Yakimova S.I. (ed.). Literatura a žurnalistika zemí asijsko-pacifického regionu v interkulturní komunikaci XX - XXI století: Sborník článků (dokument)

Yakoreva A.S. Ceny. Cheat sheety (dokument)

Ermasová N.B. Peníze, úvěry, banky. Odpovědi na otázky ke zkoušce (dokument)

Cheat sheet - Odpovědi na otázky ke zkoušce z Účetnictví a analýzy bankrotů (Cheat sheet)

n1.doc

1. Jazyk jako strážce kultury.

Jazyk neodráží pouze lidský svět a jeho kulturu. Nejdůležitější funkcí jazyka je, že uchovává kulturu a předává ji z generace na generaci. Proto hraje jazyk tak významnou, neřkuli rozhodující roli při utváření osobnosti, národního charakteru, etnického společenství, lidí, národa. Ve idiomu jazyka, tedy v té vrstvě, která je z definice národně specifická, je uložen systém hodnot, veřejná morálka a postoj ke světu, k lidem i k jiným národům. Frazeologismy, přísloví, rčení nejzřetelněji ilustrují způsob života, zeměpisnou polohu, historii a tradice určité komunity spojené jednou kulturou. Na toto téma bylo napsáno mnoho vědeckých prací. Právě pro svůj zřejmý kulturní význam, národní a stylové zabarvení přitahovaly idiomy vždy zvýšenou pozornost jak lingvistů, tak studentů cizích jazyků. Přímá souvislost (prostřednictvím obrazu, metafory, základních idiomů) mezi jazykovou jednotkou a kulturou, způsobem života a národním charakterem je zřejmá a byla opakovaně studována. Jazyk zachovává kulturu lidí, uchovává a předává ji dalším generacím. Jazyk nejen odráží kulturu jeho lidí, jeho sociální strukturu, mentalitu, světonázor a mnoho dalšího, ale také uchovává sociokulturní vrstvu, kterou nashromáždil a která slouží jako nejdůležitější a nejúčinnější způsob formování dalších generací, tedy nástroj kultury. Jazyk je živý, neustále fungující a neustále se měnící organismus. Kultura Pro život Jazyk důležitější, jak moje maličkost lidé, jeho dopravce. S pádem Římské říše se vývoj římské kultury zastavil a latina vymřela, přestože potomci Římanů stále žijí v Římě. Ale to je jiná kultura, jiný jazyk.

2. Metody studia procesu interkulturní komunikace.

Metoda zúčastněného pozorování, metody kritické diskurzivní analýzy, sestavování přepisů (popisování) interakcí komunikantů, dotazníky, rozhovory.

Metoda zúčastněného pozorování - výzkumník se stává přímým účastníkem studovaného procesu, pozoruje řečové i neřečové chování lidí, zaznamenává charakteristiky chování pro poporodní. Výzkum.

Metody kritické diskurzivní analýzy. Interpretace výroků pozorovaných s cílem zjistit určité kulturní charakteristiky (hodnoty, připravenost k akci) a identifikovat rysy motivačního pozadí a ve srovnání s ostatními vyvodit závěr o potenciálním konfliktu.

Kompilace přepisů interakcí mezi komunikanty. Scénář je záznam diskurzu, situace (fráze a za jakých okolností byly vysloveny).

1. Lingvistický a konceptuální obraz světa.

Jazykový obraz světa je soubor představ o světě, který se historicky vyvíjel v každodenním povědomí daného jazykového společenství a odrážel se v jazyce, určitém způsobu vnímání a organizování světa a konceptualizaci reality. Každý přirozený jazyk odpovídá jedinečnému lingvistickému obrazu světa. Koncept jazykového obrazu světa se na jedné straně vrací k myšlenkám W. von Humboldta a neohumboldtovců (L. Weisgerber a další) o vnitřní podobě jazyka, na straně druhé k myšlenkám Američanů etnolingvistika, zejména tzv. hypotéza lingvistickérelativita Sapir-Whorf (koncept, že struktura jazyka určuje myšlení a způsob, jakým prožíváme realitu). Pojem „jazykový obraz světa“ zavedl do vědeckého terminologického systému L. Weisgerber. Hlavní charakteristiky jazykového obrazu světa, které mu autor podává, jsou následující: jazykový obraz světa je systém všech možných obsahů: duchovních, které určují jedinečnost kultury a mentality daného jazykového komunitní a jazykové, které určují existenci a fungování samotného jazyka; jazykový obraz světa je na jedné straně důsledkem historického vývoje etnicity a jazyka, na druhé straně je důvodem jedinečné cesty jejich dalšího vývoje; jazykový obraz světa je jasně strukturovaný a v jazykovém vyjádření je víceúrovňový. Určuje speciální soubor zvuků a zvukových kombinací, strukturální rysy artikulačního aparátu rodilých mluvčích, prozodické charakteristiky řeči, slovní zásobu, derivační jazykové schopnosti a syntaxe frází a vět, stejně jako paremiologické zavazadla; jazykový obraz světa se v čase mění; jazykový obraz světa vytváří homogenitu jazykové podstaty, pomáhá upevňovat jazykovou a kulturní originalitu ve vidění světa a jeho označení pomocí jazyka; jazykový obraz světa existuje v homogenním, jedinečném sebeuvědomění jazykového společenství a je předáván dalším generacím prostřednictvím světonázoru, pravidel chování, způsobu života, vtisknutého pomocí jazyka; obraz světa jakéhokoli jazyka je jeho transformační silou, tvořící představu o okolním světě prostřednictvím jazyka jako „mezisvěta“ mezi mluvčími tohoto jazyka; jazykový obraz světa konkrétního jazykového společenství je jeho obecným kulturním dědictvím. Jazykový obraz světa je „naivní“ v tom smyslu, že se v mnoha významných ohledech liší od „vědeckého“ obrazu. Každý jazyk si vykresluje svůj vlastní obraz, zobrazující realitu poněkud jinak než ostatní jazyky.

Konceptuální obraz světa je z větší části vysvětlován jako soubor znalostí, myšlenek, představ o světě, které se zobrazují podle G.B. Kolshansky, ve „zvláštnostech lidské kognitivní činnosti spojené s různými geografickými, historickými, výrobními faktory a podobně“. Pojmy odrážejí naše znalosti o živých bytostech a předmětech, které jsou základem kognitivní lingvistiky, což nám umožňuje spojit obsah se slovem, které používáme.

2. Etika výzkumníka a konzultanta v problematice interkulturní komunikace.

Profesní etika je soubor morálních norem, které určují postoj člověka k jeho profesní povinnosti. Morální vztahy lidí v pracovní sféře upravuje profesní etika. Hlavním úkolem specialisty ICC není vyvolat mezikulturní konflikt. Profesní etika překladatele:

1. Překladatel není účastník nebo oponent klienta, ale PŘEKLADATEL, který přeformuluje ústní nebo písemný text vytvořený v jednom jazyce do textu v jiném jazyce.

2. Z toho vyplývá, že TEXT je pro překladatele NEDOTKNUTELNÝ. Překladatel nemá právo v průběhu překladu libovolně měnit význam a skladbu textu, zkracovat jej nebo rozšiřovat, pokud se jedná o dodatečný úkol úpravy, výběru, doplnění atp. nedodává zákazník.

3. Překladatel se při překladu vždy pomocí jemu známých odborných úkonů snaží zprostředkovat v maximální míře INVARIANTU výchozího textu.

4. V některých případech, v situaci ústního konsekutivního nebo simultánního překladu, se překladatel ukáže jako osoba s DIPLOMATICKÝMI pravomocemi (např. při překládání prohlášení významných politiků v situaci mezinárodních kontaktů). Jsou-li tyto diplomatické pravomoci překladateli uznány, má právo prohřešit se proti správnosti výchozího textu, vykonávat funkci pomocné osoby při podpoře diplomatických styků, předcházení jejich komplikacím, není však povinen hájit zájmy jakýchkoliv jedna strana.

5. V tlumočnické situaci je překladatel povinen dodržovat etiku ústní komunikace, respektovat osobní svobodu klienta a nezasahovat do jeho důstojnosti.

6. V ostatních případech nemá překladatel právo zasahovat do vztahů stran, stejně jako sdělovat svůj vlastní postoj k obsahu přeloženého textu.

7. Překladatel je povinen zachovávat mlčenlivost o obsahu překládaného materiálu a zbytečně jej neprozrazovat.

8. Překladatel nemá právo emocionálně reagovat na jednotlivé vady řeči mluvčího a neměl by je reprodukovat; orientuje se v ústním překladu na ústní verzi spisovné normy cílového jazyka.

9. Překladatel je povinen jemu známými prostředky zajistit vysokou úroveň kompetence v oblastech výchozího jazyka, cílového jazyka, techniky překladu a předmětu textu. Překladatel je povinen okamžitě upozornit na svou nekompetentnost a opravit na sobě zjištěné chyby a neskrývat je; To je zárukou vysoké kvality překladu a důvěry ostatních v něj.

10. Za kvalitu překladu odpovídá překladatel, a pokud je překlad literární nebo publicistický, má na něj autorská práva chráněná zákonem a při zveřejnění překladu musí být uvedeno jeho jméno.

11. Překladatel má právo požadovat všechny nezbytné podmínky k zajištění vysoké úrovně překladatelské kompetence, včetně odpovídajících podmínek jeho práce (u ústního překladu - spolehlivost vysílacího zařízení, je-li to nutné - snížit rychlost řeči mluvčího ; pro synchronní překlad - zajištění projevů řečníků den předem, přestávky v práci na odpočinek atd.; písemně - poskytnutí referenční a další literatury k tématu).

12. Při písemném překladu je překladatel povinen dodržovat pravidla jeho formátování zajišťující korektní přístup k zákazníkovi.

1. Kultura jako duševní fenomén.

Kultura je zvláštní dimenzí duchovního života subjektu, která je souborem vzájemně propojených představ, představ o světě, o člověku, o chování, o vztazích, stereotypech, předpisech, pravidlech, vzorcích jednání, mentálních programech a dalších jednotky (kultury - ( období byl představil . V .G . Gak) celek určitý znamení, který A makeup národní specifické Pozadí odpovídající kulturně-lingvistické společenství), rozlišovací jeden sociální skupina z další, dědičný uvnitř skupiny, vznikající, měnící se A objevující se PROTI životně důležitá činnost předmět.

2. Projekt vědecký výzkum Podle mezikulturní komunikace. cíle, úkoly, objektů výzkum. Léčba data. Problém výklady Výsledek výzkum.

Před specialista Podle ICC je kladen úkol, Například: povolení konflikt mezi zástupci dva rozličný plodiny, pracovní PROTI jeden kampaně. Sestaven plán práce, jsou formulovány cíle, úkoly, je vybráno objekt výzkum. Dáno na seznámení se k šéfovi. aplikace opravy A podepisování finále volba na šéf Zpráva Ó každý Hotovo etapa práce pokud k šéfovi Pro podepisování.

Lístek 4.

1. Interkulturní poradenství Práce Konzultant Podle mezikulturní sdělení.

V souvislosti s procesy globalizace a integrace probíhajícími v moderním světě vznikají a rychle se rozvíjejí nové profese. Mezi takové profese patří specialista na mezikulturní komunikaci – prostředník, který pomáhá zástupcům různých národů a kultur navazovat kontakty a udržovat mezi sebou obchodní vztahy; konzultant pro rozvoj mezinárodních vztahů, odborně zdatný v různých typech komunikace a schopný řešit konflikty v interkulturní komunikaci.

Tato nová profese se stává jednou z nejžádanějších jak v Rusku, tak v jiných zemích a její význam poroste s rozvojem mezinárodních kontaktů.

Specialista na interkulturní komunikaci ovládá několik cizích jazyků, zná charakteristiky kultur a mentality různých národů, jejich hodnotové orientace, vzorce komunikace a interakce mezi lidmi, kulturně determinované styly obchodních jednání, obchodní etiketu a protokol. Zná také sociálně psychologické základy procesu interkulturní komunikace a rysy profesionální komunikace v různých oblastech, zejména v managementu, obchodu, kultuře a vzdělávání.

2. Sociální a psychologické základy procesu interkulturní komunikace.

Psychologové zjistili, že primární vnímání člověka je často rozhodujícím faktorem pro následnou interakci s ním. Komunikace s cizí osobou vyžaduje použití určitého množství znalostí k posouzení možných výsledků a důsledků kontaktů s ním. Zde se jako kritéria obvykle berou vlastní kulturní normy, na jejichž základě se hodnotí vzhled, vnitřní kvality a chování. Na základě subjektivních představ o tom, „jak by to mělo být“, jsou vyvozovány příslušné závěry a jsou prováděna hodnocení. Zároveň vyvstává otázka, zda tyto závěry a hodnocení odpovídají skutečnosti, protože vnímání druhých lidí se často děje nevědomě, automaticky.

Zdá se, že každý člověk dokáže objektivně hodnotit druhého člověka. Tento druh reprezentace je způsoben tím, že subjekt vnímá ostatní lidi z jeho dojmů a představ o nich. Všechny informace o druhých lidech přicházejí prostřednictvím smyslů ve formě vjemů. Pak se této informaci přikládá nějaký význam, tzn. vykládá se. Proces vnímání zahrnuje reflexi jednotlivých vjemů o předmětech, situacích a událostech ve vnějším světě v lidské mysli, v důsledku čehož jsou smyslová data vybírána a organizována takovým způsobem, že můžeme porozumět zjevným i skrytým charakteristikám okolní svět. Naše vnímání světa a následné soudy o něm přitom nejsou prosté emocí, motivací ani představ. Máme například tendenci vnímat lidi, kteří jsou nám podobní, pozitivněji než lidi, kteří jsou si nepodobní; totéž platí pro lidi, kteří se podobají těm známým, s nimiž jsme kdysi zažili pozitivní komunikaci. Člověk navíc na základě své minulé zkušenosti strukturuje a zpracovává signály přijaté ze smyslů tak, aby mohly sloužit k překonání konkrétních životních obtíží. Lidské vnímání informací o životním prostředí je selektivní. Kulturní a životní zkušenost, emoce, výchova, vzdělání každého člověka jsou individuální a jedinečné, a proto lidé prostě nejsou schopni podat stejnou interpretaci stejných událostí. Přijímáním informací z prostředí je člověk systematizuje a organizuje ve formě vhodné pro sebe. To znamená, že vnímané věci, osoby, vztahy, události a jevy jsou rozděleny do odpovídajících skupin, tříd, typů, tedy kategorií. Kategorizace pomáhá zjednodušit realitu, učinit ji srozumitelnější a dostupnější, což usnadňuje vyrovnat se s obrovským tokem informací o lidech, jevech a událostech. Kromě toho je pomocí kategorizace možné vytvářet předpoklady a předpovědi, strukturovat a utvářet souvislosti mezi našimi znalostmi o lidech a světě kolem nás, popisovat typické vzorce chování a individuální jednání lidí a dávat jim vlastnosti. Pokud člověk rozděluje jakoukoli oblast prostředí do kategorií, seskupuje tím všechny objekty této kategorie (věci, lidi) na základě jejich společných vlastností, aniž by zohledňoval jejich rozdíly. Jakmile je kategorie vytvořena a používána v praxi, má následně trvalý vliv na to, jak později vnímáme své sociální prostředí, toho či onoho člověka.

Kategorizace je nezbytným prvkem vnímání okolního světa. Věci získávají jasnost pouze tehdy, jsou-li jasně odlišeny od ostatních věcí. Pokud již byly kategorie vytvořeny, bereme je jako samozřejmost a hranice mezi nimi vnímáme jako „normální“. Ale na jedné straně přísně definované, rigidní kategorie ztěžují adekvátní vnímání světa a vytvářejí problémy, zejména v mezilidské komunikaci. Na druhou stranu, nelze-li událost kategorizovat, vzniká z ní úzkost nebo dokonce strach, protože vzniká situace nejistoty a nejednoznačnosti. Abychom se snadněji „vyrovnali“ s okolní realitou, jsou zapotřebí flexibilní kategorie.

Při vnímání a posuzování světa kolem nás se člověk řídí svými představami o kráse, přátelství, svobodě, spravedlnosti atd. Tyto vjemy závisí na předchozích životních zkušenostech, osobních zájmech, výchově, socioekonomických faktorech atd. Působením všech těchto faktorů se člověku otevírá svět nejrůznějšími způsoby: od pro něj nejpříznivějších až po ty, které ohrožují jeho existenci. To znamená, že vnímání reality člověka je určeno kulturními, sociálními a osobními charakteristikami. Z obrovského množství faktorů tohoto druhu vědci identifikují čtyři hlavní, které určují především naše vnímání reality v procesu komunikace: faktor prvního dojmu, faktor nadřazenosti, faktor atraktivity a faktor postoje k nám.

Pro proces komunikace má velký význam faktor prvního dojmu, neboť obraz partnera, který se začíná utvářet ihned po setkání, se stává regulátorem veškerého následného chování. První dojem je nezbytný pro správné a efektivní zahájení komunikace v dané situaci. V každém konkrétním případě je komunikace strukturována odlišně v závislosti na kategorii partnera, která určuje techniku ​​komunikace. Výběr komunikační techniky je dán vlastnostmi partnera, které ho umožňují zařadit do nějaké kategorie nebo skupiny. Když komunikace začíná, středem vnímání jsou ty znaky druhého člověka, které umožňují určit jeho příslušnost k určité skupině v souladu s charakteristikou komunikační situace a požadavky na konstrukci dalšího chování.

První dojem pouze vytváří základ pro další komunikaci, ale na neustálou a dlouhodobou komunikaci to nestačí. V neustálé komunikaci se stává důležitým hlubší a objektivnější vnímání partnera. V této situaci začíná působit faktor nadřazenosti, podle kterého se určuje status komunikačního partnera. Výzkum ukazuje, že k určení tohoto komunikačního parametru se používají dva zdroje informací:

Oblečení osoby, které zahrnuje všechny atributy vzhledu osoby, včetně insignií, brýlí, účesu, šperků atd.;

Chování (jak člověk během komunikace sedí, chodí, mluví a vypadá).

Oblečení a chování člověka tak či onak obsahují informace naznačující, že člověk patří k té či oné sociální skupině nebo o jeho orientaci na určitou skupinu. Různé prvky oděvu a chování slouží jako znaky skupinové příslušnosti jak pro nositele oděvu a autora chování, tak pro lidi kolem něj. Správné pochopení znaků tohoto druhu do značné míry určuje komunikaci a interakci lidí.

Vztahy nadřazenosti nebo rovnosti jsou také určovány chováním komunikujících, které obsahují prvky, které umožňují posoudit stav člověka. Každý člověk může svým chováním určit svou rovnost či nerovnost v komunikaci s druhým člověkem. Faktem je, že v procesu komunikace se v té či oné míře projevuje zájem o partnera, reakce na informace a činy, nálada, stav atd. Zvenčí tato znamení vypadají jako arogance, drzost, sebevědomí atd. Takové chování lze vnímat různě, ale téměř vždy svědčí o určité nadřazenosti. Svědčí o tom i řada různých drobných, nepsaných detailů komunikace: uvolněné držení těla (znamená nadřazenost v situaci); partner se dívá z okna nebo si prohlíží nehty (jasná ukázka nadřazenosti). Pokud člověk mluví pro partnera nesrozumitelně, používá mnoho speciálních termínů, cizích slov, to znamená, že se nesnaží o porozumění, pak je to vnímáno jako intelektuální nadřazenost.

Zvláště často lze v interkulturní komunikaci pozorovat faktor nadřazenosti, kdy se člověk ocitne v situaci, které nerozumí, ve které se velmi špatně orientuje, a stává se proto poněkud závislým na svých komunikačních partnerech. V tomto případě se osoba, která se snadno orientuje v situaci - „pán“ situace - bude určitě chovat sebevědoměji, nezávisle, a proto ve svém chování prokáže prvky nadřazenosti.

Působení faktoru nadřazenosti tedy začíná, když člověk při komunikaci zaregistruje převahu druhého nad sebou samými znaky v oblečení a chování. V důsledku toho člověk na jedné straně buduje své chování v daném okamžiku, na druhé straně může při posuzování osobnosti partnera dělat chyby, zveličovat nebo podceňovat určité vlastnosti.

Různé psychologické studie spolehlivě prokázaly, že existují skutečné důvody pro vnímání a chápání člověka podle jeho vzhledu. Dokazují, že téměř všechny detaily vnějšího vzhledu člověka mohou nést informace o jeho emocionálním stavu, postoji k lidem kolem něj, jeho postoji k sobě samému a stavu jeho pocitů v konkrétní komunikační situaci. V tomto případě se projevuje vliv faktoru atraktivity v komunikaci.

Faktor atraktivity má ve své podstatě stejnou sociální povahu jako faktor nadřazenosti, a tedy i podobný mechanismus působení. Znaky přitažlivosti je proto třeba hledat nikoli ve tvaru očí nebo barvě vlasů, ale ve společenském významu toho či onoho znaku, který slouží jako znak přitažlivosti. Každý národ má své vlastní kánony krásy, které se od sebe liší, a typy vzhledu, které společnost schvaluje nebo neschvaluje. V tomto ohledu není atraktivita nic jiného než míra přiblížení odpovídajícímu typu vzhledu, který je maximálně schválen sociokulturní skupinou, ke které osoba patří.

Nejvlivnějším rysem faktoru atraktivity je postava člověka. Je obvyklé rozlišovat tři hlavní tělesné typy: endomorfní (piknik) - lidé náchylní k obezitě; mezomorfní - štíhlá, silná, svalnatá postava; ektomorfní (astenické) - vysoké, hubené, křehké postavy. Již dávno bylo prokázáno, že tělesný typ je spojen s určitými psychologickými rysy. Pikniky jsou tedy obvykle společenštější, náchylnější k pohodlí a proměnlivé nálady. Sportovci se vyznačují vysokou vitalitou a láskou k dobrodružství, zatímco astenici jsou obvykle zdrženlivější, tišší a klidnější. V běžném vědomí lidí jsou tato spojení zafixována celkem pevně.

Tyto typy samy o sobě nemají žádný zvláštní význam. Jde u nich především o to, který typ postavy je společensky schválený a který nezíská kladné hodnocení. Atraktivita je dána společensky schváleným typem a úsilím vynaloženým na jeho získání. Na první pohled se tvrzení tohoto druhu zdá poněkud absurdní, protože typ těla je dán přírodou a nemění se. Jinak je však hodnocen například tlusťoch, který se tím netají, a tlusťoch, který se snaží vypadat fit. Zde je známkou atraktivity úsilí vynaložené na přiblížení se ideálu. Faktory atraktivity jsou snaha člověka vypadat společensky schválená a touha být zařazen do skupiny se společensky schválenými charakteristikami.

Zvažování komunikačního procesu se zpravidla omezuje na otázky vnímání a chápání druhých lidí. Je však zcela zřejmé, že je také důležité zvážit otázku postoje partnera k nám ohledně komunikace. Faktor postoje k nám se projevuje při komunikaci souhlasu či nesouhlasu s námi.

V praxi komunikace existuje velké množství nepřímých znaků souhlasu. To zahrnuje určité chování – souhlasné a povzbuzující přikyvování, úsměvy na správných místech a mnoho dalších projevů, které odpovídají pozici člověka. Hlavní je, že souhlasí s naším postojem. Pak se vypne mechanismus vnímání na základě faktoru postoje k nám. Základem tohoto faktoru je myšlenka tzv. subjektivních skupin, které v přírodě neexistují, to znamená, že nejsou určeny sociálními vztahy, ale existují pouze v našem vědomí. Člověk se například považuje za chytrého, znalého inženýra, dobře zběhlého v politice a fotbalu, šťastného ve svém rodinném životě atd. Je to stejné jako klasifikovat se jako člen skupiny chytrých lidí, znalých inženýrů, odborníků na politiku, fotbal atd.

Působení těchto faktorů se vyskytuje neustále, ale role a význam každého z nich v konkrétní situaci je jiný. K vnímání stejných jevů tedy dochází pokaždé specifickým způsobem. Z tohoto důvodu je vnímání světa kolem člověka selektivní. Lidé, situace, jevy a okolní předměty jsou jednotlivci vnímány ne absolutně adekvátně a ne tak, jak je popisují jiní pozorovatelé, ale nejčastěji tak, jak tito jedinci očekávají, že je uvidí. Zároveň jsou určité předměty vnímány zcela vědomě, opatrně, protože jsou obzvláště významné. Ostatní objekty jsou považovány za přibližně nebo jsou zcela ignorovány. Nejdůležitějším faktorem řídícím tento proces je míra významnosti objektu pro vnímatele. Pokud tedy potřebujete kapky na rýmu, pak všechny lékárnické kiosky s charakteristickým znakem zeleného kříže spadnou do pole vnímání a všechny ostatní znaky budou unikat vaší pozornosti. Vnímání všech jevů v okolním světě je filtrováno přes uspořádaný systém postojů, význam přijímaných informací, ale i očekávání, zájmy, pocity a charakterové vlastnosti.

V procesu interkulturní interakce člověk vnímá druhého spolu s jeho jednáním a prostřednictvím jeho jednání. Struktura interakce s jinou osobou a v konečném důsledku úspěšnost komunikace s ní do značné míry závisí na přiměřenosti porozumění jednání a jejich důvodů. Důvody a procesy, které určují chování jiné osoby, však častěji zůstávají skryté a nepřístupné. Pokusy vytvořit si představu o druhých lidech a vysvětlit jejich jednání bez dostatečných informací k tomu vede k tomu, že jim připisují motivy chování, „vymýšlejí“ jejich vlastnosti, které se zdají být charakteristické pro toho či onoho jedince.

Mechanismus takového chápání se přirozeně stal předmětem vědeckého zájmu psychologů a postupně vznikl samostatný směr v sociální psychologii, který začal studovat procesy a výsledky přisuzování příčin chování. Vědci nazývají pokusy vysvětlit důvody chování lidí přisuzováním. V moderní vědě je atribuce chápána jako proces výkladu, kterým jedinec připisuje určité příčiny pozorovaným a prožívaným událostem nebo akcím. Interpretace příčin lidského chování se provádí především tehdy, nezapadá-li do představ a logických vysvětlení, která vysvětlující ve svém životě používá. Právě v situacích mezikulturních kontaktů je existence atribucí vidět obzvláště jasně, protože „neobvyklé“ chování je neustále nutné vysvětlovat.

1. Jazyková osobnost, sekundární jazyková osobnost.

Termín zavedl Vinogradov. Jednou z důležitých vlastností lingvistické osobnosti je schopnost používat různé podjazyky a volně přepínat v dialogu. Jazyková osobnost zaujímá ve společnosti určité sociální postavení, kde zastává určité sociální role. Jazyková osobnost je chápána jako soubor schopností a vlastností člověka, které určují tvorbu a vnímání řečových děl (textů), které se liší:

A) stupeň strukturální a jazykové složitosti,

B) hloubka a přesnost odrazu reality,

B) specifická cílová orientace. Tato definice kombinuje schopnosti člověka s vlastnostmi textů, které vytváří.

Osobnost sekundárního jazyka.

K formování osobnosti dochází v komunikačním prostoru jazykového prostředí. Sekundární lingvistická osobnost je lingvistická osobnost v cizojazyčném prostoru, v cizojazyčném prostředí. Interakce nashromážděné „rodné zátěže“ jazykové osobnosti s novými skutečnostmi a cizojazyčným prostředím se odehrává v prostoru umístěném v systému tří souřadnic: reality, jazyka a vědomí. Pouze uvědoměním si základních zákonitostí nové reality a nového jazyka má tedy lingvistická osobnost šanci realizovat se a uspokojit „nutné potřeby své existence“ v cizojazyčné sféře. V rodilém prostředí převažuje osvojování jazyka realitou a v cizojazyčném prostředí je tomu naopak: realita se získává jazykem.

2. Sociální percepce v interkulturní komunikaci.

Vznik a úspěšný rozvoj mezilidské komunikace je možný pouze v

pouze za předpokladu vzájemného porozumění mezi jeho účastníky. Pak v

do jaké míry si lidé navzájem odrážejí své vlastnosti a pocity, vnímají a

porozumět druhým a prostřednictvím nich samotných do značné míry určuje proces

komunikace, vztahy, které se mezi partnery vyvíjejí, a způsoby, jakými

které provádějí společné činnosti. Takže proces

znalost a porozumění jednou osobou druhé působí jako povinné

nedílnou součástí komunikace, podmíněně ji lze nazvat percepční

strana komunikace.

Sociální vnímání je důležitý psychologický proces

odpovědný za implementaci určité sociální osoby

chování. Zahrnuje vnímání vnějších znaků člověka, korelaci

s jeho osobními charakteristikami, interpretací a předpovědí

tento základ jeho jednání. Sociální vnímání umožňuje interakci

lidí, do značné míry určuje charakter člověka, protože chování, které vzniká

jako výsledek procesů vnímání a interpretace slouží jako začátek

percepční procesy pro svého partnera.

Jeho blízkost k obecnému psychologickému konceptu „vnímání“ je omezená

jméno, nejobecnější každodenní významy a skutečnost, že obojí má

postoj k mechanismům a jevům lidského vnímání různých jevů.

Tady podobnosti končí. Sociální percepce je komplexní, vícesložkový koncept, který se snaží vysvětlit jedinečný fenomén poznávání a porozumění lidmi navzájem.

Pojem „sociální vnímání“ zahrnuje vše, co je obecně psychologické

přístupy jsou obvykle označovány jako různé:

Vlastní proces vnímání pozorovaného chování;

Interpretace vnímaných příčin chování a očekávaných

důsledky;

Emocionální hodnocení;

Budování strategie vlastního chování.

Uvažujme o tom, jak se obecně proces vnímání odvíjí

osoba (pozorovatel) druhého (pozorovaného). V pozorovatelném jsou pro vnímání k dispozici pouze vnější znaky, mezi nimiž jsou nejinformativnější vzhled a chování. Při vnímání těchto znaků je pozorovatel určitým způsobem vyhodnocuje a činí (často nevědomě) určité závěry o psychologických vlastnostech komunikačního partnera. Na základě předpokládaných psychologických vlastností si pozorovatel dělá určité závěry ohledně toho, jaké chování lze od pozorovaného očekávat. Na základě těchto závěrů si pozorovatel buduje strategii chování ve vztahu k pozorovanému.

Příklad: Muž stojící pozdě v noci

autobusová zastávka, všimne si blížícího se chodce. Je oblečený ve tmě

oblečení, má ruce v kapsách a pohybuje se rychlou, rozhodnou chůzí.

Pokud je člověk stojící na zastávce klidný a sebevědomý, může

přemýšlejte asi takto: „Tato osoba je zjevně chladná a spěchá.

Pravděpodobně pozdě domů nebo na rande. Teď projde tiše

podle." Po tomto uvažování bude pozorovatel klidně pokračovat ve svém

očekávání.

Jestli je člověk na zastávce nervózní nebo podezřívavý, může to posoudit

druhému: „Proč má ruce v kapsách? Jak rychle se ke mně blíží!

... „Při tomto myšlení se člověk schová ve stínu („mimo nebezpečí“).

Vstupenka 6.
1. Mentální programy a komunikace.

1. 
   Zpětná vazba v interkulturní komunikaci.

Zpětná vazba - přijatá zpráva vyvolává u příjemce nějakou reakci, protože v důsledku komunikace zaznamenal změny ve znalostech, postojích a chování. Jedná se o reakci příjemce na zprávu, která je vyjádřena v odpovědi odeslané odesílateli.

1. 
   Mentální programy.

Vzhledem k individuálním vlastnostem psychiky, sociálního prostředí a odpovídajícím kulturním rysům každý člověk vnímá svět kolem sebe po svém a je nositelem určitého způsobu myšlení a potenciálního jednání. Naprostá většina vzorců sociálního chování lidí se utváří v dětství, protože právě v dětství je člověk nejvíce náchylný k procesům učení. Jakmile určité pocity, formy myšlení a metody jednání vyvstanou a zafixují se ve vědomí jednotlivce, jsou konzervovány a jsou slabě přístupné inovaci. Takové mechanismy pro utváření pocitů, myšlenek a chování se v kulturní antropologii nazývají mentální programy. Zdrojem mentálních programů je kultura a sociální prostředí, tedy podmínky, ve kterých dochází k socializaci a inkulturaci člověka. Podle Hovstedeho:

1. Mocenská vzdálenost: Dimenze „mocenské vzdálenosti“ ukazuje důležitost, kterou různé kultury přikládají mocenským vztahům mezi lidmi, a jak se kultury v tomto atributu liší. Některé kultury mají převážně hierarchickou nebo vertikální strukturu, zatímco jiné kultury mají hierarchii méně nebo horizontální strukturu mocenských vztahů. V hierarchických společnostech s vysokým (velkým) mocenským odstupem je tradičně všem nadřízeným: šéfům nebo rodičům a dalším nositelům autority prokazován zdůrazňovaný respekt a poslušnost. Vyjadřování rozporu, ostrá kritika nebo otevřený odpor nejsou v takových kulturách tolerovány.

V kulturách s nízkou mocenskou vzdáleností je největší význam přikládán hodnotám, jako je rovnost ve vztazích a individuální svoboda. Proto je zde komunikace méně formální, je více zdůrazněna rovnost účastníků dialogu a komunikační styl je více konzultativní než v kulturách s velkým mocenským odstupem. V kulturách s nízkou mocí je mezi nadřízenými a podřízenými jen malá emocionální vzdálenost. V rodinných vztazích vyžadují poslušnost také členové rodiny s autoritou (rodiče, starší bratři, sestry atd.). Rozvoj nezávislosti není podporován. Hlavní ctností je úcta k rodičům a starším členům rodiny. V kulturách s nízkou mocí na dálku jsou děti považovány za rovnocenné členy rodiny od chvíle, kdy se aktivně zapojí do rodinného života. Za ideální stav v rodině je považována osobní nezávislost a potřeba nezávislosti je možná nejdůležitějším prvkem lidí v kulturách s nízkou mocenskou vzdáleností.

2. Individualismus - kolektivismus. Rozdělení kultur na individualistické nebo kolektivistické je jedním z důležitých ukazatelů interkulturní komunikace, protože pomáhá vysvětlit rozdíly v chování zástupců různých kultur. Naprostá většina lidí žije ve společnostech, v nichž převažují zájmy skupiny nad zájmy jednotlivce. Takové společnosti se nazývají kolektivistické. Navíc zde nemluvíme o moci státu nad jednotlivcem, ale spíše o moci skupiny. Vůbec první skupinou, ve které se člověk od narození nachází, je jeho rodina. Osobní názor je určen názorem skupiny. . Kolektivistický typ kultury je v současnosti běžný v zemích jako Guatemala, Panama, Venezuela, Kolumbie, Pákistán, Korea a další země. Rusko je také považováno za kolektivistický typ kultury.

Menšina lidí na planetě přitom žije ve společnostech, v nichž převažují zájmy jednotlivce nad zájmy skupiny. Tyto společnosti a jejich kultury se nazývají individualistické. V takových společnostech rodiny zahrnují pouze rodiče a jejich děti. Kultury USA, Austrálie, Velké Británie, Kanady, Nizozemska, Nového Zélandu a dalších zemí jsou považovány za individualistické kultury.
3. Mužství-ženskost. Každá společnost se skládá z mužů a žen na základě pohlaví. Biologické rozdíly mezi muži a ženami jsou na celém světě stejné, ale jejich sociální role ve společnosti jsou jen v malé míře vysvětlovány biologickými rozdíly. Mnoho typů chování, které přímo nesouvisí s problémem plození, je ve společnosti považováno za typicky mužské nebo typicky ženské. Typy chování, které jsou považovány za charakteristické pro konkrétní pohlaví, se však liší kulturu od kultury. Koncepty maskulinity a femininity podle Hofstedeho definují sociální role předem určené kulturou. Avšak na to, co je považováno za „mužské“ a co za „ženské“, existují v každé specifické kultuře různé názory. Proto Hofstede navrhuje tradiční rozdělení společnosti jako kritérium pro oddělení mužské a ženské kultury. Tedy mužům je přisuzována pevnost, orientace na konkurenci, rivalita a touha být první. Ženám se připisuje orientace na domov, rodinu, společenské hodnoty, ale i jemnost, emocionalita a smyslnost. Tyto pojmy přirozeně nejsou absolutní. Někteří muži mohou vykazovat ženské chování a některé ženy mohou vykazovat mužské chování, ale to je považováno za odchylku od normy.

Podle tohoto rozdělení kladou mužské kultury ústřední místo na práci, sílu, nezávislost, materiální úspěch, otevřenost, soutěživost a rivalitu a existuje jasný rozdíl mezi mužskými a ženskými rolemi. V ženských kulturách nejsou tyto vlastnosti považovány za tak důležité. V popředí jsou zde citové vazby mezi lidmi, péče o ostatní členy společnosti, člověk sám a smysl jeho existence. Konflikty v takových kulturách se například snaží řešit vyjednáváním a kompromisem, zatímco v mužských kulturách se konflikty řeší svobodným bojem podle zásady „ať vyhraje ten nejlepší“.

Podle toho jsou v mužských kulturách děti povzbuzovány k ctižádosti, soutěživosti a sebeprezentaci. V práci se zde více cení výsledek a odměny jsou založeny na principu skutečného přínosu pro práci. V ženských kulturách je při výchově dětí kladen větší důraz na rozvoj smyslu pro solidaritu a skromnost. Odměňování za práci probíhá spíše na principu rovnosti. Hofstede zahrnuje Švédsko, Norsko, Nizozemsko, Dánsko, Finsko, Chile, Portugalsko a další země jako ženské kultury. Dá se předpokládat, že do této skupiny patří i Rusko. Mezi maskulinní kultury patří Japonsko, Rakousko, Venezuela, Itálie, Švýcarsko, Mexiko, Velká Británie, Německo a další země.
4. Vyhýbání se nejistotě. Stav a pocit nejistoty je nedílnou součástí lidské existence, protože není možné absolutně přesně předvídat události v blízké ani vzdálené budoucnosti. V rámci možností se lidé pomocí různých technologií, zákonů nebo náboženství snaží snížit míru nejistoty. Strategie vyrovnávání se s nejistotou se liší kulturu od kultury v závislosti na tom, do jaké míry kultura nejistotu přijímá nebo omezuje.

V kulturách s vysokou mírou vyhýbání se nejistotě, v situacích nejistoty jedinec zažívá stres a pocit strachu. Vysoká míra nejistoty podle Hofstedeho vede u jedinců nejen ke zvýšenému stresu, ale také k uvolnění velkého množství energie. Proto v kulturách s vysokým stupněm vyhýbání se nejistotě existuje vysoká úroveň agresivity, pro jejíž uvolnění jsou v takových společnostech vytvořeny speciální kanály. To se projevuje v existenci četných formalizovaných pravidel pro jednání, která lidem umožňují vyhnout se nejistotě v chování, jak je to jen možné. V kulturách s nízkou úrovní vyhýbání se nejistotě lidé častěji riskují v neznámém prostředí a zažívají nižší úroveň stresu v neznámé situaci. Mladí lidé a lidé s odlišným chováním a způsoby myšlení jsou v takových společnostech vnímáni pozitivněji než ve společnostech s vysokou mírou vyhýbání se nejistotě. V zemích s nízkou mírou vyhýbání se nejistotě dochází ke zřetelné konfrontaci ohledně zavádění formalizovaných pravidel, která je nejčastěji emocionálně nabitá. Pravidla jsou proto stanovena pouze v případech krajní nutnosti. V takových společnostech lidé věří, že mohou řešit problémy bez mnoha formálních pravidel. Mezi kultury s nízkou mírou vyhýbání se nejistotě patří země jako Singapur, Jamajka, Dánsko, Švédsko, Irsko, Velká Británie, Indie, USA atd. Řecko, Portugalsko, Guatemala, Uruguay, Belgie, Japonsko, Francie, Chile, Španělsko a další , respektive patří k zemím s vysokou mírou vyhýbání se nejistotě.

1. 
   Faktor adresáta v interkulturní komunikaci.

V moderní lingvistice je komunikace považována za interakci. Komunikace je především interakce subjektů. Proto se všechny akty v něm obsažené jeví jako konjugované a mající specifické vlastnosti. Proces interakce mezi účastníky komunikace je sám o sobě součástí sociální situace. Účastníci verbální komunikace mohou vykonávat určité funkce nebo role, nebo mohou mít speciální role či strategie, které interakci řídí.

Faktor adresáta má filozofický aspekt chápání. Adresát zprávy získává status nejdůležitější oblasti reality, kterou se mluvčí zabývá. Adresát (jiný) se zpočátku jeví jako interagující osoba.

Jazyk je tedy prostředkem k regulaci lidské interakce. Dosud se používá pohled na adresáta jako na jednu z ústředních složek ve struktuře komunikačního aktu, a to nejen proto, že bez něj nemůže existovat akt komunikace, výměna informací, ale také proto, adresát se podílí na strukturování řeči rovnocenně s tvůrcem řeči.

Určující role adresáta se neomezuje pouze na potřebu jeho obchodní aktivity v rámci aktu řečové komunikace, ale rozšiřuje se i na ještě významnější roli adresáta - schopnost řečového vnímání, psychický stav, věk, sociální postavení, pohlaví, znalost jazyka, vnímání stereotypů atd.

Jako výchozí a koncové body komunikačního aktu vstupují iniciátor a adresát nevyhnutelně do podstatných charakteristik řečového díla, tvoří organickou jednotu a nelze je rozkouskovat.

Verbální komunikace je interaktivní. Interaktivita charakterizuje nejen proces verbální komunikace jako celku, ale i jeho jednotlivé fáze. Zejména vnímání. Interpretace diskurzu jako specifického řečového aktu je tedy součástí interpretace interakce účastníků výboru jako celku.

Slovo je vždy zaměřeno na partnera – kdo to je, zda patří do stejné sociální skupiny či nikoli, zda je či není spojen s mluvčím. Slovo je oboustranný akt. (Bakhtin).

Vstupenka 8.

1. 
   Text v interkulturní komunikaci.

Během své historie si lidstvo vytvořilo obrovské množství znaků chování, bez kterých není možný jediný druh lidské činnosti. Vlastnictví těchto znaků a znakových systémů pro člověka znamená jeho zařazení do vztahů s ostatními lidmi a do kultury.

V závislosti na účelu bylo vytvořeno a používáno několik typů značek.

1. Zkopírujte značky (fotografie).

2. Známky a příznaky (teplota pacienta).

3. Znamení-signály (školní zvonek).

4. Znaky-symboly (státní znak).

5. Jazykové znaky.

Jednotlivá znamení sama o sobě nemají žádný význam a nemají žádnou hodnotu, pokud nejsou propojena s jinými znaky a nejsou součástí specifického znakového systému. Existuje symbolický systém pozdravů: různé druhy úklon, podání rukou, polibků, poplácání po rameni. Všechny četné znaky a znakové systémy, které existují v lidské společnosti, tvoří kulturu. Navíc kultura každé společnosti může existovat pouze prostřednictvím kontinuity generací. Zachování kultury se provádí přenosem znaků z jedné generace na druhou, stejně jako z jedné kultury do druhé. Vzájemné působení kultur hraje zásadní roli pro existenci a rozvoj kultury každého národa.

V kulturní antropologii se tyto vztahy mezi různými kulturami nazývají „interkulturní komunikace“, což znamená výměnu mezi dvěma nebo více kulturami a produkty jejich činností, prováděnou v různých formách.

K prudkému rozvoji mezikulturní komunikace dochází v různých sférách lidského života: cestovní ruch, sport, vojenská spolupráce, osobní kontakty... Společenské, politické a ekonomické změny, ke kterým došlo v posledních letech v celosvětovém měřítku, vedly k bezprecedentní migraci národů, jejich přemisťování, míšení a střety. Stále více lidí překračuje kulturní bariéry, které je dříve oddělovaly. Formují se nové kulturní fenomény, smazávají se hranice mezi vlastními a cizími.

Dobrovolně či nevědomky jsou lidé po celý život součástí určitých sociokulturních skupin. Každá taková skupina má svou vlastní mikrokulturu (subkulturu) jako součást mateřské kultury a má s ní podobnosti i rozdíly. Rozdíly mohou být způsobeny sociálním cítěním, vzděláním, tradicemi a dalšími důvody. Subkultury jsou založeny na vzájemném sebevnímání svých členů, určovaném rasovým, náboženským, geografickým, jazykovým, věkem, pohlavím, pracovním a rodinným zázemím jejich členů. A v závislosti na tomto typu příslušnosti se drží jednoho nebo druhého modelu chování. Určujícím faktorem v komunikativním chování může být členství v jakékoli veřejné organizaci, která má své normy, pravidla, principy a modely komunikace. Každá organizace má svůj soubor tradic a pravidel, které přímo či nepřímo předepisují členům této organizace formy komunikace mezi sebou navzájem i se zástupci jiných organizací.

Kultura komunikaci nejen ovlivňuje, ale je jí sama ovlivňována. Nejčastěji se to děje v procesu enkulturace, kdy člověk v té či oné formě komunikace asimiluje normy a hodnoty kultury. Studujeme naši kulturu různými způsoby, používáme různé zdroje. Například americké dítě, kterému jeho dědeček vysvětluje, že když jste někomu představeni, musíte si potřást rukou, tvoří jeho vlastní kulturu. Indické dítě vyrůstající v domově, kde ženy jedí po mužích, také utváří jeho kulturu.

Problém porozumění

Jediný způsob, jak ovládnout významy, je porozumět jim. Porozumění je přítomno ve dvou mentálních procesech: poznávání a komunikaci. Pokud jde o pochopení vztahu příčina-následek, struktury stroje, motivů lidského chování a charakteristik aktuální situace, dochází ke kognitivnímu porozumění. Když mluvíme o porozumění sdělení, máme na mysli komunikační porozumění. Kognitivní porozumění je předmětem studia epistemologie (teorie poznání) a komunikačním porozuměním se hermeneutika zabývá již od starověku.

Ve starověkém Řecku byla hermeneutika uměním interpretace (interpretace) alegorií, symbolů a děl starověkých básníků, především Homéra. V křesťanské teologii se hermeneutika soustředila na výklad Bible. Protestanti přikládali zvláštní význam hledání pravého významu posvátných textů, kteří se na tomto základě nesmiřitelně nepřátelili s katolíky, kteří považovali za nemožné správně porozumět Písmu svatému izolovaně od církevní tradice.

Komunikační porozumění může mít tři podoby:

• 
  komunikační poznávání;
• 
  vnímání komunikace;
• 
  pseudokomunikace.

Komunikační poznávání je tvůrčím kognitivním aktem, protože příjemce si uvědomuje nejen povrchové a hluboké významy sdělení, ale také je hodnotí z hlediska etické povinnosti a pragmatického přínosu.

Faktem je, že k hlubokému porozumění patří i empatie, to znamená, že je potřeba nejen rozpoznat znaky a pochopit povrch a hluboký význam sdělení, ale také objevit a prožít emocionální stav, kterým se autor během tvůrčího procesu zmocnil. Samozřejmě ne každý člověk má v duši dar znovu vytvářet umělecká díla.

Ctihodný literární kritik D. N. Ovsyaniko-Kulikovsky (1853 - 1920) tvrdil, že úplné porozumění jedné osobě druhé bude možné pouze tehdy, když se vnímající zcela stane jako mluvčí a ztratí individuální vlastnosti své osobnosti.

Problém porozumění je dále prohlubován tím, že je vždy doprovázeno „přisouzením významu“ ze strany příjemce. Výsledkem je situace „super porozumění“, kterou A. A. Potebnya popsal následovně: „Posluchač může mnohem lépe než mluvčí porozumět tomu, co se skrývá za slovem, a čtenář může lépe porozumět myšlence svého díla. sám básník..., podstata, síla takového díla nespočívá v tom, co tím chtěl autor říci, ale v tom, jak působí na čtenáře.“

1. 
   Sociokulturní identita. Transformace osobnosti v procesu adaptace na jinou kulturu.

V důsledku rozšiřujících se kontaktů mezi národy různých zemí a představiteli různých kultur dochází k postupnému stírání kulturní identity. Touha zachovat vlastnosti a tradice vlastní kultury se stává přirozenou reakcí na tento proces. V důsledku toho nabývá v interkulturní komunikaci zvláštní důležitosti problém kulturní identity, který se projevuje vědomím příslušnosti člověka ke konkrétní kultuře, která mu umožňuje určit si své místo v sociokulturním prostoru.

Existence a rozvoj jakékoli kultury a společnosti jsou založeny na základních hodnotových systémech, stejně jako na souvisejících tradicích, pravidlech, standardech chování a kulturních symbolech. Jsou úzce propojeny a tvoří jediné pole kultury. Tím, že je člověk ve společenství jiných lidí, může v různé míře asimilovat a přijímat v něm převládající hodnoty, adaptovat je do návyků a prvků individuálního vědomí. To vytváří řád v životě člověka a činí jej nedílnou součástí jakékoli konkrétní kultury, což vede k sebeidentifikaci s kulturními vzory společnosti.

Intenzivní rozvoj interkulturních komunikací činí problém nejen kulturní, ale i etnické identity aktuálním. Etnická identita je součástí sociální identity jedince, která obsahuje jeho představy o příslušnosti k etnickým skupinám. Kulturní formy života předpokládají, že člověk patří nejen k jakékoli sociokulturní skupině, ale také k etnické komunitě. V důsledku zvýšených kulturních kontaktů se objevuje pocit nestability v okolním světě. Začíná hledání něčeho, co by pomohlo obnovit jeho celistvost a pořádek. Za těchto okolností stále více lidí začíná hledat oporu v etnokulturních hodnotách, které se za určitých specifických historických okolností ukazují jako nejspolehlivější a nejsrozumitelnější. V důsledku toho se zvyšuje pocit vnitroskupinové jednoty a solidarity. Předávání a uchovávání hodnot jakékoli kultury se uskutečňuje v rámci etnických skupin prostřednictvím komunikace mezi generacemi, která je vzorem rozvoje jakékoli kultury a lidstva.

Etnická identita do značné míry utváří systém vztahů a jednání v různých interetnických kontaktech a je velmi důležitá pro mezikulturní komunikaci. S jeho pomocí si člověk určuje své místo v multietnické společnosti a učí se způsoby chování uvnitř i vně své skupiny. Základem sociálního postavení každého jedince je jeho kulturní nebo etnický původ. V procesu každodenního života se učí jazyk, kulturu, tradice, hodnoty svého etnického prostředí a rozvíjí potřebné komunikační dovednosti s jinými národy a kulturami.

Komunikační procesy je nutné považovat za dynamické sociokulturní prostředí, přičemž hlavními subjekty kultury jsou lidé, kteří se vzájemně ovlivňují. Každý člověk je nositelem kultury, ve které vyrostl. V důsledku interkulturní komunikace však dochází k interakci mezi různými společnostmi a ke srovnávání jejich světonázorů a hodnotových systémů, což vede k utváření osobní identity člověka, což je souhrn znalostí a představ člověka o jeho místě a roli člena sociální nebo etnické skupiny. Ale protože je člověk současně členem různých sociokulturních skupin, má několik identit najednou, které se utvářejí nezávisle na vědomí člověka.

Proces sociokulturní transformace ničí nebo výrazně deformuje základní identity, které se ve společnosti vyvinuly. Následně, v podmínkách totální destrukce nebo vytěsnění sociokulturních vazeb, není krize identity vnímána společností ani jednotlivcem jako něco abnormálního. To nám umožňuje najít nový způsob existence, který vytváří prostor pro sociální interakci. Začíná etapa osobní adaptace na krizi sociokulturní identity, která rozvíjí mezní vlastnosti nebo schopnost sociální mimikry, získávání vzhledu, který je v dané situaci nejžádanější a nejefektivnější.

Interkulturní komunikaci lze do určité míry považovat za vztah mezi protichůdnými identitami, ve kterém se rozvíjí „chápavé“ vědomí a identity účastníků rozhovoru jsou vzájemně zahrnuty.Vzájemné působení identit usnadňuje koordinaci vztahů v komunikaci, určuje jeho typ a mechanismus.Tento druh vztahu identit slouží jako základ komunikace a ovlivňuje její obsah.

Důležitým charakteristickým rysem vývoje lidské společnosti v podmínkách intenzivního rozvoje interkulturních komunikací je geografická mobilita národů. Migrační pohyby se v procesu globalizace stávají významnými indikátory socioekonomických a etnopolitických procesů. Lze je využít k posouzení stavu politické a socioekonomické situace ve společnosti. Existuje názor, že velká migrace přispívá k erozi sociokulturního jádra země a vede ke ztrátě její tradiční identity. Dnes značná část populace uvolnila kritéria vlastní identity, ruská občanská a politická identita je rozmazaná. Problémem mnoha zemí a kultur je dnes naučit se využívat intenzivní komunikace a informační toky, aniž bychom ztratili vlastní národní jedinečnost.

Sociokulturní identita je důležitou charakteristikou nejen jedince, ale i celé sociální komunity. Příslušnost k určité sociální komunitě a typu kultury dodává lidem sebevědomí, vytváří pocit bezpečí a sociální jistoty. Stabilní sociální identita je důležitým faktorem, který má přímý dopad na sociální rozvoj země.

Vstupenka 9.

1. 
   Mezikulturní ekvivalence. Mezery.

Lacuna (v širokém slova smyslu) je národnostně specifickým prvkem kultury, který se patřičně odráží v jazyce a mluvě mluvčích této kultury, která buď není zcela srozumitelná nebo nepochopená mluvčími jiné jazykové kultury v procesu sdělení.

Lacuna (v užším slova smyslu tzv. lingvistická lacuna) - nepřítomnost v - způsob organizace zkušeností, jakož i znalosti o vlastnostech předmětů a událostí, které se tradičně spojují v praktických činnostech účastníka komunikace.

1. 
   Vlastnosti profesionální komunikace.

Hovoříme-li o odborné způsobilosti specialisty, máme na mysli především jeho znalost jeho odbornosti, ale zároveň předpokládáme, že odborné znalosti jsou podpořeny schopností komunikace. V odborné literatuře nepanuje shoda v otázce dostatečné, potřebné úrovně znalostí a dovedností pro realizaci plnohodnotné odborné komunikace. Vysvětluje to rozdíl v obou přístupech k definování pojmu a složitost samotného jevu.

Termín „komunikativní kompetence“ se používá k „označení schopnosti jednotlivce produkovat společensky přijatelné výroky“. V této definici je v popředí schopnost člověka generovat určité prohlášení, schopnost, která znamená znalosti, a určitá úroveň dovedností, které tuto schopnost zajišťují. Je komunikativní kompetence dostatečným předpokladem efektivní verbální komunikace? M. O. Faenova chápe komunikativní kompetenci jako výsledek spontánního procesu, kdy dotyčná schopnost neumožňuje mluvčímu v každém konkrétním komunikačním aktu plně ovlivnit partnera.

G.I.Bogin, s ohledem na model jazykové osobnosti, hovoří o uspořádaném seznamu úrovní rozvoje jazykové osobnosti a seznamu složek, z nichž se tyto úrovně skládají. G.I.Bogin definuje míru rozvoje osobnosti jako míru své připravenosti společensky adekvátně produkovat nebo přijímat texty s odpovídajícími jazykovými charakteristikami, tedy mluvíme o tom, že každé úrovni rozvoje osobnosti odpovídá určitý typ textu.

V moderní domácí rétorice by podle našeho názoru měla být přesnější definice komunikativní kompetence dána jako součet jazykových dovedností a znalostí mluvčího a posluchače o používání jazyka v měnících se situacích a podmínkách řeči, z čehož vyplývá i schopnost mluvícího jedince být plnohodnotným členem určité řečové skupiny.

L. Antonova považuje komunikativní kompetenci za komplexní dovednost, která předpokládá volnou, nekomplikovanou motivovanou manipulaci se sémantickými informacemi v procesu verbální komunikace. Základem této operace v oblasti progresivní řečové komunikace je zvládnutí repertoáru odborných žánrů.

Můžeme hovořit o komunikativní kompetenci průměrného rodilého mluvčího, požadované v každodenní komunikaci v jakémkoli jazyce, a o komunikativní kompetenci v profesní sféře komunikace v určitém oboru: pedagogické, právní, ekonomické atd. Komunikační kompetence každodenní komunikace zahrnuje znalosti o světě, jazykové dovednosti a schopnost konstruovat svou výpověď podle pravidel jazyka, ve kterém komunikace probíhá, a v souladu s logikou (jazyková a gramatická kompetence). Vlastnictví tohoto typu komunikační kompetence je povinné pro každého člověka a představuje komunikativní kompetenci každého rodilého mluvčího.

Komunikace v každé z institucionálních sfér vyžaduje speciální znalosti a dovednosti, které jsou nezbytné k dosažení pragmatického dopadu a úspěchu v komunikaci.

Pro rozvoj profesionální komunikativní kompetence je proto nutné:

1. 
   1) naučit plynulé zvládnutí žánrů, které jsou pro danou specializaci odborně určující. Tato dovednost je považována za základní, protože každý žánr má svou specifickou formu a kompoziční strukturu podle účelu komunikace. Různorodost žánrových forem je dána komunikačními úkoly a komunikačními cíli. Znalost specifických vlastností každého žánru je pro komunikaci nesmírně důležitá;
2. 
   2) schopnost používat termíny v obchodním kontextu. Zároveň se znalost slov používaných v obchodním kontextu často výrazně liší od běžných slov;
3. 
   3) znalost mluvních vzorců etikety v obchodní komunikaci, které jsou nedílnou součástí profesionální řečové komunikace;
4. 
   4) zvládnutí základů rétorických znalostí a dovedností;
5. 
   5) zohlednění řady mimojazykových faktorů, které slouží jako důležitý parametr pro posouzení komunikační situace a plánování komunikačních akcí. Mezi takové faktory patří především okolnosti komunikačního procesu, osobní vlastnosti specialisty;
6. 
   6) znalost postavení partnera a charakteristik role (psychologická kompetence). Úspěch komunikace často závisí na tom, jak je zvolena forma a styl komunikace.

Závěr: Pojem „odborná komunikativní kompetence“, jak vidíme, je uceleným pojmem, který zahrnuje takové dovednosti, jako je schopnost plynule ovládat repertoár odborných řečových žánrů, schopnost správně používat odbornou terminologii, etiketa řečových prostředků komunikace, schopnost jasně znát a naplňovat svou „sociální roli.“ ” v odborné komunikaci, schopnost používat základní rétorická pravidla a techniky při tvorbě textu určitého profesionálně žádaného žánru a samozřejmě schopnost správně používat jazyk jako systém. Profesionální komunikativní kompetence by navíc měla vycházet ze základu, který tvoří komunikativní kompetence každodenní komunikace, včetně znalosti jazyka, řeči, stylů a rozvinutých dovedností konstruovat konkrétní řečový projev.

Ideální odborný projev by měl být chápán jako projev na odborné téma, kdy odborník komunikuje s odborníkem, a při komunikaci na konkrétní odborné téma mezi specialisty a laiky budeme mít jakousi „redukovanou“ verzi odborného projevu. , který je přes to všechno také třeba považovat a nazývat odborným projevem .

1. 
   Struktura jazykové osobnosti.

Zdá se, že struktura lingvistické osobnosti se skládá ze tří úrovní:

1) verbálně-sémantické, které u mluvčího předpokládá normální ovládání přirozeného jazyka, a pro výzkumníka - tradiční popis formálních prostředků k vyjádření určitých významů;

2) kognitivní, jejichž jednotkami jsou pojmy, představy, pojmy, které se u každého jazykového jedince formují do více či méně uspořádaného, ​​více či méně systematizovaného „obrazu světa“, odrážejícího hierarchii hodnot.

3) pragmatický, obsahující cíle, motivy, zájmy, postoje a záměry. Tato úroveň poskytuje přirozený a podmíněný přechod v analýze jazykové osobnosti od hodnocení její řečové aktivity k pochopení skutečné aktivity ve světě.

1. 
   Interkulturní komunikace ve vzdělávání.

Svět, ve kterém žijeme, je stále přeplněnější, začíná připomínat velkou mnohojazyčnou a multikulturní vesnici. A komunikace v této planetární vesnici je možná pouze na základě mezijazykového a mezikulturního vzájemného porozumění a interakce.

Stabilita a blahobyt světa ve třetím tisíciletí bude do značné míry záviset na schopnosti mladé generace projevovat toleranci, respektovat jiné kulturní a sociální charakteristiky, na vůli a touze porozumět si a spolupracovat. hledat a nacházet způsoby, jak řešit sociokulturní konflikty.

Integrační procesy v Evropě a ve zbytku světa, přechod od bipolární k polypolární spolupráci, od dialogu k polylogu kultur, stále rostoucí akademická mobilita mladých lidí vyžaduje nejen touhu porozumět sousedovi ve společné planetární domácnosti, ale především předpokládají ochotu ovládat jeho jazyk.

Pro úspěšnou realizaci konceptu globálního vzdělávání a interkulturní komunikace je však nutné překonat řadu rozporů, které, ač nejsou nové, se mohou ve 21. století stát ústředními. V souhrnu je lze formulovat takto: rozpor mezi globálním a lokálním. Získání úrovně globálního občana bez ztráty vlastních kořenů. Rozpor mezi univerzálním a individuálním: globalizace kultury se stává univerzální. Implementace interkulturní komunikace skrývá naději na obohacení národních kultur. Zároveň může tento proces představovat nebezpečí vytěsnění vlastního kulturního původu.

Konflikt mezi dlouhodobými a krátkodobými cíli. To je věčný problém. V podmínkách, kdy přemíra informací a neslibných emocí vede k zaměření na řešení každodenních problémů, vyžaduje veřejné mínění okamžité odpovědi. Mezitím řešení mnoha problémů vyžaduje trpělivou a koordinovanou reformní strategii. To je přesně případ vzdělávání.

Rozpor mezi principy konkurence a solidarity. To je klasická otázka, která se často objevuje v oblasti ekonomiky, sociálního rozvoje a vzdělávání. Přílišný důraz na konkurenci někdy vede k zapomínání na princip rovných příležitostí.

Rozpor mezi nebývalým rozvojem poznání a možnostmi jeho asimilace.

„Věčný rozpor“ mezi hmotným a duchovním světem. Lidstvo, i když to ne vždy vyjadřuje otevřeně, potřebuje morální ideál. Moderní teorie diskurzu a interkulturní komunikace ji spojuje s morálními hodnotami. Není vznešenějšího úkolu než probudit v každém člověku vědomí univerzality světa a odpovědnosti za něj. Tady jde o přežití lidstva.

S přihlédnutím k těmto rozporům je naléhavým úkolem revidovat etické a kulturní aspekty výchovy a poskytnout každému příležitost porozumět druhému v celé jeho originalitě. Ale musíme začít s vnitřním úsilím porozumět sami sobě, povznést se k sebekritice. Tato myšlenka by měla být základem konceptu globálního vzdělávání a interkulturní komunikace. V této perspektivě je vše zabudováno do logického řetězce, ať už mluvíme o požadavcích vědy a techniky, o poznání sebe sama a prostředí, nebo o rozvoji schopností, které dávají každému možnost projevit se jako nositelé globálního a národní kultury.

Vzdělávací politiky musí být dostatečně diferencované a strukturované tak, aby se nestaly dalším faktorem přispívajícím k sociokulturnímu vyloučení. Úplný zápis do školy a osobní rozvoj by neměly být v rozporu. Proto je nutné usilovat o vytvoření systému, který spojuje výhody integrace a respektování práv jednotlivce.

Vzdělávání musí děti i dospělé vystavit základům kultury, které jim umožní porozumět změnám, ke kterým dochází. To znamená schopnost vybírat a interpretovat fakta, včetně jejich historických souvislostí.

Rozvíjení konceptu globálního vzdělávání ve světle teorie mezikulturní komunikace je v současné době součástí vzdělávacího procesu ruských univerzit nový směr školení odborníků „Lingvistika a interkulturní komunikace“, který se skládá z několika specialit:

„Teorie interkulturní komunikace“, „Překladatelská a translatologická studia“, „Teorie a metody výuky cizích jazyků a kultur“.

Studium teorie interkulturní komunikace je zahrnuto do studijních plánů specializací - filologie, historie a kulturologie. Přes rozmanitost specialit je pro ně společným základem problém kulturního dialogu, ve kterém se snoubí láska k rodné kultuře, tradicím a rodnému jazyku s tolerancí a respektem k jiným jazykům a kulturám. Pouze za této podmínky se globální vzdělávání může stát základem kultury míru (projekt Lingvauni). Tento projekt, podporovaný UNESCO, zahrnuje vytvoření mezinárodní sítě univerzit, které by se měly stát základem pro školení a rekvalifikaci studentů, postgraduálních studentů a učitelů se současným hloubkovým studiem několika cizích jazyků.

Při realizaci tohoto globálního cíle je však nutné mít na paměti, že uvažovaný problém má minimálně dva zásadně odlišné aspekty: výuku cizího jazyka pro lingvisty, kteří jazyky hovoří na profesionální úrovni, a výuku cizího jazyka široký okruh nefilologů, kteří tvoří většinu specialistů studujících na univerzitách po celém světě. Odborná příprava lingvistů by se přitom měla lišit podle toho, zda mluvíme o přípravě filologa, povolaného ke studiu systému a fungování jazyka nebo k interpretaci psaných textů; učitel, jehož odborným úkolem je výuka cizojazyčného systému a zásad řečové komunikace; nebo překladatel, jehož hlavním úkolem je poskytovat informační, emocionální a estetický kontakt s přihlédnutím k celému kulturnímu kontextu účastníků rozhovoru.

Při přípravě nefilologických specialistů by se obsah předmětu „Cizí jazyk“ měl měnit v závislosti na budoucí profesi odborníka, neboť právník, politolog, manažer, chemik atd. musí kromě obecných jazykových znalostí ovládat jazyk této speciality.

Mnoho lingvistických univerzit široce využívá principy teorie interkulturní komunikace v procesu výuky cizích jazyků. Nastal však čas uplatnit systematický přístup, to znamená přechod od zvládnutí interkulturní komunikace na oborové a mezioborové úrovni ke změně obsahu vzdělávacích programů pro odbornou přípravu specialistů, k vytváření integrovaných kurzů jazyka, historie, kursů a kursů. kultury, umění a literatury národů světa. Tento přístup umožňuje pochopit, jak probíhá proces vzájemného pronikání a vzájemného obohacování kultur.

Teoretickým základem širokého interdisciplinárního pojetí vzdělávání je kognitivní přístup s klíčovými kategoriemi – diskurz a koncept. Nejviditelněji se projevuje ve speciálním výcviku

„Lingvistika a mezikulturní komunikace“ neztrácí svůj široký filozofický význam pro všechny humanitní obory.

Mezikulturní komunikace zahrnuje výuku cizího jazyka nejen na základě kultury tohoto jazyka, ale také s přihlédnutím k národní kultuře. To znamená, že učební osnovy by měly klást zvýšený důraz na výuku rodného jazyka a ruské kultury. Multikulturní výchova umožňuje určit roli a místo původní kultury v systému světových civilizací a umožňuje pochopit, že původní kultura je jen malou složkou vzájemně závislého světa. Právě multikulturní výchova pomáhá porozumět světu a porozumět druhým,

Uživatel je požádán, aby provedl test, který je zaměřen na zjištění úrovně kulturní kompetence. Test se skládá ze 100 otázek, z nichž každá je prohlášení. Je třeba pochopit, zda je to nepravda nebo pravda.

Aby byl výsledek spolehlivější, je nutné upozornit uživatele, že vynechal otázku, protože počet zodpovězených otázek ovlivňuje konečný výsledek.

Rýže. 12.

Po absolvování testu bude možné zjistit vaše výsledky.

Test verbální komunikace

Uživatel je požádán, aby provedl test, aby pochopil, co znamená určité gesto v konkrétní zemi. Neverbální komunikace je důležitou součástí kultury, takže užitečnost tohoto testování je nepopiratelná.

Zda je odpověď správná, bude označena čárou měnící barvu v reakci na správnost a také symbolem zobrazeným vpravo.

Rýže. 13.

O správnosti svého výběru se uživatel dozví ihned po výběru konkrétní možnosti.

Rýže. 14.

Poté, co uživatel označí všechny otázky, bude znát svůj výsledek.

Užitečnost tohoto testu je nepopiratelná, protože neverbální komunikace hraje v kultuře důležitou roli.

Vývoj a propagace webových stránek

Dalším krokem bude práce s obsahem. Plánuje se přidat několik testů podobných online kulturnímu asimilátoru. Úkoly budou spočívat ve studiu jiných kultur z různých úhlů pohledu a výběru správné odpovědi, podle názoru uživatele, po přečtení popisu určité situace. Například následující otázka:

Učitel jedné z moskevských univerzit, v jejímž publiku bylo mnoho studentů z Číny, nechápal, proč se na rozdíl od studentů z Evropy a USA příliš neochotně zapojují do diskusí a nespěchají s vyjádřením svého názoru.

Možnosti odpovědi:

A) Zástupci asijských kultur dávají přednost prezentaci existujících autoritativních názorů a necítí se příliš dobře, když jsou požádáni, aby vyjádřili své vlastní názory.

B) Posluchači prostě nebyli moc aktivní, nezajímali.

C) Báli se, že „ztratí tvář“, pokud řekli něco, co se neshodovalo s názorem skupiny nebo učitele.

D) Tento formát komunikace se v jejich rodné kultuře prakticky nepoužíval.

A) Ve většině případů je to pravda. Výjimkou jsou asijští studenti, kteří mají zkušenosti se studiem na západních univerzitách.

B) Nepravděpodobné.

B) S největší pravděpodobností ano.

D) S největší pravděpodobností ano.

Tento úkol, stejně jako další, které budou použity pro asimilátor, vyvinul Yu.V. Taratukhina.

Aby bylo možné zohlednit přání těch lidí, kteří jsou aktivními uživateli mobilních aplikací, plánuje se vytvoření aplikace zaměřené na rozvoj osobní efektivity. Uživatel bude moci provést testy a zjistit úroveň emoční inteligence, kterou vlastní.

Prvním krokem bude registrace. Poté, co uživatel projde testem emoční inteligence, pro který se používá Hallův dotazník, je možné zjistit, které složky EQ potřebuje rozvíjet. Tato příležitost již na webu existuje. Pokud je například úroveň emočního uvědomění poměrně nízká, pak bude navrženo rozvíjet schopnost porozumět vlastním emocím. Možnou možností je zaznamenat pocity a emoce, které člověk během dne prožíval.

Pro rozvoj kulturní inteligence bude přidán test s úkoly z asimilátoru. To uživateli pomůže dozvědět se více o různých kulturách.

Testové otázky ke zkoušce z Úvodu do teorie interkulturní komunikace (pro korespondenční studenty)

1. Byl zaveden termín „mezikulturní komunikace“:

a) Z. Freud
b) E. Hall
odpoledne. Vygotský
d) A. Adler
Koncepční přístupy k definování kultury zahrnují:
A) politické, rozvahové, ekonomické, finanční, sociální
B ) deskriptivní, sociologický, psychologický, činnostní, symbolický
C) vizuální, přístupný, spolehlivý, informativní, ekonomický
D) vše výše uvedené
Téměř vše, co člověka obklopuje, co tvoří jeho prostředí a komunikaci, lze nazvat:
A) komunikační prostředí
B) právní oblast
B) sociálně-psychologické prostředí
D) ekonomické prostředí
Přehnaně pozitivní vztah k cizí kultuře je definován jako:

a) nultý stupeň

b) adaptace nebo útěk

c) líbánky

d) kulturní šok

Úrovně firemní kultury Deal a Kennedy zahrnují:



D) není správná odpověď
_________________________________________________________________________________________

2. Iniciativní komunikátor, mluví nahlas a posměšně, nemá rád, když ho někdo ruší:
a) dominantní
b) mobilní
c) tuhý
d) introvertní

Jedna z mnoha definic kultury zahrnuje výraz:
A) rozvoj talentů a nadání u jednotlivce, představa o kráse, která existuje ve světě
B) forma existence společnosti skládající se z různých vzájemně propojených etnických společenství
C) způsob ovlivňování lidí při provádění konkrétního druhu činnosti
D) dynamický systém znalostí, hodnot, výtvorů a činů produkovaných lidmi
Strategickým výsledkem, ke kterému je komunikační akt zaměřen, je:
A) komunikativní událost

B) komunikační účel
D) komunikativní záměr

A) pasivní a aktivní

B) primární a sekundární
D) aktivní a multikulturní
Doplňte chybějící slova ve větě (úrovně, formální, potřeby, neformální)
________ struktura odráží hierarchii společnosti, pak se __________ často protíná a někdy porušuje hierarchickou _______, ale je to ona, kdo reaguje na lidské _________ lidí a drží je pohromadě jako skupinu nebo kolektiv

3. Komunikační cíle:


d) prostředky, kterými se zpráva přenáší od zdroje k příjemci.

Vložte „ztracená“ slova do definice (národní, světový, typ, kultura, globální, nejlepší):
_____________ globální je termín používaný ve dvou hlavních významech:

1) souhrn ___________ úspěchů všech ______________ kultur planety;

2) nová _____kultura, nahrazující existenci nesourodých národních kultur v důsledku jejich _________integrace do ________komunity.
Pociťuje potíže ve fázi navazování kontaktu komunikace, pak je jasná a logická. Doporučuje se použít strategii ‚zahřátí‘ partnera (úvodní část ‚o počasí‘, aktuální komunikace). Toto charakterizuje:
A) dominantní komunikátor
B) mobilní komunikátor
B) pevný komunikátor

Země s převážně mužskou kulturou se vyznačují:
A) závazek společnosti k takovým hodnotám, jako jsou rekordy, úspěchy, hrdinství, vytrvalost při dosahování cílů, materiální úspěch
B) závazek k takovým hodnotám, jako je budování rovnocenných vztahů, sklon ke kompromisům, skromnost, péče o bližního, pohodlí, kvalita života
C) všechny odpovědi jsou správné
D) není správná odpověď.

A) E. Hall
B) Dill a Kennedy
B) Trompenaars
D) S. G. Rubinstein

4. Mezikulturní komunikace je:
a) soubor různých forem vztahů při sportovních událostech
b) soubor metod a metod podnikání a ovlivňování partnerů za účelem dosažení zisku
c) postoj lidí k událostem a skutečnostem sociální reality a jejich hodnocení
d) soubor různých forem vztahů a komunikace mezi jednotlivci a skupinami patřícími do různých kultur
Vyberte kulturní funkce z navrhovaného seznamu:
A) deskriptivní, sociologický, psychologický, činnostní, symbolický
B) kognitivní, historická kontinuita, symbolická, hodnotová, komunikativní, humanistická, regulační a normativní, sociální integrace
C) vzdělávací, řídící, upevňující, poznávací, popisný
D) vše výše uvedené.

A) setkání, setkání
B) prezentace, výstavy

D) není správná odpověď
Artefakty, které zahrnují autonomní svět herních aktivit, jsou:
A) sekundární artefakty
B) syntetické artefakty
B) primární artefakty
D) terciární artefakty

5. K provedení komunikačního procesu se účastní:
a) alespoň dvě strany
b) alespoň jednu stranu
c) více než dvě strany
d) neexistuje správná odpověď





Sémiotika nebo sémiologie je věda o:
A) Výchova mladé generace
B) tradice v národních kulturách
B) struktura řečové komunikace
D) smysluplné formy (znaky), prostředky k vyjádření významu
Vyberte správnou definici významu slova akulturace:




Úrovně firemní kultury podle Trans a Beyer:
A) hodnoty, hrdinové, obřady a rituály, struktura komunikace
B) zavedené postupy ve firmě, organizační komunikace, materiální projev kultury, dorozumívací jazyk
C) skupinová socializace, metody výchovy, sociální normy, kritéria výchovy
D) není správná odpověď
___________________________________________________________________________________________

6. Mezi komunikační kanály patří:
a) skrývání informací, jejich kódování, sdílení zkušeností
b) neumožnění zveřejnění přijatých rozhodnutí
c) výměna a přenos informací, výměna emocí, výměna zkušeností
d) prostředky, kterými se zpráva přenáší od zdroje k příjemci
Prvky sociokulturního dědictví, které se předávají z generace na generaci a uchovávají v určité společnosti po dlouhou dobu, jsou:
A) hodnoty
B) tradice
B) celnice
D) rituály
Záměrem komunikanta provést tu či onu akci prostřednictvím nebo s pomocí komunikačního aktu je:
A) komunikativní událost
B) struktura řečové komunikace
B) komunikační účel
D) komunikativní záměr
Jedna z věd zabývajících se neverbální komunikací, studující roli dotyku v komunikaci, je:
A) kinetika
B) kronika
B) Takeshika
D) proxemika
Očekávané chování a hodnoty, které jsou formálně nebo neformálně stanoveny skupinou, jsou:
A) skupinová socializace
B) kritéria dobrých mravů
B) společenské normy
D) metody výchovy
______________________________________________________________________________________

7. Verbální komunikační prostředky:

b) používání řeči, jazyka a slov
c) gesta, mimika, pohyby těla, oblečení, pohledy, vystupování
d) vše výše uvedené
Mezi složky kultury patří:
A) znalosti, vliv, odpovědnost, hospodárnost
B) vliv, volba metod, osobní zkušenost, zodpovědnost
C) hodnoty, žerty, neposlušnost, zodpovědnost
D) znalosti, hodnoty, normy, obřad, zvyk, rituál, tradice.
Doplňte chybějící slova ve výrazu (kompetence, strategie, pas, komunikativnost, totalita, motivace) :

Osobností ________ osobnost rozumíme ___________ individuální komunikativní ________ a taktiku, kognitivní, sémiotické, _________ preference formované v komunikačních procesech jako komunikativní ________ jednotlivec, jeho „komunikativní ________“ (I.A. Sternin)
Etnokulturní komunikace je:
A) separace sociokulturních systémů a objektů, jejich seskupování pomocí zobecněného ideálního modelu nebo typu
B) výsledek vzájemného ovlivňování interagujících kultur, ve kterých zástupci jedné kultury přijímají hodnoty, normy, zvyky a tradice jiné kultury
C) soubor specifických duchovních a fyzických vlastností, norem chování, typů komunikace a činnosti, typických pro představitele jednoho národa.
D) metoda sociální interakce mezi národy za účelem předávání sociokulturních zkušeností a organizování společných aktivit
Organizační komunikace podle Trans a Beyer zahrnuje:
A) mýty, legendy, ságy, symboly, pohádky, hesla a symboly
B) hodnoty, hrdinové, komunikační struktura, mýty
C) organizační komunikace, rituály, artefakty
D) artefakty, design prostoru, firemní symboly síly společnosti
____________________________________________________________________________________

8. Symboly v mezikulturní komunikaci:
a) jedná se o konvenční znaky označující nějaké předměty, procesy, jevy
b) jde o informaci v původní podobě, kterou chce autor sdělit příjemci, myšlenku
c) jedná se o touhu vstoupit do komunikace s jinou osobou
d) neexistuje správná odpověď
Metoda vědeckého poznání, jejíž podstatou je separace sociokulturních systémů a objektů, jejich seskupování pomocí zobecněného ideálního modelu nebo typu je:
A) kulturní univerzálie
B) složky kultury
B) typologie kultury
D) sociokulturní identita
Praktická znalost verbálních a neverbálních prostředků k plnění komunikačních funkcí; schopnost variovat komunikační prostředky v komunikačním procesu v souvislosti se změnami situace a komunikačních podmínek; konstruovat diskurz v souladu s kodexem a pravidly etikety je:
A) funkční parametr komunikativní osobnosti
B) motivační parametr komunikativní osobnosti
B) kognitivní parametr komunikativní osobnosti
D) sociálně-psychologický parametr osobnosti
Vyberte správné typy reakcí na jinou kulturu:
A) popírání kulturních významů, obrana vlastní nadřazenosti, minimalizace kulturních rozdílů, adaptace na novou kulturu, integrace
B) cizí kulturní, anomální, domácí, zlověstný, integrační, adaptační, politický vliv
C) všechny odpovědi jsou správné
D) není správná odpověď
Firemní kultura se může změnit pod vlivem následujících trendů:
A) artefakty, design prostoru, firemní symboly síly společnosti
B) skupinová socializace, metody výchovy, sociální normy, kritéria výchovy
C) změna vedení, slabá firemní kultura, vysoké platy
D) změny v personální politice, vytváření sociálních podmínek, zavedení flexibilních úvazků
_______________________________________________________________________________________

9. ………………………… je soubor složek, jmenovitě znalosti, přesvědčení, umění, morálka, zákony, zvyky a tradice.





A) dominantní komunikátor
B) mobilní komunikátor
B) pevný komunikátor
D) introvertní komunikátor
Mentální složení etna se skládá z následujících prvků:
A) pasivita, aktivita, primární, sekundární
B) charakter, temperament, zvyky a tradice, etnické vědomí
C) adaptace, integrace, bezpečnost, konvence
D) multikulturalismus, artefakty, konvence, slušnost
Soudržnost, interakce, spokojenost s prací a hrdost na její výsledky; oddanost organizaci a ochota plnit její vysoké standardy; vysoké nároky na kvalitu práce; připravenost na změny způsobené požadavky pokroku a konkurence, navzdory obtížím a byrokratickým překážkám, je:
A) materiální projev firemní kultury
B) efektivní firemní kultura
B) zavedené postupy ve společnosti
D) slabá firemní kultura
________________________________________________________________________________________

10. Na základě jakých věd vznikla disciplína „Interkulturní komunikace“?
a) politologie, ekonomie, politologie, historie, fyzika
b) politologie, komunikační studia, matematika, fyzika, lingvistika
c) kulturní studia, ekonomie, fyzika, matematika, pevnost materiálů
d) komunikační studia, kulturní studia, sociální psychologie, lingvistika
____________ je reakcí na střet s odlišnou kulturní realitou, na konflikt mezi známými hodnotami, normami, jazykem a jejich novým prostředím:
A) líbánky
B) kulturní šok
B) adaptace nebo útěk
D) stupeň nula
Plachý a omezený typ komunikátora, který je ztracený z neočekávaných obratů konverzace:
A) dominantní
B) mobilní

B) tuhé
D) introvertní.

Jedna z věd zabývajících se neverbální komunikací, označující chování v prostoru, význam vzdálenosti mezi účastníky rozhovoru je:
A) kinetika
B) kronika
B) Takeshika
D) proxemika
Doplňte chybějící slova ve vyjádření vedoucího specialisty o řízení P. Druckerem ( přírodní, management, ekonomický, historický) :
______________Úspěch národa je z 80 % determinován nikoli
___________ zdroje, nikoli _______________základ nebo technologie, dokonce ani talent lidí, ale účinnost _____________.

________________________________________________________________________________________

11. Neverbální komunikační prostředky:
a) korespondence, objednávky, pokyny, poznámky
b) gesta, mimika, pohyby těla, oblečení, pohledy, vystupování
c) používání řeči, jazyka a slov
d) vše výše uvedené
Sociokulturní identita je:
A) uvědomění si příslušnosti člověka k určité sociální komunitě jako nositele specifické kultury
B) utváření estetických pojmů, hodnocení, úsudků, ideálů, potřeb
C) to jsou vlastnosti vlastní všem kulturám bez výjimky
D) forma existence společnosti skládající se z různých vzájemně propojených etnických společenství
V oblasti obchodní komunikace lze za komunikační akce považovat:
A) setkání, setkání
B) prezentace, výstavy
C) setkání absolventů, třídnická hodina
D) není správná odpověď
Podle definice D.N. Ovsyaniko-Kulikovsky, rozlišoval dva typy národních postav:
A) pasivní a aktivní
B) syntetické a analytické
B) primární a sekundární
D) aktivní a multikulturní
Mezi hmotné projevy kultury patří:
A) mýty, legendy, ságy, symboly, pohádky, hesla a symboly
B) hodnoty, hrdinové, komunikační struktura, mýty
C) organizační komunikace, rituály, artefakty
D) artefakty, design prostoru, firemní symboly síly společnosti
__________________________________________________________________________________________

12._______________ je velká sociální skupina lidí, kterou spojují společné postoje, stereotypy chování a typické reakce na různé životní události:

Definice „kulturních univerzálií“ zahrnuje výraz:
A) uvědomění si příslušnosti člověka k určité sociální komunitě jako nositele specifické kultury
B) utváření estetických pojmů, hodnocení, úsudků, ideálů, potřeb
C) to jsou vlastnosti vlastní všem kulturám bez výjimky
Snadno se zapojuje do rozhovoru, přechází z tématu na téma, mluví hodně, zajímavě a s potěšením, neztratí se v neznámé komunikační situaci. Je potřeba ho někdy – ve vlastním zájmu – vrátit k požadovanému tématu. Toto charakterizuje:
A) dominantní komunikátor
B) mobilní komunikátor
B) pevný komunikátor
D) introvertní komunikátor
Artefakty, které se používají při výrobě: nástroje materiální a duchovní výroby: jsou:

A) sekundární artefakty
B) syntetické artefakty
B) primární artefakty
D) terciární artefakty
Klasifikaci národních organizačních kultur v nadnárodních korporacích na inkubátor, rodinu, řízenou střelu a Eiffelovu věž navrhl:
A) E. Hall
B) Dill a Kennedy
B) Trompenaars
D) S. G. Rubinstein

Nemůžete vyřešit test online?

Pomůžeme vám úspěšně složit test. Více než 50 univerzit je obeznámeno s funkcemi absolvování online testů v systémech distančního vzdělávání (DLS).

Objednejte si konzultaci za 470 rublů a online test bude úspěšně složen.

1. Proces, kdy se od nich etnické skupiny nebo malé skupiny oddělují, ocitají se v neetnickém prostředí, vnímají jazyk a kulturu jiného etnika, postupně se s ním spojují a identifikují
etnická asimilace
mezietnická konsolidace
etnolingvální asimilace
etnogenetické fixace

2. Proces získávání určitých forem kultury jiných lidí jedním lidem, ke kterému dochází v důsledku jejich komunikace, je ...
ubytování
kontinuita
akulturace
asimilace

3. Proces spojený s oslabováním významu vysokých sfér kultury, její primitivizací, růstem pragmatické orientace veřejného povědomí, tedy se souborem skutečností způsobených standardizací života v masové společnosti.
kulturní změna
kulturní krize
kulturní degradace
kulturní úpadek

4. Proces předávání informací – myšlenek, nápadů, názorů, hodnocení, znalostí, pocitů atp. - od jednotlivce k jednotlivci, od skupiny ke skupině...
kontinuita
kulturní komunikace
modernizace
globalizace

5. Celoevropský proces přechodu od tradiční k moderní společnosti, doprovázený autonomizací jednotlivce, růstem vědeckého chápání světa, sekularizací všech sfér života vědomí
asimilace
integrace
kolonizace
modernizace

6. Pojem, který zahrnuje prvky sociálního a kulturního dědictví, které se předávají z generace na generaci a přetrvávají po dlouhou dobu
tradice
obřad
kult
inovace

7. Pojem označující izolovanou, nezávislou existenci etnických kultur, psychologicky „dovolujících“ si navzájem existovat, ale jakoby na dálku
segregace

8. Pojem, který popisuje změnu nebo modifikaci kulturních rysů v čase a prostoru
kulturní dynamika
přenos
asimilace
difúze

9. Zvláštní typ přímých vztahů a vazeb, které se vyvíjejí mezi kulturami, jakož i ty vlivy a vzájemné změny, které v tomto procesu vznikají
kulturní šok
interakce kultur
kulturní imperialismus
dialog

10. Termín používaný v kulturních studiích k označení krize nebo krizových jevů v kultuře - pokles autority národní kultury ve vztahu ke kulturám jiných zemí nebo národů.
degradace kultury
kulturní diverzifikace
kulturní dysfunkce
devalvace kultury

11. Termín označující stabilní stav kultury, vyznačující se optimální vnitřní strukturou, normálním fungováním jejích prvků, maximální produktivitou a vytvářením obecně uznávaných příkladů hmotné a duchovní kultury.
vyspělost kultury
vrchol kultury
dominantní kultura
ideál kultury

12. Výsledek ponoření se do neznámé kultury nepřipraveným návštěvníkem.
kulturní kolaps
kulturní exploze
kulturní šok
kulturní revoluce

13. Formy, znaky, symboly, texty, které umožňují lidem vstupovat do komunikace, orientovat se v prostoru a čase kultury
standardy
kulturní jazyky
kulturní normy
kulturní tradice

14. Stav společnosti, kdy změna hmotné kultury, materiálního života společnosti předčí transformaci nemateriální kultury, to je...
kulturní rigidita
kulturní zaostalost
kulturní zaostávání
kulturní dogmatismus

15. Jevy a formy kultury, které v předchozí fázi jejího vývoje chyběly, ale které se objevily později a našly své místo ve všeobecné kulturní praxi, jsou ...
normy
kulturní inovace
dědictví
tradicemi

16. Termín označující spontánní šíření kultury v sociálním a geografickém prostoru prostřednictvím vzájemného pronikání kulturních rysů různých komunit:
asimilace
difúze
akulturace
modernizace

17. Tendence některých prvků kultury odolávat změnám, kterým se nemohou přizpůsobit a přetrvávají i přes ztrátu významných sociálních funkcí
kulturní rezervace
kulturní stagnace
kulturní krize
kulturní setrvačnost

18. Obohacování existující kultury o nové prvky, vznik nových vzorců, diferenciace, integrace a přejímání od jiných kultur je ...
kulturní revoluce
kulturní adaptace
kulturní akumulace
kulturní dědictví

19. Proces a výsledek dobrovolného nebo vynuceného geografického přesunu určitého zavedeného typu kultury do jiných oblastí lidského obydlí je...
akulturace
transkulturace
asimilace
enkulturace

20. Situace, kdy jedna kulturní skupina ničí členy jiné. Ospravedlněním je obvykle teze o méněcennosti skupiny procházející destrukcí:
genocida
asimilace
devalvace kultury
degradace kultury

21. Typ kulturních vztahů, ve kterých se všichni účastníci těchto vztahů vzájemně přizpůsobují.
přizpůsobování
modernizace
socializace
synchronizace

22. Období rozmanitých změn v kultuře, probíhajících mnohem rychleji než změny charakteristické pro období postupných kulturních změn - ... v kultuře.
kolaps
šokovat
exploze
skok

23. Transformace kultury, získání nové integrity tváří v tvář invazi významných inovací.
integrace
proměna
eroze
konfrontace

24. ... zahrnuje povědomí o jiných kulturách na základě společných aktivit, vzájemně prospěšné spolupráce, duchovní komunikace různých národů
akulturace
asimilace
dialog
transkulturace

25. Kulturní termín, který označuje stav dlouhodobé neměnnosti a opakovatelnosti norem, významů, hodnot, znalostí v neprospěch nového, změněného - to je ... kulturní
stagnace
rozkazovací způsob
konzervatismus
dogmatismus

26. Ničení etnických kultur, které zažívají masivní vnější vlivy a nejsou schopny adekvátně uspokojovat nové životní požadavky
konfrontace
proměna
integrace
eroze

27. Proces doprovázený prudkým oslabením tradičních vazeb mezi nejdůležitějšími prvky a institucemi kultury, který často vede ke kolapsu systému
kulturní dynamika
kulturní krize
kulturní změna
kulturní kolaps

28. Proces prohlubování kulturní interakce a vzájemného ovlivňování mezi státy, národně-kulturními skupinami a historicko-kulturními oblastmi je ...
etnická integrace
sociální integrace
enkulturace
kulturní integrace

29. Termín označující jeden z faktorů sociokulturní determinace určující změny v kultuře - spontánní šíření v sociálním a geografickém prostoru prostřednictvím vzájemného pronikání kulturních rysů různých komunit.
statika
difúze
kulturní dynamika
kontinuita

30. Úsudek, který co nejúplněji odráží obsah pojmu „kulturace“
proces kulturních výpůjček
negativní postoj kultury jednoho národa ke kultuře druhého
agresivní jednání jedné kultury vůči druhé, což má za následek vnější změnu kultury
dlouhodobé kontakty mezi kulturami, kdy dochází k víceméně úplnému vnímání kultury jiných lidí jedním lidem

- 39,50 kb

1. Nedílnou součástí komunikativní kompetence v rodném i cizím jazyce je...

kulturní kompetence.

2. Pro případy, kdy je komunikační kompetence natolik odlišná, že může ovlivnit výsledek komunikační události, termín ...

interkulturní komunikace.

3. Mezikulturní komunikace se týká komunikace jazykových osobností patřících k různým

Linguokulturní komunity

Sociální komunity

Profesní komunity

4. Ke studiu nějakého specifického fenoménu ve dvou nebo více kulturách a majícího další význam srovnání, termín ...

mezikulturní

5. Komunikační vzor je určen posloupností akcí

Kódování – Dekódování – Přenos

Kódování – přenos – dekódování

Dekódování – přenos – kódování

6. ... komunikace probíhá pomocí jazyka.

Slovní

7. ... komunikaci provází neverbální chování.

Neverbální.

8. Komunikace probíhá pomocí jazyka.

Slovní

Neverbální

9. Komunikace doprovázená neverbálním chováním.

Slovní

Neverbální

10. Typ komunikace založený na ustálených vzorcích pozdravů, rozloučení a klišé.

Rituál

Monolog

Dialogické

11. Typ komunikace, ve které mluvčí pouze sděluje svou pozici, aniž by ovlivňoval vědomí partnera

Rituál

Monolog

Dialogické

12. Typ komunikace, ve které dochází k interakci, kontrola porozumění

Rituál

Monolog

Dialogické

13. Vysvětluje základní přeložitelnost zpráv z jednoho jazyka do druhého

Rozdíly v individuálních zkušenostech komunikujících

Shodnost základních znalostí komunikantů

14. V důsledku toho vznikl vědecký směr „Interkulturní komunikace“.

Integrace

Globalizace

15. Tradiční výuka cizích jazyků byla v minulosti redukována pouze na realizaci funkce

Zprávy

komunikace

16. V moderním světě má učení cizích jazyků konečný cíl

Zprávy

komunikace

17. Komunikační schopnosti při výuce cizích jazyků byly v minulosti sníženy na

Pasivní porozumění

Aktivní komunikace

18. V současné době funkce cizího jazyka v procesu učení

Pasivní porozumění

Aktivní komunikace

19. Ve Francii vládní úřady oficiálně zavedly studium discipliny lingvistických a regionálních studií na univerzitách.

20. Poznávání kultury země studovaného jazyka bylo jedním z hlavních

úkoly školy od dob

Středověk

Starověk

Osvícenství

21. Ve Francii v roce 1920 vládní orgány oficiálně zavedly studium discipliny lingvistických a regionálních studií na univerzitách, doslovně přel.

Státní civilizace

Kulturní civilizace

Národní civilizace

22. V Rusku lze za první badatele lingvistických a regionálních studií jako aspekt výuky cizího jazyka považovat

JÍST. Vereščagin a V.G. Kostomarov

G.D. Tomakhin

23. funkce jazyka poskytující reflexi, fixaci, ukládání informací o pochopené realitě v jazykových jednotkách

Kumulativní

24. Typ spolků, které jsou účelem studia lingvistiky a regionalistiky

Čistě osobní

Národně kodifikovaný

25. Směr interkulturní komunikace, zjišťování hodnotových postojů a stereotypů projevujících se v chování lidí

Sociologie

Psychologie

Lingvistika

26. Směr interkulturní komunikace související se studiem problémů sociální adaptace migrantů, zachování či ztráty tradičních kultur a národnostních menšin

Sociologie

Psychologie

Lingvistika

27. Odvětví interkulturní komunikace, které se zajímá o vliv kulturních rozdílů na procesy interpretace a kategorizace a také o ontologii odpovídajících stereotypů chování.

Sociologie

Psychologie

Lingvistika

28. Směr mezikulturní komunikace, který studuje to, co v jazykovém sdělení signalizuje přítomnost mezikulturní interakce

Sociologie

Psychologie

Lingvistika

29. Úkolem sociologického a psychologického výzkumu v oblasti MCC je identifikovat pozorovaný jev a ukázat odlišnosti od podobných reakcí a postojů v situaci

Vnitroskupinová interakce

Interkulturní interakce

30. Úkolem lingvistického výzkumu v oblasti ICC je identifikovat pozorovaný jev a ukázat odlišnosti od podobných reakcí a postojů v situaci

Vnitroskupinová interakce

Interkulturní interakce

31. Psychologický koncept aplikovaný na parametry komunikace, jako je rychlost řeči, volba vhodné slovní zásoby, zjednodušená nebo komplikovaná gramatická struktura.

Ubytování

32. Ubytování zaměřené na přizpůsobení se partnerovi

Pozitivní

33. Ubytování zaměřené na použití stylu, který se co nejvíce liší od stylu partnera

Negativní

34. Cílem je pozitivní akomodace

Přizpůsobení se vašemu partnerovi

Použijte styl, který se co nejvíce liší od stylu vašeho partnera

35. Cílem je negativní akomodace

Přizpůsobení se vašemu partnerovi

Použijte styl, který se co nejvíce liší od stylu vašeho partnera

36. v jihovýchodní Asii text obchodního dopisu

Začíná požadavkem nebo obchodním návrhem

Končí poptávkou nebo obchodním návrhem

37. Pro zástupce evropské nebo severoamerické kultury text obchodního dopisu

Začíná požadavkem nebo obchodním návrhem

Končí poptávkou nebo obchodním návrhem

38. Ruská kultura v rámci diskurzu se vyznačuje typem založeném na zdvořilosti

Princip solidarity

Princip autonomie

39. Německá kultura v rámci diskurzu se vyznačuje typem zdvořilosti

Princip solidarity

Princip autonomie

40. Práce A. Wierzbické zkoumají nediskurzivní či... přístup k lingvistickému výzkumu v rámci interkulturní komunikace.

Neinteraktivní

Stručný popis

1. Nedílnou součástí komunikativní kompetence v rodném i cizím jazyce je...
kulturní kompetence.
2. Pro případy, kdy je komunikační kompetence natolik odlišná, že může ovlivnit výsledek komunikační události, termín ...
interkulturní komunikace.