुति प्रारूप में मार्गदर्शिका को अनुकूलित करने में मदद करता है, आपको तथ्यों के विस्तृत अध्ययन के बिना बुनियादी रणनीति का अनुमान लगाने और प्रश्न तैयार करने की अनुमति देता है। सामग्री, प्रस्तुति की अवधि, प्रस्तुति प्रारूप और प्रतिक्रिया के पसंदीदा प्रारूप को अक्सर विपणन योजना के इस खंड में भी डाला जाता है।

स्थिति विश्लेषण और निष्कर्ष

परिस्थिति विश्लेषण खंड का उद्देश्य बाजार, इसके आकार, रुझानों और सुविधाओं की पूरी तस्वीर को तुरंत संकलित करना है। इस तरह के एक विश्लेषण माल की विपणन रणनीति में कुछ कार्यों की पसंद की व्याख्या करने में मदद करता है। परिस्थिति संबंधी विश्लेषण के मुख्य घटक हैं:

  • विश्लेषण आंतरिक वातावरण और कंपनी के संसाधनों, जिसमें वर्तमान लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के स्तर का आकलन शामिल है
  • बाजार में उपभोक्ता व्यवहार का विश्लेषण, कंपनी की खरीद और इनकार करने के कारणों का आकलन
  • कंपनी के बाहरी कारकों का विश्लेषण, प्रतियोगियों का व्यवहार और महत्वपूर्ण बाजार रुझान

कंपनी के एक परिस्थिति या व्यावसायिक विश्लेषण के उदाहरण के साथ अधिक विस्तार से, आप हमारे लेख को पा सकते हैं:

एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण और प्रतिस्पर्धी लाभ

किसी भी परिस्थिति विश्लेषण की तैयारी के साथ, कंपनी की ताकत और कमजोरियों, प्रमुख अवसरों और बिक्री के विकास और मुनाफे के लिए खतरों के विवरण के साथ पूरा किया जाता है। एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण के परिणामों के अनुसार, यह बनता है:

  • कंपनी का मुख्य उत्पाद
  • 3-5 साल के लिए उत्पाद स्थिति के वेक्टर को इंगित करते हुए
  • अवसरों के उपयोग और विकास के लिए सामरिक कार्य योजना
  • ज्ञात खतरों को कम करने के लिए सामरिक कार्यों की योजना
  • बुनियादी

विपणन उद्देश्यों और कार्यों की परिभाषा

किसी भी विपणन रणनीति का पहला कदम आने वाले वर्ष में लक्ष्य कार्य संकेतकों को निर्धारित करना है। विपणन योजना में, 2 प्रकार के लक्ष्यों को रिकॉर्ड किया जाना चाहिए: व्यापार लक्ष्यों और विपणन लक्ष्यों। व्यापार लक्ष्य बाजार में माल की स्थिति (प्रतिद्वंद्वियों के बीच हिस्सेदारी), बिक्री, लाभ और लाभप्रदता के मुद्दों से संबंधित हैं। विपणन लक्ष्य नए खरीदारों को आकर्षित करने, मौजूदा ग्राहकों को रखने, आवृत्ति के विकास और माल के उपयोग की अवधि जैसे मुद्दों के अधीन हैं।

विपणन रणनीति का संरक्षण

विपणन रणनीति की प्रस्तुति - संगठन की विपणन योजना का मुख्य खंड। इस स्तर पर, विपणन योजना की प्रस्तुति विपणन रणनीति के निम्नलिखित तत्वों के बारे में कहना महत्वपूर्ण है:

इस खंड के बिना, विपणन योजना पूरी नहीं होगी और कोई भी नेता विकसित उत्पाद विकास कार्यक्रमों और इसके बाजार पदोन्नति को मंजूरी नहीं देगा। यह अनुभाग एक व्यापार मॉडल या पी एंड एल की प्रस्तुति के साथ शुरू होता है, जो कार्यक्रमों से अनुमानित बिक्री वृद्धि, कार्यक्रमों के लिए आवश्यक बजट, शुद्ध लाभ और बिक्री की लाभप्रदता दिखाता है। इस खंड के बाद के चरण पी एंड एल मॉडल पर कम और स्पष्टीकरण हैं:

  • बुनियादी वस्तुओं पर विभाजन के साथ बजट की संरचना
  • बिक्री के विकास के मुख्य स्रोतों का अवलोकन और बजट में लेखों के साथ उनके सहसंबंध
  • लागत, मुद्रास्फीति और मूल्य के स्तर के एक धारणा मॉडल का निर्माण करने में उपयोग किया जाता है
बिक्री जनक

हम आपको सामग्री भेज देंगे:

इस लेख से आप सीखेंगे:

  • इसके लिए क्या आवश्यक है
  • यह कितना समय है
  • एक कंपनी विपणन योजना कैसे विकसित करें
  • इसे जल्दी से आधा घंटा कैसे बनाएँ
  • क्या त्रुटियों से बचना चाहिए

आधुनिक उद्यम लगातार एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धी संघर्ष की स्थिति में हैं। उनमें से खो देता है, जो एक निरक्षर रूप से विकसित विपणन योजना के कारण कमजोर है। कंपनी की मार्केटिंग योजना महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह एक नया स्तर किराए पर लेने में मदद करता है। आइए इसे बनाने के लिए एक साथ मिलें और आवेदन करने के लिए क्या रणनीति बेहतर है।

कंपनी की मार्केटिंग योजना क्या है

प्रतिस्पर्धा में आधुनिक उद्यमों के नेताओं को ऐसे प्रश्न उठते हैं जिनसे कंपनी का भविष्य अक्सर निर्भर करता है। आगे कैसे विकसित करें, जो लागत को कम करने के लिए तंत्र का उपयोग करते हैं, संभावित उपभोक्ताओं को खोजने और आकर्षित करने के लिए, लाभ बढ़ाने के लिए विपणन तकनीकों का उपयोग करने के लिए क्या?


योजना के सही, सक्षम और कुशल निर्माण के साथ, आप आसानी से इन और अन्य प्रश्नों के उत्तर पा सकते हैं।

कंपनी विपणन योजना है संक्षिप्त वर्णन एल्गोरिदम जो आपको महत्वपूर्ण उत्पादन समस्याओं के समाधान खोजने की अनुमति देता है। इसके अलावा, दस्तावेज़ स्पष्ट रूप से संकेत दिया गया है, रणनीतियां। यह एक साल, दो या तीन हो सकता है।

योजना तैयार की गई है विपणन गतिविधियां कंपनियां अलग दस्तावेज़। वित्तीय, साथ ही उत्पादन योजनाओं के साथ, यह कंपनी की रणनीतिक व्यापार योजना में शामिल है। उनकी मदद से, उद्यम के विकास की एक सामान्य रेखा का निर्माण करना आसान है।

किसी दस्तावेज़ के विकास के लिए, पहले किए गए अध्ययनों के परिणामों का उपयोग किया जाता है, आर्थिक निचोड़ों के अध्ययन पर डेटा जिसमें उद्यम काम करता है। इसके अतिरिक्त, संसाधनों का विश्लेषण किया जाता है, उपभोक्ता मुख्य उद्देश्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करने के लिए हैं। यह आवश्यक रूप से उस अवधि से संकेत दिया जाता है जिसके दौरान पहले नामित वांछित परिणाम प्राप्त किए जाते हैं।

कंपनी की मार्केटिंग योजना क्यों है

हमें लगता है कि यह बहुत समझ में आता है। इस दस्तावेज़ के मुख्य उद्देश्यों में नीचे वर्णित हैं।

  1. कंपनी की मार्केटिंग योजना इसकी लाभप्रदता निर्धारित करने में मदद करेगी।

इसलिए, उन शर्तों का उपयोग करना आवश्यक है जो सबकुछ समझेंगे - सिर से छोटे तक सेवा कार्मिक। यह ध्यान रखना आवश्यक है कि सभी कर्मचारियों का काम जितना संभव हो उतना उत्पादक है।

  1. अधिक उत्पादकता के लिए, यह विचार करना आवश्यक है कि सिस्टम कैसे काम करता है।

दस्तावेज़ से यह स्पष्ट होगा कि कंपनी के किस विभाग को मजबूत किया जाना चाहिए, और क्या बंद करना है। यह विस्तार से महत्वपूर्ण है और प्रत्येक आइटम का सटीक वर्णन करता है।

  1. विपणन योजना में, लक्ष्य स्पष्ट रूप से सेट हैं और उन्हें प्राप्त करने के तरीके निर्धारित किए जाते हैं।

यदि पहले कोई खुद को उचित नहीं ठहराता है तो एक अतिरिक्त दस्तावेज होना महत्वपूर्ण है।

  1. दस्तावेज़ का मुख्य लक्ष्य कंपनी के कर्मियों (श्रमिकों, कर्मचारियों) और प्रबंधन (निदेशालय) के कार्यों को समन्वयित करना है।

इसके लिए धन्यवाद, कंपनी के कर्मचारियों के कार्य स्पष्ट होंगे, प्रत्येक श्रमिक नौकरी कर्तव्यों के बारे में अच्छी तरह से अवगत होंगे और उन्हें पूरा करेंगे।

किस समय एक योजना विपणन योजना बनाने के लिए

यदि कंपनी बड़ी है, तो दस्तावेज़ हर साल विकसित किया गया है। नतीजा रखने के लिए, विशिष्ट समय सीमा निर्दिष्ट की जाती है जो कंपनी के आकार, गतिविधि के अपने क्षेत्रों पर निर्भर करती है।

आम तौर पर, दस्तावेज़ को तीन से छह साल की अवधि के लिए तैयार किया जाता है और सालाना समायोजित किया जाता है, डेटा डेटा को समायोजित करता है, नई बाजार स्थितियों को ध्यान में रखते हुए परिवर्तन करता है। कंपनी की मार्केटिंग योजना को संशोधित करने के बाद अक्सर नया होता है।

यदि फर्म छोटी है, तो 2017 में किए गए शोध के अनुसार, प्रभावी खोज या एसईओ विपणन का उपयोग किया जाता है। इसका उपयोग आमतौर पर प्रासंगिक विज्ञापन और एसएमएम के साथ इंटरनेट पर वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए किया जाता है।


अपने आवेदन जमा करें

बड़ी कंपनियां एक और योजना पर काम करती हैं, वे साधनों में विज्ञापन का उपयोग करना पसंद करते हैं संचार मीडिया (समाचार पत्र, पत्रिकाएं), टेलीविजन, रेडियो पर।

छोटे उद्यमों के लिए विपणन योजना के संशोधन की आवृत्ति मांग, आवश्यकता गतिविधि पर निर्भर करती है, यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा स्वतंत्र रूप से स्वॉट-विश्लेषण का उपयोग कर सकता है।

अन्य रणनीति, लक्ष्य और पदोन्नति के तरीके चुने जा सकते हैं। जैसे ही वैश्विक परिवर्तन बाजार पर होते हैं, तो अक्सर कंपनी माल, सेवाओं की स्थिति को ठीक करती है, और इसलिए पूरी मार्केटिंग योजना संसाधित होती है।

उदाहरण पर विचार करें। कंपनी एन उत्पादन करता है बच्चों का खाना प्रीमियम वर्ग। पहले वर्षों में, यह केवल उपभोक्ताओं के एक संकीर्ण सर्कल के लिए जाना जाता है। इसका मतलब है कि विपणन विभाग का मुख्य कार्य ब्रांड जागरूकता बढ़ाना है। इसे विपणन उद्यमों के संदर्भ में आवंटित किया जाएगा।

एक साल बाद, जब जागरूकता बढ़ जाती है, तो सीमा विस्तारित होगी, दस्तावेज़ शेयरों के लिए विशिष्ट समय सीमा इंगित करेगा, अनुभाग दिखाई देगा जिसमें आपको स्पष्ट रूप से वर्णन करने की आवश्यकता है विज्ञापन अभियान.

क्या लक्ष्य कंपनी की मार्केटिंग योजना को दर्शाते हैं

विपणन योजना का अंतिम लक्ष्य लगातार कंपनी के मुनाफे में वृद्धि कर रहा है।

कई व्यवसायी अक्सर भूल जाते हैं कि विपणक स्वयं सभी प्रश्नों को हल नहीं कर सकते हैं। वे उत्पाद नहीं करते हैं और माल को लागू नहीं करते हैं और सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं, ग्राहकों, भागीदारों के साथ काम नहीं करते हैं। इसलिए, कंपनी के सभी विभागों पर विचार करना और मुनाफा बढ़ाने के लिए इसके भीतर बातचीत को मजबूत करना महत्वपूर्ण है।

श्रम सामूहिक के सभी सदस्यों को विपणन योजना में भाग लेना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपके सभी अंडरटेक्स कागज पर बने रहेंगे, समय और प्रयास व्यर्थ में खर्च किए जाएंगे।

सभी लक्ष्यों को विशिष्ट तिथियों से सुरक्षित किया जाना चाहिए जिसके लिए आप निष्पादन की सटीक सीमाओं की जांच कर सकते हैं। यह इस तरह दिख सकता है:

  • विस्तार, ग्राहक ग्राहक आधार (दिनांक) पर अनुकूलन (%);
  • (दिनांक) (समय) के लिए बिक्री में वृद्धि रणनीति का विकास;
  • उपभोक्ताओं के बीच ब्रांड मान्यता में वृद्धि, लक्ष्य दर्शकों को (दिनांक) पर (%);
  • एक नए सहयोगी का विस्तार या गठन, साथ ही (संख्या) पर एक डीलर नेटवर्क भी (DATE)।

कंपनी की मार्केटिंग योजना क्या संरचना है


कंपनी की मार्केटिंग योजना में कई वर्ग शामिल हैं।

1. प्रबंधन सारांश (मैनुअल के लिए परिचय) - यह दस्तावेज़ का पहला, परिचय, अनुभाग है। यह कार्यों की सूची, कंपनी के मुख्य लक्ष्यों, इसका मिशन और विपणन योजना लिखने के समय व्यापार को हल करने वाली समस्याओं की सूची इंगित करता है।

2. वर्तमान में कंपनी की गतिविधियों का मूल्यांकन। इस अनुभाग ने स्पष्ट रूप से इस तरह की वस्तुओं को हाइलाइट किया:

  • का वर्णन करता है लक्षित दर्शकों के मुख्य खंड।
  • बाजार का विश्लेषण , समेत विधायी आधार, आपूर्तिकर्ता, पूर्वानुमान और संभावनाएं, उद्योग की विशिष्टताएं जिनमें कंपनी काम करती है;
  • आंतरिक लेखा परीक्षा, जिसके दौरान उद्यम के विकास को धीमा करने वाले क्षण प्रकट होते हैं, साथ ही तंत्र जो स्थिति में सुधार कर सकते हैं;
  • पहले किए गए स्वॉट-विश्लेषण के परिणाम । साथ ही, वे सकारात्मक और नकारात्मक कारकों का मूल्यांकन करते हैं जो आपके व्यवसाय को प्रभावित करेंगे;
  • प्रतिसपरधातमक लाभ । यही वह है जो आप अपने व्यापार भागीदारों, संभावित उपभोक्ताओं की पेशकश कर सकते हैं। प्राप्त परिणामों के आधार पर, आप एक उत्पाद या सेवा को प्रभावी ढंग से बढ़ावा दे सकते हैं।

3. आपकी कंपनी के प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों का मात्रात्मक और गुणात्मक विश्लेषण। यहां अपने प्रतिस्पर्धियों के विकास के लिए रणनीति का वर्णन करना आवश्यक है, सीमाओं, कीमतों, उनकी प्रचार तकनीकों का विश्लेषण करना, ग्राहकों के साथ काम करने वाली सुविधाएं।

आप "गुप्त खरीदार" की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको अपने व्यवसाय के आगे के विकास में सुधार के लिए निष्कर्ष निकालने की अनुमति देगा।

4. आपकी कंपनी की एक वस्तु रणनीति का विकास। व्यापार पोर्टफोलियो, बिक्री, खपत की मात्रा और निष्कर्ष निकालने, व्यापार विस्तार पर सिफारिशों का विश्लेषण करना। यदि आवश्यक हो, तो कमोडिटी लाइन और मुख्य उत्पादन प्रौद्योगिकियों का मूल्यांकन करें।

5. रणनीति विकास। अपनी कंपनी के विपणन के मुख्य दिशाओं का वर्णन करना आवश्यक है, मार्केटिंग मार्क कैसे स्थित है और पूरी तरह से फर्म।

माल और सेवाओं के बाजार में कंपनी की स्थिति को मजबूत करने के लिए नए व्यापार भागीदारों को आकर्षित करने के लिए आयोजित गतिविधियों को ग्राहक सेवा उपायों को इंगित करें। आंतरिक विपणन का विश्लेषण करें और आप अपने ग्राहकों की सेवा कैसे करेंगे।

6. Analytics। विशेष डेटा का उपयोग करके, बाहरी और आंतरिक स्थितियों का विश्लेषण और वर्णन (बाजार में और कंपनी में), संभावित जोखिमआगे की गतिविधियों में ध्यान में रखा जाना चाहिए।

सूचना संग्रह की योजना बनाना और संचालन करना, विश्लेषणात्मक सामग्री तैयार करना, उन उपायों के बारे में सोचें जिनका उपयोग विशिष्ट स्थितियों में किया जा सकता है। प्रतिस्पर्धियों, प्रकाशन, विपणन अनुसंधान की निगरानी का संचालन करें और वर्णन करें कि यह अभ्यास में कैसे लागू किया गया है।

7. कार्य योजना।। कंपनी के कर्मचारियों के सामने निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक गतिविधियों की गतिविधियों की कार्य योजना में विश्लेषण और समावेश। बेहतर, यदि यह एक टेबल है, जिसमें आप माल या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए किए गए कार्यवाही करते हैं, और समय सीमा को समेकित करते हैं, जिम्मेदार और इसी तरह इंगित करते हैं।

8. वित्त। मुख्य संकेतकों का विश्लेषण करें, निष्कर्ष निकालें। वे आपको बिक्री की भविष्यवाणी करने, अतिरिक्त लागतों को देखने और मूल्यांकन करने में मदद करेंगे। दस्तावेज़ में बिक्री की गतिशीलता शामिल करें, इसे ग्राहकों, बाजार खंडों, माल के समूह (सेवाओं), क्षेत्रों पर तोड़ दें।

खर्चों की मुख्य लागतों का विश्लेषण करना सुनिश्चित करें, फिर पूरी तरह से बिक्री और विपणन योजना में सुधार के लिए निष्कर्ष तैयार करने के लिए उन्हें उपयोग करने के लिए उनका उपयोग करें।

9. नियंत्रण। यह आपकी योजना का अंतिम खंड है। इसमें मुख्य तंत्र और नियंत्रण उपकरण शामिल हैं जो एक सटीक संकेत के साथ विस्तार से आपके कंपनी के विभाजन एक विशिष्ट बिंदु निष्पादित करेंगे।

इस खंड में, रिपोर्ट, प्रमुख संकेतक और नियंत्रण बिंदु हो सकते हैं जो निष्कर्ष निकालने में मदद करेंगे।

10. आवेदन। दस्तावेज़ के इस हिस्से में ग्राफ, टेबल, विपणन योजना के व्यक्तिगत नियमों का विश्लेषण होगा। तो आप अपने व्यापार विकास की गतिशीलता को ट्रैक कर सकते हैं।

जैसा कि आप देख सकते हैं, मार्केटिंग योजना के सभी तत्वों को उस सूची में व्यवस्थित किया गया है जो गतिविधि के कुछ क्षेत्रों को पूरा करता है। यह निर्णय लेने में मदद करता है विशिष्ट कार्यों, समस्या क्षणों को खत्म करें, आदि

कंपनी की विपणन योजना का सौतेला विकास

एक कंपनी विपणन योजना के विकास में कई चरण शामिल हैं। वे सभी निष्पादन के लिए अनिवार्य हैं।

मंच ड्राइंग योजना

विवरण

माल या सेवाओं के लिए बाजार का विश्लेषण

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हमने कितनी मेहनत की कोशिश की, लेकिन अभी भी माल और सेवाओं के बाजार पर होने वाली हर चीज को नहीं पता है। प्रवृत्तियों की जांच करें। शायद जो लोग आज बाजार पर काम करते हैं, वे आपको कल प्रतिस्पर्धा बनाएंगे। आपको सतर्क रहना होगा। भविष्य और वास्तविक ग्राहकों की आदतों की जांच करें कि वे बदल गए हैं, माल और सेवाओं की गुणवत्ता के प्रति उनके दृष्टिकोण, उनकी लागत।

उत्पाद विश्लेषण

अधिकतम करने के लिए ईमानदार रहें। याद रखें कि उपभोक्ता प्रतिस्पर्धी के साथ अपने सामान की तुलना करेंगे। नुकसान और फायदे को हाइलाइट करें। उत्पाद, प्रिय, या, इसके विपरीत, सस्ते, सरल या जटिल, गुणात्मक या बहुत से रेट करें। यह समझने की कोशिश करें कि कौन से ग्राहक उत्पाद पसंद करते हैं और इसे खरीदने के लिए क्या करना है।

लक्षित दर्शक

यदि आप लक्षित दर्शकों को बेहतर ढंग से ढूंढते हैं तो यह बहुत अच्छा होगा। यदि नहीं, तो नियमित ग्राहकों का विश्लेषण करें और निष्कर्ष निकालें कि वे आपके सामान या सेवाओं के लिए कैसे कॉन्फ़िगर किए जाते हैं। लक्ष्य दर्शकों का ज्ञान सफल उत्पाद स्थिति की दिशा में पहला कदम है।

पोजिशनिंग और आपके उत्पाद के मुख्य फायदे की विशेषताएं

यह आइटम दूसरे चरण के समान है, लेकिन कल्पना को चालू करके, आप अपने उत्पाद या सेवा को आदर्श में ला सकते हैं। सोचें कि उत्पाद को बाहरी रूप से अधिक आकर्षक बनाने के लिए, यदि संभव हो तो संरचना में सुधार करें।

रणनीतिक योजना

प्रतियोगियों के साथ समझा, उत्पाद (उत्पाद) को स्थिति देना संभव बनाता है। तो आप समझना शुरू कर देंगे कि आप एक प्रभावी पदोन्नति रणनीति कैसे कार्य करते हैं और विकसित करते हैं। सीमा के बारे में सोचें और इसे कैसे सुधार किया जा सकता है, विस्तार, बढ़ावा दिया जा सकता है। तय करें कि कौन सा विज्ञापन चुनना बेहतर है और अनुमानित परिणाम।

1-5 साल (पैमाने पर निर्भर करता है) के लिए एक योजना तैयार करना

सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के बाद, आप महीनों के लिए एक रणनीति पर हस्ताक्षर कर सकते हैं। महीने, महीने निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें।

सोस्टैक मॉडल के लिए एक विपणन योजना का विकास

सोस्टैक की संरचना 1 99 0 के दशक में बनाई गई थी। यह काफी आधिकारिक है और इसकी उत्कृष्ट प्रतिष्ठा है। नौसिखिया व्यवसायी I अंतर्राष्ट्रीय कंपनियां एक विपणन योजना बनाने के लिए उसे एक आधार के रूप में ले जाएं।


सोस्टैक मार्केटिंग प्लान में कई चरण होते हैं।

चरण 1. स्थिति का विश्लेषण

वर्तमान स्थिति का विश्लेषण, परियोजना की समग्र तस्वीर दिखाने के लिए आवश्यक है। इसके लिए, ऐसे प्रश्नों पर काम किया जा रहा है:

  1. आपके वर्तमान ग्राहक क्या मौजूद हैं? लक्षित दर्शकों का एक विस्तृत चित्र बनाएं।
  2. संचालित एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण के आधार पर, आपकी कमजोर और ताकत के बारे में निष्कर्ष निकालें, कंपनी के लिए संभावित खतरे।
  3. प्रतिस्पर्धी का विश्लेषण करें। वे कौन हैं? आपके साथ क्या प्रतिस्पर्धा के आधार पर? यह आपके उत्पाद, प्रतिष्ठा के अलावा एक उत्पाद, इसकी कीमत, सर्वोत्तम ग्राहक सेवा हो सकता है। आप एक दूसरे से अलग क्या हैं?
  4. उन चैनलों की एक विस्तृत सूची बनाएं जिन्हें आप ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। उन लोगों को चिह्नित करें जो आपके लिए सबसे सफल होंगे। उन लोगों से अलग-अलग काम करना जिन्होंने बुरी तरह से दिखाया है।

केवल उसके बाद आप अपने संभावित ग्राहकों को देख सकते हैं, खरीद के लिए उनकी प्रेरणा का मूल्यांकन कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप ग्राहक का एक पोर्ट्रेट बना सकते हैं। इससे आपको अपने दर्शकों को बेहतर तरीके से सीखने में मदद मिलेगी। ऐसा करने के लिए, आप ऑर्डर इतिहास का विश्लेषण करने के बाद वर्तमान सीआरएम सिस्टम द्वारा प्राप्त डेटा का उपयोग कर सकते हैं।

आपके सीआरएम सिस्टम द्वारा एकत्र की गई जानकारी, आप यह कर सकते हैं:

  • समझें कि आपके पास पुरुष और महिला ग्राहक अनुपात क्या है;
  • औसत आयु, औसत आयु में लेने वाले प्रोफाइल का मूल्यांकन करें और समझें कि श्रेणियों का निर्माण संभव है या नहीं;
  • अपने ग्राहकों के स्थान विवरण, उनके पते, आपके क्षेत्र में किस प्रतिशत में जीवन का पता लगाएं;
  • प्रदर्शन खरीद के इतिहास का अन्वेषण करें और एक आम तस्वीर बनाएं, औसत आदेश का मूल्यांकन करें, समझें कि कैसे उत्पाद मात्रा, रंग, प्रतिस्पर्धी से आकार में भिन्न होते हैं;
  • यह पता लगाएं कि कार्ड या नकद प्राप्त करते समय आपके ग्राहकों को भुगतान करने के लिए कैसे प्राथमिकता दी जाती है; ऑर्डर कितने बार बनाए जाते हैं और खरीदारी की जाती है।

इस तरह के डेटा होने के बाद, आप अगले चरण पर जा सकते हैं, जहां हम आपकी कंपनी से संबंधित जानकारी एकत्र करेंगे।


एक विशिष्ट उदाहरण पर विचार करें। हमारे पास लक्षित दर्शकों पर डेटा है। अब टी-शर्ट बेचने वाले आभासी ऑनलाइन स्टोर के लिए दो अवतार लें।

अवतार ए - मैक्सिम

मैक्सिम अपने मामले का मालिक है, वह 26 वर्ष का है, वह अकेले रहता है, मास्को के केंद्र में अपने स्टूडियो अपार्टमेंट को हटा देता है, विवाहित नहीं है, पूंजी के लिए, आय का स्तर। लड़का फुटबॉल के बारे में भावुक है और अक्सर अपने स्पोर्ट्स क्लब का समर्थन करता है। हर साल वह अपनी टीम के प्रशंसक लोगो के साथ एक नई रंगीन टी-शर्ट खरीदता है। वह इसे इंटरनेट पर करता है।

मैक्सिम नेटवर्क के माध्यम से सुविधाजनक और आरामदायक जगह ऑर्डर है। वह अक्सर दोस्तों के साथ सोशल नेटवर्क की मदद से संचार करता है, नियमित रूप से घरेलू और विश्व फुटबॉल की दुनिया से समाचार पर नज़र रखता है, न कि नई विशेषता से परिचित के खिलाफ।

जल्द ही विश्व कप, और यह पेश करने का अवसर देगा नया संग्रह फुटबॉल क्लबों के प्रशंसकों के लिए टी-शर्ट। इसलिए, कंपनी XXX मैक्सिम के संपर्क में आ सकती है और प्रशंसक की अपनी पसंदीदा टीम की एक टी-शर्ट की पेशकश नहीं कर सकती है, बल्कि सक्रिय प्रशंसक की एक अद्वितीय अंतरराष्ट्रीय टी-शर्ट भी प्रदान करती है।

मैक्सिम मैक्सिम कैसे होगा? आपके ऑनलाइन स्टोर के साथ? यह निम्नलिखित योजना हो सकती है।

मैक्सिम एक फैशनेबल ब्लॉग में विश्व कप पकड़ने के बारे में आखिरी खबरों से मिलता है। उन्होंने नोटिस किया कि कंपनी पदोन्नति में भाग लेने की पेशकश करती है - चैंपियनशिप को समर्पित लोगो के साथ टी-शर्ट ऑर्डर करने के लिए, 10% सस्ता। ऐसा करने के लिए, उसे ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट के लिंक का पालन करने की आवश्यकता है।

मैक्सिम संक्रमण करता है और ऑनलाइन स्टोर XXX की वेबसाइट को हिट करता है। यहां उन्हें उच्च गुणवत्ता वाले टी-शर्ट का एक बड़ा चयन दिया जाता है, जिसे वह 10% की छूट के साथ आदेश दे सकता है। मैक्सिम रंग, ड्राइंग, आकार की टी-शर्ट चुनता है, और फिर क्रेडिट / डेबिट कार्ड का उपयोग करके इसे भुगतान करके खरीद को पूरा करता है।

अवतार बी - मार्गारिता

मार्गारिता एक पेशेवर है, वह 33 साल की है, लड़की एक रिश्ते में है। मार्गरिता फैशन की दुनिया का पालन करती है और ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से ऑर्डर करने की कोशिश करती है।

और एक फुटबॉल टीम और एक स्थानीय क्लब का एक प्रशंसक उसका जवान आदमी, एक स्पोर्टी फैशन के साथ भी रहना पसंद करता है। वह सालाना अपने टीम के प्रशंसकों के टी-शर्ट खरीदता है।

जल्द ही विश्व चैम्पियनशिप, और मार्गारिता इसके बारे में जानता है। वह ऑनलाइन स्टोर XXX का एक खरीदार भी बन सकती है। लड़की अपने लिए और अपने प्रेमी के लिए टी-शर्ट खरीद सकती है - वे चैंपियनशिप में फुटबॉल टीम को बनाए रखने जा रहे हैं।

एक ऑनलाइन स्टोर के साथ इंटरैक्शन मार्जरीटा का एक अनुकरणीय परिदृश्य: एक संभावित ग्राहक को ऑनलाइन स्टोर प्रस्ताव के साथ एक ईमेल पत्र प्राप्त हुआ। इस न्यूज़लेटर में, कंपनी का ऑनलाइन विज्ञापन, जो पदोन्नति में चैंपियनशिप के प्रतीकों के साथ टी-शर्ट ऑर्डर करने की पेशकश करता है।

मार्गारिता समझती है कि यह एक ही खरीदने और बचाने के लिए अपने प्यारे लड़के को टी-शर्ट देने का मौका है। लड़की ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर जाती है। जानकारी प्राप्त करने के लिए, वह समर्थन कहती है और फोन द्वारा ऑर्डर करती है।

ऑनलाइन स्टोर को सफलतापूर्वक बढ़ावा देने के लिए, आपको ऐसे उत्पादों के एक अलग समूह पर दो या तीन ग्राहकों के अवतार को संकलित करना होगा जिनके समान गुण हैं।

चरण 2. लक्ष्य निर्धारित करना

मार्केटिंग प्लान के इस हिस्से को आपके उद्देश्यों पर ध्यान देना चाहिए जिन्हें जितना संभव हो उतना सटीक होना आवश्यक है। लक्ष्यों को ऐसे अनुच्छेदों का पालन करना होगा:

  • स्थूलता। संकेतकों को हाइलाइट करें कि आप उन्मुख होंगे।
  • सामूहिकता। प्रभावशीलता का मूल्यांकन कैसे करें, मॉनीटर का मूल्यांकन करें।
  • उपलब्धि। आप लक्ष्य तक कैसे और कब तक पहुंच सकते हैं?
  • यथार्थवादी या वैलेंस। आप किस विपणन उपकरण का उपयोग करेंगे।
  • सीमित समय। देखें, समय स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट है।

एक ऑनलाइन स्टोर के साथ एक उदाहरण जारी, टी-शर्ट व्यापार, लक्ष्य हो सकते हैं:

  • इंटरेक्शन: मार्च 2018 तक 50% तक ग्राहकों की संख्या (धारा) को बढ़ाने के लिए आवश्यक है।
  • आकर्षण। लक्ष्य आपके ब्रांड की मान्यता में वृद्धि करना है। "Google Analytics" का उपयोग करके ट्रैकिंग। तिथि: मार्च - जुलाई 2018।
  • इंटरेक्शन। मेलिंग पत्र व्यवस्थित रूप से बढ़ रहे हैं: उन्होंने पहले तिमाही में एक पत्र भेजा था, अब अप्रैल 2018 से जुलाई 2018 तक प्रति सप्ताह एक पत्र।

चरण 3. लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीति

आपकी रणनीति को यह प्रमाणित करना चाहिए कि आप लक्ष्यों को प्राप्त करने के इच्छुक हैं।

उद्देश्य 1। अपनी ब्रांड जागरूकता बढ़ाएं। "Google Analytics" का उपयोग करके ट्रैकिंग। दिनांक: मार्च - अगस्त 2018।

आपको उन स्थानों पर ऑनलाइन अपने ब्रांड (उत्पाद या सेवा) की उपस्थिति को अधिकतम करना होगा, जो प्रशंसकों पर केंद्रित हैं:

  • बाजार में प्रवेश करने के लिए लागत प्रभावी तरीका निर्धारित करें।
  • क्या आपके ग्राहक इन ऑनलाइन साइटों पर हैं?
  • संभावित ग्राहकों का ध्यान कहाँ कर सकता है?

जब आप प्रतिस्पर्धी कंपनियों को सीखते हैं तो आप केवल लक्ष्य प्राप्त कर सकते हैं, ताकि आप समझ सकें कि वे कौन से बुनियादी उपकरण पसंद करते हैं।

उद्देश्य 2। बातचीत: अप्रैल 201 9 तक मौजूदा ग्राहकों की धारा को 50% तक बढ़ाने के लिए आवश्यक है।

यहां आपको मौजूदा ग्राहक आधार का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करना चाहिए और पता चलता है कि इसके प्रत्येक प्रतिनिधि क्या पसंद करते हैं।

लक्ष्य 3। अक्षरों की आवृत्ति व्यवस्थित बढ़ रही है। पहले 3-4 महीने में पत्र द्वारा भेजा गया था, अब अप्रैल से जुलाई 2018 तक 7-10 दिनों में।

नीचे दिए गए प्रश्नों का उत्तर देने के बाद, आप पत्र भेजने की आवृत्ति पर निर्णय लेते हैं:

  • कंपनी वर्तमान में ग्राहकों के साथ बातचीत कैसे कर रही है?
  • आपके कौन से प्रतियोगी और मेलिंग कैसे करते हैं?

चरण 4. रणनीति लक्ष्यों को प्राप्त करती है

यहां मुख्य उपकरणों को ध्यान में रखना आवश्यक है जो आपकी मार्केटिंग योजना के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करेगा। रणनीति कई हो सकती है।

मान लीजिए कि आपने एसईओ अनुकूलन, प्रासंगिक विज्ञापन, साथ ही साथ ईमेल विपणन जैसे तरीकों को चुना है। उन्हें विस्तार से मानें।


विश्लेषण के दौरान, महत्वपूर्ण नुकसान की पहचान की गई - अपने ढांचे के भीतर विपणन और अनुसंधान करने के लिए एक छोटा बजट। विपणन की ताकतों की दिशा निर्धारित करने के लिए, एक विशिष्ट उत्पाद के लिए अनुरोधों का विश्लेषण करना आवश्यक है, हमारे मामले में - फुटबॉल क्लबों के लोगो के साथ टी-शर्ट।

दूसरी रणनीतियां प्रासंगिक विज्ञापन पर केंद्रित हैं, यानी, सही क्लिक के लिए भुगतान करने के लिए। परिभाषित कीवर्ड होने के बाद, आप समझेंगे कि प्रासंगिक विज्ञापन के लिए कौन सा बजट आवंटित किया जाना चाहिए।

तीसरी रणनीति - ईमेल विपणन।


आपको मेलिंग की एक रणनीति विकसित करनी होगी ताकि आपके ग्राहक नियमित रूप से पत्र प्राप्त कर सकें। संदेश का मुख्य लक्ष्य संभावित ग्राहकों को अपनी साइट पर ले जाने और माल का आदेश देने या सेवा का उपयोग करने के लिए है।

चरण 5. सक्रिय क्रियाएं

इस स्तर पर, आप उन लोगों को शामिल करते हैं जो उन्होंने जीवन में काम किया है। उनका पालन करने के लिए सावधानी से लक्ष्य का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है।

अनुकरणीय सक्रिय कार्यों की एक योजना।

  • एसईओ।

विश्लेषण मुख्य अनुरोध। हम खोज इंजन "यांडेक्स" और Google द्वारा साइट के पृष्ठ की बेहतर रैंकिंग के लिए कीवर्ड के मुख्य पृष्ठों को अनुकूलित करते हैं। नियमित रूप से (हर 2-3 दिनों में एक बार) हम सामग्री प्रकाशित करते हैं। एक संदर्भ द्रव्यमान बनाएँ। हम अन्य साइटों पर जानकारी रखते हैं।

  • प्रासंगिक विज्ञापन।

अनुरोधों के विश्लेषण और प्रसंस्करण के आधार पर, अनुकरणीय यातायात का विश्लेषण करें। हम बजट और साइट (लक्षित) के मुख्य पृष्ठों के साथ निर्धारित हैं जिनके लिए लोग महत्वपूर्ण अनुरोधों पर आएंगे।

  • ईमेल व्यापार।

शुरू करने के लिए, अक्षरों की एक स्क्रिप्ट बनाएं जो आपके ग्राहकों को प्राप्त करेगी। हम न्यूजलेटर, लाभप्रदता में पते की भागीदारी का विश्लेषण करते हैं।

चरण 6. प्राप्त परिणामों का नियंत्रण

यह आखिरी चरण है जो आपको पहले विश्वसित लक्ष्यों का मूल्यांकन करने में मदद करेगा। यह विश्लेषण आपको निष्कर्ष निकालने की अनुमति देगा - चाहे आप सही तरीके से कार्य करें।

कंपनी की सबसे छोटी विपणन योजना

सबसे छोटी, लेकिन उपयोगी कंपनी विपणन योजना ने केली कपड़े पहने। यह किसी भी, नवीनतम विचार, उत्पाद या सेवा के लिए भी उपयुक्त है। यह मेज भरने के लिए पर्याप्त है, और आप भविष्य सहित एक बार में एक आम तस्वीर देखेंगे, जो आपको व्यावसायिक विकास के लिए संभावनाओं के बारे में समाप्त करने में मदद करेगा।


कंपनी के विपणन की विकास योजना में 3 विशिष्ट त्रुटियां

  1. असंगत पदोन्नति

यदि आपके पास स्पष्ट रणनीति नहीं है, तो आपकी कंपनी की मार्केटिंग योजना तुरंत विफल हो सकती है। यहाँ खेलता है महत्वपूर्ण भूमिका न केवल उज्ज्वल और यादगार प्रतीकों, लोगो, बल्कि पूरे विपणन कार्यक्रम की उपस्थिति भी।

  1. सहेजें

विज्ञापन लागत का परिणाम होना चाहिए। माल या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए उपयोग किए जाने वाले औजारों की प्रभावशीलता क्या निर्धारित करती है? ऐसे कई कारक हैं, जिनमें शामिल हैं: उत्पादों की विशेषताएं, संभावित उपभोक्ताओं के ज्ञान, लक्ष्यों को व्यापार पर सेट किया गया।

साथ ही, इस तथ्य को समझना महत्वपूर्ण है कि अधिक कंपनी और व्यापक लक्ष्य जो इसे रखता है, व्यवसाय की लागत।

  1. अतिसंवेदनशील अपेक्षाओं पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता नहीं है

ऐसा मत सोचो कि विपणन योजना की शुरूआत के तुरंत बाद परिणाम होंगे। पदोन्नति के हमेशा अच्छी तरह से विचार-विमर्श चरण तत्काल प्रभाव नहीं देंगे। वास्तविकता और विज्ञापन में आप जो वादा करते हैं उसके बीच संतुलन को बचाने के लिए देखें।


अलेक्जेंडर Kaptsov

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ए।

खरीदारों की एक सतत सरणी का गठन, बाजार में अपनी जगह ढूंढना, प्रतियोगियों को दबाने, एक वफादार प्रतिष्ठा का गठन उन मुद्दों की पूरी सूची से दूर है जो आपको उद्यमियों को हल करने के लिए हैं। उत्पादों के लिए स्थिर मांग हासिल करने के लिए, एक स्पष्ट विपणन योजना के बिना, ब्रांड जागरूकता, बड़ी संख्या वफादार ग्राहक लगभग असंभव हैं। किसी भी व्यवसाय के लिए यह महत्वपूर्ण दस्तावेज़ कितना सही है?

कंपनी विपणन योजना - यह क्या है?

कंपनी की मार्केटिंग योजना के तहत अपने सभी कार्यों के विवरण को समझा जाना चाहिए जो इसे बाजार में इष्टतम स्थिति प्राप्त करने पर केंद्रित हैं। यह कंपनी के कामकाज के उत्पादन और तकनीकी पहलुओं को प्रभावित नहीं करता है और केवल उत्पाद बिक्री के मुद्दों और लाभ को प्रभावित करता है।

कंपनी ने विपणन योजना का विकास क्या दिया है:

  • पहले तो यह निर्धारित करता है कि विपणन गतिविधियों पर अपने किस हिस्से को खर्च करना होगा।
  • दूसरे , बाजार में विशिष्ट प्रकार के सामान और सेवाओं को बढ़ावा देने की नीति बनाएं।
  • तीसरे , लक्ष्य बाजार के साथ काम की रणनीति और रणनीति तैयार करें, जिसमें कीमत स्थापित करने की प्रक्रिया शामिल है।
  • चौथी , कुछ सामान, बिक्री और मुनाफे से राजस्व।

महत्वपूर्ण क्षण: चूंकि विपणन योजना सभी विपणन गतिविधियों और इच्छित परिणामों में विस्तार से आती है, फिर आप बाजार में कंपनी की गतिविधियों में कुछ दृष्टिकोणों की प्रभावशीलता का पता लगा सकते हैं।

कंपनी की मार्केटिंग योजना और उनके संकलन के लक्ष्यों के प्रकार

विपणन योजनाओं को वर्गीकृत करने के लिए बहुत सारे मानदंड हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:

  1. वैधता की अवधि - सामरिक (3 साल से अधिक), सामरिक (3 साल तक), परिचालन (1 महीने तक)।
  2. अक्षांश कवरेज - कारोबार योजना, बिक्री, प्रचार गतिविधियों, बाजार अनुसंधान या एकीकृत (एकीकृत योजना)।
  3. अध्ययन की गहराई - विस्तृत या सामान्य।
  4. गतिविधि का क्षेत्र - लक्ष्यों की योजना, मूल्य निर्धारण नीतियां, वस्तु नीति, विपणन संचार, नियंत्रण और लेखा परीक्षा, वित्त, भंडारण, आदेशों का निर्माण, आपूर्ति (रसद), आदि

विपणन योजना - एक बहुत ही गंभीर आंतरिक दस्तावेज, जो एक ही समय में कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने पर केंद्रित है:

  • बाजार पर कंपनी की स्थिति।
  • एक नए उत्पाद का विकास और कार्यान्वयन।
  • नए निचोड़ और सेगमेंट (विविधीकरण) और अन्य का कवरेज।

महत्वपूर्ण क्षण: विपणन योजनाओं के उपयोग के क्षेत्रों की एक विस्तृत श्रृंखला के संबंध में, ऐसा लगता है आवश्यक रचना प्रत्येक लक्ष्य के लिए एक अलग दस्तावेज़, क्योंकि प्रत्येक लक्ष्यों के विधियों और उपकरण अलग-अलग होते हैं।

यह याद रखना चाहिए कि विपणन योजना एक समकक्ष व्यापार योजना नहीं है। इसमें बाजार में केवल कंपनी की गतिविधियों को शामिल किया गया है।

कंपनी की विपणन योजना की संरचना और सामग्री

विपणन योजना एक आंतरिक दस्तावेज है जिसका उपयोग कंपनी के प्रबंधन द्वारा निर्णय लेने के लिए किया जाता है। फिर भी, इसकी काफी स्पष्ट संरचना है।

इसके संकलन में कई महीने लग सकते हैं, क्योंकि इसकी आवश्यकता है:

  1. खरीदारों के बारे में जानकारी का संग्रह।
  2. बाजार में मांग और आपूर्ति का अध्ययन।
  3. प्रतिस्पर्धी फायदे की परिभाषाएं।
  4. प्रतियोगियों के अनुमान, आदि

महत्वपूर्ण क्षण: मार्केटिंग प्लान सिर्फ "तथ्यों का संग्रह" नहीं होना चाहिए, बल्कि एक दस्तावेज में एक विश्लेषण, सिफारिशें, बाजार में कंपनी के आगे के काम के विकल्प होना चाहिए।

सभी 3-4 महीने, जिसके दौरान विपणन योजना का गठन किया जाएगा इस तरह खर्च किया जाएगा: 50% समय सभी आवश्यक जानकारी, 40% - विश्लेषण और मूल्यांकन के लिए और केवल 10% के निर्माण पर केवल 10% एकत्रित करेगा दस्तावेज़ स्वयं।

एक विपणन योजना के गठन में गलत नहीं होने के क्रम में, नीचे संरचना पर ध्यान केंद्रित करना वांछनीय है:

1. सारांश । इस खंड में मार्केटिंग योजना में निर्धारित मुख्य बिंदुओं का विवरण शामिल है। यहां यह लक्ष्य निर्धारित किया गया है और इसे प्राप्त करने के तरीकों को सूचीबद्ध करता है। योजना के अनुमानित परिणाम भी निर्धारित किए।

महत्वपूर्ण क्षण: विरोधाभासी रूप से, लेकिन विपणन योजना का पहला खंड हमेशा अंतिम द्वारा तैयार किया जाता है, क्योंकि यह है एक संक्षिप्त प्रस्तुति कुल विपणन योजना।

2. समीक्षा और बाजार पूर्वानुमान । यह खंड बाजार (आकार, विकास, रुझान, सुविधाओं के अवसरों) का वर्णन करता है और इस पर उपभोक्ता व्यवहार और प्रतिस्पर्धियों के विनिर्देशों को दिखाता है। यह इंगित करना महत्वपूर्ण है कि प्रतियोगियों के चयनित सेगमेंट में कितने प्रतियोगी हैं, जो उनके अनुपात में शामिल हैं, साथ ही बाजार विकास की संभावना है।

3. एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण और प्रतिस्पर्धी लाभ । इस भाग में कमजोर और द्वारा विश्लेषण किया जाता है ताकत फर्म, इसके कामकाज के लिए खतरे और अवसर।

एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण की तैयारी के परिणामों के अनुसार, विपणक को निर्धारित करना होगा:

  • कंपनी का मुख्य प्रतिस्पर्धात्मक लाभ।
  • उपभोक्ताओं के लिए उत्पाद की स्थिति (अधिमानतः 3-5 साल के पूर्वानुमान के साथ)।
  • अवसरों का उपयोग करने और खतरों के प्रभाव को कम करने के लिए सामरिक उपाय।
  • खरीदारों द्वारा प्रतियोगियों और रेिंग वफादारी का मुकाबला करने की रणनीति।

4. विपणन योजना के उद्देश्य और उद्देश्य । विपणन योजना को व्यावसायिक विकास में योगदान देना चाहिए, यही कारण है कि यह चुने हुए नियोजन क्षितिज (महीने, वर्ष, तीन साल) के ढांचे के भीतर व्यापार लक्ष्यों को प्रदान करता है और इसी अवधि के लिए विपणन लक्ष्यों को प्रदान करता है। केवल उसके बाद विपणन गतिविधि के कार्य संकलित किए जाते हैं।

5. विपणन परिसर (विपणन मिश्रण)। किसी भी विपणन योजना का कर्नेल तथाकथित विपणन परिसर है, जो मॉडल 5 पी पर और सेवाओं के लिए - मॉडल 7 पी पर उत्पाद पर आधारित है।

मॉडल 5 पी। कोई भी विपणन कार्यक्रम पांच घटकों के आधार पर बनाया गया है:

  • उत्पाद (उत्पाद) या कमोडिटी पॉलिसी लोगो और कॉर्पोरेट पहचान, दिखावट और उत्पाद, वर्गीकरण श्रृंखला, उत्पाद की गुणवत्ता के भौतिक गुण।
  • कीमत (मूल्य) या मूल्य निर्धारण नीति - थोक और खुदरा मूल्य, माल, छूट और प्रचार, मूल्य भेदभाव की लागत निर्धारित करने की प्रक्रिया।
  • बिक्री का स्थान (स्थान) या बिक्री नीति - बाजारों में माल, दुकानों में माल, वितरण की मूल बातें, माल, स्टॉक प्रबंधन और रसद का प्रदर्शन।
  • पदोन्नति (प्रोमोशनल) या पदोन्नति नीति - पदोन्नति रणनीति, प्रचार कार्यक्रम, पीआर-गतिविधियां, घटना विपणन, संचार चैनल, मीडिया रणनीति।
  • लोग (लोग) - कर्मियों, कॉर्पोरेट संस्कृति की प्रेरणा और उत्तेजना, वफादार खरीदारों और वीआईपी ग्राहकों के साथ काम, प्रतिक्रिया।

मॉडल 7 पी दो और "आर" द्वारा पूरक है, अर्थात्:

  • प्रोसेस (प्रक्रिया) - ग्राहक, सेवा आदेश, एक अनुकूल वातावरण बनाने, सेवाएं प्रदान करने की गति आदि के साथ बातचीत की शर्तें।
  • भौतिक वातावरण (भौतिकधन) - सामान, आंतरिक, पृष्ठभूमि संगीत, छवि, आदि

इस प्रकार, जब विपणन योजना विकसित करना, उपर्युक्त पदों में से प्रत्येक का विस्तार से अध्ययन किया जा रहा है, जो आपको बाजार में कंपनी के कामकाज का व्यापक विचार बनाने की अनुमति देता है।

6. बाजार में कंपनी के व्यवहार का विकल्प । विपणन योजना का यह हिस्सा लक्ष्य को प्राप्त करने और पहचाने गए कार्यों को हल करने के लिए बाजार पर कंपनी के विशिष्ट कार्यों का वर्णन करता है

7. बजट घटनाक्रम । विपणन गतिविधियों के लिए लागत की विस्तृत सूची शामिल है, जिसे एक तालिका के रूप में सजाया जा सकता है।

8. जोखिम आकलन । यह हिस्सा उन जोखिमों का वर्णन करता है जिनके साथ कंपनी विपणन योजना के कार्यान्वयन के दौरान सामना कर सकती है।

विपणन योजना का मुख्य चरण: संकलन का एक उदाहरण

जाहिर है, विपणन योजना एक जटिल और व्यापक दस्तावेज है, जो यह आसान नहीं है। फिर भी, यह विपणन के बुनियादी ज्ञान के साथ एक विशेषज्ञ भी है। मुझे क्या शुरू करना चाहिए?

सबसे पहले, आपको प्रतिस्पर्धी, उपभोक्ताओं के बाजार चुने गए सेगमेंट के बारे में जानकारी एकत्र करनी चाहिए, जिसके बाद यह कार्यों के अनुक्रम को लागू करना है:

  • प्रथम चरण। । बाजार के रुझानों का विश्लेषण। गुणवत्ता, माल की कीमत, पैकेजिंग डिजाइन, संचार चैनलों के लिए ग्राहक आवश्यकताओं का पता लगाना।
  • चरण 2। । उत्पाद विश्लेषण। मौजूदा उत्पाद के लिए गुणवत्ता मूल्यांकन, मूल्य निर्धारण, पैकेजिंग डिजाइन, संचार चैनल।
  • चरण 3। । लक्ष्य बाजार का चयन। उपभोक्ताओं की श्रेणी की परिभाषा जो प्रस्तावित उत्पाद के लिए सबसे उपयुक्त हैं।
  • चरण 4। । स्थिति और प्रतिस्पर्धी फायदे। प्रतियोगियों के संबंध में कंपनी के उत्पाद की साइट स्थापित करना (गुणवत्ता में उच्चतम मूल्य, आदि) और इसकी अनुकूल पार्टियां।
  • चरण 5। । एक रणनीति बनाना। लक्षित दर्शकों के लिए प्रचार और विशेष प्रस्तावों का गठन, बाजार में ब्रांड पदोन्नति का क्रम, आदि
  • चरण 6। । सामरिक घटनाओं की योजना। बाजार में माल की सही स्थिति को प्राप्त करने के लिए कार्रवाई।

यह सलाह दी जाती है कि वह पांच विशेष बिंदुओं के माध्यम से ताजा निचोड़ा हुआ रस की बिक्री में लगे कंपनी की मार्केटिंग योजना बनाने के एक सरलीकृत उदाहरण को उद्धृत करने की सलाह दी जाती है विभिन्न भाग शहरों।

चरण 1. बाजार के रुझानों का विश्लेषण

  1. खरीदारों रस हासिल करना चाहते हैं, जो उनकी उपस्थिति में फलों और सब्जियों से निचोड़ा जाता है, टायर पीने के लिए सुविधाजनक में लागू होते हैं ( कागज का प्याला और प्लास्टिक की बोतलें)।
  2. मनोरंजन के स्थानों और बड़े कार्यालयों के पास बिक्री की जाती है।
  3. कीमत कार्बोनेटेड पेय और कॉफी की लागत से अधिक हो सकती है, लेकिन शहर के कैफे और रेस्तरां द्वारा पेश की गई फ्रीशेस्ट से सस्ता है।

चरण 2. उत्पाद विश्लेषण

  1. कंपनी फल से रस बनाती है प्लास्टिक की बोतलें और स्पिल पर।
  2. सभी पांच अंक बिक्री के आसपास के लोगों के बड़े समूह के स्थानों में स्थित हैं।
  3. रस की कीमत कैफे और शहर के रेस्तरां में ताजा लागत के समान है।

चरण 3. लक्ष्य बाजार का चयन

  1. खाते के गुणों को ध्यान में रखते हुए और मुख्य लक्षित दर्शकों की इसकी कीमत मध्यम वर्ग के प्रतिनिधियों का परिचालन करेगी, जिसके बाद उनके स्वास्थ्य की स्थिति है।

चरण 4. स्थिति और प्रतिस्पर्धी लाभ

  1. कंपनी खरीदारों को एक उत्पाद प्रदान करेगी बहुत अच्छी विशेषता और उच्च लागत।
  2. प्राकृतिक घटक, पीने की सुविधा, उपभोक्ता के निकटता - कंपनी के मुख्य प्रतिस्पर्धी फायदे।

चरण 5. एक रणनीति बनाना

  1. नियमित ग्राहकों की एक सरणी पर अभिविन्यास।
  2. ठंड के मौसम में दर्शकों को पकड़ो।

चरण 6. सामरिक घटनाओं की योजना

  1. ग्राहकों और मौसमी छूट प्रणाली के लिए अंक की एक भंडारण प्रणाली का गठन।
  2. में रस की डिलीवरी की पेशकश प्लास्टिक कंटेनर शहर में।
  3. आहार कुकीज़ और सलाखों को बेचकर सीमा का विस्तार।

उपरोक्त तैयारी को विपणन योजना की तैयारी के लिए एक प्रकार का आधार माना जाना चाहिए। संक्षेप में, हाथ में ऐसी जानकारी होने के कारण, मार्केटर केवल प्रासंगिक वर्गों पर इसे वितरित करने के लिए बनी हुई है।

दक्षता आवेदन विपणन योजना संगठन की समस्याएं

कई विपणक को नियमित प्रश्न पूछा जाता है: क्यों सभी नियमों पर रचित विपणन योजनाएं काम नहीं करती हैं और उचित प्रभाव नहीं लाती हैं?

तथ्य यह है कि अक्सर पर्याप्त सटीक और सार्थक दस्तावेजों में ऐसी कमियां शामिल होती हैं:

  • एक स्रोत से जानकारी का उपयोग । मार्केटिंग योजना छोड़ते समय, आपको उद्योग की समीक्षा, विशेषज्ञों, सांख्यिकीय बुलेटिन, ग्राहक सर्वेक्षण, प्रतियोगियों की रिपोर्ट इत्यादि से जानकारी का उपयोग करना चाहिए।
  • अत्यधिक सामान्यीकरण । दस्तावेज़ को डेटा के साथ संचालित करना चाहिए, और असीम रूप से "पानी डालना" और पूछना, अपुष्ट धारणाओं को लिखना चाहिए।
  • लचीलापन की कमी । इसके विस्तार के बावजूद, विपणन योजना लचीली होनी चाहिए ताकि बाजार की स्थिति को बदलते समय किसी भी पैरामीटर को समायोजित किया जा सके।
  • कंपनी की रणनीति के साथ संचार की कमी । यदि कंपनी की कुल रणनीति उम्र के लोगों को माल की बिक्री से निर्धारित की गई है, और विपणन कार्यक्रम किशोरावस्था और युवा लोगों पर केंद्रित हैं - विपणन योजना का अपेक्षित प्रभाव नहीं लाएगा।
  • बेजोड़ता । यदि विपणन योजना में, विज्ञापन कार्यक्रमों के लिए धनराशि पहले माना जाता है और केवल तब ही उत्पाद और खरीदारों का विश्लेषण किया जाता है, तो लक्ष्य हासिल नहीं किए गए हैं।

महत्वपूर्ण क्षण: उपरोक्त समस्याओं की उपस्थिति के लिए तैयार मार्केटिंग योजना को फिर से चेक किया जाना चाहिए।

सही विपणन योजना - बाजार पर कंपनी की सफलता का आधा हिस्सा। इसके साथ, उद्योग में और एक अलग सेगमेंट में एक निश्चित स्थिति के वर्गों की एक स्पष्ट, संरचित, सुसंगत तस्वीर बनाना संभव है। यह आपको प्रभावी सामरिक विपणन कार्यक्रमों की एक सूची बनाने की अनुमति देता है जो कंपनी के लक्ष्यों की उपलब्धि में योगदान देगा।

1 रेटिंग, औसत: 5,00 5 में से)

सोस्टैक विपणन और व्यापार योजना के लिए एक व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला उपकरण है। यह सबसे लोकप्रिय विपणन मॉडलों में से एक है जिनका परीक्षण समय के साथ किया गया है।

इस लेख में, आप सीखेंगे कि एसओस्टैक मॉडल का उपयोग करके कंपनी को बढ़ावा देने के लिए मार्केटिंग योजना कैसे विकसित की जाए।

1 99 0 के दशक के लेखक और रैपपोर्टर पीआर स्मिथ में स्थापित सोस्टैक® संरचना अधिकारियों के बीच एक अच्छी प्रतिष्ठा के योग्य है। उन्हें दुनिया भर में नौसिखिया उद्यमियों या अंतरराष्ट्रीय संगठनों सहित विभिन्न तराजू के व्यावसायिक प्रतिनिधियों के आधार के रूप में लिया जाता है।

सोस्टैक मार्केटिंग योजना छह प्रमुख क्षेत्रों को प्रभावित करती है, अर्थात्:


चरण 1. वर्तमान स्थिति का विश्लेषण

प्रथम चरण विपणन की योजना बना वर्तमान स्थिति का विश्लेषण है। यह आपकी परियोजना की एक समीक्षा है - आप जो भी करते हैं और इंटरनेट पर आपकी बिक्री कैसे आती है। आपके व्यवसाय को प्रभावित करने वाले बाहरी और आंतरिक कारक भी हैं।

इस खंड को आपकी परियोजना की समग्र तस्वीर खींचनी है। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित प्रश्नों को कार्य करें:

  • आज आपके ग्राहक कौन हैं (अपने लक्षित दर्शकों और उनके अवतारा का एक चित्र तैयार करें)।
  • : मजबूत और क्या हैं कमजोर पक्ष, पूरे संगठन के अवसर या खतरे?
  • प्रतियोगियों का विश्लेषण करें। आपके प्रतियोगी कौन हैं? वे प्रतिस्पर्धा कैसे बनाते हैं (उदाहरण के लिए, मूल्य, उत्पाद, ग्राहक सेवा, प्रतिष्ठा)? आपके महत्वपूर्ण अंतर क्या हैं?
  • सभी प्रयुक्त ग्राहक आकर्षण चैनलों की एक सूची बनाएं और अपने संगठन के लिए उनमें से प्रत्येक की सफलता बनाएं। क्या अच्छा काम करता है, और क्या नहीं है?

यहां नीचे, लक्षित दर्शकों का विश्लेषण करने का एक उदाहरण मानें।

लक्षित दर्शक

इस खंड में, आपके लक्षित दर्शकों को बनाने वाले व्यक्ति का विश्लेषण किया जाना चाहिए। मौजूदा ग्राहकों को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करना और समझना महत्वपूर्ण है कि आप वास्तव में किसके लिए लक्षित हैं। यदि आप एक प्रतिस्पर्धी माहौल में काम करते हैं, तो सोचें कि आपका अद्वितीय प्रस्ताव क्या है () यदि आपके पास है?

ग्राहकों का निजीकरण आपके मौजूदा ग्राहकों को देखने और खरीदारी के लिए उनके उद्देश्यों को समझने में मदद करता है। बनाने से आपको नए ग्राहकों को बाधाओं को दूर करने में भी मदद मिलती है। अवतारों की एक श्रृंखला बनाने के लिए, अपने सीआरएम प्रणाली के मौजूदा डेटा और ऑर्डर के इतिहास की तुलना करें और उनका विश्लेषण करें, और फिर, इसके आधार पर, अपने मौजूदा ग्राहकों की प्रोफ़ाइल चित्र बनाएं।

ऑनलाइन ट्रेडिंग जानकारी के लिए आप अपने सीआरएम सिस्टम डेटा के आधार पर विचार कर सकते हैं:

  • पुरुष / महिला पॉल - प्रतिशत क्या है?
  • आयु की प्रोफाइल - आयु समूहों की श्रेणियों के विकास के लिए कोई औसत आयु क्या है?
  • स्थान / पता डेटा आपके क्षेत्र में और इसके पीछे रहने वाले ग्राहकों का प्रतिशत है।
  • खरीदारी इतिहास। शॉपिंग इतिहास, मध्यम क्रम, ब्रांड वरीयताओं के रुझानों के साथ-साथ उत्पादों की एक स्पष्ट तस्वीर बनाएं, उदाहरण के लिए, आकार में।
  • खरीद के लिए भुगतान करने के लिए विधि (उदाहरण के लिए, रसीद पर क्रेडिट या डेबिट कार्ड)।
  • मार्ग खरीद के लिए पारित किया गया। के माध्यम से बीमार खरीदारी थी खोज इंजन, ई-मेल, साझेदार साइट, प्रासंगिक विज्ञापन?
  • आवृत्ति। कितनी बार खरीदारी की जाती है?

इन आंकड़ों के आधार पर, हम दूसरे चरण में जाते हैं। हमें इस डेटा को अधिक व्यक्तिगत जानकारी में बदलने की आवश्यकता है जो आपके संगठन की चिंता कर सकती है।

ग्राहक अवतार बनाना

उदाहरण के लिए, हमने लक्षित दर्शकों पर डेटा एकत्र किया और अब एक काल्पनिक ऑनलाइन टी-शर्ट स्टोर के लिए दो अवतारों पर विचार करें:

अवतार ए - सर्गेई:

सर्गेई - पेशेवर, वह 28 साल का है, वह मास्को में एक अपार्टमेंट किराए पर लेता है, जिसमें स्नातक ऊंची स्तरों आय। वह फुटबॉल के बारे में बहुत भावुक है। वह ऑनलाइन स्टोर में एक नई प्रशंसक टी-शर्ट खरीदने, अपने समर्थन फुटबॉल क्लब दिखाने के लिए प्यार करता है।

सर्गेई ऑर्डर ऑनलाइन बनाने और संवाद करने के लिए अधिक सुविधाजनक है सोशल नेटवर्कजिसमें वह फुटबॉल की दुनिया में ताजा खबरों का पालन करता है और फुटबॉल उत्पादों के लॉन्च करता है। चूंकि विश्व कप अंतरराष्ट्रीय प्रशंसकों टी-शर्ट का संग्रह प्रस्तुत करना संभव बनाता है, इसलिए यह कंपनियों को सर्गेई के संपर्क में आने की अनुमति देता है और इसे अपने पसंदीदा क्लब टी-शर्ट के अलावा एक अंतरराष्ट्रीय प्रशंसक टी-शर्ट के अलावा हासिल करने की पेशकश करता है।

अवतार इंटरैक्शन स्क्रिप्ट और ऑनलाइन स्टोर के साथ:

सर्गेई ने अपने पसंदीदा फुटबॉल ब्लॉग में विश्व कप के बारे में नवीनतम समाचार पढ़ा। उन्होंने नोट किया कि एक ब्लॉग को एक विशेष कार्रवाई की पेशकश की जाती है - आप एक्स कंपनी से विश्व कप को समर्पित किसी भी टी-शर्ट को ऑर्डर कर सकते हैं, और www.vash-magazin.ru/worldcup के लिंक पर क्लिक करके 10% बचा सकते हैं। सर्गेई लिंक में प्रवेश करती है और कंपनी एक्स की वेबसाइट को हिट करती है, जो उन्हें 10% की विशेष छूट के लिए उपलब्ध टी-शर्ट की पसंद प्रदान करती है। वह अपने आकार की टी-शर्ट चुनता है और अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके खरीद को पूरा करता है।

अवतार बी - कटिया:

कट्या एक पेशेवर है, वह 33 वर्ष की है, वह एक रिश्ते में है। कट्या को नवीनतम फैशन के रुझानों को बनाए रखना पसंद है, और आदेश उनके लिए अपने पसंदीदा ऑनलाइन स्टोर में उनके लिए सुविधाजनक है। उसका प्रेमी एक बड़ा फुटबॉल प्रेमी है, वह फुटबॉल फैशन के साथ रहना पसंद करता है और पसंदीदा टीम की छवि के साथ नए प्रशंसकों टी-शर्ट खरीदता है। कैत्या को विश्व चैम्पियनशिप के आसपास एक प्रचार का सामना करना पड़ सकता है। यह इसे आपके लड़के के लिए कंपनी एक्स में खरीदारी करने के लिए प्रेरित करेगा। यह टीम की छवियों के साथ सामान प्राप्त करेगा जो वे टूर्नामेंट के दौरान समर्थन करेंगे।

ऑनलाइन स्टोर के साथ अवतार की इंटरैक्शन स्क्रिप्ट:

कट्या को सबसे पसंदीदा ऑनलाइन स्टोरों में से एक से एक ईमेल प्राप्त हुआ। इस पत्र में कंपनी एक्स-विज्ञापन का विपणन प्रचार शामिल है, जो एक विश्व कप टी-शर्ट का आदेश देता है, जो प्रोमकोड का संकेत देता है। वह फैसला करती है कि यह अपने लड़के के लिए एक उत्कृष्ट उपहार बन जाएगा और साइट www.vash-magazin.ru पर जाता है। वह निश्चित नहीं है, किस टीम की छवि के साथ एक टी-शर्ट, इसलिए समर्थन सेवा को कॉल करता है। वह अपनी स्थिति को बिक्री सलाहकार के रूप में बताती है और फोन पर प्रशंसक टी-शर्ट के लिए अपना आदेश देती है।

इस प्रकार, आप अपने ग्राहकों को विस्तार से प्रस्तुत करते हैं और उनके लिए संबंधित विज्ञापन अभियान तैयार कर सकते हैं। जब आप पहली बार, आप इसी समूह के प्रत्येक समूह के लिए 2-3 ग्राहक अवतार बना सकते हैं।

चरण 2. लक्ष्य निर्धारित करना

आपके मार्केटिंग प्लान सिस्टम का दूसरा चरण आपके उद्देश्य पर केंद्रित होना चाहिए। जब आपने अपने लक्ष्य की पहचान की, तो इसे यथासलता और असमान के रूप में सटीक बनाना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए, लक्ष्य को निम्नलिखित मदों का पालन करना होगा:

  • ठोसता। निर्दिष्ट उद्देश्य के ढांचे के भीतर आप वास्तव में क्या काम करने की योजना बना रहे हैं?
  • माप। आप प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने की योजना कैसे बनाते हैं? क्या इसे एक मात्रात्मक या गुणात्मक विश्लेषण द्वारा नियंत्रित किया जाएगा, उदाहरण के लिए?
  • पहुंचनीयता। क्या आप सिद्धांत रूप में भविष्य में इस तरह के एक लक्ष्य को प्राप्त कर सकते हैं?
  • प्रासंगिक और यथार्थवादी। इस मामले में, एक विपणन योजना विकसित करते समय, यह इस लक्ष्य को विपणन उपकरण में प्राप्त करने के लिए माना जाता है, उदाहरण के लिए, विकास नहीं कर रहा है।
  • समय सीमा। क्या आपने समय की एक निश्चित अवधि निर्दिष्ट की थी जब कार्य हल किया जाना चाहिए?

उदाहरण के लिए, यदि हम अपने काल्पनिक ऑनलाइन शॉपिंग स्टोर में वापस आते हैं, तो हम निम्नलिखित लक्ष्यों को बनाने में सक्षम होंगे:

  • उद्देश्य 1. बातचीत: 50% तक बढ़ें मौजूदा ग्राहकों की संख्या जुलाई 2017 तक ऑनलाइन स्टोर का उपयोग करके सेवा की गई।
  • उद्देश्य 2. आकर्षण: अप्रैल 2017 से जुलाई 2017 तक ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए, Google Analytics के माध्यम से पैरामीटर को मापें।
  • उद्देश्य 3. इंटरैक्शन: मई 2017 से जुलाई 2017 तक प्रति सप्ताह एक अक्षर से एक अक्षर से एक अक्षर तक अक्षरों की आवृत्ति को बढ़ाएं।

चरण 3. लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ

रणनीति बताती है कि आप लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करने जा रहे हैं। यह सामान्य दृष्टि से लक्ष्यों को प्राप्त करने के बारे में।

एक ऑनलाइन शॉपिंग-स्टाइल टी-शर्ट स्टोर के उदाहरण पर, हम परिभाषित करते हैं कि आपकी मार्केटिंग योजना के रणनीति ब्लॉक में आपको किन सवालों के जवाब देने की आवश्यकता है।

लक्ष्य 1 अप्रैल 2017 से जुलाई 2017 तक ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए है, Google Analytics के माध्यम से पैरामीटर को मापें।

कुछ ऑनलाइन चैनलों में एक ब्रांड की उपस्थिति को बढ़ाने के लिए आवश्यक है जो फुटबॉल प्रशंसकों के दर्शकों के लिए लक्षित हैं।

  • बाजार में प्रवेश करने का सबसे अधिक लाभदायक तरीका क्या है?
  • क्या इन चैनलों में कोई महत्वपूर्ण ग्राहक हैं?
  • हम ग्राहकों का अधिक ध्यान कहां प्राप्त कर सकते हैं?

अपने प्रतिस्पर्धियों का अन्वेषण करें, समझें कि वे किस ऑनलाइन मार्केटिंग टूल का उपयोग करते हैं, और जिनका उपयोग नहीं किया जाता है और पायनियर के फायदों का उपयोग नहीं करते हैं।

लक्ष्य 2 - 50% की वृद्धि मौजूदा ग्राहकों की संख्या जुलाई 2017 तक ऑनलाइन खाते का उपयोग करके सेवा की गई।

अपने मौजूदा ग्राहक डेटाबेस का विश्लेषण करें और वे आपके ऑनलाइन स्टोर से कैसे बातचीत करते हैं।

लक्ष्य 3 मई 2017 से जुलाई 2017 तक प्रति सप्ताह एक पत्र में अक्षरों की आवृत्ति को बढ़ाने के लिए है।

  • कंपनी वर्तमान में ग्राहकों के साथ बातचीत कैसे कर रही है?
  • आपके कौन से प्रतियोगी और मेलिंग कैसे करते हैं?

ऐसे प्रश्नों के उत्तर आपको अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की रणनीति निर्धारित करने में मदद करेंगे।

चरण 4. रणनीति लक्ष्यों को प्राप्त करती है

रणनीति में उन विशिष्ट उपकरण होते हैं जिन्हें आप अपनी मार्केटिंग योजना के उद्देश्यों को लागू करने के लिए उपयोग करने की योजना बनाते हैं। जब आप अपनी रणनीति बनाते हैं, तो आप प्रत्येक रणनीति को अधिक विस्तार से वर्णित करेंगे, साथ ही साथ प्रत्येक रणनीति के लिए विशिष्ट महत्वपूर्ण प्रदर्शन संकेतक निर्दिष्ट करेंगे।

टी-शर्ट स्टोर के उदाहरण में, मान लीजिए कि हमने इन रणनीतियों को लागू करने के लिए तीन रणनीतों को चुना: एसईओ, प्रासंगिक विज्ञापन और ई-मेल मार्केटिंग।

रणनीति 1 - एसईओ

प्रतियोगियों का विश्लेषण करते समय, यह पता चला कि कंपनी एक्स की प्रमुख कमियों में से एक मार्केटिंग के लिए एक छोटा बजट है। हालांकि, खोज इंजन अनुकूलन वास्तव में प्रतिस्पर्धा के लिए कंपनी का क्षेत्र प्रदान करता है।

यह समझने के लिए कि लक्षित बाजार के बीच ब्रांड की मान्यता बढ़ाने के सवाल में एसईओ का सकारात्मक प्रभाव कैसा हो सकता है, कीवर्ड का विश्लेषण करना आवश्यक है।

रणनीति 2 - स्पष्ट भुगतान - प्रासंगिक विज्ञापन

एसईओ में, कीवर्ड का अध्ययन एक विचार देगा प्रासंगिक विज्ञापन के लिए बजट की आवश्यकता क्या होगी। अधिकांश प्रतियोगी कंपनियां विज्ञापन में कई अनुरोधों का उपयोग नहीं करती हैं, इसलिए यहां आप लाभ उठा सकते हैं। यह ब्रांड जागरूकता बढ़ाने में भी मदद करता है।

रणनीति 3 - ई-मेल विपणन

ईमेल के माध्यम से मेलिंग की रणनीति विकसित करना आवश्यक है ताकि मौजूदा ग्राहकों का आधार नियमित संदेश प्राप्त कर सके। उपयोग की जाने वाली रणनीति में अक्षरों की सामग्री में शामिल होने के विकल्प शामिल होंगे ताकि आपको साइट पर पर्याप्त संख्या में संक्रमण और खरीद में संक्रमण प्राप्त हो जाएं।
यह रणनीति मौजूदा ग्राहक आधार का उपयोग करेगी और उन्हें मित्रों, सहयोगियों को आकर्षित करने के लिए प्रोत्साहित करेगी ताकि वे साप्ताहिक मेलिंग में शामिल हों।

चरण 5: क्रियाएं

आपके विपणन योजना प्रणाली का पांचवां चरण इस बात पर केंद्रित है कि जीवन की अपनी योजनाओं को कैसे समझें। एक्शन सेक्शन में शामिल हैं जो अपने लक्ष्यों को लागू करने के लिए सोस्टैक योजना के पिछले भाग में सूचीबद्ध प्रत्येक रणनीति में क्या किया जाना चाहिए।

ऊपर लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, हमने तीन रणनीतियों को परिभाषित किया। अब प्रत्येक रणनीति को लागू करने के लिए आवश्यक कार्यों के उदाहरणों की सूची।

यह एक विस्तृत सूची नहीं है, इसमें केवल उदाहरण और निम्नानुसार एक संक्षिप्त विवरण शामिल है:

रणनीति क्रियाएं 1: एसईओ

  • कीवर्ड का विश्लेषण। हम किस महत्वपूर्ण शब्द हैं?
  • पृष्ठ अनुकूलन। हमें Yandex और Google में बेहतर रैंकिंग प्रदान करने के लिए कुंजी अनुरोधों के तहत साइट पृष्ठों को अनुकूलित करना होगा।
  • सामग्री - साइट के विषय पर एक ब्लॉग पर नियमित प्रकाशन।
  • एक संदर्भ द्रव्यमान बनाना। उन साइटों का एक लक्ष्य समूह बनाएं जहां आप इसके संदर्भ में अपनी परियोजना के बारे में जानकारी दे सकते हैं।

रणनीति क्रियाएं 2: प्रासंगिक विज्ञापन

  • कीवर्ड का विश्लेषण। लाभदायक यातायात क्या अनुरोध कर सकते हैं?
  • बजट।
  • लक्ष्य पृष्ठ। कुछ पेज जो कुछ अनुरोध पेश करेंगे?

रणनीति क्रियाएं 3: ई-मेल मार्केटिंग

  • के लिए पत्रों की लिपियों को बनाएँ विभिन्न क्रियाएं साइट पर (सदस्यता, खरीद)
  • समाचार पत्रों में ग्राहकों की भागीदारी का विश्लेषण करने के लिए रिपोर्टिंग बनाना
  • मेलिंग की लाभप्रदता का विश्लेषण

चरण 6. परिणामों का नियंत्रण

योजना का अंतिम चरण भविष्य में विश्लेषण करने और दूसरे चरण में निर्धारित लक्ष्यों के आधार पर अपनी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने का अवसर प्रदान करना है।

सोचें कि आपके लक्ष्यों से जुड़े रणनीतियों के लिए क्या स्थापित करना है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीके पर हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए साप्ताहिक या मासिक रिपोर्टिंग को कॉन्फ़िगर करें।

क्या मूल विपणन योजनाएं अलग-अलग हैं

योजना के लिए विभिन्न दृष्टिकोण संभव हैं। एक नियम के रूप में पारंपरिक योजना, योजनाओं को अलग करने का तात्पर्य है, जिसकी अवधि की गणना की जाती है। अल्पावधि, मध्यम अवधि या दीर्घकालिक योजनाओं सहित। इस मामले में, नियोजन अवधि का कोई सार्वभौमिक निर्धारण नहीं है।

मध्यम और दीर्घकालिक योजनाओं को "रणनीतिक" के रूप में जाना जाता है, क्योंकि हम लंबे समय तक व्यापार रणनीतियों पर विचार कर रहे हैं। अक्सर अल्पकालिक योजनाओं को "व्यापार योजना" या "कॉर्पोरेट" कहा जाता है, क्योंकि वे दैनिक गतिविधियों के लिए एक गाइड हैं। एक विशिष्ट योजना का आवेदन कंपनी के दायरे और बाजारों द्वारा सेवा की गई कंपनी के कार्यों पर निर्भर करता है, भविष्य के लिए उत्पादन की योजना बनाने की आवश्यकता है।

दीर्घकालिक योजना का उद्देश्य कई वर्षों तक आम व्यापार और आर्थिक रुझानों का आकलन करना है। कंपनी की रणनीति का उद्देश्य संगठन के संबंधित दीर्घकालिक कार्यों के विकास के लिए है, जो है महत्वपूर्ण रक्षा उद्योग, फार्मास्यूटिकल्स और कॉस्मोनॉटिक्स के लिए, जहां नए उत्पादों के विकास के लिए समय सीमा 5-10 साल तक पहुंच जाती है। इन क्षेत्रों में दीर्घकालिक योजना में 10-20 साल शामिल हैं। लेकिन अधिकांश कंपनियों के विकास के लिए समय सीमा 5-7 से अधिक वर्षों से लंबी अवधि की योजना के अभिविन्यास के साथ इतनी महत्वपूर्ण नहीं है।

मध्यम अवधि की योजना - अधिक व्यावहारिक है, जो 2-5 साल से अधिक नहीं (नियम के रूप में, तीन साल) की अवधि के लिए डिज़ाइन की गई है। ऐसी योजना जीवन से अधिक जुड़ी हुई है, क्योंकि यह वास्तविक वास्तविकता के मामले में प्रतिबिंब की संभावना के ऊपर निकट भविष्य को संदर्भित करती है। मध्यम अवधि के "रणनीतिक" रणनीति विपणन योजना के दिल में लंबी अवधि के समान है। हालांकि, अधिक के लिए प्रमुख समाधान लेना आवश्यक है कम समय। इस तरह के फैसलों में पूंजीगत निवेश की आवश्यकता, नए उत्पादों की शुरूआत, उपलब्धता और संसाधनों और कर्मियों की आवेदन शामिल है।

शॉर्ट टर्म प्लानिंग (और बजट) आमतौर पर 1 साल तक की अवधि पर केंद्रित होता है, जो उनके बजट से जुड़े व्यापार कॉर्पोरेट योजनाओं के विकास का सुझाव देते हैं। यह निकटतम भविष्य की इन योजनाओं के हिस्से के रूप में विचार करना चाहिए और विवरण जो कंपनी 12 महीने की अवधि के लिए लेने की योजना बना रही है। अल्पकालिक योजनाओं को सबसे विस्तृत माना जाता है। यदि आवश्यक हो, तो वे उचित समायोजन से गुजर सकते हैं।

1 पृष्ठ के लिए मार्केटिंग योजना कैसे बनाएं: अलाना दीबा तकनीक

तेज़ और आसान एक विपणन योजना लिखेंयहां तक \u200b\u200bकि यदि आप विपणन में समर्थक हैं, तो आप लेख का उपयोग कर सकते हैं ई-पत्रिका "वाणिज्यिक निदेशक"।

मुझे मार्केटिंग प्लान की आवश्यकता क्यों है

एक विपणन योजना की कमी निम्नलिखित समस्याओं की ओर ले जाती है:

  • एक विशिष्ट कार्य योजना के बिना कंपनी का एक सहज विकास है;
  • संभावित योजनाओं, मौजूदा विकास विकल्पों का निरंतर संघर्ष है; छिड़काव, प्रयास, समय है;
  • लक्षित दर्शकों को परिभाषित नहीं किया गया है, जो समय-समय पर उपर्युक्त समस्याओं की ओर जाता है;
  • उत्पादों की अराजक खरीद, उस समय कमोडिटी प्रस्ताव को विविधता देने का प्रयास जब आपको मुख्य वस्तु प्रस्ताव पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है।

विपणन योजना निम्नलिखित लक्ष्यों को हल करती है:

  • व्यवस्थित रूप से, औपचारिक रूप से संगठन के प्रमुखों के विचारों का वर्णन करते हुए, अपने कर्मचारियों को बताते हुए;
  • उनके उचित वितरण के साथ कंपनी संसाधनों की एकाग्रता;
  • विपणन लक्ष्यों को स्थापित करें, उनकी उपलब्धि में नियंत्रण प्रदान करें।

कौन से खंड विपणन योजना में शामिल हैं

  • किराने की योजना;
  • बिक्री योजना - बिक्री दक्षता में सुधार;
  • विज्ञापन कार्य और उत्तेजक बिक्री की योजना;
  • नए उत्पादों का अनुसंधान और विकास;
  • वितरण चैनलों की योजना संचालन;
  • कीमत योजना, भविष्य में मूल्य परिवर्तन सहित;
  • विपणन अनुसंधान योजना;
  • भौतिक वितरण प्रणाली की योजना बनाना;
  • विपणन संगठन योजना।

विपणन योजना की संरचना और सामग्री

    मैनुअल (सारांश) के लिए एनोटेशन - विपणन योजना के इस प्रारंभिक भाग में, मुख्य सिफारिशों और उद्देश्यों का एक संक्षिप्त सार प्रस्तुत किया जाता है। यह खंड प्रबंधन को इस योजना की दिशा को जल्दी से समझने की अनुमति देता है। यह खंड आमतौर पर योजना की सामग्री की तालिका का पालन करता है।

    वर्तमान विपणन स्थिति - यह खंड लक्ष्य बाजार, संगठन की स्थिति का वर्णन करता है। इन वर्गों को समेत माना जाता है:

  • बाजार विवरण;
  • उत्पाद अवलोकन;
  • प्रतियोगिता;
  • वितरण।

    खतरे और अवसर - यह अनुभाग बाजार पर उत्पाद के लिए मुख्य अवसर और खतरे प्रदान करता है। यह प्रत्येक खतरे के संभावित नुकसान का मूल्यांकन करने के लिए माना जाता है।

    विपणन लक्ष्य - इस खंड को रचना की गई योजना की दिशा की दिशा में विशेषता है, शुरुआत में विशिष्ट बाजारों में गतिविधियों के वांछित परिणाम तैयार करना।

    विपणन रणनीतियों विपणन गतिविधियों के मुख्य निर्देश हैं। उनके बाद, संगठन विपणन उद्देश्यों को प्राप्त करना चाहते हैं। मार्केटिंग रणनीति में लक्ष्य बाजारों में गतिविधियों के लिए विशिष्ट रणनीतियां शामिल हैं, लागू विपणन परिसर उपयुक्त विपणन लागत । बाजार के प्रत्येक खंड के लिए डिज़ाइन की गई रणनीतियों में, नए और निर्मित उत्पादों, कीमतों, उत्पादों को बढ़ावा देने, उपभोक्ताओं को उत्पादों को लाने के लिए आवश्यक है, यह इंगित करना आवश्यक है कि रणनीति संभावनाओं और खतरे का जवाब कैसे दे रही है मंडी।

    कार्रवाई का कार्यक्रम एक विस्तृत कार्यक्रम है जो दिखाता है कि क्या करने की आवश्यकता है और जिनके द्वारा असाइन किए गए कार्यों को किया जाना चाहिए, इसका कितना खर्च होगा, जिसके समाधान को विपणन योजना करने के लिए समन्वित करने की आवश्यकता है।

कार्यक्रम, एक नियम के रूप में, संक्षेप में लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए लक्ष्य निर्धारित करता है और कार्यक्रम की गतिविधियों उन्मुख हैं। इसलिए, कार्यक्रम कुछ गतिविधियों का एक संयोजन है जो विपणन योजना के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन के विपणन और अन्य संगठनों को पूरा करना चाहिए। उन्हें तुरंत मदद करने में मदद मिलेगी। "

    विपणन बजट - यह खंड अनुमानित आय, लाभ और लागत को दर्शाता है। बिक्री और कीमतों पर पूर्वानुमान की स्थिति से आय का आकार उचित है। लागत उत्पादन लागत, विपणन और आवंटन की मात्रा के रूप में निर्धारित की जाती है। इस मामले में, इस बजट में विपणन लागतों को विस्तार से चित्रित किया जाएगा।

    "नियंत्रण" खंड - यह नियंत्रण के लिए विधियों और प्रक्रियाओं को प्रतिबिंबित करता है, जो योजना की सफलता के स्तर का मूल्यांकन करते समय आवश्यक होते हैं। विपणन योजनाओं की प्रगति के माप के आधार पर मानदंड (मानकों) इस अंत में स्थापित किए गए हैं।

विपणन योजना विकास चरणों

चरण 1. कंपनी के विकास और गतिविधि के प्रारंभिक लक्ष्यों का निर्धारण।

चरण 2. विपणन गतिविधियों का विश्लेषण। इसे तीन भागों में बांटा गया है:

1) विपणन पर्यावरण का विश्लेषण:

  • आर्थिक और व्यावसायिक बाहरी पर्यावरण का विश्लेषण - कंपनी में अर्थव्यवस्था, सामाजिक और सांस्कृतिक स्थितियों, वित्तीय नीतियों, तकनीकी स्थितियों, सामाजिक-आर्थिक स्थितियों की स्थिति;
  • बाजार पर्यावरण: बाजार की समग्र स्थिति; इसका विकास; वितरण चैनल, संचार, उद्योग की स्थिति;
  • प्रतियोगियों के बुधवार।

2) विपणन गतिविधियों के विस्तृत विश्लेषण में विश्लेषण शामिल है बिक्री की मात्रा , बाजार हिस्सेदारी, लाभ, विपणन संगठन, विपणन प्रक्रियाओं, विपणन परिसर के सभी तत्वों का विश्लेषण, विपणन नियंत्रण।

3) विपणन प्रणाली के विश्लेषण में विपणन लक्ष्यों, विपणन रणनीतियों, जिम्मेदारियों और विपणन, सूचना प्रणाली, योजना और नियंत्रण प्रणाली, अन्य प्रबंधन कार्यों के साथ बातचीत के साथ-साथ लाभप्रदता विश्लेषण, मानदंड पर विश्लेषण "लागत का विश्लेषण करना शामिल है। effectiveness "।

चरण 3. धारणाओं का निर्माण, परिकल्पना, कंपनी के लिए अपेक्षाकृत परिभाषित बाहरी कारक जो इसकी गतिविधियों को प्रभावित कर सकते हैं। यह स्पष्ट रूप से धारणाओं को वर्गीकृत और प्रस्तुत करने योग्य है। धारणाओं का वर्गीकरण निम्नलिखित क्षेत्रों में देरी हो सकती है - संगठन स्वयं, एक विशिष्ट उद्योग और गतिविधि का देश।

चरण 4. विपणन उद्देश्यों का विवरण। लक्ष्यों का निर्धारण और सुव्यवस्थितता - विपणन के क्षेत्र में गतिविधि का एक महत्वपूर्ण पहलू। मार्केटिंग मुद्दों पर लगभग किसी भी योजना और प्रबंधन दस्तावेज़ में अब अपने शुरुआती वर्गों में से एक में शामिल है, कम से कम, उद्देश्यों की एक साधारण मौखिक सूची, जिस पर कोई विशेष दृष्टिकोण और विधियां लागू नहीं होती हैं। लेकिन अंतिम परिणामों पर अभिविन्यास की योजनाबद्ध और प्रबंधकीय गतिविधि में मजबूत होने के लिए, विशेष प्रबंधन विधियों के उपयोग के सक्रियण के साथ, विशेष दृष्टिकोणों का उपयोग करने के लिए उद्देश्यों की एक प्रणाली के निर्माण के लिए व्यक्तिगत प्रबंधकीय की गुणवत्ता को बढ़ाने की आवश्यकता में वृद्धि की आवश्यकता को बढ़ाने के लिए और तरीके।

विपणन निम्नलिखित लक्ष्यों का पीछा करता है:

  1. उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करें।
  2. प्रतिस्पर्धी फायदे सुनिश्चित करें।
  3. बिक्री बढ़ाने।
  4. एक निश्चित लाभ प्राप्त करें।
  5. बाज़ार हिस्सेदारी में बढ़ोत्तरी।

विपणन लक्ष्यों की छड़ी उत्पादों के विनिर्देशों या इसके लिए आवश्यकता होनी चाहिए। यदि संभव हो, तो आपको उपभोक्ता समूहों के लिए लक्ष्यों को उन्मुख करने की आवश्यकता है, बल्कि उनकी जरूरतों पर। आखिरकार, खरीदारों एक गैर-स्थायी समूह हैं।

चरण 5. वैकल्पिक रणनीतियां जो विपणन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए निर्देशित की जाती हैं उन्हें विकसित किया जा रहा है। विपणन परिसर के तत्वों के संबंध में रणनीति डेटा विस्तृत हैं।

आप मूल्य निर्धारण के क्षेत्र में रणनीतियों को बना सकते हैं:

  • बाजार की स्थिति के अनुसार उत्पादों की कीमत निर्धारित करना;
  • बाजारों के आधार पर विभिन्न मूल्य निर्धारण नीतियों को पूरा करना;
  • मूल्य निर्धारण नीति का विकास, अपने प्रतिस्पर्धियों की मूल्य निर्धारण नीति को देखते हुए।

उत्पाद संवर्धन के क्षेत्र में, रणनीतियों जो उपभोक्ताओं के साथ संचार की विशेषता है, नए बाजारों में नाविक कर्मचारियों की कार्रवाई को व्यवस्थित करने के लिए धन और विधियों को ध्यान में रखा जा सकता है।

उपभोक्ताओं को उत्पाद प्रबंधन के क्षेत्र में रणनीति में शामिल हैं:

  • चैनल उत्पाद को उपभोक्ता को लाने के लिए उपयोग किया जाता है;
  • खरीदारों की बिक्री के बाद सेवा;
  • शिपिंग लागत प्राप्त करने के उद्देश्य से गतिविधियां;
  • छोटे बैचों की बिक्री या तो थोक।

विपणन योजना चरणों के आंकड़ों के बाद, हमें एक बार फिर यह सुनिश्चित करना होगा कि बिक्री, बाजार हिस्सेदारी, संसाधन लागत, लाभ की राशि और अन्य अनुमानों सहित विभिन्न मूल्यांकन मानदंडों का उपयोग करके लक्ष्यों और रणनीतियों को प्राप्त करना संभव है नियोजित परिणाम और उन्हें प्राप्त करने की संभावना।

चरण 6. विपणन रणनीतियों, लक्ष्यों और गतिविधियों का संग्रह एक रणनीतिक विपणन योजना है, जो अगले नियोजन चरण में श्रमिकों के नियोजित दस्तावेजों से संवाद करनी चाहिए। नतीजतन, परिचालन कैलेंडर योजना को पूरा करना आवश्यक है।

चरण 7. परिचालन और कैलेंडर योजना के चरण में, या विस्तृत कार्य योजनाओं के विकास के लिए विपणन परिसर के 4 तत्वों में से प्रत्येक के संदर्भ में विस्तृत योजनाओं, कार्यक्रमों के विस्तृत योजनाओं के लिए विपणन रणनीतियों के विनिर्देश की आवश्यकता होती है।

हम संगठन के प्रत्येक विभाजन के लिए कार्य योजनाओं के विकास के बारे में बात कर रहे हैं, जिसका उद्देश्य चयनित रणनीतियों के आधार पर इन उद्देश्यों को प्राप्त करना है। उनमें सामग्री के लिए यह आवश्यक है कि प्रश्नों के उत्तर दें - क्या, कौन, कहां और कब, विपणन कार्यक्रमों और योजनाओं को लागू करने के लिए संसाधनों के लिए क्या संसाधनों के खर्च पर होना चाहिए।

एक नियम के रूप में, विकासशील लिखित निर्देश कार्य योजनाओं को संकलित करने के लिए, जो फॉर्म और भरने के नमूने के साथ हैं।

चरण 8. विपणन बजट विकसित किया जा रहा है। इसका चित्रण प्रभावी नियंत्रण करने में संसाधनों के वितरण पर निर्णय लेने में, विपणन गतिविधियों की रणनीतियों और उद्देश्यों के बीच प्राथमिकताओं की सही परिभाषा में मदद करता है।

बजट आमतौर पर "योजना लाभ-आधारित योजना" दृष्टिकोण का उपयोग करके विकसित किया जाता है।

इस मामले में, विपणन बजट निम्नलिखित अनुक्रम में विकसित किया गया है: बाजार की क्षमता, बाजार हिस्सेदारी, कीमतों, बिक्री से आय, चर और निरंतर लागत से आय का अनुमानित अनुमान निर्धारित किए जाते हैं; गणना की गई सकल लाभ, विपणन लागत सहित सभी लागतों को कवर किया गया, और लक्ष्य मूल्य प्राप्त करना सुनिश्चित करना।

तब चर को सकल मुनाफे से घटाया जाता है स्थायी लागत, साथ ही लक्ष्य लाभ का मूल्य भी। इस तरह, विपणन लागत निर्धारित की जाती है। वे विपणन परिसर के अलग-अलग तत्वों द्वारा विस्तृत हैं।

  • विपणन और बिक्री: प्रभावी बातचीत कैसे स्थापित करें

बजट की गिनती हमेशा उत्पन्न होती है

रोमन तकाचेव,

एमडीवी ट्रेडमार्क के प्रचार के लिए परियोजना प्रबंधक, कंपनियों के समूह "अयक"

विपणन खर्च हमेशा ग्राहकों को आकर्षित करने या रखने में निवेश के रूप में नहीं माना जाता है। कुछ फैशन के लिए एक निश्चित श्रद्धांजलि के रूप में विपणन खर्चों पर विचार करते हैं, न कि लाभ बढ़ाने के लिए निवेश के रूप में। इसका कारण यह है कि विपणन विभाग अक्सर गणितीय मॉडल के रूप में अपनी गतिविधियों का आकलन करने के लिए प्रबंधन प्रणाली को जमा करने में सक्षम नहीं होता है।

विपणन बजट का आकार निर्धारित करना - एक सवाल है रणनीतिक योजना कंपनी के काम में। इसलिए, बजट में न केवल प्रचार और विज्ञापन की लागत का आकलन, बल्कि बाजार अनुसंधान के लिए लागत, बाहरी ब्रांड विशेषताओं के विकास, उपभोक्ताओं के साथ संबंधों के प्रबंधन के साथ, बिक्री चैनलों का आकलन करने के लिए भी है, बीटीएल और अन्य प्रासंगिक घटनाएं।

इस बात पर विचार करना उचित है कि विपणन योजना का उद्देश्य मौजूदा समय, गतिविधियों, लक्ष्यों को प्राप्त करने के साधन पर संगठन की स्थिति निर्धारित करने का इरादा है। विपणन की योजना एक निश्चित आय प्राप्त करने के लिए गतिविधियों की स्थिति से केंद्रीय है। यह संगठन की अन्य सभी गतिविधियों का आधार है।

एक विपणन योजना बनाने के लिए, बाइक का आविष्कार करने की आवश्यकता नहीं है

एंटोन Uskov,

पीआर-एजेंसी Media_Act, मास्को के सामान्य निदेशक

उनकी योजना बनाने के लिए कंपनियां विपणन नीति आपको बाइक को फिर से शुरू करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपको नहीं पता कि विपणन की योजना कैसे बनाएं, तो पेशेवरों की सलाह को संदर्भित करना बेहतर है।

सबसे कुशल और सरल विकल्प है कि आप अपने आप को संभावित खरीदार या ग्राहक के स्थान पर रखें, अपनी आदतों और व्यसन को फेंक दें, टिकटों और पैटर्न का उपयोग करना बंद करें।

विपणन योजना कैसे प्रयोग करती है

पूरी तरह से उद्यम के काम को नियंत्रित करने के लिए, प्रबंधन गणना के लिए एक बहु-स्तर की प्रक्रिया विकसित करना आवश्यक है, विकास रणनीति के शब्द के साथ, सामरिक उपायों के एक सेट द्वारा प्रबलित। यह विपणन और वाणिज्यिक सेवाओं की गतिविधियों में एक विपणन योजना उन्मुख की गतिविधियों के समाधान के लिए है।

हेड अपनी अधीनस्थ इकाइयों की गतिविधियों में परिणामों का नियंत्रण प्रदान करता है:

  • विपणन योजना में मानदंड के अनुसार;
  • प्रबंधन लेखांकन के मामले में;
  • विभाजन के काम की प्रभावशीलता के अनुसार।

विपणन योजना के कार्यान्वयन के विश्लेषण में स्थिति के वास्तविक विकास और रिपोर्टिंग अवधि के लिए नियोजित या अपेक्षित संकेतकों की तुलना में शामिल है। वास्तविक राज्य असंतोषजनक की मान्यता के मामले में, आपको उचित परिवर्तन करने की आवश्यकता है। कभी-कभी हमें अनियंत्रित कारकों के प्रभाव के कारण प्रासंगिक योजनाओं को संशोधित करने की आवश्यकता होती है।

विपणन योजना का विश्लेषण 3 विधियों द्वारा किया जा सकता है:

  1. विपणन लागत का विश्लेषण;
  2. कार्यान्वयन विश्लेषण;
  3. विपणन संशोधन।

विपणन लागत के विश्लेषण के तहत, विभिन्न विपणन कारकों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन दिया जाता है। यह पता लगाना आवश्यक है कि लागत प्रभावी कौन सी है, और जो नहीं हैं, और आवश्यक समायोजन करते हैं। बिक्री परिणामों का विश्लेषण एक विशिष्ट रणनीति की शुद्धता का आकलन करने के लिए बिक्री परिणामों का एक विस्तृत अध्ययन है।

विपणन लेखा परीक्षा एक व्यवस्थित उद्देश्य और महत्वपूर्ण मूल्यांकन है, इस नीति को लागू करते समय इस नीति को लागू करते समय संगठन के विपणन कार्यों के मुख्य उद्देश्यों और नीतियों का अवलोकन। विपणन संशोधन 6 चरणों को मानता है:

  1. यह निर्धारित किया जाता है कि संशोधन द्वारा कौन आयोजित किया जाएगा।
  2. संशोधन की आवृत्ति निर्धारित की जाती है।
  3. संशोधन के लिए फॉर्म विकसित किए जा रहे हैं।
  4. सीधे संशोधन आयोजित किया।
  5. संगठन, निर्णय लेने के प्रबंधन द्वारा परिणामों की प्रस्तुति।

इस दिशा में एक शर्त कर्तव्यों की पूर्ति से वेतन की निर्भरता है। परिणामों के आधार पर वास्तविक भुगतानों का हिस्सा, पर्याप्त रूप से महत्वपूर्ण होना चाहिए (कर्मचारी की कुल कमाई का कम से कम एक तिहाई)।

  • मार्केटिंग बजट कैसे निर्धारित करें: गणना विधियों और विशेषज्ञ युक्तियाँ

लेखकों और कंपनियों के बारे में जानकारी

पीआर एजेंसी Media_Act क्षेत्रों में विज्ञापन और पीआर अभियान आयोजित करने में माहिर हैं। इसमें देश के लगभग सभी प्रमुख शहरों में शाखाएं हैं। मुख्य ग्राहकों में: निवेश "फिनम", जापानी टायर निर्माता योकोहामा, वितरक छत सामग्री "डायना-ट्रेड", एमटीएस। एजेंसी में विज्ञापन और उत्पादन और मुद्रण सेवाओं के प्रावधान में लगे सहायक कंपनियां हैं।

रोमन तकाचेव, एमडीवी ट्रेडमार्क, आयक समूह की कंपनियों के प्रचार के लिए परियोजना प्रबंधक। अल्ताई राज्य विश्वविद्यालय (अंतर्राष्ट्रीय संबंधों के क्षेत्र में विशेषज्ञ, ओरिएंटलिस्ट) और यानशान विश्वविद्यालय (चीन) (चीनी, अंतर्राष्ट्रीय विपणन)। आपूर्ति योजना प्रणाली के विकास और कार्यान्वयन और लेखांकन की प्रणाली और एमडीवी ब्रांड के लिए वाणिज्यिक प्रस्तावों का विश्लेषण करने में लगे हुए हैं।

कंपनियों का समूह "Ayak"- 1 99 6 में स्थापित। एयर कंडीशनिंग उपकरण के प्रसिद्ध वैश्विक निर्माताओं के वितरक। इसमें रूसी संघ और सीआईएस देशों में 2000 से अधिक डीलर कंपनियां हैं। आधिकारिक साइट - www.jac.ru